Первая мысль, которая приходит в голову большинству руководителей ТА, когда они задумываются о том, как увеличить объем продаж их бизнеса: “я должен придумать что-то такое, что позволит постоянно получать больше новых клиентов!”
И, как это часто бывает, зацикливаясь на чем-то очевидном, мы в упор не видим другие, зачастую более изящные решения, несмотря на то, что они находятся у нас прямо под носом!
В этой статье мы расскажем Вам об одном показательном случае, который приключился в нашей консалтинг-практике буквально недавно.
И вот чем этот случай интересен: он показывает как много неочевидных и нетрадиционных возможностей есть у турагентства на пути к высоким прибылям!
Пришло время навести марафет — к нам уже идут гости!
Недавно к нам за помощью обратилась небольшая сеть туристических агентств (2 офиса в разных частях города, в каждом из которых работают по два турменеджера и руководитель, который обоими офисами рулит).
Руководитель сказал нам следующее: “Я уже давно в турбизнесе. Скоро исполнится 6 лет с момента открытия нашего первого офиса. И, честно говоря, уже устал всем этим заниматься. В лучшие месяцы агентство приносит копейки. В общем, у меня тут покупатель на бизнес нашелся.
ТУРИСТИЧЕСКИЙ БИЗНЕС | Как открыть Турагентство | Заработок на путешествиях | Турфирма С НУЛЯ
Ваша задача быстренько навести марафет и поднять продажи. Я думаю, что надо как-то нагнать новых клиентов…но у меня не получается. В общем, делайте что хотите, но к моменту продажи бизнеса я должен показать новому собственнику устойчивый рост в последние месяцы чтобы получить от сделки максимальную прибыль!”
Как зарабатывать на путешествиях
Я несколько лет непрерывно веду тревел-блог и точно знаю, как и сколько можно зарабатывать на путешествиях в 2023 году. Я прошла все: запрет путешествий во время пандемии, закрытие границ, «заморозку» популярных направлений для россиян. Однако мой блог по-прежнему приносит хорошие деньги.
Да, доходы иногда падают, но я точно знаю, на что делать упор в той или иной ситуации, чтобы их стабилизировать. Поделюсь личным опытом и дам советы, которые помогут новичкам. Как стартовать, на какие партнерские программы сделать упор тревел-блогерам, за что браться не стоит? Все самое важное в одном месте.
Партнерские программы для путешественников
Это главный источник заработка на путешествиях. Если по-простому, партнерство работает по принципу «ты мне – я тебе». Вы делитесь предложениями крупных компаний и помогаете продать их услуги или товары. За это они платят вам процент от сделки или фиксированное вознаграждение.
Важно! На покупателе это никак не отражается. Условный Василий не заплатит больше за авиабилет или отель, если перейдет на Aviasales или Tripster по вашей партнерской ссылке. Каким бы путем он ни попал на сайт, он останется просто клиентом и потратит одну и ту же сумму. Вам платит не Василий, а компания-партнер.
Для новичков разберу на примере. Допустим, вы решили зарабатывать на продаже авиабилетов и подключились к партнерке «Авиасейлс». Как формируется ваш доход:
- При подключении к партнерской сети вы получили персональную ссылку с «вшитым» индивидуальным кодом.
- Второй шаг – придумали, как и где ее разместить. Личный сайт, аккаунт в ВК, блог в Telegram – что угодно. Можно грамотно вписать ссылку в статью с лайфхаками для туристов или в рассказ о личной поездке. Ну или молча повесить баннер (работает слабо, но это уже лучше, чем ничего).
- Люди кликают на ссылку и «закрепляются» за вами. «Куки» не слетают в течение нескольких дней. Условный Василий читал вашу статью и решил посмотреть, сколько стоят билеты из Саратова в Москву. Ему понравилась цена, поэтому он их оплатил. А так как он перешел на «Авиасейлс» по вашей ссылке, именно вы и получили бонус. Партнерская программа сработает даже в том случае, если Василий решит сначала посоветоваться с женой и закроет сайт, а через пару дней вернется и все-таки купит то, что планировал.
