Для разработки мероприятий направленных на формирование стратегического развития организации необходимо проранжировать и определить наиболее значимые возможности, угрозы, сильные и слабые стороны предприятия.
При построении матрицы SWOT можно выделить 4 основных блока мероприятий, направленных на определение путей решения проблем компании:
1. Стратегия использования сильных сторон организации.
2. Стратегия преодоления имеющихся слабостей.
3. Стратегия использования силы для преодоления угроз внешней среды.
4. Стратегия избавления от слабости для преодоления нависших угроз.
Обобщим возможности, угрозы, сильные и слабые стороны компании.
SWOT- матрица для компании «Системы и Технологии»
Возможности
Угрозы
1. Стабильность экономической и политической обстановки в стране и во Владимирской области: функционирование рынков электроэнергии (оптового и розничного), определяют процессы планирования и разработки стратегического развития компании;
Как пройти собеседование? Отвечаем на вопрос про сильные и слабые стороны [Карьерный консультант]
2. Участие в реализации « плана энергосберегающих мероприятий на 2012 год долгосрочной целевой программы «Энергосбережение, повышение надежности функционирования топливно-энергетического комплекса, энергоснабжения объектов жилищно-коммунального хозяйства и социальной сферы Владимирской области на 2009-2012 годы и целевых показателей на период до 2020 года »;
3.Участие в реализации инвестиционных проектов субъектов электроэнергетики (ОАО “ФСК ЕЭС”, холдинга МРСК,ОГК, ТГК, ОАО “РусГидро”);
4. Возможность выхода на новые рынки или сегменты рынка с высокотехнологичным оборудованием;
5. Расширение экспортных возможностей за счет сертификации, внедрения систем менеджмента качества ИСО 9001 и применения новых технологий;
6.Возможность сотрудничества с рядом крупных учебных заведений страны, прием на работу на постоянной основе
квалифицированных выпускников;
7. Расширение производства, создание новых производственных мощностей;
8.Увеличение ассортимента выпускаемой продукции;
9. Добавление новых услуг при реализации проектов АИИС КУЭ на энергообъектах;
10.Стабильность цен у поставщиков;
12.Благоприятные отношения с крупными потребителями.
1. Отсутствие единого законопроекта в отношении автоматизированных информационно-измерительных систем контроля и учета электроэнергии и мощности затрудняет процесс определения единых правовых, экономических и организационных основ отношений в области учета ресурсов;
2. Изменения потребностей покупателей (ГидроОГК, ТГК, энергокомпаний);
3. Узкая отраслевая специализация;
4. Негативные изменения в отношениях с поставщиками-партнерами;
5. Угроза высоких темпов инфляции, что может привести к обесцениванию накоплений;
6. Усиление позиций конкурентов;
7. Снижение деловой активности предприятия;
8. Возможное появление новых конкурентов — западных производителей с более развитыми технологиями.
Сильные стороны
SWOT-анализ: как осознать свои сильные и слабые стороны?
Слабые стороны
1. Возможность успешного выполнения работ, как на малых, так и на крупных проектах, в связи с имеющейся технологией, компетентностью и опытом по созданию больших территориально-распределенных проектов АИИС КУЭ;
2. Высокое качество выпускаемой продукции, наличие сертификатов соответствия, отсутствие рекламаций;
3. Высококвалифицированный, компетентный и мотивированный персонал;
4. Гибкая система ценообразования (ценовое преимущество) и индивидуальный подход к каждому клиенту;
5. Опытное производство нового продукта;
6. Собственная уникальная технология, лучшие производственные мощности;
7. Стабильность кадров;
8. Способность проводить изменения в структуре управления;
9. Оперативное решение производственных и технических вопросов;
10. Надежность и стабильность партнерских отношений;
11. Функционирование Совета по инновациям, определяющего основы исследований и разработок в соответствии с рыночной ориентацией компании.
