Как раскрутить бизнес мебель

Продаете вы кухонные гарнитуры от известной фабрики или делаете авторские столы с эпоксидной смолой, продвижение в социальных сетях – это эффективный способ привести новых клиентов. Как вдохнуть новую жизнь в потухшие продажи и раскрутить мебель на заказ читайте в нашем материале.

ВЫБОР ПЛОЩАДКИ

Решение о размещении рекламы не может быть случайным. Социальные сети — это страны со своим населением и правилами игры. Как раскрутить мебельный магазин, если его предложения будут видеть только подростки? Никак. Поэтому соцсеть TikTok точно не подойдет для этого вида бизнеса.

Для продвижения мебельного бизнеса выделяют 3 основные площадки:

• ВКонтакте;
• Instagram;
• Одноклассники.

Да, Instagram входит в супер-тройку игроков. Его аудитория заметно повзрослела за последние годы, так что нет повода игнорировать эту соцсеть.

ОСОБЕННОСТИ КОНТЕНТА

Все клиенты любят глазами. Запомните эту простую истину и перестаньте фотографировать ваши труды на кирпич. Как раскрутить магазин мебели, если на фотографиях не разберешь цвет комода? Несколько советов, которые помогут вам сделать фото-шедевры:

Продвижение мебельного бизнеса в соцсетях

1. Старайтесь снимать при дневном освещении. Если вы в условиях полярной ночи, то включите свет на максимум. Встроенную вспышку фотоаппарата используйте с осторожностью. Помните, что на глянцевых поверхностях вы получите огромный блик.

2. Используйте штатив. Он поможет, если после долгой сборки кухни руки вашего специалиста не хотят держать ничего тяжелее оплаты за труд.

3. Следите за горизонтом. Чтобы ваших потенциальных клиентов не укачало, пока они смотрят ваши работы, делайте ваши фотографии не заваленными.

4.Снимайте разные ракурсы. Устройте шкафу фотосессию, которая отразит весь его внутренний мир.

Кроме бесконечных фотографий и цен заинтересуйте подписчиков вашим брендом. Расскажите о процессе производства, о вашей истории, чем вы вдохновлялись при создании мебели, смешные истории из работы. Вариантов масса! Не станьте каталогом товаров в соцсетях, будьте ближе к вашим клиентам. И не забывайте просить отзывы.

Убедить в качестве продукции легче, если видно результат работы и слова другого человека о его впечатлениях.

ВРЕМЯ РЕКЛАМЫ

Как же раскрутить магазин мебели после наполнения группы контентом? На таких проектах мы съели не собаку, а целого слона. Делимся основными настройками успешной рекламной кампании:

Настраиваться по интересам.

Выбираете интересы: мебель, ремонт, дизайн.

Выбирать правильную целевую аудиторию

Мужчина – глава дома, но покупка стола/шкафа/кухни лежит на плечах женщины. Кто будет покупать мебель? Тот, кто делает ремонт впервые за 15 лет и те, кто купил новую квартиру. Для начала возьмите, как ЦА, женщин 30-45 лет.

Как Найти Клиентов в Мебельный Бизнес? Как Продавать Мебель? Юра Ругается! | МБ2

Анализировать

Смотрите, какие рекламные объявления пользователи скрывали, а какие заслужили бОльшее число лайков. На неэффективных ставьте крест и отправляйте на покой. Экономьте свои деньги и нервы аудитории.

Рекламу можно показывать в конкретном городе

А можно даже в конкретном жилом комплексе. Если его построили недавно, то в нем полно семей, которые жаждут установить самый крутой и функциональный шкаф. Им нужен только ваш номер и сайт

Источник: spark.ru

Бесцельный контент, мало вовлечения и много СTA – SMM от производителей мебели во время кризиса

Экспресс-аудит контента во «ВКонтакте» от отечественных производителей мебели. И некоторые рекомендации от TexTerra.

Дата публикации: 16 мая 2022
Видеомаркетолог
Время чтения: 11 минут

Татьяна Соколова Редакция «Текстерры»

Агентство интернет-маркетинга TexTerra изучило сообщества 10 производителей мебели во «ВКонтакте» – как они ведут бизнес-страницы во время кризиса. Полное исследование с цифрами по подписчикам, вовлеченности, частоте постинга можно прочитать здесь. В этом материале покажем контент производителей мебели с комментариями TexTerra: что публиковать, а что – не стоит.

