Как заняться бизнесом через интернет магазин

Начать свой бизнес в сети мечтают многие – открыть торговую точку, продавать товары и получать прибыль. Однако не все решаются перейти к активным реальным действиям, думая, что разработка и продвижение своего магазина потребует много денег. В этой статье я подробно расскажу вам, как открыть интернет магазин бесплатно. Ведь существует способ, как начать предпринимательскую деятельность с нуля без вложений.

• выбрать нишу;
• договориться с производителями/поставщиками;
• сделать сайт для торговли;
• продвигать бизнес;
• и многое другое.

В моей статье изложена подробная инструкция, как открыть интернет магазин без вложений. Ознакомившись с ней, вы поймете, что ничего сложного в этом на самом деле нет. Нужно лишь приложить усилия, выделить время и немного потрудиться. Готовы пуститься в путешествие по увлекательному миру онлайн-бизнеса? Тогда приступаем!

500.000 в 19 лет на OZON. Пошаговый запуск Интернет магазина. Бизнес на ОЗОН

Как открыть интернет магазин без вложений: начинаем с выбора ниши и поставщиков

Первое что нужно сделать, прежде чем будет открыт интернет магазин бесплатно, правильно выбрать нишу и поставщиков товаров. Оптимальный вариант – выбирать направление, товары, в которых вы ориентируетесь и разбираетесь, вызывающие у вас позитивные эмоции.

Выбираем нишу для своего магазина

Но только лишь на личные предпочтения опираться нельзя. Необходимо также учитывать перспективы продукции на рынке. Для этого рекомендуется использовать сервис Wordstat или аналогичный инструмент от Google. В нем нужно ввести словосочетание, соответствующее интересующей нише и посмотреть, сколько раз поисковый запрос был использован.

Количество упоминаний указывает на уровень конкуренции. Если она слишком большая, пробиться среди уже крепко стоящих на ногах магазинов будет сложно. Если упоминаний мало – то клиентов также будет мало.

Совет! Анализируйте сразу несколько потенциальных ниш. Выбирайте товары, попадающие в «золотую середину» по количеству запросов – их должно быть несколько тысяч в месяц.

Посмотрите видео и получите бонус (все ссылки в описании к видео на youtube)

Также важным аспектом для выбора является предполагаемая маржа – разница между закупочной ценой и конечной стоимостью продажи товара у вас на сайте. Если маржа слишком маленькая, для получения осязаемой прибыли нужно продать много товаров. Уверены ли вы, что сможете этого добиться?

Кроме того! Слишком много продаж ведет к дополнительным временным и ресурсным затратам на подготовку и отправку товара покупателю! Учитывайте этот момент, когда планируете свой бизнес.

Так что лучше ориентироваться на ниши, где маржа хотя бы относительно высокая.

И еще один момент – учитывайте сезонность продукции. Если она востребована только в определенное время года, вы на несколько месяцев будете выпадать из работы, не получая прибыли. Вряд ли найдется много желающих купить купальники зимой, а санки – летом.

Открыть интернет магазин бесплатно: поиск поставщика

Определились с нишей? Переходим к следующему шагу нашей инструкции, как открыть интернет магазин в 2020 году. Вам нужно заранее договориться с поставщиками, дабы после открытия торговли не пришлось лихорадочно искать продукцию.

Есть простой способ найти производителей и поставщиков. Ввести название вашего товара, продукции в поисковую систему и добавить к ней слова «купить оптом». В поисковой выдаче появится много сайтов. Каждый из них нужно проанализировать:

• открыть;
• посмотреть та ли это продукция, что вам нужна;
• прочитать условия сотрудничества;
• если вас всё устраивает, связаться с компанией;
• оговорить условия сотрудничества – детально изучив все особенности;
• проанализировать полученные прайс-листы;
• выбрать из нескольких вариантов те, что вам подходят лучше всего.

Однако будьте готовы к определенным трудностям. Далеко не все оптовики отвечают на запросы молодых, неизвестных компаний, интернет-магазинов. Вам нужно или проявить настойчивость.

Некоторые предлагают немного схитрить – в своем запросе указать не свой сайт, а другой магазин с уже сформировавшейся аудиторией. Не буду их судить, но, как мне кажется, начинать свою деятельность с обмана – не лучший способ.

Как открыть интернет магазин в 2020 году: выбираем тип проекта

Прежде, чем начать активную деятельность по созданию и развитию проекта, необходимо определиться с типом вашего магазина. Не удивляйтесь, существует несколько «разновидностей» торговых проектов. Расскажу подробнее о каждом из них.

1. «Стандартный» магазин

Это масштабные (например, как LaModa) проекты, суть которых в наличии собственных:

• складов;
• пунктов выдачи;
• служб доставки;
• служб поддержки клиентов;
• и так далее.

Для создания интернет-магазина такого типа необходимо несколько тысяч, а то и десятков тысяч долларов. Конечно, можно обойтись и меньшей суммой, но для этого придется оптимизировать первоначальные расходы:

• начинать с небольшого ассортимента;
• делать сайт своими руками;
• самостоятельно стать службой поддержки для клиентов;
• самостоятельно готовить товары к отправке и отправлять через существующие транспортные компании;
• отказаться от создания пункта выдачи, не организовывать курьерскую доставку в городе вашего местонахождения.

2. Дропшиппинг

Такой вид деятельности становится все более популярным. Суть его заключается в следующем:

• найти поставщика товара, который имеет позитивный опыт (и много положительных отзывов) в сфере доставки продукции конечному потребителю;
• «передать» доставку ему.

Как это работает? Очень просто:

• заключить договор о сотрудничестве;
• на сайте своего магазина размещать информацию о товарах поставщика;
• устанавливать стоимость с небольшой наценкой;
• при получении заказа от покупателя и оплаты им товара, передавать информацию с адресом доставки поставщику;
• также поставщику передается стоимость товара за вычетом вашей наценки;
• поставщик отправляет товар непосредственно покупателю;
• вам не нужно заниматься вопросами доставки.

Преимущество схемы – в существенном сокращении предполагаемых расходов:

• на закупку товара;
• на организацию доставки;
• и так далее.

Поэтому, если вас интересует, как открыть интернет магазин без вложений, рассмотрите такой вариант работы.

