Наше дело начиналось без бизнес-плана, дальновидных экономических прогнозов и маркетинговой стратегии. Просто мы с коллегами из iPhones.ru в конце 2016 года поняли, что заниматься только медийным бизнесом — это тупик. У медиа без сервисов нет будущего. Поштормив пару вечеров, мы придумали несколько направлений. Начали с первого, к которому и прикипели.
И, похоже, надолго. В процессе пришлось его сильно изменить, но оно того стоило. Мы научились зарабатывать на абсолютно незнакомом для себя бизнесе и в начале 2018 года выросли до нескольких миллионов оборота в месяц.
При этом мы перепробовали абсолютно разные варианты монетизации. Сделали множество ошибок, исправляли их и продолжаем это делать. Но теперь знаем, что движемся в правильном направлении, поэтому готовы быть быстрыми, наглыми, завоевывать новые ниши и города.
Возможно, наш опыт окажется полезным, поэтому мы решили про него рассказать.
1 шаг. Запуск классифайда техники Apple
На самом старте мы просто запустили классическую доску объявлений, только заточенную под владельцев техники Apple. Тогда это был чистый аналог «Авито». (На тот момент «Юла» еще только зарождалась).
На «Авито» тогда было очень неудобно покупать/продавать гаджеты. Отсутствовали элементарные фильтры. Были просто смартфоны, среди которых надо было «откопать» тот, который подходил по параметрам, цвету, объему памяти и прочим вещам именно тебе. Компании вроде «Авито» не прорабатывали эти направления. Они были увлечены недвижимостью и авто, где лежат основные деньги.
RB.RU готовит большое обновление — и мы хотим учесть пожелания и интересы вас, наших читателей. Если вы готовы поделиться своим мнением об RB.RU, переходите по ссылке, чтобы заполнить короткую анкету.
Сначала мы работали на энтузиазме. Даже не думали о том, как зарабатывать. Но энтузиазм от того, что делаешь что-то новое, закончился спустя пару месяцев.
2 шаг. Пробы заработать на том, что имеем, провалились
Мы попробовали платные объявления и всякие мини-фишки, вроде «выделить цветом», которыми монетизируются глобальные классифайды. Потом пробовали предлагать компаниям недорогие медийные размещения. Контакты рекламодателей были под рукой, поэтому поставив умеренную цену за фиксированный период, мы быстро получили прибыль. С нуля получилось выйти на 150 тысяч рублей в месяц. Но цель этого бюджета была, скорее, покрыть расходы.
Получить хороший трафик на нишевой категории через рекламную монетизацию — невыполнимая задача. Переплюнуть гигантов трафиком и их рекламными бюджетами фактически невозможно. А зарабатывать на узкой user-активити в нашем случае — тупиковая перспектива. Все мы это понимали.
Но в тот момент мы уже настолько включились в работу, что оставить проект «как есть», не развив во что-то более глобальное, совсем не хотелось. Эйфория новых ощущений, не подкрепленная деньгами, заканчивается быстро.
3 шаг. Сервис выездной проверки техники
Мы снова сели брейнштормить, но уже по поводу нового направления. Как дополнить наш классифайд уникальными фишками, которые будут востребованы?
Идея пришла из автобизнеса. Когда человек планирует покупать технику с рук, он может не распознать замену экрана, сломанный GPRS и другие внутренние проблемы. Скрытых недостатков много. Как и процент мошенничества, когда под видом оригинального айфона вам продают реф. Или когда утопленный айфон, жить которому осталось пару дней, вам продают как телефон в рабочем состоянии.
Мы запустили услугу выездной проверки айфонов. Она стоила 999 рублей. За эту сумму мастер выезжал к продавцу и покупателю, осматривал телефон, заполнял чек-лист и давал реальную оценку стоимости устройства. Своего специалиста у нас не было — мы наняли сервис со стороны и брали комиссию около 30%.
На выходе получилась сложная схема, плюс достаточно высокая цена проверки. Это получалась трехсторонняя встреча, где продавец, покупатель и мастер должны были состыковаться. В реалиях современной жизни это сделать очень трудно. Но самое главное было в другом: люди не готовы платить 999 рублей за свое спокойствие. Они готовы рискнуть и купить кота в мешке, сэкономив эту тысячу.
