Какую роль должен получить таргетолог на бизнес странице

В прошлой статье мы разобрали, как найти таргетолога, который сделает результат. Отлично, специалиста мы нашли (для тех, кто устал искать, после прочтения статьи подготовлен подарок), теперь нужно закрепить список обязанностей обеих сторон. Об обязательствах Заказчика поговорим позже, давайте сейчас таргетолога помучаем.

8642 просмотров

Что значит Вы не обрабатываете заявки и не делаете посты в профиль, а чем Вы тогда вообще заняты?

Заказчик, Не понимает обязанностей Исполнителя

Классический пример человека, который решил на самом обычном продукте разбогатеть без вложений в маркетинг: отдела продаж нет, SMM-специалиста нет, дай Бог друг продюсирует, а подруга фотографирует. Вложил в рекламу 1.000, а прибыли ждёт 10.000.000. Не надо таким быть.

Каким тогда нужно быть, спросите Вы? А вот статью дочитайте и узнайте, что входит в обязанности таргетолога.

Вот так никто делать не будет
Итак, обязанности:

1) Проанализировать Ваши онлайн- и оффлайн-продукты:
Посадочные страницы (будь то Instagram, сайт, канал в Telegram и тд), Вашу воронку продаж, Ваши скрипты и то, как Вы подписчика в клиента превращаете.

Если он ничего из этого не сделал, не дал Вам обратной связи, то вряд ли он заинтересован в результате. Ну или человек банально неопытен в маркетинге в целом, тогда его компетенции как таргетолога снова под вопросом: как можно создать рабочую рекламу, не зная хотя бы азов маркетинга?

2) Провести с Заказчиком бриф:
Узнать максимально подробно всё о продукте, целевой аудитории, о прошлом рекламном опыте, его результатах, о том, что повлияло на результат. С ног до головы изучить текущую продуктовую линейку и воронку продаж, чтобы примерно подсчитать окупаемость и затраты. К ак человек может назвать необходимый рекламный бюджет, не просчитав необходимые ресурсы на каждом этапе с учётом конверсий?

Один из самых простых вариантов, но хотя бы такой должен быть у каждого

3) Дать Заказчику ТЗ для интервью с аудиторией:

Нужно точнее понимать её боли, желания, страхи и сомнения. Интервью с тремя уже прошедшими курс/наставничество/менторство клиентами, им взамен ещё одна бесплатная консультация.

Интервью с тремя людьми, взятыми из Вашего Инстаграма: устраиваем опрос «Расскажите, почему до сих пор сомневаетесь в покупке продукта, а я взамен проведу личную консультацию» и берём трёх случайных людей. Это даёт нам полное понимание аватара целевой аудитории.

Офферы, написанные на основе такого анализа, бьют чётко в боли и потребности, эффективность рекламы повышается в разы. Любой таргетолог обязан исполнять данный пункт в своей работе.

И это только один из 6 интервьюируемых

4) Создать великое множество рекламных креативов на основе полученных данных
Как это правильно сделать, я в этом блоге, разумеется, не скажу. И как правильно делать кампании, делить их на группы, и сколько объявлений должно быть в группе — тоже не скажу. Какого формата должны быть эти объявления? Тоже не скажу. Думаю, не стоит объяснять, почему бесплатно такой информацией не делятся?

То есть это явно не одна кампания, как Вы могли понять

5) Спустя как минимум 4-5 дней проанализировать результаты кампаний и приступать к масштабированию

И это не просто «Так, ну вот тут клик дешевле всего, туда весь бюджет и направим». Во-первых, как часто нам нужны именно клики, а не конверсии или подписчики? Во-вторых, масштабирование невозможно без создания новых групп и отключения или частичного изменения старых, но как правильно это делать? Попались, снова не расскажу. В-третьих, аудитория явно постепенно будет выгорать, и что же делать тогда?

Вопросов уйма, а ответов на них нет у большинства таргетологов. А бесплатно раздавать настолько ценные советы, увы, не могу. Суть пятого пункта сводится к тому, что не так важно найти нужную аудиторию, как продолжать крутить рекламу именно на неё, не выжигая ЦА.

Если Вы дочитали до этого момента — поздравляю, теперь Вы чётко знаете обязанности таргетолога.