3. Партнерский магазин

Следующий вариант – партнерский магазин. Суть его – создание сайта и размещение на нем ссылок на товары в других магазинах-партнерах. При переходе потенциального покупателя по ссылке и совершении заказа вы получаете оговоренный процент.

• не нужно нести накладные расходы;
• оплачивается только стоимость доменного имени и хостинга сайта – около 15 долларов в год;
• возможность провести своеобразное тестирование ниши, что позволит вам понять, насколько она выгодна и стоит ли в ней открывать собственный магазин.

Однако размер маржи в таком случае не будет слишком уж высоким – всего около 7-10% от каждой продажи.

4. Одностраничный проект

Это landing-page. Такие сайты ориентированы на продажу одного товара. Делается продающая страница, на которой детально описываются все преимущества товара, демонстрируются отзывы покупателей, в нужных местах размещаются кнопки заказа.

Страница должна быть сконструирована таким образом, чтобы мотивировать пользователя сделать покупку, подтолкнуть его к клику по кнопке заказа.

Как открыть интернет магазин бесплатно: пошаговая инструкция для начинающих предпринимателей

В этом разделе рассказывается, как открыть интернет магазин пошаговое руководство. Следует описанию, вы сможете самостоятельно начать свою деятельность.

Если же теории для вас недостаточно, вы хотите получить практические навыки, приглашаю вас принять участие в моем бесплатном онлайн-тренинге «Создание и продвижение интернет-магазина с нуля». Вас ждут авторская методика, простые задачи, видео-уроки и оперативная служба технической поддержки. После прохождения тренинга у вас будет собственный магазин, наполненный первыми товарами и готовый к работе. Я гарантирую вам активный старт бизнеса!

Заинтересовались? Тогда переходите по ссылке и регистрируйтесь! Убедитесь, что ввели правильный адрес электронной почты. Именно на него придет сообщение с датой начала обучения и ссылкой на ваш личный кабинет с трансляцией тренинга.

Повторюсь – особенность тренинга в его практических заданиях. Вам нужно лишь повторять за мной! И для этого вам не нужны никакие первоначальные навыки, умения программирования и т.д.

Открыть интернет магазин бесплатно на WordPress

Оптимальный вариант разработки интернет-магазина – использовать платформу WordPress и расширение к ней Woocommerce. Эта платформа – наиболее популярная во всем мире CMS (система управления контентом или движок). У нее есть все необходимое для создания полноценного магазина:

• простая и понятная на интуитивном уровне административная панель;
• чистый и открытый код;
• множество тем и шаблонов;
• огромное количество плагинов, расширяющих функциональные возможности проекта и многое другое.

Использование WordPress позволит вам:

• создать магазин с четкой и понятной структурой;
• принимать платежи и оформлять доставку;
• вести рациональный учет товаров и многое другое.

Обратите внимание! Главное преимущество – бесплатность платформы. Вам не нужно платить за ее использование. Оплаты потребует лишь установка отдельных модулей. Да и то – среди плагинов достаточно тех, которые работают абсолютно бесплатно.

Даже их будет достаточно на первых этапах развития бизнеса.

Смотрите видео всего 13 минут

Создаем магазин своими руками: полное руководство к действию

Теперь подробнее обо всех шагах, которые нужно пройти вам, чтобы открыть свой интернет-магазин.

1. Анализ рынка

На этом этапе вы проводите исследование рынка для определения ниши. Подробно об этом шаге рассказывалось в начале статьи. Также нужно будет выбрать тип магазина.

2. Формирование семантического ядра

Используя специализированные сервисы и инструменты, необходимо сформировать семантическое ядро своего проекта. Под ним подразумевается полный перечень ключевых слов и поисковых запросов, по которым ваш магазин будут искать пользователи.

3. Выбор платформы

Выше мы с вами уже определились (по крайней мере, я вам настоятельно советую) с платформой – это будет WordPress. Оптимальный вариант для того, чтобы разработать интернет-магазин своими руками.

4. Выбор домена и хостинга

Теперь вам необходимо определиться с двумя важными моментами:

• доменом – это имя вашего магазина, вводимое в адресную строку;
• хостингом – физическое место на сервере, где будет фактически размещаться ваш сайт.

(Смотрите видео всего 10 минут и вы узнаете как выбрать домен, который ускорит развитие сайта в 10 раз)

Домен нужно выбирать, учитывая следующие моменты:

• краткость;
• отсутствие в имени цифр и сложных сочетаний букв и символов;
• одинаково простое прочтение, как на русском языке, так и на латинице;
• если использовать русское название, транслитерированное на латиницу, нужно исключить буквы «ш», «щ», «ч» и другие – они формируют сложное сочетание символов;
• соответствие тематике и нише;
• простота написания и запоминания.

При выборе доменной зоны ориентируйтесь на регион продвижения или страну вашей деятельности:

• .ua – Украина;
• .kz – Казахстан;
• .es – Испания;
• .и так далее.

Также можно использовать зоны .com, .net и другие распространенные. Проверить свободность домена помогут соответствующие сервисы. Конечно, придется потрудиться, ведь все хорошие имена уже заняты – проведите мозговой штурм, выделите 20-30 имен и выбирайте уже свободные среди них.

Совет! Не используйте имена, похожие на названия уже существующих магазинов или копирующие их. Скорее всего, потенциальные покупатели будут переходить к более авторитетным конкурентам, просто путая названия.

Стоимость домена – невысокая, зачастую, не дороже пары чашек кофе в обычном кафе. Однако вы не покупаете его навсегда, а оплачиваете годичное использование. Каждый год нужно продлевать имя.

При выборе хостинга также важно учитывать ряд параметров и требований. Среди основных:

• высокий уровень надежности и защита от возможных хакерских и вирусных атак;
• безотказность работы;
• простая административная панель;
• отзывчивая и адекватная служба поддержки, способная прийти на помощь в любой момент и в любой ситуации;
• приемлемая тарифная политика.

(смотрите видео всего 24 минуты и вы узнаете всё о хостинге)

Кстати, многие ответственные и отзывчивые хостинги предлагают возможность установки WordPress в один клик. Это очень удобно, поскольку справиться с подключением платформы сможет каждый человек, независимо от своих навыков, знаний и умений. Но даже если начнутся проблемы с интеграцией и подключение WordPress, всегда можно обратиться к службе поддержки. Они обязательно помогут – ведь это их обязанность. К тому же, они заинтересованы в большом количестве размещаемых на хостинге сайтов.

