Как правильно проводить встречи в сетевом маркетинге
Когда вы собираетесь на деловой разговор, вы обычно обдумываете, что сказать человеку, что показать, для чего.
Вы готовите инструментарий для того, чтобы у вас под руками были те или иные доказательства, опровержения или та информация, которую вы будете давать человеку, для того, чтобы он пошёл за вами.
Но, перед тем как всё это делать, вы должны очень чётко понимать цель, которую вы преследуете, идя на эту встречу.
Потому что от этого будет зависеть то, как вы будете говорить и вести себя.
Первая цель будет «ваша».
Ваша глобальная цель, ради чего вы идёте на эту встречу.
Ради чего вы тратите своё время, напрягаетесь, готовитесь.
Явно что-то вас на это толкает.
Чаще всего это ваше желание.
Вселенная всё время вас пытается структурировать, чтобы вы чётко определились, что вам надо.
ПРЕЗЕНТАЦИЯ СЕТЕВОГО БИЗНЕСА или КАК РАССКАЗАТЬ ПРО БИЗНЕС, чтобы КАНДИДАТЫ НЕ СЛИВАЛИСЬ
Вторая цель принадлежит человеку, с которым вы встречаетесь.
У него есть какая-то своя задача, которую он вам ещё не говорил.
Но если вы чётко угадаете, вычислите и услышите (называете это как хотите), то вам будет легче сделать своё предложение.
Третьей целью будет мини-цель этой встречи.
Для того, чтоб вы добивались большего успеха и были быстрее услышаны людьми, вы должны переформулировать свою цель с интересами собеседника.
Как бы завязать вашу цель с целью данного человека.
Особенно это важно в сетевом маркетинге, когда мы чётко понимаем, что выстроить этот бизнес за один день и даже иногда за год невозможно.
И одному его сделать невозможно, это можно только с командой.
Поэтому вам нужно сделать так, чтобы ваша цель резонировала с целью тех людей, которые приходят к вам.
У меня есть цель, и я очень хочу, чтобы она реализовалась.
Я хочу помочь построить своей дочери дом.
Финансовые вложения туда нужны достаточно большие.
Потому что это Франция, место, где будет дом, одно из самых «добротных».
У меня двое детей и мне хочется сделать так, чтобы они жили в комфортных условиях.
Но, кому из вас холодно или горячо от того, что я этого хочу?
Я думаю, никому, и никто не будет из кожи вон лезть, для того, чтобы Алимова смогла помочь своему ребёнку и своим внукам.
Для того чтобы у меня выстроилась структура, которая поможет мне реализовать мои цели, я должна найти людей, у которых есть свои цели и с помощью своего бизнеса, компании и знаний я должна сделать так, чтобы они получали доход для реализации своих целей и задач.
Тогда посреднический процент от компании за обучение и организацию их работы поможет мне сделать то, что хочу я.
Поэтому я ставлю своей бизнес — целью не помочь своей дочери выстроить дом, моя цель — помочь людям, которые пришли ко мне в структуру, добиться своих целей.
То есть впереди вашей задачи должна быть цель помочь вашим людям сделать то, ради чего они пришли в этот бизнес.
Можете назвать это служением людям, заботой о людях, приоритетом по отношению к себе.
Но вы её должны знать.
Выпишите свои цели на бумагу и перефразируйте их так, чтобы вы могли помочь другим людям.
Стратегически это очень важно.
Потому что, если вы идёте только продать продукт человеку, только рекрутировать его, «обхитрить и завлечь», то это может получиться, но будет иметь кратковременный результат.
Исходя из того, что вы решаете свои задачи, помогая другим людям в решении их задач, вы и идёте на встречу.
У вас в голове должен крутиться вопрос о том, что получит человек от контакта с вами.
Что вы можете ему дать и или что он получит, приобретя вашу продукцию или услугу.
Если вы найдёте то «большое зёрнышко», которое вырастет у данного человека и изменит его жизнь к лучшему, это будет благодаря вам.
Когда вы будете абсолютно чётко уверенны в том, что несёте человеку, и что это принесёт ему пользу, вам будет легче выстраивать любые отношения.
Найдите то хорошее, на что вы будете опираться.
Решающую роль не будет играть ни то, когда была образована ваша компания, ни то, кто у вас учредитель и многое другое.