Да, в них не входит:

• отвечать на Ваши сообщения в любое время дня и ночи
• менять что-либо в рекламе просто потому, что Вам это не нравится. Реклама должна работать, а вопросы о том, нравится она Вам или нет, уместны только в том случае, если она порочит Вас и Ваши продукты.
• делать всё по Вашему зову. Если Вы хотите срочно и впопыхах запустить рекламу — запускайте, вот только результатов не ждите.
• писать Вам посты, контент- и сторис-планы, делать сайт, писать прогревы — всем этим занимаются другие специалисты
• обрабатывать входящие заявки — для этого есть отдел продаж
• отчитываться чаще, чем раз в день

Отныне Вы знаете, какие обязанности должны быть у таргетолога и можете найти того, кто будет их выполнять.

А если искать уже надоело и времени на это нет, или все, кого Вы находили, свои обязанности не выполняли — добро пожаловать в мои соц. сети, где за Ваш проект возьмусь или лично я, или найденный мной специалист под Ваши запросы. Да, это был обещанный подарок.

Если у Вас остались вопросы по дальнейшему сотрудничеству, всегда рад обсудить их с Вами здесь:

Источник: vc.ru

Таргетолог: как найти, проверить и сколько стоят услуги

Таргетолог — узкопрофильный специалист, который занимается настройкой и ведением рекламы в соцсетях (не путать с маркетологом и директологом).

Если более простым языком — он делает так, чтобы Ваши потенциальные клиенты видели Вашу рекламу во Вконтакте и Инстаграм, Facebook, Одноклассниках (и в других соцсетях). Сейчас часто этот процесс именуется коротко — SMM.

Сразу скажу — эта статья предназначена скорей для владельцев бизнеса, которые хотят нанять специалиста по рекламе в социальных сетях. Если вы хотите стать таргетологом или научиться настраивать рекламу самостоятельно, вам пригодятся курсы таргетированной рекламы.

Как работать с таргетологом

Мечта любого бизнеса — платить только за заявки, а лучше даже за продажи. Есть продажи — держи деньги, нет продаж — гуляй.

Жаль, что таргетологи на это чаще всего не соглашаются. Их тоже можно понять: главный показатель в их профессии — заявки (хотя на старте их сложно предсказать), а их обработка — показатель работы отдела продаж.

1. Как строится работа таргетолога

Сейчас детально и во всех красках расскажу, как пошагово взаимодействовать с таргетологом.

Шаг 1. Заполнение брифа + обсуждение проекта

Спец по рекламе Вконтакте или Инстаграм, например, смотрит Вашу страницу или сайт, изучает предыдущие рекламные кампании (если они были) и принимает решение — стоит ли продвигать проект.

Если ответ положительный, Вы даёте всю подробную информацию. То есть какие офферы можно использовать, всё, что знаете о конкурентах и о рынке, сколько хотите заявок и по какой цене, сколько готовы тратить бюджета в месяц и т.д.

Вы совместно заполняете бриф для дальнейшего сотрудничества, и таргетолог приступает к работе.

Шаг 2. Изучение целевой аудитории

Таргетолог подробно изучает Вашу целевую аудиторию, делит её на сегменты. У каждого сегмента — свои интересы, потребности и места обитания.

Например, продажа колясок в социальных сетях. Целевая аудитория такого проекта — мамы с детьми от 0 до 3 лет. Сегменты целевой аудитории — беременные женщины, мамы с новорождёнными детьми, мамы с детьми до года и так далее.

Идеально, если на каждый сегмент будет отдельное предложение, отдельная реклама. То есть мамы с детьми до года увидят в рекламе коляску с ребёнком, которому еще годика нет. С помощью такого деления гораздо проще пробить “баннерную слепоту” пользователей в соцсетях.

Шаг 3. Составление плана работы

У каждого таргетолога свои стандарты работы. И лучше эти стандарты узнать ДО старта рекламной кампании. Чем более подробный план работы есть у специалиста, тем больше вероятность успеха, и будет меньше неприятных сюрпризов для собственника.

Вот, например, мои стандарты: первый день — изучаю портрет аудитории, второй — “боли” и анализ рынка, на третий день — загружаю аудитории в рекламный кабинет, четвертый, пятый день — создаю креативы и связываю их с аудиториями.

Далее — само ведение рекламной кампании, тестирование промо-постов на разные аудитории. Таким образом, собственник еще до начала рекламной кампании знает, в какой день и что именно будет сделано с рекламным кабинетом.

Шаг 4. Поиск и сбор целевой аудитории

Самый важный шаг, поэтому расскажу о нем подробно. Итак, с помощью специальных программ (парсеров), таргетолог находит все сегменты в социальной сети.

Кстати. Если Вы хотите собрать качественную аудиторию и не распылять бюджет, то используйте парсеры. Самые ТОПовые – Pepper Ninja (“INSCALE22” +30 дней при оплате), Segmento Target (“INSCALE” +30 дней при оплате).

