Концепции и родовые признаки бизнеса тест

Кадровая функция предполагает проведение отбора и приема на работу персонала удовлетворяющего квалификационным требованиям необходимым для достижения цели фирмы. Также данная функция предполагает эффективную организацию работ персонала и создание достойной системы мотивации.

Материально-техническое обеспечение заключается в обеспечении процесса реализации целей фирмы необходимыми материальными, техническими ресурсами.

Маркетинг — это исследование рынка потребителей с целью установления объема и динамики данного рынка, а также ведение рекламной деятельности, разработка и реализация средств стимулирования сбыта. Маркетинг предполагает реализацию ориентации любой деятельности на потребителя. Приоритетом выбора в реализации маркетинговой деятельности предприятия являются:

• *повышение качества объекта в соответствии с нуждами потребителей;
• *экономия ресурсов потребителя за счет повышения качества;
• *экономия ресурсов потребителя за счет увеличения масштабов производства.

Производственная (процессная) функция предполагает процесс преобразования ресурсов предприятия (финансовых, трудовых, материальных, информационных) в конечный конкурентно способный продукт.

6.1.1. Разработка бизнес-концепции

Следует отличать функции бизнеса и функции управления. К последним относятся:

• *планирование (установка целей, стратегическое и оперативное планирование деятельности предприятия);
• *организация процессов управления производством и т.д.;
• *анализ;
• *контроль;
• *мотивация;
• *принятие управленческих решений.

Бизнес подразделяется на:

Бизнес также подразделяется на:

• 1) предпринимательский;
• 2) потребительский;
• 3) государственный.

Предпринимательский бизнес — это инициативная деятельность субъекта бизнеса, который владея, пользуясь или распоряжаясь полностью или частично какими-либо благами самостоятельно или с привлечением наемного труда предпринимает усилия по производству и сбыту продукции. В ГК РФ предпринимательство трактуется как самостоятельная, осуществляющаяся на свой страх и риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрировавшимися в этом качестве в установленном законом порядке.

Смысл предпринимательства как профессии состоит в том, чтобы самостоятельно создать бизнес, удерживать его и вовремя ликвидировать.

Потребительский бизнес — это деловое поведение потребителей в сфере купли-продажи товаров и в сфере производственного потребления товаров, в ходе которого между потребителями и другими субъектами бизнеса устанавливаются, развиваются или прекращаются деловые отношения.

Потребление подразделяется на личное и производственное.

Потребительский бизнес основан на всеобщем включении людей в деловые отношения, отражает заинтересованность людей в конечных результатах производства, является уравновешивающей силой и стимулятором по отношению к предпринимательскому бизнесу.

Общественно-государственный бизнес состоит в исполнении государственными органами действий, в ходе которых последние оказываются партнерами других типов субъектов бизнеса, и реализует особый государственный, деловой интерес. Названное партнерство выражено в таких действиях:

• *государство в лице государственных унитарных предприятий осуществляет предпринимательскую деятельность;
• *государство переводит предпринимательские фирмы из государственных в негосударственные формы собственности (приватизация) и обратно (национализация);
• *государство играет роль заказчика продукции, работ, услуг;
• *применяя методы регулирования экономики, государство способствует межотраслевому движению капитала, а также установлению определенных отношений между различными субъектами бизнеса;
• *государство устанавливает внешнеэкономическую и таможенную политику.

Государственные деловые интересы:

• *экономическое развитие страны;
• *социальные гарантии для граждан;
• *обеспечение безопасного существования личности.

Разновидностью общественно-государственного бизнеса является частный государственный бизнес.

Деятельность наемных работников также может быть отнесена к одному из типов бизнеса, так как:

• *работники являются «продавцами» рабочей силы;
• *заключая сделку, обе стороны деловых отношений идут на большой риск, делая при этом инициативный выбор, обмениваясь своим достоянием, обе стороны стремятся навязать свои интересы друг другу, используя при этом разнообразные приемы давления, а также несут взаимную ответственность;
• *рынок труда является конкурентным. Конкурентами выступают и работодатели, и наемные работники.

