Как узнать кто конкурент в бизнесе

Анализ конкурентов — задача, которой либо не уделяют должного внимания, либо наоборот, погружаются в нее слишком глубоко и забывают, с какой целью начинали работу. Выпускница Wordshop Елизавета Дементьева уверена, что умение анализировать конкурентов — важный навык любого стратега. Стратегии, которые Лиза разработала за время учебы, продемонстрировали, что анализ конкурентов Лиза проводит великолепно. Мы попросили рассказать ее, как она это делает.

Меня зовут Лиза, я стратег и работаю в сфере рекламы чуть более 4 лет. Начинала свой путь в коммуникационном агентстве, сейчас работаю в digital-агентстве, а также периодически беру проекты на фриланс.

За время своей работы я провела достаточно конкурентных анализов и успела набить шишки, а также выработать некоторые алгоритмы, которые упрощают обзор и делают работу качественнее. О некоторых из них расскажу в этом гайде.

Для чего нужен анализ конкурентов

Анализ конкурентов — это изучение брендов / продуктов / услуг /, которые выполняют такие же или схожие задачи, что и ваша компания.

3 правила работы с конкурентами. Как получить выгоду от конкуренции?

Конкуренты бывают прямыми и косвенными:

• прямые конкуренты — это компании, которые предлагают аналогичный товар на аналогичном рынке и работают с вашей аудиторией;
• косвенные конкуренты – компании, продающие товар с другими характеристиками или совершенно другой продукт, но которые взаимодействуют с вашей аудиторией и могут закрывать ту же потребность, что и ваш продукт.

Анализ конкурентного поля проводится, чтобы понимать, кто помимо вас может закрыть потребности пользователей и как и где конкуренты привлекают внимание клиентов. Благодаря анализу вы узнаете о новых подходах и коммуникации, которые иногда можно дополнить и применить к своему продукту (но так стоит делать не всегда).

Я рекомендую проводить анализ конкурентов после изучения категории. Вы как раз погрузитесь в тенденции, цифры, структуру рынка и анализировать конкурентов будет легче и интереснее. Ведь анализ — это, по сути, пазл и всегда приятно, когда его детали сходятся.

С чего начать анализ конкурентов

Анализ конкурентов — один из этапов разработки стратегии. Поэтому я рекомендую начинать с главного вопроса — какую стратегию вы планируете разрабатывать?

Выбор достаточно велик:

• бизнес-стратегия,
• маркетинговая стратегия,
• бренд-стратегия,
• коммуникационная стратегия,
• digital-стратегия.

Разница в том, что у каждой стратегии свои цели и задачи. И чтобы их решить и найти ответы на вопросы, нужно пользоваться разными подходами и инструментами.

Приведу пример. Вы работаете с финансовой организацией, допустим, с банком. Ваши цели могут звучать так:

Бизнес: Повышение числа оформителей карт до X человек за год

Маркетинг: Привлечение новых пользователей и повышение лояльности текущих.

Как победить конкурентов? Переиграть и уничтожить

Бренд: Обновление образа банка как инновационного и прогрессивного

Коммуникация: Повышение знания о товаре среди релевантной образу бренда аудитории

Digital: Повышение охвата на Х% с помощью медиа-каналов

Как только вы определились со стратегией, приступайте к выбору конкурентов и подбору вопросов, которые помогут в анализе.

Как определить конкурентов

Существуют разные способы подбора конкурентов:

• Конкурентов может назвать сам клиент;
• Конкурентов можно найти с помощью поиска сервисов / продуктов, которые похожи на ваш. Например, если вы в поиске сервиса для прослушивания музыки, то ищете различные подборки или вбиваете в поиск запросы из серии «Сервисы для прослушивания музыки» и др. Тем самым, вы находите сервисы, которые выполняют нужную вам функцию и далее отбираете ключевых конкурентов для анализа;
• Конкуренты могут появиться в контекстной рекламе, когда вы ищете свой продукт / услугу;
• Конкурентов можно обнаружить с помощью небольших опросов ваших знакомых, а лучше — реальной аудитории продукта. В любом случае, вам надо будет изучить все сказанное и отобрать только то, что нужно для анализа;
• Конкурентов можно найти с помощью рейтингов.

