“В этот раз все будет иначе” или “Жизнь никогда не будет прежней” – это популярные фразы в кризисные моменты. Но, как показывает практика, на которую опираются наши финансовые аналитики, именно на подобных панических настроениях люди и теряют деньги. Не поддавайтесь панике.
Давайте вместе признаем, что наблюдаем, а вернее – находимся в одном из самых масштабных финансовых кризисов в истории страны, но все равно можем постараться не совершать ошибок, мыслить рационально и свести ущерб к минимуму. Мы в ITI Capital стараемся извлекать уроки из самых сложных ситуаций. И предлагаем вам делать так же.
1168 просмотров
После спада обязательно будет подъем, а неопределенность не бывает вечной. Найдите 5 минут, и мы покажем, как это можно доказать на примерах прошлых лет.
У любого кризиса — примерно один и тот же сценарий
Любой кризис – это ситуация, вызванная событиями, которые не поддаются прогнозированию. Так называемый “черный лебедь”. Этот термин ввел в обиход финансовый аналитик и известный трейдер, Нассим Талеб. Именно такой черный лебедь прилетел на финансовые рынки в 2022. Но когда наступает такое событие, оно обычно встает в один ряд с похожими, которые уже случались в прошлом.
Кризис в Бизнесе? 3 ПРАВИЛА, чтобы не превратить Бизнес в руины // 16+
Это хорошая новость. Значит, мы можем хоть немного защититься от неопределенности тем опытом, который у нас уже есть. Развитие событий на финансовых рынках тоже бывает очень похоже на то, как было до этого.
Безусловно, кризисы отличаются причиной и историческим контекстом. Например, в 70-е жизнь в целом и бизнес процессы в частности протекали медленнее. Еще не было тех технологий, которые позволяют нам сегодня с одной стороны почувствовать кризис острее, с другой – быстрее его преодолеть.
Если говорить о ситуации на биржевых рынках, то еще 20 лет назад в экономике было намного меньше участников, как профессиональных, так и розничных, меньше сложных финансовых продуктов и тд. Но с точки зрения финансового поведения участников рынка, движения активов и прочего, сейчас происходит примерно то же, что и десятилетия назад. Получается, что сегодня на финансовых рынках растет способность к восстановлению. И это еще одна хорошая новость.
Это год первого крупного финансового кризиса в России.
17 августа 1998 г. был объявлен технический дефолт по основным внутренним обязательствам нашего государства. Одновременно правительство объявило о переходе к плавающему курсу рубля в рамках нового «валютного коридора»,если 15 августа 1998 года официальный курс рубля к доллару США составлял 6,29 рубля за доллар, то 1 сентября 1998 года — 9,33 рубля, 1 октября — 15,91 рубля, 1 января 1999 года — 20,65 рубля.
Что произошло
Новая и пока мало развитая рыночная экономика России не смогла сдержать. катастрофическое падение курса рубля. Покупательная способность российской валюты упала в 4 раза.
Что это значило для участников рынка
Для тех, кто имел возможность зарабатывать в валюте или имел крупные валютные накопления, ситуация катастрофической не была. Те, кто хранил сбережения “под подушкой в долларах”, даже смогли заработать на падении курса нашей национальной валюты. Недвижимость резко упала в цене в долларовом выражении и с тех пор уже не вернулась к прежним значениям.
Это новые 90-е? Кризис 2022. Чего нам ждать? Бизнес, стартапы и пассивный доход | Советы миллиардера
Безусловно, такой скачок курса отразился на ценах всех импортных товаров.
Другим негативным итогом стало ухудшение экономического положения: сокращения в компаниях, падение доходов населения и тд.
Биржевая торговля в России тогда только зарождалась. И активных участников рынка инвестиций было очень мало. На тот момент прошло всего несколько лет, как появились первые финансовые инструменты, которые были доступны широкому кругу инвесторов – ГКО (государственные казначейские облигации).
Основными финансовыми инструментами для обывателя были депозиты и валюта.
Какие уроки получилось извлечь
К профессиональному финансовому рынку имели доступ только немногочисленные инвесторы. Больших сбережений у среднего обывателя не было. Именно поэтому этот масштабный кризис можно назвать скорее “бытовым”. Люди научились делать запасы самого необходимого, поняли, что нужно иметь финансовую “подушку безопасности” на случай безработицы и стали внимательнее к своим сбережениям.