Источник: studwood.net

Родовые признаки бизнеса

Многообразие направлений ведения бизнеса в современном обществе очень велико. Однако все деловые отношения обладают рядом общих черт, или родовых признаков, которые отличают их от других видов отношений между людьми. Рассмотрим эти свойства.

• 1. Обмен благами между субъектами экономики. Любые деловые отношения обязательно сопровождаются передачей определенных благ — материальных или нематериальных. Целью обмена выступает получение определенной выгоды для каждого участника. Так, покупая журнал, вы передаете книгоиздательской фирме определенную сумму денег. Это выгодно для компании-продавца, поскольку именно за счет этого она получает торговую прибыль. Вы как покупатель получаете удовлетворение потребностей в информации, развлечениях и др. Именно в этом заключается выгода от данной сделки. Следует обратить внимание на то, что интересы у каждого участника этой сделки различны. Несмотря на то что выгоду получают все стороны, для каждого она своя, поскольку субъекты деловых отношений различны, они преследуют свои интересы и удовлетворяют разные потребности. Для фирмы прибыль намного важнее той информации, с которой она расстается, передавая журнал. Для потребителя та сумма, которую он платит, менее важна, чем приобретенная информация. Для каждого участника сделки потребительная стоимость приобретаемых благ важнее понесенных расходов, поэтому каждый субъект имеет интерес к осуществлению данной сделки. Под субъектами понимают инициаторов деловых отношений, принимающих активное участие в совершении сделки.
• 2. Стремление каждого участника сделки навязать другим свои интересы. Несмотря на то что потребительная стоимость блага для его приобретателя может быть значительнее цены, каждый участник сделки стремится сделать эту разницу максимально возможной. Например, выбирая новый телефон, покупатель будет собирать информацию о ценах у разных продавцов и совершит сделку с тем, у кого цена подобной модели минимальна. Фирмы-продавцы, в свою очередь, будут пытаться установить максимально возможную цену, но не настолько высокую, чтобы спрос упал, а прибыль снизилась. Кроме того, они будут добиваться минимальных цен при приобретении товаров для дальнейшей реализации, а также использовать различные маркетинговые коммуникации для стимулирования сбыта. Таким образом, стороны преследуют свои эгоистические интересы. Там, где эти интересы совпадают, возникает определенное равновесие. Компания, реализующая новый товар, сначала установит завышенную цену, но под влиянием потребительского спроса будет ее снижать, пока объем продаж не установится на приемлемом уровне. Покупатели, заинтересовавшись новым товаром, тоже будут постепенно менять свои требования к его цене, пока она не сравняется с ценой продавца. В этом и заключается принцип действия механизма рыночного равновесия.
• 3. Стремление участников сделки реализовать свои интересы независимо от того, реализуются ли при этом интересы других участников сделки. Этот принцип непосредственно связан с предыдущим. Каждый участник сделки исходит только из своих личных интересов, не принимая во внимание интересы других субъектов. Возвращаясь к примеру с покупкой журнала, можно сказать, что фирме-продавцу безразлично, получил ли покупатель ожидаемую выгоду или нет. Покупателю же не важно, обеспечил ли он этой компании прибыль. Тем не менее современные маркетинговые технологии ориентированы на интересы клиента.

Организация, которая принимает во внимание потребности своих клиентов, получает неоспоримые конкурентные преимущества. Таким образом, интересы потребителей определяют интересы компаний. Фирмы более высокого уровня придерживаются концепции социальной ответственности бизнеса.

Эта концепция призывает бизнесменов заботиться об экологии, благосостоянии общества, участвовать в благотворительности и т.д. Общество повышает оценку имиджа фирмы, что положительно сказывается на ее финансовых показателях. Таким образом, даже бескорыстная на первый взгляд деятельность субъектов бизнеса направлена на удовлетворение их же экономических интересов. Эти суждения в большей степени относятся именно к юридическим лицам. Потребители не ведут себя бескорыстно по отношению к компаниям, требуя от них максимального удовлетворения потребностей по максимальным ценам.

