Аутсорсинговая компания — что это такое простыми словами? Какие особенности аутсорсинга существуют? Как открыть аутсорсинговую компанию? Какие услуги данная компания может предложить?
Ответы на все эти вопросы будут коротко, но ясно рассмотрены в данной статье. И, если вы интересуетесь данной темой, то очень советуем вам ее дочитать.
Содержание
Особенности аутсорсинга
Прежде, чем начать «перемывать косточки» аутсорсинговой компании, разберемся в особенностях аутсорсинга.
Аутсорсинг — это передача второстепенных функций компании специальным исполнителям. Иногда это происходит на временной, но чаще на постоянной основе.
Развивать бизнес, а уж тем более им управлять, — это гораздо сложнее, чем кажется, на первый взгляд. Помимо первоочередных задач, которые зависят от цели деятельности самого предприятия, имеются еще и второстепенные. К ним, как правило, относятся:
КАК ОТКРЫТЬ АУТСОРСИНГОВУЮ КОМПАНИЮ
- искать и нанимать квалифицированный персонал;
- грамотно им управлять;
- рекламировать товар;
- продвигать идеи на рынок;
- заниматься транспортировкой;
- по бухгалтерскому учету (внутренний аудит, ведение налоговой отчетности);
- юридическое сопровождение;
- решение проблем логистики (доставка, снабжение, транспорт);
- в сфере IT-сервиса;
- клининга;
- по продаже и реализации товаров;
- офисной и полиграфической печати;
- call-центры и пр.
- следить за работой техники и многое другое.
В общем, это все то, что не входит в прямые обязанности директора.
Аутсорсинговая компания — что это такое простыми словами
Аутсорсинговая компания — это фирма, которая занимается предоставлением своего персонала в аренду для выполнения разнообразных работ. Примерный перечень работ, на которые данная компания предоставляет свой персонал, был рассмотрен выше.
Для работы в аутсорсинговой компании подходят лишь специалисты высокого уровня, которые справятся с возложенными на них обязанностями качественно и в короткие сроки. Одна аутсорсинговая компания может заниматься сразу делами многих предприятий.
На стоимость услуг аутсорсинговой компании непосредственное влияние оказывают:
- объемы бизнеса заказчиков;
- время, на которое заключены договора о сотрудничестве;
- число сотрудников;
- сроки и периодичность предоставления специалистов в аренду.
Здесь вы можете прочитать о том, что такое консалтинг, а здесь — консалтинговая компания.
Советы начинающему аутсорсеру — бизнесмену
- Не стоит пытаться охватить обширный спектр услуг. Лучше будет, если вы закрепитесь в выбранной нише сегмента рынка, и только после этого можно будет начать думать о расширением штата и предложений для потребителей.
- Оформляйте все необходимые документы и составляйте договор только с помощью квалифицированного в этой области профессионала.
- Особо важное внимание уделите вопросу рекламного продвижения своей аутсорсинговой компании. Используйте все имеющиеся возможности (интернет, буклеты, визитки, объявления в журналах и газетах).
- Всегда и при любых обстоятельствах пытайтесь сохранить деловую репутацию компании. Именно она будет играть решающую роль в развитии вашей компании. Нанимайте опытных специалистов, которым вы сможете безоговорочно доверять.
- Подберите для своей фирмы звучное, интересное, запоминающееся название. Это поможет привлечь заказчиков ваших услуг.
Как открыть аутсорсинговую компанию за 4 простых шага
Сама процедура открытия аутсорсинговой компании совсем несложная и состоит всего из 4 простых шага.
Бизнес идея! Как открыть аутсорсинговую компанию!
Шаг 1. Проходим государственную регистрацию
Самое первое, что вы должны будете сделать, это зарегистрировать свою фирму в налоговых органах и выбрать организационно-правовую форму (ИП, ООО и т.д.). Принципиальной разницы, какую именно форму выберете, нет. Но лучше, если это будет юридическое лицо. В этом случае у вас не возникнет сложностей в юридическом оформлении договоров с крупными клиентами.
А так, регистрация в качестве ИП подходит в том случае, если компанию организовывает одно лицо, а, если несколько лиц — тогда лучшее ООО.
Шаг 2. Поиск и обустройство помещения
Для открытия аутсорсингово компании необходимо будет арендовать подходящий офис примерно на 20-30 кв.м. и даже больше. Лучше, если арендованное помещение будет находиться в центре и в деловом районе. Этим вы можете завоевать доверие клиентов.
