Какие аспекты внешней среды влияют на бизнес компании включает в себя аббревиатура pest

Для грамотного стратегического планирования используются инструменты, упрощающие процесс. Например, PEST-анализ. Он помогает описать параметры внешней среды, от которых зависит успех бизнеса. Инструмент — английская аббревиатура, складывающаяся из значимых факторов:

• P — политический;
• E — экономический;
• S — социокультурный;
• T — технологический.

Бизнес сам выбирает, какое направление в приоритете, а потому метод иногда меняется и приобретает другой вид — STEP-анализ. Появился он в 1967 году, именно тогда вышла публикация профессора Фрэнсиса Агилара. Это он придумал разделить все факторы на категории. Результаты методики часто используют для проведения SWOT-анализа.

PEST-анализ — один из главных методов определения состояния внешней среды. Проводится перед техникой SWOT. Помогает на ранних стадиях выявить рыночные тренды и направления развития отрасли. Результаты помогают оценить угрозы и найти новые возможности для компании.

PESTLE анализ — Влияние внешних факторов

Первое правило анализа — определение сроков. В рамках него выполняется исследование текущей обстановки или ситуации, которая будет в мире через N-лет.

Однако факторов внешней среды может больше, чем четыре, поэтому часто возникают всякие модификации инструмента. О них будет рассказано в этой статье ниже.

• Политические. Сюда относятся правовые и политические факторы, в частности — тенденции их развития. На этом направлении удается понять, как все это изменится и повлияет на отрасль, способы получения лицензий и т.д. Также придет понимание межгосударственных контактов: принесут они вред или пользу. Пример: санкции, вступившие в РФ в 2014 году, в результате которых зарубежные компании были вынуждены прекратить поставки продукции.
• Экономические. К ним относятся: курс валют, уровень инфляции, ВВП, налоговые ставки, кредитование, нефть на сырье и недвижимость.
• Социокультурные — это: демографические показатели, внутренние тренды, вакансии и популярность факультетов в университетах, религиозное соотношение, убеждения и т.д.
• Технологические. Они оказывают особое влияние, а потому на них стоит остановиться подробнее. Раньше компания Кодак была верхом технологичности, однако она не сильно отслеживала тренды и отказалась от соответствия им. В результате где она теперь? Правильно, там же, где и копировальные центры, прекратившие свое существование с развитием компьютерных технологий. При анализе данного фактора нужно отслеживать: главные технологические изменения, инновации, развитие в сфере digital, скорость реакции на изменения, расширение рынка труда.

Зачастую останавливаться на этих четырех факторов не хочется, специалисты стремятся рассмотреть гораздо больше. Поэтому они добавляют и другие направления для рассмотрения, в результате чего анализ принимает другой вид:

• PESTEL — дополнительные буквы означают еще два фактора: экологические и правовые.
• PESTELI — предыдущая модель дополняется индустриальным направлением. Оно связано с конкурентной средой и сопутствующими ею рынками.
• STEEP — сюда добавляется еще и этика.

Методику используют для поиска того, что может поставить под угрозу развитие бизнеса. Определяются сегменты макросреды, которые не препятствуют целям. Также удается понять, что способствует развитию и масштабированию дела. Если подробнее, то удается узнать:

PEST-анализ: многие без него уже потеряли свой бизнес

• будет ли спрос;

• что из конкурентных преимуществ станет козырем;
• какие ситуации и явления могут сказаться на развитии.

• определение влияющих на компанию явлений;
• прогнозы развития;
• структурирование данных о факторах макросреды, оказывающих значительное влияние.

• Перечень факторов для рассмотрения. Выбирайте те, что могу оказать влияние в ближайшие 5 лет, и разбейте их на подгруппы. Их должно быть 4 или немного больше.
• Определите, какие из них больше, а какие меньше воздействуют. Обозначьте их цифрами: 1 — низкое влияние, 2 — изменения сказываются на продажах и прибыли, 3 — фактор может вывести компанию из строя и значительно сократить ее доход.
• Прогноз оценки фактора. Здесь тоже стоит использовать шкалу, но на этот раз от единицы до пяти. 1 — описанный случай вряд ли случится, а 5 — произойдет практически со 100%-ной вероятностью. Лучше всего не делать это самостоятельно, так как вряд ли у вас есть релевантный опыт для этого. А он нужен. Поэтому адресуйте задачу тем, кто занимался различными экспертизами, и уже знает, как это делать. После того, как оценки выставлены, можно переходить к следующему этапу.
• Реальная важность факторов. От этого зависит объем внимания, которое будет уделено фактору в дальнейшем. Ну и также объем работы по сдерживанию его негативного воздействия тоже будет расти. К этому шагу стоит подходить с холодной головой, потому что обидно будет прикладывать усилия напрасно и все равно получить отрицательный результат.
• Подготовки таблицы с результатами работы. Она пример формат матрицы, в которой будут перечислены все направления, ранжирование — по степени важности.
• Подведение итогов. Это интерпретация выводов матрицы. Важно понять, насколько велико влияние каждого обозначенного в таблице пункта. На основании этого нужно подготовить стратегию и спланировать, что нужно сделать для минимизирования негатива и роста положительного влияния.