Оплата хостинга проводится помесячно. Но лучше выбирать годовой пакет. Во-первых, так выгоднее и дешевле. Во-вторых, существенно выше вероятность, что вы не пропустите срок оплаты хостинга и сайт не будет отключен.

Обратите внимание! Отключение сайта даже на несколько часов – плохо! Во-первых, вы можете потерять покупателей, которые хотели именно в этот момент совершить заказ. Во-вторых, поисковые роботы, увидев, что сайт недоступен, понизят его позиции в поисковой выдаче и хотя бы просто вернуться на них – сложная работа, требующая много времени. Поэтому, чтобы сайт не отключали, ставьте себе напоминания о дате, когда нужно продлевать оплату домена и хостинга.

5. Оптимизация и рекламная кампания

Также нужно провести внутреннюю оптимизацию сайта:

• правильно сформировать структуру;
• создать карту сайта;
• заполнить карточки товаров;
• заполнить теги;
• сделать внутреннюю перелинковку.

Обратите внимание! Особо проработайте карточки товаров. Сделайте для каждого из них подробное описание – только уникальное, а не скопированное с других сайтов. Используйте ключевые слова, добавляйте изображения и технические параметры.

Это только на первых взгляд всё сложно, но если вы хотите открыть интернет магазин бесплатно, запуская бизнес своими руками, можно легко разобраться в основных особенностях продвижения проекта.

Как самому открыть интернет магазин с нуля бесплатно: личный совет

Я подробно рассказал вам, как открыть интернет магазин без вложений. Моя статья – это полноценная пошаговая инструкция, в которой детально рассказывается обо всех особенностях начала своего бизнеса. Если будете следовать моим рекомендациям, сможете разработать и запустить собственный проект в кратчайшие сроки и без вложений.

Нужны практические навыки и примеры? Записывайтесь на мой авторский, полностью бесплатный тренинг по созданию и продвижению интернет магазина, на котором подробно показывают:

• как открыть магазин;
• как правильно выбрать товары для продажи;
• как работать с платформой WordPress;
• как создать правильную структуру магазина;
• как оформить сайт;
• как продвигать, оптимизировать, развивать сайт;
• как привлекать на него пользователей;
• и многое другое.

Во время тренинга вам будет доступны видео-уроки. Достаточно лишь повторять все, что показано в них – и после окончания тренинга у вас будет собственный работоспособный и готовый к приему клиентов магазин. Если вдруг что-то не получится, служба поддержки ответит на ваш запрос и обязательно решит возникшую проблему.

Чтобы записаться на тренинг, перейдите по ссылке и оставьте свой адрес электронной почты. На указанный вами адрес придет письмо – в нем будет содержаться информация о дате и времени проведения тренинга и ссылка на ваш личный кабинет.

Источник: boshnikoff.com

Как открыть интернет-магазин?

В процессе открытия интернет-магазина с нуля можно выделить основные моменты: • выбор своей ниши после изучения рынка (спроса и предложения); • составление бизнес-плана; • создание веб-сайта; и др.

Сегодня, когда деловая жизнь активно идет в виртуальном пространстве, размышляя, как начать бизнес, многие приходят к очевидному выводу — надо открыть интернет-магазин либо купить готовый. Правда, во втором случае придется потратиться, поскольку раскрученное онлайн-предприятие стоит немало.

В процессе открытия коммерческого онлайн-проекта с нуля можно выделить основные моменты:

• выбор своей ниши после изучения рынка (спроса и предложения);
• составление бизнес-плана;
• создание веб-сайта;
• налаживание отношений с поставщиками, перевозчиками;
• разработка и размещение рекламы своего товара;
• работа с персоналом.

Какой интернет-магазин открыть?

По количеству товарных наименований (ассортименту) торговые онлайн-площадки делят на монотоварные и многотоварные.

Монотоварные

Продается определенный товар, который ярко и индивидуально рекламируется. Такое предложение имеет формат лендинга. Сайт магазина умещается на одной странице. Им достаточно просто управлять — такой бизнес не требует набора команды. Однако если окажется, что товар не востребован, прогорит предприятие очень быстро.

Получается, возможны только два варианта развития событий, если вашим коммерческим проектом стал монотоварный интернет-магазин: прибыльный бизнес с минимальными накладными расходами либо убытки, связанные с крахом предприятия.

Одностраничные сайты предпочитают предприниматели, которым требуется протестировать рыночную нишу.

Преимущества лендингов следующие:

• меньшие затраты на разработку;
• проще настроить рекламную кампанию — продвигается одна страница, а не несколько, требуются минимальные затраты за счет меньшего семантического ядра;
• инструменты для конверсии трафика из контекстной рекламы позволяют генерировать динамический контент страницы в зависимости от поисковых запросов;
• не требуется команда для поддержки сайта;
• не нужно постоянно обновлять сайт (публикуя новости, статьи, обзоры и размещая новые товары).

Недостатки лендингов:

• плохо подлежат продвижению в поисковых системах в товарной нише;
• не подходят для СЕО, так как не выдерживают конкуренции по ассортименту;
• требуют больших трат на рекламу — трафик на лендинг сам не придет, его необходимо привлекать;
• лендинг трудно расширить — чтобы организовать продажу дополнительных товаров, придется переделывать страницу или создавать новую.

Многотоварные интернет-магазины

Бывают двух типов: сайты-каталоги, в которых нет корзины (то есть товар нельзя купить с сайта) и полноформатные торговые площадки в сети. Какой интернет-магазин открыть, зависит от предлагаемого ассортимента. Штучную продукцию, изготавливаемую под заказ, или очень дорогие товары (машины, земельные участки) продавать лучше с каталогов. Типовые предметы рациональнее реализовывать посредством интернет-магазина.

Преимущества многотоварных сайтов:

• простая масштабируемость — добавить новый товар в каталог можно с помощью готового шаблона;
• возможность привлекать бесплатный трафик из поисковых систем, что сокращает будущие ежемесячные расходы на рекламу;
• большая прибыль, так как продаются сразу сотни товаров — если на леднинге 100 человек приобретают один товар, в каталоге это число увеличивается кратно ассортименту.

Минусы многотоварных сайтов:

• дорогая разработка;
• необходима команда поддержки;
• требуются расходы на СЕО-продвижение;
• необходимы траты на обновление сайта (написание статей, обзоров, новостей).