Допустим, нам нужны беременные женщины в соцсети. Тогда специалист по рекламе вконтакте, например, может собрать тех, кто вступал в группы, посвященные беременности или родам за последние два месяца.

Если женщина вступает в группу “Подготовка к родам”, скорее всего ей скоро рожать, и она — наша целевая аудитория. Но если просто взять группы “Подготовка к родам”, там 80% тех, кто родил уже давно и коляски им не нужны.

Интересно. В Инстаграм роль парсеров выполняет сама социальная сеть — в настройках рекламного кабинета можно выбрать пользователей по любым интересам, но лучше воспользоваться специальными программами.

Задача таргетолога — отделить первых от вторых. Собрать только тех, кому реально может быть интересен продукт. После чего каждому сегменту показывать отдельное предложение.

Шаг 5. Создание и анализ рекламных объявлений

На начальном этапе таргетолог создаёт 5-10-20 рекламных объявлений разных форматов и смотрит, какое из них лучше сработает (принесет наиболее дешевые заявки).

Те рекламные объявления, которые выстрелили лучше всего, специалист и масштабирует, то есть делает так, чтоб как можно больше людей из целевой аудитории их увидели.

Если на начальном этапе, например, по некоторым объявлениям приходило 2-3 заявки в день, на этапе масштабирования по ним приходит 7-10. Таргетолог постоянно анализирует, как идёт рекламная кампания, что можно улучшить, а что лучше не трогать.

Шаг 6. Отчётность

Обязательная отчётность для таргетолога — раз в месяц. Прошёл месяц работы, сотрудник Вам пишет отчёт. В нём — все цифры по проекту (потрачено, получено, что сколько стоит), выводы о том, что сработало, а что нет, и предложения, что сделать.

Помимо ежемесячного отчёта я делаю для заказчиков короткие еженедельные отчёты. Они позволяют видеть динамику результатов здесь и сейчас. Вообще частота отчётности у каждого специалиста своя, стоит это обговаривать до старта работ.

Не стоит требовать ежедневных отчётов (если таргетолог не в штате). Ежедневные отчёты хороши, когда работа только-только началась (или когда долго нет результата). По моей практике, на дистанции еженедельных отчётов при соблюдении KPI более, чем достаточно.

2. Навыки и обязанности таргетолога

Коротко пробегусь по фундаментальным навыками и обязанностям специалиста. И тогда Вы точно поймёте, что это за «зверь» такой.

1. Поиск целевой аудитории проекта;
2. Сбор аудитории по сегментам;
3. Разработка креативов (текст + картинка);
4. Показ каждому сегменту отдельный креатив;
5. Отслеживание показателей в рекламном кабинете;
6. Улучшение рекламной кампании, опираясь на показатели;
7. Составление отчётов для собственника.

Лайфхак. Хорошего таргетолога легко найти на биржах фриланса. Мы рекомендуем поискать на KWork и Work-Zilla

1. Умение быстро и качественно анализировать нишу;
2. Понимание языка целевой аудитории;
3. Знание аналитики рекламного кабинета;
4. Умение подбирать рабочие форматы рекламы.
5. Базовые навыки копирайтинга (создание рекламных постов);
6. Умение работать с парсерами;
7. Базовые навыки работы с графическими редакторами (создание макетов).

3. КPI таргетолога

В идеальном мире собственник до начала работы с таргетологом знает всё о своём проекте. Знает свой средний чек, конверсию в продажи, может рассчитать необходимую стоимость заявки. Но как жаль, что реальность отличается от идеала, и такое случается не часто.

Поэтому фактически нужно разделить работу спеца по таргету на два участка, у каждого их который будут свои показатели эффективности.

1. Первый раз (или тестовая компания)

Тут как бы есть KPI, но их как бы нет. Так как на старте можно лишь делать гипотезу, а реальные цифры можно будет получить только после её проверки.

Именно поэтому, если Вы только первый раз начинаете ввязываться в эту трясину, то сначала Вам нужно принять факт — «KPI на старте ставить глупо».

Например, у Вас салон по продаже кухонь. Ваш средний чек — 150 000 рублей. На маркетинг Вы готовы тратить 10% от среднего чека. То есть одна продажа Вам должна стоить не больше, чем 15 000 рублей. Вы знаете, что средняя конверсия в покупку из социальных сетей у Вас 20%. То есть каждая 5 заявка заканчивается покупкой.

