Производители идут в онлайн — что выбрать интернет-магазин или маркетплейс?
Недавно Bloomberg анонсировал, что капитал основателя Amazon, Джеффа Безоса составил более $100 млрд. Безос стал первым миллиардером, который владеет средствами более чем в $100 млрд, с 1999 года. Тогда богатейшим предпринимателем стал Билл Гейтс.
Amazon совершил революцию в способе потребления. Приложив все усилия, чтобы оцифровать потребителя. Сейчас для покупки товара достаточно 2-х 3-х кликов мышью. Быстро, удобно и сравнительно недорого.
Не так давно мы публиковали статью о том, как традиционному ритейлу в США приходится выживать в борьбе за покупателя с онлайн-ритейлом. Там же ряд экспертов подтвердили факт того, что в России текущая ситуация не за горами.
Череда событий последних двух лет подтверждает этот тренд:
- Крупнейшие компании России «Яндекс» и «Сбербанк» инвестируют в развитие совместного проекта в области электронной коммерции
- Alibaba запускает в России интернет-площадку Tmall
- Региональные продуктовые сети в России идут в онлайн
- Если раньше никто не верил, что можно продавать одежду через интернет, то сейчас, по данным РБК за 2017 год, уже 56% ведущих операторов одежного ритейла имеют собственные интернет-магазины. Тоже самое сейчас происходит в сегменте продуктов питания.
Производители идут в онлайн
Глава Сбербанка Герман Греф считает онлайн-ритейл одной из самых прорывных индустрий. Об этом он сказал в рамках Synergy Global Forum 2017 в Москве.
ТОВАРНЫЙ БИЗНЕС с нуля. Главные ПРАВИЛА в товарке. как заработать школьнику
«К сожалению, в нашей стране, если говорить о малом бизнесе, то около 50% малых предприятий занимаются торговлей, и это посреднические функции. С развитием e-commerce, конечно, все физическое посредничество уйдет в прошлое. Поэтому e-commerce, причем все виды e-commerce — и b2c , и b2b — будут переведены в цифровую форму. Это вопрос ближайших 5-6 лет», — сказал Греф.
Российские производители в запуске онлайн-торговли видят основу стратегического развития компаний. Так, минуя торговые сети, они выстраивают каналы сбыта продукции в онлайне, напрямую покупателю.
Яркий пример — запуск интернет-магазина производителем молочных продуктов и детского питания Danone и мясоперерабатывающим заводом «РЕМИТ».
В беседе с Натальей Булановой, руководителем отдела маркетинга завода «РЕМИТ», мы обсудили основные нюансы и сложности, с которыми они столкнулись при запуске онлайн-площадки.
Чем вызвано решение выйти в онлайн и разработать интернет-магазин?
В мае 2015 года мы чётко осознавали, что этот канал продаж игнорировать нельзя. Тем более, если у компании одна из ключевых задач – развитие.
Конечно, без определенной доли скептицизма не обошлось. Но то, что мне нравится в нашей компании – так это отсутствие запретов на эксперименты. Так как у нас на счету большое количество удачных экспериментов, в том числе и в автоматизации производства.
Если два года назад информация о том, что мы будем продавать колбасу еще и через интернет, вызывала удивление партнеров, то теперь аналогичную реакцию вызывает отсутствие интернет-витрины. Ведь у крупнейших производителей конфет и мороженого уже есть собственные онлайн-магазины.
Какие задачи бизнес поставил перед интернет-магазином?
Во-первых, сделать процесс покупки нашей продукции более удобным, то есть это однозначно сервисная задача. Во-вторых, привлечь внимание более молодой аудитории, которую традиционные форматы торговли уже не интересуют.
В итоге по второй задаче получили неожиданные для нас самих результаты. Средний возраст наших покупателей 45 лет, а самой старшей нашей постоянной покупательнице 83 года! Не надо недооценивать способности взрослой аудитории адаптироваться к онлайн среде. И от таких покупателей мы получаем бесценную обратную связь, которая позволяет нам становиться лучше. Молодым сообщать нам о наших недостатках обычно некогда, а человек в возрасте всегда поделится тем, что его беспокоит.
В чем принципиальное отличие от офлайн?
