Как развивать бизнес красоты

Иногда открыть 10-й салон красоты в районе — плохая идея, а иногда — продуманный шаг. Вот как проверить свою стратегию без специальных знаний и выбрать нишу по душе.

Шаг 1. Оцените динамику и объём рынка

Открывая бизнес, вы выходите на определённый рынок, в случае салона красоты — рынок бьюти-услуг. Первый шаг поможет понять, чего ожидать: растёт рынок или падает, каким тенденциям он подвержен, сколько на нём денег, какой уровень конкуренции.

Рынок и его ниши проходят стадии развития:

Формирование. Предложений, аналогичных вашему, нет или практически нет, спрос неявный.
Рост. Спрос сформировался и растёт, опережая предложения, рынок развивается стремительно. Это самый удачный период для новых игроков.
Зрелость. Спрос устойчивый, конкуренция высокая и только усиливается. Чтобы выйти на рынок и закрепиться, нужно сильное уникальное торговое предложение (УТП) или инновации.
Старение. Спрос снижается, денег на рынке всё меньше. Игроки выживают, как могут, а основной продукт потихоньку вытесняется более инновационными решениями.

Салоны красоты — традиционный бизнес с понятной экономикой, поэтому это скорее зрелый рынок с высокой конкуренцией. Но ситуация может быть разной в зависимости от конкретной ниши, региона и других факторов.

«Тебе будет очень трудно!» || Открываем салон красоты с нуля

Учитывайте контекст: возможно, в своём городе вы найдёте район, где салонов не хватает, или придумаете такое УТП, из-за которого клиенты выстроятся в очередь. А может, и вовсе за счёт подхода сможете создать «голубой океан» — новую нишу с большим потенциалом, где пока нет конкурентов.

Полное отсутствие конкурентов должно сначала насторожить — вполне возможно, что их нет, потому что нет и спроса. В совсем новой развивающейся нише появление соперников к лучшему: они помогут заинтересовать аудиторию незнакомым предложением и быстрее сформировать спрос.

Как что-то понять про объём рынка

Для анализа используйте все источники информации, которые найдёте.

Официальную статистику (Росстат, реестр субъектов МСП, Минэкономразвития)

Также подойдут коммерческие базы данных, собранные на основе официальных сведений, например ExportBase.

Скриншот страницы сайта export-base.ru с данными о выгрузке, которую можно купить. Выгрузка сформирована с учётом фильтров: указаны коды ОКВЭД, которые могут быть основными для салонов красоты, регион и город. Даже не заплатив, можно увидеть количество компаний, занятых в отрасли в Липецке, — 50

Публикации и отчёты СМИ (Forbes, РБК Pro, Коммерсантъ, vc.ru, профильные издания)

Маркетинговые исследования (РБК, ru)

Каталоги франшиз и отчёты крупных игроков рынка

Предлагая открыть бизнес по франшизе, её владельцы обычно делятся информацией о сроках окупаемости и обороте. А крупные компании — раз в год или реже публикуют финансовые отчёты.

Как увеличить прибыль салона красоты? | Особенности салонного маркетинга

Оценить ситуацию в отрасли в конкретных городах и даже районах поможет Бизнес-навигатор МСП.

Скриншот страницы сайта navigator.smbn.ru, где можно увидеть показатели по отрасли в конкретном городе и выбрать район с оптимальным уровнем конкуренции

Чтобы использовать сервисы, на портале нужно зарегистрироваться. А полный доступ ко всем возможностям появится только если укажете ИНН компании, то есть после регистрации бизнеса в налоговой.

Как выбрать нишу

Дмитрий Порочкин
франчайзи барбершопов OldBoy, соучредитель проекта «Центр компетенций франчайзи»

Ниша — сегмент рынка, у которого есть две основных характеристики:

линейка услуг или продуктов,
целевая аудитория, которая в них заинтересована.

Есть устоявшиеся ниши — типы салонов красоты:

салон полного цикла — услуги красоты разного профиля;
парикмахерская — стрижки, укладки, окрашивания и уход за волосами;
барбершоп — стрижки и уход только для мужчин;
маникюрный салон — маникюр, педикюр;
броу-бар — уход за бровями;
салон экспресс-услуг — быстрые укладки и макияж;
имидж-студия — создание образа стилистами;
косметологический центр — аппаратная косметология, чистки, инъекции и проч. (только с лицензией);
салон эпиляции (только с лицензией);
SPA-салон — разнообразные релаксирующие и ухаживающие процедуры;
солярий;
студия визажа — макияж и укладки;
студия татуажа — перманентный макияж и татуировки;
студия массажа — косметический массаж (лечебный — при наличии лицензии).

