В кризисное время руководитель компании может оказаться перед непростым выбором. С одной стороны, желание спасти бизнес и провести его через темные времена, а с другой – опасность попасть под субсидиарную ответственность за несвоевременное банкротство. Как же быть и что выбрать – процедуру несостоятельности или спасение бизнеса?
Эксперты «Право.ru» сходятся во мнении, что универсальной формулы для ответа на этот вопрос нет, а каждая ситуация индивидуальна. А выбор между спасением бизнеса и банкротством – один из самых сложных для органов управления компании.
На практике большинство организаций продолжают работать, но при этом они не реструктурируют, не спасают бизнес и не обращаются в арбитражный суд с заявлением о банкротстве. В этом случае возникают самые тяжелые последствия: большое количество обманутых кредиторов, большие долги, субсидиарная ответственность, потеря бизнеса и активов.
При принятии решения в первую очередь необходимо обращать внимание на экономическую целесообразность продолжения работы. Если предприятие в целом не приносит прибыли, то не стоит увеличивать долги, а лучше сразу обратиться в суд с заявлением о банкротстве. «Однако если организация способна привлечь внешние заимствования, понимает, что нужно сделать, как и в какие сроки это окупится, то, конечно же, нужно бороться и продолжать свою деятельность», – считает Антон Красников, партнер юридической компании ЗАО «Сотби» ЗАО «Сотби» Федеральный рейтинг. группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые коммерческие споры — mid market) группа Банкротство (реструктуризация и консалтинг) группа Банкротство (споры high market) группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Арбитражное судопроизводство (корпоративные споры) группа Международные судебные разбирательства группа Уголовное право группа Частный капитал Профайл компании × .
Управляющий партнер Legal Group NOVATOR Legal Group NOVATOR Федеральный рейтинг. группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые коммерческие споры — mid market) группа Банкротство (споры high market) группа Уголовное право Профайл компании × Вячеслав Косаков отмечает: «Я не припомню ситуацию, когда предприятие можно было спасти, а руководитель бежал и подавал на банкротство, хотя, конечно, и допускаю ее. При этом ситуации, когда руководитель недооценивал риски наступления негативных последствий и затягивал с таким решением, встречаются очень часто».
Объективное банкротство: не упустить момент
При этом не всегда выбор между банкротством и продолжением работы бизнеса предусматривает. выбор.
Верховный суд еще в 2017 году предусмотрел, что существует момент «объективного банкротства». Он наступает, когда размер долгов компании превышает стоимость его активов (п. 4 Постановления Пленума № 53 от 21 декабря 2017 года). Как только возникает момент объективного банкротства, руководитель компании обязан обратиться в арбитражный суд с заявлением о банкротстве компании в течение одного месяца.
Но как не пропустить этот момент?
Как отмечает Антон Красников, даже при возникновении «малейших сомнений» в платежеспособности организации руководителю больше нельзя расслабляться. Как минимум нужно:
✔️ проанализировать структуру обязательств компании;
✔️ проработать вопрос о возможности реструктуризации долгов;
✔️ оценить реальный размер и ликвидность активов;
✔️ постоянно проверять, не подали ли к компании новые иски о взыскании долга.
При этом даже наступление «объективного банкротства» в некоторых случаях все равно оставляет директору пространство для маневра. Вячеслав Косаков напоминает о Постановлении Конституционного суда № 14-П от 18 июля 2003 года, согласно которому формальное превышение размера кредиторской задолженности над размером активов, отраженное в бухгалтерском балансе должника, не является свидетельством невозможности общества исполнить свои обязательства.
Аналогичной позиции придерживается и экономколлегия ВС. В третьем обзоре практики за 2018 год есть дело, в котором судьи напомнили: нужно не просто смотреть на отрицательный баланс предприятия, но еще и учитывать режим и специфику деятельности должника, а также то, что финансовые трудности в определенный период могут быть вызваны преодолимыми временными обстоятельствами (дело № А12-18544/2015).
План всему голова
Директору, который все же решил вывести предприятие из трудной ситуации. Это должен быть подробный документ, который послужит двум целям.
Во-первых, план нужен, чтобы договориться с кредиторами. «Если организация приняла решение реструктурировать бизнес, об этом должны знать и кредиторы, также они должны понимать, когда они смогут получить свои денежные средства либо оплаченные товары или услуги», – отмечает Антон Красников.