• 4. Необходимость отстаивания интересов бизнеса. Вышеописанные принципы сыграли свою роль в формировании негативного отношения общества к бизнесу. Такой подход занимал доминирующее положение в теориях некоторых экономистов XIX—XX вв. Действительно, интересы бизнесменов во многом противоречат интересам общества. Стремление к максимальным доходам приводит к давлению на наемных работников. Такая тенденция существовала в период индустриализации, но со временем она исчезла. В современном мире бизнесмены намного лучше относятся к сотрудникам своих фирм, стремятся повысить качество продукции, предвосхищать и удовлетворять интересы клиентов, что продиктовано стремлением к повышению прибыли. Такая позиция противоречит убеждениям определенных социальных слоев, настраивая их против предпринимателей как социальной группы. Однако если бизнесмен начнет постоянно принимать те условия сделки, которые выгодны только противоположной стороне, в скором времени он станет банкротом. Оптимальная прибыль обеспечивает фирме разумные условия существования, то есть она должна достигать своих экономических целей, удовлетворять свои интересы, чтобы остаться на рынке.
• 5. Инициативный характер деятельности участников сделки, выражающийся в способности принимать решения и идти на риск. В процессе обмена благами субъекты сделки обязательно проявляют инициативу по поводу факта совершения сделки, определения ее условий. Без этого сделка не может быть осуществлена. Стороны принимают решения о том, какие условия выдвинуть и принять ли условия партнера. Неотъемлемой чертой любой сделки является риск. Он обусловлен тем, что каждая сторона несет определенные материальные затраты в условиях неопределенности, например в отношении того, будет ли реализован приобретенный в процессе сделки товар с желаемой прибылью. В случае приобретения вещи для частного пользования человек также принимает на себя определенный риск — покупка может не оправдать его ожиданий. Обе стороны принимают решения с учетом своих личных интересов. Если соглашение достигнуто, сделка совершается. При этом каждая сторона осознанно принимает на себя ряд рисков: риск несоответствия приобретений ожиданиям, риск обмана со стороны партнера по сделке, риск упущенной выгоды (например, если после совершения сделки один из участников сталкивается с более выгодным предложением) и т.д.
• 6. Готовность участников сделки идти на риск ради успешного ее завершения. В предыдущем пункте обращалось внимание на обязательность наличия рисков при каждой сделке. Следует отметить, что стороны сознательно принимают на себя эти риски, если сделка является достаточно важной и выгодной для каждой из них. Например, фирма в условиях кризиса оформляет сделку с банком, чтобы получить кредит для освоения производства инновационной продукции. Риск неудачи при выходе на новые рынки высок, и в случае неудачи компания может потерпеть банкротство. Однако руководство сознательно принимает этот риск, поскольку только таким путем оно может сохранить организацию в условиях кризиса. Важность этой сделки для фирмы очень высока. Банк, в свою очередь, также пойдет на сделку, поскольку даже в случае невозвращения займа со стороны компании он получит ее имущество.
• 7. Способность, готовность и умение использовать различные приемы делового общения с целью достижения наибольшей выгоды. В стремлении к наибольшей выгоде предприниматель осознанно или бессознательно использует различные инструменты воздействия на других участников сделки. Например, фирмы широко используют средства рекламы, в процессе ведения переговоров профессиональные менеджеры применяют психологические техники для достижения своих целей осознанно. В то же время торговый агент без специальной подготовки может вести успешную деятельность, если интуитивно понимает, как нужно вести переговоры с клиентом, чтобы реализовать свой товар. Это пример неосознанного применения приемов делового общения.
• 8. Готовность предпринимать шаги в различных направлениях для выбора оптимальной альтернативы из имеющихся. В процессе переговоров каждый участник потенциальной сделки должен быть готов проанализировать предлагаемые варианты условий, сравнить их со своими ожиданиями, чтобы принять окончательное решение. Особым видом сделки являются сделки между людьми, находящимися в родстве или дружеских отношениях. Предположим, переговоры уже практически успешно завершены, а одна из сторон получает более выгодное предложение. В этом случае деловые интересы должны находиться выше личных. В противном случае будет заключена заведомо невыгодная сделка. Профессиональный предприниматель должен найти путь отказа от невыгодной сделки с минимальными потерями и принять более прибыльное предложение несмотря на личные привязанности.
• 9. Способность отличать вероятные и действительные результаты сделок. При заключении сделки предприниматель ожидает получить от нее определенные результаты. Следует четко осознавать, что то, что субъект ожидает получить, — это вероятные результаты, а то, что он получает в итоге, — действительные. Необходимо прогнозировать свои действия на случай, если действительные результаты не совпадут с вероятными. Игнорирование различий между вероятным и действительным результатом способно привести к непредсказуемым для бизнеса последствиям.