Где искать партнерки
Самые популярные партнерские программы для блогеров из России, которые пригодятся для заработка на блогах, сайтах и личных страницах о туризме:
Я пробовала все и советую путешественникам зарабатывать на первых двух, так как они более эффективные. Возможно, у вас получится раскачать Tradetracker или Doubletrade. Мой опыт оказался неудачным: доход ниже ожидаемого, служба поддержки работает не лучшим образом, спорные вопросы не решаются, партнеры внезапно «отваливаются» вместе с честно заработанной прибылью… С Travelpayouts и Admitad – полный порядок.
Travelpayouts
Начните с Travelpayouts, если вы хотите завести блог о путешествиях. Партнерская сеть сотрудничает с гигантами тревел-индустрии. В своем блоге вы сможете зарабатывать на продаже авиабилетов, пакетных туров, экскурсий, аренды авто, страховках, бронировании жилья. Ссылки удобно размещать на личных страницах в соцсетях или на туристических порталах. У партнерской сети хорошая поддержка.
А блог Travelpayouts со статьями-советами поможет вам не растеряться и начать зарабатывать даже с маленькими «охватами». Посмотреть каталог партнерской сети и зарегистрироваться можно по этой ссылке.
Admitad
Отличная партнерская программа для развития личного бренда. С ее помощью можно продать не только туристические услуги. В «Адмитаде» у блогеров есть возможность подключиться к другим партнерским программам. Например, стать партнерами магазинов одежды или книг, косметики, автотоваров и т.д. В каталоге «Адмитада» больше 1500 программ.
Нажмите сюда, что посмотреть и зарегистрироваться.
Честно скажу, что в оба пункта я вставила свои партнерские ссылки. И прошу вас зарегистрироваться именно по ним. Это будет ваш «лайк» за мои советы и труд. Вы ничего не потеряете – а мне приятно! Ну а добро всегда возвращается.
Уверена, вы заработаете хорошие деньги на своем блоге.
Выбор темы
Создавать сайт о туризме в 2023 году немного рискованно (отголоски пандемии и ситуации февраля 2022 года никуда не делись). Однако это не безрассудно. Конкуренции становится меньше: неповоротливые «старички» сейчас вылетают из игры, а новенькие опасаются прогореть. У вас все шансы ворваться в топ, если правильно выберете тему. Ищите что-то новое, нестандартное.
Вот 5 тем, которые сейчас разумно не трогать по тем или иным причинам:
- Таиланд, Турция, Бали: достопримечательности и статьи в духе «Википедии». Таких сейчас тысячи. Заработать на путешествиях в условиях огромной конкуренции будет непросто. По популярным направлениям лучше писать только через личный опыт. Вам важно выделиться.
- Блог о Сомали, Сирии, Урюпинске и других непопулярных местах. Классно писать о новых направлениях, но все-таки отслеживайте запросы в сервисах Wordstat и Google Trends. Вряд ли вы сможете заработать на путешествиях, посвятив сайт антипопулярным локациям.
- «Петя и Аня: мечтай и путешествуй». Ну или что-то в этом духе. Сайт в формате личного блога без СЕО-текстов развить трудно. Зарабатывать начнете нескоро. Однако если вы заводите не сайт, а блог в Дзене на такую же тему, то ваши шансы на успех, наоборот, повышаются.
- Достопримечательности. Для этого есть «Тонкости туризма» и другие гиганты, которых чрезвычайно сложно обойти.
- Агрегаторы авиабилетов/туров/отелей. Неразумно конкурировать с «Букингом», «Авиасэйлс» или пытаться стать вторыми «Вандроуками».
Не воспринимайте это как табу. С хорошей базой знаний в SEO или оригинальной подачей материала можно раскачать и такие темы. Если вы их сузите, будет еще проще. А если заведете канал в Дзене, то можно спокойно брать 1 или 3 тему – алгоритм этой платформы продвинет вас без всякого СЕО.
