Кейс это простыми словами в бизнесе что значит

Не каждая компания готова взяться за написание кейса — это требует усилий и времени. Зато стоящий кейс «продаст» вас лучше, чем обычная реклама и будет работать годами. Прочитав статью, вы узнаете, что такое кейсы в маркетинге — зачем, когда и как их использовать. А еще получите подробную инструкцию написания убедительного кейса. Останется только применить готовую технологию.

Содержание:

• Что такое кейсы в маркетинге и зачем их писать
• Когда писать кейсы
• Как использовать кейсы
• Как написать кейс
• Подготовьтесь
• Продумайте структуру
• Напишите текст
• Цепляющий заголовок
• Лид
• Описание клиента и его проблемы
• Цели и задачи
• Решение
• Результаты и выводы
• Призыв к действию
• Усильте текст
• Резюме

Что такое кейсы в маркетинге и зачем их писать

В маркетинге кейсы — это своеобразные отчеты о проделанной работе. В кейсах описываются задачи, предложенные решения, этапы работы, препятствия, результаты. Хороший кейс — это не сухое перечисление фактов, а увлекательная история.

Что такое бизнес-кейс? Школа Профессий №1!

Грамотно составленные реальные кейсы — эффективный маркетинговый инструмент. Вот что такое кейсы в маркетинге:

• привлекают внимание к компании и услугам, помогают развивать бренд;
• убеждают в вашей экспертности и в том, что вы можете решить проблему;
• доступно объясняют, что вы делаете;
• помогают донести ценность услуг, обосновать стоимость, отстроиться от конкурентов и снять возражения;
• показывают результаты, на которые клиент может рассчитывать, выгоды от сотрудничества.

Когда писать кейсы

Есть как минимум 5 поводов:

1. Получили значительные результаты.
2. Решили задачу клиента нестандартно.
3. Опробовали новую методику или инструмент.
4. Работали над сложным, нетипичным проектом.
5. Вас постиг провал, и вы сделали ценные выводы.

Идеально планировать написание кейса на начальных этапах работы с клиентом. И по мере решения задачи собирать в отдельную папочку данные, которые лягут в основу кейса.

Как использовать кейсы

Реальные кейсы можно и нужно:

• выкладывать в блоге, на сайте и других площадках компании;
• размещать на внешних ресурсах — профильных сайтах и группах в соцсетях.

Вот так мы продвигали кейс в телеграм-канале «Чат-боты и мессенджер-маркетинг»:

Важно! Кейс — это ценный контент, который нужно продвигать. Выложить кейс на сайт или в группу и забыть о нем — нерационально.

Чтобы максимально окупить вложенное в кейс время, продвигайте его с помощью SEO-оптимизации, контекстной и таргетированной рекламы, email маркетинга.

На внешних площадках и в группах кейсы обычно хорошо комментируют и репостят (по сравнению с обычными статьями), но чтобы добиться лучшего эффекта, старайтесь создавать цепляющие заголовки.

Значение слова кейс. Что такое кейс.

Откройте для себя чат-бота

Выстраивайте автоворонки продаж и отвечайте на вопросы пользователей с помощью чат-бота в Facebook, VK и Telegram.

Как написать кейс

Чтобы выпустить толковый кейс, нужно подготовиться, продумать структуру, написать текст и по возможности усилить его.

Подготовьтесь

Алгоритм подготовки к написанию кейса:

1. получите согласие от клиента — важно не навредить заказчикам и не нарушить NDA;
2. решите, о чем и для какой аудитории будете писать, чего хотите добиться с помощью кейса в маркетинге;
3. соберите показательную и интересную информацию, «поднимите» рабочую переписку и отчеты.

В идеале у вас должны быть ответы на вопросы:

• о клиенте — кто он, с какой целью и как давно обратился к вам, какие показатели были до вас, что не устраивало, насколько клиент принимал участие в работе, остался ли доволен сотрудничеством, как прокомментировал результат.
• о задаче — как предложили решить задачу, что предстояло сделать, было ли в задаче что-то сложное, нетривиальное, ограничения в ресурсах.
• о вашем вкладе — кто работал над задачей, какие инструменты использовали, какие трудности возникли и как их преодолели, меняли ли стратегию во время работы, во сколько обошлась работа, сколько заняла по времени.
• о результатах — что получили в итоге, насколько эти показатели отличаются от исходных, что можно было не делать или сделать по-другому, как читатели могут использовать эту информацию.

Продумайте структуру

Логика кейса простая: описываем проблему, затем решение, и наконец результат. Так как кейс в маркетинге призван продавать услуги, применяем элементы продающих текстов и получаем базовую структуру:

1. Цепляющий заголовок.
2. Лид.
3. Описание клиента и его проблемы.
4. Цели и задачи.
5. Решение.
6. Результаты и выводы.
7. Призыв к действию.