Выездная проверка оказалась полным провалом — на ней мы заработали 15 тысяч рублей, то есть в 10 раз меньше, чем на всех остальных этапах.
4 шаг. Модель сервиса, которого не было
После этого провала мы снова сели думать. Мы проанализировали все объявления, углубились в инсайты пользователей, изучили, что они пишут нам и друг другу. Было решено делать сервис по выкупу яблочной техники. У нас уже была большая аудитория — около 100 тысяч человек — которую мы собрали фактически без вложений в рекламу. Мы понимали ее потребности.
А также знали, в чем основные беспокойства. Опираясь на опыт, мы могли спокойно прогнозировать популярность моделей техники, что продают и покупают чаще всего. Путем различных внутренних калькуляций удалось спрогнозировать ценообразование исходя из разного состояния техники.
Формат сервиса мы подсмотрели в Штатах (сервис Gazelle.com). Но пришлось его значительно переработать под российские реалии. В России цикл обмена старого айфона на новый среди активной аудитории составляет всего лишь год. А у ядра аудитории — вообще 6 месяцев.
Но ни одного удобного, надежного, прозрачного сервиса по выкупу техники не существовало. Вместо этого были: Горбушка, лотки около метро, ломбарды. Продавать/покупать технику там не очень приятно.
Мы сделали сервис, цель которого — позволить клиенту сдать свой старый айфон всего за 2 часа. Все, что нужно сделать, это потратить минуту и указать в онлайн-калькуляторе краткую справку про гаджет. Вы сразу видите цену; если она вас устраивает, то подтверждаете заявку. В любое удобное место и время к вам приезжает наш мастер.
Делаем чек-лист: сравниваем характеристики, указанные на сайте, с реальностью. И все — покупатель получает деньги на руки прямо там.
В США, как всегда, все проще. Человек заполняет форму на сайте, узнает цену и, если его все устраивает, просто отправляет смартфон почтой в пункт выкупа. Естественно, в России никто не будет отправлять свои телефоны почтой и ждать получения денег на карту.
Это был первый удачный тестовый формат для нас. Он сразу зашел.
5 шаг. Расширяемся внутри продукта
Далее, посмотрев на запросы пользователей, мы подключили trade-in. Почему мы должны только выкупать, если trade-in сделка увеличивает нашу маржу вдвое? Trade-in работает так: оценивается старый гаджет, выбирается новый и считается стоимость доплаты. Опять же, эта структура пришла из сегмента авто.
Кстати, как только мы запустили свой trade-in, через месяц в России Apple тоже запустила trade-in-программу через своих реселлеров. Признаемся, мы напряглись.
Но спустя день после их громкого запуска мы расслабились. Они хорошо прорекламировали категорию trade-in в принципе, что дало нам большую прибавку к новым заявкам. А еще мы оказались быстрее и выгоднее. Пользователи, увидев рекламу официального trade-in, в итоге шли к нам.
Плюс мы предлагали пользователям выбор: или продать, или поменять гаджет. Наша бизнес-модель построена так, что мы зарабатываем в обоих случаях, отдав приобретенные телефоны нашему b2b-партнеру. Реселлеры же зарабатывали только на продаже нового айфона.
6 шаг. Развиваем свой отряд бойцов
В нашем деле важно совмещение онлайн и офлайн. У нас отличная разработка. Несмотря на кажущуюся простоту сервиса, мы постоянно внедряем множество алгоритмов.
Все они, прежде всего, связаны с селекцией аудитории, продукта и ценообразования.
Помимо разработки, у нас задействованы мастера — те, кто выезжают проводить сделки. Они являются ключевым звеном, которое гарантирует соблюдение маржинальности. Они должны на 100% четко распознавать все скрытые дефекты и уметь объяснять клиенту, почему может случиться корректировка цены уже в ходе встречи.
Тут мы уже включились в HR-процесс. На этой статье расходов мы не экономим. Наши мастера работают с нами с момента запуска и никуда не пытаются уйти. Мы даем им хорошие условия и обучение, а они нам — качественное выполнение наших заявок.
