Александр Янес, директор по развитию Device Consulting, дает советы предпринимателям о том, как находить силы для развития своего бизнеса в условиях нестабильности — экономической, политической, социальной — и сохранять самообладание в любой ситуации
Иллюстрация: Maria Iachimova/Shutterstock
Директор по развитию Device Consulting
Современный человек часто, а предприниматель в гораздо большей мере, находится в состоянии стресса. В том числе и из-за неопределенности. А стресс плох не только переживаниями, но и тем, что в состоянии стресса уменьшается количество выдаваемых мозгом вариантов решения задачи, а те, которые появляются — являются наиболее простым способом решения стоящей проблемы (бей — беги — замри). Более того, энергозатраты на выдаваемые решения в подобных ситуациях выше, чем при спокойном состоянии, соответственно после каждого, даже «простого», решения человек будет чувствовать усталость.
Как справиться со стрессом в бизнесе и работе. Правила настройки бизнеса от Игоря Стоянова
Надо понять, что в нашем мире, несмотря на ожидаемую обыкновенность большинства событий, все чаще и чаще происходят «черные лебеди» (неожидаемые явления, которые сильно влияют на текущий ход событий) во всех сферах и человеческой жизнедеятельности, и в природе вообще.
Причем, как в жизни каждого отдельного человека, так и события, которые влияют на ход мировой истории.
Черный лебедь — термин, введенный Нассимом Талебом в книге «Черный лебедь под знаком непредсказуемости».
Нассим Талеб — трейдер. Трейдеры также, как и предприниматели, живут в условиях постоянной неопределенности и постоянного стресса, и ряд приемов, используемых в трейдинге, вполне можно использовать и предпринимателям.
Что вызывает стресс у руководителей бизнеса? Это страх, ожидание тех или иных негативных последствий. Причем в условиях неопределенности — чаще всего ожидание придуманных в воображений негативных событий, которые нередко имеют мало отношения к реальности.
Например, произошло какое-либо событие, которое не имеет прямого к вам отношения, но вы уже рисуете негативные последствия для своего бизнеса. Утрированно: сменился президент страны — ожидание спада продаж. Хотя непосредственно к вашему бизнесу это не имеет никакого отношения, если конечно ваш бизнес не связан напрямую с президентом или его ближайшим окружением. Для этих людей подобные ожидания вполне могут иметь под собой почву для беспокойства.
Первое, что надо понять, мы живем в условиях, когда Черный лебедь может прилететь в любой момент. Мы можем лишь снизить или повысить вероятность (если мы переходим дорогу на красный свет — вероятность быть сбитым увеличивается, также и наоборот). Причем, надо понимать, что черные лебеди могут принести и события которые будут иметь положительные последствия.
3 правила как бороться со стрессом предпринимателю / Личная эффективность руководителя
Из-за чего у нас страх? Чаще всего от того, что мы можем быть не готовы: не обладаем должными компетенциями в ожидаемых вопросах — для этого рецепт один — готовиться, учиться переговорам, изучать кейсы лучших представителей отрасли, изучать законодательство, изучать продажи и маркетинг и вообще все, что может потребоваться в ведении дел, и не забывать все это использовать и отрабатывать.
Поймите, в чем вы видите угрозу прежде всего? Законодательное регулирование? Деятельность государственных органов? Падение продаж или выручки? Возможно, нет доверия к сотрудникам? Разобравшись, чего вы боитесь, уже сможете и подготовить сценарий действий при действительном наступлении этих угроз.
Когда вы знаете что делать — уже неопределенность не так и пугает.
Если чего-то боишься — делай это — рабочий метод преодоления страха. Если уже что-то делал — уже нет неизвестности, уже есть понимание как поступать в той или иной ситуации, какие ошибки, могут быть, и, соответственно, что (или как) делать не надо.
