Текстовые кейсы классно работают, но не обязательно ограничиваться ими. Для роста продаж вы можете использовать и видео. У видеокейсов свои преимущества — вы наглядно показываете процесс работы над проектом, зритель видит сотрудников компании, результаты их труда, довольных заказчиков.
Он ближе знакомится с персоналом — люди обретают лицо и голос, которые не передать через текст, поэтому кейсы в формате видео отлично работают на формирование доверия. А главное, делать их не так сложно, как может показаться. Анна Хлебникова, медиаменеджер с 20-летним опытом и руководитель студии видеопродакшена Videoset-insta, расскажет, как снимать кейсы в формате видео, даже если у вас нет большой команды для решения этой задачи.
Почему видеокейсы помогают продавать
1. Люди покупают у людей. Многим потенциальным клиентам важно видеть, как команда работает с клиентами, как проходит общение, услышать руководителя компании и понять, хотя бы поверхностно, что это за человек и можно ли ему доверять. 2. Видео дает очень много информации. Как правило, больше, чем текст.
Разбор бизнес-кейсов — 300 секунд! Бизнес-консультация в блиц-формате.
Даже в коротком ролике можно наглядно показать процесс работы в динамике, трансформацию — до и после, помещения (например, заводской цех), команду, руководителя, заказчика. Зритель услышит рассказ о проекте от непосредственных исполнителей, увидит клиента, узнает о его впечатлениях.
А эмоции — это дополнительная, очень важная информация, которую через текст передать гораздо труднее. И эмоции классно помогают продавать. 3. Видеокейс формирует правдивую картину сотрудничества. Читая текст, человек представляет себе, как шла работа над проектом, и проецирует на собственную задачу: «Значит, в моем случае будет примерно так же».
Но его ожиданиями и представлениями трудно управлять. В тексте и фото недостаточно деталей, многое читатель додумывает сам, у него формируются ложные ожидания («Наверное, после установки это оборудование будет работать очень тихо» или «Я просто сяду перед камерой в маленькой студии, быстро скажу свой текст, и видеоролик готов»).
Видео решает эту проблему: позволяет увидеть процесс в динамике своими глазами, мысленно «перенестись» в него и примерить на себя, не додумывая лишнего. 4. Через видео легче показать использование продукта.
Равно как и другие важные моменты, которые лучше показывать в динамике — например, то, как аккуратно вы грузите металлоконструкции в фуры с автокраном или как тщательно убирают грязь в каждом уголке офиса сотрудники вашего клинингового сервиса. Одно дело — сказать, что ваши грузчики профессионалы и не повредят ни оборудование, ни транспорт.
Совсем другое — показать, как они работают, чтобы зритель увидел все своими глазами, а не был вынужден доверять вам на слово. Вот пример продающего кейса в формате видео: ролик на 5 минут о том, как мы в Videoset-insta снимали серию интервью для YouTube-канала «Кудашкина шоу».
Обратите внимание: в превью вынесен результат, и мы с командой рассказываем, что помогло достичь цели. Наши слова подтверждаются искренними впечатлениями Таисии. А еще в ролике много бэкстейджей — вы увидите, как идет работа на съемочной площадке, и сможете представить себя в роли спикера или ведущего шоу.Как снять убедительный видеокейс
Строгих технических требований нет: снимайте так, как вам позволяет время и бюджет. Но помните, что людям сложно смотреть большие документальные фильмы о проектах. Так что ролик на 5–7 минут — это максимум. И лучше, если он будет динамичным, с частой сменой картинки. В кейсе важно показать обе стороны: и заказчика, и исполнителя.
Постарайтесь ввести в сценарий больше действующих лиц, чтобы в кадре ваши ключевые сотрудники сами рассказывали о своей работе и делились интересными моментами. И, конечно, договоритесь с вашим клиентом записать небольшое интервью или видеоотзыв о проекте — тогда достоверности и убедительности будет больше. Очень важно, чтобы зритель видел, как пошагово создавался проект.
Тогда у клиента останется намного меньше вопросов о процессе: он будет представлять, чего ожидать. Пример — видеокейс со съемок онлайн-курса Седы Каспаровой, где мы показываем, как ставили свет, оформляли площадку, снимали и пр. Смотрите и вдохновляйтесь!
Какая информация нужна, чтобы снять кейс в формате видео
- Есть люди, готовые рассказать о процессе работы и результатах. Идеально, если это не только ваши сотрудники, но также клиент и даже кто-то из его работников, участвовавших в проекте.
- Ключевые моменты можно озвучивать — вас не сдерживает договор или соглашение о неразглашении.
- Идеально, если проект интересный и/или масштабный: например, вы делали его для популярного человека или крупной компании, либо добились крутых результатов. Отлично, если вы решили сложную задачу и готовы показать, как с ней справились.