7 шаг. Финал пока. Но не финал вообще
Мы постоянно расширяем продукты. Это не так просто, как может показаться, так как каждый продукт — это фактически запуск нового проекта. Мы запускали обмен MacBook, iPad. Несмотря на схожесть продуктов, они имеют абсолютно разную аудиторию, схему поведения, реакцию.
У нас получается, потому что мы не останавливаемся. Мы все время ищем новые пути и решения: конечно, где-то получается полный фейл, где-то все идет отлично. Важно доносить до клиента свои преимущества, чтобы он пользовался, возвращался, рекомендовал и был доволен.
Советы тем, кто хочет начать свое дело
- Если ваш бизнес не работает, не надейтесь на чудо. Он не заработает. Ищите рабочие варианты, меняйте, тестируйте, ищите прибыльную нишу и следите за трендами — так вы поймете, что нужно рынку, и что будет приносить вам прибыль.
- Если у вас есть положительный опыт из предыдущих проектов, воспользуйтесь им так, чтобы построить на нем новое. В нашем случае это был опыт и база контактов с рекламодателями, которые остались с нами после нескольких лет работы в iPhones.ru. Ну и понимание того, что хотят владельцы «яблока».
- Не бойтесь пробовать. Через ошибки найдете решение. Если бы мы остановились на первом неудачном варианте монетизации, то остались бы на 150 тысяч рублей в месяц или вовсе работали в ноль.
- Не бойтесь не знать. Невозможно все знать. Учитесь, повышайте квалификацию, приобретайте опыт.
- Будьте порядочны с клиентами. Они не прощают нечестность. Ошибки — да, обман — никогда. А плохая репутация, особенно в интернете, распространяется быстро.
И, наконец, впахивайте и стройте команду. Именно сплоченная, преданная и горящая своим делом команда крутых специалистов будет двигать ваш бизнес вперед. А вы будете капитаном этого корабля. Не забывайте сами погружаться в процесс и искать возможности для развития — только так ваши продукты и услуги всегда будут востребованы, а прибыль будет расти.
Материалы по теме:
Источник: rb.ru
Как заработать на перепродаже Iphone и открыть бизнес
Здравствуйте, уважаемые читатели dohodinet.ru. Бизнес на Айфонах подкупает своей стабильностью. В США эти гаджеты — обычные телефоны, в России же они давно стали культовыми. У нас, а не в Штатах, ведутся постоянные споры между приверженцами iOS или Android. На подобной народной любви к технике Apple можно и нужно зарабатывать.
Перепродажи — идеальный бизнес
Перепродажи — универсальная бизнес-модель. Правила действий здесь просты и понятны: купил дешевле, продал дороже.
Особую категорию занимают телефоны:
- постоянный спрос;
- ликвидность как дорогих, так и дешевых устройств;
- периодичность обновления рынка.
Компании выпускают флагманские устройства 1-2 раза в год. Релиз новых моделей заставляет фанатов конкретных фирм периодически избавляться от «старых» гаджетов и покупать новые. Год от года объемы рынка только увеличиваются.
Смартфоны от Apple считаются самыми популярными. В спину североамериканскому производителю дышат южнокорейский Samsung и китайский Huawei. Однако пока предпосылок для потери лидирующей позиции нет.
Бизнес на продажах iPhone интересен сразу по 4 причинам:
- Популярность бренда.
- Надежность гаджетов.
- Интерес покупателей.
- Стабильный спрос.
Важен каждый пункт списка.
Известность бренда
iPhone стали популярны с момента релиза первой модели. Причем в мире образовалась отдельная субкультура фанатов.
Надежность гаджетов
Вся техника от Apple надежная. Касается это и смартфонов компании. iPhone — самые безопасные телефоны в мире. В 2019 году бренд устроил конкурс, предложив хакерам взломать смартфон без непосредственного доступа к устройству. Желающих не нашлось.