Основная проблема «мебельного» контента

В мебельной нише используют мало увлекательного контента – чаще это продающие посты, но с попыткой сделать интересный заход к обычной продаже дивана/шкафа/стола – в лоб. Мол, какой прекрасный день – а с нашим столом он будет еще прекраснее! Мы не говорим, что нужен только развлекательный или информационный контент. Но и в продающих историях все равно важно показать функционал мебели, отработать возражения, подсветить преимущества и бонусы – часто все это отсутствует.

Продвинем ваш бизнес

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Реальные примеры контента: что «хорошо», а что – не очень?

Чтобы понять, как доработать форматы контента, нужно увидеть, что есть сейчас. Мы оттолкнулись от реакции аудитории – для разбора взяли 1 пост с наивысшим показателем ERpost (по данным сервиса Popsters). Анализировали посты с 1 по 25 апреля, но исключили конкурсные посты (или анонсы конкурсов).

1. «Цвет Диванов» – пост с видео о продукте и скидкой, ERpost – 8,4 %

Пост с видео во «ВКонтакте» от сообщества «Цвет Диванов»

Плюсы:

1. Однозначно – формат видео. Это короткая продающая визитка дивана: показан и общий вид, и детали; и функциональность. Не забыли специалисты и про титры – удобно, если смотришь без звука. Можно добавить чуть больше жизни – людей, их эмоции.
2. Общий посыл поста – мы не поднимаем цены в текущей реальности, спокойно! А вот вам еще и скидочка 🙂

Минусы:

1. Сам текст – в нем не хватает более четкой связи с реальностью. Все-таки не поднимаете цены ни на что в текущих условиях?(мы поняли именно так!). Или это всегда так было? Хочется чуть больше конкретики, что происходит с компанией в условиях кризиса – людям это все еще необходимо.
2. Нет UTM-метки на ссылке. Да, можно отследить покупку через промокод, но это только если человек купит. С одного поста, как мы уже говорили – вряд ли. Но он может перейти на сайт, погулять по нему, «прогреться» – вот только без метки отследить его путь будет сложнее.

2. «Мебель Холдинг» – пост про фабрику, ERpost – 0,566%

Пост про фабрику во «ВКонтакте» от сообщества «Мебель Холдинг»

Плюсы:

1. Пост про фабрику! Да еще и синхронизированный с реальностью.
2. Реальные фотографии фабрики – в подборке. Можно полистать и продлить время на посте.

Минусы:

1. Преимущества выглядят обезличенно. Не хватает примеров, цифр от самой фабрики – «5) команда профессионалов ( технологи, дизайнеры, замерщики, сборщики всё работают одной командой и нацелены на результат)» – здорово, а сколько человек в итоге в штате? Как давно они с вами? Почему вы их цените? В тексте не хватает «мяса» – не за что зацепиться.
2. Аналогично – картинки. Да, плюс, что они настоящие. Минус, что выглядят немного уныло. Хочется разбавить подборку фотографиями в цехе, например, – с людьми, эмоциями.
3. Очень много целевых действий. Не очень понятно, что с этого поста человеку нужно сделать – подписаться на сообщество? Тогда нужно дать больше информации о том, что в нем есть. Фраза «следите за жизнью нашей фабрики», увы, очень абстрактная. Да и следить интересно за людьми, но в широком смысле в мебельной сфере это не очень интересно. А вот процесс производства мебели, подробный разбор функций и материалов, варианты дизайн-проектов, чтобы не мучиться в поисках примеров и вдохновения – уже лучше!

3. «DaVita-мебель» от «Фабрики мебели “Витра”» – подборка фото и видео о продукте, ERpost – 0,511 %

Смотреть галерею

Пост о продукте от «Фабрики мебели “Витра”»

Плюсы:

1. Формат подборки. Люди листают фото в посте и продлевают время нахождения на нем – для алгоритмов «ВКонтакте» это хороший знак, значит, ваш пост интересный, можно больше его рекомендовать.
2. Интересное и качественное видео с инфографикой, разбором функционала.