Чтоб получить одну продажу, нужно пять заявок.

Если на продажу Вы готовы тратить 15 000 рублей, значит за одну заявку Вы готовы тратить 3 000 рублей (помним, одна продажа = пять заявок). В месяц Вы хотите 25 продаж. Это значит, 125 заявок.

В этом случае KPI таргетологу будет выглядеть так: 125 заявок не дороже 3 000 рублей при бюджете в 375 000 рублей.

2. Второй+ раз (или постоянная работа)

После проведённого теста у Вас есть цифры. Пускай не сразу чёткие и железобетонные, но для старта этого хватит. Конечно, тут можно пойти десятками разных маркетинговых показателей. И Вы вправе их определять самостоятельно. Но если говорить о классике, то она будет такой:

1. По стоимости заявки. Это когда собственник бизнеса говорит таргетологу: “Мне все равно, как ты это сделаешь, но мне нужны заявки не дороже 350 рублей” (к примеру). Здесь же ставится желаемое количество заявок;
2. По стоимости подписчика. Тот случай, когда Вы гоните трафик к себе в группу. То есть Вам важно не количество заявок, а количество подписанной аудитории. Задача специалиста — максимально много подписчиков по минимальной цене;
3. По стоимости клика. Этот вариант актуален, когда трафик идет на сайт. Здесь таргетолог может повлиять только на две метрики — на стоимость клика и на их количество. Стоимость и количество заявок зависят от конверсии самого сайта.

Из опыта. Хорошую конверсию в заявку даёт сайт-квиз. Но его можно использовать, если у Вас один (или несколько) продуктов. Для интернет-магазина с большим ассортиментом такой вариант не подойдёт.

Работать по чётким и выполнимым KPI — удовольствие и для заказчика, и для таргетолога. Но как быть, если Вы не знаете ни конверсии в покупку, ни среднего чека из соцсетей? Ответ — считать. Провести тестовую рекламную кампанию и замерять всё. После этого можно вводить KPI.

Когда нужен специалист по таргетированной рекламе

Не будем мусолить тему, что если у Вас есть социальные сети, то Вам требуется таргетолог. Это и так понятно. Тут скорее вопрос, в какой момент его нужно подключать. А в какой момент делать это, пускай даже плохо, но самостоятельно.

— Бюджет до 20 000 рублей в месяц

«Хочу 100 заявок в месяц, готов потратить 3000 рублей» — частая ситуация у микро бизнеса. Если Вы готовы тратить по 3000 рублей в месяц, лучше попробовать настроить рекламу самостоятельно, потому что за работу Вы заплатите гораздо больше, а заявок получите мало. И останетесь недовольны и сотрудником, и соцсетями в принципе.

Многое зависит от проекта, но локальному бизнесу (привязанному географически, вроде кафе или парикмахерской) закладывать бюджет на продвижение стоит не меньше 10 000+ в месяц.

Точная сумма для каждого разная, зависит от среднего чека, целевой аудитории, геолокации, нужного количества заявок. Но если Вы не готовы вкладывать хотя бы несколько месяцев 10 000 в бюджет и работу таргетолога, стоит подумать о самостоятельном продвижении.

— Бюджет 20-50 000 в месяц

При таком бюджете Вы вполне можете нанять хорошего специалиста. Рекомендую опытного фрилансера — он не сольёт Ваши денежки и приведет Вам необходимое количество заявок. И конечно, не забудьте до начала работы согласовать заветные KPI!

— Бюджет от 50 000 рублей в месяц

Это хороший бюджет для продвижения. Вам подойдёт фрилансер-звезда (с высоким рейтингом), или можно обращаться в агентство для реализации проекта.

Советую на первый порах просить еженедельные отчеты (чтоб не было случайного слива бюджета).

Интересно. Используйте TapLike, чтобы быстро и безопасно продвинуть свою соцсеть за счет накрутки лайков, репостов и просмотров на публикации. Это безопасный способ, который поможет быстро увеличить охваты и получить горячую целевую аудиторию.

Услуги таргетолога: Штат vs фриланс

Опытные таргетологи обычно работают на удаленке, либо в агентствах. Это позволяет им расти и вести сразу несколько проектов. Но бывает и такие случаи, когда необходим человек в штате. Разберем, в чем отличия работы одного «СММщика» от другого.

— Штат

Если у Вас сложный продукт и большой отдел маркетинга, например, сеть продуктовых супермаркетов, и их нужно продвигать в одной стилистике и с одними акциями, то таргетолог на удаленке не вариант — он просто замучается и не справится.