1. Отсутствие четко выраженной стратегии развития предприятия, непоследовательность в ее реализации, что не обеспечивает формирования корпоративной культуры организации и не даёт представление работникам о перспективах развития;
2. Неотработанность установления связей между отделами предприятия снижает оперативность принятия решений;
3. Ухудшающаяся конкурентная позиция;
4. Очень узкая продуктовая линия;
5. Внутренние производственные проблемы;
6. Неэффективное использование финансов, отсутствие стабильного финансового состояния на предприятие;
7. Потеря глубины и гибкости управления
8. Слабая политика продвижения на рынок: неразвитая сбытовая сеть, слабый охват рынка;
9. Неисполнение всех принятых решений в срок и в полном объёме влияет на эффективность деятельности предприятия;
10. Нехватка квалифицированных производственных кадров не позволяет обеспечить нормальную работу предприятия.
Далее представим проранжированные по степени важности результаты СВОТ-анализа данной предприятия.
Проранжированные результаты SWOT – анализа компании «Системы и Технологии»
Наименование характеристик анализа
Участие в реализации инвестиционной политики субъектов электроэнергетики (ОАО “ФСК ЕЭС”, холдинга МРСК,ОГК, ТГК, ОАО “РусГидро”);
Усиление позиций конкурентов (потеря конкурентных преимуществ)
Высокое качество выпускаемой продукции, наличие сертификатов соответствия, отсутствие рекламаций от покупателей
Отсутствие четко выраженной стратегии развития предприятия, непоследовательность в ее реализации, что не обеспечивает формирования корпоративной культуры организации и не даёт представление работникам о перспективах развития
Возможность выхода на новые рынки или сегменты рынка с высокотехнологичным оборудованием при формировании нового прогрессивного технологического уклада в электроэнергетике
Негативные изменения в отношениях с поставщиками-партнерами
Высококвалифицированный, компетентный и мотивированный персонал
Неэффективное использование финансов, отсутствие стабильного финансового состояния на предприятие
Возможность увеличения ассортимента выпускаемой продукции с учетом применения инновационных технологий
Изменения потребностей покупателей (ГидроОГК, ТГК, энергокомпаний)
Гибкая система ценообразования (ценовое преимущество) и индивидуальный подход к каждому клиенту
Слабая политика продвижения товара на рынок: неразвитая сбытовая сеть, слабый охват рынка
Стратегией, позволяющей использовать сильные стороны организации для получения отдачи от возможностей, является стратегия интегрированного развития , корпоративного взаимодействия и приумножения конкурентных преимуществ.
С тратегией, за счет которой необходимо появившимися возможностями преодолеть имеющиеся в организации слабости является стратегия роста . Внутренний рост предприятия осуществляется в форме создания новых и изменения существующих товаров.
Использование силы организации для устранения угроз определяет к онкурентная стратегия – лидерство по издержкам, основанная на активном использовании новых методов повышения производительности, проведении сокращения расходов, жестко контролируемых издержках.
С тратегией, позволяющей организации как избавиться от слабостей, так и попытаться предотвратить нависшую над ней угрозу является стратегия первопроходца, или раннего выхода на рынок, которая означает, что фирма первая предлагает на рынке оригинальный товар или услугу. Преимущество первопроходца основано на том, что кто-то является первым в данном бизнесе, на данной территории. Для компании данная стратегия может быть реализована за счет внедрения нового оборудования – комплексной системы учета электроэнергии, телемеханики и диагностики технологического оборудования, построенного на основе единого аппаратно-программного комплекса.