На первоначальном этапе, когда вы совсем не знаете конкурентов, поступать можно разными способами. Я обычно использую сразу несколько, а потом в презентации описываю подход к подбору. Оптимальное количество для анализа — 10 штук. Но в режиме сжатых сроков или когда сам клиент просит быстрее, в целом, достаточно 5-7 штук. Главное — помнить про качество.

Приведу пример. Во время моего обучения в Wordshop на факультете «Бренд-маркетинг» перед нашей командой стояла задача: определить конкурентов продукта масла в ритейле. Конечно, первым делом мы погрузились в отрасль, нашли наиболее крупных конкурентов и посмотрели их продукты. Далее пошли в разные маркеты и предположили, где примерно находятся наши конкуренты и где примерно будем стоять на полке мы. Сработало отлично.

На факультете digital-стратегии клиент сам назвал список конкурентов, которых нужно было проанализировать. В связи с тем, что это была категория фармы, мы посмотрели на отличия внутри состава, а далее сопоставили его с ценой и коммуникацией. То есть посмотрели, насколько наши конкуренты транслируют то, что есть у нас. и задались вопросом, как мы можем выделиться на их фоне.

На какие вопросы искать ответы

Как только вы определились со стратегией и конкурентами, переходите к анализу. Так как я работаю преимущественно над digital- и коммуникационными стратегиями, в дальнейшем буду приводить примеры именно на них. Моя подборка — не панацея. Вопросов может быть больше, а формулировки меняться. Я хочу поделиться логикой, которой следую при анализе конкурентов.

Данные вопросы помогают задать ориентир при анализе и не сбиваться с пути. Также есть еще несколько поинтов, на которые стоит обращать внимание.

На что обращать внимание при анализе конкурентов

Я рекомендую внимательно смотреть на следующее:

*Какие продуктовые предложения есть у конкурентов. Этот пункт со звездочкой, так как на продуктовые преимущества при анализе коммуникации смотрят не всегда. Но мне эта часть помогает, так как создает определенные рамки. Например, если у вашего продукта нет того, что есть у конкурента, то использовать определенные УТП в коммуникации будет ошибкой. Небольшой продуктовый анализ позволит сразу понять, на что в коммуникации смотреть более детально и как по-разному конкуренты могут говорить об одном и том же свойстве. Предлагаю рассмотреть этот пункт на небольшом примере музыкальных сервисов:

Например, исходя из этой таблицы мы видим, что бренд 1 может строить коммуникацию на длительном пробном периоде. И это будет большим плюсом. Потому что такой пробный период позволяет человеку привыкнуть к сервису и он уже не будет готов отказываться от его услуг. Также бренд может говорить о том, что его сервис проигрывает песни даже с отсутствующим интернетом.

А вот бренд 5 может транслировать УТП — подбор плейлистов исходя из музыкальных вкусов. И так далее.

Какие УТП (уникальные торговые предложения) транслируют конкуренты. Опять же, сравнивайте только те предложения, которые есть и у вашего продукта. Таким образом, вы определите, что вы транслируете наравне с конкурентами, а за счет чего можно выделиться. Этот анализ хорошо накладывается на таблицу с продуктовым анализом.

С какой аудиторией стараются взаимодействовать конкуренты? Этот пункт важен, он является хорошим ориентиром, чтобы понять, работают ли конкуренты с вашей аудиторией и если да, то как? Возможно, вы обнаружите, что есть еще дополнительные сегменты аудитории, которые вы не учитывали, но они могут быть интересен бренду.

Через какие каналы коммуникации взаимодействуют конкуренты? Важно посмотреть, какие территории уже занимают ваши конкуренты и на каких площадках коммуницируют с аудиторией. Особенно это помогает, когда обзор выявляет то, что кто-то из конкурентов плотно занимает определенную площадку и ассоциируется с ней. В таком случае лучше рассмотреть другие варианты и взаимодействовать с аудиторией на них.