Для покупателя это, безусловно:
- Удобство. Не надо никуда идти или ехать, тратить свое время, не надо стоять в очереди, не надо общаться с продавцом (такие барьеры в наше время становятся актуальны). Всё, что нужно, выбираешь в любом удобном для тебя месте — дома, на работе, в дороге. А привезут заказ в нужное время и место;
- Свежесть. Вся продукция отгружается в магазин буквально с производства;
- Полнота информации. Так как нет лимита по времени выбора, как в магазине, можно получить всю информацию о продукте, промониторить весь ассортимент, сравнить с конкурентами;
- Широта ассортимента. Ни в одном офлайн магазине нельзя найти сразу весь ассортимент бренда, а на сайте можно.
Для нас принципиальные отличие — средний чек, который в пять раз выше, чем в офлайн. И тесная долгосрочная коммуникация с покупателями. Среди них есть те, кто с нами практически с самого начала. Они знают всю нашу продукцию, а операторов контакт-центра и курьеров-водителей по именам. А мы, в свою очередь, знаем, что они предпочитают, когда и как привозить им заказы и что положить в подарок.
В чем специфика онлайн-продаж в вашей сфере?
Как продавать товары и услуги?
Как продавать товары и/или услуги – жизненноважный вопрос для предпринимателя. Потому что бизнес – это продажи. Если вы не будете продавать, то не будет никакого бизнеса. Лучше не начинайте такой бизнес. Банально, но слишком важно, чтобы не уделить внимание.
Поэтому давайте поговорим все-таки, как продавать свои товары и/или услуги, причем так, чтобы они реально продавались :).
Как продавать свои товары и услуги так, чтобы они продавались?
Продавать – это что?
Во-первых, давайте разберемся, что мы будем понимать под продажей. Это не получить деньги от покупателя и вернут сдачу. Есть, конечно, и такие случаи – пришли, купили, а продавец ни слова не промолвил. Продажа, на самом деле, – это навязывание покупателю своего мнения. Может, звучит немного грубовато, но так оно есть.
Продажа – это умение продавца убедить клиента в необходимости приобретения того или иного товара и/или услуги. На кассе, по телефону, при встрече, на сайте, коммерческим предложением – не важно. Кстати, на тему как правильно составить коммерческое предложение есть отдельная статья.
Есть немного другое понятие продажи. В общем, оно не другое, слова только другие. Продажа товара и услуги – это взаимовыгодный обмен. Обмен, в котором нет проигравших. И именно это продавец должен доказать потенциальному покупателю – то, что он за свои деньги получит ту ценность, которая необходима ему и аналогична заплаченной сумме.
Я как-то уже говорил, что продажи начинаются там, где заканчивается маркетинг. Хотя по учебникам продажи – это часть маркетинга. Я согласен, но это не имеет практического значения для нас сейчас. Будем считать, что маркетинг заканчивается на входе в воронку продаж, т. е. привлечением потенциальных покупателей наших товаров и услуг. Дальше потенциальные покупатели должны стать реальными, и это продажи.
Главное в продажах – продавать. Смешно? Глупо? Не спешите с выводами. Давайте рассмотрим, как обычно выглядит обращение в какую-то коммерческую фирму.
Допустим, оконную.
– Хотели сделать окна. Сколько у вас будет стоить?
– Размер какой? Стеклопакет какой? (и еще несколько технических вопросов, наверное).
– Ответы на все вопросы…
– Сейчас, подождите, посчитаю….
– (через 5 минут) Будет стоить столько-то.
– Спасибо, я понял. До свидания.
Так хочется закричать: какое на хрен до свидания. Извините уж… Где продажа-то? Вы здесь усмотрели продажу, скажите? И потом хотят продавать больше…продажи у них упали. Ха! И даже в голову не приходить: чтобы продать свои товары / услуги, окна там, путевки, стрижки собак, зонты, компьютеры, что угодно – их продавать надо!
Каждую продажу нужно стараться довести до завершения. В этом весь секрет.
Что сделать, чтобы продавать больше товаров и услуг?
Итак, что вы можете сделать, чтобы продавать свои товары и/или услуги больше? Приводим небольшой перечень:
1. Во-первых, вы должны понимать свою целевую аудиторию. Знаю, есть вещи, которые повторяем постоянно из статьи в статью. Да потому, что они важные – примите это как данность. Все люди покупают даже один и тот же продукт не по одним и тем же причинам. Тем более товары разных категорий.