10. Способность определять приоритеты деятельности и подчинять им логику своих действий. В условиях ограниченности всех видов ресурсов предприниматель должен выбирать наиболее значимые направления их использования, перспективные виды деятельности и вкладывать средства в них.

Четко распределив приоритеты, необходимо подготовить план конкретных действий, подчиненный заранее определенным приоритетам. Так, фирма имеет возможность открыть представительство в другом регионе для реализации своих товаров. В то же время открытие нового подразделения для производства другой продукции может повысить конкурентоспособность компании.

В условиях ограниченных финансовых и профессиональных ресурсов эти действия невозможно осуществить одновременно. Соответственно, руководитель должен иметь представление о приоритетах развития своей компании, необходимо оценить факторы перспективности каждого направления. Определив приоритеты, предприниматель будет действовать в соответствии с ними. Профессиональный бизнесмен обладает предвидением, интуицией и применяет эти способности в повседневной деловой практике.

Контрольные вопросы и задания

• 1. Раскройте основные положения позитивной концепции бизнеса.
• 2. Раскройте основные положения критической концепции бизнеса.
• 3. Раскройте основные положения прагматической концепции бизнеса.
• 4. Какая из вышеуказанных концепций сегодня в России является наиболее уместной и почему?
• 5. Перечислите родовые признаки бизнеса. Какие из них, на ваш взгляд, наиболее весомы?

Основной силой, запускающей и поддерживающей капиталистическую машину, являются новые потребители, новые товары, новые формы организации производства, новые способы транспортировки, новые рынки.

Источник: bstudy.net

Тема 3. Бизнес как экономические отношения. Родовые признаки бизнеса

Бизнес и экономика — достаточно близкие понятия. Субъекты экономики, иначе говоря, экономические субъекты выступают участниками различных сделок, становясь тем самым и субъектами деловых отношений. Между экономикой и бизнесом есть вместе с тем и различия.

Экономика — это общее понятие, охватывающее макро- и микроуровни производства, обмена деятельностью и потребления продукции, отражающее законы и закономерности развития отношений между людьми.

Бизнес — конкретная характеристика отношений, развивающихся между совершенно определенными субъектами, в том числе характеристика форм индивидуального и группового соперничества в определенных исторических условиях и на основе определенного законодательства.

Для экономики безразличен характер вступающих в состязательные отношения субъектов, она фиксирует внимание лишь на самом наличии этих отношений. Для бизнеса же важно как раз наполнение этих отношений конкретными приемами борьбы. Экономика ограничивается указанием на необходимость конкуренции, в бизнесе учитывается, как — агрессивно, пассивно или нейтрально — ведут себя конкуренты, почему они делают именно так, и как исправить положение, если это необходимо.

Экономика лишь фиксирует наличие правовых норм, для бизнеса последние являются объектом самого пристального внимания.

Бизнес имеет свою стратегию и тактику. Стратегическая цель бизнеса — максимизация выгоды (дохода, прибыли, наживы, упрочение и приумножение своей собственности, изменение своего положения в обществе) в процессе осуществления различных сделок. Тактическая цель — реализация этой стратегической установки в отношениях с каждым конкретным контрагентом по каждому конкретному поводу с использованием конкретных условий осуществления, сроков и предмета сделки. В условиях рыночной экономики они имеют вполне определенные видовые особенности, обусловленные товарно-денежными отношениями.