Во-вторых, как мы уже упомянули ранее, даже если план не сработает, он может помочь руководителю избежать ответственности. На такую возможность указал Пленум ВС в Постановлении № 53 (п. 9). Это положение предусматривает, что руководитель, который выполнял экономически обоснованный план и надеялся на выход компании из кризиса, может быть освобожден от субсидиарной ответственности «на тот период, пока выполнение его плана являлось разумным с точки зрения обычного руководителя, находящегося в сходных обстоятельствах».
Таким образом, наличие экономически обоснованного бизнес-плана и приложенные усилия по его исполнению могут спасти директора от «субсидиарки».
Идеальный план: цифры, а не сказки
План по выводу компании из кризисной ситуации – это в первую очередь цифры, а не пустые слова о прекрасном будущем, напоминает Юлия Шилова, адвокат практики реструктуризации и банкротства ART DE LEX ART DE LEX Федеральный рейтинг. группа Антимонопольное право (включая споры) группа Арбитражное судопроизводство (крупные коммерческие споры — high market) группа Недвижимость, земля, строительство группа Природные ресурсы/Энергетика группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Санкционное право группа ТМТ (телекоммуникации, медиа и технологии) группа Транспортное право группа Банкротство (споры high market) группа Корпоративное право/Слияния и поглощения (high market) группа Международные судебные разбирательства группа Международный арбитраж группа Финансовое/Банковское право × .
Светлана Тарнопольская, партнер КА Юков и Партнеры Юков и Партнеры Федеральный рейтинг. группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Уголовное право группа Арбитражное судопроизводство (крупные коммерческие споры — high market) группа Банкротство (споры high market) 6 место По количеству юристов 9 место По выручке 21 место По выручке на юриста Профайл компании × , тоже считает, что план должен содержать предельно понятную оценку расходов и доходов компании. Расходы эксперт советует распределить по периодам и разделить на три группы: бесспорные обязательства, которые в любом случае придется оплачивать; те, от которых с большой долей вероятности удастся «отбиться» (например, совершенно необоснованные требования контрагентов или налоговой); те, избавиться от которых получится с вероятностью «50 на 50». Например, это неустойки, которые суд может снизить, а может и не снизить.
Аналогично Тарнопольская советует поступить и с доходной частью бюджета. «Баланс должен «сойтись» с учетом того, что расходы будут оценены в максимальном объеме, а доходы только в своей безусловной части. Иначе риск слишком высок», – объясняет эксперт.
Бизнес-план должен быть обоснованным и исходить из реальных перспектив компании и бизнеса.
Максим Степанчук, партнер Delcredere Delcredere Федеральный рейтинг. группа Арбитражное судопроизводство (крупные коммерческие споры — high market) группа Банкротство (споры mid market) группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Санкционное право группа Антимонопольное право (включая споры) группа Интеллектуальная собственность (Консалтинг) Профайл компании ×
Против «красивых сказок» в плане высказался и Вячеслав Косаков. И дело даже не в том, что в них не поверят кредиторы. Просто руководитель может «наступить себе на горло». Если в плане будет указана информация, которую в случае последующего банкротства руководитель по каким-то причинам захочет скрыть, то это обстоятельство потом может быть использовано против него в споре о привлечении к субсидиарной ответственности. «Поэтому грамотный подход здесь очень важен, а создавать «сказочный» бизнес-план, наполненный фиктивными данными, не стоит», – подчеркивает эксперт.
Что включить в план?
По мнению Косакова, хороший антикризисный план, как правило, содержит следующие положения:
✔️ оценку финансовых коэффициентов;
✔️ оценку размера прироста кредиторской задолженности;
✔️ оценку размера выручки и направления финансовых потоков;
✔️ оценку размера различных издержек (за месяц, квартал, год);
✔️ оценку активов компании и динамики их изменения;
✔️ перечень предлагаемых действий, ожидаемый результат.
Руководителю обязательно нужно согласовать план с акционерами (или участниками) общества или советом директоров, в связи с чем нужно провести и соответствующие собрания. Также не лишним будет подкрепить обоснованность данного плана заключением независимого эксперта, отмечает Косаков.
По мнению Шиловой, план должен содержать работающую финансовую модель, в которой сделан расчет, предусматривающий, что выручка не только покрывает расходы, но и в какой-то период компания начнет опять приносить прибыль.
План лучше разместить на официальном сайте компании. Суды дают положительную оценку этим действиям, направленным на открытое и прозрачное ведение бизнеса в сложной ситуации.