Управление рисками. Никогда нельзя все ставить на одну сделку! Идеальный вариант — выделять на сделку (проект) столько ресурсов, потеря которых никоим образом не повлияет на деятельность компании (да и на вас, в психологическом смысле). В случае негативного развития ситуации признавать, что сделка или проект неудачны, и прекращать им заниматься и выделять дополнительные ресурсы. В этом случае — вы заранее уже представляете, какие будут потери в случае негативного развития событий.
Бодрости духа и хорошему настроению способствует и регулярная физическая нагрузка и правильное питание. Делайте зарядку и хотя бы три раза в неделю занимайтесь той или иной физической активностью.
Отдыхайте! Идеально — не менее четырех раз в год. Хотя бы два раза в год полностью отключайтесь от рабочих дел и меняйте обстановку.
Алкоголь, беспорядочный секс — локально могут помочь справиться со стрессом, чем многие и предприниматели, и трейдеры пользуются, но для системного подхода все же лучше не бороться со стрессом, а вести его профилактику.
Источник: delovoymir.biz
Стратегии преодоления стресса
Предприниматель может испытывать стресс и эмоциональные нагрузки, которые приводят к травмам и выгоранию. Чтобы этого избежать, важно понимать, какие механизмы защиты включаются при решении проблемы и как мы реагируем на стресс. В статье рассказываем, что такое копинг-поведение, как это помогает при стрессе и какие бывают стратегии преодоления проблем.
Что такое копинг-поведение
Понятие «копинг» пришло из английского «to cope», что в переводе означает «справляться». Этот термин ввёл в психологию Абрахам Маслоу во второй половине XX века. Теория копинг-поведения подразумевает способность человека переживать стрессовые ситуации. Чаще всего механизмы копинга проявляются неосознанно.
Зачем предпринимателю нужно знать о копинг-стратегиях
Предприниматель может ежедневно решать сложные задачи, например, работу в кризис, сокращения штата, вопросы с налоговой — и часто в режиме стресса. О том, как переживать стресс, можно узнать из книги «Хороший стресс как способ стать сильнее и лучше» .
Изменить свою копинг-стратегию можно, но бывает достаточно сложно. Реакция на стресс автоматическая, а способ поведения при стресса часто передаётся из семьи либо после травматичного опыта.
Для начала важно осознать, какие реакции преобладают — для этого нужно проявить осознанность в моменте стресса. Ещё можно вспомнить прошлые стрессовые ситуации, понять, какие реакции были и определить те, которые не устраивают. А при следующем стрессе стараться их контролировать.
Например, во время стрессовой ситуации вы стараетесь избежать проблемы, но в остальном — вы ответственный и рациональный человек. В дальнейшем эти сильные стороны можно направить на разрешение стресса — для этого придётся осознать проблему и направить усилия на решение.
Важно отслеживать свои паттерны поведения и реакции на стресс, чтобы в будущем замечать свою реакцию и корректировать поведение. Можно пройти любой онлайн тест Лазаруса, который поможет определить свой тип копинг-поведения. А какие они бывают, разбираем ниже.
Какие бывают копинг-стратегии
Психологи-основоположники теории выделяли восемь основных копинг-стратегий. Рассмотрим их подробнее на основе общего примера.
Андрей — владелец банкетного зала, где сегодня проходит свадьба на 80 человек. Он уже с утра готовится: организаторы украшают площадку, кухня сверяет меню, специалисты настраивают звук и свет. Но тут он узнаёт, что поставщик задерживает продукты. Времени мало. Разберёмся, как Андрей поступит в соответствии с копинг-стратегиями.
«Планирование решения проблемы». Это рациональный подход к преодолению стресса. Человек составляет план работы и чётко следует ему.
В нашем примере Андрей составите план действий: отправит сотрудника за самыми нужными продуктами в ближайший гипермаркет, найдёт контакты запасного поставщика (а у него точно есть), позвонит организатору свадьбы, объяснит ситуацию и попросит задержать гостей на час. За такие неудобства предоставит скидку.
«Конфронтационный копинг». Эта стратегия подразумевает, что человек воспринимает стрессовую ситуацию как угрозу. Он может предпринимать агрессивные действия, вступать в конфликты, чтобы избавиться от проблемы.