Иные особенности присущи бизнесу в тех формах экономики, где такие отношения отсутствуют в силу исторических обстоятельств, либо они имеют ограниченный характер распространения, либо, наконец, они существуют в извращенном виде, не соответствующем их внутренней природе. Так, в первобытной экономике, в период, предшествовавший первым бартерным сделкам («товар» — «товар»), деловое общение, связанное с обменом деятельностью, осуществлялось в рамках замкнутых экономических сообществ (родов, племен, стад). И именно «деловая» природа этих первобытных экономических контактов, деловой интерес участников первобытного производства и привел в конечном итоге к распаду этих сообществ и к дифференциации населения. Одни преуспели в своем бизнесе, и именно они стали захватывать ключевые экономические и иные позиции в становящейся рабовладельческой формации, другие терпели фиаско, постепенно попадая в рабскую или иную зависимость от своих контрагентов.

При всем многообразии бизнеса он имеет ключевые, родовые признаки, которые обязательно, так или иначе, проявляются при деловых отношениях.

Родовые признаки бизнеса:

1. Обмен деятельностью между субъектами экономики.

2. Стремление каждого участника сделки навязать другим свои интересы, когда другие отказываются принимать условия сделки, и тем самым добиться относительно лучших условий существования по сравнению с другими субъектами.

3. Стремление участников сделки реализовать свои интересы независимо от того, реализуются ли при этом интересы других участников сделки.

4. Необходимость отстаивания интересов.

5. Инициативный характер деятельности участников сделки, выражающийся в способности принимать решения и идти на риск.

6. Способность, готовность участников сделки идти на персональный риск для успешного проведения сделки.

7. Способность, готовность и умение проводить различные приемы делового общения, с целью достижения наибольшей выгоды.

8. Способность предпринимать шаги в различных направлениях с целью обеспечения выгодной позиции для последующего проведения избранных приемов делового общения.

9. Способность дифференцировать вероятные и действительные результаты сделок.

10. Способность определять приоритеты деятельности и подчинять им логику делового общения.

Бизнес — отношения между людьми в процессе их деятельности, при которой каждый стремится к достижению своих целей. Эти отношения носят противоречивый характер. Цели субъектов различны. Взаимодействие между людьми происходит в процессе обмена деятельностью или ее результатами. Он осуществляется в форме сделок. Взаимовыгодные сделки — идеальное состояние деловых отношений.

В реальности же при сделке одна сторона имеет преимущество перед другой.

Субъекты бизнеса идут на риски, им не гарантированы положительные результаты сделки. Эффективность деятельности участников сделки зависит от владения приемами делового общения, умения грамотно, аргументированно отстаивать свою позицию. Как уже отмечалось раньше, бизнес имеет свою стратегию и тактику. Особенно важно правильно определить приоритеты в своей деятельности, подчинить им логику делового общения.

Бизнес — термин, которым обозначаются отношения только на микроуровне, то есть непосредственные отношения между субъектами.

Наряду с родовыми бизнес имеет и видовые признаки, которые отражают особенности различных типов экономики. Различные виды бизнеса будут рассмотрены в следующей теме.

Все названные родовые признаки бизнеса, его стратегия, тактика в полной мере проявляются в современной рыночной экономике. Однако было бы наивным думать, будто они могут проявляться только так. Тем не менее, в условиях рыночной экономики они имеют вполне определенные видовые особенности, диктуемые товарно-денежными отношениями. Иные из них присущи бизнесу в тех формах экономики, где такие отношения отсутствуют в силу исторических обстоятельств, либо они имеют ограниченный характер распространения, либо, наконец, они существуют в извращенном виде, не соответствующем их внутренней природе.

Деловые интересы хозяйствующих субъектов. Каждый человек вступает в деловые отношения под воздействием экономических интересов.

Интерес — осознанная потребность, которая определяет деятельность человека.

Совокупность деловых интересов определяет цели, которые ставит перед собой каждый участник сделки. Таких целей две:

1. обеспечение относительно лучшего положения каждого участника сделки;

2. обеспечение других участников сделок товарами, услугами или работами для удовлетворения их потребностей.