Содержание плана для каждой компании будет различаться с учетом специфики ее деятельности и особенностей кредитной нагрузки. Но одним из основных его пунктов в любом случае должна стать минимизация расходов – сокращение штата и затрат на различные услуги, оптимизация процессов на предприятии.
При этом Степанчук высказал мнение: излишне подробный план может даже навредить руководителю. «Делать проработанный детальный бизнес-план опасно, потому что, если в дальнейшем он не будет выполняться, это может быть поставлено в вину менеджменту», – предупреждает эксперт.
Предупредить кредиторов
Но даже самый лучший план – это еще не гарантия успеха. Нужно убедить кредиторов поверить в этот план и дать руководителю должника возможность его реализовать. По сути, предприятие в кризисной ситуации примеряет на себя роль стартапа, а кредитор становится инвестором, отмечает Юлия Шилова. Ведь на деньги кредиторов проверяется идея – новый бизнес-план.
При общении с кредиторами директор с помощью плана может доказать, что урегулирование долга – это более выгодная перспектива по сравнению с банкротством, полагает Максим Степанчук.
При этом в переговорах с кредиторами важно соблюдать осторожность. Например, не стоит заключать сделки, которые, если план все же не сработает, могут быть оспорены, потому что совершены с предпочтением или положены в основу нежелательного для директора решения по «субсидиарке». Важно проводить сделки, не выходящие за рамки сделок, которые бы должник совершал в рамках обычной хозяйственной деятельности. Например, ежемесячная выплата кредита. «А если сделка все же выходит за такие рамки, то прикладывать к ней экономическое обоснование, которое нужно согласовать с вышестоящими органами управления юридическим лицом», – советует Вячеслав Косаков.
Светлана Тарнопольская советует не договариваться с кредиторами на словах. Все договоренности, по мнению эксперта, должны быть письменными. А общение по принципиальным вопросам (например, о погашении долгов или об отсрочке) можно и вовсе фиксировать дословно, вплоть до стенограмм переговоров.
С таким подходом согласен и Сергей Королев, руководитель банкротной практики Казаков и партнеры Казаков и партнеры Федеральный рейтинг. группа Банкротство (реструктуризация и консалтинг) группа Банкротство (споры high market) группа Частный капитал группа Антимонопольное право (включая споры) группа Уголовное право группа Экологическое право группа Недвижимость, земля, строительство группа Семейное и наследственное право 37 место По выручке Профайл компании × .
Такие доказательства будут полезны для директора в будущих спорах в суде по вопросу установления признаков объективного банкротства, добросовестного поведения и возложения субсидиарной ответственности, если организация не справится с кризисом.
Эксперт призывает максимально сохранять все документы, которые помогут уже в случае банкротства: переписку с контрагентами и с учредителями, протоколы собраний о подготовке антикризисных мероприятий, договоры с аудиторами, их отчеты, бизнес-планы, предложения учредителям по финансированию расходов, обращения в коммерческие банки за предоставлением кредитов для финансирования мероприятий в рамках бизнес-плана.
Источник: pravo.ru
Экономический кризис: как выжить малому бизнесу
Внезапная пандемия коронавируса COVID-19 спровоцировала экономический кризис во всем мире. Под удар попали не только страны со слабой экономикой, но и самые, казалось бы, экономически мощные и стойкие державы. Режим карантина и вынужденная самоизоляция граждан привели к тому, что многие предприятия малого и среднего бизнеса стремительно оказались на грани разорения и ликвидации.
Как спасти свой бизнес в этих условиях? Как выжить в кризис? Давайте искать решение.
Как спасти бизнес во время кризиса?
Первые варианты, которые приходят на ум генеральному директору компании или владельцу фирмы — максимально сократить все расходы, сэкономить средства на поддержание бизнеса.Начинается жесткая экономия на всем, чтобы спасти компанию во время кризиса
- Сокращение производства.
- Сокращение сотрудников. Первый пункт, к сожалению, очень часто влечет за собой такое решение. Сотрудники оказываются не у дел, и руководству ничего другого не остается.
- Сокращение зарплат. Тем сотрудникам, которые остаются в компании, снижают заработную плату. Цель всё та же — экономия денег, которых уже практически нет.
- Перепрофилирование производства. Это один из самых лучших выходов, но некоторые бизнесы быстро перепрофилировать попросту невозможно. Например, швейный цех можно достаточно быстро переориентировать на производство медицинской одежды и масок. Сделать это в кафе или кондитерской на порядок сложнее.
