Цели — это дальнейшая разработка видения, причем конкретная и измеримая. Цели указывают на желаемое состояние предприятия в будущем, к которому оно стремится, выполняя свои ежедневные функции. Основные цели организации формулируются для миссии, разрабатываются высшим руководством и направлены на выживание.
Примером цели может служить выдержка из миссии одной крупной голландской компании: «Вся наша деятельность подчинена тому, чтобы продолжить:
* формирование источников дохода для персонала и инвесторов;
* обеспечение служащих возможностями, необходимыми для их индивидуального развития».
Цели подразделяются на стратегические и оперативные и формируются руководителями различных уровней. Стратегические цели формируются руководителями высшего звена, оперативные — руководителями среднего и низшего звена. Стратегические цели являются долгосрочными, оперативные — среднесрочными и краткосрочными Стратегический менеджмент: учебное пособие/Б.Т.Кузнецов. — М.:Юнити-дана,2007.- c. 160..
мне страшно что то что я могу сделать … ( мои цели в бизнесе) | Анна Романова
Стратегические цели определяются миссией организации. При их формировании руководитель должен предвидеть состояние организации на несколько лет вперед. Стратегические цели распространяются на всю организацию, являются широкими и носят общий характер. Они определяют политику организации и вытекают из ее основных целей.
Оперативные цели разрабатываются и реализуются для достижения стратегических целей. Оперативная цель — это отдельная составляющая стратегической цели, разложенной на части. Оперативные цели позволяют осуществлять работу внутри организации в соответствии с принятой ею политикой. Примерами оперативных, целей могут служить цели развития маркетинга, финансов, человеческих ресурсов. Таким образом, оперативные цели являются специфичными, детально проработанными и имеют отношение к работе конкретного подразделения организации.
Кроме того, цели можно классифицировать на:
* качественные и количественные;
* логические и последовательные;
* как дополнение к видению будущего, не противоречащее убеждениям.
Подобная иерархия целей направлена на слаженную работу организации, которая обеспечивает направленность деятельности всех бизнес-единиц организации на достижение стратегических целей. При этом каждый отдел вносит свой вклад в общие результаты Стратегический менеджмент: учебное пособие/Б.Т.Кузнецов. — М.:Юнити-дана,2007.- c. 166..
Сроки достижения целей изменяются в зависимости от уровня должности, занимаемой сотрудником. Чем выше уровень должности, тем более длительными являются сроки.
Требования к целям при формировании целей полезно учитывая» «О общепринятые требования к ним
1. Конкретность — это свойство цели, которое четко фиксирует результат деятельности. Оно однозначно показывает, в каком направлении надо двигаться, чтобы достичь этой цели. Конкретно сформулированная цель не вызывает много вопросов о методах ее достижения. Они являются как бы продолжением цели.
Постановка ЦЕЛЕЙ в БИЗНЕСЕ
2. Измеримость — это возможность количественного измерения цели, Бывает, что цель невозможно измерить количественно. Однако в этом случае она должна обладать свойствами, позволяющими легко оценить ее достижение. Возможные неопределенности в оценке достижения цели недопустимы.
3. Достижимость — это свойство цели, позволяющее реализовать ее в конкретных условиях. Цели не должны быть ни лёгкодостижимыми, ни невыполнимыми. Нереальные цели приводят к скептическому отношению не только относительно их самих, но и заставляют сомневаться в компетентности руководства и правильности выбранного пути. Все это плохо сказывается на деятельности организации в целом.
4. Реалистичность показывает наличие ресурсов для реализации целей. Помимо ресурсов необходимо учитывать также И другие влияния внутренней и внешней среды на реализуемость. Очень хорошие цели не могут быть реализованы, например, из-за недостаточного финансирования, недостаточной подготовки сотрудников.
5. Ограниченность временными рамками — это четко определенные сроки для достижения цели. Если сроки не определены, например, не ясно, когда будет повышена заработная плата, то такие цели, ничего, кроме вреда, не принесут.
6. Совместимость показывает связь стратегических и оперативных целей. Не должно быть больших противоречий между этими двумя типами целей.
Однако полностью избежать противоречий можно. Например, цели получения дохода противоречат целям расходования полученных средств. В общем случае противоречие между этими целями приводит к проблеме выбора на всех уровнях общества.
Определение конкретных целей помогает перейти от общей формулировки миссии к отдельным видам работы, с помощью которых фирма может добиться успеха. Определению целей предшествует не только выбор миссии, но и, как правило, формулировка принципов деятельности фирмы.
