В ЕАЭС создадут туристический кластер. Об этом на сессии «Открываем Евразию» в рамках форума ЕАЭС заявил министр по торговле Евразийской экономической комиссии Андрей Слепнев. Что происходит с туристической отраслью Союза сегодня, какие возможности уже есть у путешественников, телеканал «МИР 24» спросил у заместителя директора департамента развития предпринимательской деятельности ЕЭК Лусине Тумян.
Пандемия сильно травмировала туризм. По факту, отрасль только сейчас нормально восстанавливается. Что ЕЭК сегодня делает для развития туризма?
— Как вы подчеркнули, туристический сектор – это одна из наиболее пострадавших от пандемии отраслей, и вопросы восстановления и дальнейшего развития отрасли остаются крайне актуальными. Особенно в преддверии сезона отпусков. При необходимости преодоления кризисных последствий в отрасли и развития сотрудничества стран Союза в туристической сфере, максимальное использование интеграционного потенциала приобретает очень важное значение.
КАК ПРОДАВАТЬ ТУРЫ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ. КАК БЫСТРО ПРИВЛЕЧЬ КЛИЕНТОВ В ТУРИЗМЕ
В связи с этим нас часто спрашивают, что именно Евразийская комиссия делает в этом направлении? В самом договоре о Евразийском экономическом союзе только косвенно упоминается туризм. В рамках стратегических направлений развития евразийской экономической интеграции туризм был вовлечен как новое интеграционное направление наряду с образованием, здравоохранением, спортом. При принятии этого решения немаловажную роль сыграли оценка потенциала и необходимость восстановления туристической отрасли.
На сегодняшний день в рамках стратегических направлений развития интеграции, – ключевого документа, определяющего дальнейшие интеграционные направления, определены три мероприятия. Первое – это разработка совместных евразийских туристических маршрутов и проработка вопроса о целесообразности создания единого информационного ресурса, который бы объединял информацию стран пятерки о ключевых туристических объектах, маршрутах.
Комиссия провела достаточно большую работу, был сделан детальный анализ текущего состояния туристической отрасли во всех государствах-членах Союза. Были рассмотрены нормативно-правовое регулирование, динамика развития отрасли, ключевые регионы туризма, проблемы, подходы для формирования евразийских туристических маршрутов.
Совсем скоро этот проект доклада будет рассмотрен на коллегии. По итогам его принятия мы приступим к финализации карт евразийских туристических маршрутов. Второе мероприятие стратегических направлений посвящено разработке рекомендаций по стандартам качества предоставления туристических услуг. Третье, ключевое направление, – разработка концепции развития туризма в рамках ЕАЭС, срок реализации которого – 2025 год.
В одиночку или с попутчиками? Как организовать путешествие мечты
Департамент также проводит огромную работу по расширению функционирования единого рынка услуг. В настоящий момент услуги бюро путешествий и туристических агентств функционируют в режиме единого рынка для трех государств-членов: РФ, Беларуси и Казахстана.
Авторские туры как бизнес. Сколько и как можно заработать? Как монетизировать путешествия.
Армения и Кыргызская республика скоро присоединятся к единому рынку услуг при условии ведения у себя реестра поставщиков услуг на необременительно-уведомительной и бесплатной основе. Мы ожидаем, что Кыргызская республика до конца года сумеет присоединиться к единому рынку. Кроме того, в едином рынке услуг функционируют гостиницы, общепит, что предоставляет достаточно большой спектр возможностей. Нужно дальнейшее расширение этого рынка, в том числе за счет информационных услуг в сфере туризма.
Как идет разработка туристических маршрутов, кто этим занимается?
— Все государства-члены Союза участвуют в этом процессе. Мы стараемся максимально вовлечь в него и ассоциации, и представителей бизнеса. Ключевая задача при разработке совместных туристических маршрутов – использование их не только для внутренних туристов из наших стран, но и для привлечения туристов из третьих стран, которые не входят в ЕЭК.