В период карантина многим компаниям вообще пришлось закрыться и временно прекратить деятельность. Так поступило большинство туристических компаний, ивент-агентств, кинотеатров, театров, выставочных залов и т.д. К такому жесткому решению мало кто оказался готов.
Но все эти меры ведут в лучшем случае к снижению или даже резкому падению продаж, а в долгосрочной перспективе (никто не знает, как долго продлится кризис) — всё равно приведут к закрытию бизнеса.
Экономический кризис и торговля онлайн
Есть еще один очень хороший вариант, про который часто забывают. Это торговля в онлайн. Почему стоит обратить внимание именно на этот вариант?
Люди очень много покупают в Интернете. По данным исследования Яндекса, доля платежеспособных россиян в возрасте от 16 до 55 лет, покупающих в интернет-магазинах, в 2019 году составила около 42%. И это в то время, когда не еще было ограничений по передвижению.
Режим социального дистанционирования подтолкнул еще большее количество россиян к совершению покупок в Интернете. Оставаясь дома, люди вынуждены были делать онлайн- покупки. И скорее всего, даже после отмены режима изоляции, они так и продолжат приобретать товары и услуги удаленно — ведь это удобно.
Сейчас через Интернет покупают любые товары: одежду и обувь, продукты питания и строительные материалы, мебель и предметы интерьера, онлайн-курсы и обучающие программы, литературу — всё, что хотите. Кроме того, Интернет все чаще стали использовать для оформления онлайн-заказов на услуги.
И если покупатель есть в Интернете, почему бы вам не открыть еще один канал продаж, не предложить ему свои товары и услуги, и не получать прибыль даже в кризис?
Как начать торговать онлайн?
Те, кто еще сомневается в онлайн-продажах, приводят три основных аргумента: онлайн-продажи – это дорого, долго и сложно. На самом деле нет.
Это не долго. Создать с нуля и запустить интернет-магазин можно всего за день: в сети полно различных конструкторов сайтов. Действуя по простой пошаговой инструкции, вы просто загружаете нужные фото, описываете товар по шаблону, настраиваете оплату — интернет-магазин готов.
Сложно? Нет. Продажи в Интернете ничем не отличаются от продаж в обычном магазине. Товар, склад, деньги, электронная документация — всё то же самое, что и в реальной торговле. Тот, кто умеет торговать в офлайн, запросто разберется.
С настройкой систем онлайн- оплаты и поиском клиентов в Интернете тоже вполне можно разобраться: в сети есть и инструкции, и много подробных курсов на эту тему.
Дорого? Тоже не совсем верно. Да, некоторые расходы потребуются. Но в любом случае, потерянная прибыль от вынужденного простоя бизнеса будет в разы больше.
Например, если для розничной торговли вам требуется по одной кассе на каждую торговую точку, то для интернет-магазина нужна всего одна онлайн-касса — это уже экономия. Запустить собственную доставку тоже можно вполне бюджетно. Курьеры же могут вообще обойтись мобильным кассовым приложением, которые устанавливаются на личный смартфоны.Такое приложение есть у кассы Лайтбокс.
Еще один аргумент, который часто приводят сомневающиеся — сложно организовать доставку товаров до покупателей. Вовсе нет, смотрите, что можно сделать:
- Временно перепрофилировать часть сотрудников, например, официантов закрытого из-за режима самоизоляции ресторана, в курьеров, которые будут доставлять готовую еду сидящим в карантине клиентам. Так вы сохраните сотрудников, обеспечите их работой и, что очень важно, зарплатой.
- Заключить договор со службой доставки, и ваш товар покупателям будут доставлять профессиональные курьеры. Естественно, за доставку на аутсорсе придется платить.
- Организовать пункт самовывоза товара в одной торговой точке, и клиенты сами будут забирать заранее заказанные товары.
- Наконец, есть почта. Она-то уж точно доставит ваши товары куда угодно.
Еще проще — сразу заказать весь комплекс, создание, настройку и запуск интернет-магазина, у тех, кто умеет это делать и научит вас всем хитростям онлайн-торговли.
Самый главный плюс торговли в онлайн — вы продолжаете работать, не сокращаете, а, наоборот, расширяете свой бизнес и получаете дополнительный доход.