Именно в это время определяется суть рыночной ориентации фирмы и закладывается база взаимоотношений с партнерами, включая конкурентов Стратегический менеджмент: электронный учебный курс / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. — электрон.дан. — М.:Кронус,2008. — 1 электрон. Опт. Диск : Зв., цв. .
Цель выступает как единство мотивов, средств и результатов. Это значит:
· Цель есть определенный мотив (потребность). Цель так относится к мотиву, как стакан воды к утолению жажды, сочинение поэмы к самовыражению и обладание властью к самоутверждению, а одна цель может удовлетворять несколько потребностей, как отдельная потребность может удовлетворяться через разные цели;
· Цель образуется при встрече мотива со средствами (ресурсами, условиями, возможностями), т. е. при оценке способов удовлетворения соответствующей потребности;
· Понятие «цель» не тождественно понятию «результат», ибо взаимодействие мотивов со средствами производит отнюдь не только потребное. Ведь даже при достижении цели в результат привносятся другие следствия, не совпадающие с начальным, предполагаемым результатом. Достигнутая цель способна быть только частью результата; важно, что выбор цели субъектом существенно предопределен и ограничен «встроенными» мотивами (индивидуальные предпочтения, влияние окружающей среды, побочные цели и т. п.). Поэтому целеполагание не есть лишь дело свободы, воли субъекта.
Цели организации конкретные конечные состояния системы или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. Цели организации определяют то, к чему стремится организация, что она хочет получить в результате своей деятельности. Сложные, но достижимые цели помогают организации защититься от успокоенности, колебаний, внутрифирменного беспорядка, быть постоянно конкурентоспособной.
Цель выступает как идеальное описание результата деятельности, стратегия как средство или способ достижения цели. Аристотель говорил, что не цель бывает предметом решения, а средства к цели.
В зависимости от изменения условий, возможностей, достигнутых результатов цели могут оставаться теми же, корректироваться или меняться. Новые цели появляются также в результате анализа информации, прошлых решений, т. е. на основе заключений, выводов. Рассматриваются новые альтернативы: ведут ли они к достижению цели быстрее, что для этого дополнительно требуется.
Если требования новых альтернатив высоки и в ближайшее время не могут быть удовлетворены, то устанавливаются краткосрочные, но достижимые цели. К достижению больших и сложных целей идут постепенно, начиная с тех, которые имеют наибольший приоритет. При этом фиксируют достижение промежуточных целей Стратегический менеджмент: электронный учебный курс / В.Н. Парахина, Л.С.
Максименко, С.В. Панасенко. — электрон.дан. — М.:Кронус,2008. — 1 электрон. Опт. Диск : Зв., цв. .
Цели должны устанавливаться не только для фирмы в целом, но и для каждой товарной группы, функционального и обеспечивающего отдела. Процесс постановки целей становится завершенным только тогда, когда каждый руководитель от исполнительного директора до руководителя самого низшего уровня отвечает за достижение конкретных результатов в своих подотчетных структурных единицах. Постановка целей, как правило, происходит сверху вниз.
Цели определяются спецификой объекта управления. Если это коммерческая организация, то они могут заключаться в достижении конкретных рубежей в положении компании на рынке, в инновационной активности, в прибыльности собственной работы и эффективности использования ресурсов, в отношении своих работников к собственной деятельности, в качестве выпускаемой продукции, в степени социальной ответственности данной организации.
Так, торговые фирмы могут преследовать цели в следующих областях: объем продаж (рост, стабильность, завоевание определенной доли рынка), прибыль (уровень, рентабельность капитала, рентабельность продаж), удовлетворенность общественности (акционеров, потребителей, жителей обслуживаемого района), формирование имиджа (восприятие фирмы потребителями, общественностью, отраслью). Многие торговые фирмы во всем мире ставят цели во всех этих областях, но в нашей стране пока можно говорить о возможной постановке целей первой и второй групп, т. е. ставят своим главным приоритетом рост объема продаж.
Вследствие чего все высвобождаемые средства вкладывают в открытие новых торговых точек, расширение объема закупок и ассортимента, расширение торговых площадей. Часть предпринимателей при этом достигает успеха, часть разоряется. Это связано в основном с неумелым управлением, недооценкой стратегических факторов Стратегический менеджмент: электронный учебный курс / В.Н.
Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. — электрон.дан. — М.:Кронус,2008. — 1 электрон. Опт. Диск : Зв., цв. .