Вы должны чётко понимать, что вы принесёте данному человеку, каким бы видом бизнеса вы ни занимались.
Не забывайте про закон бумеранга: если вы несёте человеку то, что плохо, если то, что вы говорите человеку, не является правдой, то рано или поздно это ударит по вам.
Ещё одно важное правило: никогда не «грузите» людей.
Помните, что у каждого из нас есть своя «личная территория», за границы которой мы обычно никого не пускаем.
Как только кто-то нарушает её, мы начинаем сопротивляться.
Человек с большой энергетикой может потерпеть, если кто-то его немного поджимает.
А человек с маленьким полем болезненно воспринимает, если вы делает хотя бы маленький шажочек вперёд и залезаете на его территорию.
Поэтому, идя на контакт с людьми, нужно соблюдать свою территорию, куда никому нельзя заходить и не нарушать территорию другого человека.
Когда вы будете внимательны к себе и людям, вы очень чётко почувствуете, где эта территория.
Часто люди стараются во время разговора сесть так, чтобы между ними был хотя бы маленький, но столик?
Большой стол, не комфортно говорить.
Маленький, иногда тоже бывает некомфортно, и что делают люди?
Они начинают интуитивно отодвигаться.
Если вы заметили, что человек немного отодвинулся, не давите на него.
Иногда вы тоже начинаете отходить немного назад для того, чтобы не пересекаться с «полем собеседника».
Есть ещё маленькие, но очень важные детали, которые нужно понимать.
У нас с вами есть несколько каналов «входа» информации.
Первый канал визуальный — мы видим.
Второй канал аудиальный — мы слышим.
Третий канал кинестетический — мы чувствуем.
Есть ещё два, о которых иногда люди забывают.
Один из каналов — это обоняние — мы слышим запах.
И есть интуитивный канал.
Независимо от того, кем являемся мы на самом деле, мы должны быть профессиональными переговорщиками.
Все, кто занимается сетевым бизнесом и везде, где наша социальная роль связана с общением, мы должны чётко понимать, что нужно воздействовать сразу на все каналы связи и, желательно, экологично и позитивно.
Когда человек видит вас, вы должны быть с аккуратной причёской, макияжем, одежда не должна быть яркой и вызывающей.
Но это не должны быть и унылые серо-чёрно-коричневые тона.
На эту тему я рекомендую посмотреть ролик с выступлением Ирины Чебышевой.
Она консультант в Мери Кей.
Она делилась опытом деловых встреч и созданием делового имиджа женщины.
Самым важным для нас является аудиальный контакт.
Наш голос — это наш инструмент и помощник.
Записывайте себя на диктофон, прослушивайте, корректируйте свой голос и свои интонации.
Над голосом надо работать.
В вашем голосе одновременно должна быть и доброжелательность, и спокойствие, и твёрдость, и уверенность, и внимание.
Нужно научиться стоить простые фразы, они не должны быть длинными.
Научитесь делать паузы, особенно, когда вы чем-то увлечены и стараетесь закидать человека информацией, человек в этом тонет.
Именно для этого вам пригодиться чашечка чая.
В то время пока вы будете делать глоток чая, у человека информация успеет улечься.
У вас должно быть спокойное выражение лица.
Не принципиально, что произошло у вас перед этой встречей.
Вас мог кто-то вывести из себя, вы плакали, ругались с кем-то, смеялись и так далее.
Вы переступаете порог места встречи, и ваше лицо автоматически переключается на доброжелательность, глаза доброжелательные и на губах полуулыбка.
В этом ваш профессионализм.
Отслеживайте выражение своего лица, когда вы наедине с собой, когда вы общаетесь с приятными людьми и когда вы общаетесь со всеми подряд.
Тёплое выражение лица, глаз — это ваша «профессиональная обязанность».
Часто вы можете увидеть на лицах спикеров спокойную улыбку.
Вы думаете, у нас всех нет своих проблем и задач?
И эта улыбка не наигранная, это то, что живёт вместе с нами.
Люди не любят зануд.
Они не любят, когда вы навешиваете на них свои проблемы.
Когда вы их слушаете, а сами где-то «там, за океаном».
Это тоже один из важных моментов.
В ту минуту, когда вы на встрече с человеком, для вас должен существовать только он, вы должны быть настроены на человека.