Также многое зависит от количества проектов. Если у Вас их больше трех — дешевле нанять спеца на полный день. Теперь про плюсы и минусы такого найма:

• Контроль. Вы всегда будете знать, как дела в проектах, какие результаты достигнуты в данный момент;
• Сосредоточенность. Специалист не отвлечен на посторонние дела и полностью погружен в задачи;
• Оперативность. У фрилансера обычно есть специальное время для ответов, а человек в штате — «Ваш» в любое время.

• Ограниченность гео. В маленьких городах сложно найти достойных таргетологов;
• Обучение. Скорее всего возьмете новичка, и придется оплачивать обучение. Хороший курс стоит от 15 000, и одним таким не обойтись;
• Дополнительные траты. Придётся время от времени (раз в три-четыре месяца) покупать консультации у опытных специалистов, чтобы они могли оценить результаты.

— Фриланс/агентство

Отличная идея нанять таргетолога на удаленке, если у Вас понятная ниша, и легко разобраться, что Вы продаете и кому, и один, максимум два проекта для работы. Как и штат, такой найм имеет свои плюсы и минусы:

• Много практики. Скорее всего, спец на фрилансе каждый день по 8 часов только и делает, что настраивает рекламу;
• Зарплата. Чаще всего выходит дешевле, чем нанимать человека в штат;
• Узкая специализация. При желании можно найти таргетолога, который специализируется на Вашей нише.

• Неоперативность. Удалёнщик не ответит на вопрос за 10 минут. Допустим, если акция сегодня, и она должна с утра быть в рекламе, нужно было давать её в работу два дня назад;
• Кот в мешке. Самая большая опасность — нанять “не того” специалиста. Сразу не понятно, даст ли именно этот спец в Вашем проекте результат или нет.

Зарплата таргетолога

По моей практике компании в основном предпочитают работников на аутсорсе, но я всё же более-менее подробно расскажу о всех трех вариантах: со штатом, с агентством и с фрилансерами. Узнаем, сколько зарабатывает типичный таргетолог.

Важно. Бюджет на рекламу в зарплату таргетолога не входит. Поэтому помните, что помимо самой зарплаты необходимы деньги на продвижение.

Так вот то, сколько стоят услуги разных спецом по таргету, будет зависеть от нескольких факторов: его уровень, штат, агентство или фриланс.

— Штат

Зарплата штатного специалиста зависит от региона проживания. Например, в Москве и в Санкт-Петербурге штатные таргетологи зарабатывают в среднем 60-80 тысяч рублей.

С остальными городами разница ощутимая, здесь зарплата штатного сотрудника составляет в среднем 30-35 тысяч рублей.

— Агентство

С Вас попросят в среднем от 25 000 рублей, уровень таргетолога Вы вряд ли узнаете, зато с Вами будут работать сразу несколько человек, а это означает быстрые ответы на все Ваши вопросы.

Обычно у агентства хороший сервис. К тому же, Вам могут сменить таргетолога, если вдруг деятельность будет «не огонь».

— Фрилансеры

В случае с фрилансерами зарплата специалиста оценивается, исходя из его знаний и опыта. Об этом подробно в таблице ниже.

С этим разобрались. Теперь приведу примеры наводящих вопросов. Они должны быть такими, чтоб по ответам можно было оценить способ мышления и аналитические способности таргетолога.

• Выделите ключевые сегменты целевой аудитории для проекта?
• Как будете собирать эти сегменты и с какого лучше начать работу?
• С какого формата промо-постов Вы начали бы рекламную кампанию и почему?
• Предложите несколько офферов, которые, на Ваш взгляд, могут сработать в рекламной кампании?
• Дайте краткие рекомендации по посадочной странице проекта?
• Расскажите об опыте продвижения в смежных сферах: что получилось, а что нет?
• Как думаете, на какие цифры нам стоит ориентироваться в продвижении (прогноз стоимости заявки)?

Лайфхак. Оптимизируйте общение с клиентами в инстаграм с помощью MyBotan. Чат-бот автоматически ответит на сообщения, сохранит данные о клиенте и его заявках. А еще Вы сможете не только выбрать готовый шаблон ответов, но и создать свой. Согласитесь это облегчит работу в соцсети? Кликайте и тестируйте 3 дня бесплатно -> MyBotan

ВКЛЮЧАЙТЕСЬ В СОЦСЕТИ УЖЕ 40 000+ С НАМИ

Екатерина

Сергей

Иван

Елена

Екатерина

Источник: in-scale.ru

Кто такой таргетолог, за что он отвечает и сколько получает

Таргетолог — это тот человек, благодаря которому вы видите рекламу в соцсетях. Суть его работы — настройка и запуск таргетированной рекламы, привлечение клиентов в бизнес.