Немного подробнее о результатах.

Они должны не просто отражаться в отчетах, но и давать подробную картину о дальнейших действиях. По итогу у руководителя бизнеса должно быть понимание: вписывается ли стратегия компании в грядущие метаморфозы, возникающие в отрасли.

Также с его помощью будет более качественно проведена SWOT-методика или любое другое маркетинговое исследование. Чем еще могут помочь результаты? Они способствуют принятию взвешенных решений: стоит ли переориентировать компанию и выходить на новые рынки, расширять ассортимент, есть ли пробелы в продвижении. Вопросов, на которые будут готовые ответы, много. И ни одна другая механика не может настолько точно проработать эти направления.

Сразу приведем пример: если у потребителей сокращается доход, то они делают выбор в пользу более дешевых продуктов или отказаться от многих из них. Компания, относящаяся к премиальному сегменту, может оказаться без клиентов. Выхода у нее два: уменьшать издержки или пытаться включить в ассортимент более дешевую продукцию.

Традиционно — с плюсов:

• Помогает разложить все по полочкам и представить наглядно. Структура получается простой, включающей всю важную информацию.
• Упрощает понимание процессов, протекающих внутри отрасли.
• Помогает выявить существующие угрозы и заранее принять меры по их исключению или сокращению их последствий.
• Позволяет найти дополнительные возможности для развития бизнеса и выжать из них максимум.

Что касается минусов:

• Часто специалист ленится и максимально сокращает объем информации. В результате данные интерпретируются неверно, а потому и все принятые решения оказываются неэффективными.
• Другие же бизнес-стратеги, наоборот, используют большой массив данных, что усложняет их анализ и не позволяет выработать дальнейшую стратегию действий.
• Информация может опираться на ложных предположениях, которые по итогу не найдут никакого подтверждения.
• Сейчас все меняется быстро и непредсказуемо: даже лучшие аналитики не всегда могут спрогнозировать события, которые окажут воздействие на бизнес. Поэтому все действия теряют смысл: рабочий инструмент не может основываться на лжи, от этого напрямую зависит его эффективность.

Важно: работа должна выполняться регулярно, только так будет от нее смысл. Компании, которые делают это постоянно, имеют заметное конкурентное преимущество перед теми, кто либо ленится выполнять эти действия, либо и вовсе не слышал про технологию.

Допустим, наш бизнес связан с продажей мебели. Самый простой в анализе фактор — связанный с социально-демографическими характеристиками. В последние десятилетия молодые люди активно покупают недвижимость. Причем многие из них делают это не только для проживания, но и для сдачи в аренду. Это их пассивный актив.

Особый рост движений на рынке недвижимости произошел в 2020 году, когда появились первые льготные ипотечные программы.

Опасно ли это для вашего бизнеса? Конечно, нет. Наоборот, это дополнительная возможность: чем больше квартир покупается, тем больший спрос на мебель и технику. Последняя нас интересует мало, но продажи мебели — воодушевляют. В попытках повысить личный комфорт или предложить арендаторам лучшие условия владельцы квартир способны покупать лучшую мебель, не только базовые позиции.

Конечно, платить больше и покупать лучшее никто не будет: ведь всегда есть риск, что мебель испортят, амортизацию никто не отменял. Но для магазина это все равно выгодно: мало кто готов снять недвижимость без мебели, потому что при переезде придется везти свое, а это не всегда удобно.

PEST-анализ помогает в планировании дальнейших действий и оценке окружающей среды. Он проводится по четырем направлениям, каждый из которых объясняет свои методы воздействия на бизнес. Есть и другие модели, расширенные. Каждая из них включает свои направления для оценки.

