Кейс бизнес коуч таргет

Цель: к началу вебинаров собрать в рассылку 2 000 подписчиков.
Использовался Senler. Набраны.

Что надо отметить:

1. Аудитория была ну просто фееричная, серьезно: настолько закидана рекламой, что вообще ни на что уже не реагировала. В первый раз наблюдала баннерную слепоту такого масштаба.
2. Сроки были ограничены: онлайн-практикум начинался через неделю. Но оценив первые результаты, решили с заказчиком отложить запуск еще на неделю.
   В итоге – по срокам уложились почти ровно в две недели.
3. Сообщество заказчик вел самостоятельно, предварительная работа по подготовке группы к рекламе не велась.

Рекламная кампания

Сами понимаете: когда думаешь, что до запуска неделя, на то, чтоб въехать в тему и все подготовить — пара дней, еще пара дней на тест галопом по Европам, а дальше ноги в ноги быстро набирать подписчиков.
Но придержать коней пришлось на этапе теста.

Начинаем, как обычно, с прямых конкурентов:

• Участники от 3 групп работали плохо от слова «совсем».
• Работали плохо с сегментацией по полу и по городу.
• Работали плохо при тесте разных посылов большими буквами по баннеру.

Не заходило ВО-О-ОБЩЕ. Впрочем, вру: кое-что сработало.

Кейс «Продажа цветов и букетов»

Зашли некоторые посылы, которые собирались из комментариев участников прошлого проекта. Расскажу про один, тем более забавно. )) Взят был из комментария женщины 30+: «Всю жизнь делаю всё для всех, но сама у разбитого корыта».

Запустила в рекламу «Всегда стараетесь для всех, но сами у разбитого корыта» со стандартным разделением, на мужчин и на женщин. Про себя прикинула, что зайдет, скорее всего, на женщин, а мужчин, наверно, сразу придется отключить. Вышло с точностью наоборот. На женщин не зашло никак, а мужчины подписывались в рассылку с прекраснейшей конверсией. И это при том, что и фраза-то сама предполагается больше для женщин.

Итог: прямые конкуренты 3+ женщины не зашли совсем, а вот у мужчин отлично сработали некоторые посылы. Полагаю, дело было в том, что на мужчин в этой тематике мало кто пробует запускать.

К чему рассказывала — вывод: тестируйте всех, даже если сами сомневаетесь в успехе.

Стандартные ходы не работают — что делать?

Итак, прямые конкуренты сильно подводят, а у меня еще даже сотня подписчиков не набежала. Немного выручают мужчины, но этого мало, да и часики-то тикают. Ищем обходные маневры.

Делаю гипотезы:

• нужно собирать ту же горячую аудиторию в парсере, но как-то по-другому, не как собирает большинство;
• нужно как-то пробивать баннерную слепоту креативами (в первую очередь касается женщин);
• также нужно пробовать по старинке отдельные сообщества и искать месторождения подписчиков.

Сработало в итоге все, хотя вы бы знали, сколько пота и крови у меня успело убежать. Особенно что касается последнего.

Обо всем по порядку.

Отдельные сообщества

Я перелопатила, наверно, реально всё по прямой и близкой тематике, что существует ВКонтакте. В основном работали небольшие и активные, либо закрытые. Для кое-каких я собирала активности в дополнение к участникам. У некоторых крупных групп хорошо сработали активности в отдельных постах.

Кейс «Продвижение коучинга»

В основном хорошие группы находились через Целевые сообщества и Целевые вступления. Почему?
Большая часть онлайн-курсов, тренингов по саморазвитию, эзотерике, медитации, психологии и т.п. отлично маскируется от поиска по ключам и даже статусам. Названием группы могут ставить имя-фамилию (или какую-нибудь абстрактную фигню), а в статус — какую-нибудь белиберду, которую по типичным шаблонам реально не найдешь.