Нет сайта – что делать
Продвигать партнерские ссылки можно без личного сайта. Рассмотрим лучшие варианты, которые помогут заработать на путешествиях.
Блог в Яндекс Дзене
Раскрутить блог о путешествиях в Дзене проще, чем везде. Сосредоточьтесь на одной теме или пишите о своих поездках. Делитесь с подписчиками партнерскими ссылками. Сопровождайте полезные (это важно!) статьи лайфхаками, фотографиями, советами. Со временем алгоритм Дзена сам найдет вам аудиторию. Но не делайте большую ставку на первые 5-10 статей.
Иначе рискуете расстроиться и уйти с платформы.
Хотите персональную консультацию по Дзену? Вот тут я делюсь личным опытом и полезными советами для начинающих авторов. Прочитайте этот пост и напишите мне в любой соцсети, чтобы договориться о платной консультации.
Инстаграм
В 2023 году Инстаграм в России признан запрещенной соцсетью, а российские пользователи (то есть вся ваша целевая аудитория) пользуются VPN, чтобы просматривать контент. Да, у блогеров теперь есть возможность прикреплять в сторис партнерские ссылки. Однако из-за VPN они часто не открываются. А это значит, что их смысл теряется.
Именно поэтому я бы не советовала развивать эту соцсеть с целью заработка, делать на нее ставку. Она хороша только для укрепления личного бренда.
Телеграм
Сейчас в Телеграме можно зарабатывать большие деньги. Если вы готовы вложиться в раскрутку канала, выбирайте именно эту платформу. Тут можно хорошо заработать на партнерских ссылках и рекламе. Главное – выбрать оригинальную тему и запланировать бюджет на рекламу вашего канала.
ВКонтакте
Раскрутить сообщество в ВК с нуля будет непросто. Но можно вложиться в таргет, купить готовую группу или публиковать свои статьи в чужих группах. Разумеется, с партнерскими ссылками. Например, вы можете поделиться вашей историей аренды авто в Грузии и сослаться на популярный сервис (с вашей ссылкой). Люди часто ищут такую информацию – вы поможете им, а заодно заработаете.
Ютуб
Если вы часто путешествуете, живете в красивом городе или просто знаете много интересного, я рекомендую вам заняться раскруткой блога на Ютубе. В видеоконтент тоже легко вписать партнерки. Даже с маленькой аудиторией можно получать прибыль. Для примера посмотрите мое видео об отдыхе в Стамбуле (и не забудьте подписаться, разумеется!).
Вместе с полезной информацией я делюсь и обычными, и партнерскими ссылками. Если не следовать принципу «лишь бы продать», а говорить только о проверенных сервисах, люди будут вам доверять. Делитесь тем, в чем уверены, что попробовали сами. Люди переходят по моим партнерским ссылкам на Ютубе и в других соцсетях, потому что я им не вру. Советую поступать так же.
Сторонние сайты
Самый простой способ зарабатывать на путешествиях в 2023 году – писать статьи с партнерскими ссылками и размещать их в популярных тревел-блогах. Рекомендую рассмотреть ВК, Дзен, Телеграм и сайты о путешествиях, которые вы сами читаете. Это вложение окупится, если ваш контент уникальный и написан хорошо. Можно заработать даже на одном развернутом отзыве об отеле. Просто напишите хорошую статью с партнерскими ссылками (или даже с одной) и разместите ее там, где она «выстрелит».
Какие программы выбрать
Для старта блога в 2023 году можно подключиться сразу к нескольким партнерским ссылкам или начать с одной. Есть два пути:
- Сначала – идея. Например, вы любите автопутешествия и решили делиться в блоге своим опытом. Логично подключиться к соответствующим партнерским программам: аренда автомобилей, страхование, бронирование отелей. Сосредоточьтесь только на этом, а остальное подтянется со временем.
- Сначала партнерская программа. Начните с анализа предложений. Просмотрите каталог партнерских ссылок, а затем устройте мозговой штурм. Например, однажды я листала каталог Travelpayouts и увидела партнерки страховых компаний. Так родилась идея проверить их лично и поделиться опытом с читателями.