ПЕСТ-анализ не показывает полную картину. Он имеет скорее субъективный характер, особенно если проводит не профессионалами. Но отказываться от него не стоит. Он помогает выявить угрозы и их устранить. Руководство бизнеса сможет подготовиться к вероятным последствиям и сократить их влияние.

Такой подход помогает отладить внутренние процессы и обходить конкурентов, которые не смогли вовремя подсуетиться.

Любые вопросы по маркетингу и наши кейсы: Пишите Max Marketing

Источник: vc.ru

PEST-анализ ― ключевой инструмент стратегического планирования

Эффективный топ-менеджер при осуществлении стратегического управления компанией должен фокусироваться на внутренних и внешних факторах. Для того, чтобы оценить влияние тех или иных сфер на бизнес, рекомендуется проводить ПЭСТ-анализ. Методика сконцентрирована на внешних факторах, чем выгодно отличается от более обобщенного SWOT-анализа или узкоспециализированного метода «5 сил Портера».

Суть и разновидности PEST-анализа

• PESTEL = PEST + экологические и юридические факторы;
  PESTELI = PESTEL + анализ всей отрасли;
  STEEP = PEST + этические факторы.

Также встречаются написания в виде STEP, PECT, ПЕСТ, но это тот же анализ предприятия по ключевым элементам.

Самый глубокий (deepest) анализ называется STEEPLED. Он включает все вышеперечисленные показатели, а также влияние демографических факторов. Результат аналитики ― понимание общей среды, в которой приходится вести бизнес.

Правильное использование аналитического инструмента

При проведении PEST-анализа лучше всего задействовать менеджеров с профильным образованием или внешних консультантов, так как профессионально оценить политические факторы могут только соответствующие специалисты.

Сбор информации для PEST может быть сложным. Ведь далеко не всегда достаточно данных из открытых источников, чтобы дать точную оценку внешней среде. Квалифицированные консультанты не только имеют доступ к закрытым базам, но и четко понимают, что именно нужно запрашивать.

Новичкам же приходится искать примеры и идти по заготовленным шаблонам. Такой подход можно назвать приемлемым для небольших фирм, собственники которых не понесут больших потерь из-за ошибочных результатов.

Чтобы для анализа самостоятельно подобрать элементы внешней среды, влияющей на бизнес, необходимо понять общее описание каждой категории.

1. Политические факторы в ПЕСТ-анализе.

К ним относятся всевозможные законы, принятые местной и общегосударственной властью, политика в налоговой и фискальной сферах, торговые ограничения, общая политическая стабильность. Обновлять свои знания в политической ситуации крайне важно, ведь новые законы и правительственные постановления принимают очень часто, а значит меняется и среда, в которой работает компания.

2. Экономические факторы в ПЕСТ-анализе.

Эта часть во многом связана с политикой, так как процентные и налоговые ставки, обменные курсы и уровень инфляции задает государство. Но также можно оценивать финансовую стабильность поставщиков, клиентов.

3. Социальные факторы.

Включают темпы роста населения, распределение потенциальной клиентской базы по возрасту, а также меняющиеся тенденции среди населения в целом: осознание важности здоровья, отношение к выпускаемым продуктам и услугам.

4. Технологические факторы ПЕСТ-анализа.

Развитие новых технологий должно влиять на корпоративные инициативы. По мере ускорения темпов индустриализации и компьютеризации необходимо трансформировать собственное производство, порядок предоставления услуг. Некоторые организации расширяют шаблон анализа PEST, чтобы включить другие элементы.

В приведенной ниже таблице можно увидеть конкретные критерии, которые рекомендуется оценивать при анализе. Некоторые из них универсальны, другие подходят только для определенной отрасли.

Таблица 1. Конкретные факторы ПЕСТ-анализа предприятия

• Стабильность правительства и вероятные изменения во власти.
• Уровень бюрократии.
• Уровень коррупции.
• Налоговая политика (ставки и льготы).
• Свобода СМИ.
• Регулирование в исполнительной сфере.
• Таможенный контроль (если деятельность связана с импортом и экспортом).
• Ограничение продаж.
• Законы о монополии, конкуренции.
• Участие правительства в деятельности компании.
• Законы о защите экологии.
• Законы о дискриминации в бизнесе.
• Авторское право, патенты, законы об интеллектуальной собственности.
• Защита прав потребителей.
• Электронная коммерция.
• Трудовое право.
• Закон о защите данных.