К 2008 году российская экономика подошла в похожем состоянии, которое мы наблюдали в последние годы перед 2022 – Российский фондовый рынок невероятно сильно рос. В такой ситуации на рынок приходят новые розничные инвесторы. Они обычно реагируют не на низкие цены активов, а на их стремительный рост.
Что произошло
Курс рубля неоднократно падал в связи с мировым финансовым кризисом. Этому предшествовало резкое снижение важнейшего показателя деловой активности в США, биржевого индекса промышленных компаний Доу-Джонса, и индексов на ведущих фондовых рынках Евросоюза, обвал российского финансового рынка.
Что это значило для участников рынка
На момент кризиса фондовый рынок уже обладал достаточно развитой инфраструктурой, в виде торговых терминалов и тд. Появились частные инвесторы, развивались финансовые инструменты. Популярны стали ПИФы. Розничные инвесторы воспринимали этот инструмент как более выгодную альтернативу депозиту. Именно за счет того, что вход в финансовые инструменты стал проще и понятнее большинству, многие инвесторы либо вынуждены были оставаться в них многие годы, либо понесли убытки.
Больше всех потеряли активные, состоятельные, агрессивные инвесторы. Зачастую их убытки доходили до 90% активов.
Большая часть обывателей по-прежнему не имела возможности инвестировать крупные суммы, и для них кризис был не таким болезненным. Остальные, те, кто даже не имел сбережений – пострадали от роста цен, сокращений и падения качества жизнь в целом.
Какие уроки получилось извлечь
На фоне падения доверия к стабильности экономики и поддержки государства, многие задумались о развитии своего дела. Предприниматели, которые сейчас занимаются малым и микро бизнесом, часто рассказывают о том, что именно кризис помог им прийти к мысли начать собственное дело.
Цены в долларах на многие активы до сих пор не вернулись на прежний уровень.
До этого кризиса относительно беспокойными для фондового рынка были еще 2011 и 2012 годы, когда Греция находилась на грани дефолта, и эта ситуация грозила тем, что страна перестанет выполнять свои обязательства и выйдет из Евросоюза. Тем не менее, курс рубля был стабильным в течение нескольких лет и инвесторы уверенно использовали рублевые инвестиционные инструменты.
Что произошло
Резкое падение курса рубля произошло в марте 2014 г. 18 марта, когда президент РФ Владимир Путин подписал Договор о принятии Крыма в состав РФ, доллар достиг 36,65 рубля (рост с начала года на 12,22%), а евро — 50,94 рубля (13,05%).
16 декабря был поставлен абсолютный рекорд падения рубля на биржевых торгах: более 80 рублей за доллар и 100 рублей за евро.
Что это значило для участников рынка
Те участники рынка, которые пользовались рублевыми финансовыми инструментами или рублевыми депозитами пострадали от падения курса. Последствия такого падения были примерно теми же, что и в 2008 году. Рубль продолжил падение вместе с доходами населения в долларах, стоимостью недвижимости, параллельно росла стоимость импорта.
Какие уроки получилось извлечь
Инвестиции с каждым годом становились все более доступны для обывателя, люди стали использовать этот способ чтобы уберечь сбережения от инфляции и нестабильного курса рубля. После очередного резкого падения курса рубля и последующего восстановления экономики, на фондовом рынке появились частные инвесторы с базовыми представлениями о биржевой торговле или вообще без них. В 2018 году благодаря низкой доходности депозитов все больше частных инвесторов стали осваивать новые финансовые инструменты. Московская биржа зафиксировала рекордный рост числа инвесторов.
Что произошло
В связи со сложной геополитической ситуацией, многочисленными санкциями запада и частичной заморозкой золотовалютных резервов РФ за рубежом, курс доллара обновил новый рекорд. На момент создания этого текста (23 марта 2022) он составляет 104 рубля. Новые санкции в отношении профучастников рынка, граждан РФ, российских компаний возникают каждый день.
Какие это отразилось на участниках рынка
Впервые за всю современную историю российского фондового рынка, биржевые торги в России не проводили почти месяц. Для профессиональных участников рынка а также для частных инвесторов это решение ЦБ стало защитой от паники на рынке и дало возможность получить передышку в неопределенной ситуации. 21 марта торги были восстановлены.
Теперь инвесторам доступна торговля облигациями, например ОФЗ. Пока мы пишем для вас этот текст, ЦБ объявил, что 24 марта станет доступна торговля акциями. Но число компаний ограничено.