Откручивалось все на высоких ставках, чтобы успеть отжать аудитории к сроку:

По текстам и креативам — в основном для отдельных групп взяла предыдущие объявления заказчика, которые хорошо себя показывали; чуть подправила их — в основном, сократила текст.

Из них потестила два варианта: сильно сжатый текст до спойлера и длинный. Как ни странно, лучше сработал тот, что длиннее: там было объяснение, как, что и почему с психологической точки зрения.

В объявлении первое предложение меняли под каждую группу. То есть, скажем, если сообщество по избавлению от установок и блоков, — начинаем с фразы «Мы пытаемся убрать наши установки и блоки уже во взрослой жизни, но…»

Запуск отдельных групп я разделила на 2 кампании: в одной были сообщества, нацеленные на мам, в другой — все остальные. Мамы давали очень хороший результат и под них я практически не меняла первое предложение: нашлось одно, которое хорошо работало.

Это мамские группы (выше был скрин остальных):

Другие методы сбора аудитории в парсере

Сначала от чего отказалась:

• Топ сообществ заходил так себе.
• Активности со страниц известных тренеров с кучей друзей (и которые нормально ведут профиль) выходили дороговато.
• Через «Сбор > Администрируемые» искала, какие еще проекты запускали прямые конкуренты, — иногда находились отдельные неплохие группы, но не очень много; выборка участников этих прошлых проектов 2+ и 3+ не зашла.
• Группы по широким интересам вышли дороговато; пробовала пересекать с другими сегментами, с настройками в самом рк, собирать состоящих в 2 и более группах, топ и т.д., — но по результату можно было и лучше, так что отключила.
• Попробовала даже исключить вообще любые группы по психологии, саморазвитию и пр., раз уж они так плохо работают.) Но тоже так себе.

Что сработало:

• Активности с недавних промо конкурентов. Тем более что этих промо реально было будь здоров.
• Недавно вступившие в группы конкурентов (спасибо за функцию Таргет Хантер).

И тут же скажу про креативы. Как я говорила, одновременно надеялась пробить баннерную слепоту, особенно у женской аудитории. Так что на эти же аудитории тестировала креативы. Пробовала даже тест пустить, но не зашел.))
Зашли юморные универсальные записи с кнопкой:

Не скажу, что переходов было так же много, как лайков, но эти промики давали хороший стабильный прирост в рассылку.

Да, еще использовали тизеры с дедлайном, разумеется.

Что по итогам

На набор подписчиков потрачено 65 967 руб. Откручивали всё, конечно, на высоких ставках, чтобы успеть.
Подписчики в нужном объеме подвалили к нужному числу:

Цена подписчика в рассылку: 33 рубля.

Конверсия в подписку: 87%.

Плюс еще немного потратились на продвижение записей самих вебинаров и анонсы следующих — по уже собранным подписчикам.

Количество участников в группе тоже увеличилось, хотя это не было целью:

Желающие записаться на следующий платный курс заказчика сигналят в личку:

Источник: admashine.ru

Кейс: Продвижение бизнес-коучинга в Вконтакте

Всем привет! Меня зовут Вита. Я сертифицированный специалист по таргетированной рекламе не только в ВКонтакте, но и Facebook, Instagram, TikTok.

Сегодня поделюсь своим опытом работы в сфере инфобизнеса в социальной сети Вконтакте — коучинг для начинающих бизнесменов от Лизы Никоноровой.

Что стоит отметить перед началом:

— похожие ниши имеют большую конкуренцию;

— на бизнесменов льется очень много рекламы, следовательно, на рекламу у многих «баннерная слепота»;

— чек полного курса Лизы дорогой — 105 000 руб.

Результаты рекламной кампании:

Потраченный рекламный бюджет: 23 511,67 рублей.

Результаты рекламной кампании:

• переходов по ссылке — 2 347
• получено заявок на вебинар: 376 заявок ( стоимость заявки (лид) — 62,50 р.)

Что изначально требовал заказчик:

Основная задача состояла в том, чтобы привлечь людей на бесплатный вебинар + заполнить «лид-захват», чтобы можно было запустить воронку продаж. При чем стоимость лида была ограничена до 100 руб. Чего собственно и придерживались.