• Темпы роста ВВП.
• Уровень инфляции.
• Процентные ставки.
• Курсы обмена валют.
• Тенденции безработицы.
• Расходы на оплату труда, установленные законом.
• Наличие и доступность кредитов.
• Средний уровень дохода потенциальных потребителей.
• Колебания цен рынка.

• Уровень образования потребителей.
• Отношение к импортным/отечественным товарам и услугам.
• Отношение к работе, отдыху, карьере.
• Лояльность к качеству продукции и уровню обслуживания клиентов.
• Склонность потенциальных клиентов к сбережениям и/или тратам.
• Картина образа жизни клиента.
• Покупательские привычки.
• Религия и верования.
• Отношение к «зеленым» и экологическим продуктам.
• Уровень поддержки социальных инициатив (увеличение цены товара в обмен на отчисление в благотворительный фонд).
• Уровень иммиграции и эмиграции.
• Распределение клиентов по возрасту и их ожидаемая продолжительность жизни.
• Половое распределение.

• Базовый уровень инфраструктуры.
• Скорость технологических изменений.
• Расходы на исследования и разработки.
• Государственные стимулы внедрения инноваций частными компаниями.
• Технологический уровень конкурентов в отрасли.
• Коммуникационная инфраструктура.

Опытные топ-менеджеры делают анализ ПАСТ частью процесса принятия решений. Однако даже если проводить подобную оценку раз в год, можно будет своевременно скорректировать стратегию, спрогнозировать и снизить убытки.

Полная осведомленность во всех внутренних процессах очень важна. Но только ПЭСТ-анализ позволяет видеть комплексную картину, уменьшать риск потерь из-за нестабильного правительства или перенасыщения рынка.

Анализы ПЕСТ и СВОТ: отличия

Эти две методики часто упоминаются в паре, но они не заменяют, а скорее дополняют друг друга. Хотя проводить их одновременно достаточно ресурсозатратно.

ПЭСТ касается исключительно внешних факторов, а SWOT разделяется на четыре категории: внутренние положительные (сильные стороны) и отрицательные (слабые стороны), внешние положительные (возможности) и отрицательные (угрозы).

Напрямую сравнивать SWOT и PEST-анализы нецелесообразно. Обе методики ― инструменты стратегического планирования, которые дают исчерпывающую информацию для успешной реализации проектов.

Недостатком количественного ПЕСТ-анализа считают то, что он не учитывает внутренние факторы. Но зато инструмент позволяет достаточно глубоко анализировать внешние элементы, которые могут повлиять на проект или организацию в целом.

Планировать реализацию мелких проектов, основываясь только на результатах PEST, нецелесообразно. Ведь так у лица, принимающего решение, не будет возможности сопоставить сильные стороны компании с текущими потребностями рынка.

Опытные топ-менеджеры предпочитают проводить ПЕСТ-анализ внешней среды 1-2 раза в год, а перед принятием конкретных решений в течение года использовать SWOT-анализ. Однако при наличии результатов ПЭСТ глубокий анализ внешних факторов для СВОТ не проводится. Достаточно актуализировать уже имеющуюся информацию и внести ее в соответствующие графы.

Сравнение PEST-анализа и метода «5 сил Портера»

PEST ― это инструмент для анализа окружающей бизнес-среды организации. Он в основном используется для выявления как угроз, так и возможностей, связанных с внешними воздействиями, на которые у топ-менеджера нет никакого влияния.

5 сил Портера ― аналогичный инструмент, который используется для анализа конкурентной среды организации.

Эти методики ошибочно называют идентичными, хоть они обе и предназначены для оценки сугубо внешних факторов. Однако в методе «5 сил Портера» затрагиваются сугубо участники рынка, тогда как PEST призван отобразить влияние, в том числе и государственных институтов. Первый инструмент можно назвать более глубоким исследованием экономических и социальных факторов из ПЭСТ-анализа.

По мнению американского экономиста Майкла Портера существует пять сил, влияющих на бизнес:

• отраслевая конкуренция;
• новые игроки в отрасли;
• влияние поставщиков;
• влияние клиентов;
• угроза появления продуктов-заменителей.

Методику «5 сил Портера» желательно оценивать хотя бы раз в квартал. Так можно своевременно скорректировать внутренние политики.

