Как развить юридический бизнес с нуля

Ваша юридическая фирма может приносить больше денег!

Меню сайта

Свежие записи

  • Из третьего мира в первый: Как использовать опыт Сингапура, чтобы преуспеть в юридическом бизнесе
  • 10 инструментов автоматизации юридического маркетинга
  • Как продавать абонентское юридическое обслуживание: Пошаговый алгоритм
  • Юридический маркетинг на автопилоте: как привлекать клиентов на “раз-два-три”
  • 10 полезных советов по ведению клиентской рассылки для юридической фирмы

Рубрики

  • PR юридического бизнеса (18)
  • Интернет-маркетинг юридического бизнеса (65)
  • Маркетинг для адвокатов (103)
  • Продажи и переговоры (66)
  • Развитие юридического бизнеса (94)
  • Управление юридической фирмой или практикой (10)
  • Юридический маркетинг (112)

Облако тегов

Хотите больше полезных материалов?

Подпишитесь на рассылку «Юридический бизнес» и получайте новые полезные материалы несколько раз в месяц к себе на емейл!

КАК ОТКРЫТЬ ЮРИДИЧЕСКИЙ БИЗНЕС? — Юрист Смбат Алиханян


Подписавшись сейчас, вы получаете подарки:

Мы против спама, ссылка на быструю отписку находится внизу каждого письма!

Архив рубрики: Развитие юридического бизнеса

Материалы по увеличению прибыли и развитию юридического бизнеса

Из третьего мира в первый: Как использовать опыт Сингапура, чтобы преуспеть в юридическом бизнесе

marinabay Недавно я приехал из Азии и поставил жирную галочку напротив одного из пунктов в своем «Альбоме целей». Мы полтора месяца жили в Тайланде, а также ездили в Куала-Лумпур (столицу Малайзии) и Сингапур.

О Куале много не расскажешь. Основная достопримечательность – это штаб-квартира местной нефтяной компании «Петронас» (башни-близнецы). Больше ничего запоминающегося мы там не обнаружили, благо, это был лишь транзитный пункт в нашу основную точку назначения. продолжить чтение

10 инструментов автоматизации юридического маркетинга

avtomatizaciaУзнайте, как поставить ваш юридический маркетинг «на автопилот» и увеличивать поток новых заказов планомерно и системно.

В данной статье давайте в общих чертах рассмотрим, с помощью каких инструментов можно автоматизировать ваш юридический маркетинг.

CRM-система

Необходимо, чтобы у вас была единая база данных, где будут храниться сведения о ваших клиентах и ваших партнерах, история взаимоотношений с клиентами и партнерами. То есть CRM-система.

Если у вас до сих пор не внедрена CRM-система, то необходимо начать хотя бы с самых простых бесплатных CRM-систем, это лучше, чем ее отсутствие, в любом случае. До того, как у нас появилась CRM-система, мы пользовались бесплатным Google–календарем и Google–документами для ведения совместной работы. продолжить чтение

Как продавать абонентское юридическое обслуживание: Пошаговый алгоритм

абонентское обслуживаниеУзнайте пошаговый алгоритм продажи услуги абонентского юридического обслуживания и перестаньте тратить время и деньги на бесполезные попытки.

Абонентское обслуживание – это модель работы, к которой стремятся многие юристы, но получается его продавать лишь у немногих. Ее преимущества понятны – продал один раз и получай с клиента оплату длительное время.

Проблема в том, что практически любой клиент хочет сэкономить на операционных расходах, а юридические услуги, как правило, относятся именно к расходам – они редко увеличивают доходность компании или отдельно взятого проекта.

Именно поэтому перспектива регулярно платить за обслуживание юридической фирме автоматически вызывает у большинства предпринимателей защитную реакцию, если они не видят в этом явной необходимости. продолжить чтение

Юридический маркетинг на автопилоте: как привлекать клиентов на “раз-два-три”

автопилот

Узнайте, какие области юридического маркетинга вам можно и нужно автоматизировать, чтобы привлекать новых клиентов регулярно и системно.

