Экзамен в Яндекс такси это вид проверки для прямого подключения к Яндекс такси, содержащий серию вопросов, направленных на улучшение качества обслуживания. Для чего его нужно сдавать обычному водителю?
Удачное прохождение экзамена позволит повысить балл рейтинга, а вместе с тем водителю станут доступны наиболее выгодные заказы. Водители, которые имеют более высокий рейтинг, в приложении клиента видны в первую очередь, что повышает шанс выбора. Что в себя включает тестирование?
Вопросы теста подразделяются на группы:
Знание русского языка;
Знание улиц города;
Знание принципов работы с клиентами;
Знание правил пользования сервиса Яндекс такси для водителей.
Как правило, кроме сдачи тестирования, экзамен подразумевает и осмотр транспортного сроедства и его оснащения необходимым инвентарем. Как записаться на экзамен?
Запись происходит лично через официальный центр, либо с помощью сайта https://driver.yandex/ в форме заявки.
Записаться на экзамен можно по нескольким тарифам работы:
ЭКЗАМЕН В БИЗНЕС ТАРИФ | ТЕСТ+ВИДЕОИНТЕРВЬЮ #Бизнестакси
Тариф Детский это даст право осуществлять перевозки детей в креслах;
Тарифы Премиум и Бизнес для того, чтобы начать работать по данным тарифам, обязательно сдать экзамен.
После записи, на указанный номер телефона придет СМС сообщение, в котором будут указаны место и время проведения тестирования.
Важно! В случае опоздания более чем на 10 минут, экзамен будет отменен. В каком формате проходит экзамен?
Как правило, сдача экзамена проводится в группе. Перед началом проведения мероприятия оглашается регламент проведения тестирования, предлагают ознакомиться с наглядным методическим материалом.
Как сдать экзамен яндекс бизнес в спб
Автопарки рядом с метро: Ленинский проспект, Дыбенко, Ладожская, Девяткино, Лесная, Елизаровская — не тратьте время на пробки.
- Ленинский (Ленинский пр, 139)
- Девяткино (пр. Авиаторов Балтики, 11а)
- Ополчения (пр.Народного Ополчения, 20Б)
- Ладожская (пр. Энергетиков, 3Б)
- Дыбенко (пер. Челиева, 7АЮ)
- Лесная (ул. Чугунная, 2АБ)
- Елизаровская (ул. Бабушкина, 21К)
Оставьте заявку
Менеджер перезвонит Вам в течение 5 мину
Подключиться к Яндекс.Такси на своем автомобиле
Подключение к Яндекс Такси за 15 минут. Онлайн регистрация, без посещения офиса в любом из городов России
Подключиться к Яндекс.Такси
Особенности вождения зимой
Почему мало заказов?
Такси или личный автомобиль
Такси в аэропорт
ЯНДЕКС.ТАКСИ
Яндекс Такси – это агрегатор.Агрегатор – это компания осуществляющая прием и передачу заказов по средствам мобильного приложения. Приложения
СИТИМОБИЛ
В этом разделе вы узнаете всё о компании Ситимобил. Ответим на ваши вопросы и поможем решить проблему. Здесь
BOLT TAX
В этом разделе вы узнаете всё о компании Bolt, которая раньше называлась Taxify. Ответим на ваши вопросы и
GETT TAXI
В этом разделе вы узнаете всё о компании Gett taxi. Ответим на ваши вопросы и поможем решить проблему.
ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Преимущества самозанятых водителей
Новые штрафы в 2022 году
Штраф за нарушение разметки под снегом: что делать
Как обжаловать несправедливый штраф
Особенности вождения зимой
Зимний период — самое опасное время для автомобилистов и водителей такси в частности. В этот сезон нужно быть особенно внимательным, осторожным и знать все особенности дороги, а также специфические правила вождения. Новичкам зимой приходится особенно тяжело, но со временем вождение
Почему мало заказов?
