Приложение Сбербанк Онлайн для смартфонов и веб-версия личного кабинета – удобные способы для управления услугами, совершения платежей, открытия новых продуктов. Для доступа в интернет-банк используется логин, пароль, код из СМС, для авторизации в программе достаточно 5-значного PIN-кода. Если клиент приобрел новый телефон, восстановить приложение не составит труда. Чуть сложнее будет алгоритм действий при смене контактного номера, привязанного к аккаунту, хотя и эту операцию удастся выполнить дистанционно.
Восстановление доступа при смене телефона – пошаговая инструкция
Физическая смена устройства (смартфона) требует повторной установки приложения – процедуру рекомендуется провести сразу после приобретения телефона, чтобы по-прежнему тщательно контролировать финансы и с комфортом проводить транзакции. Для переустановки следуйте инструкции:
Бизнес ремонт телефонов. Как открыть сервисный центр. Бизнес чехлы для телефонов
- Войдите в Play Market или App Store (требуется авторизация).
- В поиске найдите официальное приложение.
- Нажмите «Загрузить» и дождитесь установки.
- Запустите программу и введите логин + пароль.
- Задайте надежный код для входа в приложение.
Ссылки на актуальные версии приложения здесь
Этот способ работает только в том случае, если номер телефона остался прежним – на него придет разовый код для подтверждения операции. Если же контакты изменились, переустановить приложение не удастся – сначала нужно изменить персональные данные.
Что делать, если изменился номер телефона для доступа в Сбербанк Онлайн?
Совсем иным алгоритм действий будет в том случае, если изменился контактный телефон. Указать новый номер можно в приложении в разделе «Настройки» (авторизация происходит без ввода кода из СМС), если сохранено старое устройство с установленной программой. Также существует и альтернативный способ – воспользоваться банкоматом:
- Вставьте либо приложите банковскую карту, введите ПИН.
- Выберите раздел «Все операции».
- Перейдите во вкладку «Информация/сервисы».
- Кликните «Мобильный банк».
- Найдите «Изменить номер».
- Введите обновленные данные.
- Для авторизации в личном кабинете используйте старый логин и пароль, а код придет в СМС уже на новый номер.
Если дистанционно восстановить доступ не получилось, обратитесь в отделение или на горячую линию – специалисты поддержки помогут обновить персональные данные. Услуга бесплатна.
Почему не удается восстановить Сбербанк Онлайн – частые проблемы
Обычно процедура восстановления доступа проходит безошибочно – алгоритм выверен и не вызывает затруднений у пользователей. Однако иногда клиент сталкивается со сложностями:
- не приходит СМС с разовым паролем – убедитесь, что правильно указываете номер, сотовая связь работает;
- система не находит пользователя – срок действия идентификатора истек, новые данные можно получить в отделении;
- не удается войти в личный кабинет – на сайте ведутся технические работы;
- невозможно установить приложение – смартфон не поддерживает программу, требуется обновление операционной системы.
Также ошибка доступа возможна при нестабильном соединении с интернетом. Еще одна проблема – сообщение системы о том, что логин заблокирован, в этом случае нужно позвонить в контактный центр, чтобы выяснить причину и понять алгоритм дальнейших действий.
Как восстановить приложение Сбербанк Онлайн после удаления
Восстановить доступ в ЛК после смены телефона не составляет труда – проводить операцию нужно в том случае, когда пользователь сменил физическое устройство или контактный номер для связи. Если смартфон утерян, необходимо предварительно заблокировать «Мобильный банк», чтобы исключить несанкционированный доступ к счетам и потерю финансов.
Поделиться:
Курс валют ЦБ на 27 мая 2023
 USD: 79.9667 за 1 доллар США |
 EUR: 85.9190 за 1 Евро |
 BYN: 27.3999 за 1 Беларуский рубль |
 KZT: 17.9037 за 100 Казахстанских тенге |
 UAH: 21.6408 за 10 Украинских гривен |
 CNY: 11.3044 за 1 Китайский юань |
Популярные вопросы
Банкротство физического лица: пошаговая инструкция, цена, условия и последствия
0
Порядок действий при ДТП по ОСАГО СберБанка – как заявить о страховом случае?
10
СберСтрахование – что делать при наступлении страхового случая?
0
SberPay на iPhone: как подключить платежный сервис на iOS в России?
0
Источник: onlaine-bank.ru
«Сбербанк Онлайн» удалили из App Store и Google Play: как теперь пользоваться приложением
РАЗДАЕМ КНИГИ нашим подписчикам каждую неделю в Телеграм-канале. Подпишитесь, чтобы стать участником раздачи.