В первые две недели кризиса на рынке сохранялась так называемая “асимметрия доходности”, когда огромную прибыль можно получить с очень небольшими рисками. Такая ситуация сложилась по гос.долгу и долговым бумагам российских компаний, номинированных в долларах. К сожалению, эти инструменты были доступны лишь малой части инвесторов, т.к. предполагала, что ваш брокерский счет открыт за рубежом.
Какие уроки получилось извлечь
Ситуация на рынке такова, что выводы делать рано, а прогнозы пока бесполезны.
Когда наступает кризис в бизнесе
«Путь героя» или какие кризисы настигают каждого предпринимателя?
Бизнес — это штука, которая кардинально меняет жизнь. Меняет мышление человека, образ жизни, дает свободу и финансовое благополучие, признание и реализацию. Но как и везде, здесь тоже есть своя плата.
Бизнес — это бесконечные стрессы, это кризисы, депрессии, утраты друзей и прежнего окружения, столкновение с чувством одиночества «на вершине».
Как и у супружеской пары, в бизнесе существуют кризисы. По сути каждый виток, каждый переход на новый уровень — это кризис. И жизнь предпринимателя постоянно развивается, он часто обучается новому и с чем-то прощается.
Я хочу рассказать вам о жизни владельца компании, с чем ему приходится сталкиваться на своем предпринимательском пути, опираясь на известную модель Ицхака Адизиса о жизненном цикле организации. Пусть эта статья будет полезна и тем, кто уже давно «в пути» и тем, кто только в его начале.
Каждая организация, как и человек, имеет свой цикл жизни. Но в отличии от человеческой жизни, жизнь организации очень хрупка, особенно высока смертность на старте:
- 95 % компаний закрываются в первый год,
- Все начинается свынашивания идеи и это очень похоже на вынашивание ребенка. Как оказалось, я не первая додумалась до этой аналогии, многие консультанты по бизнесу сравнивают эти явления.
Если продолжать аналогию, то на данном этапе самое страшное, что может случиться — это выкидыш. То есть идея так и останется идеей.
Каковы причины?
- Страхи. Всевозможные, от «отберут бизнес» до «у меня не получится, я опозорюсь».
Если вы столкнулись с подобными проблемами, то стоит обратиться за помощью! Больше всего, в данном случае подойдет психолог.
2. Далее идет младенчество и детство.
До появления на свет организации, каждый предприниматель вынашивает идею о ней, он фантазирует о том, какой будет его компания. И вот она наконец появляется и с чем же может столкнуться «новоиспеченный родитель»?
С детской смертностью. Компания может погибнуть. Как я уже писала — смертность в первые годы очень высока, а все из-за нехватки денег (как правило) и отсутствия предпринимательского опыта.
- Иллюзии. Их бывает очень много, но часто встречаются именно эти: «все будет легко», «вложу деньги — получу прибыль», «самое главное вложиться в бренд и открыть офис», «все будет продаваЦА само». Самое первое с чего важно начать — выбрать нишу, прописать свои сильные стороны, осознать свою ценность, понять какие проблемы способна решать ваша организация и каким людям это действительно нужно. И да, понять, что бизнес — это не только психология, но и продажи. Чтобы в компании появлялись деньги — нужно продавать! И если эта компетенция у вас страдает, значит вам будет туго. Важно реально посмотреть на это и предпринять какие-то шаги, чтобы закрыть эту пробоину, если она у вас имеется.
- «И швец, и жнец, и на дуде игрец». Да, сначала предприниматель делает все сам, но постепенно прописывает (в идеале) функционал и передает его хотя бы помощнику, а далее создает отдел продаж. Если владелец компании продолжает все делать сам, в его жизни нарушается баланс, он быстро устает и выгорает. А в таком состоянии не нужен уже никакой бизнес и никакие деньги.
- Отсутствие поддержки со стороны близких. Здесь снова можно добавить тему лояльности.
Кризис компетенций — это отсутствие определенных знаний для развития компании, отсутствие знания в маркетинге, продажах, менеджменте. Очень неприятно чувствовать себя в чем-то некомпетентным, для некоторых это настолько невыносимо, что они ничего не меняют в своей жизни и не развиваются.
Изменения и развитие — это шаг в неизвестность и это огромные возможности.