Работа находится в очень активной фазе, есть много наработок, достаточно интересных идей. Разработано уже более 30 маршрутов, при этом учитывались ключевые критерии: конкурентоспособность, доступность, эффективность. Эти маршруты охватывают ключевые достопримечательности на территории всех государств-членов Союза. Здесь главная цель – доступность. О ней много говорилось, немало внимания уделялось вопросу урегулирования беспрепятственного пересечения государственных границ, расширения межгосударственного автобусного, железнодорожного, морского, авиационного сообщения.
С моей точки зрения, туристическая отрасль очень финансово емкая и достаточно прибыльная. Она вполне может послужить еще одним драйвером развития ЕАЭС. Но при каких условиях это может произойти?
— Вы правы, потенциал туристической отрасли огромный. Каждая страна Евразийского экономического союза уникальна, она имеет свою специфику, свои преимущества, особую историю, богатейший природный потенциал, уникальные туристические объекты, богатейшее культурное наследие, – можно перечислять до бесконечности. Богатые ресурсы для занятия спортивным туризмом, альпинизмом, водным, горнолыжным спортом.
Как спланировать летний отдых?
Наша беда в том, что этот огромный потенциал еще не полностью реализован. Даже до пандемии между некоторыми нашими странами организованный туристический поток был мал. Достаточно посмотреть на отсутствие или небольшой объем предложений у турфирм на таких направлениях, как, например, Армения – Беларусь, Казахстан –Армения. Но здесь есть огромный потенциал для роста.
У туристической отрасли также есть ряд определенных задач и проблем, о которых я сейчас не буду детально рассказывать. Тем более что представители туристического сектора хорошо знают о них. Чтобы туризм стал еще одним драйвером экономики ЕАЭС, необходимо рассмотреть возможность максимального использования инструментов единого рынка услуг.
Очень важную роль играет стабильность законодательства, которое регулирует торговлю туристическими услугами. Очень важна и дальнейшая работа по укреплению культурных и языковых связей между населением. Нужно развивать сопряженные с туризмом виды деятельности, будь то отели или общепит, транспорт, медицина, инвестиции в туристическую отрасль.
Очень важно привлекать инвесторов, активизировать информационный обмен о возможностях, проектах, перспективных потоках размещения инвестиционных проектов. Одна из основных задач еще и коммуникация, обмен опытом. Это все помогло бы нам создать и развить туристическую инфраструктуру. Я думаю, мы сейчас движемся в этом направлении.
Источник: mir24.tv
Как создать или развить свой проект в сфере туризма?
Темы туризма сейчас на пике популярности – каждый день в новостях на ТВ, в СМИ и в интернете. На первых полосах новостных агентств. И многие уже задумались о создании собственного проекта либо о перенастройке уже имеющегося… Как это сделать правильно мы спросили у Дмитрия Богданова, одного из самых крутых экспертов в России!
Читать 3 минуты!
Так ли выгодно запускать или переформатировать свой проект в сфере туризма, гостиничной индустрии, экскурсионной и смежных сферах?
— Все так, туризм на пике популярности. И мысли о том, чтобы открыть свой собственный проект в этой сфере либо переформатировать уже работающий проект действительно приходят ко многим. Более того, я однозначно убежден, что в ближайшие 10-15 лет мы в России однозначно увидим и рост спроса на туристические поездки, и бурное развитие всей этой отрасли в целом.
Но, как и всегда, есть «подводные камни».
Как показывает весь мировой и российский опыт, в эпоху перемен кто-то ловит удачу за хвост, а кто-то несет убытки в своем проекте и таких очень даже немало. Можно выбрать неудачную тему для проекта, можно не угадать с планом развития. Кто-то столкнется с жесткой конкуренцией со стороны более мощных игроков. Кому-то помешают решения органов государственной власти. Причин и моментов для того, чтобы «не взлетело» — великое множество.
Но точно есть возможности для запуска новых проектов, есть перспективы для переформатирования/развития уже действующих.
Так как обеспечить более высокую вероятность успеха? Какой совет или рекомендацию Вы бы дали тем людям, кто сейчас планирует запуск своего проекта в туризме либо подумывает о развитии своего отеля/турфирмы/объекта показа?
