Компании, оказывающие бухгалтерские услуги на аутсорсинге, рано или поздно сталкиваются с необходимостью автоматизации. Количество клиентов растёт, а качественно и вовремя выполнять «на коленке» поставленные ими задачи становится всё сложнее. В компании «Директор Доволен» для решения этой проблемы перешли на работу по стандартам «1С:БухОбслуживание». О том, почему это привело к сокращению числа клиентов, но увеличило в два раза выручку, порталу Biz360 рассказала Виктория Копылова, основательница компании «Директор Доволен».
Виктория Копылова, 37 лет, предприниматель из Краснодара, основательница и гендиректор компании «Директор Доволен» . В 2000 году получила юридическое образование, затем занималась самообразованием в части управления и построения бизнеса. Работала в налоговых инспекциях Краснодарского края, налоговым консультантом в сети супермаркетов «Магнит», менеджером проекта в бухгалтерской компании. С 2009 года была бухгалтером на аутсорсинге, а в 2014 году открыла собственную фирму «Директор Доволен». Сейчас компания работает по франшизе «1С:БухОбслуживание» .
Почему бухгалтерский бизнес, лучше остальных бизнесов
Необходимость перемен
Чаще всего бухгалтерские компании базируются на крепких бухгалтерах-профессионалах. Они понимают, что могут больше зарабатывать и создают свою компанию. В какой-то момент я была точно таким же крепким профессионалом, решившим обслуживать больше клиентов. Но клиентская база приобрела критическую массу, после чего надо было или закрывать бизнес и возвращаться к работе по найму, или принимать правила игры и строить более качественный бухгалтерский бизнес.
Я поняла, что надо строить бизнес. Но быть бухгалтером, у которого есть клиенты и помощники (персонал), и строить бухгалтерский бизнес – это абсолютно разные вещи. Я очень долго искала способ построения бизнеса. Очень много сил потратила на написание инструкций, регламентов, технологических карт по процессам. У меня, если честно, сотни написанных мной страниц в компьютере.
После того, как регламенты были написаны и начала выстраиваться определенная технология работы, следующим этапом нужна была автоматизация этой работы. Я даже нанимала программиста, который писал мне некое подобие программы «1С:Управление фирмой-аутсорсером», в которой мы сейчас работаем как франчайзи «1С:БухОбслуживание».
К сожалению, эти усилия ни к чему не привели. Программист столкнулся с неподъёмным количеством работы, и её объём мы в тот момент даже и осознать не могли. Программиста я «мучила» два месяца. Всё это время я была в информационном поле бухгалтерского аутсорсинга. Читала много информации на эту тему в интернете, в том числе на иностранных сайтах.
Почему мы выбрали «1С:БухОбслуживание»
В какой-то момент я нашла в сети информацию про «1С:Бухобслуживание». Для меня самым важным было то, что я там увидела прописанные стандарты. И стандарты «1С:БО» по сравнению с прописанными мною стандартами были как «небо и земля».
С чего начать бухгалтерский бизнес
Все мои сомнения, заходить или не заходить под «1С», отпали. А сомнения были серьёзные. Я мечтала развивать свою компанию самостоятельно, хотела стать узнаваемой на рынке Краснодарского края. Этот момент был для меня самым тяжёлым. Как же так, я такая самостоятельная, умная, до всего сама дошла, придумала хорошее название компании – «Директор Доволен», а тут вдруг должна «встать» под кого-то – работать по франшизе компании «1С»?!
Такой переворот в моём сознании проходил месяца три. Это были три месяца сомнений и переживаний. В итоге: в январе 2014 года я нахожу «1С: БухОбслуживание», в апреле оплачиваю паушальный взнос в размере 60 000 рублей и вступаю в федеральный проект компании «1С».
Переход на новые стандарты
Как расширить бухгалтерский бизнес
Бывало ли в вашей работе такое ощущение, что сколько бы ни «рвали жилы», выше определенной планки Ваш доход не растет, и Вы просто уперлись в потолок? Ситуация кажется неразрешимой. На моем вебинаре Вы поймете, что бухгалтерский бизнес может приносить не только финансовую стабильность, но и удовольствие.
Антикризисные меры для бухгалтерского бизнеса
Наступило время неопределенности… Многие бизнесмены всерьез задумались о снижении расходов. В том числе и расходов на бухгалтерское обслуживание. .
Обязательно расскажу о своём опыте. Объясню по шагам, как сегодня, в сложные времена карантина, сохранить всех своих клиентов, что им предложить для поддержки их бизнеса.
Антикризисные меры для бухгалтерского бизнеса
Наступило время неопределенности… Многие бизнесмены всерьез задумались о снижении расходов. В том числе и расходов на бухгалтерское обслуживание. .
Обязательно расскажу о своём опыте. Объясню по шагам, как сегодня, в сложные времена карантина, сохранить всех своих клиентов, что им предложить для поддержки их бизнеса.