Если еще в начале проекта вы понимаете, что можете сделать по нему сильный кейс, постарайтесь по ходу дела снять как можно больше видеоматериалов — хотя бы на смартфон, только выберите разрешение повыше. Запишите совещания в зуме или вживую (не забудьте уведомить участников и получить их согласие!), снимите рабочие моменты, запишите на видео то, как вы обсуждаете проект с другими участниками, как делаете первые шаги. Это та информация, которую лучше собирать сразу: она ляжет в основу будущего кейса.
Тут все просто: если думаете, что какой-то материал пригодится для кейса, снимайте видео. Что попадет в финальный ролик, а что нет, решите в процессе монтажа. Но гораздо легче делать кейс, когда материалов очень много, чем когда их почти нет.
Важная часть ролика — прямая речь участников. Мини-интервью можно проводить между делом, пока вы работаете над проектом. Задавайте вопросы участникам на камеру, фиксируйте их рассказы и впечатления о процессе.
У нас в Videoset-insta есть стандартный набор вопросов, на которые мы отвечаем каждый раз, когда готовим кейсы. Делимся с вами списком, он поможет собрать полную информацию о проекте и составить сценарий убедительного видеокейса:
- Кто заказчик? Что за компания?
- Как всё работало раньше?
- Что не устраивало? С какой задачей пришли?
- Есть ли что-то необычное в задаче?
- Есть ли ограничения по проекту: деньги, время, персонал, что-то еще?
- Кто был в команде, которая работала над проектом?
- Каких трудностей ждали? Какие случились?
- Заказчик принимал участие? Насколько значительное? Какие инструменты использовали?
- Что сложного было в проекте? Какие трудности мешали процессу?
- Как выглядит результат? Он хороший или плохой?
- Что говорит заказчик о процессе и результатах?
- Что именно изменилось? Что было бы без нашей работы?
- А если бы не получилось? Откуда знали, что получится?
- Сколько стоила работа? Быстро ли справились? Что надо было сделать иначе?
Не обязательно отвечать на все эти вопросы, используйте их выборочно или добавьте свои.
Как снять видеокейс: пошаговый алгоритм
Видеостудия Vosmedia делает Бизнес съемку:
презентационные ролики, видео для бизнеса.
Нанять видеографа для видеосъемки в Питере
К нам обратилась компания Perfect House.
Производитель профессионального оборудования для стирки ковров.
Производитель профессионального оборудования для стирки ковров. Компания молодая, поэтому задач перед нами они поставили достаточно много. И как отмечает клиент, со всеми задачами мы справились на ура.
1. Повысить узнаваемость бренда и лояльность к нему целевой аудитории с помощью презентационного ролика о компании.
Производитель профессионального оборудования для стирки ковров. Компания молодая, поэтому задач перед нами они поставили достаточно много. И как отмечает клиент, со всеми задачами мы справились на ура.
1. Повысить узнаваемость бренда и лояльность к нему целевой аудитории с помощью презентационного ролика о компании.
2. Облегчить коммуникацию, теперь менеджерам достаточно скинуть то или иное видео, рассказывающее о процессах производства, логистике, сервисе или команде и клиенту сразу понятно, что компания сама производит оборудование, из каких материалов производится оборудование, как работает и т.д., что вызывает максимальное доверие, поднимает конверсию из заявки в продажи.
2. Облегчить коммуникацию, теперь менеджерам достаточно скинуть то или иное видео, рассказывающее о процессах производства, логистике, сервисе или команде и клиенту сразу понятно, что компания сама производит оборудование, из каких материалов производится оборудование, как работает и т.д., что вызывает максимальное доверие, поднимает конверсию из заявки в продажи.
Процессы производства
https://vimeo.com/678176027; Аутсорсинг; 0:18; https://vimeo.com/678175859; Логистика; 0:26; https://vimeo.com/678175554; Оцинковка; 0:28; https://vimeo.com/678175743; Сварочные работы; 0:25; https://vimeo.com/678176147; Пыливыбивалка; 0:55; https://vimeo.com/678176491; Покраска; 0:17; https://vimeo.com/678177076; Вальцевания; 0:27; https://vimeo.com/678177324; Сверловка; 0:27; https://vimeo.com/678177654; Вибрация; 0:20;
https://vimeo.com/678176027; Аутсорсинг; 0:18; https://vimeo.com/678175859; Логистика; 0:26; https://vimeo.com/678175554; Оцинковка; 0:28; https://vimeo.com/678175743; Сварочные работы; 0:25; https://vimeo.com/678176147; Пыливыбивалка; 0:55; https://vimeo.com/678176491; Покраска; 0:17; https://vimeo.com/678177076; Вальцевания; 0:27; https://vimeo.com/678177324; Сверловка; 0:27; https://vimeo.com/678177654; Вибрация; 0:20;
3. Упаковка сайта — Клиент параллельно создавал корпоративный сайт и ему нужна была информативная видеоупаковка. https://ph-pro.ru/
С этим справились на ура.