Таким образом, если вы предлагаете клиентам множество товаров, услуг и дополнительной информации, сделать выбор следует в пользу многостраничного сайта. Если же проект компактно уместится на одной странице, лендинг станет оптимальным вариантом.

По способу торговли площадки могут быть с традиционной схемой продвижения товара и организованные по системе дропшиппинга.

Традиционная схема движения товара: производитель/поставщик → склад → покупатель

Классическая система ведения торгового бизнеса предполагает наличие у интернет-магазина собственного склада с реализуемыми товарами.

Дропшиппинг

Склад уже не нужен. После того, как заказ получен от клиента, товар привозят покупателю непосредственно от производителя/поставщика. В этом случае магазин представляет собой виртуальную витрину, а прибыль получает за посредничество при продаже. Достаточно выгодный вариант, поскольку исключены траты на аренду или организацию собственного склада.

Открываем бизнес с нуля: интернет-магазин в пошаговой инструкции

Рассмотрим, как начать онлайн-бизнес с нуля, интернет-магазин подходит для этого идеально за счет ряда преимуществ:

Подробнее эти моменты будут прописаны в нашей пошаговой инструкции.

Шаг 1. Формирование ассортимента

Перед тем как начать бизнес, интернет-магазин следует правильно сориентировать — необходимо решить, что продавать.

Ориентироваться исключительно на собственные вкусы и предпочтения — заведомо проигрышный вариант. Надо изучить спрос, выделить то, в чем есть потребность у потенциальных покупателей. В этом поможет сервис «Яндекс.Вордстат»: введя в поисковую строку запрос (название или категорию товара), в ответ получаем цифры — сколько раз в месяц этот продукт уже запрашивали. Если запросов в течение означенного периода было, условно, более 5 000, то товар востребован, можно включить его в ассортимент своего магазина.

Небольшая, но важная ремарка: для начала не стоит ориентироваться на товары, имеющие жесткую привязку к сезонным продажам. Коммерческое предприятие не получит нужного времени на «разбег». Такая продукция может быть в каталоге, но не стоит отдавать ей первое место.

Магазины с каким товаром пользуются спросом?

• Одежды. Наиболее популярная ниша — магазины с предметами женского гардероба. Широкий ассортимент и невысокие цены привлекут потенциальных покупателей. Рационально включить в ассортимент фирменное нижнее белье, чулки, аксессуары (перчатки, ремни и пр.).
• Детской одеждыи игрушек. Такие проекты успешно развивают молодые родители, знающие уязвимые места конкурентов и умеющие формировать ассортимент.
• Косметики. Здесь важно выбрать свободную нишу. Например, продавать органические или минеральные косметические средства, антивозрастные препараты и т. п.
• Автозапчастей. Прибыльные направления: детали для отечественных, европейских, американских и азиатских машин. Можно также открыть площадку по продаже запчастей для авто конкретного производителя.
• Продуктовпитания. Работа со скоропортящимся товаром предполагает грамотную логистику. Потребуется транспорт с холодильными камерами и специальный склад для хранения.
• Мебели. Выделите сегмент, на который ориентируетесь: предметы интерьера класса «люкс», «эконом» или «бизнес» адресованы разной аудитории.
• Подарков. Этот бизнес имеет выраженную сезонность. Пики продаж приходятся на профессиональные праздники, 8 Марта, 23 Февраля и Новый год.

Шаг 2. Ограничение географической зоны работы

Не забудьте, анализируя запросы на товары, обратить внимание на то, что пользуется большей популярностью в вашем регионе. Интернет-магазин предполагает доставку, поэтому, пока не раскрутились, лучше работать только по своему региону.

Шаг 3. Анализ конкуренции

Изучив спрос, надо исследовать уже существующее предложение, то есть понять уровень конкуренции. Особое внимание стоит обратить на рекламную политику конкурентов: какие виды рекламы используют, как и где ее размещают. Это поможет выявить эффективные пути продвижения и использовать их для раскрутки своего проекта.

Шаг 4. Бизнес-план

Проведя предварительный анализ ситуации, можно переходить к планированию работы. На этом этапе разрабатывается бизнес-план. Составить его реально самостоятельно, ориентируясь на образцы из интернета. Есть также два более удобных способа: скачать адаптированный вариант или заказать разработку проекта в специализированной компании.

Шаг 5. Создание сайта

Теперь можно создавать интернет-площадку и наполнять ее текстовым и иллюстративным контентом, разрабатывать каталог. Обязательно проверяйте статистику посещаемости, обращая внимание на то, какие разделы вашего сайта пользуются популярностью и где больше заказов.

И такой момент: нежелательно начинать бизнес интернет-магазина с закупки партий товаров. Это большой коммерческий риск. Лучше быстро найти товар по запросу, чем организовывать склад ненужных вещей.

Для создания сайта надо определиться с доменом и хостингом, оборудовать свою «витрину» не только красивыми фото товаров и интересными текстами, но и различными фильтрами каталога, а также модулями поиска, онлайн-консультаций и заказа товаров.

Разработку структуры сайта следует поручить специализированной компании. В идеале компания-разработчик должна сразу делать пригодный к продвижению сайт. Если же исполнители не предлагают комплексной услуги, следует привлечь к созданию ресурса оптимизатора — структуру сайта, которая может привлечь максимум трафика, требуется определить еще до момента его создания. С этой целью потребуется изучить нишу и ресурсы конкурентов, определить целевую аудиторию, собрать семантическое ядро. На основе полученных данных строится структура сайта.

Открытие интернет-магазина с нуля, созданного профессионалами, будет тем дороже, чем выше класс компании, где вы заказываете услуги. Хорошие исполнители с презентабельным портфолио попросят за работу не менее 200 тыс. рублей.

Цена, за которую вам разработают и откроют интернет-магазин специалисты столь же профессиональные, но менее известные, нарабатывающие портфолио, — от 150 тыс. рублей.

К «мастерам», которые не брезгают плохой работой, лучше не обращаться. Функционал, техническая поддержка и юзабилити переданного вам сайта будут непригодными для продвижения. Таким образом, вы просто выбросите деньги на ветер.