Все затраты, связанные с арендой помещения и его оснащением, обязательно внесите в бизнес-план. К таким расходам, как правило, относятся:
- офисная мебель;
- компьютер или ноутбук для каждого сотрудника;
- несколько шкафов для хранения документов;
- многофункциональный аппарат, выполняющий ксерокопирование, сканирование и распечатку бумаг;
- телефон, модем, факс;
- лицензионное программное обеспечение (например, 1С);
- канцелярские принадлежности и другие расходные материалы.
Шаг 3. Подбираем персонал
Часто подобные услуги предлагает один человек, который является специалистом в своем деле. И только по мере роста клиентской базы, он задумывается о том, что следует нанять помощников.
Но, если вы твердо намерены заявить о себе на рынке, как о конкурентоспособном учреждении, то лучше сразу поискать несколько профильных работников, которые должны иметь значительный опыт, обладать навыками и знаниями в определенной области.
И не забываете, что от уровня их профессионализма, и, насколько грамотно и качественно они будут выполнять свои обязанности, зависит репутация вашего агентства.
Шаг 4. Открываем рекламную компанию
Рекламной компании стоит уделить наиболее важное значение, так как прибыль такого бизнеса полностью строится на объемах выполненных работ и количестве клиентов, которых необходимо привлечь всеми доступными способами. А для этого необходимо воспользоваться самыми разными методами:
- размещение объявлений в местных газетах, журналах, на телевидении и радио;
- распечатайте визитки, листовки и другую полиграфическую продукцию, чтобы информировать о своем открытии как можно большее количество людей;
- создайте сайт, где подробно будет описан род деятельности вашей фирмы, указан перечень предоставляемых услуг, а также основные преимущества для владельцев компаний при сотрудничестве с вами;
- зарегистрируйтесь в различных каталогах;
- используйте интернет-рекламу — баннерную, таргетирование, контекстную и пр.;
- распространяйте информацию о себе в социальных сетях, группах, на специализированных форумах.
Также, никогда не стоит забывать про сарафанное радио — если ваши первые клиенты будут довольны качеством и обслуживанием, то они обязательно порекомендуют фирму своим знакомым.
Помните, чем больше потенциальных заказчиков узнают о вашей деятельности, тем выше шансы выйти на полную окупаемость в короткие сроки и получить существенную прибыль.
Финансовая сторона вопроса
Сказать точно, сколько будет стоить открытие аутсорсинговой компании, довольно сложно. Так как окончательная стоимость зависит от многих факторов, таких как:
- выбранного направления;
- от региона, количества сотрудников;
- расценок на рынке;
- аренду, ремонт и обустройство помещения;
- оплату работы персонала;
- техническое оснащение;
- рекламу;
- регистрацию деятельности.
Так что, при расчете окончательной стоимости вам будет необходимо учитывать все эти факторы
Теперь вы знаете, что такое аутсорсинговая компания, и, как ее открыть. И, если вы все правильно и грамотно организуете, то рентабельность вашей аутсорсинговой компании, к концу первого года работы может достигнуть уровня 40 %. Это отличные показатели доходности, учитывая небольшие вложения на открытие дела.
Если вам понравилась статья, и вы считаете ее полезной, ПОЖАЛУЙСТА поделитесь ею с друзьями и знакомыми.
Также, вы можете высказать свое мнение о статье и о самом сайте в комментариях, указать недочеты данного ресурса.
Сайт MyRublik будет вам очень ПРИЗНАТЕЛЕН.
Источник: finans-bablo.ru
Бизнес-идея аренда грузчиков и разнорабочих
В этой статье затронем такие страшные понятия, как аутсорсинг, аутстаффинг и лизинг персонала. А если простыми словами, то – поговорим о том, как можно создать бизнес по аренде персонала.
Начнём с того, что аренда персонала для разных фирм – это путь снижения затрат. Банальный пример. Строительная компания держит в штате только проектировщика и основную рабочую бригаду. А разнорабочих – не держит. Почему?
Потому что заказы есть не всегда. А оклад всем рабочим нужно платить всегда. Что же ей делать, когда заказ есть и необходимы руки грузчиков, которых в штате нет? Нанимать единоразово. Да, так будет чуть дороже на пересчёт одного рабочего дня для собственных работников.
Но если в течение месяца заказов допустим на 5-10 дней, а не на тридцать, то по факту будет экономия.
И так работает огромное количество фирм. Просто, потому что можно экономить. Поэтому и спрос в этой категории тоже большой. Содержание персонала – значительная статья расходов для любой фирмы.
Поэтому и существуют на рынке так называемые агрегаторы персонала, в том числе и рабочего. А начинающий предприниматель может взять за основу эту идею, развить её, или обратить свой взгляд на существующие предложения от франшиз. Обо всём этом и поговорим в статье.