Бесплатный вебинар — это прогрев потенциального клиента. Все мы любим изначально посмотреть, попробовать — тем самым клиент понимает, за что же ему придется заплатить. Минус такой схемы для таргетолога — все зависит от качества самого вебинара. Тут наши полномочия заканчиваются.

Как начинается работа?

Поток заявок вели на конверсионную страницу через лид-захват. В данном случае это была простая форма сбора данных, после которой клиент переходил в основную группу Telegram канала. После чего получал бесплатный лид-магнит «300 востребованных ниш для открытия своего бизнеса» и ссылку на автовебинар.

В начале для любого запуска рекламной кампании разрабатывается стратегия. Анализируется посадочная страница, а также прорабатываются аудитории, в которых могут находиться наши потенциальные клиенты.

В данном случае посадочная страница по оценке скорости загрузки Google попала в самую низшую категорию по загрузке данных и набрала всего 38%. В процессе работы были даны рекомендации разработчикам по улучшению посадочной страницы в части загрузки сайта.

Анализ скорости загрузки посадочной страницы для мобильных устройств.

Аудитории:

Выделила основные в этой тематике:

1. Прямые конкуренты.
2. Похожие конкуренты. Группы, связанные с инфобизнесом для предпринимателей.
3. Участники мероприятий бизнес молодости, конференций по развитию бизнеса.
4. Различные тренинги мотивационному и личностному росту.
5. Подписчики групп типа «бизнесмены»

Так же пробовала не совсем стандартные аудитории, которые в целом тоже принесли свои результаты.

Для отслеживания результативности компании был предоставлен доступ к Яндекс.метрике, а также созданы и установлены два пикселя (один непосредственно на сам сайт, другой использовался как счетчик регистраций со страницы благодарности)

Пиксели Вконтакте

А теперь перейдем непосредственно к настройке рекламной кампании.

Креативы были предоставлены заказчиком, так как хорошо отрабатывали в Instagram. Основная задача была — под каждую аудиторию выбирать подходящий тизер и писать текст.

Пример одного из объявлений.
Пример объявления 2

Все объявления собираются вручную, что занимает порядочное количество времени. Поэтому в общей сложности я протестировала более 100 объявлений. А для каждого объявления — парсила аудитории в ручную (под этим я подразумеваю — поиск по ключевым словам в TargetHunter, в самом ВКонтакте, поиск актуальных групп, при просмотре группы также анализировала ссылки, которые предоставляет группа (схожей тематики), и таким вот способом собирала группы для сбора аудитории).

Но и это еще не всё:

Помимо механической работы по настройке, сохраняли списки для ретаргета. Это тот инструмент, который позволяет сегментировать людей по категориям. Например, те, кто видел рекламу, но не заинтересовался. Их сохраняла в два разных списка. Негативные и позитивные действия.

Для тех, кто поставил лайк, прокомментировал или сделал репост рекламного объявления, но по каким-то причинам не заинтересовался, — для них создала отдельные рекламные объявления.

Скрин рекламного кабинета Вконтакте (малая часть)

Выводы:

1. В такой тематике отлично работает детальная сегментация аудитории. Да, это оказалось трудоемко. Но результат не заставляет себя ждать.
2. Использование фотографий, которые вызывают визуальную ассоциацию. Многие из начинающих бизнесменов хотели бы оказаться на коучинге у визуально знакомого спикера. Личный бренд приветствуется и показывает лучшие результаты.
3. Живые эмоции живых людей. Мой клиент ведет отчеты т.А и т.Б, практически каждого ученика. Жизнерадостные эмоции учеников и их результаты — лучшее социальное доказательство того, что этот продукт — особенный и лучший.
4. Формы «лид-захвата» — это ваша постоянная база клиентов и отличный инструмент для сбора информации о потенциальных клиентах.