На стадии выбора ниши очень полезно пообщаться с предпринимателями, у которых уже есть такой бизнес. Найдите контакты тех, кто вам не конкурент: крупных игроков или салон на другом конце города. И расспросите о сложностях, с которыми они сталкиваются ежедневно. Чаще всего людям приятно выступить в роли эксперта, поэтому наверняка найдётся кто-то, кто не откажет в беседе.

Второй вариант изучить бизнес изнутри — самому поработать в салоне выбранного профиля.

Мария Васильева
основательница салона NAIL MADNESS

Если уже выбрали нишу, ответьте себе на вопрос, как долго вы хотите в ней работать. Открывать и развивать бизнес лучше в сфере, которая вам интересна, хотя бы в данный момент.

На что ещё обратить внимание:

устраивает ли вас прогноз по окупаемости и дивидендам через 3-5 лет,
есть ли возможность масштабировать бизнес,
как повлияют на вашу нишу текущие тренды.

Как найти бизнес-идею

Бизнес-идея — это конкретное торговое предложение в контексте ниши и типа салона. То, за счёт чего вы планируете зарабатывать и привлекать клиентов. Отлично, если предложение будет уникальным.

Экономпарикмахерские в спальных районах

Экономпарикмахерская с фиксированной ценой за стрижку и фирменной укладкой в подарок

Салоны свадебных причёсок и макияжа

Салон свадебных причёсок и макияжа с услугой «Образ невесты за час»

Студия колористики для кудрявых

В поисках бизнес-идей полезно следить за происходящим не только на российском рынке, но и зарубежном: новые веяния по-прежнему приходят к нам оттуда.

Екатерина Анохина
соосновательница студии Face Up

При этом слепая калька чужой бизнес-идеи — не лучшее решение. Ориентируясь на лидеров ниши, подумайте, чем будете выделяться. Сформулируйте несколько идей для бьюти-рынка и проверьте их на прочность по алгоритму ниже.

Шаг 2. Изучите конкурентов

К сожалению, официальная статистика охватывает не весь российский рынок: в любой стране есть теневая экономика, то есть бизнес, который работает нелегально. На этапе изучения конкурентов и методов их работы вы столкнётесь с реальностью.

Что важно понять о соперниках:

1. Количество

Для подсчётов используйте интернет-поисковики, соцсети, Яндекс.Карты или 2ГИС, прогуляйтесь по району пешком. Вполне возможно, что в интересующем вас районе вместо официально зарегистрированных пяти салонов красоты в Яндекс.Картах или по факту найдутся все 10.

По запросу «салон красоты» в Липецке в Яндекс.Картах нашлось 157 организаций

Не забывайте, что вашими конкурентами будут также самозанятые специалисты, работающие на дому или на выезде. Их предложения можно изучить на сайтах вроде PROFI.RU или YouDo.

2. Реальный оборот

Сколько клиентов приходит в день, неделю, месяц, какой средний чек. Сколько конкуренты платят сотрудникам, сколько денег у них уходит на аренду и другие расходы. Посиделки перед входом в салон и личные визиты — тоже подходящие методы подсчёта и, возможно, самые информативные.

3. Позиционирование и точки касания с пользователем

Как конкуренты рекламируют себя, привлекают и удерживают клиентов, общаются с ними в салонах и соцсетях. Почему устанавливают такие цены на услуги.

Воспользуйтесь услугами нескольких прямых конкурентов сами или делегируйте это близкому человеку, который сможет детально рассказать о впечатлениях. Изучите сайты и отзывы.

После составьте список основных соперников и сравните их по ключевым показателям. Можно комбинировать со SWOT-анализом и сразу подытожить в табличке сильные и слабые стороны, внешние угрозы и возможности. Это поможет понять, как отстроиться от конкурентов.