Шаг 6. Продвижение сайта и реклама товаров

Очень важны рекламные ходы. Проплачивая контекстную рекламу, владельцы сайтов привлекают множество новых клиентов, хотя стоит услуга сравнительно недорого. Ссылки на товары следует размещать на тематических сайтах, чтобы собрать целевой трафик, а не попросту тратить деньги. Эффективные направления рекламы определяет маркетолог.

В соцсетях можно рекламировать товары потребления — игрушки, детскую и женскую одежду, косметику. Они пользуются огромным спросом, по этой причине, возможно, стоит открыть страницу магазина «ВКонтакте» и публиковать на ней актуальные предложения, информацию об акциях и скидках.

Увеличивает трафик и наличие на сайте качественного статейника. Просчитав самые популярные запросы, пишем тематические информационные статьи, включая в них блок продажи товаров, способных решить ту или иную проблему.

С того момента как пойдут первые прибыли, надо думать не только о компенсации первоначальных расходов, но и о рекламе, работающей на расширение покупательской аудитории и укрепление позитивного имиджа интернет-магазина, — на нее должно идти примерно 30–40 % прибыли.

Расходы на продвижение зависят от того, какие цели вы перед собой ставите, возраста ресурса и выбора конкретной организации. К примеру, компания «Сео-Импульс» (сайт — https://seo-impulse.ru) предлагает свои услуги за 24–35 тыс. рублей в месяц. В эту сумму входят:

1. абонентская часть платы — 10 тыс. рублей;
2. получение ссылочной массы — 7–20 тыс. рублей;
3. наполнение сайта текстовым контентом — от 200 рублей за 1000 символов;
4. улучшение продающих качеств сайта — 15 тыс. рублей.

Шаг 7. Поставщики и доставка, колл-центр

Так как открыть интернет-магазин с нуля невозможно, не имея товаров, потребуется завязать отношения с поставщиками. Есть несколько возможностей поиска последних.

Это специализированные интернет-ресурсы, где поставщики публикуют сведения о своей деятельности. Примеры таких каталогов: optom.ru, opt-union.ru, postavshhiki.ru, openmarket.ru, tiu.ru.

Конференции, выставки, презентации новых продуктов — отличная возможность напомнить о себе поставщикам. На таких мероприятиях производители и дистрибьюторы к тому же часто предлагают скидки и интересные форматы сотрудничества.

Если в вашем городе есть завод, который, допустим, выпускает фильтры для воды, которые вы и планируете продавать, есть смысл поставлять товары напрямую от производителя, экономя на посреднических услугах.

Надежные поставщики и быстрая доставка — важные условия успешной работы и повышения прибыльности предприятия, поэтому поставщиков должно быть несколько, как и вариантов доставки товаров и способов оплаты заказов.

Решаем вопрос с доставкой

Опрос, который проводила фирма PwC, показал, что 65 % респондентов полагают преимуществом покупок товаров онлайн доставку заказа до двери. А 36 % опрошенных не заказывают товары в сети именно из-за долгой доставки. Вот почему так важно правильно подойти к этому вопросу и наладить отношения с подходящей курьерской службой. Если несколько типов таких организаций.

• Компании федерального значения. Сюда относятся DPD, SPRS Express, СДЭК. Главное их преимущество — известность бренда и широкая география поставок. Минус один — эти компании ориентируются на оптовые интернет-магазины и крупных заказчиков, поэтому на старте деятельности будут очень дороги.
• Локальные курьерские службы. Это, к примеру, «Кубэкс», «Черепаха» и др. Они предлагают расширенный спектр услуг в городах присутствия, но доставляют товары только в конкретном населенном пункте и области. Такой недостаток компенсирует низкая стоимость услуг.
• Региональные компании. Такие как TopDelivery, MaxiPost, подстраиваются под нужды клиентов, делая акцент на высоком качестве сервиса. Имеют небольшую географию поставок.

Как бы хорошо ни работал сайт, не забывайте, что клиенты постоянно будут обращаться по телефону с самыми разными вопросами, значит, call-служба тоже должна быть налажена.

Шаг 8. Нужен ли персонал для онлайн-продаж?

В штате магазина Kupivip.ru, принадлежащего Хартманну, который торгует прошлогодними коллекциями известных брендов, насчитывается 250 сотрудников.

Если же вы планируете основать интернет-магазин с нуля со средним месячным оборотом в 500 тыс. рублей, вам придется взять в долю, кроме директора и бухгалтера, менеджера по продажам, делопроизводителя, системного администратора, программиста и двух курьеров.

Если открывать пункт выдачи заказов с минимальными вложениями, без курьеров можно обойтись, наладив контакты с курьерской службой. Это удобно тем, что курьеры сами пробивают чеки, деньги поступают на счет курьерской службы, а затем — на счет вашей компании.

Шаг 9. Сколько стоит открыть интернет-магазин с нуля?

Общие расходы можно определить, сложив следующие пункты.

• Расходы на регистрацию предприятия — 3 300 рублей: 800 р. — регистрация, 500 р. — счет в банке, 2200 — помощь посредника.
• Бухгалтерские услуги — от 5 500 рублей ежемесячно.
• Приобретение товаров — от 0 рублей (если вы сами их производите).
• Заработная плата сотрудников — от 0 рублей на старте, если вы сами выполняете всю работу по организации продаж.
• Создание сайта — от 15 тыс. рублей, если вы заказываете только дизайн, а над структурой работаете сами.
• Услуги интернет-провайдера — от 600 рублей в месяц.
• Покупка ПК и офисной техники — от 50 тыс. рублей.
• Реклама и продвижение — от 20 тыс. рублей в месяц.
• Приобретение домена и хостинга — от 800 рублей.
• Начальные оборотные средства — от 20 тыс. рублей.

Итого, сколько стоит открыть интернет-магазин с нуля, — минимум 100–250 тыс. рублей, при условии, что основные задачи решает на старте сам предприниматель, сведущий в вопросе.

Выгодно ли открывать интернет-магазин?

На этот вопрос мы считаем более логичным ответить не сухими статистическими данными, а примерами из реальной практики.

Несколько месяцев назад журнал Forbs разместил на своих страницах статью о магазине Wildberries. Сегодня это одна из самых крупных в России торговых площадок, реализующих женскую одежду. Всего 7 лет назад его открыли супруги, без вложений от инвесторов. На старте они покупали одежду по каталогам Qwelle, Otto и др. подобным, а затем перепродавали ее через сайт. Сегодня этот магазин ежедневно посещает 1 млн. человек, а стоимость бизнеса оценивается в 200–400 млн. долларов.

