Чтоб идти в ногу в конкурентном мире, ваш бизнес должен трудиться максимально эффективно. Рано или поздно, любая компания, которая работает не эффективно, вылетит из бизнеса. Эффективность бизнеса — это даже больше важно для малого и среднего бизнеса, потому что их возможности ограничены по сравнению с крупными мировыми компаниями.
Вот 10 советов по использованию сетевых технологий, чтобы помочь вашему бизнесу трудиться более эффективно, снижая издержки, повышая уровень удовлетворенности клиентов и опережая конкурентов.
- Дать сотрудникам неопасный и согласованный доступ к информации. У вас есть преимущество по сравнению с более крупными конкурентами, потому что вы можете быстро реагировать на изменения в бизнесе. Однако вы можете быстро утерять это преимущество, если ваша компания в сети часто опускается книзу, или необеспеченная. Надёжная и безопасная сеть, основанная на интеллектуальных маршрутизаторах и коммутаторах позволяет вашим сотрудникам получать информацию и инструменты, необходимые им, чтоб опередить конкурентов.
- В любое время и в любом месте получить доступ к сотрудникам на ходу. Для продуктивной работы на ходу, ваши сотрудники должны быть в состоянии добраться до людей информации, которая им необходима в любом месте и в любое вермя. Используя такие инструменты, как виртуальные частные сети VPN, ваши сотрудники могут трудиться вне офиса, и также по-прежнему применять безопасный доступ к корпоративной сети.
- Создание эффективных бизнес-процессов с партнерами. Отдельные большие компании делают эффективные, надёжные бизнес-процессы предпосылкой для ведения бизнеса с ними. Для удовлетворения бизнес-потребностей партнеров, вам необходимы надёжные и безопасные сети.
- Сделать лёгким трудиться вместе. Плавное взаимодействие между сотрудниками, партнерами, поставщиками и клиентами, это самый неизменный способ повышения эффективности, а также сокращения издержек. Интеллектуальная сеть позволяет вашему бизнесу воспользоваться преимуществами интерактивного календаря, видеоконференциями, унифицированными коммуникациями и другими технологиями для упрощения работы.
- Позволять сотрудникам использовать свои телефонные системы, когда они идут. Пропущенные вызовы, создают задержки с реализацией проекта, упущенные возможности и потерю доходов. С голосовым решением для обработки данных, ваши сотрудники могут владеть одним телефонным номером, который одновременно работает на нескольких устройствах, поэтому клиентам легко достичь нужного человека. Ваши сотрудники могут получить доступ ко всем средствам связи, из любого места, испытывать e-mail, голосовую почту и факсы, лишь из одной папки » входящие».
- Упростить коммуникации с клиентами. Гарантировать быстрый, грамотный сервис — это наилучший способ сохранить клиентов довольными. Вам нужно зачислить решение связывания сети телефонной системы управления с отношениями с клиентами (CRM) — это отличный способ улучшить коммуникации с клиентами. Когда клиент звонит, всплывает окно с записями и на экране компьютера сотрудника появляется IP-телефон.
- Убавить непродуктивное время поездок. Чересчур часто, время, затраченное на дорогу бывает потеряно. Решение установки сетевого телефона, поддерживающего видео-звонки и Web conferencing, могут существенно сократить время и расходы на странствие на выездные совещания и тренинги. Вместо того, чтоб тратить время на поездки, вы можете использовать вермя для работы с технологиями.
- Использовать для поставщиков управляемые услуги. Управляющий сети наилучшим образом использует время ваших сотрудников? В некоторых ситуациях, выгодно взять managed service provider для администрирования сети. Труд с managed service provider может отпустить ИТ-персонал, что бы он мог сосредоточиться на выполнении других задач, и использовать своё время более эффективно.
- Повышение удовлетворенности сотрудников. Старение телефонных систем и медленные сети могут сорвать сделки ваших сотрудников и заставить нервировать ваших клиентов. В некоторых случаях работник может попросту сгореть и решил двигаться дальше. Чтобы помочь и гарантировать, что ваши сотрудники продуктивные и довольные, ваш бизнес нуждается в надежной и безопасной и быстрой сети.
- Разработать долгосрочный технологический план. Процесс замены устаревшего оборудования без прерывания работы ваших сотрудников, могут повергнуть в тупик офис. Вы можете свести к минимуму такое нарушение, аккуратно определив долгосрочные цели бизнеса и работу с поставщиками, которые будут развёртывать технологии сети, которая соответствует вашим требованиям.
Источник: whitebiz.info
Как сделать бизнес более эффективным и «культурным» рассказали предприятиям Подмосковья.
Как с 20% усилий получить 80% результата? Как повысить эффективность? Тайм менеджмент
Как сделать сейчас бизнес более эффективным? Снижать затраты!
Синегрический эффект от роста продаж и снижения закупочных цен выражается во взрывном росте прибыли бизнеса!
Поговорим сегодня о том, как сделать бизнес более эффективным в сегодняшних реалиях.