На данном этапе важно защищать, питать своего все еще «малыша». Важно вкладываться в развитие, нарабатывать навыки и формировать предпринимательское мышление, параллельно прощаясь со старыми убеждениями. Если вы столкнулись с нехваткой знаний, навыков — смело обращайтесь к консультанту по бизнесу и записывайтесь на качественные навыковые бизнес-программы. Если вам не дают двигаться закостенелые убеждения (в том числе про деньги), лояльность и всевозможные страхи — обращайтесь к психологу.
3. Стадия «Давай-давай».
Ура! Бизнес начинает стремительно расти, он достигает точки безубыточности, а владелец компании активно набирает персонал.
Если на этом этапе предприниматель все еще не внедряет правила, нормы ведения бизнеса и не делегирует функционал, то компания попадает в так называемую ловушку основателя.
Это значит, что он может долго пытаться нанимать, а потом увольнять сотрудников, снова нанимать и снова увольнять и т. д. Каждый раз он убеждает себя, что лучше него никто работу не сделает.
Почему это происходит?
- Боится, что украдут бизнес. И это может быть абсолютно иррациональный страх (и он бывает очень сильным, с которым необходимо разбираться) или это страх, основанный на предыдущем опыте.
Предпринимателю необходимо развивать управленческую компетенцию, так как количество людей со временем в компании растет и он может столкнуться с кризисом координации. Данный кризис возникает, когда управленец не может грамотно распределить работу персонала, а сотрудники действуют по принципу «кто в лес, кто по дрова».
В любом случае здесь уже важно прекратить работать самому и переходить к системному управлению в бизнесе. В противном случае крах неизбежен.
Как вы видите снова — проблемы не только на уровне недостаточности навыков и знаний, но и на уровне психологическом.
Поэтому на данной стадии стоит обращаться за помощью и к психологу, и к консультанту.
4. Юность.
Чаще всего предприниматель великолепен в творчестве и создании новых проектов с нуля, но управление, честно говоря, ему удается хуже или не удается совсем. И если он как-то доковыляет своими силами до этой стадии, то дальше ему уже необходим профессиональный, грамотный управляющий, которому нужно передать бразды.
Если этого не происходит, то кризис координации ударяет всей мощью, после чего возможен уход всего персонала или даже изгоняется сам владелец. Такие истории случаются, может быть об этом вы тоже слышали. Я такие истории знаю.
Если владелец компании все же соглашается с этой участью (взять управленца), то с тем, что управленец должен и может знать что-то лучше самого владельца — справиться сложнее.
Некоторым невыносимо это даже осознавать. Если владелец не двигается в этом направлении — компания постепенно приходит в упадок и преждевременно умирает.
На данном этапе возникает пик того самого кризиса роли, о котором я часто говорю клиентам.
Предпринимателю рано или поздно придется стать кем-то другим в своей компании, трансформироваться, вырасти, измениться (как хотите). Кризис роли сигнализирует о переходе, о том, что в прошлом должно остаться что-то старое, а дальше нужно перестраиваться, внедрять что-то новое и становиться более зрелым вместе с компанией.
Можно цепляться за старое от страха перед неизвестностью, можно винить себя за отсутствие навыков и знаний, можно требовать от себя быть идеальным и всезнающим, а можно зная, что кризисы и изменения неизбежны — принять их и идти дальше.
На этой стадии может быть и застревание и большие потери. Поэтому помощь здесь может потребоваться сильнее чем на предыдущих этапах.
5. Расцвет и зрелость (стабильность).
Не каждая компания достигает этого положения. Безусловно, это успех и это время стабильности, устойчивости, непоколебимости!
Бизнес на этой стадии может пережить разные штормы. Но это не навсегда, все хорошее когда-нибудь заканчивается. Рынок меняется, появляются новые конкуренты, новые технологии и после этой стадии бизнес постепенно начинает умирать.
Далее возможны такие стадии как аристократизм (в том числе ранний), бюрократизация и смерть.
На этих стадиях компания постепенно «портится», перестает заботиться о потребностях клиентов, о качестве продукта, а больше ориентируется на соблюдение принятых правил и норм. Соответственно, если конкуренция большая в данном сегменте, компания быстро потеряет свою привлекательность и умрет. Безусловно, можно продлить жизнь компании, при выборе правильных стратегий развития. Для этого многие и обращаются за помощью к консультантам по бизнесу. С грамотным консультантом можно значительно продлить жизнь своей компании.