«Система позволяет средним людям добиваться выдающихся результатов предсказуемо и контролируемо, в то время как отсутствие системы делает сложным даже для выдающихся людей добиваться даже средних результатов» (Дэвид Уорд)

В данной статье давайте поговорим о том, как поставить на рельсы ваш юридический маркетинг. Ведь только автоматизация всех процессов отличает бизнес от ремесла. Если вы хотите построить или развить успешный юридический бизнес, вам рано или поздно придется настроить все инструменты, описанные в данной главе. продолжить чтение

10 полезных советов по ведению клиентской рассылки для юридической фирмы

number10Получите список практических советов, как находить идеи нового контента для клиентской рассылки системно и комфортно.

Большинство юристов предпочитают пропускать статьи о рассылках и сразу переходить к более интересному, например, интернет-продвижению. Конечно, ведь интересная ежемесячная рассылка – это работа. Намного легче оплатить счет и ваша реклама появится на радио или в рекламном справочнике. Вам не придется ничего менять в объявлении 6-12 месяцев.

Но дело в том, что вы затрачиваете минимум в 8 раз больше средств на получение нового клиента. А правильная рассылка не только расскажет людям, кто вы и за что вы боретесь, но и даст возможность рассказать о вас другим. продолжить чтение

Клиентская рассылка: Главный инструмент для создания крепких отношений с клиентами юридической фирмы

газета

Узнайте, как построить большую базу лояльных к вам клиентов и партнеров и получать от нее новые заказы регулярно и предсказуемо.

Цель бизнеса состоит в том, чтобы создавать и удерживать клиентов. (Тед Левитт)

Рассылка – это инструмент для выстраивания отношений с вашими текущими и бывшими клиентами, для стимулирования рекомендаций и повторных продаж. По форме рассылка может быть электронная (емейл-маркетинг), либо физическая, в обычных бумажных конвертах (директ-мейл).

Выбор между ними зависит от вашей целевой аудитории – насколько им удобно будет воспринимать вашу информацию в той или иной форме. Электронная рассылка читается не во всех случаях — чем холоднее у вас база, тем меньше она будет читать ваши письма. Персонализированная почтовая рассылка в бумажных письмах, если она доставляется к адресату, читается в 100% случаев. продолжить чтение

Как юридической фирме выстроить отношения с базой клиентов и партнеров, чтобы получать новые заказы регулярно и «на автопилоте»

деловые отношенияУзнайте, как выстроить взаимовыгодные отношения со своей базой клиентов и партнеров, чтобы получать новые заказы от лояльной базы системно и регулярно.

У вас на руках обновленная сегментированная база с актуальной контактной информацией. Первая кампания открывает двери для будущих кампаний, которые потребуют от вас планомерного и систематического взаимодействия со своей базой контактов.

Вы должны будете своим клиентам и партнерам регулярно делать предложения о своих услугах, отправлять им запросы, чтобы они сделали для вас что-либо полезное помимо покупки ваших услуг, информировать и приглашать на ваши различные мероприятия, на которых вы будете дальше продвигать свои услуги. продолжить чтение

Как «реанимировать» базу клиентов и партнеров юридической фирмы и получить новые заказы

врачиУзнайте, что именно говорить клиентам и партнерам, которые вас почти забыли, чтобы получить от них повторные заказы и рекомендации.

Как проводить первую кампанию? Если у вас небольшая фирма или частная практика, то лучше проводить ее своими силами, используя телефон. Какие преимущества это даст вам? Ничто так не сближает, как личное общение.

При первом звонке не стоит акцентировать внимание на продвижении своих целей или услуг, потому что это может вызвать отторжение, и в дальнейшем ваш клиент будет негативно реагировать на любые ваши предложения.

Первый звонок необходим, чтобы освежить контактную информацию, чтобы человек вас вспомнил, чтобы открыть двери для дальнейших контактов. При первом звонке крайне нежелательно делать какие-либо прямые предложения в лоб. продолжить чтение

Как разбудить «спящую базу» клиентов и партнеров юридической фирмы и начать строить с ней отношения

спящий клиентУзнайте, с чего начать общение с вашей базой клиентов и потенциальных партнеров, если они вас уже не помнят или помнят очень плохо.

Со своей базой контактов многие юристы и юридические фирмы либо не работают вовсе, либо работают неправильно. Но чтобы добиться выдающихся результатов и удвоить вашу прибыль, необходимо активно и правильно работать со своей базой.

О том, как это делать, как провести первую компанию, как освежить в голове людей информацию о вас и освежить вашу информацию об этих людях, и начать строить крепкие, дружественные и партнерские отношения мы и поговорим далее.