Еще один хороший пример, в пользу того, стоит ли начинать свое дело в сфере онлайн-продаж, — торговая площадка «Сотмаркет». Ее владельцу сейчас 24 года, а начинал он, когда ему было 17. Сейчас оборот магазина составляет 1 млрд. рублей в год. Половину компании владелец продал за 50 млн. долларов.

То есть мы видим, что создав хороший магазин с выстроенными бизнес-процессами, в перспективе его можно продать за хорошие деньги, получив солидную прибыль.

Шаг 10. Что нужно, чтобы открыть интернет-магазин: организационные моменты

С чего следует начать продажи в сети, — решение организационных моментов. Предприятие должно быть оформлено официально, то есть его владелец регистрируется как частный предприниматель и платит налоги. Иначе возникнет много проблем с государственной налоговой службой и Роспотребнадзором, а риск потерять проект будет почти 100-процентным.

Открыть интернет-магазин без ИП, как мы уже отметили, невозможно, не нарушив закон. По этой причине для осуществления онлайн-торговли придется зарегистрироваться как частных предприниматель или юридическое лицо.

При регистрации так же важно открыть расчетный счет в банковской организации, который будет использоваться для безналичных платежей.

Также выясните, не требует ли предлагаемая продукция обязательного лицензирования. Если это так, для получения лицензии придется подать заявление в соответствующий лицензирующий орган.

Видео: как открыть интернет магазин

Источник: firstbiznes.ru

Как открыть интернет-магазин

Итак, вы хотите заработать на интернет-торговле. Вы пришли по адресу: ЮKassa (ex-ЮKassa) помогает 120 000 магазинов в рунете принимать оплату и развивать бизнес. Опираясь на опыт наших клиентов, мы расскажем, как создать интернет-магазин с нуля. Пусть количество шагов вас на пугает: их все можно пройти за пару недель–месяц. Начнём с главного.

Оно вам надо?

15% россиян хотят, чтобы их дети стали предпринимателями. Популярнее только профессия врача. При этом с августа 2019 по август 2020 в России закрылось 1,095 миллиона предприятий малого, среднего и микробизнеса. Открылось за это же время 848,5 тысяч. Как видите, бизнес переживает тяжёлые времена.

Считается, что создание интернет-магазина — лёгкий способ начать бизнес. Пусть так, но и здесь от вас нужны время и деньги. Закупить товар — только полдела. Ещё придётся регистрировать бизнес, делать сайт, запускать рекламу, вести отчётность, возможно, нанимать сотрудников и им тоже платить. А ведь клиентов поначалу будет мало и быстро покрыть эти расходы не получится.

Нет собственных средств? Берите кредит, ищите грант или инвестора, запускайте краудфандинг. Подробнее о поиске стартового капитала можно узнать здесь.

Оцените свой опыт. Хорошо ли вы знаете продукт, который хотите продавать? Готовы ли разбираться в бухгалтерии, юридических вопросах, интернет-рекламе?

Если да, переходим к сути: как открыть интернет-магазин.

Что продаём?

Для начала выберите нишу. Продавать всё и сразу вы если и будете, то не сразу. Чем уже ниша, тем меньше конкурентов. Не так много компаний предлагают мыло ручной работы с экстрактами алтайских трав. Зато продавцы товаров для душа на рынке в изобилии.

Покупатели ценят возможность заказать сразу несколько товаров в одном месте. Но в этом случае нужно как-то выделяться на фоне крупных игроков. Предложите более низкие цены, лучшие условия доставки или какие-то другие «плюшки».

Проверьте, пользуется ли спросом ваш продукт. Яндекс.Вордстат покажет, сколько людей ищут его в интернете. Там же можно проверить сезонные колебания спроса: так, купальники не покупают зимой, а ёлочные гирлянды — летом.

Мыло ручной работы искали 33 тысячи человек, а мыло с алтайскими травами — 35. Разница налицо.

Для кого?

Выбираем целевую аудиторию. От этого зависит, как и где вы будете искать покупателей. Подростки и городская молодёжь вряд ли купят теплицы, а вот брендовые рюкзаки — пожалуй, да. Поэтому рекламировать теплицы в Tik Tok — не лучшая идея, а вот в Одноклассниках можно.

Какие параметры потенциальных покупателей вас интересуют:

1. Возраст. Возвращаемся к примеру про рюкзаки и теплицы.
2. Пол. Удочки обычно интереснее мужчинам, а туфли на шпильках — женщинам.
3. Уровень дохода. Покупатель LADA вряд ли приобретёт Bentley и наоборот.
4. География. Если товар не уникален, ориентируйтесь на жителей своего города. Вам будет сложно конкурировать с местными продавцами в других городах по цене и скорости доставки.

Для разных категорий товаров важны и другие параметры. Например, наличие детей или домашних питомцев, образование, интересы. Загляните на сайты и в социальные сети конкурентов, поспрашивайте знакомых и составьте приблизительный портрет своего клиента.

Где берём товар?

С аудиторией разобрались, теперь ищем поставщиков. Составьте список компаний, у которых есть нужный вам товар. Затем сравните их по следующим параметрам:

• цены
• качество продукции
• ассортимент
• условия оплаты
• сроки поставок
• минимальный заказ
• удалённость
• опыт и репутация на рынке

Не забудьте проверить надёжность контрагента:

• найдите сведения о компании в ЕГРЮЛ,
• почитайте отзывы в сети,
• запросите сертификаты соответствия для продукции и уставные документы компании,
• познакомьтесь с директором.

Запросите образцы продукции, если в вашем случае это уместно.

Регистрируем бизнес

Аудитория и продукт найдены, запускаемся. Обычно для интернет-торговли выбирают форму ООО или ИП. Если вы не готовы самостоятельно возиться с документами, воспользуйтесь нашим конструктором бизнеса.