Поэтому, если вы не понимаете ваших клиентов, и не знаете, что им нужно, вам будет сложно им продать что-либо.
Допустим, у вас магазин обуви. Вы не можете одним и тем же подходом продавать обувь за 2000 рублей и за 150 000 рублей. Скорее всего, аудиторию, которая покупает у вас обувь за 2000, интересует цена. Цена для этого клиента – основной фактор принятия решения о покупки. В отличие от того, кто покупает сапоги за 150 000 руб.
Соответственно, задачи вашего продавца совершенно разные, согласитесь. Потому что мотивы у покупателей разные. Разве можно сказать второму покупателю что-то типа «Дешевле такого же качества не найдете нигде, гарантирую». А ему и не надо дешевле, понимаете? 150, 180, 250 тысяч – уже все равно для него, не считаете?
И наоборот, первому покупателю как раз это и надо. Как всегда, это пример банальный, для наглядности.
2. Во-вторых, вы должны разработать и принять что-то вроде «корпоративного шаблона продажи» для своих продавцов. Т.е. должна быть работающая схема-образец ведения клиента к покупке: готовые речевки, слова, предложения, скрипты разговора. Ее нужно именно разработать с учетом мотивов и потребностей клиента, не просто написать так, как вам нравится. Если вы, конечно, не собираетесь продавать самим себе :-).
3. В-третьих, всегда, когда это возможно, не продавайте в лоб. Заинтересуйте человека, склоните его к себе сначала. Есть такие понятия в маркетинге и продажах, как front-end и back-end. Front-end – это продукт (товар, услуга), который стоит очень дешево или не стоит ничего т. е. дается бесплатно. А back-end – это тот товар или услуга, на котором вы зарабатываете деньги.
Например, в инфобизнесе очень распространен такой прием. Инфобизнесмены предлагает очень много материалов бесплатно, чтобы в итоге продать один за деньги. И это повторяется раз за разом. В офлайне тоже такое возможно, подумайте над этим. Или, как я уже как-то говорил, что производители принтеров зарабатывают в основном на картриджах.
Это примеры, главное тут понять, что продажа в лоб людям не очень нравится. Лучше их сначала к себе расположить, вызвать доверие, показать какую-то заботу. По крайней мере, просто пусть запомнят вас.
На примере выше (с оконной компанией), можно было бы сделать так: оператор (он же продавец, по сути) предлагает звонящему бесплатный замер, подчеркивая, что «вы не обязаны купить» и одновременно подпугивая его, что, скорее всего он не совсем точно указал размеры, ведь нужно специальное оборудование. А так приедет замерщик (абсолютно бесплатно) и все сделает. А далее «решение за вами». Если вы не предложите заоблачную цену и сомнительное качество, т.е. будете конкурентоспособны, то этот человек очень вероятно купить у вас окна.
4. В-четвертых, делайте дополнительные продажи. Тут тоже можно неплохо заработать. Например, если вы продаете обувь, предлагайте и средство по уходу за ним. Если у вас парикмахерская, продавайте средства по уходу за волосами. Или, если вы ремонтируете компьютеры, продавайте запчасти.
5. В-пятых, используйте все точки контакта с потенциальными клиентами. «Продавайте» всегда. Нужно использовать любое общение, разговор, письмо, материалы передаваемые клиенту, иные виды контакта с клиентом (и даже то, пока клиент ждет свою очередь) для нового предложения, напоминания или укрепления отношений.
6. В-шестых, читайте дальше :-). Там вы найдете несколько конкретных приемов продажи.
Как продавать товары и услуги правильно: приемы продаж
1. Прием «Заставить клиента, чтобы он убедил себя сам»
Если коротко, то вы рассказываете так, чтобы клиент сам подумал – да, это то, что мне нужно. Допустим, в парикмахерской: вы не говорите, купите вот этот шампунь у меня, он хорошо защищает волос от ломкости. Вы говорите: “Вижу, у вас волосы ломаются. Чем-нибудь пользуетесь? Есть много разных хороших средств. И недорого стоят в принципе.