Количество заказов — тот самый главный показатель и маркер, который характеризует водителя. Чем меньше заказов, тем хуже для любого водителя. Из малого количества заказов вытекает небольшой заработок, низкий рейтинг и меньшее количество клиентов. В то же время нужно не забывать
Такси или личный автомобиль
В наше время большинство людей владеют персональными автомобилями, а в некоторых семьях даже по несколько машин. Но что же выгоднее и удобнее: заказать такси или сесть за свой автомобиль? Есть ли смысл в наши дни покупать автомобиль или это не
Такси в аэропорт
Аэропорты, как правило, расположены вдалеке от городов, поэтому пассажиры часто прибегают к услугам такси. Яндекс Такси привлекает пассажиров качеством услуг, ценой, скоростью подачи и условиями. Логично, что воспользоваться такси по дороге в аэропорт намного удобнее, чем воспользоваться собственным авто. Личный
Советы по прохождению фотоконтроля
Фотоконтроль необходим для поддержания высокого уровня качества предоставляемых услуг в Янгдекс Такси. Фотоконтроль включает в себя: фото автомобиля, фото документов и фото водителя. Существует много нюансов, знание которых гарантирует успех в этом деле. Рекомендации для осуществления фотоконтроля: Следовать инструкции, не
Сбой или ошибка запроса
Бывают случаи, когда клиент делает заказ в Яндекс Такси, но вместо сообщения о принятом заказе, видит или ошибку заказа, или происходит сбой. Причин для этого может быть много. И они — разные. Давайте разберём их. Причины ошибки или сбоя запроса:
Лицензия
Нужно ли иметь лицензию водителю Яндекс Такси для осуществления своей деятельности? Этот фундаментальный вопрос волнует большое количество людей, которые рассматривают данный вид заработка. Обязательное наличие лицензии Каждый водитель, без исключения, обязан получить лицензию для того, чтобы заниматься пассажирскими перевозками. Без данного
Приём заказов
Многочисленные вопросы о приёме заказов постоянно возникают и будут возникать, особенно для новичков, которые только устраиваются водителями в Яндекс Такси. Какое количество заказов в день следует брать? Как не упустить заказ? Какие особенности приёма заказов? Как отказаться от заказа? Рассмотрим
Как получать больше заказов
Как иметь больше заказов? Что предпринимать, чтобы заказов стало больше? В чём секрет получения большого количества заказов? Эти вопросы всегда будут актуальными. Любой водитель, не зависимо от стажа его работы, от возраста и от занятости, хочет иметь как можно больше
История поездок
Для отслеживания и уточнения деталей любой совершённой поездки в Яндекс Такси, в приложении Яндекс Go, существует такая опция, как История поездок. Она может быть очень необходимой и полезной для любого пассажира. История поездок — список выполненных заказов, содержащий всю детальную
Источник: ya.taxi
Сдать экзамен на бизнес яндекс
Всем, кто желает пойти работать в такси Яндекс, необходимо знать, что каждый сотрудник при поступлении должен проходить специальное тестирование. Его ввели в систему сравнительно недавно, но именно такая процедура определяет способности таксиста, насколько он подходит для данного дела. Компания не заключает трудовые договоры с водителями напрямую, все поступающие заявки отдаются фирмам-партнерам, собственно, которые потом и раздают заявки своим сотрудникам. Несмотря на это экзамен Яндекс Такси является обязательным этапом, без него таксист не попадет в базу Таксометра.
Особенности подготовки к экзамену в Яндекс Такси
Перед началом сотрудничества с Яндекс Такси водителю требуется пройти следующие этапы:
- записаться в любом крупном городе в экзаменационное отделение на экзамен и сдать его на хорошую оценку;
- найти официального партнера компании, через которого будет сотрудничать с Яндекс Такси;
- привести в презентабельный вид свой автомобиль, возраст которого старше 5 лет, сделать на него лицензию такси.
У водителя не будет проблем со сдачей экзамена в Яндекс Такси если он:
- знает русский язык в разговорной форме или не уровне эксперта;
- разбирается в районах города, помнит расположение всех основных улиц в населенном пункте, где планирует работать;
- имеет опрятный и презентабельный вид;
- изучил регламент качества фирмы.
После экзамена каждому сдающему присваивается оценка. Чем выше оценили знания, тем больше будет рейтинг таксиста. Это информирует о том, что такие водители в приоритете при раздаче прибыльных заказов. Исходя из новых правил фирмы, прохождение теста Яндекс Такси является обязательным для всех таксистов, даже тех, кто на протяжении 45 дней не выехал ни на одну заявку.