— Я однозначно убежден, что в стране целые бизнес-ниши фактически пустуют либо развиваются достаточно скромными темпами. А спрос на них, хотя и не всегда явный, уже присутствует. Могу назвать ряд направлений, которые могут стать весьма перспективными для достаточно большого числа предпринимателей и в разных регионах России.
- Небольшие отели на 150-200 мест в разных регионах страны неподалеку от больших и не очень городов, ориентированные на работу с автотуристами и автобусными экскурсионные группами. Но здесь сразу нужно понимать важность наличия хорошей инфраструктуры и обязательное активное участие самих владельцев в работе отеля в первые 3-5 лет, как минимум…
- Большие водные и spa-комплексы, рассчитанные на прием достаточно большого числа людей в течение круглого года с кафе, ресторанами, медицинскими и оздоровительными центрами и хорошим отелем – таких много в Германии, Австрии и ряде других стран Европы. Только упор нужен не исключительно на развлекаловку, но и на оздоровительные программы.
- Нужны качественные проекты в плане питания, проживания и шоу-программ рядом с достопримечательностями, объектами показа или где-то неподалеку. Но сразу рассчитанные по работу с постоянным потоком гостей. Не на прием 20-30 человек за день, а 200-300 в день, как минимум (пусть и за 3-4 приема).
Этот список можно продолжать еще долго, но уже понятно – нужны проекты, умеющие работать и с отдельно взятыми туристами, и с потоком туристов, в т.ч. с приемом организованных групп.
Иначе мы снова упираемся в проблему высокой себестоимости услуг, высокой цены и узкого круга потенциальных потребителей.
А ориентироваться сразу нужно на то, чтобы уметь предлагать низкую стоимость в обмен на большой поток клиентов. И на этом хорошо зарабатывать.
Разумеется, низкая цена не должна привлекать нецелевых клиентов – и эта задача решается через высокие стандарты в работе персонала. В организации большой глубины продаж, когда клиенты планируют приезд заранее – хотя бы за несколько дней, лучше – на месяц-два вперед.
Значит, нужно сразу предусматривать и масштабную коммуникационную программу, понимая, что в первый год запуска проекта либо переформатирования уже действующего нужно через рекламу не только привлечь к себе Клиента здесь и сейчас, но заложить основу для работы с конкретными Целевыми аудиториями на ближайшие 5-10 лет вперед.
Дмитрий Владимирович, но ведь это не так легко сделать начинающему бизнесмену и даже опытному предпринимателю, который намерен переформатировать свой проект в сфере гостеприимства или в туристической сфере?
— Согласен. Это очень непросто и риски здесь высоки. Но я всегда рекомендую старый проверенный способ – нужно привлечь в проект опытного Наставника, который и поможет своими знаниями, опытом, а часто и крепкими связями в сфере туризма или гостиничной индустрии.
Здесь можно идти разными дорожками – заключить договор консалтинга, либо сразу создать небольшой Совет директоров и предложить войти туда 2-3 опытным людям. Либо воспользоваться персональным Соглашением между владельцем/руководителем проекта и конкретным опытным экспертом.
Да, это вроде как всегда дополнительные расходы, но по моему опыту, именно такой подход и дает возможность, во-первых — сильно снизить расходы в первые год-два запуска проекта, во-вторых – получить несравнимо более высокие темпы развития.
Но и тут есть риски – можно не совсем верно выбрать наставника и, в итоге, пойти не самым эффективным путем…
А как сделать это правильно? Как найти того самого эксперта, который поможет проекту максимально эффективно?
Тут, главное, чтобы у человека уже был не просто опыт работы в данной сфере, но и именно опыт Развития проектов. Как минимум, хотя бы двух-трех. Причем Вы должны понимать, что это вклад в развитие проекта был именно этого человека. А не заслуга огромной суммы вложенных средств либо счастливого стечения обстоятельств.