Напишите текст

Сначала несколько рекомендаций:

• пишите простым языком, понятным не только вашим коллегам-конкурентам, но и целевой аудитории;
• разбивайте текст на смысловые блоки, используйте подзаголовки;
• давайте факты и конкретику вместо размытых формулировок — не «посещаемость существенно увеличилась», а «посещаемость выросла с 500 до 1000 человек в сутки»;
• постарайтесь, чтобы кейс в маркетинге был полезным — отвечал на вопросы потенциальных читателей;
• снимайте типичные возражения целевой аудитории.

А теперь разберем, что и как писать в каждом блоке. Пройдемся по структуре:

Цепляющий заголовок

Задача заголовка — зацепить внимание нужной аудитории и заинтересовать прочитать текст.

В заголовке можно:

• показать самые яркие достижения, желательно с цифрами;

• изложить суть сделанного.

Варианты можно комбинировать, усиливать упоминанием известных клиентов.

Можно попробовать внести элемент провокации. Например, кейс с таким заголовком отлично сработал — не только получил много просмотров и комментариев, но и обеспечил компанию заказами на несколько месяцев:

Лид

Во вступлении можно раскрыть заголовок, рассказать о чем кейс, упомянуть несколько интересных фактов и емко озвучить результаты. Все это в 2-3 предложениях — как в этом кейсе для центра красоты и здоровья:

Описание клиента и его проблемы

Расскажите о компании клиента и проблемах, с которыми он столкнулся: как пытался решить самостоятельно, почему пришел к вам, каких результатов ожидал. Можно оформить блок цитатой, как в этом примере — клиент рассказывает о себе и проблеме сам:

Цели и задачи

В этом блоке укажите цели клиента и задачи, которые нужно было решить для их достижения. Вот так выглядели цели для чат-бота кафе «Цапа»:

Решение

Нужно последовательно рассказать, как вы работали над проектом, какие инструменты выбрали, какие трудности преодолели, чтобы решить проблему клиента. Не бойтесь писать об ошибках, если что-то не удалось с первого раза. Аргументируйте принятые решения, показывайте себя экспертом.

Это самый объемный блок в кейсах, поэтому в качестве примера продемонстрируем фрагмент кейса «Как увеличить продажи в период Black Friday и Cyber Monday на 150% с помощью email рассылок»:

Результаты и выводы

Расскажите, чего вы достигли в итоге — каких показателей добились и насколько они выше исходных, какую пользу принесли клиенту. Если вы продолжаете сотрудничать, можно написать о планах на будущее, предоставить промежуточные результаты.

Призыв к действию

Об этом блоке многие забывают — а зря. Стимулируйте читателей узнать больше о ваших услугах, обратиться в компанию. Кстати, если кейс публикуется на сторонних площадках, в начале уместно добавить информацию о вашей компании, а в конце дать возможность быстро с вами связаться — предоставить адрес сайта, контакты.

В призыве можно еще раз подчеркнуть выгоду сотрудничества с вами, например вот так:

Усильте текст

Чтобы сделать кейс более понятным, полезным и убедительным, добавьте:

Справились? Перед публикацией не забудьте согласовать окончательный вариант с клиентом.

Резюме

• Кейсы — это детальный отчет о решении проблемы клиента в формате истории.
• Этот эффективный маркетинговый инструмент помогает привлечь внимание к вашей компании, показать экспертность, вызвать доверие, донести ценность услуг.
• Кейсы стоит писать, если вы решили задачу очень хорошо или нестандартно, опробовали новую методику, проект был сложным, вас постиг провал, который многому научил.
• Кейсы — это ценный контент, который можно и нужно размещать на своем ресурсе и внешних площадках, активно продвигать.
• Перед написанием кейса нужно получить согласие клиента, подготовить информацию, ответить на важные вопросы и продумать структуру.
• Базовые блоки кейса — это цепляющий заголовок, лид, описание клиента и его проблемы, цели и задачи, решение, результаты и выводы, призыв к действию.
• Используйте графики, иллюстрации, цитаты и отзывы, чтобы усилить текст.
• Вдохновиться на создание кейсов по маркетингу с решениями вы можете, изучая примеры кейсов SendPulse.

Источник: sendpulse.com

Что значит делиться кейсами и палить фишки?

Те, кто имеет большой опыт общения в Интернете, особенно в области интернет заработка, хорошо знают, что значит делиться кейсами и палить фишки. Я пишу для тех, кто этого не знает.

