В популярной бизнес-литературе много умных идей, теорий и рекомендаций. Но как понять, какая из них сработает, как выбрать подходящую для своего бизнеса? И главное сомнение, которое точит: почему если все эти рецепты известны и подробно описаны, лишь только немногие предприниматели достигают успеха?
Рассмотрим идею дифференциации или отличия, которая также связана с концепцией уникального торгового предложения (USP). Подробно эти идеи разбираются в уже ставшей классической книге «Дифференцируйся или умирай!» Джека Траута и Стива Ривкина, или в более свежей книге «Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков» Чан Ким и Рене Моборн.
Авторы этих учебников призывают выделиться среди конкурентов, то есть предложить рынку новое, эксклюзивное, но востребованное нечто, и тогда успех гарантирован. И в подтверждение своих слов они приводят примеры, подтвержденные практикой.
Но что-то смущает в этой логике, метод поиска дифференциации выглядит не как способ действительно отыскать свое уникальное место на рынке, но скорее как попытка просто найти свободную поляну или даже ее изобрести.
Сама идея дифференциации возражений не вызывает, она очевидна и необходима. Вопрос лишь в том, как найти свое отличие и на что в этом поиске следует ориентироваться. Проблема с уникальным предложением именно в этом, большинство компаний мало чем отличаются друг от друга не потому, что хотят быть похожими, но лишь в силу незнания как стать не похожими.
Авторы книг предлагают идти от противного. Если другие компании предлагают то-то и то-то, то следует придумать нечто отличное, тем самым задача будет выполнена. На практике же этот подход не работает, потому что невозможно родить новое от противного, скорее всего просто вылетишь с рынка имея продукт, на который не окажется спроса.
Есть ли альтернатива? Для начала вспомним историю экономики, как зарождались ремесла, это подскажет естественные законы, работающую в экономике. В прошлом башмачником становился тот кто лучше других умел точать сапоги, пекарем ― тот, кто умел вкусно печь хлеб, врачом — тот кто умел лечить. Не говоря уже про музыкантов, поэтов, художников. То есть человек старался заниматься тем, к чему у него была предрасположенность.
Но сегодня почему-то считается, что каждый может вести любой бизнес, достаточно лишь получить MBA или прочитать пару книжек. Платой за эту веру становиться то, что например в сфере малого бизнеса 90% вновь созданных предприятий становятся банкротами в первый же год. Такой высокий процент неудач не связан лишь с нехваткой знаний или денег, но в большинстве случаев объясняется именно тем, что люди берутся не за свое дело, а значит делают его без желания.
Если же взять за точку отсчета собственные качества, свои возможности и желания, а лишь потом анализировать рынок, то можно добиться важных преимуществ. Во-первых, делать то, что нравится означает, что работа будет доставлять удовольствие, а это резко увеличивает мотивацию, производительность, способность преодолевать трудности.
Во-вторых, на этом пути больше шансов обогнать конкурентов, так как работа превращается из обязательного труда в своего рода игру, а мы все любим играть, особенно если удается выигрывать.
И примеры из жизни выдающихся предпринимателей подтверждают эту логику. Почти все крупные компании были созданы людьми, который испытывали своего рода страсть к своему делу. Эта страсть и становилась толчком к занятию бизнесом, а впоследствии приводила к феноменальным успехам. Это касается многих известных и легендарных компаний: Apple, Google, Facebook и более традиционных ― Gillette, McDonalds, Starbucks, Cirque du Soleil и других.
Сразу угадать свое бизнес-направление не так просто. Поэтому в начале самое главное — это гибкость и способность менять стратегию развития по ходу дела, отслеживая результаты работы и обращая внимание что получается, а что нет, что доставляет удовольствие, а что лишь вгоняет в тоску и заботу.
Источник: densblog.livejournal.com
Как угадывать тренды, ведущие компанию в будущее
Чтобы бизнес не потерял конкурентоспособность, важно видеть тренды, которые управляют современным миром. Два практических инструмента для решения этой задачи.
Возможно, вы удивитесь, но я скажу, что будущее уже определено. Все тренды формируются на базе сухих статистических данных, которые, в свою очередь, прогнозирует потребительское время. Это говорит о том, что именно в прошлом мы совершили что-то, что заставляет наши запросы быть именно такими, какие они есть сейчас. Например, наши запросы на сегодня были сформированы лет 10-15 назад, когда началась повальная мода на мобильные телефоны, и Стив Джобс популяризировал тачскрин.
Больше нет возможности тратить ресурсы на то, на что мы могли себе позволить их тратить раньше. Чтобы остаться на плаву и через десятки лет, нам пора научиться создавать уникальные продукты, профессионально их производить и обслуживать. При этом мы должны делать это технологично. О какой конкурентоспособности может быть речь без производства нормального продукта?
Приведу два примера из личного опыта – конкурентоспособного продукта и неконкурентоспособного.