Где искать данные, когда под рукой только открытые источники

Конечно, когда есть какие-то платные источники, искать информацию чуть проще. При этом, есть большое количество доступных инструментов — бесплатных или с демо- и частично бесплатными версиями — которые также очень сильно помогают при анализе. И именно ими я хочу поделиться. Подборка может быть полезна как тем, кто учится в Wordshop, так и тем, кто работает на стороне агентства или клиента.

• Яндекс Wordstat
• Google Trends

• Similarweb

• Ручной поиск (заходите в каждую соцсеть и смотрите, что в каждой происходит у брендов и есть ли какие-то различия, есть ли анонсы спецпроектов, какая активность среди подписчиков и т.д.)
• jagajam (есть демо-версия), также есть рейтинг страниц в соцсетях
• Live dune (можно бесплатно попробовать)
• Brand Analytics для мониторинга в социальных сетях и СМИ (есть демо)

• Ручной поиск
• Библиотека рекламы Facebook
• Publer (есть демо)

• PR-CY (SEO-аудит, мониторинг позиций)
• SeRanking (есть пробная версия)

• Ручной поиск
• GeoClever для браузера Chrome (для поиска запросов в конкретных городах в Google)

• Ручной поиск (например, я часто обращаюсь к YouTube. И были кейсы, когда он находил то, что я не обнаруживала в Mediascope)
• Сайты, где публикуются анонсы и новости:

На этом все. Я постаралась уместить в статью необходимый минимум для работы. И небольшое напоминание: даже если вам доступны все инструменты мира, всегда начинайте анализ конкурентов с четко сформулированных вопросов. Тогда искать ответы на них будет проще и интереснее. Успехов в поисках!

Источник: wordshop.academy

Информация о конкурентах — как узнать быстро и просто

Всесторонний анализ конкурентов — вещь вполне необходимая и очень полезная с точки зрения совершенствования и развития бизнеса. Зачем учится на своих ошибках, как советует народная мудрость, когда можно их избежать. Например, организовать работу с клиентами конкурентов. Они могут стать источниками полезной информации или превратиться в ваших постоянных покупателей.

Однако для начала необходимо их найти. Есть ли способы сделать это?

Зачем стоит знать о клиентах конкурентов

Главная цель маркетинга — удержание уже существующих и привлечение новых клиентов. Если компания только делает первые шаги в своём сегменте рынка, то каждый покупатель ценится, что называется, на вес золота.

Работа по привлечению новых клиентов — это, как правило, долгий и трудный процесс, обладающий множеством нюансов. Почему бы не сделать его проще?

Вместо того чтобы применять одну за другой маркетинговые стратегии, лучше узнать клиентов конкурентов, выяснить их потребности и предложить лучшие условия продаж. Такой способ сэкономит время и станет более действенным, чем привычные методики, направленные на выявление целевой аудитории и составление так называемого портрета потенциального покупателя.

Варианты, как узнать информацию о конкуренте

Сегодня для поиска любой информации используется интернет. Чем может помочь Всемирная Паутина, если нужно узнать клиентов конкурентов?

Анализ сайта

Прежде всего, можно изучить сайт компании — как правило, сегодня практически у любой фирмы есть своя официальная страничка.

В ней можно отыскать данные о клиентах компании, например, изучив отзывы. Такой способ сработает при условии, что отзывы написаны реальными людьми и от лица фирмы.

Сервисы проверки контрагентов

Где ещё публикуется информация о компании? Наверняка она есть на различных сервисах проверки контрагентов, которых сегодня появилось достаточно много. Однако у такого способа есть два основных минуса.

Во-первых, изучая представленные там сведения, вряд ли можно узнать клиентов конкурентов. Во-вторых, информация, демонстрируемая там, как правило, не актуальна. То есть, если просматривать один из подобных ресурсов в 2020 году, то увидеть можно данные, как минимум, двух или трёхлетней давности.