Мобильное приложение Сбербанка, с помощью которого удобно следить за балансом, историей операций и делать переводы, пропало из App Store и Google Play из-за блокирующих санкций. Исчезли и другие сервисы крупнейшего российского банка с его 100 млн клиентов. Финтолк объясняет, что делать, если вы не установили «Сбербанк Онлайн», когда это было еще возможно, или снесли его.
Что делать, если нужен «Сбербанк Онлайн»
Вы не успели установить «Сбербанк Онлайн» или избавились от приложения, когда на телефоне в очередной раз закончилось место, а сейчас хотите им воспользоваться? Тогда способов два.
Веб-версия «Сбербанк Онлайн»
Перейдите на страницу «Сбербанк Онлайн». В ней доступен почти такой же функционал, что и в мобильном приложении: переводы, оплата связи и ЖКХ, история платежей, возможность открыть вклад или взять кредит. Но нет оплаты с помощью QR-кода. Если часто совершаете операции, добавьте приложение в закладки браузера.
Веб-версия настроена и для мобильных телефонов. Для быстрого доступа сделайте ярлык на рабочем столе смартфона.
Владельцы айфонов могут воспользоваться «Сбербанк Онлайн» только с помощью веб-версии. Ее специально оптимизировали для браузера Safari. Чтобы установить ярлык на рабочий стол на платформах iOS, нажмите в меню браузера команду «Поделиться», затем «На экран» и «Домой».
Войти в веб-версию можно с помощью логина и пароля или номера телефона и пароля. Если вы забыли пароль и у вас есть банковская карта с подключенным мобильным банком, вы можете пройти повторную регистрацию в сервисе.
Шаг 2. Загрузите установочный файл в формате .apk. При необходимости подтвердите загрузку.
Шаг 3. Откройте файл и разрешите браузеру устанавливать приложения, если это требуется. Обычно при попытке запустить установочный файл смартфон сам перенаправляет на эти настройки.
Шаг 4. Открывайте и используйте приложение.
Аналогичным способом с официального сайта можно скачать и другие приложения «зеленого» банка:
В будущем появится возможность и обновлять такое приложение. Android позволяет рассылать новые версии ПО в обход официальных каналов. Новые версии будут дорабатываться, в них продолжат устранять ошибки, а также будут добавлять новые функции.
Кстати, для Andorid можно скачать и приложения других банков, попавших под санкции: Альфа-Банк, ВТБ, Промсвязьбанк.
Стоит ли беспокоиться, если приложение уже скачано
Ранее установленные в App Store и Google Play приложения перестанут обновляться, но пользоваться ими по-прежнему можно. В Сбербанке советуют не удалять приложение банка.
Если вы поменяете телефон, на котором было установлено приложение, перенести его на новое устройство не получится. Для айфонов будет доступна только веб-версия, а для смартфонов на базе Android придется скачать приложение с сайта банка.
Как делать точно не надо
В банке уже спрогнозировали волну технических атак, например, маскирующиеся под приложения банка вредоносные программы. Зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов в интервью РИА «Новости» сообщил, что злоумышленники, вероятно, станут делать поддельные вредоносные приложения и размещать ссылки на их загрузку.
На досках объявлений уже появилось много предложений продать смартфон со скачанным приложением «Сбербанк Онлайн», обновленным до последней версии. Цены порой доходят до сотен тысяч рублей.
Мы не советуем покупать смартфон у частного продавца или скачивать приложение из непроверенных источников. Злоумышленники могут установить поддельное приложение, с помощью которого пользователь лишится сначала учетных данных, а потом и своих сбережений.
Перед тем как загрузить приложение, убедитесь, что вы на официальном сайте Сбербанка. Не скачивайте банковские приложения с неизвестных сайтов, из соцсетей или по ссылкам из писем.
Источник: fintolk.pro
Юридическая социальная сеть
709.8к
Подписаться
13 259 405
Актуальные темы
Публикации
Вопрос дня
Техническая поддержка 9111.ru
Юридическая публикация
Астрология
Государство
Жалоба на действия или бездействие
Мнение о специалистах и организациях
Образ жизни
Образование
Отзывы о товарах и услугах
Светская жизнь
Технологии
Курьёзные вопросы
Социальные сети
Законы и кодексы
Сообщества
Автор публикации
Иван Подписчиков: 2414
709.8к
Пропало приложение Сбербанк на телефоне.Где скачать и как установить.Приложения подсанкционных банков сами удаляются.Удалилось приложение ВТБ
5 432 просмотрa
3 241 дочитывание
1 комментарий
На сегодня эта публикация уже заработала 161,15 рублей за дочитывания Зарабатывать
- «Сбербанк Онлайн» автоматически удалится на всех смартфонах, но его можно спасти
- Пропало приложение Сбербанк Онлайн на телефоне. Причины. Что делать?