Я рекомендую выбор делать после внимательного изучения того, что этот эксперт уже делал в жизни, в каких проектах участвовал, чем реально гордится из реализованного…
Если найти несколько экспертов и пообщаться с ними не коротко, а хотя бы час-другой с каждым, то выбор сделать будет проще. И его результаты, скорее всего, принесут предпринимателю/руководителю нового проекта гораздо больше дивидендов.
Если таких экспертов сами не знаете либо не уверены в своем выборе – всегда без проблем можно написать мне через фейсбук или инстаграмм и я постараюсь подсказать что-то полезное, а в ряде случаев просто познакомлю с хорошим экспертом по профилю.
Аккаунт Дмитрия Богданова в фейсбуке:
Аккаунт Дмитрия Богданова в инстаграмм:
Источник: zm-sochi.ru
Развитие туризма стало приоритетом правительства
Год 2020-й, с его карантинами, локдаунами, закрытием границ и другими «прелестями» свалившейся на нас пандемии, запомнится и появлением нового тренда — ростом популярности внутреннего туризма. Явление хоть и вынужденное, но давшее толчок инициативе государственной важности — подготовке национального проекта в сфере туризма и индустрии гостеприимства.
Поможет ли он решить проблемы отрасли и увеличить число россиян, путешествующих внутри страны?
Туризм в России как непаханное поле. С экономической точки зрения он мог бы приносить намного больше, учитывая географическое разнообразие, природные красоты и историко-культурное наследие нашей страны.
Например, в мировом ВВП доля туризма составляет 10%, а в российском — всего около 4%.
В списке самых посещаемых стран за прошлый год, согласно данным Всемирной туристской организации при ООН, мы занимаем 16-е место с показателем 24,6 млн иностранных туристов. Францию, занявшую первое место, посетило 82,7 млн человек.
Перенос акцентов с выездного туризма на внутренний в связи с пандемией также наталкивается на застарелые проблемы:
- неразвитость туристической инфраструктуры,
- дефицит номерного фонда эконом-класса и компетентного обслуживающего персонала,
- высокая стоимость внутреннего транспорта,
- дефицит недорогих аэропортов и монополизация рынка авиаперевозок,
- низкий уровень автоматизации бронирования в отелях
и многое другое.
Что выбрать гражданам, жаждущим увлекательных путешествий, если они привыкли отдыхать во Франции, в Италии, Турции, Греции, Таиланде или на экзотических островах? Сочи и Крым, ещё куда б ни шло, а другие направления — либо «не комильфо», либо слишком далеко, либо малодоступно с точки зрения логистики.
Понятно, что развитие туризма — дело дорогостоящее и без активного участия и инвестирования со стороны государства вперёд не продвинется. Его пример мотивирует и других: частный бизнес восприимчив к таким добрым сигналам и готов подхватывать правительственные инициативы, если они минимизируют риски и обещают неплохие прибыли в будущем.
Путешествия по стране как образ жизни
В ноябре президент Владимир Путин дал добро на запуск нового национального проекта, который предусматривает работу по трём направлениям:
- развитие туристической инфраструктуры и создание качественных турпродуктов,
- повышение их доступности и информационного сопровождения,
- совершенствование управления в сфере туризма.
С 2021 года по 2030-й на реализацию нацпроекта собираются выделить более 600 млрд рублей. Как отметил вице-премьер Дмитрий Чернышенко, благодаря эффекту синергии на каждый вложенный рубль бюджетных средств будет привлечено не менее трёх-четырёх рублей частных инвестиций. Это означает, что их общая сумма может увеличиться до 2,5 трлн рублей.
Знакомство с планами Ростуризма настраивает на самый оптимистический лад: туризм хотят возвести чуть ли не в ранг национальной идеи.
По словам главы ведомства Зарины Догузовой, системное развитие туризма позволит сделать путешествия по стране частью образа жизни наших граждан, принести массу позитивных социальных эффектов и построить современную, несырьевую отрасль экономики с миллионами рабочих мест.
В представлении Ростуризма развитие должно идти по двум ключевым трекам.