Вы должны отключиться от всего.
Если вы научитесь отключать все лишние моменты, которые оттягивают от вас энергию, вы будете делать всё гораздо продуктивнее.
Умение тотально отдаться ситуации — это тоже признак профессионализма.
Люди это чувствуют.
Если люди почувствовали, что вы реально с ними и можете им помочь, они откликаются.
Есть ещё один интересный момент — рукопожатие.
Обычно это в ситуации «мужчина-мужчина».
Хотя и в встрече между мужчиной и женщиной, рукопожатие тоже может присутствовать.
Хотя сейчас распространяется среди знакомых друг с другом и «французский вариант», когда вы приветствуете собеседника, прижавшись, щека к щеке.
А если вы совсем не знакомы, вы можете просто поздороваться.
Понаблюдайте за рукопожатием.
Рука должна быть сухой и тёплой.
Это признак вашей энергии.
Если ваша рука холодная вы можете обыграть ситуацию, что замёрзли, либо сделать комплимент собеседнику, что у него приятно тёплая, уверенная рука.
Подсознательно холодные руки ассоциируются с недостатком энергии у человека.
А уж влажные руки — это страх, боязнь и тоже отсутствие силы.
Поэтому перед встречей вытрите салфеткой или платочком руки, разотрите их, согрейте.
Что касается обоняния — от вас никогда не должно вонять!
Ни носками, ни потным телом, которое только что выскочило из тренировочного зала, или если вы, опаздывая на встречу, бежали.
Так же не должно быть запаха ядовитых духов.
Самый лучший запах — это свежесть.
Что касается интуитивного восприятия — вы не должны быть «дёрганым», негативно настроенным, злым, раздраженным.
Это всё считывается.
Поэтому умейте управлять своими эмоциями.
Напишите, что вы думаете по затронутой теме?
Какие цели вы ставите перед собой на встрече?
Источник: www.alimovalubov.com
Как рассказать о сетевом бизнесе
Опубликовано в Мотивация в бизнесе, Психология, Сетевой маркетинг (МЛМ бизнес) 
Теги: дистрибьютор, млм, сетевой бизнес, сетевой маркетинг
К начинающему и уже, казалось бы, опытному дистрибьютору сетевой компании приходят на собеседование десятки, а порой и сотни людей, но присоединяются к бизнесу единицы. Да и те, кто в команде часто не работают. Почему? В чем секрет построения успешной рабочей команды?
В чем секрет подписания в дистрибьюторы компании сетевого маркетинга большого количества действительно желающих работать и зарабатывать? В презентации, на которой будут представлены красочные каталоги, и транслироваться информативные видео на LED-экране. Самой первой презентации, где зарождаются те семена доверия и мотивации, которые не могут оставить равнодушным Вашего будущего дистрибьютора.
Что же говорить на первой презентации, чтобы добиться желаемого результата и избежать разочарований?
1. Умейте слушать.
Узнайте у человека, чего он хочет от бизнеса? Что его привлекает — Деньги? Товар? Самореализация? Работа в команде? Дополнительный заработок?
Сколько он хотел бы зарабатывать? В каком графике работать? Узнайте, какие у него цели, планы, мечты, ожидания. И в соответствии с его запросами, покажите на конкретном примере, как он может добиться желаемого. Если Вы добьетесь этого, умея слушать и анализировать, то человек увидит в Вас человека, которому действительно важно его будущее и который сможет помощь ему этого будущего достигнуть.
2. Коротко расскажите о компании сетевого маркетинга и ее продукте.
Это должно занять у Вас не больше 2 минут. Ответьте на простые вопросы – Что за компания? Чем занимается? Легальна ли она? Востребован ли продукт? Всё!
Ничего лишнего говорить не следует.
3. Не пытайтесь продать бизнес МЛМ.
Главный продукт Вашего бизнеса МЛМ – это Вы! Главный инструмент Вашего бизнеса МЛМ – это Вы! Это ещё бывалые сетевики могут поинтересоваться маркетинг-планом, системой выплат, историей развития и становления компании, продуктом. Сравнимо ли это с компанией сетевого маркетинга и ее продуктом, который они продвигали ранее. Вашего же кандидата, как новичка, не интересуют товар или компания.
Если Вы сможете объяснить, как это сделать, он купит именно Вас как наставника, как профессионала лидера, который поможет ему добиться своих целей.