Минусы:

1. Видео классное, но в подборке фотографий оно потерялось. Имеет смысл сделать с ним отдельный пост.
2. Фотографии все – разного качества и размера. Немного раздражает, когда их листаешь – пользователь может так и не дойти до конца подборки. Кроме того, много лишних каталожно-стоковых фото на белом фоне – сложно разглядеть продукт на таких кадрах. Лучше использовать контрастный фон или фото в интерьере.
3. Текст. Вряд ли читатели сидят и думают «Когда же нас побалуют обновлением модульного ряда журнальных столов!». Текст написан ради текста, а должен быть – ради того,чтобы читатель сделал выбор в пользу этого продукта, нашел ответы на свои вопросы.
4. Слишком много целевых действий. И комментарий написать, и вот ссылка на сайт, и вот телефон… Лучше четко показывать, что человек должен сделать. Контакты можно оставить и в описании сообщества – если продукт заинтересует, человек свяжется. А если нет, обилие призывов не спасет.
5. Ссылка на стол – без UTM-метки. А еще она потерялась среди хештегов – легко пропустить.

25 эффективных способов подачи контента

4. «Первый Мебельный» – пост с видео, ERpost – 1,618 %

Вот этот пост – самый популярный по ERpost (1,664 %) по данным Popsters в сообществе. Но мы выбрали для анализа другой, очень близкий по значениям: в апреле у бренда проходит конкурс – много реакций и комментариев под разными постами связаны с ним (в том числе, и на посте-фаворите). Поэтому разберем более интересный по формату.

Видео во «ВКонтакте» привлекает внимание аудитории в общей ленте рекомендаций

Плюсы:

1. Видео с ведущим. Выглядит гораздо динамичнее, чем просто клип с музыкой и титрами. Качественная съемка.
2. Текст в этом примере – больше в реальности читателя, есть примеры.

Минусы:

1. Но все-таки хочется «очеловечить» текст сильнее: давать не просто факты, а применить их к жизни, раскрыть на примерах.
2. Ссылка – без UTM-метки. Если основная цель поста – информирование, повышение узнаваемости бренда, а не прямая конверсия на сайте, то можно попробовать заменить ссылку на сайт – ссылкой на товар «ВКонтакте». Соцсети не любят, когда с постов ссылаются на сторонние ресурсы. У поста с видео, к тому же, больше шансов попасть в ленты рекомендаций и показаться бОльшему числу людей.

5. MOON – пост с вертикальным видео, ERpost – 0,276 %

Бренд с этим постом запустил серию роликов про самую популярную продукцию.

Не забывайте ставить UTM-метки на ссылках в постах

Плюсы:

1. Динамичный формат роликов с ведущим. Видео вертикальные и короткие – можно пробовать дублировать их еще и в «Клипах» (на 25 апреля у сообщества их нет).
2. В текст вынесли основные тезисы о продукте – нет лишнего, но и чего-то невероятно цепляющего – тоже нет (можно вынести в описание какой-то интересный факт, цифры).

Минус:

Ссылка – без UTM-метки. Несколько призывов немного путают – и комментарий оставить, и видео глянуть, и на сайт перейти. Лучше сфокусироваться на главном.

6. «Дятьково» – новостной пост о новинках, ERpost – 0,135%

Смотреть галерею

Примеры в тексте помогают снять возражения аудитории

Плюсы:

1. Текст построен на фактах и примерах: у нас появилась вот такая штука – вот так вы можете ее применить! Нет лишних «заигрываний» с аудиторией.
2. Подборка фото. К ней можно добавить больше кадров с деталями интерьера.

Минусы:

7. «СТОЛПЛИТ» – продающий пост про комоды, ERpost – 0,085 %

Не стоит все посты во «ВКонтакте» делать похожими на рекламные объявления

Плюсы:

Преимущества компании выведены в пост. Только важно не дублировать вставку для каждой единицы контента – это может восприниматься, как назойливая реклама.

Минусыконкретно в этом посте выделить сложно – кажется, что его главной задачей как раз и было рассказать тезисно о компании + о наличии продуктов. Если так – задача решена, но каждый пост делать в таком формате просто не имеет смысла – контент не удержит аудиторию (больше похож на рекламное объявление).

8. «Лазурит» – День космонавтики, ERpost – 0,178 %

Инфоповод можно соединить с вашим предложением

Плюсы:

1. Стандартная схема отработана: берем широкий инфоповод + добавляем к нему акции/скидки.
2. Тематические картинки добавили визуалу «звездности» – усилили инфоповод.

Минус:

Раз задача стоит – перевести на сайт, можно усилить призыв. Например, добавить ссылки на каждую категорию товаров отдельно, раз мы говорим о них в посте. Или разделить их по разным публикациям – ссылки давать не на главную страницу, а на тематическую.