Далее проанализируем сильные и слабые стороны компании в матрице «важность-эффективность»
Матрица «Важность-Эффективность» сильных и слабых сторон предприятия «Системы и Технологии»
Важность
Эффективность
Низкая
Высокая
Требует особого внимания:
1. Отсутствие четко выраженной стратегии развития предприятия, непоследовательность в ее реализации, что не обеспечивает формирования корпоративной культуры организации и не даёт представление работникам о перспективах развития;
2. Неотработанность установления связей между отделами предприятия снижает оперативность принятия решений;
3. Ухудшающаяся конкурентная позиция;
4. Очень узкая продуктовая линия;
5. Внутренние производственные проблемы;
6. Неэффективное использование финансов, отсутствие стабильного финансового состояния на предприятие;
7. Потеря глубины и гибкости управления
8. Слабая политика продвижения на рынок: неразвитая сбытовая сеть, слабый охват рынка;
9. Не исполнение всех принятых решений в срок и в полном объёме влияет на эффективность деятельности предприятия;
10. Нехватка квалифицированных производственных рабочих не позволяет обеспечить нормальную работу предприятия;
11. Рыночная доля, лидерство на рынке;
12. Система подготовки кадров на рабочих местах.
Продолжать сохранять высокий уровень:
1. Возможность успешного выполнения работ, как на малых, так и на крупных проектах, в связи с имеющейся технологией, компетентностью и опытом по созданию больших территориально-распределенных проектов АСКУЭ;
2. Высокое качество выпускаемой продукции, наличие сертификатов соответствия, отсутствие рекламаций от покупателей;
3. Высококвалифицированный, компетентный и мотивированный персонал;
4. Гибкая система ценообразования (ценовое преимущество) и индивидуальный подход к каждому клиенту;
5. Опытное производство нового продукта;
6. Собственная уникальная технология, лучшие производственные мощности;
7. Стабильность кадров;
8. Способность проводить изменения в структуре управления;
9. Оперативное решение производственных и технических вопросов;
10. Надежность и стабильность партнерских отношений.
11. Функционирование Совета по инновациям, определяющего основы исследований и разработок в соответствии с рыночной ориентацией компании;
12. Резервы производственных мощностей .
Чрезмерное внимание малозначимым факторам:
1. Затраты на распределение;
3. Уровень сервиса.
SWOT -анализ предполагает разработку стратегий использования сильных сторон предприятия.
Стратегия использования сильных сторон «Системы и Технологии»
Сильные стороны организации
Возможности внешней среды организации
Участие в реализации инвестиционной политики регулирующей увеличение объемов финансирования проектно-исследовательских работ (ПИР) и строительно-монтажных работ
Возможность выхода на новые рынки или сегменты рынка с высокотехнологичным оборудованием при формировании нового прогрессивного технологического уклада в электроэнергетике
Возможность увеличения ассортимента выпускаемой продукции с учетом применения инновационных технологий
Высокое качество выпускаемой продукции, наличие сертификатов соответствия, отсутствие рекламаций от покупателей
Разработать стратегический план проведения проектно-исследовательских и строительно-монтажных работ с учётом реализации инвестиционной политики Минэненрго РФ
Анализ целевых рынков, продвижение высококачественной продукции, отвечающей требованиям нового технологического уклада в разрезе систем телемеханики и проектов диспетчеризации
Корректировка концепции расширения номенклатуры выпускаемой продукции в смежных с основными видами отраслями
Высококва-лифицированный, компетентный и мотивированный персонал
Сформировать команду управления стратегического развития предприятия
Создать группы по переработке вновь принятых решений Минэнерго и Правительства РФ
Формирование концепции применения инновационных бизнес-идей при создании новой отраслевой продукции (создание творческих коллективов, проектных групп)
Гибкая система ценообразования (ценовое преимущество) и индивидуальный подход к каждому клиенту
Разработка комплекса мероприятий в области ценообразования для получения конкурентных преимуществ при участии в конкурсах (тендерах) на b 2 b — energo
Создание системы оперативного анализа новых рынков в целях изучения сложившихся на них условиях ценообразования на данные виды услуг
Разработка комплекса мероприятий, позволяющих регулировать (снижать) себестоимость изделия для получения конкурентных ценовых преимуществ при расширении ассортимента выпускаемой продукции
СВОТ-анализ предполагает разработку стратегий преодоления имеющихся слабых сторон предприятия.