Пример конкурентного анализа

Конкурент 1

Конкурент 2

Конкурент 3

Услуги

Парикмахерский зал и броу-бар

Парикмахерский зал и маникюр

Онлайн-запись

Безналичная оплата

Хорошая локация

✔ Недалеко от центра города

Парковка

График работы

Средний чек

Сильные стороны

Широкий спектр услуг, наличие парковки, стильный интерьер

Хорошее расположение, конкурентные цены, длинный рабочий день

Хорошее расположение, низкие цены

Слабые стороны

Нет парковки, низкая загрузка в дневные часы по будням

Нет онлайн-записи и оплаты картами, отсутствие бренда, хамство персонала

Возможности

Партнёрские программы с банком по кешбэку

Тренд на удалённую работу

Строительство нового ЖК неподалёку

Угрозы

Снижение покупательской способности

Демпинг, появление новых конкурентов

Появление новых конкурентов, изменение предпочтений аудитории

Мониторинг конкурентов должен быть регулярным, так как рынок не стоит на месте. Проводите анализ, например, раз в квартал.

Шаг 3. Изучите спрос

Здесь происходит встреча ожиданий и реальности. Ваши предположения о том, как рынок вас примет, проходят через фильтр истинных потребностей аудитории.

Чтобы избежать сюрпризов, лучше всего уже на стадии бизнес-идеи провести кастдев — серию глубинных интервью с потенциальными клиентами. Особенно если вы собираетесь делать что-то нестандартное.

Екатерина Анохина
соосновательница студии Face Up

Кастдев — качественное исследование, которое помогает проверить гипотезы: например, нужен ли салону буккальный массаж.

Как провести кастдев

Глубинные интервью бывают трёх типов: контекстные, проблемные и решенческие. Понять рынок и нишу лучше всего помогут смешанные контекстно-проблемные интервью. Их цель — увидеть рынок глазами клиентов и понять, какие проблемы у них есть и ждут решения.

В идеале нужно провести не менее 50 интервью.

Сразу спрашивать респондентов о проблемах не стоит, это не даст реальной картины. Вам нужно разобраться в контексте. Поинтересуйтесь у нескольких посетителей салонов красоты:

зачем они пользуются бьюти-услугами;
как часто ходят в салоны: когда и где были последний раз;
сколько сейчас платят за услуги и как оценивают эту сумму: это много, мало или в самый раз;
что им нравится и не нравится в салонах, куда они ходят;
почему они выбрали именно эти салоны, что им важно, на что в первую очередь обращают внимание;
если они меняли салон, что побудило их к этому.

В процессе беседы всплывут проблемы и задачи, которые клиенты решают с помощью похода в салон красоты. Например:

подровнять чёлку, чтобы не лезла в глаза;
подготовиться к профессиональной фотосессии;
провести час наедине с собой и отдохнуть.

Это так называемые «работы», для выполнения которых клиент нанимает ваш продукт, — jobs to be done (JTBD). Будьте внимательны к тому, что говорят и транслируют респонденты. Человек вполне может искренне считать, что ходит в барбершоп просто ради стрижки, но по тому, как он рассказывает о любимом месте, становится понятно, что он прежде всего ценит атмосферу мужского клуба и ходит туда общаться.

Есть три врага глубинных интервью: ложь, иллюзии и псевдоэкспертность. Люди лгут, потому что хотят казаться лучше, необъективно оценивают реальность и иногда хотят придать своему мнению важности. Интервьюеру нужно всё это учитывать, чтобы не впасть в иллюзии самому. Именно по этой причине основное правило кастдева — никогда не спрашивать про будущее, только про предыдущий опыт.

Так как салоны — традиционный бизнес, инсайтов будет немного, поэтому обращайте внимание в первую очередь на проблемы, с которыми клиенты сталкиваются уже при оказании услуг. Например:

«Часто не понимаю, во сколько в итоге мне обойдётся маникюр».
«Мастера болтают по телефону на другом языке во время процедуры, это раздражает».
«Мне навязчиво продают косметику».

Мало выявить клиентские боли — их нужно ранжировать. Когда клиенты озвучивают проблему, спрашивайте их: «Почему это проблема? Я не понимаю, объясните, пожалуйста, почему это тяжело?». В бьюти-сфере обязательно нужно просить уточнений: «Оцените, насколько это проблема по шкале от 1 до 10».

Константин Хомченко
владелец маркетингового агентства Chili Marketing

Результатом кастдева на этом этапе будет набор проблем и понимание:

как часто проблемы встречаются;
насколько важны, то есть насколько сильна боль или как часто клиенты сталкиваются с проблемами;
блокирует ли каждая проблема дальнейший клиентский опыт: например, от маникюра в салоне можно и отказаться, если опыт негативный;
стоимость решения для нас и для клиента: сколько денег нам нужно доплатить за то, чтобы обрести конкурентное преимущество, и сколько клиенты готовы тратить регулярно на услугу.