9. «Шатура Мебель» – UGC-контент, ERpost – 0,174 %

Пример сторителлинга в посте от «Шатура Мебель»

Плюсы:

1. Пост с интересной историей гораздо лучше, чем без нее! Здесь есть и главный герой, и его результаты, и роль компании. Даже если это не UGC-контент, то SMM-специалисту удалось умело создать верную видимость. А отзывы – это всегда плюс к социальным доказательством и отработке возражений!
2. На ссылке есть UTM-метка!

Минус:

Немного путанная формулировка с призывом к действию – как и куда все-таки отправлять свои дизайн-проекты, в каком формате? И эта же формулировка может отпугнуть широкую аудиторию, которая захочет просто поделиться отзывами и фото, а не «дизайн-проектом».

10. «ТриЯ» – пост с отработкой сомнений, ERpost – 0,256 %

«Живые» фотографии продукции вызывают больше доверия, чем картинки из каталога

Плюсы:

1. В посте удалось создать ощущение, что бренд отвечает на реальные вопросы клиентов. Добились этого легко: показали 3 наивных вопроса – дали на них ответы!
2. Хорошая замена фото с мебелью в интерьере – фото из магазина. Они выглядят живее, чем обычные фото из каталога, вызывают больше доверия.

Минусы:

1. На ссылке нет UTM-метки.
2. В посте нет четко сформулированного целевого действия – что же должен сделать читатель. Оставить вопрос, перейти на сайт? Лучше все-таки формулировать его – для этого важно понимать, какую цель решает эта единица контента.

Оформление группы «ВКонтакте»: самое подробное руководство в рунете

Выводы TexTerra

1. Мебельным брендам важно не только вести рекламные кампании во «ВКонтакте», но и сообщество – повышать интерес к продукту, растить аудиторию и лояльность. Контент в этой задаче – на первом плане, и это не просто красивые картинки и текст, а полноценное звено воронки. В мебельной нише во ВКонтакте она может выглядеть так (если очень упрощенно!):
2. рекламой или рекомендованным постом нужно зацепить человека, который подумывает о покупке мебели. На первом касании с аудиторией бренд преимущественно работает с «холодным» трафиком;
3. «прогреть» контентом в своем сообществе (и это не только «витрина» с товарами);
4. снять возражения (в идеале – сделать человека подписчиком, чтобы быть на виду, пока он принимает решение);
5. превратить «наблюдателя» в клиента – то есть побудить его к заявке.
6. Сильный плюс, который есть у многих проанализированных сообществ, – это клиентские отзывы. Особенно с использованием реальных фотографий и видео – такие посты получают много взаимодействий и отклик аудитории, потому что в них есть реальная история.
7. Есть предположение, что многие специалисты не понимают целей каждого поста, поэтому в 1 единице контента часто встречаются несколько призывов к действию, а на ссылках нет UTM-меток – вероятно, переходы из соцсетей по ним не отслеживаются.
8. Стоит увеличивать количество видео – формат хорошо работает на вовлечение.

Продвижение «ВКонтакте»: 54 совета и море полезных сервисов

Источник: texterra.ru

Продвижение интернет-магазина мебели

Продвижение мебельного магазина в Сети во многом схоже с раскруткой любого другого магазина. Во многом, но не во всем. В данной тематике есть свои особенности, которые необходимо учитывать при создании сайта и его раскрутке.

Продвижение мебельного магазина

Раскрутка мебельного магазина

Особенности интернет-магазинов мебели

Интернет-магазины мебели пользуются относительно небольшой популярностью в Сети. Большинство людей предпочитает посещать реальные салоны и смотреть всю продукцию вживую.

Отсюда и вытекает первая и главная особенность данной ниши: люди должны получить как можно больше информации об интересующей их модели. Конечно, через экраны мониторов они не смогут пощупать диван, полежать на кровати и понять, удобна ли мебель. Но вот получить хотя бы базовую информацию (размеры, материал, изготовитель, внешний вид со всевозможных ракурсов, сочетание с различными интерьерами и т. д.) они должны.

При продвижении мебельных сайтов стоит помнить, что их задача состоит не только в продажах, но и в мотивировании пользователей приехать в офлайн-магазин. С мебелью, на которой человек сидит/лежит, именно так и происходит. Люди обычно не покупают подобный товар через интернет. Они смотрят модели, сравнивают цены, читают описание, условия доставки и гарантии, а за самой покупкой едут в салон.