Подробная инструкция по регистрации ИП есть на сайте ЮKassa. Если коротко, то вам нужно:

1. выбрать вид деятельности из ОКВЭД, основным для интернет-магазина скорее всего будет 47.91.2 — Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет, дополнительные зависят от специфики и способов доставки;
2. заполнить заявление по форме Р21001 (можно это сделать на сайте ФНС),
3. оплатить госпошлину — форма для формирования квитанции есть на сайте налоговой;
4. выбрать систему налогообложения;
5. собрать все документы и подать их в ФНС — это можно сделать несколькими способами: онлайн на сайте ведомства, лично, через доверенное лицо или по почте;
6. дождаться ответа из ИФНС по электронной почте, там будут лист записи ЕГРИП по форме № Р60009 и свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе (ИНН).

О регистрации ООО мы тоже писали. Порядок действий такой:

1. Придумайте название. Основное, полное, на русском. Дополнительно можно придумать сокращённые наименования или наименования на другом языке.
2. Найдите юридический адрес. Можно арендовать помещение, купить адрес для регистрации (это легально) или зарегистрировать ООО на домашний адрес.
3. Выберите код по ОКВЭД.
4. Определитесь с уставным капиталом. Для интернет-магазина обычно хватает минимума в 10 000 рублей.
5. Оформите решение учредителя/собрания учредителей и устав. Обязательные для устава данные перечислены в ФЗ «Об ООО». Шаблон решения учредителей есть на сайте нашего партнёра FreshDoc.
6. Заполните заявление по форме Р11001. Здесь важно не наделать ошибок. Из-за них чаще всего отказывают в регистрации.
7. Уплатите пошлину. Здесь вас выручит всё тот же сервис на сайте налоговой.
8. Выберите систему налогообложения. По умолчанию это будет ОСНО. Если хотите упрощёнку, можно подать заявление о переходе на неё вместе с пакетом регистрационных документов.
9. Соберите пакет документов и подайте их в ФНС.
10. Дождитесь письма от налоговой, в котором будут:
11. лист записи Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) по форме № Р50007,
12. свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе,
13. устав с отметкой регистрирующего органа.

После регистрации ООО есть ещё несколько обязательных действий перед началом работы:

• открыть расчётный счёт ООО,
• найти бухгалтера или компанию, которая будет вести для вас учёт,
• подписать приказ о назначении руководителя ООО и трудовой договор с ним,
• зарегистрироваться в ПФР и ФСС,
• оформить сотрудников, если они вам нужны,
• сдать сведения о среднесписочной численности работников ООО,
• подать уведомление о начале деятельности, если ваше направление бизнеса указано в ст. 8 закона № 294-ФЗ от 26.12.08 (торговля, общепит, гостиничные и бытовые услуги и др.),
• получить коды статистики,
• получить лицензию, если ваш вид деятельности её предусматривает,
• составить список учредителей ООО,
• приобрести и зарегистрировать онлайн-кассу, если она вам нужна.

Создаём сайт

Скажем сразу: сайт делать необязательно. В сети многие торгуют через ВКонтакте и даже Telegram. Это можно делать официально: выставляете счёт клиенту, и оплата приходит на ваш расчётный счёт по всем правилам. В ЮKassa есть инструмент, чтобы формировать такие счета и отправлять их ссылкой в любом чате.

Как создать сайт? Есть два популярных способа: сделать его на CMS или собрать на конструкторе.

Бюджетный вариант для создания сайта — конструктор . Таких сейчас много и они постоянно развиваются. В числе популярных Wix, Shopify, Nethouse, InSales, Tilda. Собрать сайт на конструкторе можно самостоятельно, вам не понадобятся знания в области программирования или вёрстки. Минусы: такой сайт будет менее гибким, дизайн интернет-магазина — шаблонным, вы не получите доступ к коду и не сможете его изменить или исправить.

Переходим к CMS (Content Management System) . Их тоже немало: WordPress, Joomla, Drupal, 1С-Битрикс, OpenCart и другие. Для работы с CMS нужно уметь программировать хотя бы на базовом уровне или нанять специалиста. Плюсы: вам доступен практически любой функционал за счёт доступа к коду, нет ограничений по дизайну, больше возможностей для SEO-оптимизации. Кроме того сайты на CMS легко интегрируются с платёжными системами, CRM, сервисами для создания рассылок и другими маркетинговыми инструментами.

Примеры сайтов интернет-магазинов: первый — на конструкторе Nethouse, второй — на WooCommerce (решение для e-commerce от WordPress).

В разработке крупных интернет-магазинов обычно участвует целая команда профи: UI/UX-дизайнер, верстальщик, backend-разработчик, тестировщик и менеджер проекта. Если у вас есть деньги и амбиции, можно нанять веб-студию, которая возьмёт на себя разработку интернет-магазина под ключ.

Подключаем оплату

Сайт есть, пора подумать о приёме оплаты. Чаще всего интернет-магазины используют готовые платёжные решения, чтобы не тратить время на разработку.

Платёжная система на сайте должна быть:

• удобной для клиента — понятный интерфейс, наличие нужного способа оплаты, простота,
• надёжной — сервис должен вызывать доверие и не давать сбоев,
• недорогой.

ЮKassa позволяет подключить 20 разных способов оплаты, включая банковские карты, электронные кошельки, Apple Pay и Google Pay. Мы не берем плату за подключение или абонентскую плату, только комиссию за успешные платежи — от 2,8% при платежах картами. Кроме того можно подключить оплату в кредит или рассрочку для клиентов, выставление счетов и другие инструменты. Сейчас это самое популярное платёжное решение в Рунете, им пользуются 120 000 магазинов. Подключиться можно онлайн.

Наполняем магазин товарами

• наименования товаров,
• их изображения: это могут быть не только фото, но и видео, 3D-модели, иллюстрации,
• описание товаров: технические и маркетинговые,
• список подходящих дополнительных товаров/аксессуаров,
• фильтры для удобного поиска нужного товара.

На сайте Asos есть и фото, и видео товара. Другие полезные для клиента опции: возможность посмотреть похожие товары или собрать образ, как на модели.

Сам процесс наполнения незначительно отличается в зависимости от выбранного конструктора или CMS. Заполнять сайт можно разными способами: вручную, путём выгрузки из таблицы Excel либо через парсеры, которые собирают информацию с других сайтов. Первый метод самый долгий, но в нём труднее пропустить ошибку.

Большие каталоги сложны для восприятия и неудобны. Если товаров много, сгруппируйте их для простоты поиска. Постарайтесь учесть важные для клиента параметры. Тогда в магазине женских кроссовок категории будут, например, такими: кроссовки для бега, кроссовки для фитнеса, зимние кроссовки, яркие кроссовки, повседневные модели.