Укрепляют и очень хорошо пахнут, даже парфюм после этого не надо :-). Вот сама таким пользуюсь, посмотрите”.
2. Прием «Приковать потенциального клиента»
По сути, это очень похоже на front-end, о котором говорилось выше. Когда вы что-то отдали бесплатно, то, что реально имеет какую-то ценность для клиента, то ему будет в раз 10 сложнее отказаться от вашего следующего, платного, конечно же, предложения.
3. Прием «Продаем пользу, а не наименование товара/услуги»
Например, если вы занимаетесь ремонтом компьютеров, вы говорите не «удалим вирусы с Вашего компьютера», а «спасем от вирусов все данные, хранящиеся в Вашем компьютере/ноутбуке, и вы сможете вернуться к делам за своим компьютером в течение 30 минут без каких-либо потерь».
4. Прием «Поднимаем ценность товара/услуги»
Подумайте, сколько вы готовы заплатить за бутылку воды, если, допустим, вы дома или на работе, а сколько, если вы в пустыне. Понимаете, что такое ценность товара теперь? Поднимайте ценность своего товара и/или услуги.
5. Прием «Описываем не товар/услугу, а счастье, которое он принесет»
Допустим, в магазине одежды приходит женщина, хочет купить рубашку мужу – но такую, чтобы не надо было гладить каждый раз. У продавца два варианта: он может рассказать, из какого материала рубашка сделана, и почему она не требует глажки (если женщина, конечно, разбирается в этом, а то может и не понять :-)). А может рассказать, демонстративно комкая ее, какая это практичная рубашка и сколько, не гладя такие рубашки, женщине можно сэкономить время (и потратить его на себя, естественно :-)).
6. Прием «Ловушка выбора»
Это такой прием продажи, в котором вы клиенту вроде бы оставляете выбор, но любой вариант вам на руку. Например: «Вам красные яблоки или зеленые взвесить»? Или «К вам сегодня выслать мастера или завтра?».
7. Прием «Всегда в свою пользу»
Этот прием похож на предыдущий. Он работает так, как будто сделка сама собой разумеющаяся. Вы говорите с уверенностью, как будто уже договорились. Не спрашивайте: «Вы хотите оставить заявку?», а сразу спрашивайте нужную информацию для заполнения той самой заявки.
Например, так работают многие юридические конторы. Они вас не спрашивают, когда вы им позвоните с каким-то вопросом, нужна ли вам платная консультация. Они спрашивают, на какое время записать вас на прием.
8. Прием «Работаем с ценой»
Ну, работаем с ценой, что тут сказать :-). На самом деле, это сложная и важная работа. Часто должны реагировать на возражения клиентов – а возражения по цене, чаще других в разы. Вы должны убедить человека на 100%, что ваше предложение того стоит.
Вот несколько примеров, как это сделать: «Вы знаете, я понимаю, что сумма немаленькая, но если сравнить, это всего лишь один обед в ресторане, (или 2 билета в театр, или один час в сауне и т. д.), а выгода у вас будет долгосрочная. Подумайте, мне кажется это стоит того». Или так: «Я вас понимаю, Вы считаете эту сумму немного завышенной.
Я со своей стороны, могу вас заверить в качественном выполнении работы профессионалом, стабильности и обеспечении Вас консультациями бесплатно и навсегда. Вы долгосрочно решаете свою проблему, не отчасти и не временно. Мы предоставляем качественные услуги, и наши цены полностью соответствуют реальной стоимости работ, я Вас уверяю».
9. Прием «Раскрываем кругозор клиента»
Бывает так, что клиенту готов заказать у вас какую-то услугу, но у него на это запланировано, допустим, 1500 руб. Вы говорите: «Вы знаете, можно конечно сделать за 1500, мы постараемся помочь Вам. Но, мне кажется что, если бы вы готовы, допустим на 2000 руб., то это будет гораздо надежнее и качественнее. Не стоит экономить 500 руб., ведь это обычно идет в ущерб качеству, а это, в свою очередь, непременно в дальнейшем приведет к лишним затратам».
10. Прием «Сдачу оставляем себе»
Очень просто на самом деле. Перед тем как отдать сдачу в 5 рублей, просто спросите: а вам жвачка не надо? Вот и все. И это не только с жвачками, не думайте. Так можно продавать много чего.