Обучение
Сдача экзамена Яндекс Такси предполагает предварительное обучение в день тестирования. Перед этим рекомендуется самостоятельно проверить возможности, в интернете имеется множество ресурсов, на которых можно испытать свои силы. Сам тест для водителей состоит из 54 вопросов, все они подразделяются на четыре категории:
- Стандарты качества компании Яндекс Такси.
- Мобильное приложение для гаджетов Таксометр — техника применения.
- Основы русского языка.
- Знание населенного пункта, в котором водитель планирует работать.
При ответе на вопросы из категории знаний русского языка ошибки категорически не допустимы. Даже если один ответ был не правильным, в конце экзамена тестирующему поставят оценку два. Это свидетельствует о том, что водитель будет заблокирован в приложении навсегда. Никаких сложных вопрос или требований не предстоит, но отвечать нужно правильно.
Если по русскому языку допущена ошибка хотя бы по одному вопросу, водитель полностью не сдал экзамен
Для новичков фирма Яндекс создала небольшой обучающий курс по видео-урокам. Приведем в пример несколько популярных тем:
- что такое таксометр и как работать с заказами;
- как повысить рейтинг, чтобы получать больше заявок;
- что делать для успешного прохождения контроля качества;
- что влияет на количество заявок;
- каким образом можно получить хорошие оценки от клиентов.
В конце дается проверочный экзамен для водителей Яндекс Такси.
Процесс прохождения экзамена в Яндекс Такси
Как правило, процесс обучения и само тестирование проводится в официальном экзаменационном центре. Но экзамен можно сдать и в крупных таксопарках, через которые водитель присоединяется к Яндекс Такси.
С 2014 года началась экзаменовка водителей на знание языка. Кроме того, сервис регулярно просит сфотографировать автомобиль
На все это потребуется 2 часа времени, за которые водитель:
- пройдет обучающий курс по ознакомлению с общими принципами, а также устоявшимися нормативами работы со службой;
- сдаст тестирование на уровень владения русским языком, знание центральных улиц, проспектов и сервисных правил, на это потребуется пол часа;
- заполнит анкетный бланк для внесения данных в сервисную базу;
- откроет личное дело, вложив копию паспорта и водительского удостоверения;
- сделает фотографию для портфолио в программе Яндекс Такси.
Поскольку фотография водителя будет доступна всем пользователям службы, необходимо выглядеть опрятно. Желательно быть в одежде темных тонов, без цветных кричащих надписей. Темные очки не допускаются. С диоптриями — только на лице. Без головного убора.
Накануне экзамена проводится обучение, где можно задать все вопросы по поводу работы
Экзаменационное тестирование проводится исключительно на бесплатной основе и только при личном присутствии.
ВИДЕО: Какие вопросы, что спрашивают, как оценивают таксистов
Оценивание и уровень в рейтинге
Оценка водителям выставляется через сутки. Посмотреть результат можно в приложение Яндекс. Таксометр, в категории рейтинга. После сдачи экзамена таксист получает пользовательские баллы, которые никогда не аннулируются. Расчет рейтинга осуществляется исходя из следующей формулы:
- экзаменационная оценка 5 соответствует 30 несгораемым пользовательским оценкам номиналом 5;
- 4 = 20 номиналом 5;
- 3 = 30 номиналом 4,7;
- 2 = блокировка аккаунта навсегда.
Оценка за экзамен
Показатель в рейтинге вычисляется из экзаменационной оценки и пользовательских балов. В учет берется 60 последних отзывов. Поэтому, если водитель сдал тестирование на пятерку, то у него всегда в наличие будет 30 оценок по 5 баллов, при этом остальные 30 будут заменяться настоящими оценками клиентов. Таким же образом рассчитывается рейтинг и по другим экзаменационным оценкам. Но в случае, если экзамен пройти не удалось, и таксист получил двойку, его блокируют в системе навсегда.
Какие вопросы могут встретиться на экзамене в Яндекс Такси
Все вопросы объединены в 3 блока:
- знание города, в частности, какие маршруты существуют;
- русский язык;
- правила общения с клиентами и выход из конфликтных ситуаций.
Знание города
Карта Москвы для тестов
Нужно будет ответить не только, что за объект, но и что находится рядом — какое метро, больница, музей или памятник.
Источник: bizguid.ru