Если вы хотите получить подписчиков и продажи по нужной вам цене, напишите мне личное сообщение https://vk.com/viitta

Источник: teletype.in

Продвижение коучинга #20: Как коучу продвигать услуги ВКонтакте: первые шаги.

Меня зовут Наталья Одегова, я окончила Эриксоновский Университет в 2009 году. С помощью социальных сетей мне удалось найти клиентов по всему миру — от Москвы до Владивостока, от Австралии до Нидерландов.

В первый год работы я провела около 100 часов платных консультаций. Постепенно коучинговая практика выросла в тренинг-центр 1day1step.ru, где мы учим продвижению в Интернет.

Время идет, в соц. сетях появляются новые возможности. В этой статье мы, совместно с выпускницей 1day1step.ru, специалистом по продвижению коучей и психологов Татьяной Прокаевой, предлагаем вам пошаговый план привлечения клиентов из соц сетей на примере ее работы в Вконтакте. Эта же последовательность может быть использована и для других соц. сетей.
Сохраните эту статью в закладки, если вы решите развивать коучинговую практику, вы сможете возвращаться к статье снова и снова.

Для начала, Facebook или ВКонтакте?

• Вконтакте — привычная площадка для русскоязычных людей. К примеру, ежемесячная посещаемость Facebook 14,4 млн. человек, а во Вконтакте — 87 млн. (данные на июнь 2016г). Взрослой аудитории (возраст 24-44 лет) Вконтакте в три раза больше, чем в Facebook (34,2 млн и 10,1 млн. человек. соответственно). Мой бизнес (онлайн тренинг-центр) основную часть клиентов получил именно из Вконтакте.
• Группа ВКонтакте выводится в результатах поиска в Яндексе или Гугле среди обычных сайтов — это хорошая дополнительная возможность заявить о себе.
• Даже если вы успешно привлекаете клиентов с помощью сайта или других соц. сетей, Вконтакте станет дополнительным источником клиентов.

С чего начать продвижение?

Вы можете как заняться продвижением самостоятельно, так и пригласить к сотрудничеству специалиста.
Человек, который умеет работать в соц. сетях возьмет на себя все технические вопросы и может стать для вас единомышленником и помощником, который поможет вам заниматься вашим любимым делом — коучингом.

Шаг первый. Определите целевую аудиторию (ЦА).

Вспомните пирамиду логических уровней Дилтса — она поможет вам определиться с целевой аудиторией. Решите с какими клиентами вам было бы приятнее всего работать? Какое окружение в вашей коучинговой практике вы хотели бы создать? Как это окружение будет развивать вас?

• вы поймете, где ее искать.
• вы будете знать, о чем с ней разговаривать ВКонтакте
• со временем вас запомнят, как коуча в конкретной области. На вас заработает “сарафанное радио” — вас будут рекомендовать именно вашим потенциальным клиентам.

Шаг Второй: Определите проблему вашей целевой аудитории.

• Какие проблемы (в маркетинге говорят — “боли”) актуальны для ваших клиентов?
• Обратите внимание, в каких жизненных ситуациях эта “боль” клиента становится острой?
  Например: проблемы с самооценкой особенно не мешают жить, пока не возникает ситуация, когда нужно найти новую работу или спутника жизни.
• Готовы ли ваши потенциальные клиенты платить за решение этой проблемы? Хороший признак, если уже существуют популярные платные способы решать схожие проблемы, например, консалтинг для бизнеса или карьерный консалтинг.

Можно сказать, что на этом этапе специалист по продвижению тоже работает с вами как коуч, помогая вам определить конкретные сегменты целевой аудитории и ее боли. Кроме того, на основании своего опыта он подскажет, насколько платежеспособна эта аудитория и как привлечь внимание этой аудитории ВКонтакте.

Шаг третий: Продумайте воронку продаж.

Клиенты не покупают коучинг сразу после того, как увидят рекламу. Нужно не только привлечь внимание аудитории, но и познакомить ее с вами, вашим подходом, любовью к своему делу и верой в ваших клиентов.