Если вы новичок, прочитайте подробную статью в блоге Travelpayouts – вот тут. В ней вы найдете рейтинг и сравнение лучших партнерских программ Рунета. Все по полочкам: от принципов работы и терминов до сравнения дохода на конкретных примерах. Читайте, учитесь зарабатывать в туризме и других сферах.
10 советов из личного опыта
Вы уже готовы завести блог о путешествиях и начать зарабатывать? Задержитесь еще на пару минут и прочитайте эти 10 советов. В них я делюсь своим опытом, который может подтолкнуть вас в правильном направлении.
- Не увольняйтесь с основной работы сразу. Истории из серии «бросил все и уехал на Бали» звучат красиво, но не всегда хорошо заканчиваются. Я советую позаботиться о финансовой подушке безопасности. Или хотя бы о соломке =) Я начинала зарабатывать на путешествиях, когда сама сидела дома и выбиралась куда-то только во время отпуска. Поднимала архивы прошлых путешествий, расспрашивала знакомых, искала информацию в открытом доступе. Я совмещала ведение блога с основной работой: откладывала деньги, прощупывала ниши, тестировала заработки на разных партнерских ссылках. И уволилась, когда ощутила почву под ногами.
- Не списывайте со счетов форумы. Я тоже думала, что они ушли в прошлый век. Но люди по-прежнему советуются друг с другом и хотят получить ответы на вопросы именно там. Если вам есть что сказать – вперед! Потому что на форумах можно оставлять партнерские ссылки.
- Ищите неочевидное. Мы уже обсудили темы, которые трогать не стоит. Устройте мозговой штурм, чтобы найти что-то уникальное. Опишите свои поездки в необычном стиле или придумайте какую-то фишку. Достопримечательности – нет, разоблачение инстаграмных мест – да. Все о Москве – нет, как я обошел всю столицу пешком – да.
- Помните о России. Из-за ситуации в мире в 2023 году путешествия будут иными. Многие россияне не поедут за пределы родины. Есть смысл уделить больше внимания внутреннему туризму и зарабатывать именно на нем.
- Анализируйте тренды. Если вы хотите зарабатывать на путешествиях в 2023 году, не прячьте голову в песок. Не делайте вид, что ничего не происходит. Сейчас не стоит писать о поездках в Европу и США. Людей интересует то, что им доступно. Россия, Турция, Таиланд, ОАЭ, Казахстан, Грузия – пишите о том, куда ваши читатели смогут поехать.
- Не обманывайте аудиторию. Никогда не советуйте то, в чем не уверены. Например, я никогда не трогаю тему путешествий на авто, потому что арендовала машину всего 1 раз, да и то в компании. Конечно, я могла бы рерайтить чужие статьи, но не хочу этого делать. Люди чувствуют фальшь. Советуйте от души, не впаривайте.
- Не зацикливайтесь. Последние события в мире научили нас главному: нужно быть шустрым. До 2020 года я активно путешествовала и зарабатывала на продаже туров, экскурсий, авиабилетов. В пандемию пришлось быстро соображать, чтобы не опустить руки. Потом все стабилизировалась, но пришел февраль 2022. И все же туризм жив. Просто сейчас на путешествиях зарабатывает тот, кто умеет быть гибким.
- Сделайте упор на качество. Лучше одно, но хорошо, чем много и быстро. К примеру, вы решили создать канал на Ютубе, чтобы зарабатывать на путешествиях. Не записывайте 10 роликов «говорящей головы». Сделайте один, но максимально полезный. Да, есть соблазн снять все за 1 раз и выложить без монтажа. Но лучше сделать упор на качество, чтобы не потеряться в толпе. Та же история со статьями. Вы можете отрерайтить «Википедию» и утонуть в интернете. А можете просмотреть 50 разных источников и сделать максимально полезную статью, которая нужна читателям.