4. И для презентации клиентам необходимы были ролики о продукции компании. (клиент был в восторге от роликов и снова обратился к нам с новыми задачами)
Источник: vos-media.com
Реклама на YouTube для бизнеса: как создавать продающее видео. Разбор кейсов
Нельзя так просто взять и снять идеальный видеоконтент. Для начала нужно знать какие форматы видеообъявлений существуют в YouTube и что с их помощью лучше рекламировать.
951 просмотров
Зачем нужна лидогенерация в Ютуб?
Одна из самых больших болей, почему так мало бизнесов сегодня используют рекламу в YouTube, заключается в том, что для большинства компаний создание рекламного ролика – очень сложный и, как им кажется, дорогостоящий процесс.
Исходя из практики, большая часть наших новых потенциальных клиентов обращаются с целью масштабирования. Это клиенты у которых задействованы несколько источников трафика и они достигли потолка или выжгли аудиторию. Именно того рассматривают Youtube как инструмент масштабирования.⠀
Лиды с Youtube из практики выходят незначительно дороже чем в других источниках трафика, но позволяют обеспечить массовый приток новой аудитории
Какой вывод мы сделали на практике:
С точки зрения покупательской способности аудитория Youtube чуть уступает Facebook и Instagram
С другой стороны если мы говорим за локальный бизнес, то конкуренция в трафике с Youtube среди местных бизнесов отсутствует вовсе.
После данных гипотез проверенных на практике перейдем к технической стороне.
Существует два основных типа видеорекламы:
1. TrueView In-Stream, for Action, for Shopping — реклама, которую можно пропустить после 5 секунд просмотра. Ее размещают в начале, середине или в конце ролика.
2. TrueView Discovery — реклама, которая показывается в результатах на страницах поиска и просмотра на YouTube.
В этой статье рассмотрим видео для формата TrueView In-Stream, for Action, for Shopping который используется для показа объявлений с целью лидогенерации. И в частности — как создавать видеоконтент для брендов. Все фишки, о которых узнаете, проверены в работе с реальными компаниями.
В чем особенности видеокреатива для Youtube?
Рекламное видео должно привлекать и удерживать внимание пользователя с первой секунды. Это правило работает по отношению ко всем креативам в маркетинге — в первые 3-5 секунд пользователь принимает решение остаться ему или уйти.
Рекламный формат TrueView In-Stream, for Action, for Shopping дает возможность пропустить рекламу после 5 секунд, поэтому важно успеть в этот промежуток времени заинтересовать пользователя. Важно уметь понятно, быстро и увлекательно рассказать о преимуществах предложения.
Существует 4 основных атрибута эффективной рекламы.
Каждая реклама должна:
✅ Привлечь внимание и зацепить пользователя.
✅ Представить бренд органично и продуманно.
✅ Установить контакт и удержать внимание.
✅ Донести сообщение понятно и прозрачно.
Сюжетная арка помогает поддержать интерес и постепенно подводит пользователя к совершению целевого действия.
- Чтобы «зацепить» пользователя, рекламный ролик показывает боль/проблему.
- После чего дается решение — рекламируемый продукт.
- Чтобы удержать внимание и вызвать желание, раскрываются преимущества продукта.
- И завершает призывом к действию: например, призыв посетить сайт или совершить покупку.
Более подробно про правильную структуру рекламного ролика в нашей статье.
Сколько должно быть видео и какого формата?
Первый шаг
Каждый бизнес несёт своё уникальное товарное предложение. У кого-то оно емкое и его возможно вместить в 15 секунд, а у кого-то это вызывает затруднения. Когда ролик перенасыщен большим количеством информации — он сложен для восприятия и пользователь скорее всего уйдет. Поэтому важно в одном видео отображать одно УТП.
Второй шаг
Не ограничивайтесь одним видеообращением. С точки зрения прохождения модерации рекламы и эффективности подачи предложения, необходимо делать несколько вариантов видео. Это может быть и просто три однотипных ролика с разными УТП, но благодаря тому, что их несколько — поймете, какой лучше цепляет пользователей. После чего отключите неэффективные кампании и будете опираться на эти выводы при подготовке следующих креативов. Для лидогенерации рекомендуется использовать 3-5 видео (в зависимости от УТП и сегментов).
Третий шаг
Не забывайте об аудитории, уже видевшей первое видео. На нее целесообразно настроить ремаркетинг — специальное видео, которое будут видеть теплые пользователи. Для ремаркетинга рекомендуем использовать 2-3 видео.
Какие есть основные этапы создания видеокреатива?
1.Определение целей и главных месседжей.
2.Продумывание формы подачи.
3.Написание сценария.
4.Отдача на оценку и редактирование сценария.
5.Создания пробной или черновой версии ролика.
6.Оценка ролика и корректировки.
7.Запуск теста.
8.Анализ и масштабирование рекламной кампании.
Удачные примеры креативов:
Источник: vc.ru