В какое время запускать рекламу, чтобы ее заметили?
Перед запуском рекламной кампании мало изучить ЦА оффера и сделать классные объявления. Нужно еще правильно выбрать площадку и время, когда эти объявления показывать. Давайте выясним, как это сделать и не ошибиться.
Социальные сети
В первую очередь давайте разберемся, какая аудитория обитает в популярных социальных сетях, чтобы понять — есть ли там наши целевые сегменты.
Вконтакте
Статистика на основе данных официальной аналитики ВК
Сколько НУЖНО вкладывать в РЕКЛАМУ? #бизнес #маркетинг
Максимальная концентрация аудитории Вконтакте достигается с 17 до 22 часов.
Среди дней недели по уровню посещаемости лидируют пятница, суббота и воскресенье.
Ежемесячная аудитория социальной сети более 18 млн человек. Женщин 75,7%, мужчин 24,3%.
По данным Brand Analytics, региональное распределение пользователей Instagram в России выглядит следующим образом:
Ленинградская область — 38,08%
Москва — 22,31%
Сахалинская область — 17,16%
Ярославская область — 13,96%
Краснодарский край — 11,82%
Данные по возрасту и больше подробностей по гео пользователей можно увидеть в карточках профилей в AdvanceTS. Открываем вкладку [Социальные сети] → [Instagram ] → [Профили]:
Максимум аудитории присутствует в сети с понедельника по четверг включительно, преимущественно в дневное время.
В какое время размещать рекламу
Итак, мы уже понимаем, кто «живет» в соцсетях и в какое время большинство пользователей в них заходят.
Размещать ли рекламу в самые «активные» часы или подождать относительного затишья? Практики рекомендуют придерживаться второго варианта.
Весомый аргумент не в пользу рекламы в прайм–тайм, особенно постов в сообществах, это большая загруженность ленты и конкуренция с другими рекламодателями. Стоимость показов растет, посты быстро улетают вниз в хронологической ленте.
Выход здесь один — смотреть статистику по каждому сообществу, в котором вы хотите разместить пост, и ориентироваться на нее.
Есть несколько вариантов сделать это:
Запросить статистику у администратора.
Например, в бизнес–профилях в Instagram достаточно данных, чтобы понять, кто его подписчики и какие посты им нравятся:
С чего начать рекламу своего бизнеса // Cоветы эксперта // Реклама своих услуг, товаров
Отслеживать вручную — листать ленту, собирать данные в табличку и анализировать.
Смотреть данные в рабочем кабинете AdvanceTS.
Например, в карточках инста–профилей сразу видно, сколько постов опубликовано за последние 2 недели, сколько лайков и комментариев они собрали и сколько из публикаций были рекламными:
В карточках сообщества ВКонтакте видно, в какие дни недели аудитория этого сообщества какую активность проявляет:
Здесь можно посмотреть аналитику активности по дням и часам, даже если статистика сообщества закрыта:
На графике показана вовлеченность. То есть в этом сообществе аудитория более активно реагирует на посты с 12 до 13 часов.
Ориентируйтесь на количество постов, которые публикуются в сообществе: чем меньше публикаций, тем больше внимания уделяется каждой из них.
Следовательно размещать рекламные посты нужно тогда, когда редакционных меньше всего.
На что еще нужно обратите внимание:
— Регион — не забывайте про местное время. Самая большая разница между регионами в России составляет 9 часов — в одной части страны ложатся спать, в другой уже проснулись и идут на работу.
— Распорядок дня — люди старшего поколения живут в основном по стандартному рабочему распорядку, встают утром, день проводят на работе и ложатся спать около 22 часов; студенты, напротив, активны ближе к ночи.
— Категория продукта, который вы рекламируете. Разные продукты покупают люди разных возрастов. Например, мази от облысения и кремы от боли в суставах интересуют тех, кому за 40. Велика вероятность, что ленту они пролистают на работе: утром, в обед и перед тем, как отправится домой.
— Рабочие дни и выходные. В будни жизнь в соцсетях начинается с раннего утра и спадает после 22 часов. В выходные, наоборот, утром посещаемость растет медленно и столь же медленно спадает к полуночи.
Отдельно нужно рассматривать онлайн–игры. Для выбора правильного времени важно понимать, когда ваша ЦА освободилась от дел, села за компьютер и готова играть. Как правило, это обеденное (взрослые) и послеобеденное время (школьники и студенты), а также вечер.