Если смерть компании все же случается (не важно уже на какой стадии), владелец сталкивается с огромной утратой. И дальнейшее развитие жизни предпринимателя зависит от того, как он будет обращаться со своими переживаниями.
— Или он отдастся чувствам, закономерному процессу горевания с ее этапами и задачами и, восстановившись, вновь обретет силы.
— Или он разочаруется в себе, то есть сделает не правильные выводы и в дальнейшем будет пугаться что-либо начинать, потому как не проживет полноценно процесс горевания.
— Или он заморозит чувства и будет справляться с утратой с помощью алкоголя или иных зависимостей, а то и хуже (возможно вы слышали истории мужчин, которые в 90-е потерпели неудачу и то, как они справлялись с этим). В таких случаях чаще всего возникает депрессия.
На этом все, надеюсь смогла отразить большинство кризисов, трудностей, с которыми приходится сталкиваться предпринимателю. Предупрежден — значит вооружен, как говорится:)
Ну, а если вы женщина-руководитель и сейчас переживаете утрату или иной кризис, если вы застряли на какой-то из стадий и не можете продвинуться дальше, если вы хотите раскрыть свои сильные стороны и свое ЯДРО.
Берегите себя!
С уважением, Анжелика Васильева, системный семейный психолог, кпт-ориентированный психолог, Член Ассоциации когнитивно-поведенческой психотерапии.
Записаться на консультацию: +7(931)103-89-84.
Источник: av-psychology.ru
Этапы развития и кризисы малого бизнеса
Любая компания в своем развитии проходит несколько этапов, все начинается с хорошей идеи о том, как можно дать определенной категории клиентов некую ценность, можно сказать, что это — этап поиска и освоения некоторой технологии. В одних областях деятельности эта технология уже есть или ее можно приобрести, в других приходится изобретать, придумывать что-то новое.
На этом этапе зачастую создатель компании с головой погружен в техническую деятельность. Он собственноручно организует производство или налаживает поставки товара, сам детально прорабатывает и воплощает концепцию ресторана или разрабатывает услуги компании.
Если этот этап проходит успешно, появляются первые довольные клиенты и команда приобретает уверенность в том, что эту идею можно развивать и создать бизнес. На этом этапе приходит понимание настоящей себестоимости продукта, вырабатываются цены, создаются связи для получения необходимых ресурсов. Как правило в этот момент продукт совершенствуется или даже полностью изменяется и приходит подтвержденное опытом понимание клиента и способов сбыта. На этом этапе, как правило, руководителей компании еще не интересуют вопросы эффективного управления, все внимание сосредоточено на том, чтобы создать продукт и сделать компанию жизнеспособной.
Этот этап можно назвать “этап ручного управления”, создатель бизнеса, сам являясь хорошим специалистом, управляет немногочисленной командой и у него неплохо получается управлять, так как он хорошо знает технологии производства продукта, знает что именно должны делать его помощники, чтобы были результаты. Так как масштабы деятельности еще небольшие, и по сути в компании нет еще руководителей, проблем с управлением не возникает. Но уже в этот момент бизнес постепенно, но неотвратимо приближается к “первому управленческому кризису”, момент наступления которого зависит от скорости развития компании.
Если жизнь подтвердила успешность идеи, и есть желание превратить это в настоящий бизнес, наступает следующий этап. Руководитель понимает, что для дальнейшего роста необходимо перейти от прямого управления отдельными сотрудниками к управлению подразделениями, необходимо создать руководителей второго звена. Независимо от того, делает ли создатель бизнеса в этот момент руководителями лучших сотрудников, или он пытается нанять опытных, “первый управленческий кризис” наносит неотвратимый удар — эффективность деятельности после введения в должность руководителей обычно падает. Среди директоров небольших компании распространена идея о том, что причиной этого снижения эффективности является некомпетентность новых руководителей и сотрудников, или даже их нежелание работать.
Слышали жалобы руководителей о том, что люди не хотят работать? Удивительно и нелогично в этом то, что эти же сотрудники при прямом управлении ранее давали хорошие результаты, и вдруг все изменилось.