Представлю вашему вниманию интересную таблицу, я назвал ее «Синергия». На этом примере я покажу, основные драйверы роста прибыли бизнеса и как они работают в динамике.
Разберем, какие инструменты ключевые для повышения финансового результата компании и на что сейчас стоит обратить повышенное внимание.
Продажи это то, за счет чего компания может существовать в принципе. Но бизнес не создается ради продаж, бизнес создается ради получения прибыли или повышения акционерной стоимости бизнеса.
И действительно продажи — это один из драйверов роста прибыли, но, основной ли он прямо сейчас, при сложной экономической ситуации?
Важным драйвером повышение прибыли бизнеса это сокращение затрат.
О них и поговорим. Вернее о затратах на закупку.
Итак, торговые и производственные компании крайне зависимы от организации процесса закупок;
Кроме того, расходы этих компаний можно разделить на две основные группы:
1) закупки чего-либо
2) прочие расходы
Например возьмём торговую компанию с оборотом 100 млн руб за год.
Допустим, расходы на закупку и логистику составляют 75%, еще около 20% — прочие расходы (персонал, аренда, налоги и т.д.).
Сейчас имеем финансовый результат компании 5 млн рублей в год.
Второй столбец приведен в случае, если компания обеспечила рост продаж на 10%.
Естественно, увеличились затраты на закупку и логистику до 82,5 млн руб., при этом прочие расходы остались неизменными 20 млн руб.
Понятно, что скорее всего увеличатся и прочие затраты, но мы возьмем идеальный вариант для простоты сравнения.
Финансовый результат увеличился на 50%, до 7% от выручки, т.е. до 7,5 млн рублей в год.
Третий вариант — продажи не выросли, зато сократились расходы на закупки и логистику на те же 10%.
СКак видим, снижение затрат сегодня, это основной драйвер роста прибыли.
Получим, увеличение финансового результата в 2,5 раза до 12,5 млн рублей!
Но и это не предел, а если одновременно увеличивать продажи и сокращать затраты?
Тогда достигается синергетический эффект от снижения затрат и увеличения объема продаж, то получим финансовый результат +215%!
В итоге, функция закупок — приносит прибыль бизнесу.
Особенно это актуально на мало растущих рынках.
Безусловно, продажам бизнес всегда уделял и будет уделать самое высокое внимание. Но, необходим человек, который будет смотреть на бизнес с точки зрения сокращения затрат. Причем, это может быть как человек в команде, так и внешний консультант. Если такого человека не будет, появляются дополнительные риски.
Потому что сейчас скорость изменений настолько велика, что появляются новые подходы к ведению бизнеса, на рынок заходят новые производители. А уже завтра они могут занять лидирующие позиции за счет оптимизации издержек.
Поэтому так важно регулярно работать над снижением затрат.
А у вас есть план по снижению затрат Вашего бизнеса на 2021 год?
Как думаете, на чем сегодня можно снижать издержки: на персонале, аренде офиса, налогах или закупочных ценах?
мой сайт: https://filatov-consult.ru
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник: vtop21.ru
Чисто конкретно: как сделать совещания и планёрки более осмысленными и эффективными
Во многих компаниях совещания, планёрки, летучки и общие собрания — это заседания ради заседаний, где присутствующие вынуждены бороться со скукой, раздражением и желанием крепко уснуть. Пользы от них – ноль. При этом планёрки и совещания — важнейшая часть бизнес-процесса, от которой никуда не денешься. Поэтому умение их правильно проводить крайне важно для любого лидера. В этой статье — несколько стратегий от эксперта по бизнес-коммуникациям Джилл Шифелбейн , которые помогут вам сделать совещания реально эффективным инструментом управления.
Двойное целеполагание
Одна из главных проблем большинства таких «посиделок» заключается в том, что конкретная цель мероприятия часто неясна даже тем, кто его организует. Между тем, у правильно организованной встречи или совещания всегда должно быть две цели: конкретная и общая. Остановимся на этих целях немного подробнее.
Во-первых, убедитесь, что у встречи, которую затеяли, есть чёткая и понятная цель. Вроде бы это кажется очевидным, но на практике мы обычно имеем что-то типа: «Нам нужно обсудить ряд вопросов», или «Нам нужно кое-что порешать», или «Мы очень давно не собирались и не обсуждали наши проблемы». Очень знакомо, правда?
Вам нужно быть конкретным. Даже если речь идет о еженедельном рутинном совещании отдела, где все и так знают что делать, или вы хотите собрать тех, кого давно не видели, чтобы узнать как у них дела.
Да даже если вы просто хотите узнать, как кто-то справляется с новой для себя ролью – обычного «пойдём пообщаемся» как правило недостаточно. Если речь о работе, то лучше сразу прояснить намерение и цель будущей встречи.
Во-вторых, помимо конкретной цели, связанной с решением текущих задач, любое совещание должно быть вписано в общую картину, а его цели должны соответствовать стратегическим задачам компании — как бы пафосно это не звучало.