Прежде всего, базу нужно сегментировать. Сегментация базы данных производится по различным критериям, прежде всего, по типам контактов. Это ваши текущие клиенты, это бывшие клиенты, это клиенты по различным отраслям практики, это клиенты по различным сферам бизнеса. Далее следует сегментировать клиентов по их качеству для вас – клиенты хорошие, средние и плохие. продолжить чтение

Читайте также:  Производство габионов как бизнес

Как монетизировать базу клиентов и партнеров юридической фирмы: Собираем базу с нуля

база клиентов

Узнайте, как перейти от случайных заказов от клиентов, которые вам еще не доверяют, к постоянным заказам и рекомендациям от лояльных клиентов.

Ведущие компании действуют так, как будто каждый божий день им грозит потеря клиентов, всех до одного. (Том Питерс)

В данной главе мы разберем, как работать с вашими базами контактов – клиентов и партнеров, как собирать их с нуля, расширять, оставаться в голове ваших клиентов, стимулировать повторные продажи и рекомендации (управлять «сарафанным радио»).

База контактов – это то, что отличает надежную фирму от фирм-однодневок или новичков, только что пришедших на рынок и желающих влезть в вашу нишу. Это невидимая часть айсберга, способная приносить вам до 80% прибыли. Но с базой нужно уметь работать. Давайте разберем общие моменты, как это правильно делать. продолжить чтение

Источник: andreygalkin.com

Как развивать юридическую фирму: 14 советов от Абрахама Хамры

Прибыль фирмы – главный индикатор её настоящего и будущего успеха. У более прибыльной юридической фирмы есть ресурсы, чтобы поддерживать высокое качество услуг, привлекать квалифицированных сотрудников и интересных клиентов, развиваться и осваивать новые направления деятельности.

Есть большое количество способов повысить прибыль фирмы, но все они сводятся к тому, чтобы сделать одно из двух:

  • увеличить объем или стоимость продаваемых услуг
  • снизить издержки на предоставление этих услуг

В этой статье мы сконцентрируемся на втором пункте и дадим несколько советов о том, как тратить на предоставление услуг немного меньше времени и денег. Поехали!

Совет 1. Ставьте перед собой четкие цели— и оставайтесь сосредоточенными на них

Если поставить перед собой расплывчатую цель «увеличить прибыль юридической фирмы», то и её результат будет расплывчатым. Такую цель нельзя достичь, так как неясно, за какой срок нужно увеличить прибыль, на какую величину, за счёт чего. За неё просто не хочется браться.

Если вы всерьез намерены повысить прибыльность своей юридической фирмы, поставьте перед собой конкретные, измеримые, достижимые, релевантные и ограниченные во времени цели. Да, речь идёт про старый-добрый SMART. О нём знают все, но далеко не каждый применяет его в работе.

SMART делает больше, чем просто дает вам и вашей команде сконцентрироваться на цели и взять на себя обязательства, которые придется выполнить. Он содержит в себе KPI для измерения результатов, а значит позволяет оценивать, насколько вы преуспели, и определять дальнейшие действия.

Совет 2. Установите и отслеживайте KPI вашей юридической фирмы

Отслеживайте, оценивайте и корректируйте все, что измеряется и управляется: ежемесячный доход, количество выставленных счетов, количество проданных часов, накладные расходы, выручку и прочее.

Целенаправленный мониторинг показателей, связанных с прибыльностью юрфирмы, помогает получать цифры для принятия обоснованных решений по дальнейшим шагам. Если вы поставили цель, приложили усилия, чтобы её достичь, но так и не смогли этого сделать, не переживайте. Вы проверили гипотезу, и она оказалась ошибочной. Поставьте новую цель и попробуйте снова.

Вот несколько KPI, которые полезно контролировать любой юрфирме:

  • Показатель утилизации – количество часов по коммерческим проектам, деленное на количество часов в рабочем дне
  • Показатель реализации – количество выставленных часов, деленное на количество часов в коммерческих проектах
  • Выручка/прибыль с часа работы юриста – общая выручка/прибыль практики, деленная на количество часов, учтенных юристами

Все эти показатели можно считать вручную, но эффективнее использовать специальное ПО. Например, ProjectMate автоматически рассчитывает показатели утилизации и реализации, общую эффективность сотрудника, процент продаваемого времени и многие другие показатели.