Стратегия преодоления имеющихся слабостей компании «Системы и Технологии»
Слабые стороны организации
Возможности внешней среды организации
Участие в реализации инвестиционной политики регулирующей увеличение объемов финансирования проектно-исследовательских работ (ПИР) и строительно-монтажных работ
Возможность выхода на новые рынки или сегменты рынка с высокотехнологичным оборудованием при формировании нового прогрессивного технологического уклада в электроэнергетике
Возможность увеличения ассортимента выпускаемой продукции с учетом применения инновационных технологий
Отсутствие четко выраженной стратегии развития предприятия, непоследовательность в ее реализации, что не обеспечивает формирования корпоративной культуры организации и не даёт представление работникам о перспективах развития
Учесть в разработке стратегии инновационную политику Минэнерго РФ, сформировать планы, гибкие бюджеты исполнения
Разработать целевую программу по изучению новых рынков и представить ее как обязательного плана выполнения, внесение общей концепции в разработанную стратегию
Создать комплексный план технического перевооружения и развития предприятия, позволяющий перенастраивать процессы производства в соответствии с выпуском новых изделий
Неэффективное использование финансов, отсутствие стабильного финансового состояния на предприятие
Разработать систему мероприятий по использованию банковских гарантий при участии в крупных инвестиционных проектов
Сформировать систему, отражающую порядок взаимодействия с кредитными организациями для привлечения денежных средств, необходимых для выхода на новые рынки
Разработать программу использования оборудования с помощью лизинговых схем
Слабая политика продвижения товара на рынок: неразвитая сбытовая сеть, слабый охват рынка
Разработать мероприятия по представлению товара на ведущих торговых площадках
Создание алгоритма взаимодействия с новыми субъектами рынка и форм представления перечня услуг
Разработка рекламной компании по представлению новых продуктов отражением основных преимуществ товара
Матрица СВОТ-анализа данной компании и ранжирование результатов SWOT -анализа была рассмотрена здесь . СВОТ-анализ также предполагает разработку стратегий использования силы для преодоления угроз ( рассмотрим далее ).
Источник: www.goodstudents.ru
SWOT-анализ: что это такое и как часто его нужно проводить
Развитие бизнеса сегодня — задача не из легких. Нестабильная экономика то и дело преподносит сюрпризы, но также открывает новые возможности. Поэтому без SWOT-анализа не обойтись. Он поможет выстроить стратегию развития и грамотно оценить риски. Мы расскажем, как его провести и разберем несколько примеров.
Анна Поздняк
SWOT-анализ помогает оценить текущее положение компании и грамотно выстроить план развития. Давайте разберемся, как провести SWOT-анализ правильно.
Что такое SWOT-анализ
SWOT-анализ — это метод оценки факторов, прямо и косвенно влияющих на бизнес. C его помощью можно увидеть реальное положение дел в компании. При анализе учитываются текущие угрозы и возможности, сильные и слабые стороны. Последний его пункт — составление плана развития компании. Аббревиатура «SWOT» расшифровывается так:
0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
- Strengths – сильные стороны компании. К ним относят факторы, обеспечивающие устойчивое положение и конкурентные преимущества на рынке.
- Weakness – слабые стороны компании. Здесь перечисляют обстоятельства, которые могут привести к снижению прибыли и потере конкурентоспособности.
- Opportunities – возможности внешней среды. Это события в мире, государстве и на рынке, на которые бизнес не может влиять напрямую. Однако такие возможности могут положительно отразиться на развитии компании.
- Threats – угрозы внешней среды. К ним также относятся события, на которые компания не может повлиять. Однако они ведут к проблемам в развитии бизнеса.
SWOT-анализ — универсальный метод. Ведь с его помощью можно оценить эффективность деятельности разного масштаба: от государственной экономической политики до небольшого бизнеса по созданию свечей.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Термин «SWOT» был впервые введён в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики профессором Кеннетом Эндрюсом. В 1965 году он и еще три профессора Гарвардского университета доработали концепцию и предложили использовать SWOT-анализ для разработки стратегии поведения компаний.