Сайты официальных ведомств

Сведения об ООО и ИП содержатся в базах различных учреждений. Однако справки, которые можно получить, например, выписка из ЕГРЮЛ, содержат только общие сведения об организации. Узнать клиентов конкурентов с помощью обращения в официальные ведомства не получится.

Подставной клиент

Узнать, как налажено у фирмы взаимодействие с клиентами, можно отправив подставного покупателя. Этот способ можно назвать одним из самых действенных. С его помощью можно выяснить, как конкуренты работают с потребителями, как привлекают их и удерживают.

Сервис для поиска информации о конкуренте

Как видно, одни из вышеперечисленных способов поиска сведений о компании, совсем не работают, другие малоэффективны, третьи занимают много времени. Заказ услуги на нашем сайте — оптимальный вариант получения полной информации в короткие сроки.

Что мы предлагаем

К преимуществам сотрудничества с нами можно отнести:

• представление полной и достоверной информации;
• быстрый поиск сведений — 2-4 дня;
• сопровождение справочных данных экспертными комментариями;
• простое оформление.

Как заказать услугу

Для начала необходимо выбрать тариф — «Лайт», «Стандарт», «Максимальный»:

1. Информация о контрагентах за 1 квартал — список поставщиков и клиентов. Стоимость — 30000 р., срок — 2 дня.
2. Контрагенты за год — список поставщиков и клиентов. Стоимость — 100000 р., срок — 3 дня.
3. Контрагенты с контактами. Стоимость — 120000 р., срок — 4 дня.

После выбора подходящего тарифа заполните форму на сайте — ФИО и контактная информация. Нажмите кнопку «Заказать». Наш сотрудник свяжется с вами максимально быстро. После предоставления исходных данных для поиска и оплаты мы сразу приступаем к работе по заказу.

Конкуренция — двигатель прогресса в бизнесе. Маркетинговое исследование, которое проводится перед началом нового дела, включает в себя обязательный анализ соперников. Однако мониторинг конкурентов необходимо проводить регулярно. Это поможет выявить свои слабые места, своевременно отреагировать на действия “коллег” и держать бизнес на высоком уровне. Где искать Поиск конкурентов нужно осуществлять в той же локации, где Вы […]

Аналитическая бизнес разведка необходима для анализа конкурентов, их сильных и слабых сторон. Результатом проведенной работы будет отчет с полной информацией о конкурирующих фирмах. Зная все о своих конкурентах, вы сможете подать себя в лучшем свете перед клиентами и отработать возможные возражения целевой аудитории. Бизнес разведка (конкурентная разведка — второе название этого метода) — это поиск, […]

Сегодня сайт является одним из основных конкурентных преимуществ организации. Это то место, где потенциальный покупатель либо станет реальным, либо уйдет на поиски альтернативного варианта. Создание собственного сайта как важной составляющей бизнеса предполагает анализ конкурентов и их позиций в Сети. Чтобы понять своего соперника, необходимо не просто изучить его сайт, но и взглянуть на него глазами […]

ПОЛУЧИТЕ ПРЕИМУЩЕСТВО НА ВАШЕМ РЫНКЕ

• Главная
• Пример отчета
• Список сотрудников
• Поиск контрагентов

• Блог
• Контакты
• Согласие на обработку персональных данных

Источник: poisk.xyz

Как провести конкурентный анализ: 57 вопросов, которыми стоит задаться

Когда вы в последний раз проводили конкурентный анализ своего бренда? Если давно или никогда, то вы упускаете возможности для роста. Каждому бренду стоит регулярно заниматься анализом конкурентов, ведь это позволяет:

• Определять «белые пятна»
• Разрабатывать новые продукты и услуги
• Понимать рыночные тенденции
• Продавать более эффективно

Глубокое изучение любого из этих четырех компонентов повысит прибыльность вашего бизнеса. Но прежде вам нужно определиться с основными понятиями.