Пример ПАСТ-анализа

Перед тем, как начинать собирать информацию, необходимо точно определиться с тем, для чего проводится PEST-анализ.

Первая наиболее распространенная причина ― полностью понять бизнес-среду, прежде чем выйти на новый рынок и вывести туда новый продукт.

Вторая причина ― оценить существующую бизнес-среду, чтобы предотвратить потенциальные угрозы или извлечь выгоду из возможностей. Также крайне важно понимать отрасль, в которой работает компания, чтобы сосредоточить свой анализ на наиболее важных областях.

Для организации, которая работает исключительно с цифровыми продуктами и услугами, будут важны одни факторы ПЕСТ-анализа, а для металлургической корпорации другие.

Рассмотрим практический пример оценки влияния внешних факторов на развитие организации.

Таблица 2. PEST-анализ компании, оказывающей транспортные услуги

• Правительство приняло закон, который требует от транспортных компаний сокращения выбросов CO2.
• Выборы выиграли политические силы, выступающие против снижения налогов.
• Ограничения на ввоз импортных товаров вступят в силу в августе 2022 года.
• Правительство увеличивает финансирование транспортной отрасли.
• Правительство смягчает правила трудоустройства мигрантов.
• Наблюдается рост напряженности в отношениях с государством-производителем запчастей для парка автотранспортной компании.

• ВВП вырастет на 3% в 2022 году.
• Доступность государственных кредитов для бизнеса в 2022 году останется неизменной.
• Стоимость кредитов от частных финансовых структур снизится на 0,5%.
• Уровень безработицы по прогнозам снизится на 7%.
• Инфляция снизится до 3%.
• Ставка транспортного налога снизится на 2%.
• Ожидается снижение курса доллара по отношению к рублю.
• Цены на нефть вырастут на 5%, что приведет к увеличению стоимости бензина.

• Позитивное отношение к экологически чистым автомобилям (при всех прочих равных клиенты выберут компанию, которая предоставляет услуги на электромобилях).
• Количество частных лиц и компаний, покупающих через интернет, увеличится на 6-7% (соответственно будет расти спрос на транспортные услуги).
• Увеличится лояльность к мигрантам (а значит компании не придется искать работников среди граждан страны и выплачивать более высокую заработную плату).
• Тенденция к покупке отечественных товаров взамен импортных (необходима перестройка маршрутов).
• Изменение пищевых привычек, склонность к употреблению более здоровой пищи (будут актуальны перевозки от фермерских хозяйств).

• Будет доступно новое оборудование, которое сможет снизить затраты топлива на 5%.
• Крупнейшая ритейлинговая компания страны объявила о своих планах по расширению сети розничных магазинов (увеличение количества заказов для перевозки).
• Беспилотные грузовые автомобили могут быть одобрены для
• использования на дорогах страны.

Представлять результаты анализа необходимо в визуально простой и доступной форме. Можно подготовить бизнес-отчет в виде таблицы или подготовить презентацию с графическими элементами. Также рекомендуется приложить ссылки на источники получения данных.

Источник: takemytime.ru

Что такое PEST-анализ и как его проводить на примере

PEST-анализ — это модель, позволяющая исследовать внешнюю среду той или иной компании. Для корректного выполнения анализа необходимо прояснить и описать четыре группы факторов влияния на компанию:

1. Политические (Political) — относящиеся к госрегулированию отрасли, налоговой политике, взаимоотношениям государства и бизнеса.
2. Экономические (Economic) — относящиеся к вопросам инфляции, мониторингу курса национальной валюты, росту или стагнации экономики.
3. Социальные (Social) — относящиеся к уровню благосостояния населения, потребностям общества, уровню рождаемости и смертности и т. п.
4. Технологические (Technological) — относящиеся к обнаружению новаций, способных менять нишу, внедрение конкурентами новинок в свою работу и т. д.

Что такое рентабельность и как ее рассчитать

Зачем проводить PEST-анализ

Методика служит в качестве инструмента планирования на длительные перспективы по части корпоративной стратегии развития. Горизонт планирования составляет от трех до десяти лет и каждый год корректируется, исходя из реалий.

В этом анализе выявляются значимые факторы, которые служат маркерами изменения внешней корпоративной среды. Затем их анализируют, оценивают степень их воздействия и затем на основании полученных данных разрабатывают стратегию. Этот документ призван наиболее четко и в полной мере ответить на вызовы времени и сработать по сделанным прогнозам.