- Учитесь и не стесняйтесь. Смотрите курсы в открытом доступе, изучите бесплатные ролики в академии «Адмитад», прочитайте книги по копирайтингу. Ищите советы тревел-блогеров, которые рассказывают, как они зарабатывают. А затем сразу тестируйте гипотезы и разные подходы, не боясь ошибиться. Сейчас я со смехом читаю свои статьи 3-летней давности. Зато вижу прогресс и хвалю себя за то, что не побоялась начать. Не стесняйтесь открыть лицо в блоге. Читатели доверяют людям, а не безличным статьям.
- Не откладывайте. Самое лучшее время, чтобы начать – прямо сейчас. Открывайте каталог партнерских программ для тревела, регистрируйтесь и пишите свой первый отзыв, чтобы скорее начать зарабатывать на путешествиях. Не стремитесь сделать все идеально. Главное – первый шаг.
Источник: trip-advice.ru
Инвестиции в туризм: с чего начать, на что и куда смотреть и чего избегать
Как начать инвестировать в туризм и сформировать стратегию, какие регионы сейчас самые недооцененные с точки зрения инвестиционного потенциала и как им найти партнеров для дальнейшего развития? Поговорили об этом с главой экспертного направления Strategy Partners Сергеем Лозинским и попытались составить «шпаргалку для инвестора в туризм».
— Сергей, как вы сегодня оцениваете инвестиционный потенциал туристической отрасли в России в целом?
— Инвестиционный потенциал у отрасли высокий, поскольку на внутреннем туристическом рынке все еще существует масштабный неудовлетворенный спрос. Люди продолжают путешествовать – даже несмотря на риски и факторы нестабильности по тем или иным территориям.
Но туристический рынок достаточно устойчив и инерционен: если потребитель привык к определенному направлению или продукту, то он может ездить в одно и то же место годами, особенно если каждый раз у него будут появляться там новые возможности для отдыха.
Поэтому тот, кто именно сейчас сможет дать качественное и интересное предложение на внутреннем рынке, сформирует для себя лояльных потребителей на годы вперед.
Ниш, в которых подобное предложение требуется, сейчас много: от масштабных резортов до мини-отелей и каких-то бизнесов по организации досуга и развлечений для туристов.
Однако есть важное замечание по терминам, когда мы говорим об инвестициях и инвестиционном потенциале в туротрасли. Так, под «начинающим инвестором» мы имеем в виду человека или группу людей, которые уже хорошо разбираются в бизнесе и умеют получать прибыль, просто раньше не работали в туризме.
А для человека, который вообще раньше не занимался никаким бизнесом, туризм – отнюдь не самая лучшая отрасль для инвестиций.
— Почему? С какими другими отраслями можно сравнить туризм? Какие преимущества у туристической отрасли для потенциального инвестора и какие минусы?
Туризм – достаточно специфическая отрасль, отличающаяся от многих других. С одной стороны, для инвестора она может быть схожа с теми, в которых, бизнес-моделью является получение доходов от коммерческой недвижимости, например с торгово-развлекательными объектами.
С другой стороны, в туризме ключевое значение имеют специфические для отрасли факторы. Начиная от общей привлекательности того направления, где расположены ваши объекты, и заканчивая профессионализмом команды и стандартами обслуживания туристов.
К преимуществам для начинающего инвестора в туризм я бы отнес, в первую очередь, достаточно стабильный и лояльный спрос. В случае, конечно, если вы нашли свою аудиторию и выдали на рынок предложение, которое адекватно ее ожиданиям.
— В какие сегменты и почему вы бы рекомендовали инвестировать сегодня? Индустрия гостеприимства? Транспортная сфера? Развитие туристической инфраструктуры вне гостиничного сектора – от парков до музеев?
— Все зависит от масштаба и сферы желаемого бизнеса. Например, в Сочи (и вообще в Краснодарском крае) все еще не хватает качественного и разнообразного предложения в сфере развлечений.
Ниша общественного питания, разумеется, уже заполнена, но она очень конкурентная и быстро изменяющаяся. Что касается объектов размещения, то ниши для инвесторов здесь тоже есть, но потребуются долгосрочные значительные инвестиции.