Разбираемся как перевести бухгалтерский бизнес в онлайн и увеличить доход
Уже сейчас становиться понятно как коронавирус и кризис повлияют на рынок бухгалтерского аутсорсинга. Изменяться и способы продвижения, и методы продаж, и условия предоставления своих услуг.
Как сохранить своих клиентов в кризис? Более того, как помочь им выжить в это непростое время? Как мотивировать свою команду для работы в онлайне? Как это сделать быстро и без значительных потерь я рассказываю на своих вебинарах.
Разбираемся как перевести бухгалтерский бизнес в онлайн и увеличить доход
Уже сейчас становиться понятно как коронавирус и кризис повлияют на рынок бухгалтерского аутсорсинга. Изменяться и способы продвижения, и методы продаж, и условия предоставления своих услуг.
Как сохранить своих клиентов в кризис? Более того, как помочь им выжить в это непростое время? Как мотивировать свою команду для работы в онлайне? Как это сделать быстро и без значительных потерь я рассказываю на своих вебинарах.
Источник: shumeiko-academy.ru
Три беспроигрышные стратегии, которые помогут бухгалтеру повысить заработок
Кризис размашисто шагает по стране, и многие бухгалтеры обеспокоены состоянием рынка труда. Почему именно бухгалтеры? Да потому что среди них и в лучшие времена существовала огромная конкуренция – это третья по популярности профессия в стране –, а теперь ситуация еще усугубилась. Естественно, остро встал вопрос о повышении собственного заработка.
Так что мы хотим поделиться тремя стратегиями повышения заработка для бухгалтера в условиях кризиса (и не только). Этот материал основан на опыте сотен бухгалтеров, которые пользуются нашими услугами, и содержит практические советы и конкретные шаги. Вы не найдете здесь предложений быстрого заработка, но отыщите пошаговый план, который неизбежно приведет вас на новый уровень экспертности и заработка.
Стратегия 1. Берем дополнительные заказы
Начнем с самой очевидной стратегии – работать больше, чтобы больше зарабатывать. Но очевидная она только в формулировке, на проверку же оказывается, что дополнительные заказы могут стать настоящей головной болью бухгалтера. Почему? Причин может быть несколько:
- «Я не знаю, где искать новых клиентов»
- «У меня нет уверенности в своих силах и квалификации»
- «Я не умею продавать свои услуги»
- «Не представляю, как совмещать работу с подработкой»
А порой все эти сомнения срабатывают сразу. Выход только один – начинать развивать себя, как эксперта, и постепенно строить свой личный бренд. Для этого понадобится сделать несколько шагов:
- 1. Составить собственный план развития. Курсы, литература, повышение квалификации – все сюда. Прокачка навыков помогает закрыть сразу несколько проблем: у вас повышается уровень уверенности, вы легче предлагаете свои услуги и можете назначать более высокую цену.
- 2. Проработать страх продаж. Метод тут только один: помнить, что вы не «впариваете», а предлагаете профессиональные услуги тем, кто в них нуждается, то есть, помогаете людям решить их проблему. И вот с этим осознанием начинать предлагать свои услуги: адресно, на специализированных порталах (hh.ru, Яндекс.Услуги и т.п.), в социальных сетях.
- 3. Составить комплексный план продвижения, если вы решили развиваться в социальных сетях.
- 4. Убедиться, что ваше предложение – самое выгодное для клиента. Это не значит, что вы должны хвататься за заказы с низкой стоимостью. Это значит, что вы можете закрыть те потребности, которые не закрывает 70% бухгалтеров – безопасность и прозрачность. Если вы зарегистрируетесь в качестве самозанятого, обеспечите себе доступ к облачным сервисам 1С, которые гарантируют сохранность данных и разграничение прав доступа, то вы уже выиграете на фоне других предложений.
- 5. Если вы собираетесь совмещать подработку в основной работой, стоит немного изучить тайм-менеджмент и обзавестись профессиональными инструментами, которые помогут автоматизировать рутинные задачи и сэкономить ваше время. На них мы еще остановимся подробнее ниже, в третьей стратегии.
Совет из практики:
Многие новички, которые только начинают вести несколько клиентов, совершают одну и ту же ошибку: ведут базы разных клиентов в одной 1С. Мы не рекомендуем так делать. Во-первых, потом будет очень сложно эти базы разделить. Во-вторых, не стоит складывать все яйца в одну корзину: любой сбой тогда заденет всех клиентов.
Куда логичнее пользоваться облаком и вести раздельные самостоятельные базы по каждому клиенту. Так не будет ни опасности потерять все данные, ни путаницы, ни ошибок.
Эта стратегия проста и идеально подходит тем, кто только начинает повышать свой заработок. Но у нее есть одно естественное ограничение – ваше время. Рано или поздно вы упретесь в то, что еще больше рабочих часов попросту не влезут в ваше расписание, а ведь еще жить когда-то нужно, и восстанавливаться. Так что мы предлагаем вам еще две стратегии для «продвинутых пользователей»: повысить стоимость часа работы (или средний чек) и уплотнить рабочее время.
