Мы часто думаем о постановке целей в тот момент, когда мы начинаем заниматься бизнесом, либо пытаемся найти новую работу. Но наша реальность такова, что задумываться о своих целях нужно постоянно, а так же следить за прогрессом своих прошлых целей.
Мне нравится оценивать и устанавливать бизнес-цели в первом квартале каждого года. Это позволяет вам и вашим партнерам иметь четкое представление о том, что ожидается в будущем году.
Смотреть на планы свысока
Принимая решения о том, какие цели вы ставите на этот год, не зацикливайтесь на мелочах, выясняя то, как именно вы планируете достичь поставленную цель. Это может быть большая картина, которая описывает то, как ваше дело должно выглядеть через год.
Это большая долгосрочная цель, которая будет служить фундаментом для вашего краткосрочного планирования. В этом краткосрочном планировании вы уже сможете более подробно описать все шаги, которые необходимы для достижения целей.
Это очень похоже на то, когда при путешествии, вам необходимо сначала выяснить то, куда вы хотите отправиться, прежде чем вы начнете планировать свою поездку.
10 важных бизнес-целей на этот год
Даже самый продуманный список не может подойти всем компаниями, т.к. у всех разные ситуации, но в общих чертах эти 10 целей всегда были и будут неотъемлемой частью каждого успешного бизнеса.
1 – Следить за бюджетом
Это первая и самая большая ошибка, которую совершает большинство начинающих предпринимателей. Я встречал очень много людей, которые начинали бизнес без финансового плана.
Умные люди придумали отличный термин для этого типа финансового плана, который они называют “Бюджет”. Если у вас его нет, то это ваша самая главная цель в этом году.
Наличие бюджета не только помогает отлеживать то, как тратятся ваши деньги, но и помогает анализировать то, какой тип рекламы наиболее эффективен именно для вас.
Как ваши расходы на оплату труда сравниваются со средними показателями по отрасли? Вы тратите слишком много или слишком мало на комиссии и бонусы сотрудникам? Все эти данные будут вам необходимы, если вы решите, что вам необходимо получить финансирование.
Если у вас есть данные, то вы сможете отравиться за финансированием в банк, либо к инвесторам. Если у вас не будет бюджета, то ваши шансы получить финансирование можно приравнять к нулю.
2 – Найм сотрудников
Если у вас нет сотрудников, то, возможно, сейчас самое время подумать о привлечение специалистов в свою команду. Попытка сделать все самостоятельно – это проклятие многих предпринимателей. Большинство предпринимателей пытаются быть “мастером на все руки”, но мы забываем о том, что лучше быть профессионалом в чем-то одном, чем уметь все понемногу.
Вы можете начать с того, что наймете кого-то, чтобы он помогал вам с выполнением всех небольших задач, которые должны быть выполнены, но они не влияют значительно на конечный результат. Такие задачи отвлекают ваше внимание от развития бизнеса.
Тут есть одно предостережение: никому не доверяйте заниматься маркетингом! Вы всегда должны заниматься маркетингом лично и быть лицом своего бизнеса. Делегирование этой деятельности кому-то другому может принести больше неприятностей, чем выгоды.
3 – Сократить расходы
Разумная экономия должна стать целью любого предпринимателя. В конце концов, каждая тысяча, которую вы сэкономили на расходах – это дополнительная тысяча в вашем кармане. Проблемы возникают только в том случае, если вы начинаете экономить на том, что непосредственно влияет на итоговую прибыль.
Если у вас много сотрудников, то весьма заманчивым кажется сократить расходы на оплату труда и обслуживание рабочих места и мест отдыха, но это плохой вариант. Такие действия могут вызвать текучку кадров, а это приведет к быстрой и существенной потери прибыли.
Попробуйте найти другие способы сократить расходы. Можно попробовать новое программное обеспечение, либо изменить принцип выполнения регулярных задач.