Совет 3. Не тяните с привлечением новых сотрудников

Без правильных людей, на которых можно положиться, развивать любую фирму сложно. Создайте команду, которой сможете доверять. Она станет костяком вашей фирмы в будущем.

«Юридический бизнес – это в первую очередь люди. Команда, которая работает вместе для достижения конечной цели. И эта конечная цель – развитие бизнеса и обеспечение качественных юридических услуг для клиентов», – говорит Абрахам.

Этой же стратегии придерживается Кевин Вела из Vela Wood. Его фирма в течение 10 лет увеличивала свой доход по крайней мере на 40% в год, и в этом, как считает сам Кевин, не последнюю роль сыграло своевременное привлечение новых сотрудников. «Если вы будете ждать, пока проектов и клиентов станет столько, что вы перестанете справляться, будет уже слишком поздно. Поиск нового сотрудника просто станет ещё одним делом, на которое у вас нет времени», — говорит Кевин.

Совет 4. Отдавайте задачи на аутсорсинг

Увеличение штата – не единственный способ поддерживать рост бизнеса. Многие успешные компании отдают часть задач на аутсорсинг. Это может быть как рутинная работа, на которую вам жаль тратить время своих квалифицированных юристов (сканирование документов, отправка заявлений и прочее), так и более серьезные задачи, которые сторонний консультант с узкой специализацией выполнит быстрее при заданном уровне качества.

Совет 5. Используйте технологии

Делегирование – это не только про людей. Вы можете использовать технологии, чтобы автоматизировать или упростить повторяющиеся задачи. Существуют как зарубежные, так и российские системы автоматизации юридического бизнеса. Первые обычно более дорогие, но более продвинутые, тогда как наши системы заточены под наши реалии и доступны по ценам.

Большинство систем автоматизации упрощают основные задачи юридической фирмы:

  • Планирование и контроль календаря судебных заседаний
  • Биллинг, подготовку отчетов для клиентов, выставление счетов и контроль оплат
  • CRM
  • Управление проектами
  • Подготовку аналитики по проектам, клиентам, практикам, сотрудникам

Попробуйте ProjectMate

Изучите возможности системы за 30 дней
бесплатного доступа!

Совет 6. Инвестируйте в маркетинг и брендинг

Если вы хотите, чтобы ваша фирма росла, вам нужно больше клиентов. Если вам нужно больше клиентов, то вам нужен хороший маркетинг. Легко? На самом деле только на словах. Маркетинг – очень обширное понятие, и на что в первую очередь обратить внимание – не всегда понятно. Вот несколько советов:

I. Развивайте бренд фирмы

Чем ваша фирма отличается от остальных? Понятно, что у вас есть уникальное название, логотип, фирменные цвета, но это только внешние атрибуты. В чём уникальность вашего бизнеса? Почему клиент должны выбрать именно вас?

Это сложные вопросы, которые лучше прорабатывать со специалистом. Наймите консультанта, который организует процесс, но обязательно имейте в виду, что вам тоже придется участвовать в создании бренда, потому что никто лучше вас не знает вашу фирму и ее особенности. Определите, что представляет собой ваша фирма, поймите, кто ваша аудитория и сформулируйте ключевые сообщения, которые вы хотите донести до них.

II. Сделайте хороший сайт

Сайт – одна из первых вещей, которую видит человек при знакомстве с юрфирмой. Удобный, полезный и красивый сайт важен как для потенциальных клиентов, так и для поисковых систем. Если человеку понравился ваш сайт, он нашел его полезным и удобным, то вам удалось создать нужное впечатление в первой точке контакта вашей фирмы с потенциальным клиентом.

Поисковые системы также ориентируются на поведение посетителей сайта, когда решают на каком месте в поиске показать ваш сайт. Если посетители проводят много времени на сайте, возвращаются к нему, просматривают много страниц – сайт в первых рядах, если же они уходят с сайта уже через несколько секунд – сайт в нижней части выдачи.