В 2020 году сервис HH.ru провел глобальный обзор рынка труда. По его данным, за последние 3-4 года спрос на таргетологов вырос в 45 раз. Если лень открывать ссылку, посмотрите сюда:

Динамика числа вакансий в сфере маркетинга, PR и рекламы в России

Кто такой таргетолог: копнем чуть глубже

Название профессии произошло от англ. слова «target» — цель. Таргетологи определяют целевую аудиторию бизнеса, настраивают и ведут рекламные кампании, анализируют результаты.

Но как они это делают?

Соцсети собирают данные пользователей в своих интересах. Например, Facebook предложит вам заполнить анкету сразу после регистрации. И он имеет на это полное право, ведь вы приняли б̶е̶г̶л̶о̶ ̶п̶о̶с̶т̶а̶в̶и̶л̶и̶ ̶г̶а̶л̶о̶ч̶к̶у его Политику конфиденциальности. Так же и с любой другой площадкой.

Свои интересы — что это значит?

Вот мы и подошли к сути. Дело в том, что соцсети дают таргетологам определенный набор инструментов для настройки рекламы. А эти инструменты работают на основе пользовательских данных.

После запуска рекламных кампаний соцсети берут оплату за показы объявлений и/или переходы по ним. Так они зарабатывают и остаются бесплатными для обычных пользователей.

Соцсети — неиссякаемый источник трафика для бизнеса. Таргетологи конвертируют пользователей в клиентов, поэтому спрос на их услуги высокий. Он многократно вырос в 2020 году, когда повсюду ввели карантин. Решением стали онлайн-покупки.

И тут на помощь бизнесу пришла онлайн-реклама, а с нею и таргет.

Немного о таргетированной рекламе: повторим главное

Ранее мы объясняли, что она из себя представляет. Кратко пройдемся по ее сути.

Таргет — один из видов рекламы, где целевая аудитория определяется по заданным признакам. Виды таргетированной рекламы (подробнее — здесь):

• географический;
• поведенческий;
• социально-демографический;
• временной;
• таргетинг по интересам.

С помощью таргетированной рекламы можно выделять различные сегменты пользователей. Пример: женщины в возрасте от 30 до 45 лет, которые живут в Рязани и увлекаются кулинарией.

Настройка интересов в тематике авто через рекламный кабинет Facebook

Где работают таргетологи

Таргетологи настраивают рекламу преимущественно в соцсетях. Но среди них немало знатоков РСЯ (Яндекс.Директ) и КМС (Google Adwords).

Каждая рекламная площадка имеет свои особенности. Поэтому таргетологи взахлеб изучают сразу несколько каналов продвижения. Мы считаем, что лучше знать одну платформу в совершенстве.

За что отвечают таргетологи

Они создают и редактируют рекламу. Звучит просто? Спешим возразить: на практике все куда сложнее и интереснее.

От опыта таргетолога зависит судьба рекламного бюджета. С новичком слить деньги впустую проще, чем с профессионалом.

Таргетолог НЕ SMM-щик, а SMM-щик НЕ таргетолог

Работодатели часто приравнивают таргетологов к SMM-менеджерам. Они ошибочно полагают, что с продвижением аккаунта и ведением рекламы спокойно справится один специалист. Такие заказчики не нанимают профильных исполнителей ради экономии. А сами в итоге остаются в минусе.

SMM-менеджеры выполняют объемную работу. Они выстраивают стратегию продвижения, составляют контент-план, пишут посты и создают визуальное оформление. Словом, делают все, чтобы повысить узнаваемость бренда.

Таргетологи тоже увеличивают популярность компаний. Но они меньше работают с текстовым и графическим контентом. В таргетинге технические навыки играют большую роль, нежели творческие. К первым относятся настройка, тестирование и масштабирование рекламы.

Что нужно уметь, чтобы называть себя таргетологом

Или без каких навыков нельзя представить профессионального многорукого таргетолога? Перечислим 8 святых основ таргетинга:

Составление брифа

Хотя бы краткого. Таргетолог, как и любой рекламный специалист, нуждается в четкой, структурированной информации от заказчика. Ее можно получить с помощью брифа — заранее подготовленного списка вопросов. Вот небольшой образец:

Заполненный бриф туристического агентства для настройки таргетированной рекламы

Работа с графическими редакторами

Хотя бы на базовом уровне. От таргетолога не требуется первоклассный дизайн. Но знание базовых шрифтов и шаблонов вам точно не помешает. Покупать Photoshop не нужно, для комфортной работы достаточно возможностей Canva.