4 – Сфокусируйтесь на своем клиенте
Вы всегда должны трезво оценивать свои отношения с клиентом. Вы должны понимать то, как именно происходит работа с клиентами в вашей компании, какие этапы проходят правильно, а какие требует улучшения.
Посмотрите на опыт клиентов. Ваши клиенты довольны продуктом или услугой? Легко ли клиентам понять весь процесс возврата или обмена товара? Есть ли у клиентов вопросы, которые вы можете решите? Насколько своевременно вы предоставляете свою продукцию?
В целом, независимо от того, насколько вы хороши в данный момент, необходимо сделать обслуживание клиентов еще лучше.
5 – Получите больше трафика на ваши ресурсы
Не бывает таких причин, по которым вам не было бы нужно получать больше трафика на ваш сайт. Трафик можно приравнивать к потенциальным покупателям, а это можно приравнять к потенциальной прибыли. Разве кто-то сможет отказаться от увеличения прибыли? Трафик так же очень сильно необходим для повышения узнаваемости бренда.
Если вы давно не обновляли свой сайт, то обязательно убедитесь в том, что вся информация на вашем ресурсе актуальна и полезна. Мир очень динамичен, поэтому лучше проверять это каждый месяц.
6 – Оцените свою маркетинговую стратегию в социальных сетях
Все это отлично сочетается с пятым пунктом этой статьи. Маркетинг в социальных сетях – это очень мощный инструмент, если все сделано правильно. Социальный трафик может генерировать большое количество продаж для вашей компании.
Обратите особое внимание на то, что я сказал о том, что положительный эффект будет только в том случае, если все сделано правильно. Если ваша стратегия в социальных сетях будет слабой, то вы только сольете свой бюджет. Если вы работаете на провокационном контенте, то тут можно и потерять в продажах.
У вас обязательно должна быть стратегия для социальных сетей. Все ваши сообщения в социальных сетях должны быть согласованы с вашей стратегией. Разработка стратегии для социальных сетей и медиа может потребовать большего количества ваших ресурсах, но эффект от нее может быть огромен. Если вы не уверены в своих силах и знаниях, то есть частные компании, которые успешно занимаются разработкой стратегий и управлением продвижением в социальных сетях.
7 – Провести маркетинговый аудит
Маркетинговые расходы могут составлять значительную часть в вашем бюджете. Маркетинговые расходы наряду с арендной платой и оплатой труда сотрудников – это самые большие расходы, которые несет большинство фирм. Если вы хотите убедиться, то все ваши расходы окупаются, то вам необходимо провести аудит.
Подробно проанализируйте и выполните оценку вашего маркетингового бюджета. Устраните самые нерентабельные маркетинговые расходы, чтобы использовать эти средства для развития 10% самых эффективных.
8 – Разработайте или улучшите программу поощрения ваших сотрудников
Ваши сотрудники являются фундаментом и основной жизненной силы вашего бизнеса. Именно сотрудники позволяют компаниям развиваться. Как правило, на развитие компании в большей степени влияют те сотрудники, которые непосредственно взаимодействуют с клиентами.
Сохранение приятной психологической обстановки и мотивация сотрудников – это единственный способ, который позволит процветать и развиваться вашему бизнесу. К сожалению, большинство малых предприятий считают, что это не является решающим фактом, очень часто пытаются экономить на кадрах.
Безусловно, что деньги и оплата труда, являются мотивирующим фактором для всех сотрудников, но большинство людей будут положительно реагировать и на другие виды поощрения. К примеру, общественное признание, обед с начальником, гибкие выходные дни тоже являются хорошими мотивирующими факторами.
9 – Оценка миссии вашей компании
Оценка миссии вашей компании должна проходить ежегодно. В зависимости от того, как долго существует ваша компания, возможно, вы не смотрели на миссию несколько лет (если миссия есть).
Необходимо потратить время, чтобы убедиться в том, что существующая миссия все еще актуальна. Забавно, но многие организации замечали, что в положении описана давно неактуальная миссия.
