ПИН-код – это ключ к деньгам владельца карты, поэтому важно соблюдать все требования, которые предъявляет банк, для его сохранности. Это становиться особенно актуальным сегодня, когда мошенники изобретают разные способы кражи денег с карт.
Как установить ПИН-код
Смена кода в банкомате ВТБ
Можно ли восстановить ПИН
Что делать, если забыл ПИН-код от карты VTB
Утратив код, восстановить его будет уже невозможно, поэтому следует быть особенно внимательным к хранению конфиденциальной информации.
Как установить ПИН-код
При получении карты в представительстве кредитной организации клиенты одновременно получают конверт с кодом. Поскольку он содержит конфиденциальную информацию, недоступную для других лиц, конверт должен быть запечатан.
Получить пароль от карты, позвонив в Центр поддержки клиентов невозможно. Это закрытая информация, недоступная третьим лицам, в т. ч. работникам кредитной организации.
Владельцу рекомендуется поменять код от карты сразу после получения. Лучше, чтобы это был более значимый и запоминающийся для клиента, тогда вероятность его забыть будет меньше. Новый пароль лучше записать и убрать в место с ограниченным доступом для чужих лиц.
Как сменить ПИН код карты ВТБ
Система устанавливает ограничения на формирование кода:
- Количество цифр 4;
- Не допускается: одинаковые цифры – 2222, 5555, цифровой ряд подряд в любую сторону –1234, 6534;
- Невозможно наличие 3 и более 0 – 0001, 5000.
Смена кода в банкомате ВТБ
Потребуется знать старый пароль.
Смена производится следующим образом:
- Открыть основное меню с помощью действующего кода;
- Перейти в раздел «Выписка и сервисы» и кликнуть по соответствующей клавише;
- Ввести свой пароль;
- Закончить операцию.
Клиенты, которым сложно самостоятельно управлять картой, всегда могут обратиться за помощью к сотрудникам любого офиса финансовой организации. Специалист поможет осуществить операцию через устройство самообслуживания, находящееся в банке.
Пока отсутствует техническая возможность установления нового пароля к старой карте. Если клиент не помнит данные для входа, карту потребуется заблокировать и перевыпустить новую.
В интернет-банке и мобильном приложении установление нового пин-кода невозможно.
Можно ли восстановить ПИН
Всем держателям карт ВТБ следует знать, каким образом можно переустановить пароль, чтобы не оказаться без денег, в связи с невозможностью получения к ним доступа.
Согласно действующим Правилам работы с картами в ВТБ, утерянный ПИН КОД не восстанавливается:
Можно получить новый код (при наличии технической возможности), но скорее всего потребуется перевыпустить карту.
Что делать, если забыл ПИН-код от карты VTB
Если держатель карты не помнит, как войти в систему, необходимо будет перевыпускать пластик. Для этого потребуется написать заявление в отделении или оставить заявку по телефону горячей линии. Старая карточка при этом блокируется без возможности восстановления. Пользоваться ей будет невозможно, пока изготавливается новая карточка. Счет клиента при этом не меняется, деньги остаются в сохранности.
Как узнать ПИН-код карты ВТБ
После изготовления новой карточки, держатель получает ее в офисе ВТБ. Жителям Москвы и Санкт-Петербурга доступен курьерский способ доставки.
После получения карты можно пойти двумя путями:
- Оставить действующий пин, тогда необходимо сохранить конверт с кодом.
- Устанавливает другой пароль. Тогда новый ПИН лучше также записать и убрать в место, недоступное третьим лицам.
Это в дальнейшем позволит избежать проблем с восстановлением.
Если пин забыт, сначала можно попробовать найти договор на обслуживание, обычно вместе с ним убирают и конверт с паролем.
Источник: www.sravni.ru
Как узнать пин-код карты ВТБ
При использовании банковских карт держатели следуют основным правилам безопасности. Это касается совершения операций в интернете и офлайн-режиме. Узнать или восстановить пин-код по картам ВТБ можно несколькими способами.
08.09.21 112084 6 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Русанова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Информация о получении пин-кода к карте ВТБ
Сервис Brobank.ru установил, что ВТБ к вновь выпускаемым картам пин-коды не назначает, как это было ранее. Код держатели получают самостоятельно двумя способами:
После назначения пин-кода следует активировать карту. Сделать это можно в любом банкомате ВТБ, совершив любую операцию. При помощи устройства самообслуживания допускается замена действующего пин-кода на новый. Операция полностью бесплатна.
Что делать, если забыл пин-код карты ВТБ
Банки постепенно отказываются от практики использования пин-конвертов, которые выдаются клиентам при выпуске карты. Более надежным вариантом признается назначение пин-кода пользователем самостоятельно. Изначально клиент в автоматизированном режиме получает случайный код, затем заменяет его на более удобный в любом банкомате ВТБ.
Если держатель забыл пин-код от карты ВТБ, восстановить его он не сможет. Функцию восстановления путают с заменой: если прежний пин-код вспомнить не удается, можно только назначить новый. Сотрудники банка не смогут помочь клиенту в этом вопросе, так как они не обладают подобной информацией и не должны иметь к ней доступ.
Восстановление пин-кода в ВТБ-Онлайн
Интернет-банкинг ВТБ признается одним из самых удобных и функциональных в отечественном банковском сегменте. Вход доступен по номеру банковской карты. На телефон, привязанный к карте, поступит разовый код, который используется в виде пароля. После совершения входа клиент совершает следующие действия:
- Выбрать карту.