11. Прием «Купите два»
Еще проще. Просто спросите, а не нужен ли еще один такой товар. Для мамы, сестры, бабушку… Пусть каждый 10 согласится. Мало, что ли?
12. Прием «Сверху вниз»
Всегда предлагайте самый дорогой товар в начале. Пусть и не купят его, вы поднимите ценность более дешевых товаров, особенно если они не так сильно уступают в качестве и функциональности.
13. Прием «Поощряем наверх»
Ну, просто предлагаем подарок или бонус для покупки выше какой-то сумме. Как все :-).
14. Прием «Подождите, пожалуйста»
Когда ничего не сработало, вы вдруг вспоминаете о проходящей акции, о бонусе, о подарках, о бесплатной доставке…да все сразу вспомните :-).
15. Прием «Немного больше»
Скажите, когда вам последний раз на рынке ровно килограмм чего-либо взвесили? Мне – не вспомню даже. Всегда как-то 1170 граммов получается :-).
Друзья, скажите, пожалуйста, а вы как продаете свои товары и услуги? Поделитесь в комментариях.
Источник: predprinimatel-pro.ru
Инструкция по ведению торгового бизнеса для новичков
Сфера торгового бизнеса является идеальной новичкам, которые заинтересованы в создании собственного бизнеса. Работа на себя становится все более популярной в наше время, люди больше стремятся к независимости. Интернет, доступность источников информации в сфере бизнеса позволяют получить необходимые знания и уверенность в том, что такой метод работы возможен. Успешным может стать любой человек даже без наличия нужных связей. Главное – это затрачивание времени и усилий на движение к целям.
Общая информация о торговом бизнесе
Очень много новичков в самом начале пути заинтересованы в том, с чего именно следует начинать такой вид деятельности. Данная область является знакомой каждому, существует огромное количество вариантов, поэтому каждый человек сможет выбрать себе что-то подходящее и интересное.
Хотя область торгового бизнеса многие считают довольно простой, правильное открытие и грамотное ведение всех дел возможно только при наличии определенных знаний. Для рационального подбора возможных идей предпринимателю следует определиться с тем, какие направления ему действительно интересны. Это на самом деле важный момент, потому как, только в таком случае реально налаживание торгового процесса.
Также следует задуматься о типе товаров, которые будут популярными и востребованными в регионе, где планируется открытие бизнеса. Например, даже если у вас есть огромный интерес к рыбалке или гольфу, открытие магазина с соответствующими товарами будет неправильным решением в том месте, где наблюдается отсутствие спроса. Именно по этой причине анализ потребностей целевой аудитории является очень важным процессам.
Далее следует проанализировать ситуацию торгового бизнеса в целом. Так вы сможете понять, какие именно решения окажутся наиболее востребованными. Что касается территории России, то там около 60% людей, которые занимаются малым бизнесом, отдают предпочтение именно торговой сфере.
При помощи всей теоретической информации и методе анализа у вас получиться обзавестись общим представлением о перспективных направлениях, однако более важная часть – это практические действия. Для этого необходимо формирование пошаговой инструкции.
Прежде всего следует пройти регистрацию, чтобы стать индивидуальным предпринимателем, определиться с формой налогообложения, собрать пакет требуемой документации. Только после этого уже можно будет заниматься приобретением оборудования, поиском помещения и т. д.
При желании заниматься торговлей на рынке помните о важности приобретения кассового аппарата и его постановки на учет. Еще одним популярным способом оплаты является платежная карточка. Поэтому от вас потребуется позволит вам очень быстро обзавестись потенциальными клиентами и совсем скоро начать получать стабильную прибыль.
Для приобретения стабильного потока потребителей огромную роль играет само расположение, лучше всего, чтобы торговая точка находилось в месте с высокой проходимостью (речь идет об остановках, станциях метро, переходах, перекрестках, вокзалах и автостанциях).
В данном этапе возможна экономия только тогда, когда вы не стремитесь к установке магазина в центре населенного пункта. Такое местоположение хоть и отличается крайне высоким спросом, но вполне успешная торговля реальна и в одном из спальных районов.