Подробнее о кастдеве поговорим в следующей статье о разработке уникального торгового предложения.

Как ещё изучать спрос

Кроме интервью используйте открытые источники и анализируйте:

статистику поисковых запросов в Яндекс.Wordstat или Google Trends,
геометки и популярные хэштеги в соцсетях,
самые популярные услуги и товары у конкурентов,
рекламу у инфлюенсеров,
частые бьюти-траты знакомых.

Если всё выглядит так, как будто вам есть что предложить рынку, ответьте себе на два вопроса:

до какого количества клиентов вы сможете дотянуться — какой будет проходимость вашего салона, где будете находить клиентов,
насколько ваша аудитория платёжеспособна — кто будет пользоваться вашими услугами и сколько у этих людей денег.

Возможны такие сочетания.

Клиентов много, готовы платить

Клиентов мало, но готовы платить больше среднего

Клиентов много, но готовы платить меньше среднего

Клиентов мало, готовы платить мало

Студия креативного окрашивания для женщин 25-35 лет

Премиум-салон для мужчин в центре города

Лучше поискать другую бизнес-идею

Далее поговорим о том, как разработать уникальное торговое предложение с учётом знаний о рынке.

Главное

Проанализируйте рынок: его объём и динамику. Изучите конкурентов, официальную статистику по отрасли, публикации и отчёты СМИ, маркетинговые исследования, каталоги франшиз.
Определитесь с нишей — типом салона, учитывая потенциальную целевую аудиторию и линейку услуг. Пообщайтесь с предпринимателями, у которых уже есть такой бизнес. Если у вас есть возможность, поработайте в чужом салоне.
Изучите спрос. Проведите кастдев — серию глубинных интервью с потенциальными клиентами с целью увидеть рынок их глазами и понять, какие проблемы у них есть.
Используйте открытые источники: статистику поисковых запросов, геометки и хештеги в соцсетях, самые популярные услуги конкурентов, рекламу у инфлюенсеров, частые бьюти-траты знакомых. Следите за зарубежными трендами.
Найдите бизнес-идею: подумайте, за счёт чего вы планируете зарабатывать и привлекать клиентов, что выделит вас среди конкурентов.

Источник: www.sberbank.ru

Как развить парикмахерскую: идеи развития парикмахерского бизнеса

Ура, вы, наконец, открыли свой салон красоты и даже начали получать первых клиентов! Когда первая эйфория пройдёт, вы поймёте, что на текущем количестве посетителей далеко не уедешь. Любой бизнес необходимо оптимизировать и улучшать, и ваше заведение – не исключение. Для этого нужна качественная и эффективная стратегия развития салона красоты.
В этой статье мы поделимся действенными наработками, которые помогут привлечь больше клиентов, увеличить средний чек и повысить лояльность.

С чего начать стратегию развития салона красоты

Развитие такого бизнеса, как салон красоты в России, – непростая задача по причине огромной конкуренции. И каждый из ваших конкурентов имеет отличных специалистов, классное помещение и специализированное оборудование. Это означает, что простым наймом профессионалов или полным переоснащением салона делу не поможешь. Вы сможете успешно развивать бизнес только в том случае, если будете оттачивать собственные навыки управления и продаж.

С чего начать развитие салона красоты и привлечение клиентов

Найдите в сети бесплатные тренинги по продажам и посмотрите их всей командой администраторов. На это не уйдёт много времени, и вы не потратите ни рубля, зато получите ценнейший опыт и важные знания. Старайтесь выбирать семинары и вебинары только от зарекомендовавших себя специалистов в области продаж, проверенных и успешных бизнес-тренеров и маркетологов. Сегодня каждый хочет назвать себя бизнес-коучем, поэтому лучше поинтересуйтесь достижениями этого человека, прежде чем внедрять его наработки в свою систему продаж.
Снова воспользуйтесь интернетом и найдите бесплатные шаблоны скриптов, как телефонных, так и подходящих для разговоров с клиентом вживую. Сложно поверить, однако выбор слов и даже тон, которым разговаривает администратор, может повлиять на продажу. Как положительно, так и отрицательно.
Создайте сайт или страницу «ВКонтакте». Это можно сделать бесплатно или с минимальными вложениями. Практически все дизайнерские материалы для оформления или шаблоны для сайтов можно найти в открытом доступе в интернете. Вам понадобится минимальное умение работать с графическими редакторами и немного свободного времени. Наполняя сайт или группу, не забывайте подробнее расписывать свои услуги. Делайте акцент на выгодах и преимуществах, которые получит клиент, обратившись в ваш салон и заказав именно эту услугу.