- Где скачать и как установить приложение Сбербанк Онлайн на телефон?
- Приложения подсанкционных банков сами удаляются с Айфонов в России
- Пропали банковские приложения на Айфоне
- Apple удалит сотни приложений из App Store просто так. И дело не в санкциях
- Удалилось приложение ВТБ
- Как запретить удалять приложения на Айфоне
- Обсуждение
«Сбербанк Онлайн» автоматически удалится на всех смартфонах, но его можно спасти
Пропало приложение Сбербанк Онлайн на телефоне. Причины. Что делать?
Где скачать и как установить приложение Сбербанк Онлайн на телефон?
Финансовое учреждение «Сбер» предлагает всем своим клиентам доступ к фирменном мобильному приложению «Сбербанк Онлайн», обладает которое крайне широкими функциональными возможностями. С его помощью, используя встроенные в него возможности, можно положить деньги на вклад, узнать остаток средств на счетах, обменять валюту, подать заявку на кредит или ипотеку, купить страховой полис от тех или иных событий, перевести денежные средства другому человеку, оплатить услуги ЖХК или совершить одно из множества других действий. До недавнего времени о подобных функциональных возможностях все могли только лишь мечтать, но только не теперь, так как с недавних пор дела обстоят иным образом.
Использовать это ПО можно бесплатно, однако с недавних пор оно более недоступно для загрузки из магазинов App Store и Google Play, загрузить его откуда теперь уже не представляется возможным. Все пользователи, которые установили его на свои телефоны ранее, смогут и дальше пользоваться этим программным обеспечением, пускай уже и без каких-либо обновлений. Однако, тем не менее, есть одна очень большая проблема, с которой многие могут столкнуться. Программа «Сбербанк Онлайн» может запросто автоматически удалиться на всех смартфонах, которые работают под управлением операционных систем Android и iOS.
Компания Apple, как и некоторые производители телефонов на базе Android, внедрили в свои операционные системы и прошивки специальную функцию, которая автоматически частично удаляет неиспользуемые приложения. В таком случае, если программа не используется неделю и более, она может быть удалена, но так, чтобы при нажатии на иконку этой программы в будущем она вновь загрузилась с серверов.
Теперь, когда «Сбербанк Онлайн» недоступен для загрузки из App Store и Google Play, программа может удалиться без каких-либо проблем, но назад она уже на загрузится, так как появится сообщение об ошибке. В таком случае отобразится уведомление «Не удается установить. Это приложение больше не доступно». Поделать с этим ничего уже не получится.
Именно поэтому, чтобы программа «Сбербанк Онлайн» не удалилась автоматически, требуется на iPhone или iPad зайти в «Настройки», после чего открыть меню «App Store» и выключить переключатель «Сгружать неиспользуемые». Аналогичная настройка имеется на некоторых телефонах под управлением Android, поэтому таким также следует максимально себя обезопасить от столь неприятного события в будущем. Только так можно спасти мобильное приложение от удаления с телефона, которое произойдет автоматически. В обычное время функция в iOS и Android используется для высвобождения пространства на накопителе мобильного устройства, чтобы приложения не хранились месяцами и не занимали свободное место.
Не так давно стало известно о том, что «Сбербанк» установил новую комиссию за получение зарплаты на банковскую карту.
Приложения подсанкционных банков сами удаляются с Айфонов в России
AppleInsider.ru Темы Советы и трюки Иван Кузнецов 17
После того, как ВТБ, Сбербанк и ещё 5 российских банков внесли в список блокирующих санкций, Apple незамедлительно удалила их приложения из App Store. В результате скачать эти мобильные клиенты на iPhone заново стало уже нельзя, но сами банки пообещали, что установленные ранее программы продолжат работать как и раньше без каких-либо ограничений. Разве что обновляться они не смогут. Но, судя по всему, ситуация пошла не совсем по плану, потому что некоторые пользователи начали жаловаться на то, что приложения банков, попавших под санкции, стали автоматически удаляться со смартфонов без какого-либо участия с их стороны.
Первый подтверждённый случай удаления приложения произошёл с моей близкой знакомой, которая пожаловалась на то, что Сбербанк Онлайн на её iPhone, как она выразилась, «заблокировали». Она использовала эту формулировку намеренно, потому что физически со смартфона приложение не пропало. Иконка осталась на рабочем столе, но рядом с ней появился значок облака со стрелкой, который указывает на сгрузку.