Делиться кейсами означает рассказывать или показывать конкретные примеры, которые приводят к конкретному результату. Как правило, такие примеры основаны на личном опыте и более того, они дали положительный эффект.

Помните сказку: «Налево пойдешь — будет то-то, направо пойдешь — будет другое, прямо пойдешь — встретишь третье»?

Поделиться кейсами как раз означает получение такой информации от автора кейса, что если пойдешь в правильном направлении, то получишь такой-то гарантированный результат.

Все любят кейсы, почему?

Как известно, самым большим ресурсом в нашей жизни является время. Чтобы наработать какой-то кейс, нужно потратить время, силы, средства и, возможно, предварительно получить дополнительные знания, а потом применить их на практике. Когда рассказывают кейс с конкретным, понятным результатом, то это, что называется, просто «бери и делай», получишь точно такой же или похожий результат.

Здесь, конечно, не все так просто. Как говорится, «прежде чем осуждать человека, одень обувь этого человека и пройди его путь». Не у всех и не всегда получается все так же хорошо, как у того человека, который рассказывает свой кейс.

Тем не менее, если есть хорошие шансы попробовать кейс «на зубок», то вдруг получится?

Откуда появились кейсы?

Слово «кейс» заимствовано из английского языка.

Помните, в школе в русском языке была такая тема «заимствованные слова»? Часто слова заимствуются из другого языка не совсем с тем смыслом (иногда с другим смыслом), который в него вкладывается в родном языке. Но к кейсу это замечание не относится.

Кейсом называют деловую сумку или портфель, которыми пользуются офисные работники, менеджеры, руководители. Но выражение «делиться кейсами» обычно употребляется в смысле кейс-метод или метод кейсов.

В 1920-х годах в Гарварде (США) при бизнес-обучении аспирантов стали использовать метод кейсов (case method, что в переводе означает кейс-метод). В обучении по этому методу на занятиях преподаватель и аспиранты разбирали конкретные ситуации в бизнесе и их решение.

Метод кейсов (case method) можно перевести на русский язык как метод разбора конкретных ситуаций, анализ конкретных ситуаций. Проще говоря, метод кейсов означает подробный «разбор полетов», когда известен конечный результат и при этом подробно разбирается последовательность действий и решений, которые привели к такому результату.

Что значит палить фишки?

Палить фишки означает рассказывать о том, что дает отличный эффект, позволяет добиться быстрых результатов.

Палить – это означает, что о фишках узнают другие люди и поэтому эффект от их применения у автора фишек может уменьшиться или совсем исчезнуть.

Поэтому многие не любят палить фишки и не делают этого. Другие хитрят, когда обещают, что будут палить фишки, а на самом деле этого не делают или предлагают известные, уже устаревшие вещи. И лишь немногие действительно палят фишки по каким-то им одним известным причинам.

Когда говорят (или пишут), например, «приходите, записывайтесь туда-то, покупайте то-то и т.п., мы будем палить фишки», то надо понимать, что это

• может быть чистой правдой (реже бывает),
• а может быть маркетинговым ходом для привлечения пользователей (чаще).

Чаще фишки палят в платных курсах, что, в общем-то, понятно. Но и здесь тоже не все так просто: есть такие курсы, где одна вода, а фишек нет, либо устарели. Редко, но бывают и бесплатные качественные материалы, в которых «палятся фишки».

Источник: www.inetgramotnost.ru

Что такое кейс простыми словами?

У нас есть 25 ответов на вопрос Что такое кейс простыми словами? Скорее всего, этого будет достаточно, чтобы вы получили ответ на ваш вопрос.

Содержание

• Что такое кейс в молодежном сленге?
• Что значит работать за кейс?
• Как правильно описать кейс?
• Чем можно заменить слово кейс?
• Что такое кейс в Инстаграм?
• Что такое кейс простыми словами? Ответы пользователей
• Что такое кейс простыми словами? Видео-ответы

Отвечает Форвард Сачков

Кейс (от англ. сase) — это описание конкретной ситуации или случая в какой-либо сфере: социальной, экономической, медицинской и т. д. Как правило, кейс содержит не просто описание, но и некую проблему или противоречие и строится на реальных фактах.

Что такое кейс в молодежном сленге?

Слово кейс (от англ. case) означает случай, дело. В деловой лексике к понятию «кейс» принято относить описание конкретной ситуации и способа ее разрешения, включая описание исходной ситуации, решения и пути выбранные участниками, их действия, материалы, относящиеся к делу, ну и конечно, полученный результат.

Что значит работать за кейс?