Когда нужно проводить SWOT-анализ
Специалисты рекомендуют проводить SWOT-анализ не реже одного раза в год. Можно прибегать к нему ситуативно: при планировании запуска нового продукта или услуги, ребрендинге, во время сильного кризиса и так далее. Словом, с помощью этого инструмента можно проанализировать, что компания лучше всего делает сейчас, выявить слабые стороны и разработать успешную стратегию на будущее.
0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Кроме того, повторный SWOT-анализ позволяет увидеть ситуацию в динамике. Например, после первого анализа вы внедрили какие-то изменения. Через некоторое время можно провести второй анализ, который покажет успешность выбранного решения. Таким образом, SWOT-анализ поможет:
- Сменить направление и адаптироваться к изменениям, трендам индустрии.
- Подвести итоги за выбранный период. Понять, что улучшилось за полгода, какие возможности появились и каких потерь удалось избежать.
- Оценить риски при запуске новых услуг и продуктов.
- Принять решение о смене направления развития компании или ребрендинге.
Стоит отметить, что SWOT-анализ лучше проводить относительно конкретной проблемы или задачи. В противном случае анализ получится слишком поверхностным, и на его основе невозможно будет составить эффективные стратегии.
0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
SWOT-анализ необходим в кризисной ситуации или для корректировки намеченных планов.
Как провести SWOT-анализ
В первую очередь нужно определить цель SWOT- анализа. От нее будет зависеть глубина исследования, вид матрицы, и ее наполнение. Матрицей в этом случае называют таблицу с четырьмя делениями (S, W, O и T), в которых обозначают внутренние и внешних факторы, влияющие на развитие компании. Для проведения SWOT-анализа можно скачать шаблоны. Чтобы заполнить матрицу, нужно сопоставить разные группы факторов. В результате получится четыре варианта комбинаций:
0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
- Стратегия прорыва (S + O). Расскажет о том, какие сильные стороны помогут реализовать возможности.
- Стратегия переходного периода (W + O). Обозначит, как слабые стороны могут помешать воспользоваться возможностями. На этом пересечении нужно найти решения, которые уберут недостатки и позволят реализовать возможности.
- Стратегия переходного периода (S + T). Покажет, как сильные стороны помогут защититься от угроз.
- Стратегия выживания (W + T). Поможет выявить, какие слабые стороны повышают вероятность, что угрозы навредят бизнесу.
0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
В матрице SWOT-анализа ответы необходимо формулировать кратко. Так она будет менее громоздкой и более понятной.
0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Внутренние факторы
К ним мы относим сильные (S) и слабые (W) стороны компании. Вот самые распространенные внутренние факторы: ф инансовые, ф изические и человеческие ресурсы. Чтобы составить индивидуальный список, нужно ответить на ряд вопросов. Начнем с сильных сторон. Подумайте:
- Какие конкурентные преимущества есть у компании?
- Какие уникальные методики, технологии, ресурсы компания использует в своей работе?
- Какие бизнес-процессы успешны?
- Как компания привлекает клиентов?
- Почему клиенты выбирают именно эту компанию или ее продукт?
- Какие ценности транслирует компания?
Запишите свои ответы в нужную часть матрицы. Однако результаты SWOT-анализа не будут полноценными без выявления недостатков компании. Поэтому постарайтесь честно ответить и на эти вопросы:
0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
- В чем преимущество конкурентов?
- Что клиентам не нравится в продуктах или услугах компании?
- Какие процессы требуют улучшения?
- Теряет ли компания сотрудников?
- Каких дополнительных ресурсов не хватает компании?
- Что мешает развитию?
SWOT-анализ не покажет конкретные цифры, ведь его результаты представляют в виде качественного описания без каких-либо количественных показателей. Однако с его помощью можно найти новые идеи и возможные пути развития компании.