Необязательно добавлять все товары сразу, можно делать это постепенно уже после запуска.

Подключаем онлайн-кассу

В соответствии с 54-ФЗ большинство бизнесов, включая малые и средние, обязаны использовать онлайн-кассу. Через неё вы отправляете фискальные чеки в налоговую и покупателям. Список тех, на кого это правило не распространяется, есть в статье 2 этого закона. Интернет-торговля в этот перечень не входит. Стало быть, вам нужно подключать онлайн-кассу.

Обычно этот процесс состоит из нескольких этапов:

• Выберите ККТ (сам аппарат), который зарегистрировать в реестре ФНС и подходит для вашего бизнеса. Можно это сделать на нашем маркетплейсе.
• Купите или арендуйте выбранную ККТ. Если вы планируете вести дела и отправлять чеки только онлайн, вам подойдёт облачная касса. Она будет храниться в дата-центре, ремонт и сервисное обслуживание возьмёт на себя арендодатель.
• Заключите договор с оператором фискальных данных (ОФД). Онлайн-касса будет формировать чеки и отправлять их в ОФД, а ОФД будет передавать их в налоговую. Обычно договор с ОФД заключают на год или 3 года, в зависимости от вашей системы налогообложения.
• Зарегистрируйте свою онлайн-кассу в налоговой. Для этого подайте заявление — онлайн через личный кабинет на сайте ФНС или бумажное в региональном офисе ведомства. Можно также подать заявление через ОФД.
• Налоговая присвоит вашей ККТ регистрационный номер. Чтобы начать работу, в онлайн-кассу нужно будет ввести этот номер и следующие данные, — полное наименование организации или ФИО индивидуального предпринимателя, — сведения о ККТ и установленном фискальном накопителе — они обычно есть в паспортах устройств; — ИНН своего ОФД (можно найти на сайте ОФД).
• В течение суток сформируйте в ККТ отчёт о регистрации.
• Получите от налоговой карточку регистрации. При онлайн-регистрации карточка тоже будет онлайн в личном кабинете, если подавали заявление лично, её нужно забрать в ФНС. Обычно это занимает до 5 дней.

Можно упростить себе жизнь и воспользоваться нашим решением «Облачная онлайн-касса под ключ». Тогда мы подключим вам онлайн-кассу за три рабочих дня.

Не стоит игнорировать требования 54-ФЗ. За работу без онлайн-кассы можно попасть на штрафы и приостановление деятельности.

Организуем доставку

Любой клиент хочет получить заказ в срок. Для этого нужно грамотно организовать доставку. Здесь важен тип товара: для одежды важнее возможность примерки, а для бытовой техники — наличие грузчиков.

Можно выделить 6 основных типов доставки:

• курьерская (в том числе срочная),
• Почтой России,
• постаматами — это автоматизированные терминалы, где пользователь получает заказ из ящичка путём ввода кода или сканирования чека (пример постаматов — СДЭК или PickPoint),
• в пунктах выдачи — места, где можно открыть и посмотреть товар при получении (пример — BoxBerry, PickPoint),
• транспортной компанией,
• самовывоз из торговой точки.

Есть агрегаторы, которые организуют несколько или все виды доставки сразу. Это облегчает задачу, если вы не хотите заниматься поиском подрядчиков самостоятельно. К таким службам относятся, например, Сберлогистика, Яндекс.Доставка, Dalli Service, Via.Delivery и другие.

Заявляем о себе

Без рекламы никуда. Что будет с бизнесом без продвижения, мы подробно описывали здесь. Если коротко: рекламироваться можно и нужно, иначе клиентов не видать. Для создания рабочей рекламной стратегии нужно понять, кто ваша аудитория и каково уникальное торговое предложение. О последнем хорошо написано в одном из наших прошлых материалов.

Какие инструменты использовать?

Рассылки

В письмах можно не только подтверждать заказ или напоминать о брошенной корзине. Там можно делиться подборками интересных клиенту товаров, полезными статьями и обзорами, новинками и скидками.

Контекстная реклама

Она привлечёт пользователей, которые интересовались вашим товаром или аналогичной темой в Google и Яндекс. Это и реклама в самом поиске, и баннеры на разных информационных сайтах.

SEO

Попав в топ бесплатной выдачи поисковика, вы привлечёте аудиторию, которая ищет ваш или похожий товар. Работа над SEO проходит в несколько этапов: создание семантического ядра (набор соответствующих вашей деятельности поисковых слов и фраз), построение сайта в соответствии с ним, работа над удобством и понятностью сайта.

О том, как поднять свой сайт со дна, можно почитать в этой статье.

SMM

Соцсети помогут сформировать лояльную аудиторию и поддерживать с ней контакт. Люди, которые знают вас и подписаны на ваши страницы, скорее купят ваш товар.

Занимайтесь рекламой и продвижением постоянно. Совершенствуйте свой сайт: анализируйте действия конкурентов, и старайтесь их превзойти. Открыть интернет-магазин и найти первых клиентов несложно, куда тяжелее удержаться на плаву.

Резюме

Мы разобрали, как запустить интернет-магазин, даже если у вас нет опыта в бизнесе. Пройдёмся ещё раз по основным этапам:

1. Выбор ниши и продукта. Узнайте, что пользуется спросом, и подумайте, как отстроиться от конкурентов.
2. Определите целевую аудиторию: кто эти люди, где они живут, сколько зарабатывают и чем интересуются.
3. Откройте ООО или ИП. Получите в налоговой регистрационные документы.
4. Создайте сайт на конструкторе или CMS.
5. Подключите оплату для своих клиентов.
6. Наполните магазин товарами. Создайте понятный каталог с хорошими фото и описаниями, организуйте удобный поиск.
7. Подключите CRM, чтобы отслеживать заказы и вовремя связываться с клиентами.
8. Организуйте доставку: найдите подрядчиков самостоятельно или воспользуйтесь услугами агрегаторов.
9. Займитесь продвижением и рекламой: сделайте рассылки, настройте контекстную рекламу, создайте сообщества в соцсетях и оптимизируйте сайт под требования поисковых систем.
10. Постоянно развивайте свой магазин: расширяйте ассортимент товаров, улучшайте сайт, активнее общайтесь с клиентами.

Источник: yookassa.ru