Как выбрать в ВК какое сообщество лучше создать в контакте для бизнеса

При создании сообщества социальная сеть «ВКонтакте» предлагает нам целых 6 вариантов.

158 839 просмотров

1. Бизнес
2. Тематическое сообщество
3. Бренд или организация
4. Группа по интересам
5. Публичная страница
6. Мероприятие

Рис. 1. Варианты сообществ во ВКонтакте ​

Однако не пугайтесь, потому что все эти 6 вариантов ВКонтакте сводит к 3-м глобальным типам сообществ:

• Публичная страница
• Группа
• Мероприятие

Рис. 2. Варианты сообществ во ВКонтакте по типам​

Итак, разберём подробнее все типы сообществ.

Группа по интересам

Чаще всего группы создаются для дискуссий или объединений по интересам. Например, учебные группы, тайные общества, единомышленники по интересам.

Группы бывают открытыми, закрытыми и частными:

• Открытая группа: в неё могут вступить все желающие, информация в ней открыта и доступна любому пользователю
• Закрытая группа: в неё вступают по приглашению или подав заявку администратору, информация в группе доступна только её участникам
• Частная группа: её нельзя найти в поиске ВКонтакте, вступить в такую группу можно только по приглашению руководителей

​Рис. 3. Пример открытой группы

В группу можно приглашать своих друзей. Также если в группе более 10 000 участников, то менять её тип (с закрытой на открытый и наоборот) можно не чаще, чем 1 раз в 30 дней. Если участников меньше, то таких ограничений нет.

Мероприятие

Мероприятие – это фактически группа, которая посвящена какому-то событию в онлайн или оффлайн. Это может быть что угодно: открытие нового барбершопа, проведение мастер-класса по лепке, семинар по испанскому языку.

Мероприятие, или встреча имеет много сходства с группой. Мероприятия также бывают открытыми и закрытыми. На мероприятие, по аналогии с группой, вы можете приглашать своих друзей. Также вы можете удалять участников из мероприятия.

Рис. 4. Пример открытого мероприятия​

У мероприятия обязательно есть организатор, которым может выступать отдельный аккаунт, группа или публичная страница. Всегда есть дата и время начала мероприятия, дата окончания указывается опционально.

После того, как посетитель присоединился к мероприятию, доступны 3 варианта ответа: «Точно пойду», «Возможно, пойду» и «Не могу». При присоединении к мероприятию посетителю по умолчанию присваивается статус «Точно пойду».

Огромным плюсом мероприятий является то, что информация по ним отображается за один день и в день события на главной странице пользователя рядом с напоминаниями о дне рождении друзей. Часто используется такой лайфхак как перенос даты мероприятия: так, вы напоминаете людям о вашем событии с необходимой для вас частотой. Подобная тактика работает, но всё-таки она применима далеко не ко всем тематикам и есть риск того, что потенциальные участники утратят к вам доверие. В любом случае, решать только вам.

Публичная страница

Публичные страницы, или паблики (от англ. public page) чаще всего используют те, кто публикует контент от лица компании или известной личности.

Рис. 5. Пример публичной страницы​

Публичная страница не может быть закрытой: она доступна всем пользователям и вступить в неё могут все желающие. Единственное, такой тип сообщества не даёт возможности приглашать своих друзей.

Публичная страница отображается на личной странице пользователей (если не применены настройки приватности) в блоке «Интересные страницы».

Если вы ошиблись с выбором и хотите изменить тип сообщества (сделать публичную страницу группой и наоборот), то эта опция возможна, но не чаще одного раза в месяц. Если же вы создали мероприятие, то, увы, тип сообщества уже изменить нельзя.

Лучше изначально выбрать правильный тип сообщества, так как его смена – это далеко не самый приятный процесс для вас и ваших подписчиков. Например, часто бывает такая ситуация: у вас группа и количество участников больше 10 000 человек, вы меняете тип сообщества на публичную страницу, но при смене она не отображается у ваших подписчиков в блоке «Интересные страницы». Для того, чтобы исправить это, всем (!) вашим подписчикам нужно будет переподписаться. Согласитесь, это не очень удобно.

Бизнес, Тематическое Сообщество, Бренд или Организация, Публичная страница — что это?

Ответ: это всё паблики. Серьёзно, ВКонтакте, стремясь упростить выбор типа сообщества для пользователей, только усложнил ситуацию. Функционал всех 4 вариантов публичных страниц 100% идентичный.

Единственные отличия (если их вообще можно считать отличиями) между этими вариантами сообществ является вид публичной страницы по умолчанию. Поясню на примере сравнения Бизнес и Тематического сообществ.