- Во-первых, это формирование культуры межрегиональных путешествий по всей России, что повысит мобильность населения и лучше свяжет страну.
- Во-вторых, следует поэтапно развивать территории с наибольшим туристическим потенциалом (что-то вроде визитной карточки нашей страны), которые хотя бы один раз в жизни хотел бы посетить каждый.
В том же духе звучат высказывания премьер-министра Михаила Мишустина, который говорит о развитии внутреннего туризма как об одном из приоритетов правительства.
Эта отрасль даёт возможность экономического роста в регионах, исторических городах, сельских территориях, создаёт новые рабочие места, в том числе в малом и среднем бизнесе, стимулирует развитие более 50 смежных отраслей, считает Михаил Мишустин.
Говоря языком цифр, за десять лет количество занятых в туротрасли должно увеличиться с 2,5 млн человек до 4,2 млн. Количество россиян, которые будут отдыхать в санаториях и профилакториях, почти удвоится (с 6,7 млн до 11,5 млн), а количество внутренних поездок россиян утроится.
Работа в рамках нацпроекта предстоит большая, и придётся поднимать эту «туристическую целину» пласт за пластом. В Ростуризме и правительстве намерены запустить туристическое территориальное планирование, софинансирование обеспечивающей инфраструктуры, выделять субсидии на формирование привлекательных для туристов центров городов, на компенсацию части процентной ставки по кредитованию строительства и реконструкции гостиничного фонда и оказывать грантовую поддержку предпринимательских инициатив в сфере туризма. Другой фронт работ связан с запуском инициатив для взращивания необходимых кадров, с цифровизацией отрасли, совершенствованием нормативной базы и продвижением российского турпродукта.
Не хватает отелей, дорог и платежеспособного спроса
Весть о подготовке принятия национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства» вызвала горячий отклик у многих заинтересованных лиц, прежде всего бизнес-сообщества, которое стало высказывать свои предложения и некоторые опасения.
Так, президент «Опоры России» Александр Калинин надеется на широкое применение инвестиционного налогового вычета для развития туристической инфраструктуры.
Налоги для объектов туризма и спорта, в частности НДС, должны быть существенно ниже, считает он.
Кстати, это весьма распространённая практика в Турции и европейских странах, что существенно повышает конкурентоспособность их туриндустрии.
Для того чтобы частный капитал активно пошёл в туризм, нужно снизить риски для инвестора и создать более чёткие гарантии возвратности инвестиций, считает член комитета по туризму «Деловой России» Леонид Гункевич.
Он предлагает применять в рамках государственно-частного партнёрства такие инструменты, как аренда под инвестиционные обязательства, гарантированный госзаказ, создание сетей и якорной инфраструктуры на территориях и так далее.
Вице-президент Ассоциации туроператоров России Владимир Канторович предлагает уйти от инерции и багажа, полученного в наследство от Советского Союза, когда 80% нашей страны было закрыто для посещения иностранцами.
Российская глубинка хоть и богата достопримечательностями, но зачастую не хватает гостиниц, отелей, дорог, а также англоговорящего персонала, чтобы работать с «въездными» туристами. Есть проблема с внутренним авиационным сообщением. Например, попасть из одного региона Сибири в другой иногда возможно только через Москву. Немногие могут себе позволить купить дорогие авиабилеты, а скидки предусмотрены лишь на детей до 12 лет. Без стимулирования платежеспособного спроса тут не обойтись.
Нацпроект ставит цель довести число турпоездок по стране к 2030 году до 140 млн, что намного больше показателей всех сегментов туристического рынка в целом за прошлый год (110 млн турпоездок).
Как показывает эксперимент с туристическим кешбэком, россияне и рады бы путешествовать по родной стране, но необходимо создать соответствующие условия. Требуется больше хороших гостиниц, удобных дорог, чистых пляжей, чтобы обеспечивать комфортный отдых и высокое качество обслуживания не только в Москве или Сочи, но в любом регионе страны.
Источник: www.pravda.ru