“Воронка продаж” для коуча может быть такая:

*Человек видит рекламный пост или перепост от друзей,
*Знакомится с материалом группы.
*Вступает в группу.
*Участвует в активностях группы или читает материалы группы.
*Откликается на приглашение пройти коуч-сессию (возможно, бесплатную или недорогую).
*Проходит сессию и получает результат.
*Покупает пакет коуч-сессий.

Для того, чтобы понять, как это работает, посмотрите на сообщества ваших коллег. Обращайте внимание на рекламу коучинговых услуг, на публикации ВКонтакте и в других соц. сетях.

• как ведется стена, какие посты вызывают реакцию: лайки, комментарии, репосты
• какие вопросы задают коучу
• что пишут в отзывах и за что конкретно благодарят (это покажет вам, что важно для потенциальных клиентов)
• и любые другие идеи, которые вы можете взять себе на заметку и использовать в своем сообществе.

Шаг четвертый: Подготовьте сообщество ВКонтакте к продвижению.

Задача сообщества — привлечь внимание вашей аудитории и сформировать доверие.
Нужно составить контент-план таким образом, чтобы человек постепенно продвигался вперед: от случайного интереса до желания решать свой вопрос на коуч — сессии именно с вами.

• Информация о вас
• Фотография — открытая, располагающая.
• Узнаваемый дизайн: лучше, если все посты группы будут оформлены в едином стиле.
• Отзывы клиентов
• Видеозаписи ваших вебинаров или просто видеоответы на “больные” вопросы аудитории.
• Информация о том, как проходят сессии
• Записи демонстрационных сессий
• Четкая информация о ваших услугах, о возможности связаться удаленно и способах оплаты.

Фраза “я помогаю___(кому?)___ решить проблему ___какую?___ с помощью коучинговых методов”: хороший вариант начать описание своей профессиональной группы.

Посмотрите, как была проведена предварительная работа в группе коуча, которую вела Татьяна Прокаева: (Вся работа описана в кейсе сообщества “Реальные кейсы Интернет-маркетинга”: https://vk.com/internet_marketing_2business?w=wall-24151893_268)

Представление эксперта:

Темы Обсуждений: можно посмотреть отзывы, записаться на консультацию, или задать вопрос

Изменена фотография коуча на обложке группы на открытую и располагающую.
ДО:

ПОСЛЕ:

Посты оформлялись в едином стиле. Большинство постов — полезные, отвечают на вопросы целевой аудитории.

Задачи специалиста по продвижению при ведении сообщества

• составляет контент-план и дает темы, идеи для постов или небольших видео и аудио.,
• выступает посредником между вами и дизайнером, формирует техническое задание на первичное оформление сообщество и разработку единого стиля.
• подбирает картинки, оформляет и публикует посты,
• отслеживает интересные ходы у конкурентов,
• делает подборки лучших материалов,
• проводит опросы
• если у вас совсем нет времени/желания писать тексты — делает тексты на основе ваших аудио-инструкций
• анализирует статистику и реакцию на контент, корректирует контент-план,
• стимулирует активность участников сообщества,
• отвечает на частые вопросы, или перенаправляет вам
• предлагает идеи для бесплатного увеличения числа участников (конкурсы, розыгрыши, вирусные посты).
• занимается продвижением: запускает таргетированную рекламу, выбирает сообщества для посевов и взаимопиара. Отслеживает эффективность рекламы.

Шаг четвертый: Проведение тестовой рекламной кампании

К сожалению, время “бесплатной раскрутки в соц. сетях” прошло. Несколько лет назад известность в соц. сетях можно было приобрести благодаря оригинальным идеям и навыку много и интересно писать про себя и свой бизнес.

Не нужно жалеть о прошедших временах: сейчас есть множество рекламных инструментов, которые позволяют точно найти вашу целевую аудиторию и донести до нее свои идеи. Рекламная кампания — это постоянный, предсказуемый источник новых клиентов, а это залог стабильности.