Что делать дальше

Каждому владельцу интересно, как развить салон красоты с минимальными вложениями. Отвечаем: никак. Потратиться всё равно придётся, если вы хотите в будущем получать отличный результат. Не забудьте включить в свою стратегию развития следующие пункты (некоторые из них могут быть недорогими, но отнюдь не бесплатными):

Разработка маркетинговых материалов. Отлично, если у вас уже есть сайт, группа «ВКонтакте» или аккаунт в «Инстаграме» с десятком-другим хороших фотографий. Однако этого недостаточно! Придётся разработать каталоги, брошюры и листовки – раздаточный материал, который будет в свободном доступе лежать в салоне. Такие материалы можно раздавать в торговых центрах или разместить у ваших партнёров (взамен не забывайте рекламировать и их).
Создание визиток. Развить салон красоты можно и без визиток, но сделать это будет значительно сложнее. Чтобы привлекать новых клиентов, нужна реклама. Чтобы привлекать старых клиентов ещё раз, нужно постоянное напоминание, которое будет храниться в их кошельке или визитнице. Почему бы не потратить немного времени и сил на дизайн эффективной визитной карточки, которая поможет удержать покупателей?
Разработка корпоративного стиля вашего салона. Однажды вы столкнётесь с тем, что практически ничем не выделяетесь среди других заведений такого же формата. Пугаться этого не нужно, ведь это абсолютно нормально. Несмотря на то, что индустрия красоты каждый год предлагает новые решения, набор услуг в салонах красоты практически не меняется. Значит, нужно запоминаться другим! Например, разработать стильный и интересный фирменный стиль, который непременно запомнится вашим клиентам и тем, кто просто проходил мимо.
Покупка CRM. Когда количество постоянных посетителей доберётся до отметки в 100, придётся подумать о том, как эффективнее их обслуживать и принимать заказы. Установите CRM или другую автоматическую систему, которая позволит принимать заявки через сайт или группу в социальной сети, а также сможет хранить всю необходимую информацию о посетителях.
Приобретение системы для ведения бухгалтерского и финансового учёта. Мало кому хочется работать с цифрами, но делать это всё же необходимо. Лучше передать сложные и монотонные расчёты программе и снизить количество ошибок.

Программа для автоматизации бизнеса YCLIENTS

Нет смысла приобретать несколько систем для автоматизации бизнеса, когда можно выбрать одну, которая обладает неограниченным функционалом. Оснастите свой салон красоты YCLIENTS, и вы без особого труда сможете управлять бизнесом на расстоянии, принимать заявки через сайт, следить за расписанием и эффективностью мастеров и делать многое другое. Подайте заявку на бесплатный тестовый период прямо сейчас!

← Как открыть парикмахерскую с нуля: что нужно и с чего начать
Как привлечь клиентов в салон красоты: способы и идеи →

Источник: www.yclients.com

Как привлечь клиентов в салон красоты: способы и идеи

Начинающих и действующих предпринимателей интересует, как привлечь клиентов в салон красоты без особых затрат и усилий. Отвечаем: никак. Немного собственных сил вложить в дело всё-таки придётся, а в этой статье мы подскажем самые выигрышные пути увеличения клиентской базы и повышения прибыли.

Как быстро привлечь новых клиентов

Обязательно задействуйте социальные сети!

Все практические руководства, рассказывающие о том, как привлечь новых клиентов в салон красоты, рекомендуют определять, на каких сайтах сидит ваша целевая аудитория, а затем активно продвигаться именно на них. Facebook, Instagram, VK, «Одноклассники» – выбирайте любую площадку и создавайте сообщество. Чтобы получить максимальный результат, действуйте по плану:

Продумайте продающее оформление. Оно обязательно должно быть стильным и привлекательным (вы всё-таки салон красоты рекламируете), а также максимально развёрнуто доносить выгоды клиента от похода к вам.
Публикуйте фотографии в стиле «до/после», люди выбирают салон красоты именно по работам мастеров, информируйте подписчиков о новых акциях и скидках.
Составьте контент-план. Главное – не отпугнуть потенциального покупателя огромным количеством постов, но и не дать ему забыть о вашем существовании. Оптимальное количество постов – 3-5 в неделю. Придумайте рубрики, которые могут быть интересны подписчикам, и наполняйте группу полезным контентом.
Самый простой способ привлечения клиентов в салон красоты – создание открытого продающего опроса в группе. Поинтересуйтесь, какая услуга нужна вашим подписчикам прямо сейчас. Посмотрите результаты опроса и напишите каждому, кто проголосовал. Предложите небольшой бонус за участие и напомните о существующих услугах.
Дайте возможность записаться на ваши услуги не выходя из социальной сети. Исследования, основанные на поведении клиентов 8000 крупнейших салонов, показывают, что клиенты, предпочитающие запись через социальные сети лояльнее записавшихся по телефону.