Как запустить продажи в онлайн: готовое решение Лайтбокс
Да, конечно, решиться на такой шаг, как перевод бизнеса в онлайн, непросто. Особенно, если вы до этого вообще не сталкивались с интернет-торговлей ни как покупатель, ни тем более, как продавец. Именно поэтому мы приготовили простое — помощь в переходе на онлайн-торговлю.
Узнать подробнее
Мы создадим для вас интернет-магазин за один день, загрузим товары и настроим оплату. Всё будет готово к работе. Кассовый сервис Лайтбокс уже интегрировано с платформами для создания и запуска интернет-магазинов. Никаких навыков программирования и веб-дизайна вам не потребуется: платформы для создания магазинов просты и интуитивно понятны.
Поможем создать интернет-магазины в популярных социальных сетях: на ваших страничках Вконтакте и в Фейсбуке. Покупатели смогут делать заказы прямо там, в социальной сети, не отрываясь от общения со своими друзьями. Товары в эти магазины не нужно будет загружать вручную: они автоматически будут подгружаться из каталога основного интернет-магазина.
Запустим доставку. Дополнительных затрат на кассы для курьеров не потребуется. Бесплатное приложение»Касса Лайтбокс» можно установить на личный смартфон курьера и подключить к основной кассе магазина. Для приема платежей по карточке курьерам понадобятся терминалы эквайринга.
Дадим инструменты контроля и учета: у вас будет свой личный кабинет, где вы будете в режиме реального времени отслеживать выручку, статус заказов, время первого и последнего чека, количество продаж и т.д.
Поможем с привлечением клиентов. Дадим простые и эффективные инструменты онлайн-привлечения клиентов, увеличения количества заказов и научим с ними работать.
Позаботимся о том, чтобы работа вашего интернет-магазина соответствовала закону 54-ФЗ. Если вы уже пользуетесь кассой Лайтбокс для продаж в магазине,ее можно использовать и для онлайн-продаж. Если кассового аппарата у вас пока нет, и вы не планируете ее приобретать, для онлайн-торговли можно воспользоваться виртуальной кассой.
Если вы хотите узнать больше, и без особых усилий перевести свой бизнес на торговлю онлайн, смело жмите кнопку, пишите, звоните, рассказывайте. Мы обязательно вам поможем.
Как видите, экономический кризис — не такая уж страшная вещь, и если использовать все возможности для развития, можно не только остаться на плаву, сохранить свой бизнес, но и оказаться далеко впереди тех, кто просто пережидал трудные времена.
05.2020
Источник: litebox.ru
6 решений, которые спасут бизнес
Сложившаяся в стране и мире обстановка задевает всех. Особенно тяжело маленькому локальному бизнесу, клиенты которого теперь на самоизоляции. Но не стоит впадать в пессимизм: эти правила могут помочь пережить бурю.
1. Примите ситуацию
Самый очевидный, но и самый сложный пункт. Вы лично не исправите неблагоприятную эпидемиологическую обстановку. И никак не отмените действие законов и распоряжений, которые предписывают вашим потенциальным клиентам не выходить из дома.
Но вы вполне способны не тратить силы и нервы на панику. Эмоциональные решения — злейший враг любого бизнеса. Лучше сразу миновать гнев и другие стадии и перейти к принятию: оно всё равно неизбежно.
Ситуация станет для вас стресс‑тестом, мощной проверкой всех систем бизнеса. И если сейчас вы решите приостановить работу и переждать шторм, потом вам придётся конкурировать с теми, кто лучше приспособлен, умеет извлекать уроки из любых ситуаций и не боится сложностей.
2. Подумайте, какие расходы можно сократить
Из‑за масштабного кризиса люди явно будут меньше тратить. А значит, ваша прибыль будет стабильно снижаться, если ничего не предпринимать.
Прибыль в самом упрощённом понимании — это разница между доходами и расходами. А это значит, что всё, что вам удалось не потратить, будет увеличивать ваш капитал. Подумайте, от чего ваш бизнес может отказаться. Это могут быть:
- платное программное обеспечение, у которого есть достойные бесплатные аналоги;
- громкие рекламные кампании;
- задачи, которые вы отдаёте на аутсорсинг;
- работа с дистрибьюторами, а не напрямую с поставщиками;
- стимулирующие выплаты для сотрудников;
- обучение команды. Отказываться от него не нужно, можно просто поискать бесплатные курсы, которых сейчас немало. Например, такие программы есть у Нетологии и GeekBrains, и некоторые мобильные операторы даже обнуляют на них трафик: можно смотреть часовую лекцию со смартфона и не платить за интернет.