Настоящая причина возникновения этого кризиса не в том, что люди стали какими-то другими, а в том, что топ-менеджер, который как правило является владельцем компании, умеет управлять только напрямую отдельными сотрудниками, и не умеет управлять руководителями. Ему удается хорошо управлять исполнителями просто по той причине, что он прекрасно знает саму технологию производства и вполне компетентен, чтобы давать отдельные указания отдельным сотрудникам и таким путем получать нужный результат. Но он не способен с такой же эффективностью управлять руководителями, которые должны взять на себя управление рядовыми сотрудниками. Одно дело пилотировать самолет, что само по себе не просто и требует особых навыков, и совершенно другая работа — управлять командой летчиков. Пилот должен хорошо управляться с машиной, руководитель — с людьми, при этом используются совершенно разные знания и инструменты.
Это — главная причина того, что прибыльные маленькие компании, даже обладая прекрасными продуктами редко становятся большими — они не смогли преодолеть “первый управленческий кризис” и не выросли из коротких штанишек малого бизнеса. Примером этому тысячи, один из наиболее известных — ресторан братьев Дика и Мака Макдональд, который был невероятно успешен как небольшой семейный бизнес, и приносил своим хозяевам хороший доход. Но до того момента, пока за его развитие не взялся Рэй Крок, многочисленные попытки братьев создать на основе единственного успешного заведения сеть ресторанов быстрого питания были безуспешны.
Менее известный, но не менее трагичный пример — знаменитая бруклинская пиццерия Di Fara Pizza, бессменным хозяином и шеф-поваром которой с 1964 является Доменико Димарко.
Пицца этого заведения была неоднократно удостоена самых высоких наград, но несмотря на выдающийся вкус и длинные очереди желающих ее отведать, заведение не расширяется с момента его открытия. Конечно, такое положение дел в большой степени зависит о целей создателя бизнеса, и в данном примере создатель просто не имеет желания расширять свой бизнес.
Он увлечен технологической стороной, ему нравиться готовить пиццу, большего ему по-видимому и не нужно. Для того, чтобы выйти на следующий этап развития бизнеса необходимо желание развиваться, масштабные цели, тогда есть шансы этот кризис преодолеть. В книге “Обязанности владельца бизнеса” я подробно описан момент, связанный с целями бизнеса. Но одних только лишь целей недостаточно, для того, чтобы появились успешные руководители подразделений, необходимо дать им инструменты, такие как организующая схема, система измерения результатов, правила обращения с финансами и прочие.
По сути причина “первого управленческого кризиса” в том, поставив руководителей и не обеспечив их инструментами для работы, высший руководитель ожидает от них такого же эффективного ручного управления, которое он сам осуществлял, но только в более сложных условиях — компания выросла. Вдобавок он сам пытается также “вручную” руководить на новом для себя уровне, что обычно не приводит к успеху и хаос растет. Для того, чтобы успешно преодолеть первый управленческий кризис, необходимо, чтобы создатель компании освоил инструменты управления людьми, подготовил сильных руководителей и сам научился успешно управлять.
После того, как первый кризис будет успешно пройден, компания продолжит рост, который может длиться много лет. Но что интересно, рано или поздно создатель компании, почувствует необходимость уйти от оперативного управления, чтобы оставаясь постановщиком целей, осуществлять стратегическое управление.
Для того, чтобы успешно управлять масштабным сражением, необходимо находиться на возвышении, только так можно видеть поле сражения и окрестности, иметь обзор и правильно оценивать свои действия и действия противника. Невозможно мудро управлять масштабной деятельностью, находясь в гуще событий на передовой. Второй управленческий кризис связан с неизбежной необходимостью взять на себя функции стратега, который направляет деятельность хорошо организованной компании, перейти от оперативного управления к стратегическому.
Очень часто именно желание уйти от оперативной деятельности подталкивает владельцев компаний к внедрению инструментов управления. Но стоит помнить, что сама по себе организующая схема и остальные инструменты не обеспечат это, они только создают необходимый фундамент.
После внедрения инструментов необходимо будет вырастить хороших руководителей и только после этого, можно будет передать им оперативное управление. Если действовать разумно, в небольшой компании внедрение инструментов управления занимает от полугода до года, а вырастить руководителей можно за год. Это — большая работа, для того, чтобы ее сделать, придётся инвестировать сил и времени не меньше, чем на отлаживание технологических процессов. Но игра стоит свеч — предприятие не просто станет хорошо управляемым, оно получит ощутимое конкурентное преимущество перед другими.
Ключевые слова:
Источник: hr-portal.ru