Сегодня настолько динамичный мир, что есть шансы на то, что ваша миссия безнадежно устарела и нуждается в обновлении.
10 – Стремитесь создать баланс между работой и жизнью
Если вы являетесь успешным предпринимателем, то часто это означает то, что вы жертвуете своим временем и личной жизнью. Любой предприниматель жертвует стабильностью регулярной зарплаты, временем с семьей, сном и многим другим, хотя, вознаграждение за все это может быть отличным. Несмотря на вознаграждение, необходимо убедиться в том, что затраты и потери не являются критическими для вашей жизни.
Стресс и беспокойство негативно влияют на наше физическое и психологическое здоровье. Вам необходимо научиться приходить быстро приходить в нормальное состояние после неудач, т.к. они неизбежны.
Обратите особое внимание на то, как много времени вы проводите с семьей. Хотя бы один день в недели ваша семья должна чувствовать, что они в этот день в приоритете. Запланируйте свидание со своей супругой. Скорее всего, ей очень скучно, если всю неделю вы работаете по 12-14 часов.
Принимать осознанные решения, расставлять приоритеты в своей жизни – это так же важно, как чистить зубы каждый день. Если вы чистите зубы каждый день, то они остаются сильными и здоровыми, но если вы забываете про это, то скоро останетесь без зубов.
Как ставить правильные бизнес-цели
При постановке целей всегда следует опираться на ряд критериев, которые сделают ваш выбор более оптимальным.
Конкретность цели
Что именно вы хотите достичь? Чем точнее вы сможете дать ответ, тем лучше. Отвечая на этот вопрос, задайте себе следующие вопросы:
- Какова конечная цель?
- Как достижение этой цели приведет к увеличению прибыли, доли рынка, улучшению качества обслуживания клиентов?
- Какие ресурсы потребуются для достижения цели? Деньги, Кадры, Время, Повышение квалификации?
- Насколько я хочу увеличить продажи, долю рынка, прибыль или производительность труда?
Измеримость цели
Вы должны быть в состоянии разбить свои цели на отдельные этапы, которые легко поддаются измерению. Должен быть способ, который позволяет конкретно измерить успех или провал каждого этапа.
- Цель – увеличить продажи на 10%
- Цель – снизить расходы на конец года на 5%.
- Цель – все сотрудники продут курсы повышения квалификации к концу лета.
Достижимость цели
Если вы ставите перед собой или сотрудниками недостижимые цели, то это установка на неудачу. Теперь, если вы хотите удвоить продажи к концу месяца и ставите себе эту цель, то это довольно неплохо. Но если вы увеличите продажи на 50%, то это все равно довольно неплохо.
Если вы будете часто ставить нереалистичные цели, то сотрудники перестанут воспринимать вас всерьез. Если вы выстроите на этом мотивацию, то сотрудники даже не будут напрягаться, т.к. заранее поймут, что выполнить такой план нереально.
Поэтому дважды подумайте о том, чтобы поставить цель удвоить продажи в этом месяце.
Соответствие цели вашим ожиданиям
Является ли цель тем, что вы действительно хотите? Поможет ли достижение цели вашему бизнесу? Если вы решили оценить это, то это отличная идея. Достаточно часто бывает так, что руководитель ставит такие цели, которые не соответствуют его ожидаем.
И не забывайте о своей личной жизни. Вы можете поставить перед собой такие цели, которые будут сильно отдалять вас от семьи, а ваши отношения могут быть и без того достаточно напряжены.
Ставьте такие цели, которые важны для вашей жизни в целом.
Своевременность с срочность целей
Сроки крайне важны для мотивации. По своему опыту я знаю, что если у меня нет сроков что-то сделать, то я буду это постоянно откладывать.
Если мы устанавливаем точные сроки, то это цель, а если мы устанавливаем цели без сроков, то это больше напоминает желание.