О том, каким должен быть хороший сайт, можно почитать на портале LawFirmManagement.RU. Самые базовые советы следующие:

  • Работать с сайтом должно быть удобно
  • Описание услуг отражено четко и понятно
  • Ключевое сообщение вашего бренда легко считывается
Читайте также:  Сип что это в бизнесе

III. Определитесь, какие инструменты маркетинга подходят вашей фирме

Создайте систему интернет-маркетинговых коммуникаций для привлечения потенциальных клиентов. Пока ваша фирма ещё только начинает свой рост, лучше отдать эту задачу на аутсоринг – выйдет дешевле и эффективнее.

Не забывайте также про классический маркетинг: рассылки, конференции, сарафанное радио и прочие. Они и сегодня работают на отлично и приводят потенциальных клиентов.

Протестируйте все возможные инструменты и способы, чтобы выбрать наиболее эффективные. Абрахаму, например, по душе классические инструменты: «Маркетинговые кампании, которые я проводил до сих пор, состояли из прямых почтовых рассылок, сарафанного радио и нетворкинга», – объясняет Абрахам. «И посмотрите, где я сейчас».

Совет 7. Сделайте так, чтобы вас заметили

Если у вас есть связи, вы можете править миром. И совсем необязательно, чтобы связи были с влиятельными и богатыми людьми. Этот принцип помог Абрахаму найти не одно громкое дело. Удивительно, но одно из своих самых крупных дел он получил по рекомендации знакомого продавца из винного магазина неподалеку от дома.

«Я делаю много холодных звонков, особенно когда чувствую, что новых клиентов становится меньше, чем обычно», — объясняет он. «В таких случаях я просто беру телефон и начинаю обзванивать компании из справочника. Представлюсь, объясню, чем занимаюсь, и предлагаю встречу или консультацию. Если консультация состоялась, то с вероятностью 95% эта компания станет моим новым клиентом».

Совет 8. Просите клиентов о рекомендациях

Будьте проактивными по отношению к своим клиентам. Не стесняйтесь обращаться к ним за рекомендациями, когда это необходимо, и не забывайте сами рекомендовать их своим знакомым.

«Я не единожды обращался к клиентам за рекомендациями. Просто звонил и говорил что-то вроде: «Здравствуйте, в этом месяце у меня мало клиентов. Нет ли кого-нибудь, кому вы могли бы нас рекомендовать?». И – вы будете удивлены – на этот вопрос мне всегда отвечали: «Да, конечно». И давали контакты человека, которому я мог быть полезен».

Совет 9. Активно общайтесь с клиентами

Не упускайте возможность протянуть руку помощи клиенту, который оказался в сложной ситуации. Это совсем не обязательно должна быть юридическая консультация, вполне подойдет просто совет, за который вы не будете выставлять счёт. Главное – то, что вы помогли клиенту в сложной ситуации. Это сделает ваши отношения более дружескими и доверительными.

— …иногда я звонил своим клиентам и спрашивал: «Как дела? Я слышал, что возникла проблема с арендой», – вспоминает Абрахам. «И клиент начинал делиться со мной своей болью из-за того, что им внезапно подняли арендную плату, все планы пошли коту под хвост, и они не знают, что делать. Тогда я успокаивал клиента и предлагал несколько идей, как можно действовать в сложившейся ситуации.

И потом, если в бизнесе этого клиента возникнут какие-то проблемы, первый адвокат, которому он позвонит, – это я. Потому что меня будут рассматривать не как адвоката по трудовым спорам или адвоката по недвижимости, а скорее, как их адвоката».

Совет 10. Будьте чуткими

Как говорит Джек Ньютон в книге The Client-Centered Law Firm, важно помнить, что ваши клиенты – люди, и решение юридических вопросов для них – это стресс. Будьте чуткими по отношению к клиентам, успокаивайте их, когда они переживают, и поддерживайте, когда им это необходимо.

Для Абрахама это очевидно: «Просто заботьтесь о своих клиентах. Сделайте их семьей. Дайте свой номер мобильного телефона. Отвечайте им. Отвечайте на их телефонные звонки, даже если это не имеет отношения к закону или они задают одни и те же вопросы».

Совет 11. Адаптируйтесь, чтобы пользоваться возможностями

Меняйте свой бизнес в соответствии с потребностями рынка. Всегда ищите и внедряйте новые возможности.

Вот что говорит по этому поводу Абрахам: «Я начинал как уголовный адвокат, но очень скоро переориентировал свою фирму на работу с корпоративным и трудовым правом. Меня подтолкнула на это ситуация, которая произошла с другом моего отца. Он судился со своим прошлым работодателем, и искал себе хорошего адвоката. Тогда я не мог ему помочь, но ситуация, в которой он оказался, заставила меня заинтересоваться вопросом корпоративного права.