Определение и сегментация целевой аудитории

Не все заказчики знают свою ЦА. Таргетолог должен понимать, как устроена целевая аудитория. Ее нужно разделять на подгруппы для точечного таргетинга. Иначе говоря, сегментировать ЦА по определенным признакам.

Пример анализа целевой аудитории в частной медицинской клинике

Отчетность

Здесь лучшие друзья таргетолога — Excel и Google Spreadsheets. В них можно создавать понятные отчеты в виде таблиц. По этим таблицам заказчики видят, что работа выполняется.

Отчет по таргету в рекламном кабинете Facebook

Написание рекламных текстов и ярких заголовков

Сначала ознакомьтесь с популярными формулами — AIDA, PHMS и т.д. Попробуйте написать тексты по ним, потренируйтесь. Спросите у коллег, что можно исправить. Если не хотите разбираться в этом, наймите копирайтера.

Понимание оффера и подбор рекламной площадки

Таргетолог должен выбрать ту платформу, которая соответствует продукту заказчика. Например, Вконтакте подходит для рекламы развлекательных товаров и услуг. Facebook — это более строгая, официальная площадка. А в Яндекс.Дзене отлично срабатывают офферы для аудитории 35+.

Где размещаться — решать вам.

Применение инструментов

В их числе парсеры для сбора баз ретаргетинга, а также сервисы, анализирующие конкурентов. Их интерфейс прост, поэтому вы быстро во всем разберетесь.

Вот список популярных сервисов, с которыми придется работать:

• Pepper.Ninja;
• Церебро Таргет;
• Target Hunter;
• vk.barkov.net;
• Segmento Target.

Поиск сообществ Вконтакте через парсер Pepper.Ninja

Анализ результатов рекламных кампаний

Он необходим для составления отчетов и внесения корректировок. С помощью «Яндекс.Метрики», Google Analytics и UTM-меток вы сможете определять наиболее эффективные объявления. Отключайте убыточные кампании, чтобы сэкономить бюджет.

Постоянно следите за CPM и CPC, рассчитывайте оптимальную планку этих показателей. Также не забывайте о сплит-тестировании.

Средний заработок таргетологов

«N рублей мало, не нужна мне эта профессия», — популярное суждение. С ним наверняка сталкивались и вы (подставьте в N любое значение).

Таргетологи делятся на 2 типа по занятости:

• фрилансеры;
• сотрудники агентств.

Рассмотрим каждую группу по отдельности.

Сколько зарабатывают фрилансеры

Результаты отличаются в каждом отдельном случае. Доход таргетолога (как у других специалистов) зависит от умения продать свои услуги.

В среднем неопытные исполнители получают от 70$ за проект. У них бывает мало заказов, поэтому в месяц выходит не больше 350$.

Новички и вовсе работают за отзывы. Они гонятся за кейсами, чтобы в дальнейшем работать на платной основе. Стремление хорошее, но взять оплачиваемый заказ можно другими способами. Необязательно прибегать к кейсам и жесткому демпингу.

Опытные таргетологи берут от 150$ за проект. Они работают сразу с 5-10 проектами и зарабатывают от 700$ в месяц.

Сколько зарабатывают таргетологи в агентствах

В рекламных компаниях таргетологи помимо денег получают бесценный опыт. Некоторые агентства берут даже совсем зеленых новичков, чтобы обучать их с нуля.

Удаленка здесь не так актуальна, поскольку обучение обычно проходит в офисе под прямым контролем наставника. Мы советуем идти в агентство, если вы хотите:

• получить развивающие курсы о таргетинге;
• работать в паре с опытным таргетологом;
• завершить свой первый проект без слива бюджета;
• иметь обратную связь от профессионалов.

По данным HH.ru, младший таргетолог получает от 350 до 450$. Чтобы вырасти до среднего уровня, нужно отработать 1-1,5 года. На зарплатную вилку влияет сама компания, список ее требований и репутация таргетолога.

Личный бренд: слыхали о таком?

«Иванофф — бог таргета! Он вам точно приведет 1000 лидов по 0,5$», — примерно так говорят о таргетологах с прокаченным личным брендом.

Они не тратят время на поиск клиентов. Клиенты выстраиваются в очередь за ними. Их консультация на вес золота. За один проект им платят 700$ и даже больше. А таких проектов может быть 10 и даже 20.