Интерес покупателей
Покупатели сами выказывают невероятный интерес к представленным моделям. На старте продаж новые устройства разлетаются как горячие пирожки. Люди загодя занимают очереди, некоторые даже выкупают места поближе к ее началу.
Стабильный спрос
Внимание покупателей к технике показывает стабильный рост. В отчете компании за последний квартал 2019 года указано, что продажи мобильных телефонов выросли почти на 10% в сравнении с аналогичным периодом 2018.
Локомотивами реализации стали «Черная пятница» и Рождество. Однако и в другие периоды никаких проблем с продажами устройств не возникает.
3 модели
Перепродажу айфонов осуществляют по 3 моделям. Заработать удастся в любом случае. При этом лучше не останавливаться на одном сегменте, а действовать сразу по всем фронтам.
Основные варианты заработка следующие:
- перепродажа б/у устройств;
- торговля восстановленными айфонами;
- реализация новых телефонов, не продающихся пока в России.
Каждая модель проверена временем. Плюсы и минусы есть у всех трех вариантов.
Модель 1. Б/у устройства
Люди знают реальную стоимость своих телефонов. Однако иногда им хочется избавиться от старого гаджета быстрее и они выставляют его по заниженной цене. Для извлечения прибыли нужно не упускать такие объявления и откликаться на них первым.
Сама схема работы элементарная. Предприниматель покупает дешевле, добавляет к стоимости маржу и продает дороже. Проще не придумаешь. Однако у такой схемы есть масса недостатков.
- Объявления с дешевыми устройствами встречаются крайне редко. При этом за ними охотится масса других перекупщиков. Простота бизнес-идеи привела к серьезному росту конкуренции внутри сферы.
- Указанный выше недостаток порождает низкую стабильность. Наличие неликвидных товарных остатков коммерсанту не грозит, а вот с полным отсутствием техники для перепродажи придется сталкиваться постоянно.
- Высок риск мошенничества. Объявления о продаже придется искать на Авито и других подобных ресурсах. Жуликов там пруд пруди. Риск потери денег максимален.
- Указанная идея отличается и низкой доходностью. Накрутка на телефон не превышает 1 тыс. рублей. Добавим сюда скудное предложение. Такой вариант заработка на iPhone лучше рассматривать в качестве дополнительного источника дохода.
Модель 2. Восстановленные айфоны
Эта бизнес-идея самая популярная. Основана она на политике Apple. При поломке гаджета во время гарантийного обслуживания компания обменивает устройство на новое. Дефектный смартфон возвращают на фабрику. Там меняют сломанный модуль и вновь выставляют телефон на продажу.
Такие айфоны принято называть восстановленными.
Стоят они ниже обычных. При этом коммерсант может сам найти поставщика из Китая и заключить с ним договор о покупке определенной партии. У некоторых продавцов оптовые поставки начинаются от 4-5 устройств.
Накрутка на смартфон в этом случае 500-1000 рублей. Однако бизнесмен исключает фактор низкого предложения. Привозить гаджеты можно постоянно.
Минусов у такой модели тоже хватает:
- Сомнения самих покупателей. Термин «восстановленный айфон» вызывает подозрения у многих потребителей.
- Риск мошенничества со стороны поставщика.
- Высокая конкуренция.
Несмотря на указанные недостатки, этот бизнес на айфонах остается самым популярным в классе. Он позволяет фанатам яблочного бренда обладать любимым гаджетом, не переплачивая баснословных сумм.
Модель 3. Новинки для России
Оригинальный вариант заработка, отличающийся сезонностью. Продажи новых гаджетов в США и Европе стартуют раньше, чем в России. Схема работы проста. Нужно закупить устройства за границей (съездить самому или через Интернет), привезти к нам и продать с наценкой.
Иногда итоговая маржа достигает 50% от начальной стоимости.
Способы продажи
Для стабильного заработка необходимо разобраться с каналами продаж. Об открытии классического магазина на начальном этапе можно и не мечтать.
Проще всего реализовывать товар через:
- социальные сети (личная страничка, группа);
- доски объявлений (Авито и т. п.);
- посадочные страницы (лендинги, сайты).
Люди будут покупать телефоны и из других регионов. Однако больше внимания нужно уделить продвижению своих каналов продаж в родном городе.