Исследования показывают, что для эффективной работы, сотруднику недостаточно простого понимания того, что он должен делать. Крайне важно, чтобы люди понимали, зачем они это делают и как это частное «зачем» соотносится с общим «зачем» применительно к компании в целом.
Если, организуя встречу, вам будет удаваться вписывать её в контекст общих задач компании, людям будет проще держаться именно в этих рамках.
Обычные совещания и встречи — отличный повод внедрить в сознание сотрудников идеи, миссию и цели компании или отдела. Осмысленность и последовательность действий — хорошая штука, она помогает людям почувствовать себя вовлечёнными во что-то более важное, чем итоги первой половины третьего квартала.
- Вот очень простая формула на этот случай: мы собираемся, чтобы обсудить X, который поможет нам достичь Y. Где Х — цель собрания, а Y — цель компании (отдела).
Правила участия
Людям нужно знать, чего им ждать от каждой встречи и каковы ожидания приглашающей стороны. Поэтому, готовясь к совещанию, вам нужно чётко расставить приоритеты, донести их до всех участников, и повторить в начале встречи для того, чтобы пресечь разброд и шатание на корню.
В этой связи, перед тем, как отправлять приглашение на встречу, убедитесь, что оно содержит следующую информацию:
- Об общей цели;
- О желаемых результатах;
- О времени/дате/месте проведения;
- О том, что взять с собой (например, документы или ноутбуки);
- О том, что подготовить к совещанию.
Последний пункт — это очень важный момент, потому что многие управленцы надеются, что люди — не дураки, и что они сами знают, что нужно приготовить и в каком формате это сделать. Так думать — ошибка!
Документы на аналоговых или цифровых носителях, за которые отвечают ваши сотрудники или вы сами, презентация, которая не должна «зависнуть» в самый пикантный момент встречи — всё это особенно важно, когда речь идёт о коммуникации с клиентом. Особенно если вы рассчитываете на какое-то ответное действие с его стороны.
Всё это несложно сделать, если речь идет о совещании в рамках компании, но как быть, если вы собираетесь, например, на встречу с потенциальным клиентом и действительно не понимаете, что он надеется получить по итогам этой встречи? Как вы можете быть уверены в том, что готовитесь именно к тому, на что ваш потенциальный клиент рассчитывает?
Вообще-то никак. Метод предположения работает со сбоями и не всегда. Поэтому, чтобы понять, к чему готовиться, придётся задать потенциальному клиенту ряд уточняющих вопросов о том, с каким предложением или информацией клиент готов ознакомиться в ходе будущей встречи, что он готов и не готов обсуждать.
Повестка
Чётко сформулированная повестка превращает абстрактные ожидания в хорошо понятные пункты плана. Это помогает не отвлекаться и держаться в заданном направлении.
Финальный вариант повестки, как правило, отличается от приглашения, но некоторые элементы могут быть и там, и там.
Некоторые руководители и/или их помощники — просто чемпионы по составлению идеальной повестки для любого совещания. Они любят и умеют это делать. Однако, несмотря на это, очень часто вместо запланированных 40 минут, совещания превращаются в двухчасовые посиделки с бесконечным обсуждением несущественных деталей и тщетными попытками участников найти общий язык друг с другом.
Для того, чтобы избежать изнуряющего «растекания мыслей по древу» обратите внимание на технику «Три «расскажите» — простой формат работы с информацией при подготовке публичных выступлений и презентаций.
Техника «Три «расскажите»:
- Расскажите о том, что вы собираетесь рассказать;
- Расскажите это;
- Расскажите, что вы рассказали.
Этот же принцип может быть использован при подготовке повестки любой встречи, но в несколько видоизменённой форме:
1. Зачем мы собираемся на эту встречу («расскажите о том, что вы собираетесь рассказать»). Дайте описание цели и ожиданий, на чьё участие и в каком формате вы рассчитываете, а также кратко обозначьте, какие задачи, которые нужно решить и желаемый результат.
2. Основная часть («расскажите это»). Пропишите главные пункты повестки: то, что вам нужно обсудить, о чём нужно отчитаться, кому, в каком порядке и зачем. Дайте чёткое и конкретное описание задач и целей, которые будут обсуждаться на встрече. Определите, какая информация нужна, для того, чтобы сократить количество вопросов без ответа до минимума.
3. Подведение итогов: перечисляем необходимые действия и ставим четкие временные рамки («расскажите, что вы рассказали»). В конце встречи крайне важно убедиться в том, что все поняли вас и друг друга, что между участниками не осталось неразрешимых противоречий и всем понятно, что делать, как делать, когда и зачем.
Этап подведения итогов очень важен и, если вы пропустите этот шаг, то рискуете потерять впустую время и энергию. Во-первых, повторение — мать учения, а во-вторых, подводя итоги, вы однозначно «столбите» ответственность всех участников за их индивидуальные задачи, ставите чёткие дедлайны и прописываете условия взаимодействия между людьми в вашей команде.
Источник: biz360.ru