Сейчас потребность есть в большем количестве крупных и средних гостиниц, обеспечивающих стандартно высокое качество. Причем это должны быть гостиницы с дополнительными сервисами, где созданы условия для проведения конференций, работают СПА и велнесс-центры, есть развлечения для детей и так далее.
— Ок, это Краснодарский край, который традиционно привлекателен для туристов. В какой инфраструктуре и сервисах сейчас нуждаются другие регионы?
— Многие другие регионы России с точки зрения инвестирования в туристическую отрасль – «непаханое поле». Можно заходить с разными идеями и проектами – потенциальный спрос есть.
Здесь я бы предлагал отталкиваться от того, какие сегменты ближе потенциальному инвестору, где у него больше экспертизы, компетенций, возможной поддержки. Чем более ему знаком регион или сегмент, тем меньше рисков и больше шансов на успех.
Также очень важно координировать свои планы по развитию бизнеса с ответственными представителями региональной администрации, если у вас достаточно крупный бизнес. По меньшей мере, обязательно нужно познакомиться с планами региона или города: какие виды туризма они хотят у себя видеть, и какие будут поддерживать.
— Какие регионы и почему вы можете назвать максимально привлекательными для частных инвесторов сегодня?
— Очевидно, что в «топе» с точки зрения привлекательности для инвесторов в ближайшие годы будут Москва, Петербург, Московская и Ленинградская области, Краснодарский край, а также близкие к Москве регионы, такие, например, как Калужская область. Равно как и другие регионы, где уже есть туристические активы и туристические потоки.
Сложнее развивать туризм там, где потоки пока небольшие, еще сложнее – там, где транспортная ситуация в принципе не благоприятствует их появлению.
— Какие регионы нуждаются в инвестициях в сферу туризма, но пока остаются вне поля зрения инвесторов?
— В России много недооцененных регионов с высоким потенциалом. Например, Самарская и Саратовская области. Туристов через них и сейчас проходит достаточно много, а транспортная инфраструктура позволяет привлечь практически неограниченное их число.
В ближайшие годы можно также ожидать, что «выстрелит» Урал. Прежде всего Пермский край, Челябинская и Свердловская области. В том, конечно, случае, если они смогут сформировать для туристов яркое и качественное предложение, донести его до своей целевой аудитории и устранить инфраструктурные «узкие места».
Ставропольский край обладает огромным потенциалом для туризма, в Кавминводах есть потенциал для дальнейшего развития и за их пределами – в крае много интересных туристических территорий.
Еще одна очень интересная история, которая может в ближайшие годы «сделать кассу» – это Русский Север. Скажем, Ярославская и Костромская области уже заполняются туристами, но Вологодская и Архангельская области пока еще не привлекли такое внимание ни туристов, ни инвесторов. Однако им есть что показать. И они не так уж далеко расположены от источников турпотока с точки зрения транспорта. Во всяком случае, гораздо ближе, чем кажется на первый взгляд.
— Существует ли какой-то рейтинг туристической инвестиционной привлекательности регионов?
— Рейтинги такие, безусловно, существуют. Но, как и любые рейтинги, они очень сильно зависят от особенностей методологии и их расчета. Поэтому наряду с достаточно очевидными лидерами в «топы» часто попадают либо регионы с большими рисками для инвесторов, либо регионы, которым просто повезло с сочетанием разных статистических показателей.
Словом, гарантий для инвесторов такие рейтинги не дают.
Поэтому я бы рекомендовал, во-первых, самим смотреть на имеющийся рынок, а, во вторых, рассматривать все риски. Причем на этот вопрос смотреть следует «классически».
Например, для начала оценить практику защиты инвестиций. Особенно от сторонних инвесторов. Какие решения принимаются в регионе в спорных случаях, много ли конфликтных ситуаций, связанных с правами собственности, выносятся ли они в СМИ и на другие общественные площадки.
— Если мы уже коснулись этой темы, давайте попробуем сформировать пошаговую инструкцию для начинающего инвестора в туризме: что ему надо сделать в первую очередь, какие подводные камни учесть, чего нельзя делать ни в коем случае.