Чтобы попасть в элиту таргета, нужно показать свою уникальность, заявить людям о себе. Одного лишь опыта здесь недостаточно.

Очень популярным способом для раскачки личного бренда является ведение блога по таргету в Инстаграм.

Личный инстаграм-блог по таргету Марии Цепляевой

Как стать таргетологом? Это сложно?

Нет, эта профессия не очень требовательна к новичкам. Желательно иметь базовое представление о маркетинге. Не беда, если еще ничего не знаете. Главное — целеустремленность и упорный труд.

Советуем изучить теорию на специальных курсах. Даже бесплатного обучения вам хватит, чтобы получить основные сведения о таргетированной рекламе. Более глубокие знания вы приобретете на платных курсах. На них вас будут вести за руку до первого удачного результата. А еще вы сможете консультироваться по всем вопросам.

Полезная литература

Приведем список книг, рекомендуемых для таргетологов:

• «Психология влияния» — Р. Чалдини;
• «Пиши, сокращай» — М. Ильяхов, Л. Сарычева;
• «Продающие тексты. Модель для сборки» — Д. Кот;
• «Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Системный подход» — Д. Румянцев;
• «Маркетинг, основанный на данных. 15 ключевых показателей, которые должен знать каждый» — М. Джеффри;
• «Таргетированная реклама. Точно в яблочко» — С. Щербаков.

Что делать, если заказчики не доверяют бюджет?

Не расстраивайтесь, их можно понять. Многие новички сливают рекламный бюджет впустую. Докажите, что вы не из их числа. Попробуйте показать рекламу на свои деньги.

Тут возникает вопрос: что рекламировать, если ничего нет?

Ответ простой: расскажите людям о своих услугах, покажите себя. Откройте свой паблик и публикуйте в нем полезный контент. Делитесь успешными кейсами, рассказывайте истории, давайте советы. Запускайте рекламу на свою группу, привлекайте подписчиков с лидами.

Так вы не окажетесь с пустыми руками, когда вас спросят о кейсах.

Учитесь на чужих промахах

Здесь мы перечислим 10 популярных ошибок начинающих таргетологов:

1. Слепое копирование чужих кейсов и наработок. Нет гарантии, что вы сможете успешно воспроизвести результаты другого таргетолога. Подглядывайте за другими специалистами, это не запрещено. Только не переусердствуйте;
2. Отсутствие диалога с заказчиком и брифа. В этом случае вы работаете вслепую. Вам неизвестны УТП, ЦА конкуренты и цели заказчика. Вероятность слить бюджет — 99,9%;
3. Незнание закона о рекламе. Запомните Федеральный закон «О рекламе» N 38-ФЗ. Будьте начеку при работе с медициной, финансами и ценными бумагами, БАДами, детским питанием и информационной продукцией;
4. Незнание или игнорирование правил рекламной площадки. Особенно к этому чувствителен Facebook. Одно неверное действие — и ваш рекламный аккаунт забанен. Вконтакте и MyTarget тоже блокируют за нарушение правил. Поэтому советуем ознакомиться с политикой каждой площадки;
5. Нет сегментации ЦА. Целевую аудиторию нужно разбивать на сегменты или группы. Каждый сегмент по-разному относится к вашему офферу. Ищите те посылы и преимущества, которые интересны конкретной группе ЦА. Составляйте майнд-карты, чтобы не запутаться;
6. Безлимитная трата денег. Выставляйте ограничение по бюджету, чтобы не слить средства в первый же день;
7. Нет UTM-меток для отслеживания эффективности объявлений и источников трафика. С ними вы облегчите анализ результатов и поймете, какие кампании лучше отключить;
8. Неверные выводы на основе показателей. Например, не всегда низкий CTR гарантирует много продаж. При сравнении рекламных объявлений лучше ориентироваться на CPO (стоимость заказа) и ROI (окупаемость бюджета);
9. Пренебрежение пикселем. Пиксель собирает пользователей соцсетей, посетивших ваш сайт. Он дает готовую базу для ретаргетинга. По ней вы сможете настроить рекламу на тех людей, которых не удалось убедить с первого раза;
10. Упущение теплой аудитории. Лайки, репосты, переходы — все это положительные реакции. Не теряйте их, они пригодятся для того же ретаргетинга. Обязательно настройте сохранение аудитории в РК.

Подытожим

Надеемся, мы ответили на все ваши вопросы. Теперь вы имеете представление о работе таргетолога. Становиться им или нет — решать только вам.

Источник: e11evenmarketing.com