Как выявить истинных конкурентов

Для точного сравнения данных необходимо выяснить, с кем вы действительно конкурируете. То, что работает в бизнесе, похожем на ваш, может не сработать для вашего бренда. Разделите конкурентов на две «категории»: прямые и косвенные.

• Прямыми конкурентами являются предприятия, предлагающие продукт или услугу, которые могут заменить ваши продукты или услуги в той же географической области.
• Косвенные конкуренты предоставляют продукты, которые не могут заменить ваши продукты напрямую, но удовлетворяют ту же потребность клиентов или решают ту же проблему.

На бумаге все выглядит достаточно просто, но эти два термина часто используются неправильно. Сравнивать свой бренд стоит только с прямыми конкурентами. Здесь многие компании допускают первую ошибку.

В качестве примера возьмем Stitch Fix и Fabletics. Это службы по подписке, которые ежемесячно продают одежду, обслуживая аналогичную целевую аудиторию. Но детальное изучение показывает: при схожести бизнес-моделей, бренды продают разные типы продуктов. Одна компания фокусируется на стильных повседневных вещах, другая — на спортивной одежде для тренировок.

Да, эти марки удовлетворяют одну потребность: клиенты ежемесячно получают современную одежду. Но так как назначение одежды различается, бренды являются косвенными конкурентами. Это значит, что команда Кейт Хадсон в Fabletics не станет тратить время на глубокое изучение Stitch Fix, так как их аудитория слегка различается. Даже это крошечное различие имеет большое значение. Но это не означает, что вам стоит забыть о косвенных конкурентах.

Отслеживайте их, так как они в любой момент могут скорректировать стратегию и перейти в зону прямых конкурентов. В нашем примере, Stitch Fix может запустить линию спортивной одежды, что, безусловно, изменит конкурентный рынок Fabletics.

Также это одна из причин, по которой вам нужно регулярно проводить конкурентный анализ. Рынок может и будет меняться постоянно, и если вы не следите за ним, то пропустите ключевые трансформации.

Что сравнивать?

Определив прямых конкурентов, сформулируйте, какие бизнес-показатели стоит сравнивать по всем направлениям. Существуют три специфические категории показателей: бизнес (продукты), продажи и маркетинг.

Бизнес (продукты)

В основе любого бизнеса лежит его продукт или услуга. С этого места и стоит начинать. Проанализируйте всю линейку продуктов/услуг конкурента и их качество. Также примите во внимание цены и скидки, которые конкурент предлагает клиентам. Здесь стоит рассмотреть несколько вопросов:

• В низкой или высокой ценовой категории работает конкурент?
• Оптом или в розницу он продает товары чаще всего?
• Какова его доля на рынке?
• Каковы характеристики и потребности идеальных клиентов конкурента?
• Использует ли он разные стратегии ценообразования для онлайн- и оффлайн-покупок?
• Чем эта компания отличается от других конкурентов?
• Как она распространяет продукты/услуги?

Продажи

Провести анализ продаж конкурента несколько сложнее. Ответьте на следующие вопросы:

• Как выглядит процесс продаж?
• По каким каналам проходят продажи?
• Есть ли у конкурента несколько точек продаж и какое преимущество это дает ему?
• Есть ли у него партнерские программы?
• По каким причинам клиенты не покупают? Почему прекращают отношения с компанией?
• Каков их ежегодный доход и общий объем продаж?
• Регулярно ли конкурент дает скидки на продукты и услуги?
• Как продавец вовлечен в процесс?

Эта информация даст вам представление о том, насколько эффективен их процесс продаж и как подготовить ваших продавцов и менеджеров к успешной конкуренции на рынке.

Анализируя открытые компании, вы сможете легко найти их годовые отчеты в интернете, но в случае частных компаний вам придется потрудиться. Часть этой информации вы сможете найти, изучив свою CRM и обратившись к тем клиентам, которые упоминали, что рассматривали вашего конкурента как вариант. Узнайте, что заставило их выбрать ваш продукт или услугу.