Они определяются двумя совокупностями интересов участников сделки:

Рис. 3.1. Цели участников сделки

Эгоистические интересы отражают положение каждого человека как независимого субъекта экономики, они связаны с его стремлением обеспечить себе относительно лучшие условия существования. Эгоистические интересы заставляют каждого человека стремиться к постоянному укреплению и воспроизведению своего экономического положения в сравнении с другими субъектами экономики. Эти интересы выражаются в трех основных стратегических целях бизнеса:

1. Сохранить, упрочить и приумножить свою собственность.

2. Возместить затраты и получить максимальный доход.

3. Сохранить и укрепить свою личную конкурентоспособность как работника по сравнению с другими работниками.

Рис. 3.2. Эгоистические цели

Собственность — категория, которая выражает основное свойство всякой экономической системы. Это юридическая форма выражения отношений, объективно существующих между субъектами экономики, которые возникают в процессе присвоения каких-либо объектов. Присвоение — использование объектов для удовлетворения потребностей.

Отношения между людьми, регулируемые правом собственности, могут охватывать любые объекты присвоения, например: движимое и недвижимое имущество, рабочую силу, денежные средства, продукты интеллектуальной деятельности, информацию, природные ресурсы. Каждый участник сделки своей деятельностью постоянно стремиться к расширению объектов собственности и к сохранению своих прав на использование этих объектов. Право собственности закрепляет возможность того или иного субъекта присваивать определенную совокупность объектов, поэтому, сохраняя наколенную ранее собственность и увеличивая перечень объектов собственности в процессе осуществления сделки, субъекты экономики сохраняют и укрепляют свое положение в сравнении с другими субъектами экономики.

Капитал — разновидность собственности. Капитал — экономическая категория, которая выражает денежную оценку объектов собственности того или иного человека. В число таких объектов могут входить:

1. недвижимое имущество;

2. движимое имущество;

3. денежные накопления.

Эта категория имеет место в условиях рыночных отношений, характеристики производственного присвоения объектов.

Каждый субъект экономики, вступая в сделку, стремится возместить затраты, получить и максимизировать доход.

Доход — понятие, которое характеризует выручку субъекта экономики, остающуюся после возмещения затрат.

Прибыль — это определенная форма дохода.

Получателями прибыли выступают только предприниматели, т.е. субъекты экономики, которые организуют дело на базе использования находящегося в их собственности имущества и денежных средств. Получателями доходов могут быть не только предприниматели, но и наемные рабочие.

Повышение личной конкурентной способности выражается в относительных возможностях каждого человека, а именно в уровне его профессиональной подготовки, объеме профессиональных и других знаний, в совокупности практических навыков человека. Эти относительные возможности позволяют субъекту экономики сохранять или улучшать свое положение как участника экономических процессов, например, как предпринимателя или наемного работника по сравнению с другими людьми.

Личная конкурентная способность может быть охарактеризована как личный экономический потенциал человека.

Наряду с экономическими каждому субъекту бизнеса присущи и общественные интересы. Они обусловлены необходимостью постоянного обмена деятельностью между субъектами. Субъекты экономики осуществляют свою деятельность для реализации потребностей других людей, поэтому наряду с эгоистическими реализуют в ней и общественные интересы. Они работают ради удовлетворения потребностей других людей, и в этом случае бизнес является полезной деятельностью. Следовательно, они реализуют свои общественные интересы.

Поэтому наряду с отмеченными целями бизнеса существуют и другие:

1. стремление субъекта экономики добиться наибольшего эффекта в удовлетворении потребностей конечного потребителя продукции;

2. стремление субъекта экономики сохранить и укрепить партнерские отношения в сфере бизнеса;

3. стремление субъекта экономики к созданию и воспроизведению привлекательного общественного имиджа своей деятельности.

Рис. 3.3. Общественные цели

Каждый субъект, вступая в сделку, объективно стремится реализовать в ней свои эгоистические притязания и общественные интересы.

Они выражают противоположные тенденции развития деловых отношений:

1. тенденция конкуренции или соперничества;

Рис. 3.4. Две тенденции развития бизнеса

2. тенденция интеграции деятельности различных субъектов экономики в единый поток общественно полезной деятельности.

Эгоистические и общественные интересы соотносятся между собой как первичные и вторичные, они абсолютно равнозначны и проявляются в деятельности людей одновременно.

Источник: cyberpedia.su