В Россию возвращаются рассрочки. Где покупать iPhone в кредит без переплаты
Сгрузка — это особый механизм iOS, который удаляет приложение, если им долго не пользоваться, в целях экономии памяти. Естественно, я не удивился этому и просто сообщил знакомой, что она давно не открывала Сбербанк Онлайн, но получил категорический ответ, что это не так. С её слов, она регулярно пользуется приложением, чему я, в общем, охотно поверил, поскольку несколькими днями ранее получал от неё перевод.
Пропали банковские приложения на Айфоне
Сказать, что я удивился, значит, не сказать вообще ничего. Но поскольку ни с чем подобным я никогда не сталкивался, то предложил просто отключить механизм сгрузки на всякий случай, чтобы такого не повторялось впредь:
Перейдите в «Настройки» на своём iPhone или iPad;
Пролистайте вниз и откройте вкладку App Store;
Отключите сгрузка неиспользуемых приложений, чтобы система не удалила их без вашего ведома
Тут найдите пункт «Сгружать неиспользуемые»;
Отключите его переводом тумблера в неактивное положение.
Зачем нужно отключать этот механизм? Всё дело в том, что он хоть и стирает данные приложения с вашего устройства, но тем не менее удаляет его не до конца. Однако, чтобы вернуть программу, смартфону необходимо установить соединение с App Store, где она, к сожалению, уже отсутствует. Поэтому и скачать мобильный клиент банка или другое приложение, чей издатель попал под санкции, уже не получится.
Apple удалит сотни приложений из App Store просто так. И дело не в санкциях
Спустя пару дней после того случая я благополучно забыл о нём. Но сегодня утром участники нашего чата в телеграме массово пожаловались на то, что у них неожиданно пропало приложение ВТБ. По их словам, мобильный клиент банка изначально был загружен именно из App Store, а не обходным методом, который ВТБ предложил уже после удаления. То есть объективных причин для этого не было.
Но к настоящему моменту набралось около 10 человек, которые заявили, что приложение банка просто исчезло. Причём речь идёт о довольно продвинутых пользователях, которые понимают, как работает Библиотека приложений, поиск через Spotlight, сгрузка и другие системные механизмы, которые позволяют скрыть приложение на Айфоне. Окончательно мои сомнения развеял бывший автор AppleInsider.ru Александр Богданов.
Удалилось приложение ВТБ
Он рассказал, что приложение ВТБ на Айфоне его жены тоже удалилось само по себе. В какой именно момент это произошло, он не знает. Всё-таки банковские клиенты запускаются не каждый день, а лишь от случая к случаю, например, для выполнения денежного перевода или оплаты потребительского кредита либо ипотеки. Поэтому установить точную дату не удалось. Но факт остаётся фактом — приложения на устройстве больше нет.
Приложение ВТБ Инвестиции не удалилось ни у кого
По одной из версий, у ВТБ истёк срок действия сертификата разработчика, который банк не успел вовремя обновить. Однако это должно было служить причиной для удаления приложения ВТБ Онлайн. Во-первых, потому что даже удаление сертификата и аккаунта разработчика влечёт к удалению софта только из App Store, не затрагивая устройств пользователей. А, во-вторых, потому что приложение ВТБ Инвестиции, которое было установлено ранее, ни у кого почему-то не пропало.
Как запретить удалять приложения на Айфоне
Другая версия гласит, что удаление приложения было принудительным. Якобы эту процедуру можно было провернуть с помощью механизма «Экранное время» с другого устройства Apple. На самом деле, это довольно сомнительно, учитывая, что жалобы на удаление ВТБ Онлайн исходят в основном от взрослых людей, полностью контролирующих свои Айфоны. Но, так или иначе, мы всё же дадим инструкцию, как запретить принудительное удаление софта с iOS с помощью третьих устройств. Главное — помните, что эффективность этого способа защиты приложений не доказана.
Перейдите в «Настройки» и откройте «Экранное время»;
Отсюда перейдите в «Контент и конфиденциальность»;
Отключите удаление приложений в Экранном времени
Здесь выберите раздел «Покупки в iTunes и App Store»;
Откройте «Удаление приложений» и выберите «Нет».
Сколько теперь стоит техника Apple в России и где покупать её выгодно
Очевидно, что мы имеем дело с малопонятной ситуацией, корни которой уходят не то в Apple, не то в ВТБ. Сказать, кто именно мог спровоцировать удаление банковского приложения, доподлинно невозможно, поскольку нет никаких указаний ни на одну, ни на другую сторону. Однако сам факт случившегося косвенно указывает на то, что кто-то имеет — пусть и опосредованно — доступ к нашим Айфонам и может — пусть даже ограниченно — распоряжаться их содержимым.
Источник: www.9111.ru