0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Внешние факторы
Теперь рассмотрим возможности (O) и угрозы (T) внешней среды. К таким факторам можно отнести развитие конкурентов, изменения законодательства и политической ситуации, экономического положения страны, технологий и экологической среды. Вот список вопросов, который поможет точнее определить возможности:
0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
- Какие события могут повлиять на развитие компании?
- Какие тренды зарождаются в индустрии?
- Уходят ли с рынка крупные конкуренты?
- Растет ли спрос на услуги или продукты компании?
- Появились ли новые технологии в индустрии?
- Есть ли возможность получить государственную поддержку?
Обозначить внешние угрозы можно, ответив на эти вопросы:
- Наблюдаются ли значительные изменения в индустрии?
- Появились ли новые законы, которые могут отразиться на развитии компании?
- Есть ли потенциальные конкуренты, которые могут появиться на рынке?
- Наблюдается ли снижение интереса клиентов к продуктам компании?
- Намечаются ли экономические или политические изменения в стране?
SWOT-анализ составляется в ходе мозгового штурма, но каждый выдвинутый тезис должен подтверждаться реальными данными.
0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
SWOT-анализ: примеры
Итак, перейдем к SWOT-анализу на практике. Представим, что вы руководите крупной сетью магазинов косметики. Сейчас у вас есть проблемы с поставкой товаров из-за сложившейся экономической и политической ситуации. Для этого вы и задумали провести анализ. Давайте попробуем выявить внешние и внутренние факторы развития.
Сильные стороны (S):
Уникальные товары, созданные совместно со звездами шоу-бизнеса.
Гибкая система скидок, предпраздничные акции.
Есть карты постоянного покупателя.
Эффективная рекламная стратегия с частым упоминанием бренда в медиа и в соцсетях звезд.
Есть подарочные сертификаты.
Слабые стороны (W):
Не все популярные товары всегда в наличии.
Качество продукции: во время транспортировки нередко портится упаковка.
Отсутствие ценового преимущества перед некоторыми конкурентами.
Разнообразие марок меньше, чем у основных конкурентов.
Возможности (O):
Разорение или уход с рынка конкурентов.
Совершенствование рекламных технологий: появление новой платформы, социальной сети.
Угрозы (T):
Сбои в поставках из-за политической ситуации.
Повышение пошлин на ввоз продукции из-за границы.
Снижение уровня доходов населения.
Расширение сети компаний-конкурентов.
Тренд на естественную красоту.
Рассмотрим и другой пример SWOT-анализа. На этот раз возьмем московскую танцевальную студию. Ее руководители задумались об открытии филиала в Санкт-Петербурге. Для того, чтобы выяснить, хороша ли эта идея, заполним матрицу.
Сильные стороны (S):
Преподаватели пользуются уважением в профессиональной среде, на их мастер-классы приезжают из других городов
Авторские курсы по развитию танцевальной пластики для любого уровня подготовки
Среди подписчиков в соцсетях много петербуржцев
Удалось найти помещение с хорошими условиями аренды
Слабые стороны (W):
Для открытия филиала нужно набрать новую команду
Недостаточно стабильная прибыль
Маленький рекламный бюджет на продвижение нового филиала
Возможности (O):
В этом году в Питере планируется множество мероприятий, посвященных танцам
Помещение, в котором будут проходить занятия, расположено в крупном жилом комплексе.
Угрозы (T):
Появление новых конкурентов
Сложности с поиском преподавателей: все хорошие и известные уже заняты
Снижение платежеспособности клиентов из-за экономической ситуации
Теперь, при сопоставлении внутренних и внешних факторов, владельцы и руководители бизнеса смогут определить, какие пути развития для них актуальны, а какие — нет.
Загрузка статьи.
Источник: www.mentoday.ru
SWOT-анализ для интернет-магазина: сильные и слабые стороны метода, принципы и этапы проведения
Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats — четыре этих слова составляют основу SWOT-анализа. Сначала этот инструмент использовали аналитики, теперь его применяет каждый успешный управленец. Хотите научиться? Тогда начните прямо сейчас!
Что такое SWOT-анализ?