Рис. 6. Шаблон Бизнес сообщества​
Рис. 7. Шаблон Тематического сообщества​

Как мы видим, единственное отличие между шаблонами Бизнес и Тематического сообществ в том, что для первого по умолчанию также рекомендуется указать номер телефона и адрес. Однако если перейти в управление любой публичной страницы, то те же адрес и номер телефона можно также указать.

Итак, повторюсь, функционал Бизнеса, Тематического сообщества, Бренда или Организации и Публичной страницы ничем друг от друга не отличаются, ведь все они – это паблики.

Так какой тип сообщества выбрать?

Однозначного ответа нет и быть не может, так как выбор сообщества зависит прежде всего от ваших бизнес-целей, а также ограничений ВКонтакте, с которыми вы готовы или, наоборот, не готовы мириться.

Для выбора типа сообщества предлагаю воспользоваться простой логической схемой, которую я часто использую при выборе типа сообщества ВКонтакте:

В схеме всего 4 вопроса, на которые вы обязательно должны ответить перед тем, как создать сообщество во ВКонтакте.

Рис. 8. Логика выбора сообщества во ВКонтакте​ Метида Океанида

Разберём на примере:

Например, вы — начинающий специалист по таргетированной рекламе в социальной сети «ВКонтакте». Логика выбора типа сообщества может быть следующей (но она не единственная!):

Первый вопрос: зачем вам, в первую очередь, нужно сообщество во ВКонтакте?

Сложно. У вас нет единственной цели, которую вы бы сейчас ставили перед сообществом как самую главную. Вам нужно сообщество для того, чтобы продавать свои услуги, демонстрировать клиентам успешные бизнес-кейсы, развивать свой бренд как эксперта, общаться с текущими и будущими клиентами.

Так, цели разные, но единственное для вас пока ясно — функции сообщества не ограничиваются для вас каким-то событием и привлечением на него аудитории. Поэтому мероприятия не для нас. Идём дальше.

Второй вопрос: для вас крайне важно, чтобы сообщество можно было найти на поиске во ВКонтакте? В нашем случае ответ однозначный — да, безусловно, важно. Поэтому частные группы — это не наша история.

Третий вопрос: вы хотите, чтобы все пользователи Интернета видели контент в вашем сообществе? Конечно, наш ответ будет да. Так что закрытые группы нам не подходят.

Четвёртый вопрос: для вас важно, чтобы сообщество отображалось на странице пользователя в блоке «Интересные страницы»? Допустим, что вам нет особой разницы. Если сообщество не будет отображаться в «Интересных страницах», т.е. не будет являться пабликом, то в случае соответствующих настроек приватности его все равно можно будет увидеть на странице пользователя в разделе «Группы» в блоке «Личная информация». Допустим также, что текущие клиенты являются вашими друзьями ВКонтакте и вы хотите пригласить их в группу. Так, наш выбор — это открытая группа во ВКонтакте.

Скажите, а какой логикой руководствуетесь вы при выборе типа сообщества в социальной сети «ВКонтакте»?

Источник: vc.ru

Какой формат страницы выбрать во «Вконтакте»: личная страница, группа или сообщество, и как её создать?

Светлана Каприелова Учебный центр TeachLine

Я пришёл продвигаться во «Вконтакте» и запутался, какую страницу создать? Личная страница — это только для друзей? Сообщество — это для бизнеса, да? А группа тогда зачем? Раньше тут проще было, сейчас ничего не пойму.

Уверены, все кто вернулся на эту площадку задавали себе эти вопросы. В статье разберём, как и какой формат сообщества для продвижения личного бренда и бизнеса создать.

Личная страница

Всё начинается с личной страницы. Вы не можете создать группу, публичную страницу или встречу, если у вас не будет личной страницы.

Как создать

Зарегистрироваться в сети можно за пару минут.

1. Заходите на сайт vk.com;
2. Проходите быструю регистрацию: номер телефона, ФИО и придумываете пароль;

1. Заполняете основные настройки.

Кому подходит

Личная страница для продвижения ТОЛЬКО личного бренда. Публичная страница — это страница конкретного человека, персоны, чаще по профессиональной принадлежности — вы как дизайнер, как маркетолог, как блогер. Если вы захотите продавать и будете рекламировать товары на личной странице, вас могут заблокировать. Для этого подходят другие форматы сообществ.