Цели, возможности и направления развития фирмы в значительной степени определяются стадией жизненного цикла, в которой оно находится. В теории рынка выделяют обычно шесть таких стадий: рождение, детство, юность, ранняя зрелость, окончательная зрелость, старение. В зависимости от стадий жизненного цикла выбирается определяющая стратегическая модель развития фирмы, в наибольшей степени соответствующая возможностям этого развития. Такими определяющими стратегическими моделями развития предприятия являются: ускоренный рост (на стадиях рождение, детство, юность), ограниченный рост (на стадии ранняя зрелость), сохранение позиции (на стадии окончательная зрелость), сокращение деятельности (на стадии старение)
Формирование системы стратегических целей производится с учетом избранной определяющей модели развития. Система этих целей, учитывая избранную определяющую стратегическую модель развития фирмы, должна быть направлена, прежде всего, на реализацию главной цели менеджмента возрастание конкурентной позиции фирмы на рынке.
Систему стратегических целей менеджмента следует формулировать четко и кратко, отражая каждую из целей в конкретных показателях, с тем чтобы впоследствии можно было легко оценить, приблизилось ли предприятие к стратегическим целям своего развития или отдалилось от них.
Цели фирмы определяются после получения формулировки миссии, т. е. миссия, с одной стороны, дает возможность установить, какие цели необходимо поставить, чтобы деятельность фирмы соответствовала его миссии, а с другой «отсекает» часть возможных целей.
Установление целей переводит стратегическое видение и направление развития фирмы в конкретные задачи, связанные с производством и результатами деятельности фирмы.
Установленные цели должны иметь статус закона для организации, для всех ее подразделений и для всех членов. Однако из требования обязательности никак не следует неизменность целей. Возможны несколько подходов к проблеме изменения целей:
· цели корректируются всякий раз, когда того требуют обстоятельства;
· упреждающее изменение целей. При этом подходе устанавливаются долгосрочные и краткосрочные цели, после достижения краткосрочных целей разрабатываются новые долгосрочные и краткосрочные цели и т. д.
Одним из наиболее важных моментов, определяющих процесс установления целей в организации, является степень делегирования права принятия решений по целям нижних уровней организации. На практике процесс установления целей в различных организациях происходит по-разному. Однако общим является то, что решающая роль во всех случаях должна принадлежать высшему руководству. Цели являются обязательством управленческого аппарата добиться определенных результатов в установленное время Стратегический менеджмент/под ред. Петрова А.Н — СПб:Питер, 2007.- c.129..
Источник: studbooks.net
БИЗНЕС — цели на 2017 год
Ну что, 2016 год подходит к концу. Пришло время ставить цели на 2017. Я решил, что на этот год я составлю три дорожные карты по целям: БИЗНЕС, САМОРАЗВИТИЕ и ЛИЧНЫЕ. Далее из полного списка буду выбирать цели для реализации на квартал. Их оформлю в отдельные цели.
В этом каталоге будут ссылки на каждую из них.
Здесь я буду сохранять только выводы при закрытии цели и, возможно, какие-то комментарии общего плана. Подробные же отчеты буду писать в самих целях.
Цели в течение года могут корректироваться, дополняться и меняться, в зависимости от текущей ситуации.
Вообще, планы на 2017 большие. Думаю, будет интересно ))
Читать в самый плохой день:
Если ты не будешь совершать каждый день лучшее действие для достижения своей цели — не спрашивай потом, почему ничего не меняется. Только правильная мысль, ведущая за собой правильное действие формирует нашу реальность. Если мысль все же ошибочная, и действие не приведет к результату, то нужно как можно быстрее об этом узнать, совершив его. Так мы быстро получим опыт и сможем перейти к следующей мысли-гипотезе. Это куда лучше, чем раздумывать вечность над одной и той же мыслью и при этом бездействовать.
Если говорить о том, чем объединены все мои бизнес-цели на этот год, то можно выделить два основных момента:
- Движение в сторону пресловутой финансовой независимости. План минимум на этот год: личный доход 300. План максимум: 500
- Построение бизнеса моей мечты. Т.е. такого бизнеса, который реально выделяется из толпы конкурентов и дарит своим клиентам больше ценности, пользы и радости, чем они отдают денег. Хочется уже строить взрослый бизнес с сильной командой, систему, в которой я смогу заниматься тем, что мне по-настоящему приносит удовольствие. Здесь я могу много всего писать, но думаю, это не нужно. Общая идея понятна.