Что означает кейс в бизнесе? Бизнес-кейс – это описание конкретной бизнес-задачи (проблемы) для поиска ее решения. Такие кейсы применяются как обучающие материалы для студентов, а также для проведения собеседований при приеме на работу. Учащимся или соискателям предлагается найти решение реальной бизнес-задачи.

Как правильно описать кейс?

Чем можно заменить слово кейс?

Связанные слова и выражениякейс, тубус, саквояж, чемоданчик, папка, баул, органайзер, бумажник, футляр, приборчик, портфель, чемодан, сейф, пакет, сумкапортмоне, айфонкофр, фолдер, атташе-кейс, очешник, портфельчик, рюкзачок, очечник, борсетка, портплед, фила, карч, лаптоп, компакт-диск, макса, нетбукпачка долларов

Что такое кейс в Инстаграм?

Кейсы – это кладезь материалов для размышлений и анализа. SMM-кейсы помогают в разработке стратегии продвижения собственного аккаунта Инстаграм, показывают основные ошибки и помогают их избежать. Если вы еще не в армии поклонников кейсов, то уверены это не надолго.

Что такое кейс простыми словами? Ответы пользователей

Отвечает Александр Куценко

Узнайте, что такое Кейс простыми словами: Слово Кейс (англ. Case) в русском языке означает, как минимум, две вещи. Во-первых, кейс это небольшой деловой .

Отвечает Александр Лобанов

Слово кейс (от англ. case) означает случай, дело. В деловой лексике к понятию «кейс» принято относить описание конкретной ситуации и способа .

Отвечает Андрей Половинкин

Можно много говорить о том, что это такое кейс простыми словами. Сам термин в переводе с английского «case» означает описание определенной ситуации, .

Отвечает Женя Игнатьев

Кейс-метод обучения (англ. Case method, кейс-метод,) – техника обучения, использующая описание реальных экономических, социальных и бизнес-ситуаций. Первую .

Отвечает Иван Зиганшин

Кейс (от англ. case — случай, ситуация, дело) — это описание конкретной проблемной ситуации из жизни. Также кейс может содержать описание решение этой проблемы.

Отвечает Николай Доронов

Кейс — это маркетинговый инструмент, который позволит вам продавать дороже и убеждать клиентов оформлять заказы именно у вас. Другими словами, кейс работает .

Отвечает Ильдус Никифоров

Объясняем простыми словами. Кейс-интервью (ситуационное интервью) — метод проведения собеседования, когда кандидату предлагается решить .

Отвечает Вика Колпаева

Что такое кейсы в бизнесе простыми словами

Отвечает Рома Тарасов

Чем больше полезных фактов вы предоставите — тем круче будет ваш кейс. Только не переборщите с профессиональным сленгом — общайтесь с читателем на простом и .

Что такое кейс простыми словами? Видео-ответы

Подробно, простыми словами.Кейс на убежище в США.

Приветствую всех мои подписчики и будущие подписчики. В комментариях практически ко всем поим последним видео на .

Кейс: что это такое и как его использовать | SEMANTICA

Как показать успехи своей компании на конкретном примере? На помощь приходят кейсы. Из видео вы узнаете: 0:12 — что .

ТЕСТ КЕЙС ЗА 5 МИНУТ + ПРИМЕР

Привет друзья, сегодня разберем один из ваших частых вопросов — что такое тест кейс и как его писать. Так же .

Арбитраж трафика как начать зарабатывать. Что это простыми словами. Термины и легальность.

Всем привет. Меня зовут Дмитрий и в этом видео мы поговорим про арбитраж трафика как начать зарабатывать и про: .

Кейс-технология в современном образовании

Краткое описание кейс-технологии. Литература 1. Багилев Г.Л., Наумов В.Н. Руководство к практическим занятиям по .

Подробно, простыми словами.Кейс на убежище в США.

Приветствую всех мои подписчики и будущие подписчики. В комментариях практически ко всем поим последним видео на .

Кейс: что это такое и как его использовать | SEMANTICA

Как показать успехи своей компании на конкретном примере? На помощь приходят кейсы. Из видео вы узнаете: 0:12 — что .

ТЕСТ КЕЙС ЗА 5 МИНУТ + ПРИМЕР

Привет друзья, сегодня разберем один из ваших частых вопросов — что такое тест кейс и как его писать. Так же .

Арбитраж трафика как начать зарабатывать. Что это простыми словами. Термины и легальность.

Всем привет. Меня зовут Дмитрий и в этом видео мы поговорим про арбитраж трафика как начать зарабатывать и про: .

Кейс-технология в современном образовании

Краткое описание кейс-технологии. Литература 1. Багилев Г.Л., Наумов В.Н. Руководство к практическим занятиям по .

Источник: querybase.ru