Особенности

• можно запускать рекламу под разные цели — показы, переходы;
• можно привлекать подписчиков, путём добавления в друзья — подобие массфоловинга, за это могут банить, если превысить лимиты;
• слабые возможности оформления — нет виджетов, баннеров, меню;
• нет каталога товаров — что рационально, если учесть, что нельзя рекламировать бизнес на личной странице;
• отображение в интересном — ваши публикации могут показываться в общей ленте рекомендаций;
• можно сделать страницу закрытой — если вы захотите скрыть всю информацию о себе, включая записи на стене, то страницу можно закрыть от пользователей, которых нет у вас в друзьях.

Группа

Чаще всего группы создаются для общения подписчиков между собой или как, сообщество по интересам с дискуссиями. Яркий пример — группа ИКЕА: пользователи просят помощи и советов у других «икеевцев», публикуя свой пост на стене.

Как создать

1. Заходим на личную страницу;
2. В меню (список слева сбоку) выбираем пункт «Сообщества»;
3. Выбираем кнопку «Создать сообщество»;

1. Выбираем группу по интересам.

Кому подходит

Если вы хотите сформировать активное сообщество, объединённое по интересам — группа для вас. Группа может быть дополнением к личной странице или бизнес-сообществу. Например, вы фотограф и ведёте личную страницу. Вы знаете, что большая часть вашей аудитории — модели. Вы решили создать для них отдельную группу, где сможете делиться советами для них + они смогут обсуждать между собой различные вопросы.

Особенности

• можно сделать закрытое сообщество или частное — доступно только по приглашениям;
• можно отправлять приглашение в группу;
• можно запускать рекламу под разные цели;
• можно сделать стену открытой и подписчики смогут сами публиковать свои посты;
• во всём остальном идентично бизнес-сообществу, главное отличие — возможность живого общения подписчиков путём публикаций.

Сообщество

Сообщество делится на несколько видов. Они между собой схожи, но создаются под разные цели.

«Вконтакте» попытался упростить процесс создания сообществ, но сделал только хуже. Объясняем по простому: бизнес, тематическое сообщество, бренд или организация и публичная страница — это все паблики, практически с одинаковыми функциями (отличие только в том, что в тематическом сообществе и публичной странице нельзя создавать каталог товаров). Просто «Вконтакте» решил поделить эти паблики под разные цели:

• бизнес — отлично подходит для малого бизнеса: кафе, фитнес-клуб, кинотеатр, банк;
• бренд или организация — любая крупная компания или организация, например благотворительный фонд;
• тематическое сообщество — новости, афиши, СМИ — т.е. новостной канал;
• публичная страница — актёры, блогеры, певцы и т.п.

Если вы малый бизнес и создадите сообщество «Бренд или организация» — ничего страшного не произойдет. Разницы в этом никакой нет. А вот с двумя последними видами из списка лучше не путать, иначе вы не сможете воспользоваться полезной для бизнеса функцией — каталогом товаров.

Мероприятие — тоже формат сообщества, но его стоит выделить в отдельный пункт.

Мероприятие – это фактически группа, которая посвящена какому-то событию в онлайн или оффлайн. Это может быть что угодно: открытие нового салона, проведение мастер-класса по рисованию и т.п.

Источник: teachline.ru

Развиваем бизнес в ВК: что лучше сообщество или группа

ВКонтакте является самой крупной площадкой для продвижения бизнеса в социальных сетях России (более 30 млн. пользователей). Большая часть аудитории платежеспособна и относится к категории от 25 лет. В конце 2021 года у сайта появились новые владельцы – госкорпорации, что создало неопределенность среди инвесторов. Однако активность пользователей VK растет, соответственно количество показываемой рекламы увеличивается.

Поэтому иметь комьюнити в данной соцсети для владельцев бизнеса прибыльно. А какой вид выбрать для продвижения разберем далее.

Свойства бизнес-сообществ в соцсетях

Продвижение собственного дела, компании в контакте отличается от маркетинга во внешнем мире и имеет преимущества, особый функционал, несмотря на совпадающие цели онлайн и офлайн раскрутки:

• Возможность привлекать сразу нужную аудиторию по интересам (ЦА).

Приглашать в интернет-общество можно сразу тех, кто является потенциальными клиентами, тогда как в офлайн практически невозможно сепарировать, например показ рекламы нужным людям.

Увеличьте продажи в ВК группе

С помощью конкурсов ActiveBot клиенты уже продают на 100000+ рублей!

• Самостоятельная настройка, запуск рекламных кампаний.

Задача запустить таргет настолько же реальная, насколько создание самой странички. Рекламный кабинет открывается с помощью пары кликов, а первое объявление размещается уже через несколько минут. Потребность в подрядчиках исчезла.