Со временем можно арендовать небольшое торговое помещение и вести работу там. Это увеличит доход, так как вырастет доверие к самому предпринимателю и появится трафик с улицы. Однако в этом случае придется регистрировать ИП или ООО.
Арендовать торговое помещение без постановки на налоговый учет невозможно. Кстати, самозанятые не могут заниматься перепродажами. Этот режим в таком случае неприменим.
Повышаем прибыль
Бизнес на продаже iPhone можно вести сразу по трем моделям. Однако увеличить доходы позволят другие хитрости. Сюда относят:
- услуги ремонта (простая замена модулей, наклейка защитных стекол и прочее);
- реализация аксессуаров (чехлы).
Эти 2 совета увеличат итоговый доход на 30-40%.
Ключ на старт
Начинать бизнес на айфонах можно с минимальным стартовым капиталом. Однако лучше иметь подушку в 100-150 тыс. рублей. Это позволит купить партию из нескольких устройств разных поколений и сформировать более интересное предложение.
Не стоит забывать и про собственные знания. Такой вид предпринимательства подходит фанатам гаджетов Apple. Им будет проще отвечать на вопросы клиентов, рассказывать об особенностях техники бренда.
Заключение
Представленный вариант предпринимательства вполне надежен и стабилен. Конкуренция в отрасли высокая, но и итоговая прибыль может быть хорошей.
https://dohodinet.ru/kak-zarabotat-na-pereprodazhe-iphone-i-otkryt-biznes/» target=»_blank»]dohodinet.ru[/mask_link]
Бизнес план открытия интернет-магазина Apple
Сегодня мы поговорим о такой технике и ее продаже через интернет, как техника Apple. Я дам вам пошаговый план открытия своего интернет-магазина.
Юрий Богомолов Автор статьи
В 2019 году для любого современного человека интернет стал неотъемлемой частью жизни, более 80% любых вопросов мы можем решить просто получив доступ к сети. Что это значит для начинающего и не очень предпринимателя? А то, что большинство продаж перетекает с витрин настоящих магазинов на витрины интернет-магазинов.
Современный человек делая покупку свыше 2-3 тысяч рублей уже осознает, что за 5 минут может сравнить с десяток цен в разных магазинах и найти лучшее предложение. После этого он ищет пункт самовывоза или торговую точку, едет забирать свою покупку или просто заказывает курьера.
Вы можете недооценивать роль интернет-магазинов, но такие гиганты, как Эльдорадо, ДНС, Связной, Ситилинк, Леруа, Икеа привлекают до 80% трафика в свои физические магазины за счет интернета, за счет выгодных акций или предложений которые размещают на своих сайтах.
Реклама в 2гис, Яндекс навигаторе, Вконтакте, ютубе, статьях, форумах, группах и т.д., сейчас дает основной поток клиентов в любой бизнес.
Сегодня мы поговорим о такой технике и ее продаже через интернет, как техника Apple. Я дам вам пошаговый план открытия своего интернет-магазина.
Выбор концепции интернет-магазина
Давайте не будем уходить в утопии, что уже завтра у вас может появится налаженный магазин, с рекламными бюджетами в сотни тысяч рублей, десятками продаж ежедневно и изумительным сервисом. Нет, это результат, как минимум, года работы, а зачастую больше.
Я хочу показать вам реальную картину, как вы можете зарабатывать уже в этом месяце. И первым делом нам надо выбрать концепцию магазина, или простым языком решить, как будет выглядеть интернет-магазин и откуда в него пойдут посетители.
Тут есть несколько основных вариантов:
— Магазин на Авито
— Магазин в социальной сети
— Группа Вконтакте
— Лендинг + таргетированая реклама
— Интернет-магазин + Яндекс Маркет
При выборе концепции важно ссылаться на несколько пунктов:
— Знание данной площадки
— Наличие ИП/ООО
— Финансовая подготовленность
Социальная сеть
Если вы хорошо знаете социальную сеть, знаете, как договориться с блогерами, знаете, как настроить таргетинг через фейсбук, умеете грамотно настраивать массфоловинг на друзей ваших подписчиков, умеете делать красивый контент и писать сочные текста, делать просматриваемые сторис, работать с хештегами и гео позициями, то магазин однозначно принесет вам деньги.