Агрегатор персонала
Существует несколько вариантов работы с такими компаниями. Самый простой пример – агрегатор услуг грузоперевозчиков по городу. Фактически такой бизнес представляет собой владение базой контактов. Создаётся рекламная страница в интернете, где публикуется контактный номер.
Набирается база людей, имеющих свой личный грузовой автомобиль и готовых быть частично занятыми в грузоперевозках. Когда появляется заказ на перевозку, он передаётся владельцу авто за небольшую комиссию. В итоге вы получаете прибыль, автомобилист – заказ, а клиент – услугу.
Это самая простая начальная схема бизнеса на аренде персонала. У которой есть неоспоримые плюсы. Но также есть и неоспоримые минусы. Так, например, вы не можете знать, будет ли свободен ваш «работник» когда появится заказ. А если некого будет на него подрядить, то клиент просто откажется от ваших услуг.
Потому что на рынке – вы не один.
Аутсорсинг, аутстаффинг, лизинг персонала простыми словами
Сейчас услуги по аренде персонала – развитая инфрастуктура. На рынке действует множество фирм, которые предоставляют не только подобный сервис, но и похожие услуги. Например, оформляют сотрудников фирмы к себе в компанию (причины у этого могут быть разные). На разнообразие накладывается и желание «модно обозвать» свою сферу деятельности. В итоге что мы имеем.
При поиске вполне конкретных услуг, помимо собственно аренды персонала встречаются такие слова как аутсорсинг, аутстаффинг и лизинг персонала. Понятно, что все они – калька с иностранных слов. Но ситуацию это проще не делает. Поэтому кратко пройдёмся по каждому из терминов.
Аутсорсинг персонала
Аутсорсинг персонала простыми словами – это когда одна фирма обязуется выполнить для другой определённые виды работ силами своих специалистов.
На самом деле – это и есть аренда персонала. Фирме нужно, чтобы маляры покрасили все стены в помещении. Но у неё нет своих маляров. Она обращается в компанию, которая занимается аутсорсингом персонала, озвучивает потребность, платит деньги. А компания привозит своих специалистов и делает эту озвученную работу.
Аутстаффинг персонала
Аутстаффинг персонала простыми словами – это когда фирма хочет иметь в штате специалистов, но не может по какой-то причине себе это позволить (например, система налогообложения не позволяет). Тогда она обращается в компанию аутстаффер и та оформляет всех специалистов на себя. При этом работать они продолжают в фирме.
Примечание: В 2015 году все говорили о том, что законодательство вскоре изменится так, что никакой аутстаффинг разрешён не будет и этой отрасли придёт конец. Многие считают, что это произошло и по сей день. Да, в 2016 году был принят ряд поправок в этой области. Но по факту никто ничего не запретил. Были лишь законодательно урегулированы некоторые термины и понятия, чтобы предоставить большую безопасность участникам аутстаф-сделок.
Лизинг персонала
Лизинг персонала – по факту та же аренда персонала. И вообще не совсем корректный термин. Потому что он пришёл из экономики и означает долгосрочную аренду с правом дальнейшего выкупа вещи. А человек как, надеемся, все понимают – не вещь. Но термин всё равно используется.
Более того, в теории сотрудник действительно может в дальнейшем уйти в фирму, которой оказывается услуга. Но такие случаи крайне редки.
Как открыть аутсорсинговую компанию
Сегодня все больше и чаще в различных бизнес-процессах, а иногда и производственных берут участие аутсорсинговые фирмы. Каждый год их доля на рынке увеличивается на 20-30%. Привлекательность бизнеса в том, что его рентабельность достигает 40%.
Что такое аутсорс
Несмотря на возрастающую популярность таких организаций, еще не все предприниматели понимают, что такое аутсорс и в чем его преимущества. Эта деятельность подразумевает передачу определенного набора функций от одной компании к другой. Для той компании, которая их выводит из своих процессов, функции не являются профильными или основными, но без них она не сможет нормально работать. Принимающая компания, как правило, имеет специалистов в данной области. Поэтому отданные на аутсорс функции выполняются быстрее и качественней, чем в рамках деятельности основной организации.
Различают такие виды аутсорсинга:
- Аутсорсинг бизнес-процессов, когда сторонней организации передаются второстепенные функции. Например, маркетинг, бухучет, управление персоналом, реклама и прочее.
- Аутсорсинг производственный, когда сторонней организации отдается на выполнение часть производственного процесса. Тогда компания может сконцентрировать свои силы на самых важных этапах производства.