Андрей будет обрывать телефон нерадивому поставщику вместо того, чтобы быстро решать проблему. Сорвёт на нём злость, но в итоге продуктов нет, поставщика тоже нет — он после таких агрессивных выпадов разрывает контракт.
«Принятие ответственности». В рамках этой стратегии человек признаёт свою ответственность и берёт её на себя, чтобы решить проблему.
Андрей берёт ситуацию в свои руки и принимает ответственность за проблему. Лично извиняется перед заказчиком и делает комплимент от заведения. Понимает, что его ответственность в этой ситуации есть — он не подстраховался с поставщиком и не закупил заранее продукты.
«Самоконтроль». Человек, который применяет эту стратегию, подавляет в себе эмоции и чувства.
Андрей не поддаётся эмоциям и спокойно принимает ситуацию. Ему не хочется ругаться с поставщиком — он вместе с сотрудниками ищет варианты решения проблемы. Всё остальное — после банкета. Тогда можно будет и пар выпустить.
Эта стратегия подразумевает, что человек меняет мнение о стрессовой ситуации на положительное. Психологи считают, что в этом может крыться личностный рост. Например, переоценка может произойти, если предприниматель перестаёт переживать о кассовом разрыве, а видит в этом зону роста и придумывает решения.
Задержка поставки — это ценный опыт, который поможет в будущем быть готовым к любой ситуации. Андрей считает, что стресс сплачивает команду, и они все вместе ищут выход из ситуации.
«Поиск социальной поддержки». В этом случае человек ищет поддержку извне, например, среди коллег или родственников.
Андрей срочно звонит другу — владельцу другого заведения, который уже был в подобной ситуации. И действительно, он даёт ценный совет — заказать живую музыку и ростовых кукол на вход. Они отвлекут гостей, пока кухня заканчивает с блюдами.
«Дистанцирование». Человек не сильно погружается в проблему, а решает её на расстоянии. При этом руководствуется не эмоциями, а рациональностью.
Зачем Андрею решать проблему, если есть управляющий заведения? Он нашел этого поставщика — пусть и решает. А Андрей просто со стороны наблюдает и ждёт.
«Избегание». В рамках этой стратегии человек не решает проблему, а наоборот — выбирает другую тактику. Он старается не замечать стресс, чтобы смягчить эмоциональность.
Копинг основывается на личном опыте, знаниях и самооценке, и часто каждый человек может реагировать на стресс согласно сразу несколько стратегиям. А бизнес — сфера нервная, и особенно страдают владельцы, руководители, директоры. Чтобы не впасть в эмоциональное выгорание, важно понимать, как мозг реагирует на стресс и стараться контролировать своё поведение, если реакция не устраивает.
А чтобы выстроить эффективную работу в компании и минимизировать стресс сотрудников, рекомендуем пройти курс «Исполнение. Как организовать работу в компании». Вы разберётесь, как обеспечить исполнение стратегии, внедрить принципы в работу компании и как описать бизнес-процессы так, чтобы их соблюдали.
Как найти правильных людей и создать здоровую команду
За каждым элементом функциональной и процессуальной ответственности скрываются компетенции, а значит, сотрудников стоит подбирать на их основе. Как создать эффективную и здоровую команду — разбираемся с Ильей Балахниным и Ольгой Лукиной.
За каждым элементом функциональной и процессуальной ответственности скрываются компетенции, а значит, сотрудников стоит подбирать на их основе. Как создать эффективную и здоровую команду — разбираемся с Ильей Балахниным и Ольгой Лукиной.
Как работать с ключевым ресурсом организации
Объясняем, как распределить зоны ответственности между сотрудниками и при чём здесь стратегия компании.
Объясняем, как распределить зоны ответственности между сотрудниками и при чём здесь стратегия компании.
Источник: academyopen.ru
Как предприниматели справляются со стрессом и волнением?
Как справиться со стрессом и волнением, если вы предприниматель? В этой статье вы найдете полезные советы о том, как бороться со стрессом и тревогой.