Сервис умной таргетированной рекламы МТС Маркетолог дает промокод в 2000 рублей на таргетированные СМС и мобильные баннеры, чтобы вы могли общаться с клиентами и позаботиться о них уже сегодня. Эти СМС-сообщения увидят даже владельцы кнопочных мобильных телефонов — пожилые люди, для которых ваши услуги могут оказаться особенно важными.
2000 рублей – это бюджет, с которым можно запустить СМС-рассылку на 800 человек и показать мобильные баннеры аудитории примерно в 20 000 человек. Акция действует до 15 мая по промокоду CARE.
* Скидка по нескольким промокодам не суммируется.
3. Обеспечьте безопасность тех, с кем работаете
COVID‑19, которого справедливо боится весь мир, действительно опасен. Если вы работаете с клиентами вживую, а не онлайн, обеспечить безопасность их и всей команды — ваша задача.
Допустим, у вас маленький зоомагазин (такие торговые точки продолжают работать наряду с аптеками и продуктовыми магазинами). Покупателей, безусловно, стало в разы меньше, но они всё равно есть. Ведь не все онлайн‑магазины кормов обещают доставку в день заказа. Дезинфекция поверхностей и дверных ручек, доступ к антисептикам, ограничение количества людей в помещении, влажная уборка, по возможности исключительно безналичная оплата — то, что нужно делать несколько раз в день. И естественно, должен быть полный запрет приходить на работу сотрудникам с малейшими признаками простуды.
4. Перейдите на новый формат работы
Многие компании переводят сотрудников на удалённую работу, а там, где это невозможно (в супермаркетах, ресторанах), по максимуму ограничивают контакты с посетителями.
Новый формат может себе позволить не только СМИ или IT‑бизнес. Есть варианты и для других сфер. Например, ряд ресторанов в Москве уже подключился к курьерским сервисам. А магазины обуви или электроники, помимо возможности доставки на дом, продлевают сроки хранения заказов в пунктах самовывоза.
Вы также можете предложить покупателям особые условия на доставку или снизить сумму покупки для передачи посылки в пункт самовывоза. Так, многие компании перешли на бесконтактную доставку. Клиент заранее оплачивает заказ, а курьер оставляет покупку под дверью и, отойдя на безопасное расстояние, дожидается, пока её заберут. Переходите на этот формат и обязательно сообщите клиентам о том, что вы делаете максимум для их безопасности.
Из‑за пандемии у вашего бизнеса может возникнуть потребность в одних специалистах, при этом другим будет нечего делать. Увольнять персонал — крайняя мера. Ведь есть надежда, что через месяц‑другой всё вернётся на круги своя, а найм новых сотрудников обойдётся дороже. Не говоря уже о том, как массовые сокращения демотивируют коллектив.
Какой бы налаженной не была система вашей работы, её можно перенастроить. К примеру, кто‑то из персонала мог бы общаться с клиентами по телефону по заранее созданным скриптам, кто‑то — следить за комментариями на вашем сайте и в социальных сетях. Вы сами также можете мотивировать людей своим примером: и за кассой постоять, и заказ доставить.
5. Создайте специальные предложения
Кризис — время рисковать, в том числе и в маркетинге. Экспериментировать можно и нужно, главное — сохранять этичность и не спекулировать на человеческих страхах. Подумайте, что вы можете предложить, чтобы увеличить продажи, но при этом не работать себе в убыток?
Хорошей идеей может быть подписка на товары и услуги. Один клиент, который ежемесячно делает заказ в течение года, выгоднее дюжины разовых заказчиков.
Вы можете предложить это своей аудитории, сделав хорошую скидку. Особые условия стоит оговорить с теми, кто оплатит всю подписку сразу.
6. Поощряйте тех, кто остаётся с вами в непростое время
Непростой период пройдёт, а ваш бизнес останется, если вы всё сделаете правильно и удачно сложатся обстоятельства. По возможности уже сейчас отмечайте вклад каждого члена команды. Будьте на связи с партнёрами, поставщиками, контрагентами, которые помогают противостоять сложной ситуации. И чтобы ваши отношения продолжились, подумайте уже сейчас, какие особенно приятные условия сотрудничества и бонусы вы можете предложить им, когда всё закончится.
Источник: lifehacker.ru