С этим читают так же:
- 40 советов для достижения успеха в индустрии сетевого бизнеса
- “Да” или “Нет” после презентации сетевого бизнеса – дальнейшие действия дистрибьютора
- Существование сетевого маркетинга в социуме
- Существуют ли виды сетевого бизнеса (МЛМ)?
- Ликбез на тему сетевого маркетинга (МЛМ, MLM)
- 10 правил сетевого бизнеса
- 8 советов пчеловода дистрибьюторам компаний сетевого маркетинга (МЛМ)
- Возражение оппонента в сетевом бизнесе (МЛМ): недостаток информации или конфликт?
- Региональные события сетевой компании – ключевой фактор МЛМ бизнеса для сетевика
- Как МЛМ дистрибьютору подготовиться к консультации со спонсором?
- Что отвечает дистрибьютор сетевого маркетинга (МЛМ), когда его спрашивают: Чем ты занимаешься?
- Естественный отбор в МЛМ бизнесе или теория эволюции в сетевом маркетинге
- Почему так важно пользоваться продуктом в сетевом маркетинге
- Как преуспеть в сетевом бизнесе? – вечный вопрос
- Сетевой маркетинг: развивайте свою торговую сеть
- Почему сетевой маркетинг в интернете более эффективен, чем традиционные методы МЛМ-бизнеса?
- Бизнес: МЛМ + интернет = двойной эффект!
- МЛМ: Семь причин, по которым нужно работать в паре
- Путь к свободе через МЛМ (сетевой маркетинг)
- Сетевой маркетинг по отношению к мировой экономике
- Почему так популярен сетевой маркетинг (МЛМ, MLM)?
Источник: mybuzines.ru
Продажи в сетевом маркетинге
Продажи в сетевом маркетинге – это, пожалуй, одно из основных понятий этой индустрии.
Именно на продажах и совершении товарооборота строится весь МЛМ-бизнес. Поэтому, не смотря на то, что данной теме посвящено очень много статей, она всегда остается актуальной.
Для начала хотелось бы разобраться, какие же вообще существуют виды продаж.
Продажи в сетевом маркетинге условно можно разделить на 4 группы:
1) И первый вид, о котором хотелось бы рассказать – ПАССИВНЫЙ.
Это продажи, при которых продавец ничего нам о продукте не рассказывает, а мы ничего не спрашиваем (например, покупка хлеба). Т.е. нам понадобился хлеб, мы приходим в магазин и покупаем его. В нашем бизнесе такой вид продаж тоже имеет место быть. Когда ваш постоянный клиент уже знает наш продукт, сам звонит вам и заказывает что-то.
2) Следующий вид продаж – АГРЕССИВНЫЙ.
Это когда выгоду получает в большей степени одна из сторон. Ведь при продаже обязательно существуют две стороны: продавец и покупатель. И мы все с вами нередко встречаемся с такими понятиями, как «навязать товар», «втюхивать», «впихивать». Здесь, естественно, выгоду получает только продавец.
Но, надо отметить, что это не наш стиль работы. Ведь постоянный покупатель это — довольный покупатель. Никогда не надо искать сиюминутную выгоду, она наверняка будет одноразовой.
3) Еще один вид – ДРУЖЕСКИЙ.
В этом случае, наоборот, выгоду получает покупатель. Т.е. мы продаем продукцию с очень хорошей скидкой или вовсе дарим, только из-за того, что неудобно брать деньги с лучшего друга. Однако, хотелось, чтобы вы запомнили: «Нельзя продавать продукцию ниже цены каталога!».
Что же можно предложить человеку, когда он говорит: «Я так люблю скидки и во всех компаниях делают скидки, ну сделай мне скидку, ну продай по своей цене».
В этом случае:
А) Первое – предложить подписаться,
Б) Второе — сделать подарок.
Вот два способа, которые можно применять в этом случае, чтобы обе стороны остались довольны. Но ни в коем случае нельзя продавать ниже указанной цены и портить тем самым рынок. А вот выше цены каталога продавать можно, если у вас есть такая возможность, пожалуйста, продавайте. Это ваше дело, это ваша прибыль.
4) И последний вид продаж – ЭФФЕКТИВНЫЙ.