Стратегия 2. Повышаем стоимость часа работы
Когда мы говорим о бухгалтерских услугах, мы должны помнить, что это в первую очередь услуги. А услуги продаются точно так же, как товары: при помощи грамотного позиционирования и упаковки. Давайте посмотрим, что повышает ценность услуги:
- 1. Экспертность. Пройденные курсы, полученные сертификаты, подтвержденные знания и навыки.
- 2. Упаковка экспертности. Да, отдельным пунктом. Вы можете быть очень крутым специалистом, но никто об этом не узнает, если вы сами не расскажете и не покажете это. Как показать?
- резюме, портфолио или собственный сайт;
- конкретные кейсы;
- отзывы клиентов;
- экспертные статьи или посты;
- обучающие материалы или пособия (вебинары, тренинги, воркбуки – формат может быть любым)
- ответы на вопросы (в собственном блоге или на специализированных ресурсах, например, Яндекс.Кью)
Все пункты этой стратегии прекрасно вписываются в план развития из предыдущего раздела «Берем дополнительные заказы». Главное – не стесняйтесь повышать свою ценность и выражать это в денежном эквиваленте: не сидите годами на одном месте с минимальной оплатой. Просите повышения зарплаты (это легко сделать, когда оно обосновано – например, вы находите крутые способы экономии для компании или повышаете свою квалификацию), растите профессионально, переходите на другой уровень.
Стратегия 3. Уплотняем рабочее время
Хорошо, допустим, все ваши рабочие часы заняты, а стоимость услуг уже достаточно высока. Тогда нам остается третья стратегия, которая поможет работать столько же, а успевать больше. И нет, мы не предлагаем «делать меньше, а получать больше» – это кликбейтный заголовок с какого-нибудь курса личной эффективности, а не рабочая стратегия.
Чтобы успевать больше, надо первым делом найти своих «пожирателей времени». Опыт бухгалтеров, которые к нам обращаются, подсказывает, что это в первую очередь:
- рутинные задачи, требующие сделать «ручками»: ввод первички, проверка на ошибки, ручное заполнение документов и т.п.;
- время на коммуникацию: созвоны, совещания, передача документов;
- обслуживание 1С или другого софта: обновления, решения проблем;
Все эти проблемы можно устранить, если потратить немного времени и разобраться в возможностях автоматизации. Бытует мнение, что любая автоматизация – это долго и дорого. И она действительно может быть такой, если вы нанимаете программиста, который пишет вам персональные дополнения. Но есть и куда более дешевое решение – готовые сервисы 1С. Где их взять?
- 1. Дополнения 1С можно приобрести в магазине 1С – https://portal.1c.ru/ Там вы сможете выбрать те сервисы, которые закроют ваши нужды по избавлению от рутины.
- 2. Есть и альтернативный вариант – маркетплейс Маркет42, где любой сервис можно попробовать бесплатно и не покупать за полную стоимость, а оформить подписку. Это позволит управлять набором сервисов: подключать те, которые нужны вам постоянно, отключать те, надобность в которых пропала, пробовать новые.
Автоматизация – это не сложно, если четко понимать, на что именно уходит ваше время. Если вы не знаете – попробуйте хотя бы неделю вести хронометраж и записывать своих «пожирателей». Так вы сможете избавиться от рутины и тратить время на стратегические задачи, заниматься своим развитием и увеличивать стоимость своих услуг.
Бонус: создаем источник пассивного дохода
И, конечно же, мы затронем тему пассивного дохода. Когда большинство людей слышит это словосочетание, им кажется, что речь сейчас пойдет об инвестициях или чем-то таком, но это уже сто раз рассказали до нас. Так что мы остановимся на двух способах, которые идеально подходят бухгалтерам:
- 1. О нем мы уже упоминали. Отличный источник дополнительного заработка для эксперта – это собственный инфопродукт. Он может быть активным, если мы говорим о курсе или вебинарах, но можно сделать его и пассивным – гайд, чек-лист, вебинар в записи, книга, рабочая тетрадь – выбор формата за вами. Не пренебрегайте этой возможностью, особенно, если у вас есть талант к обучению. А у многих бухгалтеров он есть, иначе кто бы обучал сотрудников заполнять авансовые отчеты, готовить договора и пр.?
- 2. Еще один отличный источник пассивного дохода – партнерские программы. Для бухгалтеров подходят два вида: партнерки банков и 1С. Банки могут платить за открытие карты или вклада – зависит от вида. А у нас, например, есть партнерская программа на новых клиентов без ограничений: наши партнеры получают 20% с каждой оплаты реферального клиента. Идеально для тех, у кого широкие социальные связи, свой блог или сайт.
Как видите, заработок всегда находится в ваших руках. Главное – верьте в свои силы и не бойтесь постоянно двигаться вперед. Используйте советы стратегий и идите к своим мечтам. Мы в вас верим!
Оглавление
- Стратегия 1. Берем дополнительные заказы
- Стратегия 2. Повышаем стоимость часа работы
- Стратегия 3. Уплотняем рабочее время
- Бонус: создаем источник пассивного дохода
Источник: 42clouds.com