Установленные сроки являются отличным способом измерить успех или провал цели. При этом сроки должны быть разумными, иначе вы столкнетесь с тем же проблемами, которые мы можем наблюдать, когда цели недостижимы.
Выводы
Постановка, оценка и переоценка целей является актуальной темой для любого бизнеса. Если вы имеете представление о том, как правильно распределить ресурсы и расставить цели, то это обеспечит процветание вашего бизнеса в постоянно меняющимся мире.
Мир сегодня устроен так, что вы либо растете, либо умираете, так что двигайтесь и развивайтесь.
Все это очень справедливо для сегодняшней реальности. Вы должны быть постоянно в напряжении, находиться в постоянном поиске новых, более эффективных способов ведения дел.
Сегодня технологии движутся вперед со скоростью света, что дает нам доступ к новым способом выполнения повседневных задач. Если вы еще не взялись в серьез за инновации, то вы можете быть уверен в том, что вас обгоняют ваши конкуренты.
Источник: obretu.ru
Главная цель бизнеса. Как ставить бизнес-цели
Определение цели бизнеса – это то, с чего начинается каждое дело. Будь то организация небольшой фирмы индивидуальным предпринимателем или же многомиллионный проект состоятельного человека. Многие считают, что цель бизнеса во всех случаях очевидна, и заключается она в приумножении капитала. Это не совсем верно.
Получение прибыли, безусловно, является одной из причин, по которой люди начинают свои дела. Но целей обычно несколько.
Реализация проекта
Чем отличается хороший бизнесмен от плохого? Тем, что последний в первую очередь озадачен вопросами, связанными с получением прибыли. Маловероятно, что его вообще что-то интересует, кроме денег. Хороший же бизнесмен имеет идею для проекта, и он одержим её воплощением в действительность.
Перспективная задумка очень важна. Она является движущей силой, которая способна заставить развивать проект. Если человек будет увлечён идеей, то он сделает всё для её реализации, привлечёт аудиторию, клиентов. Со временем бизнес начнёт расти, вместе с ним увеличатся и доходы, которые покроют все ранее понесенные расходы.
Так что реализация проекта – это главная цель бизнеса. Идея должна соответствовать наклонностям, способностям, знаниям, умениям, интересам, а также уровню образования предпринимателя. А ещё быть актуальной и, что называется, долгоиграющей. Есть временные популярные явления, на которых можно вмиг сделать состояние.
Ярким примером можно считать недавний бум на портативные моноподы для селфи. Сейчас их популярность угасла, и сделать на их реализации большие деньги не получится. Потому важно браться за такую бизнес-идею, актуальность которой будет лишь расти со временем. Или как минимум оставаться стабильно интересной клиентам.
Прибыль
Совсем недооценивать её не нужно. Получение достатка – это тоже важная цель бизнеса. К тому же она обуславливает сразу несколько факторов.
Во-первых, без финансового притока компания не будет расти. Предприниматель не сможет закупать сырьё, материалы, оборудование и оплачивать труд наёмных рабочих.
Во-вторых, наличие резервного капитала обуславливает удержание компании на рынке. В кризис покрыть расходы и продолжить развитие бизнеса может только тот человек, который сделал запас на будущее заранее.
В-третьих, за счёт прибыли предприниматель удовлетворяет свои индивидуальные и социальные потребности. Он получает материальное подтверждение того, что его деятельность приносит общественную пользу.
В-четвёртых, величина прибыли даёт понять, насколько компания успешна и перспективна, а принятые ранее решения по развитию бизнеса – целесообразны и оправданы. Это особенно важно в тех случаях, если фирма привлекает внимание трейдеров, аналитиков, спонсоров и инвесторов.
Характеристика целей
О ней тоже стоит сказать пару слов. Итак, цель бизнеса должна быть чётко сформулированной. В противном случае не получится в итоге определить, удалось её достичь или нет.