В крупных компаниях без PEST-анализа обойтись нельзя никак, потому что:

• благодаря ему обнаруживаются новые (порой —скрытые) возможности и возможные угрозы;
• он обнажает бизнес-тенденции, благодаря чему можно не бороться с изменениями, а интегрировать свою работу в их ход и выиграть в конкурентной борьбе;
• охлаждает горячие головы, которые хотят протащить в работу проекты, заведомо провальные;
• создает максимально осмысленное мнение о бизнес-среде и о том, можно ли в принципе и в какие сроки выйти на новые для себя рынки.

Между тем, базовая причина повсеместного использования PEST-анализа — аналитически обоснованная оценка предприятия в целом и возможностей его развития в различных временных срезах. Если начинающая компания (стартап) может наугад принимать решения и что-то делать, пока не закончатся венчурные инвестиции, то крупный бизнес с многолетней репутацией просто обязан учитывать колебания внешней среды, которые в совокупности могут создать резонанс и погубить все.

Маркетинговая стратегия: что это, как ее составить в 2023 году

Кому нужен и где используется PEST-анализ

Инструмент по большей части используется в менеджменте и построении маркетинговых стратегий.

В первую очередь, ПЕСТ-анализ будет нужен менеджеров разных звеньев и маркетологам-планировщикам, потому что он позволяет:

• проводить анализ структуры, специфики, динамики развития и живучести рынка;
• давать прогноз динамике факторов;
• соотносить принятие стратегии с конъюнктурой рынка;
• менять стратегию на лету или на будущий период для достижения поставленных целей;
• проактивно и эвристически отвечать возможным угрозам;
• применять нестандартные и скрытые аспекты стратегии для роста;
• быть на равных в конкурентной борьбе, следить за потребностями ЦА и отвечать трендам.

Если использовать PEST-анализ постоянно и с умом, можно избежать многих ошибок в бизнесе и использовать все те преимущества, удачные стечения обстоятельств, которые будут встречаться компании. По этой причине не существует отраслей крупного и даже среднего бизнеса, где бы PEST-анализ не был применим. При этом надо понимать, что ПЕСТ не является волшебной таблеткой для решения всех деловых проблем. Его, разумеется, надо применять со всеми остальными маркетинговыми инструментами.

Аналитика vs отчетность: в чем разница?

Основные факторы PEST-анализа

В самом начале статьи мы расшифровали значение буквенного сочетания PEST и определили четыре группы составляющих его факторов. Теперь рассмотрим каждую группу подробнее.

1. Политические факторы (Political)

Политика — а особенно начиная с конца зимы 2022 — может оказывать критически важное влияние на бизнесы или целые отрасли, поднимая одни до небес, а другим отдавая низший приоритет. К оценке принимают такие факторы как:

• Обстановка в мире, включающая взаимоотношения между державами, вхождение государств в те или иные военные (НАТО), политические (ЕС) или экономические (ВТО) союзы, а также санкционное давление, борьбу с ограничениями, поиск новых рынков сбыта с участием государства и т. п.
• Внешнеполитическая повестка. Ее рассматривают с позиций интернациональных отношений, поэтому она непосредственно связана с предыдущим фактором. Здесь отслеживаются меры государства, которые меняют весь расклад на года, а не только текущие события. В качестве примера можно привести признание Россией и рядом государств Луганской и Донецкой Народных Республик.
• Внутриполитическая федеральная повестка. Сюда входят действия государства сугубо внутри страны. Это политика в сфере налогообложения, государственное стимулирование, развитие ниш экономики и тому подобное.
• Внутриполитическая региональная или муниципальная повестка. Это развертывание свободных и особых экономических зон, выплаты субсидий определенным регионам (тем же новым территориям РФ), и так далее.

Практически невозможно переоценить и уж тем более недооценить влияние этой группы факторов на страну. В условиях санкций нашей стране просто необходимо прокладывать и создавать с нуля рынки сбыта продукции, а также налаживать получение продукции и технологий из дружественных стран.

2. Экономические факторы (Economical)

Без экономики не будет и бизнеса, потому что она влияет на то, смогут ли люди оплачивать продукты, постоянно их покупать, наращивать свое потребление.

К оценке принимаются такие факторы как:

• Рост или падение внутреннего валового продукта.
• Уровень инфляции.
• Курс рубля или другой национальной валюты.
• Уровень доходов населения, занятости и безработицы.
• Состояние государствообразующих отраслей экономики.