Вам наверняка рано или поздно поступит предложение “раскрутить” группу и привести быстро 500-1000 подписчиков за фиксированную небольшую сумму.
Это накрутки: есть группа людей, которые за копейки вступают в миллион групп. Они точно не станут вашими клиентами.

Грамотный специалист предложит вам провести тестовую рекламную кампанию для того, чтобы выработать наиболее эффективный путь для продвижения.
Основные рекламные инструменты — реклама в сообществах и таргетированная реклама.

• привести в сообщество подписчиков — потенциальных клиентов
• выявить рекламные площадки и рекламные объявления, которые привлекают целевую аудиторию по приемлемой цене
• узнать стоимость заявки на консультацию

Как провести тестовую рекламную кампанию?

1. Определите задачи рекламной кампании. Так как коуч-сессии не покупают сразу, мы можем поставить задачей рекламной кампании такие этапы воронки продаж как “вступление в группу”, участие в активности (марафон) или запись на бесплатную консультацию на сайте.
2. Выберите сегменты целевой аудитории.
3.Определите, куда будете отправлять трафик — это может быть группа Вконтакте или страница сайта.
4. С учетом “болей” ЦА сформируйте рекламные обьявления — 3-5 на каждый сегмент целевой аудитории.
5. Запускайте рекламную кампанию и отбирайте лучшие обьявления. Ключевой показатель — цена целевого действия.

После проведения тестовой рекламной кампании худшие объявления отключаются, лучшие — продолжают привлекать вам подписчиков и клиентов.

Но это не повод останавливать эксперименты — продолжайте тестировать новые сегменты целевой аудитории, рекламные посты, цену своей первой сессии — все это поможет вам найти подход к своей целевой аудитории и построить стабильную, приносящую хороший доход коучинговую практику.

Сейчас есть много дополнительных сервисов и инструментов, которые позволяют снизить затраты на рекламную кампанию — специалист, активно работающий в соц. сетях следит за новинками и разбивает стоимость сервиса на всех клиентов с которыми он работает.
Ведение рекламной кампании — довольно кропотливая работа, и как правило, именно ее поручают специалисту.

Давайте посмотрим на пример:
Вот как проходила рекламная кампания коуча, которую проводила специалист по продвижению Татьяна Прокаева.
Были выбраны несколько полезных постов, на которые настраивалась реклама.

Пример:

Этот пост принес 75 подписчиков за сутки. На рекламу было потрачено 300 рублей.

Обратите внимание, что 21 человек поделился этой информацией со своими друзьями — это принесло дополнительный охват и дополнительных, бесплатных подписчиков.

Люди вступали в группу, листали стену и видели пост с приглашением на бесплатную консультацию. Некоторые сразу записывались. За месяц получили 8 заявок.

Подведем итоги. В начале статьи обещала рассказать, что делать и чего не делать в начале продвижения.

• определить целевую аудиторию и изучать ее потребности
• создавать полезный, формирующий доверие контент для целевой аудитории
• получать опыт работы с клиентами на бесплатных, а лучше — недорогих — консультациях.
• воспользоваться помощью специалиста по продвижению, или учиться продвижению самостоятельно на курсах.

• не заказывать “раскрутку” группы
• не злоупотреблять цитатами, юмором и чужими статьями в своей группе. Не более 10% такого контента
• не злоупотребять постами с прямым рекламным посылом
• не ож

Если вы хотите заниматься продвижением самостоятельно — будем рады видеть вас на курсах 1day1step.
https://www.1day1step.ru/schedule.php
Если хотите пригласить специалиста — воспользуйтесь нашим бесплатным сервисом assistor.ru — здесь можно разместить вакансии как для студентов курса, так и для сертифицированных специалистов.

Удачи и больших успехов вам в вашей коучинговой практике!

Наталья Одегова
выпускница МЭУк
основатель и руководитель онлайн тренинг-центра 1day1step.ru
и
Татьяна Прокаева

Источник: erickson.ru