Также цель необходимо ограничить по времени. Обозначить дату и результат, который должен будет иметься на тот момент. Который необходимо выражать в цифрах. Важно запомнить: то, что неизмеримо, целью не является.
Но самое важное – это реалистичность. Не нужно ставить нереальные цели. Напротив, лучше даже немного занизить планку. Зато потом перевыполнение плана доставит радость.
Пример
Рассказывая о том, какими должны быть бизнес-цели предприятия, стоит привести простой наглядный пример.
Допустим, человек решил организовать свою деятельность в режиме онлайн. Организовать сообщество в социальной сети, например, на котором он в дальнейшем сможет зарабатывать посредством партнёрских программ и размещения рекламы.
В таком случае будет оптимально поставить цель, заключающуюся в привлечении 5 000 целевых подписчиков за 30 дней. Тут есть всё: чёткая формулировка, временные рамки, конкретика и высокая вероятность достижимости.
Другая модель планирования
Выше было рассказано о том, как в большинстве случаев ставится основная цель бизнеса. Но есть и другая, не общепринятая модель планирования. Которая тем не менее является правильной и очень простой.
Главной целью каждого предпринимателя должно быть формирование особой среды, в которой:
- работники захотят начать трудиться, и это желание у них не угаснет;
- клиенты почувствуют желание покупать товары/услуги у данной фирмы;
- спонсоры останутся заинтересованными в инвестициях;
- партнёры захотят продолжить сотрудничество с фирмой;
- общество начнёт желать, чтобы таких компаний стало больше.
С этой стороны многим предпринимателям было бы полезно взглянуть на цели и задачи бизнеса. Ведь корпоративная среда действительно может либо мотивировать, либо демотивировать работников. А их нельзя недооценивать, поскольку они являются ресурсом, движущей силой, которая развивает компанию. То же самое касается и остальных пунктов. Хорошим и правильным бизнесом является тот, который способен принести пользу платежеспособным клиентам на рынке с низкой конкуренций. Именно уяснение данных простых положений позволило вырваться вперёд таким крупнейшим фирмам, как Apple, McDonalds и т. д.
Задачи
Они имеют непосредственное отношение к самой цели. Первым делом нужно отметить постоянные задачи. Их компания решает в течение всего периода своего развития. Без этих задач не обойтись. Исчезнут они – пропадёт и бизнес.
Именно задачи определяют саму суть проекта и задают ему основу.
Простой пример – парфюмерная компания. Её главной задачей является выпуск туалетной воды, духов и одеколонов. Если она не будет осуществляться, то и парфюмерная компания перестанет существовать. Так что постоянная задача – это фундамент бизнес-плана.
Но также есть и периодические. Такие задачи бизнес ставит на короткий временной промежуток. Взять, к примеру, ту же парфюмерную компанию. Решив увеличить клиентскую базу на 50 000 человек за месяц, руководство поставит перед фирмой периодическую задачу (ПЗ).
Классификация ПЗ
Её стоит отметить вниманием, рассказывая про главные цели бизнеса. Поскольку многие из них осуществляются именно в рамках периодических задач.
Они могут ставиться на срок более 10 лет. Это – задачи из области долгосрочного финансового планирования. Именно за счёт их удаётся сформировать грамотное ведение бизнеса и динамичное, стабильное развитие компании.
Есть ещё так называемые пятилетки. Исходя из названия, можно понять, какой максимальный срок выполнения этих задач. 5 лет – стандартный временной отрезок, в течение которого бизнес выходит на определённый уровень.
Годовые ПЗ устанавливаются на 365 дней. Они направлены на увеличение объёмов бизнеса. Годовые ПЗ актуальны для нового бизнеса. Компании, которые функционируют давно, включают эти задачи в план пяти или десяти лет.