Тизерная реклама
Время открутки тизеров точно так же зависит от вашей ЦА и ее распорядка дня.
Когда вы только залили тизеры в кампанию и хотите посмотреть их в деле, откручивайте по 1 часу, останавливая и анализируя каждый. Проверив так все тизеры кампании, запускайте самые удачные на круглосуточную открутку. Так вы сохраните словленный CTR и не потеряете удачный тизер.
Единственным нюансом такого подхода является доступность обратной связи. Если по офферу работает служба поддержки или консультант, который и должен продать товар, то показывать тизер пользователям лучше в то время, когда поддержка сможет сразу ответить на звонок. Люди не любят ждать, и есть вероятность потерять потенциального клиента, которому вовремя не ответили.
Выводы
Подытожим. Больше всего пользователей собирается:
— ВКонтакте — в пятницу и выходные в вечернее время.
— Instagram — с понедельника по четверг в течение дня.
Однако в это время растет также количество постов в лентах и рекламная конкуренция. Поэтому рекомендуется смотреть ни на общую картину, а на сообщества, в которых вы планируете размещать рекламные посты или в которых концентрируется ваша целевая аудитория.
Что касается тизерных сетей, то здесь рекламу можно откручивать круглосуточно, если поддержка покупателей работает в таком же режиме. Главное, перед тем как запустить тизеры в открутку, протестируйте их и выберите самые эффективные.
Источник: leadzavod.com
Что нужно знать предпринимателю перед запуском таргетированной рекламы
Собственнику или директору компании важно понимать, насколько эффективно расходуется рекламный бюджет и какую прибыль принесут выбранные каналы. Для этого нужно знать основные рекламные понятия и термины, которые помогут говорить с подрядчиком на одном языке. Евгения Данилова, специалист по таргетированной рекламе агентства performance-маркетинга E-Promo, рассказывает, как предпринимателю подготовиться к запуску таргетированной рекламы, чтобы задавать правильные вопросы и контролировать продвижение в социальных сетях?
Иллюстрация: Zastolskiy Victor
Специалист по таргетированной рекламе агентства performance-маркетинга E-Promo
Отсутствие базовых знаний не даст вам возможности самостоятельно изучать статистику по проекту, правильно и объективно оценивая отчет. Я рекомендую не пренебрегать тем, что позволяет видеть картину целиком — где размещается реклама, какие затраты уходят на каждый канал и формат, сколько стоит привлечение одного потенциального клиента и какая в итоге получается прибыль с источника.
Что такое рекламная кампания в соцсетях
В широком смысле: комплекс мероприятий, объединенных одной маркетинговой целью. Цели могут быть разными — рекламирование и продвижение на рынок товаров, услуг, бренда или компании в целом.
В узком смысле: одно действие, осуществляемое в рамках общей маркетинговой кампании, с уникальной комбинацией целей, площадок, форматов рекламных объявлений и закупки.
Маркетинговая кампания — дом, который состоит из кампаний-кирпичиков. Рекламные кампании по-отдельности — комбинация каналов: контекст, видео, таргетированная, мобильная реклама — и форматов. Они могут иметь разные цели и KPI, работать на охват, приводить трафик на сайт, мотивировать пользователя к покупке. Но все эти шаги будут объединены общей маркетинговой целью.
Главные особенности рекламы в соцсетях:
- Рекламные баннеры показываются пользователям внутри интерфейса социальных сетей: объявление может быть размещено в ленте новостей, в правом или левом столбце рекламных блоков, сообщениях;
- Соцсети позволяют настраивать рекламу, опираясь на информацию о пользователе, которую он сам указал в профиле: пол, возраст, образование, работа, интересы и прочее.
Какому бизнесу подходит таргетированная реклама
Преимущество рекламы в соцсетях — разнообразие форматов, возможностей закупки и оптимизации, которое применимо как в B2C, так и B2B.
Нельзя рекламировать товары, запрещенные ФЗ «О рекламе»:
- Наркотические средства и психотропные вещества;
- Взрывчатые вещества и материалы;
- Органы и (или) ткани человека;
- Товары, подлежащие государственной регистрации, в случае отсутствия такой регистрации;
- Табак, табачная продукция, табачные изделия и курительные принадлежности, в том числе трубки, кальяны, сигаретная бумага, зажигалки и другое (подробнее — ФЗ «О рекламе»).