Для этого сформируйте отчет, в котором показаны все предполагаемые сделки, в которых участвовал идентифицируемый конкурент.

Если вы не собираете эти данные в настоящий момент, обсудите с отделами маркетинга и продаж внедрение системы, в которой лиды отслеживаются относительно других компаний, которые они рассматривают.

По сути, для этого достаточно спросить потенциальных клиентов (через поле в форме, либо во время телефонного разговора) о том, с кем они работают сейчас, с кем работали в прошлом и пр.

Когда участник идентифицирован, попросите свою команду продаж глубже проанализировать, почему он рассматривает возможность перехода на ваш продукт. Если вы уже упустили сделку, обязательно проследите за потенциальным клиентом, чтобы определить, почему вы проиграли конкуренту. Какие услуги или функции привлекли его? Цена?

Каково впечатление ушедшего лида от вашего процесса продаж? Если они уже ушли, выясните, почему они приняли такое решение.

Задавая открытые вопросы, вы получите честную обратную связь о том, что клиенты считают привлекательным в вашем предложении и что может отвернуть их от вас.

Ответив на эти вопросы, вы можете приступить к анализу маркетинговых усилий своего конкурента.

Маркетинг

Анализ сайта конкурента — самый быстрый способ оценить его маркетинговые усилия. Примите во внимание каждый из следующих пунктов:

• У конкурентов есть блог?
• Занимаются ли они созданием информационных документов или электронных книг?
• Они публикуют видео или веб-семинары?
• Есть ли у них подкаст?
• Используют ли они статический визуальный контент, такой как инфографика и мультфильмы?
• Они используют слайды?
• У них есть раздел FAQ?
• Есть ли пресс-релизы?
• Есть ли у них известные статьи?
• Производят ли они мультимедийный контент?
• Что насчет кейсов?
• Какие рекламные онлайн- и оффлайн-кампании они используют?

Затем оцените количество материалов. Наберется ли у них несколько сотен постов в блоге? Есть ли пять White Papers и одна электронная книга?

Затем определите частоту публикации контента. Они размещают нечто новое еженедельно, ежемесячно? Как часто появляются новые книги или кейсы? Скорее всего, вы столкнетесь с тем, что конкурент регулярно публикует новые материалы. В зависимости от тем, которые охватывает его компания, этот контент может помочь вам сформировать собственную стратегию.

Отсюда вы должны перейти к оценке качества контента. В конце концов, если качество отсутствует, то не имеет значение количество и частота публикаций, поскольку целевая аудитория не получит нужную ценность.

Выберите небольшую часть материалов для анализа, чтобы сделать процесс более управляемым и масштабируемым. Если отобранная часть будет включать контент на все охваченные компанией темы, то вы получите достаточно полную картину того, чем конкурент делится с целевой аудиторией.

Анализируя контент конкурента, ответьте на следующие вопросы:

• Насколько точны материалы?
• Имеются ли орфографические или грамматические ошибки?
• Насколько глубок контент? Это уровень для новичков или материалы освещают сложные темы с интересными идеями?
• Какой тон общения использует конкурент?
• Структурирован ли контент (маркеры, жирные заголовки, нумерованные списки) для повышения читабельности?
• Контент бесплатный и доступный для всех, взамен за него что-то требуется?
• Кто пишет контент? Отдел, один человек, агентство на аутсорсе?
• Указано ли авторство статей? Описана ли биография автора и его заслуги?

Продолжая сканировать контент конкурента, обратите внимание на фотографии и изображения. Вы просматриваете их поверхностно или они впечатляют и привлекают внимание? Наложены ли на фоновые фотографии тексты или призывы к действию, характерные для этого бизнеса?

Добившись четкого понимания контент-стратегии вашего конкурента, выясните, действительно ли она работает.

Взаимодействие с контентом

Чтобы оценить привлекательность материалов конкурента для читателей, посмотрите, как целевая аудитория реагирует на публикации.