Функции могут передаваться полностью или частично, одноразово или на длительный срок. К тому же организация может привлекать несколько аутсорсинговых компаний для выполнения различных функций. Это говорит о том, что конкуренция в данной нише невысокая, поскольку аутсорсеры могут работать в совершенно непересекающихся сферах.
Особенности аутсорсинга
До недавнего времени услугами таких компаний пользовались, только чтобы не предавать огласке определенную информацию. Например, для начисления зарплат руководителям компаний. Но практика показала, что отдать определенные функции в руки профессионалов намного эффективней, чем выполнять их в рамках одной компании.
Преимущества такого сотрудничества заключаются в следующем:
- улучшение качества выполняемых функций;
- возможность компании сконцентрироваться на основной деятельности;
- исключение типичных ошибок;
- расширение деловых контактов;
- вдвое меньше расходов.
При этом надо понимать, что на аутсорс не передаются основные функции компании, являющиеся для нее профильными. Также нельзя допускать, чтобы привлеченная компания имела доступ к конфиденциальной информации, которая составляет коммерческую тайну. Все финансовые учреждения ее сотрудники должны посещать от имени компании-заказчика без права подписи.
Ниши аутсорсинга
Разобравшись с преимуществами деятельности, можно решать вопрос о том, как открыть аутсорсинговую компанию. Прежде всего, бизнес-план аутсорсинговой компании должен определить, каким видом деятельности будет заниматься ваша фирма. Сегодня на рынке самыми востребованными услугами являются:
- разработка и поддержка сайтов;
- call-центр;
- клининговые услуги;
- тестирование;
- офисная печать;
- управление транспортом;
- управление персоналом;
- инвентаризация материалов и товаров;
- реклама;
- охрана;
- налоговый учет;
- юридические услуги;
- бухгалтерские услуги.
Самыми востребованными из списка являются все же IT-услуги. Сегодня руководители организаций понимают, что легче привлечь стороннего специалиста в случае необходимости, чем держать его в штате. Но вышеуказанные ниши уже заполнены и там довольно высокая конкуренция.
Кроме популярных на сегодня ниш продолжают появляться новые. К ним относят такие:
- логистика;
- отдел продаж;
- обслуживающий и торговый персонал;
- выпуск корпоративных изданий.
Чтобы определиться с видом деятельности будущей аутсорсинговой фирмы, надо оценить рынок с точки зрения количества возможных заказчиков, средний чек входа на рынок, конкуренцию. Исходя из этого, надо детально продумать стратегию выхода на рынок.
Вопросы открытия компании
Определившись с нишей, можно составлять бизнес-план аутсорсинговой компании. В нем надо предусмотреть решение таких вопросов:
Регистрация фирмы
Принципиальной разницы в форме организации нет. Но все же лучше регистрировать юридическое лицо. Тогда у вас не возникнет сложностей в юридическом оформлении договоров с крупными клиентами.
Поиск помещения
Вовсе не обязательно искать помещение в центре города, где высокая стоимость аренды. Но это обязательно должен быть бизнес-центр, в котором будет находиться множество потенциальных клиентов. Также нет необходимости вкладывать огромные средства на хороший ремонт. Достаточно небольшого косметического, чтобы помещение выглядело аккуратным.
Надо закупить офисную мебель и оборудование, всегда следить за порядком в помещении. Аккуратное и чистое помещение – визитная карточка вашего бизнеса.
Сотрудники
Персонал для работы подбирается исходя из профиля фирмы. В любом случае надо искать специалистов с опытом работы и определенными достижениями в своей сфере деятельности.
Рекламная кампания
Донести до потенциальных клиентов информацию о существовании вашей фирмы можно традиционными рекламными методами: раздачей листовок, объявлений в СМИ, рекламными баннерами и прочее. Параллельно рекомендуется создать собственный сайт, где изложить всю исчерпывающую информацию касательно услуг и условий их выполнения.
Порядок деятельности компании
При работе с каждым заказчиком надо подписывать договор, где прописывать взаимные права и обязанности. Документ должен содержать информацию о том, что аутсорсинговая фирма обязуется сохранять переданную ей информацию втайне. А также то, какие на нее накладываются штрафы, если ее сотрудники нарушат эти договоренности.
Расходная часть
Как показывает практика, для открытия аутсорсинговой компании потребуется не более 25 тыс. долл. Основная их часть уйдет на:
- регистрацию компании;
- оплату аренды;
- косметический ремонт помещения;
- закупка офисной мебели, техники и оборудования;
- рекламу.
Время окупаемости зависит от качества работы компании. На первых порах сложно будет говорить о высоких доходах – сначала все усилия будут направлены на наработку клиентской базы. Для нормальной работы компания должна иметь двух-трех постоянных заказчиков.
Источник: newbusiness.su