Прикинем финансовую сторону. Посмотрим оборот всех наших направлений:
- серв 1 = 1000
- зч = 700
- кр = 100
- серв 2 = 600
Чтобы добиться личного дохода в 300 при рентабельности 0,2 нам нужно делать оборот 4500-5000 (делим на 3х партнеров). Этого вполне реально добиться за год, даже на падающем рынке, если предпринимать точные действия.
Какие я вижу точки роста:
- доработка финансового учета (стабильное удержание рентабельности на уровне 0,2 или выше)
- развитие серв 2 (посчитал декомпозицию, нарастить оборот до 2000-2500 за год реально, это 63% от пропускной способности станции)
- развитие кр
- открытие нового направления на серв 1
- перевод серв 1 на новый уровень
Для 4 и 5 пунктов нужны инвестиции. В 3ем вижу пока что не очень много потенциала. Поэтому год буду начинать с работы над 1 и 2 пунктами. Задача за 6 месяцев 2017 года поднять прибыль и рентабельность бизнеса для того, чтобы можно было вложить денег и прокачать 3,4,5 пункты.
Сейчас я уже заполнил список целей и он оказался совсем не маленьким. Для того чтобы все это претворить в жизнь мне потребуется очень большая плотность действий. Если честно, для меня такой план является очень амбициозным, потому что последние несколько лет скорость моего движения была не высока. Поэтому я ставлю не менее амбициозные цели в разделе САМОРАЗВИТИЕ.
В нем будет уделено много внимания прокачке ментальной стороны моего мышления, работе с состояниями и негативными мыслями, развитию уверенности в достижении целей, а так же собственной силы воли. Так что, если кому-то будет это интересно, милости прошу.
Критерий завершения
Эта цель — своего рода дорожная карта. Можно сказать, это каталог моих бизнес-целей на 2017 год. Она завершится в декабре 2017 года. Будет закрываться, как выполненная, если достигнуто хотя бы 70%. Если меньше, как проваленная. В декабре я сделаю вывод за прошедший год и поставлю цели на 2018.
Актуальные, но не выполненные отсюда перенесу туда.
Личные ресурсы
Работающий бизнес, наличие точек роста. Огромное желание вырасти, как финансово так и ментально
Экологичность цели
В этом году я хочу добиться резкого рывка в своем бизнесе. Моих знаний достаточно для этого. Но чтобы его действительно совершить, мне нужно самому выйти на новый уровень, и здесь дело уже совсем не в знаниях. Нужно научиться действовать быстро и решительно. Каждый день осознанно совершать лучшее действие, которое продвигает меня к моей цели.
Научиться не позволять текущему дню и негативному состоянию затягивать себя в болото. Прокачать себя и доказать, что я могу сам управлять своей жизнью и судьбой для меня куда важнее финансового вопроса. И 2017 год для меня будет решающим. Смогу я удержать свой фокус на цели и быстро действовать? От ответа на этот вопрос будет зависеть скорость моего развития в будущем.
Так что в бой, ни шагу назад!
Источник: smartprogress.do
Какие мои цели в бизнесе
- Живой тренинг «Мой внутренний конфликт, или почему цели не достигаются»
- Анти Кризис Спринт с Галиной Иевлевой
- Коуч-группа «Цели недели»
- 5 o’clock goals — zoom-встречи с Галиной Иевлевой
- Коуч-группа «Цели и отношения»
- Консультации Галины Иевлевой
- Консультации Марии Фиш
- Консультации Юлии Смирновой
- Индивидуальная программа Марии Фиш «Точка роста»
- 5 o’clock goals
- Гайд по принятию решений
- Игра-гадание Чёрная неМагия
- Брошюра Как поставить цели правильно
- Внедряем привычки
- Черная НеМагия
- Книги Формула успеха
- Книга «Как внедрить полезные привычки»
- Контакты
- Подписаться на рассылку
- Стажировка
- Формула Успеха
- Послать всё на.
- Как ставить цели на год
- Мастер-курс «Внедряем привычки»
- Как ставить цели, чтобы они достигались
- Секреты достижения целей
- Механика лени
- Ставим цели правильно
- Механика достижения
- Цифровой детокс
- Тайные агенты самосаботажа
- Как оторвать попу от дивана
- Забег продуктивности
- Как писать, чтобы увлечь подписчиков
- Когда целей много, а времени нет
- Цели в малом бизнесе
- Цель-деньги
- Сон. Вода. Еда
- Пиши. Привыкай
- Как не просп(р)ать лето
- Учиться нельзя зарабатывать
- Хочу денег
- Как внедрить полезные привычки
- Почему ты не Цукерберг
- Волшебные таблетки
Цели в малом бизнесе
Почему не работают?