Проверьте среднее число комментариев, расшариваний, репостов и выясните, соответствует ли их контент следующим характеристикам:

• Некоторые темы резонируют лучше других;
• Комментарии отрицательные, положительные или смешанные;
• Люди высказываются по конкретным темам больше, чем по другим;
• Читатели лучше реагируют на посты в Facebook с определенным контентом;
• Если конкурент использует теги и если к каждому фрагменту контента прикреплены ссылки (кнопки) на социальные аккаунты, не забудьте это отметить.

Продвижение контента

Теперь переходите прямиком к стратегии продвижения конкурентного контента. Обратите внимание на:

• Плотность ключевых слов в тексте;
• Текстовые ALT-теги в изображениях;
• Использование внутренней перелинковки.

Следующие вопросы также помогут вам определить приоритеты и понять, на что следует обратить внимание:

• Какими ключевыми словами конкуренты дают акцент на том, что вы до сих пор не использовали?
• Какой контент сильнее разделен по тегам и связан перелинковкой?
• Какие социальные платформы наиболее активно используются вашей целевой аудиторией?
• Какие сайты связаны с сайтом конкурента, но не связаны с вашим?
• Кто еще делится контентом, который публикуют ваши конкуренты?
• Какой реферальный трафик приходит на сайт конкурента?
• Каков уровень различий ключевых слов, на которых вы хотите сфокусироваться?

Присутствие в социальных сетях

Последняя область, которую стоит оценить, когда речь заходит о маркетинге — это присутствие вашего конкурента в социальных сетях и вовлечение аудитории на социальных площадках.

Как конкурент стимулирует взаимодействие с брендом через социальные сети? Есть ли в каждой статье кнопки расшаривания и социальные виджеты? Дает ли конкурент ссылки на социальные аккаунты вверху, внизу статьи или где-то еще? Отчетливо ли видны эти элементы? Усилены ли эти кнопки призывами к действию?

Если конкуренты используют социальную сеть, в которой вы не присутствуете, узнайте подробнее, будет ли она полезна вашему бизнесу. Чтобы определить это, проверьте коэффициент взаимодействия аудитории с материалами конкурента. Но сперва выясните, имеет ли конкурент аккаунты на следующих платформах:

• Facebook
• Vk.com
• Twitter
• Instagram
• Snapchat
• LinkedIn
• YouTube
• Pinterest

Затем обратите внимание на особенности конкретных аккаунтов:

• Количество подписчиков/фанатов/последователей;
• Частота и согласованность постинга;
• Вовлечение в контент (пользователи оставляют комментарии, делают репосты?)
• Виральность контента (сколько интеракций, репинов, ретвитов собирает средний пост?)

Теперь проанализируйте контент-стратегию конкурента в социальных сетях еще подробнее. Какие материалы публикуют конкуренты? Они ориентированы на конверсии или на повышение узнаваемости бренда? Каков процент оригинального контента? Как часто контент заимствуется из других источников? Эти источники постоянные?

Какова общая тональность контента? Как конкурент взаимодействует с последователями? Как часто подписчики взаимодействуют с контентом?

Собрав эти данные, дайте общую оценку качества контента. В будущем это поможет проанализировать остальных конкурентов, используя аналогичную шкалу оценок.

SWOT-анализ

SWOT — аббревиатура, составленная из слов Strengths, Weaknesses, Opportunities,

Вы сможете сравнить свои недостатки с сильными сторонами конкурента, и наоборот. Поступая так, вы научитесь лучше позиционировать свою компанию, найдете точки роста и новые возможности улучшить собственный бренд. Но прежде чем приступать к сравнению себя с конкурентами, необходимо определить, на каком уровне находится ваш бизнес сейчас. Это поможет на стадии SWOT-анализа.

Объективно взгляните на свои продажи и маркетинговую стратегию, используя те же показатели, которые вы применяли при оценке конкурентов.

Высоких вам конверсий!

По материалам: blog.hubspot.com Источник картинки: soumitra911

Источник: lpgenerator.ru