Помните о том, что в социальных сетях любят общение и сама по себе группа приносить толпы клиентов не будет. Но при правильном подходе и активном взаимодействии с подписчиками вы достигнете хороших результатов.

Продумайте систему бонусов и абонементов

Люди обожают экономить и получать услуги по сниженной цене. Пользуйтесь этим! Быстро привлечь клиентов в салон красоты можно с помощью:

Хорошо продуманной бонусной системы. Включите фантазию или воспользуйтесь одним из проверенных методов. Предлагайте накопление бонусов за посещение салона или делайте скидку при покупке от определённой суммы. Самая популярная система: бесплатная 4-я, 5-я, 6-я стрижка или любая другая услуга.
Бонусов за привлечение друзей. Многие салоны практикуют реферальную систему: привёл друга – получил хорошую скидку. Так вы сможете поддержать отношения со старыми клиентами и получить новых.
Выгодных абонементов. Позвольте вашим клиентам разом приобрести, например, 5 походов к косметологу с хорошей скидкой. Или подберите любой другой вариант. Главное, чтобы цена на абонемент была немного ниже, чем стоимость 5 посещений косметолога по отдельности.

Дарить бонусы можно и без особого ущерба для вашего бюджета. Милые шоколадки с фирменным дизайном, бутылка хорошего алкоголя ко дню рождения клиента или любой другой приятный подарок тоже помогут создать о вас хорошее впечатление и привлечь покупателей.

CRM-системы помогают определить ключевых клиентов, напоминают о приближающихся днях рождения и дают возможность автоматизировать учет абонементов и сертификатов.

Некоторые CRM имеют встроенную гибкую программу лояльности, которая позволяет ввести бонусную, дисконтную или реферальную систему чтобы мотивировать клиентов посещать чаще и тратить больше.

Задействуйте перекрёстную рекламу

Попробуйте предложить взаимозачёт компаниям, которые интересуют вашу целевую аудиторию. Посетители салонов красоты с высокой долей вероятности ходят в:

спортивные центры и фитнес-клубы;
косметические магазины;
бутики с модной одеждой.

Эта идея для привлечения клиентов в салон красоты ещё никогда не давала сбой. Разместите свои визитки, буклеты или каталоги в офисах этих компаний и ожидайте положительного результата. Взамен обязательно рекламируйте своих партнёров.

Предлагайте новые услуги

Кажется, что салоны красоты уже не могут предложить ничего нового, однако это не совсем так. Попробуйте обратиться к мировым практикам или усовершенствовать то, что уже умеете. Ваша главная задача – выработать мощное уникальное торговое предложение, чтобы клиенты шли именно к вам, а не к кому-то другому.

Самые простые способы найти новую услугу:

Профессионально развиваться, посещать курсы и тренинги.
Ездить в другие страны или смотреть видеоблоги путешественников.
Общаться со специалистами из своей области деятельности.

Все эти способы практически не требуют дополнительных вложений, зато могут подарить вам массу потенциальных клиентов. Главное – подготовиться к наплыву посетителей, обучить персонал и озадачиться установкой автоматических систем для помощи бизнесу. В противном случае можно не справиться с потоком клиентов и вызвать их негодование.

YCLIENTS для помощи бизнесу

Как привлечь людей в салон красоты вы уже знаете. Дело за малым – подобрать качественную автоматизированную систему для обработки заявок, ведения клиентской базы, расчёта зарплат, ведения бухгалтерского и финансового учёта. Обратите внимание на русскоязычную облачную программу YCLIENTS. Она умеет всё вышеперечисленное, а также многое другое. Это лучший способ вывести ваш бизнес на новый уровень.

Попробуйте демо-версию, оставив заявку на сайте. Интересующие вопросы задавайте по номеру 8-800-505-04-75.

← Как развить парикмахерскую: идеи развития парикмахерского бизнеса
Секреты управления медицинским центром или клиникой →