Если нет, но сильно хочется, то сначала изучите, как использовать социальную сеть для бизнеса, сегодня есть много курсов на эту тему.
Необходимый бюджет от 10 000 рублей.
Авито магазин
Если у вас есть опыт в постоянных продажах на авито, вы понимаете механику и смысл этой площадки, вы понимаете, что 70% трафика просто будут тратить ваше время не имея денег, то стоит присмотреться к ней.
Необходимый бюджет от 3 000 рублей.
Группа Вконтакте
В первую очередь группа это актив, который приносит плоды после долгой работы. Сначала вы наращиваете массу подписчиков и контента, потом группа работает на Вас и приносит бесплатные заказы.
Необходимый бюджет от 0 рублей.
Лендинг + таргетированная реклама
Этот способ дает вам быстрый результат, буквально за 5 дней можно начать получать целевые заказы, но за них прийдется платить, поэтому стоит рассчитать постоянные траты на получение заказов.
Минусом является низкий уровень доверия клиентов, вам прийдется хорошо прокачать навыки оператора и профессионализм в общение с клиентами, чтобы заказы не срывались из-за низкого доверия. Так же может помочь группа ВК, которая имеет отзывы, подписчиков и доказательства вашей работы.
Необходимый бюджет от 50 000 рублей.
Интернет-магазин + Яндекс маркет
На мой взгляд, это самая крутая концепция, особенно, если совместить с группой ВК. Потому что, Яндекс Маркет имеет огромный трафик целевых клиентов, которые готовы покупать прямо сейчас. Этот трафик очень дешевый, от 30 руб/день.
Сам интернет-магазин, если он имеет грамотный дизайн и хорошую реализацию, с корзиной, страницей оформления, встроенной кассой, акциями и другими примочками, то он вызывает значительно больше доверия и безопасности у клиента, это даст более высокие показатели в продажах.
Но у этой концепции есть пара минусов, во-первых цена от 150 тыс за реализацию и необходимость иметь ИП или ООО. А по факту, вам еще потребуется опыт работы с подрядчиками и техническая подкованность во многих вопросах. Либо это можно компенсировать дополнительным бюджетом на тех людей кто этим займется за вас.
Необходимый бюджет от 150 000 рублей.
Сформировать предложение
После того, как концепция магазина выбрана, необходимо сосредоточится на рекламном предложение, рекламное предложение должно быть понятным и интересным. Его формирование может занять продолжительное время, так что параллельно вы можете делать все остальные пункты, но до запуска рекламы его нужно сформировать.
Оно должно вмещаться в пару строк и заинтересовывать ваших клиентов. Т.к., мы делаем очень маленькую наценку и зарабатываем на объеме, к тому же имеем и дополнительную скидку у поставщика, я сформировал в своем магазине следующее предложение:
Купите оригинальный iPhone по оптовой цене в розницу. Чехол Silicon Case и 3D стекло по 490 руб. Доставка до двери, помощь в активации и настройке.
Такое предложение уже хоть как-то выделяет вас из толпы и заставляет оставить заказ.
Определить рабочие моменты
Теперь надо определиться с зоной работы, товарной матрицей, временем работы, способами доставки, способами оплаты, кол-вом сотрудников, примерной прибылью, на которую хотите выйти.
Зона доставки должна быть понятна, вы должны уметь объяснить клиенту по какой схеме он может купить телефон. Находясь в другом городе или в вашем, это должно быть просто и понятно.
Я рекомендую вам взять просто свой город, не доставлять в ближайшие деревни и т.д, сделать платную доставку ценой от 300 до 500 руб, чтобы отсеять сомнительных клиентов.
Товарная матрица — это товары на которых вы зарабатываете, логичный товар локомотив — это iPhone. Так же советую использовать аксессуары, такие как, чехол и стекло, услуги, такие как, активация айфона, настройка, установка приложений, возможна страховка, если у вас есть ИП или ООО. Всегда старайтесь увеличить доход с одной продажи и кол-во продаж.