Это способ объективной оценки, который можно применить к любому бизнесу, любой ситуации, любому человеку. Он включает в себя изучение внутренних и внешних особенностей вашего бизнеса: его возможностей (перспектив) и угроз, сильных и слабых сторон. Данные заносятся в таблицу, из которой вы делаете выводы.
Внешние факторы – это возможности и угрозы. Они относятся к неизбежным обстоятельствам, на которые вы как владелец интернет-магазина не можете повлиять. Более того, они могут и не произойти — все зависит от обстоятельств. Ну например, к возможностям относятся новые тенденции на рынке, а к угрозам — конкуренты и недобросовестные поставщики (а иногда и недобросовестные мошенники-клиенты!).
Внутренние факторы — то, что уже сейчас происходит внутри вашего бизнеса и контролируется вами. Например, среди сильных сторон вашего магазина — большой ассортимент, отличная логистика. Среди слабых — недобросовестные работники и капризные партнеры.
Зачем нужен SWOT-анализ?
Проведение анализа позволяет решить несколько важных задач:
- позволяет объективно взглянуть на вещи. Главное слово здесь — “объективно”. Основным принципом SWOT-анализа является абсолютная честность перед собой;
- позволяет провести грамотный аудит. Порой так хочется сесть и разложить все сферы бизнеса по полочкам, но все время что-то мешает. Многие предприниматели платят бизнес-консультантам, меж тем можно сделать SWOT-анализ совершенно бесплатно;
- позволяет выявить слабые стороны и принять меры по их устранению. А впоследствии не допускать повторения ошибок;
- помогает выяснить мотивы тех, кто окружает ваш бизнес — как с внутренней, так и с внешней стороны;
- помогает грамотно отстроиться от конкурентов;
- помогает провести конкурентную разведку: изучить сильные и слабые стороны конкурентов и сделать ответный выпад. Кстати, при изучении конкурентов SWOT-анализ использует больше половины предпринимателей;
- помогает бизнесмену действовать не по наитию, не методом тыка, а принимать осознанные решения.
Принципы SWOT-анализа
Чтобы анализ принес вам максимум пользы, нужно соблюдать следующие правила:
- Вначале определитесь: будете вы проводить SWOT-анализ бизнеса в целом или какого-то его сегмента. Специалисты рекомендуют делить бизнес на несколько сфер и анализировать каждую. Например, для интернет-магазина можно анализировать отдельно ассортимент, сервис, доставку товаров. А затем сравнить данные по каждому.
- Рассматривайте каждую сторону вашего интернет-магазина в динамике. Например, ваша сильная сторона — это безупречная логистика. Задайте себе вопросы: всегда ли так было? Что вы сделали для того, чтобы достичь высокого уровня логистики? Что вы предпримете, если налаженная система даст сбой?
- Будьте предельно честны: от этого зависит качество анализа и его результат. Если вы знаете, что работаете с ненадежными поставщиками и порой вынуждены продавать некачественные товары — так и пишите. Никто не увидит — анализ вы составляете для себя. Зато вы сможете объективно оценить последствия и понять, что можно с этим фактором сделать.
- Плюсы и минусы оценивайте не со стороны владельца магазина, а так, какими их видит рынок: инвесторы, клиенты, конкуренты. Например, те же некачественные товары можно продавать без убытков для себя и даже сделать хорошую наценку и получить прибыль. Хорошо это для вас — да, безусловно. Но вот если об этом прознают конкуренты или клиенты — быть беде. Значит, с точки зрения рынка этот фактор является вашей слабой стороной.
- Формулируйте точно: никаких размытых фраз вроде “мы стараемся дозвониться до каждого клиента, но иногда не получается, иногда менеджеры косячат. ” Так и пишите: плохая обратная связь. Точка!
- Учитывайте особенности вашего бизнеса. Даже у двух абсолютно одинаковых интернет-магазинов будут разные данные SWOT-анализа. Слишком много вводных данных и сложившихся обстоятельств придется анализировать.