Прежде всего, нужно, конечно, сформулировать цели. Понять, каких результатов вы хотите добиться в новом направлении бизнеса, и за какой именно период.
Затем – проверить ваши цели и идеи на реалистичность. Сравнив с аналогами и опросив экспертов. Возможно, что уже на этом этапе вы примете решение отказаться от своей идеи или существенно ее скорректировать.
Второе. Нужно понять, что в туристическом бизнесе придется либо найти очень профессиональную команду и (желательно) сильный бренд и довериться этим людям, сохраняя определенный контроль над операциями, либо же придется вникать во все самому. С учетом целей, нужно сразу сделать этот выбор.
Далее нужно иметь детальную концепцию и план проекта. Очень важно понимать своих потребителей (и протестировать на них концепцию и план), а также иметь сторонние оценки.
Причем желательно и очень критические по отношению к вам. Почему? Потому что в реальной жизни время от времени события протекают по более или менее плохим сценариям, включая сочетание разных неблагоприятных факторов. И если вы не будете изначально к этому готовы, то вас ожидают трудные времена.
— Можете ли дать профессиональные рекомендации относительной формирования концепции и плана?
Концепция и план должны быть построены на основе двух основных пунктов:
1) кто является вашим клиентом, почему и как вы донесете ему свое предложение;
2) как именно потенциальный турист будет пользоваться услугами вашего бизнеса, насколько ему это будет удобно и какое место именно ваш бизнес будет занимать в его «пути потребителя».
На основе этого вам необходимо будет построить финансовую модель. Она может быть очень простой, но должна однозначно показывать, возможен ли выход на точку безубыточности при самом пессимистичном сценарии, и когда это может случиться.
Далее следует очень сложный выбор: с кем именно идти в новый бизнес. Одному? С партнерами?
С одной стороны, партнеры могут помочь с доступом к деньгам, к решению каких-то административных вопросов, и, главное – у партнеров может быть опыт в туристическом бизнесе, которого нет у вас.
С другой стороны, всегда сложно полагаться на посторонних людей, особенно если вы не могли раньше проверить, насколько корректно они себя ведут в разных ситуациях, выполняют ли обязательства, стабильно ли работают и так далее.
Поэтому любое включение посторонних людей в критичные для вашего бизнеса процессы – это безусловные факторы риска. Это важно учесть уже на начальном этапе.
— Как, по каким критериям, с учетом всего вышесказанного, выбирать регион для начала туристического бизнеса?
— Туристический бизнес, как и любой другой, лучше создавать либо в вашем собственном регионе, в котором вы уже знаете все «подводные камни», либо в том, который можете хорошо изучить и где сможете часто и подолгу находиться.
После того, как вы построили модель своего бизнеса, посмотрели на возможные риски и обсудили все ключевые допущения с теми оппонентами, которых смогли найти, определились с регионом, нужно начинать контактировать с властями.
Сейчас практически везде в регионах России существуют министерства, департаменты либо подведомственные организации, задачей которых является поддержка малого бизнеса и взаимодействие с более крупными инвесторами.
Связавшись с чиновниками, вы получите возможность лучше узнать ситуацию, включая и «подводные камни», о которых шла речь выше. Сможете понять, на какие меры господдержки можете рассчитывать и что для этого нужно сделать.
В общем, вам нужно иметь проводника в сложном и не всегда понятном для бизнесменов мире административного регулирования. Также всегда полезно иметь возможность проконсультироваться с юристами по ключевым шагам, которые вы предпринимаете.
Далее можно начинать бизнес. И здесь я рекомендовал бы всегда сначала тестировать предположения, и только после удачных тестов вкладываться в более крупном размере.
И еще – всегда нужно создавать резервы.
— Еще несколько лет назад перспектива инвестировать в туристическую инфраструктуру многих отпугивала, особенно когда речь шла о строительстве капитальных объектов. Можно ли говорить, что за последние два-три года инвестиционный климат изменился? Что государство и региональные власти делают для защиты инвесторов? Меняется ли законодательная база и если да, то как?