Ограничить время работы не позже 21.00, а в идеале до 19.00 часов. Время доставки можно назначать на следующий день, если заказ пришел после обеда, и на сегодня если пришел до обеда, так вы сможете исключить хаос в работе. Ввести понятие срочная доставка и сделать ее по полной предоплате.
Способов оплаты должно быть, как минимум, два, перевод на карту и наличные. В идеале, подключить терминал и кредит, но вам понадобится ИП или ООО. Еще можно поставить онлайн кассу, чтобы выдавать клиентам чеки, но если вы этого не сделаете, то я советую использовать чеки от поставщика или курьерских служб.
Вам понадобится один оператор, один курьер, один рекламщик.
Кол-во сотрудников для полноценной работы магазина достаточно 3 человек, не считая собственника, но понятно, что если у вас бюджет очень маленький и нет постоянной прибыли покрывающей 2 зарплаты (курьер самоокупаем), налоги и рекламу, то сотрудники не рентабельны и они убьют бизнес.
Оператор должен получать деньги за продажи, чтобы была мотивация закрывать заказы и так же иметь оклад, чтобы была мотивация просто быть на рабочем месте, его можно нанять удаленно, работать нужно обязательно в гарнитуре с шумоподавлением. Так же мотивируйте его продавать аксессуары и услуги.
Курьер — это тот человек, которого вы недооцениваете, он должен быть культурным, приятным и уметь общаться с людьми, он должен быть мотивирован делать продажи телефонов, аксессуаров и услуг. Иначе вы просто потеряете до 80% прибыли, если он просто будет возить заказы и при малейшем вопросе или возражении клиента сливать продажу. Защитите себя от воровства, прозвоном клиентов, которые купили и не купили, а также огромными штрафами за воровство, вплоть до увольнения.
Рекламщик — это человек, который следит за функционированием рекламы, имеет фиксированную оплату за факт рабочей рекламы, так же рекомендую его мотивировать продажами телефонов и уменьшением рекламного бюджета, чтобы он сам думал, как снизить бюджет и получить больше продаж. Этот показатель называется ROMI, во время работы вы сами сможете в этом разобраться.
Создание интернет-магазина и рекламы
Буду краток, т.к., это очень сложный процесс, сами вы сайт не напишите, на конструкторах вы его не соберете, даже простой и одностраничный, даже не пытайтесь. Конечно же, если вы не посвятили пару лет маркетингу на практике. Тут проще всего обратиться в агенство по созданию сайтов и рекламе, чтобы они вам помогли.
Никаких частных специалистов, один человек не сможет сделать все сам, как минимум сделать дизайн, и написать программный код.
Выбирать можно примерно по цене, но это далеко не показатель:
Примерные цены:
— Лендинг — 30-60 тыс
— Настройка Яндекс Директа 15-25 тыс (возможно с ведением 1 мес)
— Интернет-магазин — 100-200 тыс
— Профиль в социальной сети с продвижением и контент планом 15-50 тыс
— Подключение СРМ-системы — 10 тыс
— Телефония, СМС и подобное — от 3 тыс
— Креатив Ютуб — от 35 тыс
Внимание! Эти цены не включают рекламные бюджеты, это создание под ключ, где с вами будут работать не новички, но и далеко не профессионалы. Если вы видите цены ниже, то стоит просто бежать оттуда. Т.к., там новичок(ки) и дилетант(ты).
Цена ниже может быть, только при условии, что вы сами даете подробное техническое задание дизайнеру или программисту, сами продумываете маркетинг, все прототипы и креативы.
Ни в коем случае не пытайтесь испытывать судьбу, если вам предлагают сделать дешевле и рассказывают, что они(он) профессионал и имеет опыт 5-15 лет, делал сайт Сбербанку и т.д. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ. Вы потеряете деньги!
Анализ рынка
Теперь стоит провести полный анализ рынка, чтобы понять текущую ситуацию на рынке. Надо определить цены и спрос на модели. Тут нам поможет Яндекс Маркет и Авито.