Если вы не хотите беспокоиться о таком моменте, как охрана будущего магазина, то отличным вариантом станет аренда места в пределах торгового центра. Нужно выбирать его правильно, потому как не все ТЦ имеют высокий уровень посещаемости.
Каких сотрудников необходимо нанять для начала
Для открытия своей торговой точки прежде всего требуется администратор и два продавца для посменного рабочего графика. Количество работников зависит от того, на сколько объемный ваш бизнес. Огромная ошибка – это наем большого количества людей, потому как это будет нести только дополнительные и неоправданные расходы.
Следует установить сдельную систему оплаты – это дополнительный стимул для каждого продавца ответственно подходить к своим рабочим обязанностям. Рабочий график будет посменным, например, сутки работы – сутки отдыха. Продавцам необходимо иметь санитарную книжку, быть коммуникабельными, обладать умением вызывать положительное отношение покупателей.
Причем предпочтительнее будет выбор в пользу сотрудника, который хоть и не может похвастаться опытом в данной области, но демонстрирует свой энтузиазм и имеет положительный склад характера. Получение рабочих навыков происходит очень быстро во время начала выполнения обязанностей. Это совершенно несложный процесс, но отношения с клиентами играют огромную роль.
Недавний опрос показал, что большая часть населения скорее выбирает более дальние магазины, но с приятными продавцами, чем ближние киоски с недоброжелательными сотрудниками. Покупатели не будут повторно приходить в места, где им нахамили или небыли достаточно вежливы. Даже при условии, что такой магазин кажется более удобным в плане местоположения.
Не следует забывать о важности охраны и услуг уборки рабочего пространства. Первостепенная задача – это обращение в одно из охранных предприятий и установка сигнализации и камеры наблюдения. Это не такой дорогой процесс, однако может в будущем помочь в сохранении денежных средств и нервов.
Уборщица же может быть нанята с условием почасовой оплаты. Что касается сухого времени года, то уборка через день станет вполне хорошим решением. В более дождливые сезоны же обязательна ежедневная уборка.
Правильное продвижение торгового бизнеса
Успешное ведение торгового бизнеса реально только при условиях вкладывания финансов в раскрутку и рекламу. Еще на первоначальных этапах необходимо определить будущую сумму инвестиций. Если дело касается более масштабной идеи, то вам потребуются значительные инвестиции, более предпочтительным решением станет привлечение рекламного агентства для решения данного вопроса.
В случае с малым бизнесом достаточно будет относительно небольших вложений. Самое главное – это создание качественного сайта. Для эффективного продвижения лучше всего в первую очередь использовать интернет-пространство. Такая методика хоть и подойдет не каждому направлению, но большинству из них.
Огромную роль также играет использование контекстной и баннерной рекламы. Если с самого начала для вас важна экономия денежных средств и создание своего сайта – слишком дорогое вложение, то не следует забывать об использовании социальных сетей. Эта методика считается довольно бюджетной и в значительной мере способствует повышению узнаваемости торговой марки.
Чтобы покупатели приходили к вам повторно, необходимо сразу позаботиться об установлении высокой планки уровня обслуживания клиентов. У людей должно возникать подсознательное желание посещать вас повторно. Еще одна отличная идея – применение системы скидок для постоянного клиента, дисконтных карт, купонов и т. п.
Открытие магазина без стартового капитала
Если вы являетесь начинающим предпринимателем, который стремится к открытию своего дела, но стартовый капитал отсутствует, то есть два пути. Они оба могут успешно сработать:
- Получение кредита в одном из банков. Хоть здесь есть свои сложности, но такое решение вполне реально.
- Привлечение спонсора, который произведет инвестирование собственных финансов в идею, если для него самого она окажется выгодной в дальнейшем.
Первый и второй вариант требует наличие качественно проработанного бизнес-плана. Там производится подсчет потенциальных доходов и период, за который бизнес должен окупиться. Для нахождения инвестора, нужно показать наличие огромного потенциала у проекта. В этом помогут не просто слова, а цифры, конкретные подсчеты и анализ.
Кроме этого, важно определение требуемой для организации дела суммы. Этот момент определяется будущим товаром, потому что значения могут быть совершенно разными.