Кроме перечисленных, ещё существуют квартальные задачи. Их обычно планируют в период кризиса и экономической перестройки. Всё потому, что в течение одного квартала вполне могут произойти события, способные коренным образом изменить планы на дальнейшие 5 или 10 лет. Наиболее ярким примером из современных можно считать случившееся несколько лет назад падение рубля.
Финансовые задачи
Сейчас речь пойдёт о том, что многие воспринимают как основную цель бизнес-плана и всего дела в целом. Финансовые задачи – это увеличение дохода и сохранение имеющегося капитала. А ещё централизация управления (если компания выпускает акции) и инвестирование. Последнее относится к фирмам, решившим выйти на мировой рынок.
Кстати, пресловутое сохранение капитала крайне важно. Поскольку именно оно обеспечивает бизнесу сохранение стабильности и доверие кредиторов. Даже в период, когда царит финансовый кризис.
Источник: fb.ru
Бизнес-цели: Определение, примеры и как их ставить
Бизнес-цели являются важной частью процесса стратегического планирования, поскольку они могут помочь команде, отделу или организации определить свои краткосрочные и долгосрочные цели. Существует множество типов бизнес-целей, которые вы можете установить, например, достижение более высоких продаж или повышение удовлетворенности клиентов. Умение ставить четкие, конкретные цели может повысить ваши шансы на их успешное достижение.
В этой статье мы рассмотрим различные типы бизнес-целей и способы постановки четких и достижимых целей.
Что такое деловые цели?
Бизнес-цели — это задачи или цели, которых организация хочет достичь в течение определенного периода времени. Часто компании устанавливают как краткосрочные, так и долгосрочные цели для поддержки своих бизнес-планов. Эти цели могут касаться различных областей деятельности компании, таких как рост, прибыльность или обслуживание клиентов. Хотя многие бизнес-цели относятся ко всей организации, отдельные отделы, менеджеры и сотрудники также могут устанавливать свои собственные цели.
Каковы компоненты бизнес-цели?
Бизнес-цель обычно имеет различные компоненты, которые могут помочь организациям или командам установить четкие, реалистичные цели. Многие компании и профессионалы используют метод SMART для определения бизнес-целей. Аббревиатура означает:
- Конкретные: важно, чтобы бизнес-цель была конкретной, чтобы каждый понимал, как он может помочь в ее достижении.
- Измеримость: Если сделать цель измеримой, то можно оценить прогресс команды с помощью различных показателей, например, процентного соотношения.
- Достижимость: Этот элемент означает, что команда или организация может разумно достичь цели, что может обеспечить мотивацию для продолжения работы в этом направлении.
- Актуальность: Большинство бизнес-целей являются актуальными, что означает их соответствие миссии, деятельности и основным ценностям компании.
- Основанные на времени: Установление четкого срока достижения цели делает ее приоритетной и мотивирует членов команды на ее достижение в конкретные сроки.
Почему важны бизнес-цели?
Существует множество преимуществ постановки и достижения бизнес-целей. Эти цели могут задать направление, чтобы помочь командам и организациям достичь успешных результатов. В частности, бизнес-цели могут помочь вам:
- Выравнивание команд: Бизнес-цель может помочь объединить команды для работы над общей целью. Это помогает каждому члену команды понять, какой вклад он может внести в достижение цели.
- Установление подотчетности: Вы можете использовать цели, чтобы помочь установить подотчетность среди команды. Вы можете оценить прогресс каждого члена команды в выполнении отдельных задач и процессов, чтобы убедиться, что они работают над достижением цели.
- Принимайте решения: Когда вы понимаете бизнес-цели организации, вы можете принимать решения для поддержки этих целей. Вы также можете оценить эти решения, чтобы убедиться, что вы продвигаетесь к цели.
- Измеряйте прогресс: Полезно установить этапы для бизнес-целей, чтобы измерить свой прогресс. Вы можете использовать эти этапы, чтобы помочь вам внести коррективы для обеспечения достижения цели.