• Открытый диалог с участниками.

Комьюнити в VK позволяют напрямую общаться с подписчиками, потенциальными и настоящими клиентами, через сообщения, вопросы в комментариях, темах.

• Бесплатные продажи 100 процентов времени 7 дней в неделю.

Где еще возможно демонстрировать, рассказывать про свой бренд, услуги так много и бесплатно? Регулярное спланированное ведение аккаунта помогает подогревать интерес, снимать возражения, быть на связи круглосуточно.

• Простое изучение конкурентов.

В соцсети намного легче проанализировать свою нишу и новые фишки в маркетинге. Открытый доступ, нужная информация в одном месте.

• Влияние на стоимость лида (заявки).

В настройках таргета есть возможность скорректировать стоимость заявки (целевого действия), тогда как, например, цену за пришедшего клиента с показа рекламы на баннерах в городе практически невозможно высчитать и скорректировать в моменте.

• Продажи без сайта, магазина.

Без дополнительных ресурсов, сразу после создания публичного профиля неограниченные возможности по продаже товаров и услуг любому человеку.

Вносить правки в профиле ВК намного проще, чем на offline-точке, на продукте, так же, как и рассказать об изменениях клиентам сразу.

Сравниваем группу и публичную страницу

Полный обзор по отличиям типов, их функций, фишек читайте в нашем материале «Как создать бизнес-группу в ВКонтакте: инструкция».

Рассмотрим разницу между видами с точки зрения организации бизнес-пространства.

Рассылки. Это мощнейший инструмент для организации воронки продаж прямо в сообщениях у подписчиков. При этом подписка является добровольной, поэтому относится к примерам экологичной раскрутки. Участник в любой момент может отписаться, не выходя из сообщества. Действует для публичной страницы.

Добавление участников. При отсутствии бюджета на увеличение числа фолловеров, первые подписки можно набрать вручную, чтобы в дальнейшем снять возражения у потока с рекламы. Для этого администратор приглашает своих друзей присоединиться. Опция действительна для групп.

Приватное место. В случаях, когда требуется создать особый интерес к ВКонтакте для развития, приватные, закрытые group имеют больше привлекательности. Мотивацию вступить будут подогревать специальные предложения, акции только для участников. Тогда как в паблике невозможно сделать информацию приватной.

Легко найти. Увеличивает охват, переходы список подписок в личном профиле. Публичные страницы отображаются у пользователей. Да, это не основной приток, но значительное преимущество.

Мероприятия. Бонус для тех, кто планирует открытие филиала, масштабную акцию офлайн или любой другой вид временной активности, в котором важно собрать и оповестить человека отдельно. С помощью данной опции возможно выяснить предполагаемое количество участников события. Доступно для публ. обществ.

Прикрепляем документацию. Если для бизнеса важно наличие сертификатов качества, соответствия и т.д., то наличие подтверждающих документов в ВК повысит доверие к бренду. Функция доступна для групп.

Во ВКонтакте есть функции полезные для развития предпринимательства и доступные для всех конфигурации, тематик сообщества. Сюда относят:

• Магазин с товарами, онлайн оплата (Организация сделок сразу в ВК может быть основным каналом или дополнительным, в любом случае, эффективная опция для бизнеса);

• Личные сообщения с пользователями (Что может быть удобнее, чем задать вопрос продавцу, производителю, эксперту прямо в личные сообщения? В настоящее время людям проще написать, чем позвонить по горячей линии. Также благодаря этому сохраняются данные по разговору с клиентом, лиды, которые составляют статистическую базу для аналитики);
• Возможность указать сайт, адрес;

• Создание обсуждений (Характерное отличие vk от Инстаграм, здесь можно поговорить на отдельные темы в обсуждениях. В группах блок находится сверху странички, в остальных сбоку);

• Таргет (РК одинаковые для всех);
• Публикация постов, сториз, добавление видеоматериалов, в том числе от самих пользователей (разница в том, что в паблике информация от подписчиков сначала должна пройти модерацию).

Кто победил

Какой тип в vk наиболее подходит для предпринимательской деятельности определить не просто, так как основные функции, такие как таргет, сообщения, товары, доступны для всех категорий. Но различия все же есть. Наша редакция предлагает основывать выбор исходя из ключевых целей.

К счастью, выбор вида — это не судьбоносное решение. Администрация ВК разрешает менять тип раз в месяц, что позволит протестировать все доступные функции и выбрать, что в вашем случае подходит больше для эффективной работы с фолловерами.

Источник: activebot.ru