Я копнул поглубже и оказалось, что только в одном Нью-Йорке открывается около 40 административных дел в неделю. Я понял, что нельзя упускать такую возможность. Я начал изучать всё, что мог, по корпоративному праву, и после многих месяцев исследований стал компетентным в этой области. После этого, буквально через несколько месяцев, в моей фирме появилась практика корпоративного права».

Совет 12. Не стесняйтесь обратиться за помощью

Никто не ожидает, что вы будете делать всё самостоятельно. На самом деле все наоборот – вы, скорее всего, добьетесь большего успеха, если сможете обратиться за помощью и консультацией, когда вам будет нужен совет.

Когда Абрахам начинал, он часто обращался к более опытным адвокатам и интересовался их мнением по делу, которое он вел, и решению, которое предлагал. На начальном этапе консультации с опытными коллегами помогают чувствовать себя увереннее и не отвлекаться на лишние волнения.

«Если не уверен, что нашел правильное решение, позвони адвокатам, найди наставников, постарайся понять, поищи в Интернете», — советует он.

Совет 13. Верьте в себя

Взять на себя задачу управления юридической фирмой – это само по себе немалый подвиг, поэтому будьте уверены в себе, сосредоточьтесь на своей фирме и не беспокойтесь о том, что подумают ваши конкуренты.

«… Я даже не трачу время на размышления о том, что конкуренты могут счесть мои действия неправильными», — говорит Абрахам. «Я готов воспринимать критику, чтобы понять, что я делаю не так и измениться к лучшему. Но пытаться предсказать, что кто-то другой может подумать обо мне или моей фирме, или о том, как я вообще стал управляющим партнером, – это не то, на что трачу время и силы. Это отвлекает и не приносит никакой пользы.

Совет 14. Будьте готовы идти на жертвы в начале пути

«Создание любого бизнеса требует времени, сил и крови. Ну ладно, никакой крови, только пот и много жертв, особенно в первые два года создания практики», – говорит Абрахам. «Да, баланс работы и личной жизни важен, но вы не сможете добиться этого, пока не построите базу, фундамент вашей фирмы».

Заключение и дополнительные ресурсы для развития юридической фирмы

Развивать юридический бизнес сложно, но результаты того стоят. Делегируйте, развивайте сотрудников, не забывайте про поддержание бренда. Выстраивайте отношения с клиентами, будьте активными и отзывчивыми. Не бойтесь нанимать персонал или отдавать задачи на аутсорсинг и используйте преимущества технологий для автоматизации там, где это возможно.

Источник: www.projectmate.ru

Как раскрутить юридическую фирму

Срок окупаемости юридического бизнеса больше, чем у предприятий, которые предлагают продукты повседневного спроса. Причина — в высокой конкуренции на рынке и общем снижении качества оказания услуг при их удорожании. В этом материале расскажем, как раскрутить юридическую фирму, используя прямые методы рекламы и репутационный маркетинг.

Юридический бизнес

4 способа загубить бизнес: как нельзя делать

Как правильно раскрутить проект: репутационный маркетинг

Традиционные виды рекламы, по отзывам специалистов, в большинстве случаев неэффективны для этого направления бизнеса. Но есть другие инструменты продвижения, которые можно и нужно использовать.

  • Сотрудничество с прессой. Хороший способ рассказать о вашей фирме — начать вести колонку в массовой газете, размещать аналитические материалы на волнующие аудиторию темы в профильных изданиях и откликаться на события, вызвавшие резонанс в обществе.
  • Участие в мероприятиях. Еще один способ, как раскрутить юридическую фирму с нуля. После того, как ваше название несколько раз попадет в списки участников профильных конференций, открытых столов и семинаров, клиенты начнут вам больше доверять.
  • Продвижение в интернете. В первую очередь речь идет о сайте компании. Чтобы не тратить сразу много денег на дизайн, выберите подходящий шаблон и закажите его доработку с учетом специфики проекта.
  • Элементы брендирования. Это первый момент, который требуется учитывать при продвижении бизнеса. Без фирменного стиля вас не смогут отличить от конкурентов, а без УТП завоевать на рынке сколько-нибудь серьезные позиции невозможно.
Читайте также:  2 понятие предприятия и бизнеса

Прямая реклама или репутационный маркетинг: какие методы выбирают ведущие юридические агентства

Приведем советы сотрудников ведущих юридических агентств о том, как раскрутить компанию, специализирующуюся на предоставлении юридических услуг.