— Да, за последние годы государство многое сделало для поддержки инвесторов, приняты льготы для стартующего и существующего бизнеса, предоставляются гранты. Многое делается, чтобы расширить географию туристических потоков: чартерные авиарейсы, субсидирование регулярных перевозок. Решаются проблемы с прочей инфраструктурой.
В то же время будущему инвестору следует понимать, что основные меры господдержки сфокусированы на поддержке малого и среднего бизнеса в туризме и на развитии инфраструктуры.
По-прежнему не хватает мер для стимулирования наиболее крупных инвестиционных проектов. Как следствие, крупные проекты можно буквально пересчитать по пальцам. И они, как правило, касаются переделки уже существующих объектов, а не создания новых крупных гостинично-санаторных комплексов «с нуля».
Это печально, так как именно крупные проекты могли бы обеспечить качественное изменение структуры предложения в российских регионах и создать дополнительные потоки туристов.
Что касается защиты прав инвесторов, то это вопрос более сложный, поскольку речь здесь идет не столько о законодательстве, сколько о практике его применения, и здесь, как можно судить по публикациям, ситуация может быть очень разной.
— Мы обсудили, как действовать инвестору. А как самим регионам выйти на инвесторов?
— Это тоже пошаговый процесс, но, уже с другой стороны.
Прежде всего, региону необходимо определиться с целями и моделью развития туризма: какие направления развивать, зачем, на какие активы для этого опереться, кто может быть целевой аудиторией, где и как ее привлечь. Это может называться стратегией, концепцией.
Одна из основных составляющих этой модели – понимание ключевых туристических территорий: где располагаются туристические активы (пляжи, горы, исторические памятники и т.п.), как до них будут добираться туристы, где размещаться, какова «емкость» этих территорий и так далее.
Также нужна будет хотя бы самая простая финансовая модель. Чтобы, по крайней мере, понимать: стоит ли игра свеч. Количество туристов и объем расходов должны соотноситься с затратами, которые регион понесет на развитие туризма.
И здесь нужно понимать, что есть виды туризма более и менее «инвестиционно- привлекательные». К самым выгодным и беспроигрышным, без сомнений, относится пляжный туризм.
У других же есть свои особенности. Скажем, промышленный туризм или гастрономический не смогут обеспечить значительный поток туристов, но могут дать хороший средний чек. А вот от «экологического туризма» не всегда стоит ждать высокого среднего чека.
Определив туристические территории, желательно также проанализировать и понять ключевые ниши, или идеи бизнеса, которые могут быть наиболее привлекательны для инвесторов в вашем регионе. Но это уже работа, требующая определенной профессиональной квалификации.
— Какая роль в этой схеме отводится тем представителям администрации, о которых речь была выше – ответственным за взаимодействие с МСП и развитие туризма?
— У них как раз ключевая роль, состоящая в следующем: они должны не только ожидать, когда к ним кто-то придет и предложит инвестиционный проект, но и работать на опережение, зная потенциальных инвесторов и взаимодействуя с ними.
В этом процессе взаимодействия регион должен начать привлекать туристов, опираясь на уже существующую базу. Решать инфраструктурные проблемы, устраняя ключевые «узкие места», и параллельно общаться с потенциальными инвесторами по тем направлениям, в которых у региона есть потенциал. А также поддерживать местных предпринимателей, которые решат развивать туристический бизнес.
Это процесс итерационный, многоступенчатый. Регион не сможет сразу привлечь всех потенциальных туристов, решить все инфраструктурные проблемы и найти максимум инвестиций. Потребуется время на продвижение, на повышение узнаваемости региона и его востребованности, на формирование «ядра» лояльных потребителей и так далее.
В минимальном варианте это задача на 3-5 лет, но отдача от развития туризма, если сделать все правильно и последовательно, оправдает все затраты времени и ресурсов на много лет вперед.
Беседовала: Екатерина Тропова.
Фото: Strategy Partners
Источник: www.atorus.ru