Просматриваем все объявления за неделю и месяц на авито, делаем таблицу с ценами. В ней должна быть минимальная встречающаяся цена на телефон (и б/у и новые) и средняя. Найдите самые популярные модели по просмотрам. Попробуйте выложить несколько моделей по минимальной цене и посмотрите на какую модель приходит больше всего обращений.
Если обращений нет, значит анализ сделан не верно, повторяйте.
Теперь открываем Яндекс Маркет и составляем вторую таблицу, в ней указываем минимальную и среднюю цену в вашем городе. На Яндекс пишется и минимальная и средняя, но учтите, что в каждом городе эти значения разные.
По итогу, вы должны понять самые желанные телефоны. Обычно, это пред или пред-пред последние модели. На начало 2019 года — это iPhone X в новом состоянии и 7-ка в б/у. Помимо этого, вы должны почувствовать при какой цене кол-во запросов уже ощутимое и спрос живой.
Завышать цены на старте нельзя. Хоть 500 рублей наценки ставьте, самое главное, чтобы магазин начал продавать.
Поиск и общение с поставщиком
Теперь вам нужен поставщик и с ним нужно договориться. Я рекомендую использовать следующую схему работы:
Сначала вы отправляете клиентов напрямую к нему и он продает по вашей цене, практически все идут на эти условия. Тут вы сможете проверить поставщика на честность, чтобы он отдавал вам ваши деньги и не скрывал продажи.
Потом попросите один телефон, чтобы отвезти клиенту и оплатить после продажи. Т.к., вы уже работаете с ним и знакомы, то он согласится с вероятностью 95%. Если не согласится, то оставляйте залог в первые разы, потом точно согласится.
Теперь вы продаете его телефоны, можете отправлять клиентов по своей цене прямо к нему и не тратите деньги на закупку и поставщик вам доверяет, и дорожит вами, как постоянным клиентом. Дальше нужно каждый месяц в течение 6 месяцев просить скидку на продукцию, чтобы прожать поставщика по максимуму и получить максимальную маржу.
Ни в коем случае не торгуйтесь с поставщиком, до начала реальных продаж, иначе вы обречены быть посланы, т.к., он ничего не теряет.
Чтобы найти поставщика, откройте объявления Авито, просмотрите, все что есть, напишите всем сообщения или позвоните, кто похож на магазин, перекупа, поставщика и т.д, в общем пропускаем только частников.
Если результаты плохие, то едем на рынки, и спрашиваем у всех кто потенциально связан с электроникой, где взять поставщиков Apple, ищем в Вк, ищем в поиске. В итоге поставщиков вы просто обязаны найти. В любом миллионом городе от 10 крупных поставщиков, с которыми можно работать.
Если найти не выходит и ваш город более 300.000 населения, то 99% что проблема именно в вас, а поставщики есть.
При первом общение, стоит быть максимально кратким и конкретизированным, поставщика интересует в первую очередь примерные объемы продаж в месяц, он рассчитывает сколько заработает на вас и от этой суммы зависит ваше дальнейшее общение и его заинтересованность.
Запуск рекламы
Вот вроде все подошло к настоящим продажам и у вас есть магазин, есть понимание рынка и его цен, есть поставщик и остались только клиенты.
Рекламу стоит запускать с минимума, если Директ, то клик поменьше, если социальные сети, то меньше блогеров и бюджета, если Авито, то меньше объявлений.
После запуска потихоньку повышайте кол-во рекламы до получения первых клиентов, после этого подождите около недели и сделайте аналитику рекламы. Внесите необходимые правки, чтобы реклама была более эффективная. Повторяйте.
Обязательно нужно добиться, чтобы с одной продажи вы зарабатывали больше, чем вкладываете в рекламу.
Теперь остается расширять и масштабировать свой магазин, чтобы он захватывал как можно больше рынка в вашем городе, показывал хорошую репутацию и упоминался везде как можно чаще.
Я не буду разбирать инструменты ведения магазина, техники работы с репутацией и т.д., так как в этой статье мы запускаем устойчивую модель по заработку денег из сети интернет на технике Apple.
Источник: businessmens.ru