Помимо прочего, важно мониторить ставку рефинансирования (которую ЦБ то повышает, то снижает), кредитоспособность населения и займы (в том числе пресловутые «микро-»). Зачастую экономические факторы интегрированы с политическими. Те же налоговые послабления для бизнеса — прямое следствие изменений в политике государства.

Оценить влияние экономических факторов можно на простом примере – общее количество и распространенность магазинов «Магнит» и «ВкусВилл». Если магазинов «Магнит» в России больше 26 тыс., то «ВкусВилл» – всего лишь 1,3 тыс. При этом в Москве всего лишь 200+ «Магнитов», в то время как магазинов «ВкусВилл» – более 450. А теперь попробуйте угадать, почему так?

3. Социально-культурные факторы (Social)

Они относятся к российскому обществу (когда мы говорим про РФ) и оказывают опосредованное влияние на бизнес.

К оценке принимаются такие факторы как:

• Демография, т.е. уровень рождаемости и смертности, средний возраст потребителей, их национальные особенности.
• Миграционная динамика, т.е. количество иммигрантов и эмигрантов.
• Религиозные, идеологические и культурные особенности населения.
• Уровень образования, благосостояния, вовлеченности в жизнь страны.

Не соблазняйтесь на вторичность перечисленных факторов. Сколько есть примеров, когда с точки зрения экономики и политики все было хорошо, но какие-то культурные традиции и обычаи просто не давали бизнесу подняться в конкретно взятой стране. Попробуйте, например, наладить бизнес по продаже говяжьих стейков в Индии!

Что такое юнит-экономика простыми словами и как рассчитать ее для бизнеса

4. Технологические факторы (Technology)

Такие факторы имеют воздействие на возможность развития компании в той или иной отрасли с применением последних достижений науки и техники.

К оценке принимаются такие факторы как:

• Инновационные уровень.
• Степень развития технологий в конкретной отрасли.
• Степень затрат конкурентов на научные исследования.
• Возможность изменения базовых технология и разработки новых.

Безусловно, эта группа факторов связана со всеми остальными. Так, для выхода рынка в другую страну нужно оценить, как там спонсируются исследования в области науки, как выдаются патенты на изобретения, есть ли собственные технологии или они все покупные и т. п.

Чуть ли не канонический пример влияния технологических факторов — возможность наращивания объемов криптовалюты при помощи использования вычислительных ресурсов графических процессоров. Это привело к перерасходу электричества, фантастическому удорожанию видеокарт и «элитаризации» геймерского рынка

До 2022 года все было именно так, пока криптовалютные пузыри не начали сдуваться вместе со сменой принципа добычи криптовалют. В итоге перестала использоваться вычислительная мощь графических процессоров, что сделало майнинг просто убыточным мероприятием и привело к серьезному снижению цен на видеокарты.

Последнее автор статьи прочувствовал на себе, когда купил хорошую геймерскую карту NVIDIA 1650 GTX по вменяемой цене.

В этой ситуации хочется (нет) пожалеть NVIDIA и AMD, потому что они вынуждены реализовывать огромное количество своих товаров ранних версий в условиях, когда появляются более совершенные видеокарты.

Что такое FMCG в торговле: что это за продукты и в чем особенности рынка повседневного спроса

Преимущества и недостатки PEST-анализа

Начнем с плюсов:

• оценка текущего положения компании на рынке и довольно точное прогнозирование возможных изменений;
• разработка стратегии управления и маркетинга для компании на многие годы вперед с возможностью ее корректировки;
• определение векторов развития бизнеса и возможных угроз на пути.

• переменчивость политических, экономических, социальных и технологических факторов. Давайте еще раз вспомним, что случилось после 24.02.2022, и все станет ясно;
• субъективность и подгон мнений на основе оценки отдельных факторов. Они могут быть ошибочно интерпретированы из-за ложных источников данных, ошибок экспертов, непрогнозируемых изменений вовне и внутри государства;
• ориентированность только на внешние факторы. В этом, кстати, отличие от SWOT-анализа — он, напротив, ориентирован внутрь компании.

Что такое SWOT-анализ и как его провести, примеры

Как выполнить PEST-анализ: на примере с цифрами

Вот восемь шагов, которые нужно сделать.