- Перейти в меню к разделу «Еще».
- В выпадающем списке воспользоваться вкладкой «Сменить пин-код».
Система предложит назначить новый код для пользования картой. Изменение подтверждается через разовое смс-сообщение, поступающее на телефон, привязанный к счету. Таким образом банк удостоверяется, что операция совершается лично держателем карты, а не третьим лицом.
Как получить пин-код карты ВТБ в отделении банка
Если у клиента возникают трудности с получением нового пин-кода, он может воспользоваться помощью сотрудников кредитной организации. Для этого необходимо явиться в любое отделение банка с картой и документом, удостоверяющим личность. При помощи специального банкомата сотрудники банка помогут клиенту назначить новый пин-код к своей карте.
Второй вариант: специалисты ВТБ проконсультируют и окажут практическую помощь в ознакомлении с правилами пользования интернет-банком ВТБ-Онлайн. Он имеет достаточно обширный функционал, позволяющий совершать целый ряд операций онлайн. Смена регистрационных и персональных данных, замена пин-кода, блокировка карты — функции, которыми клиенты могут воспользоваться в любой момент, без посещения офиса кредитной организации.
В каких случаях клиенты ВТБ меняют пин-код
- Данные карты скомпрометированы — пин-код или иная важная информация стала известна третьим лицам.
- Автоматически сгенерированный код оказался неудобным в использовании.
- Клиент заинтересован в том , чтобы у всех его карт был одинаковый пин-код.
Наиболее частая причина замены кода — если пользователь его забыл и не может вспомнить. На эти и иные случаи предусмотрена опция замены пин-кода. При этом кредитная организация указывает на некоторые рекомендации и правила, которых должны придерживаться клиенты в процессе пользования картой и пин-кодом.
Рекомендации по назначению пин-кода и его использованию
Следует знать, что банки придерживаются правила, согласно которому эмитент снимает с себя ответственность в случае совершения несанкционированной операции с применением пин-кода.
Основная из рекомендаций — никогда не разглашать пин-код третьим лицам, включая и сотрудников службы поддержки ВТБ. Если посторонний человек вставит карту в банкомат, введет код и снимет наличные деньги, то оспорить эту операцию через банк держатель карты не сможет. Объяснение этому одно: клиент нарушил правила безопасного использования карты, поэтому с кредитной организации ответственность полностью снимается. Этот пункт прописывается в пользовательском соглашении.
- Четыре одинаковые цифры или легко запоминающиеся комбинации — 5555 или 7575 (другие вариации).
- Использовать в качестве кода год, дату рождения, любую другую комбинацию, которую можно подобрать после получения доступа к документам владельца банковской карты.
- Одинаковые комбинации при наличии нескольких карт — таким образом, злоумышленники получат доступ ко всем счетам гражданина.
При достаточно надежных инструментах безопасности, используемых кредитными организациями, часть ответственности возлагается на самих клиентов. Соблюдение элементарных правил поможет избежать несанкционированного доступа к счету со стороны третьих лиц.
Комментарии: 6
- олег02.11.2022 в 17:10 как поменять пин код карты
- Ольга Пихоцкая02.11.2022 в 18:03 Олег, добрый день. ПИН-код можно изменить в любой момент. Для этого необходимо авторизоваться в ВТБ Онлайн — на главном экране найти нужную карту — кликнуть на кнопку «Еще» — «Сменить ПИН-код». Изменить PIN-код карты также можно в банкомате ВТБ. В меню терминала самообслуживания выбирайте пункт «Выписка и сервисы» — «Изменить ПИН-код».
- Анна Попович27.07.2021 в 23:15 Уважаемый Евгений, вы можете уточнить этот вопрос у специалиста горячей линии по номерам 8800 100-24-24 или 1000 с мобильного.
- Ольга Пихоцкая25.06.2021 в 15:14 Анатолий, добрый день. Комиссия зависит от типа карты. Узнать подробности можно у оператора горячей линии — 8800 100-24-24 или 1000 с мобильного.
Отменить ответ
Карта 365 дней без %, 0 руб. обслуживание Получить 30 000 руб. под 0% в Займере
Источник: brobank.ru
Возможные способы восстановления пин-кода банковской карточки ВТБ
Пластиковая карта – безналичный банковский продукт, позволяющий снимать, переводить деньги, а также оплачивать товары и услуги. Пин-код дает держателю пластика доступ к личным финансам и защищает владельца средств от посягательств злоумышленников.
Что такое пин-код от карты
PIN-кодом банковской карты принято называть комбинацию цифр. Она используется в процессе авторизации, идентификации и аутентификации пользователя. Секретный пароль позволяет осуществлять финансовые операции и может содержать от четырех до двенадцати знаков.
Как узнать пин-код карты ВТБ
Персональный идентификационный номер потребитель банковских услуг получает в комплекте с пластиковой картой. Информация о нем хранится в специальном бумажном конверте и не подлежит разглашению.
PIN-код должен знать только клиент банка, которому он был выдан. Не следует доверять пароль третьим лицам.
Для того чтобы не ставить под угрозу безопасность денежных средств, нельзя набирать комбинацию секретных цифр в обществе посторонних или записывать сведения, открывающие доступ к счету.