Что касается ориентировочного списка с затратами на организацию, то здесь следует помнить о:
- Затратах на приобретение земельного участка, торгового места или аренду помещений.
- Оплате работы нанятых сотрудников.
- Оформлении таких важных элементов, как разрешения, лицензии, регистрация.
- Ремонте и декоре будущего помещения.
- Установке и настройке требуемого оборудования.
- Создании запаса товаров.
Открытие продуктового магазина для начинающих
Многие стремятся именно к открытию небольшого магазинчика с продуктами, это особенно выгодное решение в маленьких городах. На самом деле такие маленькие магазины с продуктами практически всегда становятся отличным методом заработка, который приносит стабильную прибыль.
Для заработка денежных средств на торговле необходимы небольшие вложения, неприспособленное помещение и ненавязчивый сервис.
Область розницы на данный момент отличается своей высокой конкурентностью, поэтому организация магазина должна проходить крайне серьезно. Создание продуктового магазина в пределах жилого дома – довольно непростой процесс. Если многоэтажка не может похвастаться специальными торговыми площадями, то для этого требуется выкуп квартиры и ее перевод в категорию нежилого помещения.
Но это проблематичный процесс, потому как от вас для этого потребуется:
- Создание отдельного входа.
- Согласование с другими жильцами вопросов, касающихся пользования общим имуществом (фасадом, крышей, подвалом).
- Получение разрешения на процесс перепланировки и т. п.
Поэтому для некоторых ситуаций лучше всего арендовать помещение для магазина. Процесс выбора помещения для торговой точки – это ключевой вопрос, после которого следует непосредственная реализация идеи.
Создание магазина с нуля
Если вы думаете, каким типом товара заниматься в маленьком городе, то наиболее рентабельным вариантом станет продуктовый магазин. Он будет приносить хорошую прибыль даже в кризисное время. Продукты – это главная статья расходов для каждой российской семьи, поэтому у вас всегда будут покупатели.
Величина будущих расходов
Что касается суммы, требуемой для открытия продуктового магазина, то здесь все определяется площадью магазина и ассортиментом продукции. Такой небольшой магазинчик может стать вполне конкурентоспособным по причине удобного местоположения. Здесь особую роль играет близость к клиентам, иной ассортимент, лучший сервис, длительный рабочий режим.
Если такая точка занимается продажей горячей выпечки, разливного пива и имеет собственную кулинарию, то она определенно станет популярной очень скоро. На приобретение торгового оборудования придется выделить около 550 тысяч рублей.
Закупка продукции обойдется вам примерно в 400 000 рублей. Что касается ежемесячных расходов, то здесь нужно будет иметь хотя бы 150 000 руб. Обязательно также наличие свободных средств в размене приблизительно 250 000 руб.
Однако точную сумму помогает определить сама ситуация и имеющиеся возможности.
Этапы открытия своего дела с нуля:
Четкая схема действий
Далее следует подытожить последовательность действий, необходимых для открытия:
- Выбор подходящего местоположения торговой точки. Открытие магазина реально в пределах отдельного здания, многоэтажного дома или торгового цента. Каждый из вариантов характеризуется своими преимуществами и недостатками, но главное – это тип покупательского потока.
- Регистрация в качестве индивидуального предпринимателя или ООО.
- Выбор режима налогообложения и расчет предполагаемой налоговой нагрузки. Общая систему может оказаться для вас сложной и совершенно невыгодной.
- Создание технического проекта и получение разрешающих документов.
- Закупка и установка торгового оборудования.
- Определение собственной целевой аудитории.
- Подбор поставщика продукции. Не забывайте заранее договариваться об условиях сотрудничества (сроках доставки, минимальной партии закупок). Также убедитесь, что у поставщика есть сертификат качества.
- Закупка первой партии продукции для начала работы.
- Подача уведомления Роспотребнадзору.
- Заключение со всеми сотрудниками трудовых договоров.
- Запуск рекламы и непосредственное открытие.
Область торгового бизнеса является идеальной в том случае, если вы не хотите зависеть о кого-либо и стремитесь работать только на себя. Даже новички смогут создать успешное дело при учете всех инструкций и рекомендаций. От вас потребуется полноценное налаживание и грамотное ведение всех дел.
Источник: fbm.ru