Шаг 1. Определение внешних факторов, влияющих на работу и доход

Вспомните 4 основные группы факторов и соотнесите каждую со своим бизнесом. Определите все факторы из каждой группы, которые влияют на вашу компанию. 21

Шаг 2. Сбор данных о состоянии каждого фактора

Здесь поможет первичная информация из разных источников;

• профильной литературы;
• интернета (паблики, блоги, каналы и бизнес-аккаунты из соцсетей);
• аналитики агентств;
• открытых данных конкурентов;
• маркетинговых исследований.

Шаг 3. Составление сводной таблицы со значимыми факторами влияния

Шаг 4. Оценка уровня влияния каждого фактора

Здесь нам пригодится шкала с оценкой по трехбалльному принципу:

• 1 балл — слабое воздействие, которое практически не сказывается на итогах работы;
• 2 балла — получает значение только в случае критического изменения;
• 3 балла — даже мелкое изменение повлияет на организацию.

Шаг 5. Оцените вероятность изменения факторов по шкале от 1 до 5

Например, для оценки развития технологий:

• 1 балл — останутся на прежнем уровне;
• 2 балла — вероятно, начнут рост;
• 3 балла — немного вырастут;
• 4 балла — вырастут значительно;
• 5 баллов — покажут прорывной рост.

Не следует забывать, что все факторы нужно подвергать анализу не только в моменте, но и смотреть, как их влияние отразится на компании в течение нескольких последующих лет. Тут важно уловить и прописать тенденции развития — и плохие, и хорошие.

Шаг 6. Вычисление оценки изменений по каждому фактору

Здесь надо посчитать оценку, которая выявит реальную важность фактора и то, как сильно за ним нужно следить. Это вычисляется по следующей формуле:

Оценка = (Влияние фактора / Сумма влияний факторов) X средняя экспертная оценка

Например, для технологического фактора № 2 будет следующее значение:

Оценка с поправкой на вес = (1 / (4+4+5+4+4)) X 4,2 = 0,28

Шаг 7. Приведение вычисления в матричный вид

Здесь мы сортируем показатели по всем факторам по их весу. Чем он выше, тем больше нужно позаботиться о нивелировании (или повышении) воздействия того или иного фактора.

Шаг 8. Формулирование выводов

Главная цель — разработать комплекс действий по преодолению внешних и внутренних угроз. Все результаты также заносятся в таблицу, где в одной колонке вы пишите угрозы и вызовы, а в другой — пути их решения.

Перейдем к примеру. У нас есть компания «Альфа-софт», которая выполнила ПЕСТ и установила перспективы своего развития. Самая важная группа факторов влияния на ее деятельности — экономическая. Причина в том, что в 2022 компании из сферы IT и около лежащих начали массово отказываться от работы с Россией и от обслуживания отечественных клиентов. У одних закрылись региональные офисы, другие заблокировали доступ к своим сайтам россиянам и показали себя с очень нелицеприятной стороны (например, Canva, которой пользовались даже люди, далекие от дизайна).

Чем заменить Trello, Jira, Evernote: подборка 9 российских таск-трекеров

Отсюда складывается тенденция частичного (в идеале — полного) замещения зарубежных программных продуктов отечественными, чтобы исключить угрозы одномоментной невозможности использования первых.

Чтобы это стало возможным, нужно, во-первых, финансирование, во-вторых — высокий уровень спроса, в-третьих — снижение конкуренции на рынке, когда порой просто не с кем биться за клиента.

Автор статьи уверен в том, что нам, как минимум, нужны равные по по возможностям аналоги Canva, Figma и Google Docs. Они все являются облачными и уход последних двух с отечественного рынка очень негативно скажется на работе веб-дизайнеров, копирайтеров и редакторов. Все, что есть сейчас на замену, либо хуже работает, либо не имеет тех же возможностей, что исходные продукты.

Коротко о главном

• PEST-анализ — рабочий инструмент стратегического планирования на длинные перспективы анализа. Он позволяет оценить состояние среды, которое определяет жизнеспособность бизнеса.
• При анализе берутся в расчет политические, экономические социокультурные и технологические факторы.
• Если SWOT-анализ ориентирован внутрь компании, то PEST работает исключительно вовне.
• Для получения максимально объективных результатов анализа нужно пользоваться проверенными источниками, беседовать с разными и уважаемыми экспертами, принимать во внимание данные только профессиональные исследования.

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

• Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
• Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.

Источник: kokoc.com