Партнер юридической фирмы «ЮСТ Украина» Юлия Курило рассказывает:

— Разные виды юридических услуг следует продвигать по-разному. Есть направления, пользующиеся массовым спросом (регистрация, лицензирование и т. п.), для которых прямая реклама в сочетании с низкими ценами станет оптимальным вариантом продвижения. Здесь уместны билборды, листовки и рассылки.

В то же время раскручивать солидное агентство публикациями в желтой прессе — заведомо проигрышное решение, так как солидные заказы таким методом не получить.

Управляющий партнер юридической фирмы «Левант и партнеры» Матвей Левант:

— Если вы предлагаете юридические консультации онлайн или по телефону, вы никогда не сможете продать их в прямом смысле этого слова. Вы делаете предложение. И, если оно сделано правильно, его принимают.

В нашей компании не используют прямую рекламу. Есть бюджет на продвижение. Специалисты дают комментарии к важным событиям, выступают на конференциях и семинарах, пишут статьи в бизнес-журналы. Все эти действия повышают узнаваемость компании и приводят новых клиентов.

Менеджер по вопросам коммуникаций юридической фирмы Magisters Анна Силина:

— Мы никогда не задумывались о том, как раскрутить компанию прямыми методами. Крупная юридическая контора не может продвигаться через массовые коммуникации по ряду причин. Первая — наше имя известно в бизнес-среде. Вторая — мы обслуживаем крупные международные компании, которые просто не читают желтые страницы. Третья — рекламный бюджет мы тратим на более эффективные методы: развитие клиентов, проведение мероприятий и т. п.

Директор адвокатского объединения «Адион» Мария Самборская:

— Как раскрутить адвоката или юриста? Считаю, что прямые методы рекламы здесь уместны. Но продвигать таким образом нужно горящие проекты. Для нас такими стали некогда услуги юристов по возвратам депозитов из банков (2009-й), вопросы, связанные с массовыми увольнениями. Реклама, которая предлагает готовое решение проблемы, эффективна в 50 % случаев.

Буквально, если вы работали с группой из 10 потенциальных клиентов, 5–6 из них обязательно сделают заказ.

Показатели бизнеса: оценка эффективности работы сотрудников юридического агентства

О том, как правильно вести подсчет и оценку KPI по сотрудникам юридической конторы, рассказывает директор юридического департамента группы компаний «Агротрейд» Вадим Браганец.

Анализ ключевых показателей эффективности помогает достигать стратегических целей. Применение KPI возможно при наличии глобальных задач на год, задокументированных в виде измеримых значений.

Чтобы определить, насколько сотрудники компании хорошо выполняют свои функции, важно, чтобы за каждым был закреплен определенный круг обязанностей. В этом случае правильно организовать учет эффективности, помогут следующие критерии:

  • сроки выполнения задачи;
  • инициативность и самостоятельность при выполнении задачи;
  • способность внедрять инновации и выполнять рекомендуемые действия;
  • повышение качества работы по мере профессионального роста;
  • эффективность внешних коммуникаций;
  • выполнение стандартных требований трудового распорядка.

Оценить конкурентоспособность каждого сотрудника и сравнить его работу с работой коллег можно с применением количественных и качественных показателей. Первые дают представление об объемах выполняемой конкретным сотрудником работы и имеют форму, выраженную в числом эквиваленте.

  • число составленных договоров/выигранных дел;
  • процентное снижение размера ответственности;
  • срок выполнения работ;
  • число возвратов документов для исправления ошибок.

Однако технология оценки эффективности, основанная только на количественных показатели, не будет точной.

Покажем на примере. Один юрист может заниматься простыми делами, вроде обжалования административных протоколов. В то время как его коллега ведет сложные проекты (заключая договор кредитования с банком). Сопоставить, какой доход компании приносит один и второй, можно через качественные показатели. Вот они:

  • уровень сложности взыскания задолженности;
  • уровень сложности дела с учетом размера исковых сумм, числа сторон, трудности спора;
  • уровень сложности других действий с учетом статуса участников, важности задачи и т. п.