Типы бизнес-целей
Существуют различные типы бизнес-целей, которые может установить команда, отдел или организация. Некоторые распространенные типы бизнес-целей включают:
Краткосрочные цели
Краткосрочные цели — это цели, которые компания или команда хочет достичь в ближайшем или ближайшем будущем. Эти цели могут включать задачи, которых вы планируете достичь в течение следующей недели, месяца или года. Например, повышение рейтинга обслуживания клиентов в течение следующих шести месяцев — это краткосрочная бизнес-цель.
Долгосрочные цели
Долгосрочная бизнес-цель — это цель, которую компания планирует достичь в течение длительного периода времени. Для достижения большинства долгосрочных целей требуется год и более. Например, расширение компании на новое место в течение следующих пяти лет — это долгосрочная бизнес-цель.
Цели процесса
Цель процесса относится к конкретным шагам или действиям, которые организация или команда может предпринять для достижения цели. Часто команды ставят цели, связанные с процессами, чтобы улучшить свои рабочие процессы и повысить эффективность. Например, автоматизация тестирования обеспечения качества для увеличения количества обновлений программного обеспечения — это цель процесса.
Качественные цели
Качественная цель — это цель, не поддающаяся измерению. Часто компании ставят качественные бизнес-цели, чтобы улучшить опыт или удовлетворенность своих покупателей, клиентов или сотрудников. Например, улучшение культуры компании, чтобы сотрудники получали больше удовольствия от работы, является качественной целью.
Количественные цели
Количественные цели противоположны качественным, потому что вы можете четко измерить их с помощью данных. При постановке количественной цели вы можете определить метрики, которые вы планируете использовать для оценки своего прогресса. Примером количественной бизнес-цели является увеличение выручки на $25 000 в течение следующих трех месяцев.
Как ставить бизнес-цели
Вот шаги, которые вы можете предпринять для постановки четкой бизнес-цели:
1. Мозговой штурм целей
Первый шаг в постановке достижимых бизнес-целей — потратить некоторое время на мозговой штурм целей, которые вы хотите достичь в течение следующих нескольких месяцев и лет. Этот процесс поможет вам определить различные цели, чтобы вы могли определить, какие из них являются приоритетными. Попросите других членов вашей команды или ключевых заинтересованных лиц провести мозговой штурм идей, чтобы вы могли составить полный список потенциальных целей.
2. Выбор целей
Как только вы составите список возможных целей, выберите те, которые вы хотите достичь в первую очередь. Важно определить приоритетность целей, чтобы вы могли сосредоточиться на наиболее важных из них. Учитывайте миссию и ценности организации, чтобы определить соответствующие цели. Вы можете выбрать несколько целей, если вы считаете, что организация или команда может эффективно и успешно управлять этими целями.
3. Сделайте свои цели конкретными
Решив, какие цели вы планируете преследовать, сформулируйте их как можно более конкретно. Полезно использовать факты, статистику или данные, чтобы помочь вам установить конкретные цели. Например, вместо того чтобы говорить, что вы хотите увеличить объем продаж в течение следующего года, вы можете заявить, что хотите увеличить общий объем продаж на 5% в течение следующих трех месяцев. Конкретизация цели поможет вам разделить ее на более мелкие, выполнимые шаги, которые вы можете предпринять для ее достижения.
4. Решите, как измерить каждую цель
Решите, как вы сможете измерить каждую цель, чтобы определить, когда вы ее достигнете. Полезно установить ключевые показатели эффективности (KPI) — измеримые величины, которые можно использовать для оценки прогресса в достижении цели. Например, если ваша цель — повысить общую удовлетворенность сотрудников, вашим KPI может быть 90% оценка удовлетворенности по результатам ежемесячных опросов сотрудников.