В начале этого года сбылась моя давняя мечта – я побывала на представлении Cirque du Soleil. В стране кризис, билеты не самые дешевые, но в зале был полный аншлаг. Почему? Потому что это – идеальные декорации, до мелочей выверенная рекламная компания, качественный маркетинг – тренд сам по себе, и в итоге именно тот продукт, который соответствует ожиданиям покупателя.
Другой пример. Опять же в начале января во время праздников у моего автомобиля сломался аккумулятор. В шаговой доступности оказался открыт только один магазин-автосервис. Но других плюсов у этого магазина не было. По телефону меня не предупредили, что у них нет безналичного расчета, при разговоре хамили и т.д.
Неудивительно, что за два дня, в течение которых я его посещала, в магазине я заметила только пару клиентов. Это говорит о многом.
Вы можете игнорировать тренды (например, клиенториентированность), но тогда смерть вашего бизнеса неминуема. И неважно, когда это произойдет – сейчас или через несколько лет. Вы все равно окажитесь в тупике. Поэтому так важен этот вопрос.
Но перед тем, как использовать тренды для повышения уровня конкурентоспособности своего бизнеса, нужно их, как ни странно, найти и обозначить. Для этого есть специальные инструменты. С их помощью вы сможете не только генерировать идеи для последующего апгрейда бизнеса, но и обновить свой продукт в целом.
Трендвочинг и трендсеттеры
Трендвочинг — это тип поиска новых трендов, который базируется не только на исследовании рынка и предпочтений потребителей, но также на интуиции. Интуиции тех людей, которые умеют вычленять тренды и каким-либо образом вводить их в жизнь. Таких людей называют трендсеттерами. Они находятся в постоянном поиске новизны и выступают промежуточным звеном между созданием трендов и их внедрением в массовое пользование. Один из самых известных трендсеттеров мира – Стив Возняк.
Трендсеттеров выбирают по каким-то определенным характеристикам (демографическим, социальным), либо по их предпочтениям. Все зависит от того, какие цели преследует этот поиск.
Что дает трендвочинг? Возможность узнать, какие товары и услуги будут востребованы на рынке в ближайшие годы, разработать рекомендации по развитию бизнеса и внедрению новых продуктов.
Как работать с картой трендов
Как известно, есть глобальные макротренды, которые наблюдаются и применяются во всех отраслях. А есть более мелкие отраслевые тренды, которые характерны, например, только для фармацевтики или роботостроения. Все они обозначены на карте трендов (рисунок 1), которая охватывает период времени до 2050 года. Кстати, отчет координат ведется с 2010 года, так что вы сможете наглядно проследить, насколько ее данные правдивы.
Эта карта дает общее представление о некоторых трендах и технологиях, которые известны сейчас или прослеживаются в будущем. Материалы для этой карты взяты из множества источников (включая future files и what’s next, futuretrendsbook.com, nowandnext.com). Создана она была Ричардом Уотсоном из nowandnext.com с помощью Бенджамина Фразера из Snap.
Фрагмент карты трендов
Визуально этот инструмент напоминает карту метрополитена, и чтобы в нем не заблудиться и продуктивно использовать, предлагаю несколько простых шагов.
1. Для работы с картой соберите разноплановую команду, члены которой так или иначе связаны с продвижением вашего продукта. Например, она может состоять из продавца, технического специалиста, директора по развитию и т.д.
2. В качестве разогрева поставьте перед командой нестандартную задачу. Например, придумать самый необычный бассейн или прачечную. Главное, чтобы за основу брались какие-то очень понятные и традиционные сферы бизнеса, в которые, на первый взгляд, внедрить что-то новое уже невозможно.
3. Каждому участнику дайте задание выбрать с карты два-три тренда, которые, по его мнению, будут оказывать влияние на вашу сферу бизнеса. После этого проведите генерацию идей с накладыванием трендов на продукт или услугу, которые вы производите. Допустим, вы выбрали такой тренд как индивидуализация. И допустим, что вы производите обувь. Это значит, что у вас может быть производство изделий по индивидуальному дизайну заказчика или из какого-то уникального материала.
4. Чтобы ничего не упустить, запишите все идеи, которые возникнут у вас в процессе работы. Среди них обязательно окажется что-то действительно важное и ценное именно для вас.
Кроме всего прочего, такая карта – отличный инструмент для командной работы.
Как использовать спекулятивный дизайн
Инструмент, который полюбится всем креативщикам. Его главная задача скорее не поиск готовых трендов, а создание идей, моделирование будущего здесь и сейчас. Это фантазия на тему того, что будет через энное количество лет.
Перед участниками ставится какая-либо определенная задача. Например, создать устройство для принятия безэмоциональных решений. Для поиска ответа проводится эксперимент или придумывается устройство. Адепт данного направления, нью-йоркское агентство The Extrapolation Factory, этим не ограничивается и передает готовые продукты в магазины, чтобы посмотреть, как на этот товар будут реагировать потребители.
Что дает спекулятивный дизайн? Мотивацию для внедрения в бизнес новых идей и понимание того, что собой представляет упаковка продукта. А также желание создавать новое.