Как продвигать интернет-магазин мебели

Мебельный интернет-магазин

Интернет-магазин мебели

Продвижение в топ поисковой выдачи усложняется тем, что обойти конкурентов, которые уже давно зарекомендовали себя на рынке, сложно. Зачастую приходится изощряться, искать низкочастотные горячие запросы, проводить нестандартные рекламные кампании, снижать цены до минимума, предлагать дополнительные услуги и многое другое.

При этом важно не забыть уделить достаточно внимания оформлению сайта.

• Хороший и современный дизайн.
• Грамотный онлайн-мерчандайзинг.
• Наличие фотографий мебели высокого качества (возможно, уже в готовом интерьере).
• Оформление карточек товаров.
• Грамотное построение воронки продаж.
• Удобный поиск и навигация по сайту.
• Наличие и легкая доступность всех необходимых информационных разделов: условия доставки или самовывоза, гарантии, сертификаты качества, юридическая информация и т. д.
• Наличие данных об офлайн-магазине (желательно с картой и схемой проезда).

Оформление сайта мебельного магазина

Мебельный баннер

Сайт – это визитная карточка вашего салона. Он может как заинтересовать, так и оттолкнуть пользователя. И ключевую роль может сыграть любой из его элементов. Если ваша компания предоставляет дополнительные услуги (например, изготовление мебели на заказ или реализацию дизайнерских идей), информация о них также должна быть доступной на вашем сайте, подробно описаны технологические процессы и необходимые требования от заказчика.

Улучшение конкурентных способностей также является неотъемлемой частью продвижения сайта мебели. Ценовая политика, соотношение «цена – качество», ассортимент, наличие услуг по доставке и сборке, гарантии – все это должно если не быть лучше, то по крайней мере на уровне ваших основных конкурентов. Иначе ни о каких высоких позициях и речи быть не может.

Географическая привязка ресурса

При раскрутке сайта стоить помнить о геопривязке. Когда ресурс привязан к конкретному городу или региону, ему проще попасть на лидирующие позиции поисковой выдачи. Уровень конкуренции снижается, а сам поисковик предпочитает показывать сайты местных/локальных предприятий компаниям, работающим по всей территории РФ. Вряд ли человек поедет в другой регион, чтобы купить диван. Максимум – это поездка из области в региональную столицу, и только при отсутствии местных конкурентов.

Географическая привязка осуществляется с помощью сервиса «Яндекс.Вебмастер» и Google Search Console для соответствующих поисковых систем.

Таргетинг по странам и языкам в Google Search Console

Таргетинг по странам и языкам

Методы продвижения

Теперь коротко пройдемся по основным каналам и методам продвижения интернет-магазинов мебели.

1. SEO.

Пожалуй, основной метод раскрутки мебельных сайтов. Единожды качественно оптимизированный ресурс будет привлекать потенциальных клиентов годами. SEO – это вложение средств на долгосрочную перспективу. Стоит такое продвижение дорого и осуществляется в срок от пары месяцев до года-двух в зависимости от текущего состояния и позиций ресурса.

Это сложный метод, требующий профессионального подхода. Если вы не разбираетесь в SEO, лучше привлеките специалистов.

2. Контекстная реклама.

Если вы не хотите долго бороться за топовые места в естественной выдаче, используйте контекст. Он позволяет получить быструю отдачу от вложенных средств. Уже в день запуска рекламной компании на ваш сайт начнут приходить люди.

Пример контекстного объявления

Контекстная реклама

Рекламные объявления будут выглядеть точно так же, как и поисковые сниппеты, а разместить их можно на первых и последних четырех местах страницы выдачи. В данном случае каждый клик по рекламе (переход на сайт) будет стоить денег. Продвижение мебельного салона с помощью контекста будет продолжаться до тех пор, пока вы пополняете свой баланс. В ином случае показы остановятся. Кроме того, если вы не разбираетесь в контекстной рекламе, необходимо будет дополнительно потратиться на специалиста, который настроит и запустит рекламную кампанию.

3. Социальные сети.

В мебельной тематике их использование необязательно, но наличие официальной публичной страницы компании никогда не будет лишним. SMM (маркетинг в социальных медиа) можно использовать как инструмент повышения узнаваемости бренда и улучшения имиджа компании. Общение с аудиторией, отзывы от реальных покупателей, информирование о проведении акций – все это позволит повысить лояльность старых и новых клиентов.

Итог