5. Установите более мелкие цели
Если вы поставили перед собой долгосрочную цель, определите более мелкие задачи, которые помогут вам сохранить мотивацию для работы над ее достижением. Разделение крупной цели на более мелкие задачи и цели может помочь убедиться, что все понимают, какие шаги они могут предпринять, чтобы не отстать от графика. Например, если вашей долгосрочной целью является повышение узнаваемости бренда компании, менее важной задачей может быть написание пяти новых постов в блоге каждый месяц для повышения посещаемости сайта.
6. Установите крайний срок для достижения ваших целей
Установить конкретный срок для каждой цели, включая установленные вами более мелкие задачи. Установление четких сроков достижения целей поможет вам оставаться сосредоточенным и мотивированным на их достижение. Учитывайте имеющиеся у вас ресурсы и продолжительность задач и процессов, связанных с вашей целью. Выберите реалистичный срок, чтобы быть уверенным, что вы сможете его достичь.
7. Обеспечить подотчетность
Разработав цели, следите за их достижением. Вы можете сделать это, информируя заинтересованные стороны, сотрудников, менеджеров или других людей о созданных вами целях и сроках, которые вы установили для каждой из них. Если вы руководите командой или отделом, проведите собрание, чтобы обсудить цели и объяснить, как каждый может работать вместе для их достижения. Публичное объявление может помочь вам оставаться ответственным за свои цели и дать возможность другим людям присоединиться к вам в работе над их достижением.
8. Измерьте свой прогресс
После постановки бизнес-целей регулярно оценивайте свой прогресс в достижении каждой цели. Выберите конкретную дату и время, чтобы отслеживать каждую цель и фиксировать свой прогресс. Например, вы можете измерять свои KPI раз в неделю и записывать показатели в электронную таблицу, что поможет вам увидеть свой прогресс с течением времени.
Если ваши цели касаются команды или отдела, подумайте о создании системы поощрения. Когда команда выполняет задачу или цель, вы можете вознаградить ее членов за их усилия, что поможет им сохранить мотивацию для работы над достижением более крупной цели. Например, вы можете пригласить всю команду на обед за пределами офиса, когда они достигнут краткосрочной цели.
Советы по постановке бизнес-целей
Вот несколько советов, которые вы можете использовать для постановки достижимых бизнес-целей:
- Используйте сравнительный анализ перед постановкой целей. Бенчмаркинг в бизнесе — это инструмент, который можно использовать для оценки конкурентов и определения областей, в которых организация или отдел могут улучшить свою работу. Вы можете использовать эту информацию, чтобы помочь себе в постановке актуальных, достижимых целей.
- Рассмотрите прошлые результаты деятельности организации. При постановке целей учитывайте предыдущие результаты деятельности компании, чтобы понять ее проблемы и задачи. Это может помочь вам определить эффективные цели для устранения или уменьшения этих проблем в будущем.
- Делегируйте ответственность за каждую цель. Часто многие сотрудники и команды работают над достижением одной и той же бизнес-цели. Делегируйте ответственность за каждую цель, определив, кто отвечает за выполнение задач, а кто — за мониторинг прогресса в достижении целей.
Примеры бизнес-целей
Вот несколько примеров бизнес-целей, которые вдохновят вас на создание собственных:
- Повысить моральный дух сотрудников на 30% в течение следующих шести месяцев
- Улучшите общую практику проведения собеседований, внедрив упорядоченный процесс собеседования для каждого кандидата
- Сократить расходы на сотрудников на 20% в течение следующего года
- Увеличить общую клиентскую базу на 15% в течение следующих шести месяцев
- Оцените предыдущие тактики маркетинга и продаж, чтобы определить наиболее эффективные стратегии и внедрить их в следующем финансовом году
- Повысить вовлеченность клиентов в социальных сетях на 10% в течение следующих двух месяцев
- Увеличить посещаемость веб-сайта организации на 30% в течение следующих шести месяцев
- Нанять менеджера по маркетингу в социальных сетях для увеличения присутствия бренда в Интернете
- Открыть вторую точку бизнеса в другом городе в течение следующих двух лет
Источник: hr-portal.ru