Даже если ваша деятельность не связана с запрещенными для рекламы товарами и услугами, нужно подумать — зачем вашему бизнесу нужна таргетированная реклама и какой результат вы хотите получить. Например, заводу, который производит железобетонные конструкции, она вряд ли приведет клиентов, хотя можно периодически использовать ее для поиска новых сотрудников.
Таргетированная реклама предлагает массу возможностей по поиску целевой аудитории в социальных сетях — интересы, гео, должности и так далее. Охват зависит от тематики бизнеса, задач и рекламного бюджета. Вы должны понимать — кто ваш потенциальный клиент и почему он купит ваш продукт или услугу, а профессионалы подскажут, где его искать и как до него достучаться.
При разработке креатива и призывов к действию не забывайте о характерных особенностях поведения аудитории в каждой социальной сети: что отлично работает в Фейсбуке, то плохо заходит в Одноклассниках. Проанализируйте вовлеченность аудитории в постах схожей тематики и подготовьте несколько разных рекламных объявлений. А лучше проведите тестирование с небольшим бюджетом, если плохо знаете поведение ваших потенциальных клиентов в социальных сетях.
Когда бизнесу нужно запускать рекламные кампании
Рекламные кампании в соцсетях стоит запускать, если нужно быстро получить охват и трафик на сайт — выход на рынок, промоутирование краткосрочных акций и специальных предложений, срочный поиск специалиста на важную позицию в компании и так далее. При оценке объема работ нужно исходить из маркетинговой цели и количества кампаний, которые потребуется реализовать для ее достижения.
Этапы рекламной кампании
Проработка сайта и страницы компании
Рекламу нужно куда-то вести, поэтому я рекомендую начинать с подготовки фундамента, чтобы перешедший пользователь сразу получил то, за чем к вам пришел. Заполните информацию во всех разделах, которые могут ответить на вопросы ваших потенциальных клиентов.
Планирование кампании
Это трудозатратный процесс: продумайте цели, подберите настройки аудитории, площадки и форматы объявлений, а также составьте медиаплан продвижения. Планирование может занимать от нескольких часов до нескольких рабочих дней в зависимости от сложности размещения.
Подготовка материалов
Подготовьте картинки (анимацию, видео), тексты и заголовки. Объем работ зависит от качества и количества форматов и креативов. Вы можете заказать изготовление в агентстве или использовать стоковое изображение. Я рекомендую не размещать типовые изображения ассоциаций первого порядка, а потратиться на нестандартную картинку с авторским почерком бренда.
Заведение кампании
Этап загрузки материалов и создание кампаний занимает от нескольких минут до нескольких часов. Следуйте инструкции, которую можно найти в интернете, или воспользуйтесь помощью специалиста.
Ведение и оптимизация
За всеми активными кампаниями нужно следить — 2-3 раза в неделю проверяйте свои размещения и вносите необходимые корректировки: изменяйте ставку, тексты, аудитории, добавляйте картинки.
Анализ финальных результатов
Понимание итогов позволит сделать правильные выводы, внести корректировки и повысить эффективность следующих рекламных кампаний. Но для этого нужны базовые знания или надежный партнер по продвижению бизнеса в социальных сетях.
Начните с нескольких тестовых размещений, если раньше у вас не было опыта продвижения с помощью таргетированной рекламы. Так вы научитесь вести рекламные кампании и делать прогнозы об эффективности на основе оценки реакции аудитории на ваше предложение.
Что важно учитывать на первом этапе
Нужно объективно оценить собственные возможности и правильно ставить цели, учитывая особенности тематики и финансовые возможности. Рекламная кампания в социальных сетях — это не спасательный круг для бизнеса, в который стоит вкладывать все оставшиеся деньги в ожидании моментальной отдачи. Быстрый рост продаж возможен только в случае уникального предложения — отличной скидки или товара ограниченной серии.
Смотрите на перспективу, потому что короткий заход на неделю не принесет никаких результатов. Из-за сегодняшнего потока информации ваш запуск рекламы с небольшим бюджетом останется незамеченным. Добиться лучших результатов поможет анализ конкурентов — адаптируйте их недостатки в свои преимущества.