И в качестве заключения. Запомните, что в первую очередь эти инструменты – творческий процесс. Не стоит воспринимать полученные результаты как готовые решения. Нет. Это лишь возможность заглянуть немного в будущее и узнать, как вы могли бы трансформироваться, чтобы стать максимально конкурентоспособными и отвечающими потребностям текущего рынка.
Как получить полный бесплатный доступ к публикации?
- Авторизоваться или зарегистрироваться на сайте
- Подписаться на:
- рассылку «Продажи и Маркетинг»
Источник: www.e-xecutive.ru
Как угадать свой бизнес
Дилер — это покупатель бизнеса. Управляющая компания — владелец франшизы, передающий Дилеру Пакет и осуществляющий его дальнейшее обучение и сопровождение.
Что такое «Пакет»?
Это комплекс товаров и услуг, необходимый для старта бизнеса. Подробнее о том, что входит в состав Пакета, можно посмотреть в разделе “Как начать” в описании бизнеса, а также в Договоре, который Вам будет отправлен нашими менеджерами для ознакомления.
В какие сроки передается Пакет?
Все зависит от вида бизнеса и состава Пакета. Например, методики, опыт и все нематериальные составляющие начинают передаваться практически сразу после оплаты Пакета. Если в составе есть товар или оборудование и требуется время на его сборку, согласование способа доставки и пр., то данный процесс может слегка затянуться. Как правило, во всех бизнесах максимальный срок поставки пакета — 1 месяц. Это оптимально, т.к. за месяц человек успевает вникнуть во все процессы и уже приступить к работе.
Какую роль выполняет «Бонплан» при заключении договора?
«Бонплан» является официальным представителем (агентом) Управляющей компании и уполномочен на заключение договоров. Доверенность за подписью и печатью Управляющей компании вы всегда получаете вместе с договором, который заключаете.
Необходимо ли на момент заключения договора иметь открытое ИП или юрлицо?
Если у вас есть открытое ИП или юридическое лицо, то это лучше. Однако для закрепления ваших прав на бизнес вы можете заключить договор на себя, а после открытия ИП ваше ИП станет правопреемником заключенного договора, и вы можете начать предпринимательскую деятельность.
В описании некоторых бизнесов присутствует выражение «эксклюзив на город». Что это значит?
Это значит, что развивать данный бизнес в Вашем городе или на Вашей территории сможете только Вы. Данное право будет гарантировано договором.
Как я могу осуществить оплату стартового пакета?
Вы можете оплатить через любой банк, для этого мы выставим счёт. Либо через личный кабинет банковской карты. Подробную инструкцию вам предоставит менеджер.
Обязательно ли для заключения договора приезжать в Москву?
Как Вам удобно. Для Вашего удобства мы можем обменяться договорами по электронной почте. Согласно законодательству сканированная копия договора имеет полную юридическую силу. Либо можете приехать к нам в офис в Москву: посмотрите на нас, мы — на Вас)
Гарантии
Какие у меня гарантии?
Во-первых, сам договор, в котором четко прописаны обязательства Управляющей компании передать Вам Пакет в строго оговоренные сроки. Во-вторых, компания “Бонплан” гарантирует, что Вы получите все товары и услуги, прописанные в договоре, в указанные там сроки. В противном случае мы вернем Вам деньги. Подробнее можете прочитать в разделе “Гарантии”.
Как можно удостовериться, что та или иная компания, представленная у вас на сайте, действительно существует? Не возникнет ли у меня с ней потом проблем?
Все франшизы, представленные на сайте “Бонплан”, проходят проверку по двум ключевым критериям: 1) тиражируемый бизнес должен приносить реальную прибыль Управляющей компании; 2) собственник должен быть реальным (зарегистрированным согласно законодательству).
Опыт в бизнесе
Могу ли я начать без опыта в бизнесе?
Да, конечно. Преимущество франшизы в том, что вы получаете готовую, работающую бизнес-модель, приносящую реальную прибыль ее владельцу. Поэтому Вам не нужно тратить свое время, нервы и деньги на то, чтобы пройти через все ошибки самостоятельно. Вы просто берете все готовое и работаете!
Могу ли я рассчитывать на дальнейшее сопровождение и помощь после покупки франшизы?
Да. Все это предусматривается в договоре с Управляющей компанией, которая зарабатывает, в том числе, на вашем успехе. Как правило, во всех франшизах есть плата за поддержку (так называемое “роялти”). Она может быть в виде небольшого процента или фиксированной суммы и взимается раз в месяц. Чем лучше у Вас будет получаться вести бизнес и чем больше Вы будете зарабатывать, тем больше будет зарабатывать и ваша Управляющая компания.
Можете дать совет, когда лучше открывать бизнес? Как угадать с сезоном?
Каждый бизнес имеет свою сезонность. Но это не говорит о том, что в другие месяцы его лучше не открывать. Прибыль наши клиенты получают круглогодично. Просто в какие-то месяцы она больше, а в какие-то меньше. Но учитывайте, что стартовать нужно всегда заранее, чтобы к сезону быть максимально подготовленным.
Сроки старта лучше уточните у наших менеджеров — они поделятся опытом других городов.