Как сделать, чтобы работали?
Сейчас, когда каждый пирожок с луком и яйцом, еще не будучи надкушенным, стремится научить вас жить, стоит фильтровать контент.
Я приглашаю вас говорить о целях в бизнесе, и в этой теме я съела не одну собаку.
Мои бизнесы:
Ресторан итальянской кухни в Москве. Работал 12 лет — с 2004 по 2016 г.
Bottega Monella c 2009 г по 2011 г — «магазин мечты» — место, где комфортно покупать одежду и украшения, в 2011 году я закрыла магазин, чтобы заниматься только муранским стеклом, но уже на другом уровне.
Bottega Murano с 2011 г — продукция Bottega Murano продается в магазинах по всей России и ключевых интернет-магазинах LaModa, Wildberries и др. Бизнес работает. Сайт http://bottega-murano.ru
Мастерская достижения целей — с 2015 года.
Галина Иевлева
Предприниматель, свой ресторан открыла в 25 лет
Как я набивала шишки
в своей жизни и своих бизнесах
Про ресторан
Свой ресторан я открыла в 25, а мечтать о нем начала существенно раньше. Я представляла себя настоящей хозяйкой. Вот заходят гости и спрашивают меня, а я выхожу к ним, встречаю, провожаю за столик и говорю: «Сегодня возьмите каре ягненка. Особенно хорошая поставка».
Потом присаживаюсь с ними, а официантка подходит и спрашивает:
— Галина Владимировна, вам кофе подать?
Через несколько лет я увидела, что все реализовалось до последней запятой. Я была нужной, точнее незаменимой. Как и мечтала. У меня было не много денег и совсем не было выходных. Как вы лодку назовете.
Пришлось учиться ставить другие цели.
Про Боттегу
В 2014 г мы переехали в новый офис в центре Москвы, выстроили бизнес-процессы в отделе продаж, наладили поток клиентов. Все вроде бы было хорошо.
Но я чувствовала себя каким-то недобизнесменом. Знаете, как будто есть правильные бизнесмены, большие. Они ездят на дорогих машинах и запивают мясо элитным вином в стейк-хаусах. А я 6 лет не меняла машину, а вместо ресторана из офиса ехала домой к детям. Это та ситуация, когда фактически в моей жизни было все хорошо, а чувствовала я себя неудачницей.
И тогда я поставила цель поднять личный доход в три раза. Пошла на тренинг личностного роста. Покупала правильные книжки, придумывала какие-то акции. Чего я только ни делала, а доход не рос. Потому что так цели в бизнесе не ставят.
А как ставят? Обсудим.
Про инфобизнес
Я родилась в небогатой семье, где книги добывались через сдачу макулатуры, а шпроты были на новый год. С детства впитала убеждение «Легких денег не бывает» или «Кто не задолбался, тот на кусок хлеба с маслом не заработал». Обратите внимание — об икре речь не идет. Это из области фантастики.
Полтора года назад я сделала первый онлайн курс «Механика лени» и, набравшись дерзости, поставила цель заработать на нем 200 000 рублей. Эту нереальную для себя сумму я написала на листе бумаги в клетку и повесила над рабочим столом. И не особо верила в нее. 200 000 с одного курса! Не упахавшись в усмерть!
Прошло полтора месяца, и система показала продажи ровно на 200 000 рублей. Думаете, это история успеха? Совсем нет! Если бы я тогда поставила цель 500 000, было бы 500 000, понимаете? (Столько я собрала уже на следующем курсе)
Все эти истории о том, как работают и не работают цели в бизнесе. От того, как мы формулируем цель, зависит сколько мы будем зарабатывать, сколько отдыхать, сколько удовольствия получать от бизнеса.
Будем ли мы его развивать или тащить на себе, жалуясь окружающим на тяжелую долю бизнесмена.
С каким настроем будем начинать день. Силой загонять себя за компьютер, или не замечать как летит время за интересными делами.
О чем курс
На вебинаре мы разбирали конкретные примеры — ваши цели и цели из моей практики. Какие из них не работают. А какие работают, но приведут вас не туда, куда хочется.
Как же ставить цели в бизнесе? С одной стороны я учу, что цели «100 тысяч рублей», «миллион» — это не цели. С другой — какой же бизнес без денег?
Поверьте, деньги я очень люблю. И считаю важным показателем эффективности бизнеса. Только цели на деньги ставить бесполезно. Можно, но они вас никуда не приведут. Разве что в адскую гонку и истощение.
Или бесконечную тревогу и разочарование.