Чтобы достичь успеха в бизнесе, важно задокументировать критерии оценки и унифицировать их. Только в этом случае получится отследить, чьи действия помогают компании получать прибыль, а кто только тормозит процесс и напрасно расходует бюджет.

Тенденции развития юридического бизнеса в 2017-м году

О тенденциях развития юридического бизнеса в 2017-м рассказывает управляющий партнер юридической группы Dubble Pro Ярослав Гафуров.

По оценкам агентства, годовой оборот рынка юридических услуг в Москве упал на 30 % по сравнению с 2016 годом. Наиболее остро влияние кризиса ощутили на себе специалисты, которые обслуживали частных лиц. Доходы адвокатов, специализирующихся на уголовных процессах и административных нарушениях, упали на 15–20 %.

Не менее сложная ситуация в корпоративном секторе. В долларовом выражении зарплаты юристов уменьшились в 2–4 раза. Еще в 2015-м младший юрист в маленьком городе получал 900 тыс. рублей в год. На 2017-й эта сумма составила 650 тыс. рублей. Юристы верхнего эшелона также заметили падение доходов с 80–160 до 35–60 тыс. рублей в месяц.

В докризисный период особенно востребованы были специалисты по банкротствам, слияниям и поглощениям (земельные правоотношения) и в области промышленной недвижимости. Юристы, которые ранее хорошо зарабатывали, из-за экономического спада перешли в другие ниши.

Какие ниши наиболее перспективны сегодня

Проблемы одних сфер бизнеса оборачиваются выгодными условиями по другим направлениям. Сегодня наиболее перспективные отрасли развития юридических агентств — государственный и окологосударственный секторы. Вот несколько актуальных трендов, касающихся специализации.

  • Государственные сделки. Юристы конкурируют за доступ к рынку государственных закупок и тендерного производства, а также проекты, связанные со строительством и обслуживанием объектов инженерной инфраструктуры.
  • Внешнеэкономические отношения. Развитие отношений с Китаем и странами Азиатско-Тихоокеанского региона стимулировало рост числа юридических контор, которые специализируются на внешнеэкономических соглашениях.
  • Приток кадров из иностранных филиалов. Из-за уменьшения числа иностранных представительств в России высвободится кадровый резерв. Отечественные компании получат возможность привлечения юристов, которые ранее работали в зарубежных фирмах.

Эти направления на текущий момент являются более перспективными и прибыльными. В то время как число сделок слияний и поглощений будет и дальше сокращаться вплоть до нового подъема экономики.

Так что, если интересуетесь как сделать успешным свой бизнес, ориентируйтесь на актуальные тренды и избегайте ниш, которые просели из-за кризиса.

Готовый юридический бизнес как эффективное вложение средств

Чтобы раскрутить юридический бизнес самостоятельно, важно знать тонкости управления рекламным бюджетом и основные методы продвижения. Если вы в деле недавно, рассмотрите вариант покупки готового предприятия. В этом случае вы серьезно сократите расходы на рекламу.

Однако при покупке проекта важно знать, что продавец может пойти на хитрости, чтобы установить стоимость выше рыночной. Для подтверждения фактической цены необходимо провести оценку бизнеса, в ходе которой проверяют:

  • учредительные документы, лицензии и сроки их окончания;
  • недвижимость и ее фактическое состояние;
  • состояние нематериальных активов, в том числе документов, подтверждающих исключительные права на товарный знак и т. п.;
  • персонал и уровень его подготовки.

Получите успешный бизнес от «Первого Брокера»

Чтобы адекватно провести все эти проверки, важно знать нюансы бизнеса и владеть нужными инструментами для оценки предприятия. Иногда, чтобы не потратить миллион, проще воспользоваться услугами консалтинговой компании. Специалисты «Первого Брокера»:

  • договорятся о цене с продавцом;
  • составят договор купли-продажи и сопроводят сделку;
  • оценят стоимость проектов, выставленных на продажу;
  • проведут предварительный аудит.

После того, как приобретете юридическую консультацию, вы можете заказать ее комплексное продвижение. Мы помогли уже десяткам предпринимателей. Вы можете оказаться в их числе.

Как раскрутить юридический бизнес: видео

Источник: bizmast.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Бизнес для женщин