Эффективная продажа – это продажа, при которой выгоду получают все, обе стороны, и продавец с прибылью и покупатель счастлив. Такая продажа наиболее удачная, т.к. все остаются довольны.
Вот это четыре вида продаж, которые у нас существуют.
Что же такое продажа в принципе?
ПРОДАЖА В СЕТЕВОМ МАРКЕТИНГЕ – это процесс помощи клиенту в принятии взаимовыгодного решения.
Существует множество определений этого понятия, но это наиболее лаконично и понятно.
Теперь хотелось бы разобраться, какие существуют этапы эффективной продажи в сетевом маркетинге.
Этапы продажи в сетевом маркетинге:
1. Подготовительный.
На самом деле подготовка к продаже это уже 70% успеха.
О чем идет речь, что же нужно именно подготовить? Те, кто занимается продажами, скажет: каталог, прайс-лист, блокнот, ручку, продукцию, брошюры, пробники, визитки, калькулятор, кошелек и т.д. И будут правы.
Но кроме этого, еще необходимо знать продукт (знание продукта тоже является подготовкой), необходимо создать аккуратный внешний вид, подготовить несколько дежурных фраз, ну и, конечно же, взять с собой положительный настрой.
2. Установление контакта.
После того, как вы подготовились, вы выходите на продажи.
Если это холодные контакты необходимо установить с потенциальными клиентами контакт. В первую очередь надо вести себя уверенно. Постучав в дверь, не ждите когда вам откроют. Смело входите и сразу проходите на середину комнаты. Нужно применять комплименты, обязательно использовать юмор.
Это очень важный пункт продажи, иначе вас попросят «закрыть дверь».
3. Выявление потребностей.
Вот здесь уже можно открыть каталог, выложить продукцию на стол. Кстати, ходить необходимо обязательно с продукцией. Если у вас нет своей, попросите в долг у складодержателей, или оставьте денежный залог. В общем, договоритесь.
Лучше идти на продажи вдвоем. Во-первых, вы лучше и больше расскажите о продукте, во-вторых это придаст вам большей уверенности. Если вы совершаете продажи вдвоем, обязательно заранее договоритесь, что всю прибыль делите пополам, чтобы избежать дальнейших разногласий. Далее необходимо выявить, что человеку необходимо, потому что о всей продукции рассказать невозможно.
4. Подтверждение потребностей.
После того как вы выяснили, что человека заинтересовало, вы задаете уточняющий вопрос: «Я Вас правильно понял, ….».
5. Презентация выгод (аргументация).
Аргументом могут быть и выгодная цена, и качество продукции (всегда надо уточнять, что для человека важнее цена или качество), и состав.
6. Работа с возражениями.
7. Оценка реакции.
Если человек готов купить этот продукт, тогда мы переходим к следующему пункту. Если, нет, возвращаемся к предыдущим пунктам. Либо мы неправильно выявили потребность, либо вовсе не установили контакт. Поэтому оценка реакции очень важный психологический момент.
8. Завершение сделки.
Обязательно нужно поинтересоваться, готов ли человек сейчас совершить покупку. Предложить сопутствующий товар (например, к шампуню можно предложить бальзам).
Можно сделать подарок, если человек совершил покупку на хорошую сумму. После того, как все произошло, не забыть взять номер телефона.
9. Пост продажное обслуживание.
Ни в коем случае после совершения продажи, нельзя забывать о вашем клиенте. Через 2-3 дня после завершения сделки обязательно необходимо созвониться, поинтересоваться впечатлениями. Это очень важный момент.
Если у человека хорошее впечатление, он всем доволен, во-первых, вы приобретете еще одного постоянного клиента, а, во-вторых, очередной раз убедитесь в качестве товара.
Если у человека отрицательное мнение, необходимо поинтересоваться, что именно не понравилось, как пользовались продуктом и.д. Еще к пост продажному обслуживанию относится заведение картотеки со всеми своими клиентами.
Это 9 основных этапов, которые мы должны пройти, совершая продажу в сетевом маркетинге. Я надеюсь, мои советы придадут вам уверенности, действительно помогут вам в увеличении товарооборота и достижении ваших целей. Ничего не бойтесь и у вас все получится!
P.S. Занимаетесь ли вы продажами в сетевом маркетинге? Пишите свои комментарии!
Источник: verachernyh.ru