Вы можете воспользоваться услугами специалистов — обратиться к фрилансеру или заключить договор с агентством. Они буду отвечать за подготовку креативов и продвижение, поэтому нужно сразу учитывать взаимопонимание между вами и подрядчиком. Предоставьте всю информацию о бизнесе, чтобы сделать рекламные объявления эффективнее.
Как правильно выбрать исполнителя:
- Посмотреть кейсы и отзывы.
- Задать вопросы про понимание тематики.
- Сформулировать задачи и определиться со сроками.
- Зафиксировать рекламный бюджет.
- Определиться с форматом отчетности.
- Согласовать стратегию достижения цели.
Какие цели могут стоять перед таргетированной кампанией
В большинстве случаев от рекламы в социальных сетях хотят получить охват и повышение узнаваемости бренда, но вы можете обсудить с подрядчиком переходы на сайт и даже заявки, если у вас есть уникальное коммерческое предложение для потенциальных клиентов. Лучших результатов вы добьетесь при комбинировании таргетированной рекламы с другими каналами.
В разных тематиках разные цели:
- Образование — получение заявок на занятия;
- Финансы — получение заявок на оформление карт, кредитов, вкладов;
- E-commerce — онлайн-покупка товаров;
- IT — скачивание демоверсий продуктов, покупка полных версий продуктов;
- Недвижимость — онлайн-запись на просмотр объектов;
- Телеком — онлайн-запись на подключение интернета;
- Авто — регистрации на тест-драйв.
В digital-маркетинге разнообразие целей можно объединить в две ключевые:
Branding
Построение знания о бренде или продукте рекламодателя у целевой аудитории. В качестве KPI таких рекламных кампаний чаще всего используют следующие показатели: охват, объем показов, количество взаимодействий, количество просмотров, количество подписчиков, кликов и так далее.
Performance
Прямые продажи товаров и услуг компаний или на привлечение пользователей в CRM — каналы коммуникации. В качестве KPI таких рекламных кампаний чаще всего используют следующие показатели: количество кликов, лидов, покупок, конверсий и другие.
Не смешивайте две ключевые цели кампании в рамках одной активности из-за особенностей закупки, а также различий в их KPI. Руководствуйтесь правилом: одна цель — одна кампания — одна группа ключевых показателей.
Обратите внимание, что для достижения целей охвата и трафика на площадках используются разные оптимизации и способы закупки.
Правильно создать две рекламные кампании:
- Цель — охват: кампания с оптимизацией под охват и закупкой за показы, ключевые показатели эффективности — показы, СРМ, охват;
- Цель — трафик: кампания с оптимизацией под клики по ссылке и закупкой за клики, ключевые показатели эффективности — клики, СРС, CTR.
Где можно запускать таргетированную рекламу
На данный момент есть три наиболее популярные площадки для размещения рекламы в соцсетях:
- Фейбсук — месячная аудитория на 2018 год — более 17 миллионов;
- Инстаграм — месячная аудитория на 2018 год — более 36 миллионов.
Здесь скрывается целое семейство сервисов. Через один рекламный кабинет вы сможете запускать таргетированную рекламу в Facebook, Instagram, Messenger, а также в аудиторной сети площадки, которую отличает разнообразие возможностей оптимизации размещений: охват, узнаваемость, вовлеченность, просмотры видео, заполнение заявок, действия на сайте.
ВКонтакте
70 миллионов активных пользователей на март 2018 года.
Одна из самых популярных соцсетей в России предложит вам разместить рекламное объявление в ВК и в рекламной сети. Настройка рекламной кампании не должна вызывать проблем даже у новичка.
MyTarget
95% населения РФ — месячная аудитория проектов, 26,9 миллионов — аудитория Одноклассников.
Площадка предлагает размещение не только в Одноклассниках, но и на проектах mail.ru, сайтах mail.ru group, ВКонтакте. Многообразие плейсментов позволяет искать целевую аудиторию за пределами соцсетей.
На какие показатели ориентироваться
KPI (key performance indicator) — ключевой показатель эффективности рекламной кампании. Это цель кампании, выраженная в числах. Например, если цель кампании — охват, то KPI можно сформулировать: 1 миллион показов уникальным пользователям, если трафик — 20 тысяч кликов, и так далее.