- Прислушайтесь к своему телу.
- Стресс — это временное состояние, а не качество личности.
- Дайте себе время.
- Не откладывайте на потом.
- Делайте Перерывы.
- Оставьте пару свободных дней в своем расписании.
- Физическая активность.
- Следите за своим режимом питания и сна.
- Поддерживайте здоровый баланс между работой и личной жизнью.
- Не позволяйте перфекционизму взять верх.
- Присоединяйтесь к сообществам единомышленников.
11 советов, которые помогут справиться с тревогой и стрессом:
1. Прислушайтесь к своему телу.
Важно уметь понимать и улавливать сигналы, которое ваше тело посылает вам. Вот некоторые из этих сигналов:
- Повышенное потовыделение.
- Учащенное сердцебиение.
- Головная боль.
- Беспокойство.
Всегда обращайте внимание на эти показатели и старайтесь взять ситуацию под контроль. Вдыхайте и выдыхайте глубже — иногда простое глубокое дыхание может помочь в стрессовой ситуации.
2. Стресс — это временное состояние, а не качество личности.
Тревога и безрассудство — две стороны одной медали. Когда первое начинает действовать, второе полностью захватывает ваш разум.
Самое важное в приступах тревоги — это напомнить себе, что эти страхи, чувства и негативные мысли не определяют вас как личность. В данный момент в вас говорит волнение, которое было вызвано какой-то ситуацией из вне.
Напомните себе, кто вы есть на самом деле — талантливый, трудолюбивый, подающий надежды предприниматель, который бывал в ситуациях и похуже. Восстановите свою связь с реальностью и начните бороться с негативными мыслями.
3. Дайте себе время.
Лучше не принимать никаких решений в состоянии стресса. Дайте себе время собраться с мыслями, чтобы избежать неприятных последствий.
Сначала попытайтесь успокоиться. Научно доказано, что различные дыхательные техники помогают справиться со стрессом.
Когда вы снова возьмете себя в руки, попытайтесь не заниматься самокритикой. Помогите себе вернуть контроль над ситуацией и избавиться от негативных мыслей.
4. Не откладывайте на потом.
Когда вы разобрались с тараканами в своей голове, попытайтесь понять, что стало причиной стресса и тревоги. Хватит проблемам накапливаться – не откладывайте их на потом.
Одна только мысль о том, что вам еще придется разобраться с огромным количеством невыполненных заказов, может заставить вас снова чувствовать себя подавленным и угнетенным.
Так что, будь то телефонный звонок от разгневанного клиента или сложное бизнес-решение, разберитесь с этим прямо сейчас.
Если у вас каждый день уйма дел, подумайте о том, чтобы делегировать некоторые задачи помощнику или другим сотрудникам. Это также поможет вам избежать стресса.
Чрезмерный контроль не принесет вам никакой пользы, а вот командная работа сэкономит время и поможет избавиться от стресса.
5. Делайте перерывы.
Если чувствуете, что стресс уже маячит на горизонте, остановитесь на минутку, попытайтесь отвлечься на что-то. Небольшая прогулка на свежем воздухе, перекус или любое другое действие, которое приносит вам удовольствие, поможет вам обойти стресс стороной.
Более того, небольшой перерыв может помочь вам взглянуть на ситуацию под другим углом.
6. Оставьте пару свободных дней в своем расписании.
Иногда, казалось бы, легкая неделя может превратиться в сущий ад, когда всё новые дела появляются из ниоткуда. Длинный список дел часто может стать просто пугающим.
В таком случае можно оставить субботу или воскресенья для самых мелких задач. Это позволит вам немного разгрести дела на неделе, а новую неделю начать с чистого листа.
7. Занимайтесь спортом.
Физическая активность помогает поддерживать психологическое здоровье и снижать уровень стресса. Исследования доказали эффективность спорта для избавления от усталости, повышения концентрации внимания, а также для развития общих когнитивных способностей.
Спорт также может быть полезен и когда стресс уже высосал из вас всю энергию.
Даже самые простые физические упражнения, такие как ходьба или бег трусцой, вызывают выброс эндорфинов. Эти гормоны счастья на самом деле являются эффективными средствами для снятия стресса и стабилизации настроения.
Если каждое утро делать зарядку хотя бы по пять минут, то скоро вы увидите, что это и правда успокаивает и снимает стресс.
8. Следите за своим режимом питания и сна.
Клинический психолог Джордан Петерсон считает, что можно снизить уровень тревожности и лучше справляться со стрессом, если завтракать правильно. Он советует каждый день есть плотный завтрак, богатый на белки и жиры.
Согласно Петерсону, люди с тревожными расстройствами и тревожными тенденциями обычно имеют гиперактивную нервную систему. Когда эти люди слишком сильно переживают, их организм производит слишком много инсулина, что приводит к гипогликемии.
Симптомы гипогликемии включают тревогу, депрессию, бессонницу, раздражительность, забывчивость и учащенное сердцебиение.
В 2016 году в исследовании Case Reports in Psychiatry ученые попытались найти связь, между тем как 15-летний девушка-подросток питается (в основном рафинированными углеводами) и как у неё проявляются симптомы генерализованного тревожного расстройства и гипогликемии.
Всего лишь за месяц при сбалансированном питании с большим количеством белков, жиров и клетчатки тревожные симптомы у девушки стали проявляться реже, а также появилось больше энергии, улучшилась концентрация и настроение в целом. Однако после того, как она вернулась обратно к своему рациону питания, вернулись и проявления тревожности.
Попробуйте уменьшить потребление углеводов на месяц и посмотрите, как это влияет на проявления тревоги у вас.
По словам Петерсона, также важно стабилизировать свои циркадные ритмы, просыпаясь и засыпая в одно и то же время каждый день. Люди, которые испытывают стресс, тревогу или волнение, как правило, имеют нестабильный циркадный ритм, поэтому регулярный цикл сна и бодрствования может помочь снизить влияние стресса на организм.
9. Поддерживайте здоровый баланс между работой и личной жизнью.
Прежде чем стать предпринимателем, вы были сначала отцом, матерью, дочерью, сыном или другом. Ваш бизнес — это не вся ваша жизнь.
У вас есть много обязанностей вне работы, о которых тоже нужно позаботиться. А в суматошном мире предпринимательства поиск баланса между работой и жизнью, может стать нелегкой задачей.
Не забывайте, что иногда нужно брать отпуск и делать то, что любите, с близкими вам людьми.
10. Не позволяйте перфекционизму взять верх.
Не позволяйте перфекционизму взять над вами верх. Конечно, мир бизнеса — это соревнование, но иррациональная склонность к совершенству — это не что иное, как саморазрушительное мышление.
Лучше потратить силы на производство реально качественных товаров или услуг, чем зацикливаться на мелочах.
Попробуйте развить у себя здоровое отношения к деталям и не давите на себя слишком сильно.
11. Присоединяйтесь к сообществам единомышленников.
Знакомьтесь с другими бизнесменами и создавайте собственный круг единомышленников. Обсуждение проблем с другими людьми часто помогает найти решения.
Создание такого круга людей — это отличная возможность пообщаться с предпринимателями в других отраслях, получить представление о том, как они справляются со стрессовыми ситуациями или другими проблемами.
Вам необязательно сражаться со всем миром в одиночку.
Успешные бизнесмены мастерски управляют тревогой и стрессом. Следуя данным советам, шаг за шагом, вы научитесь минимизировать негативное влияние стресса на организм.
Есть еще рекомендации о том, как справиться со стрессом и тревогой? Поделитесь с нами в комментариях!
Подписывайтесь на Всеми Силами в Facebook и Instagram, чтобы получать больше вдохновляющего контента для самосовершенствования!
Команда Всеми Силами
Команда Всеми Силами занимается предоставлением исследований и информации, которые позволят вам достичь ваших жизненных целей, улучшаясь в некоторых аспектах своей жизни, день за днем.
Источник: vsemisilami.ru