Кратко расскажем о себе: наша компания занимается агрегированием различных пространств для мероприятий (лофтов, студий, банкетных залов, баров и т.д) в Москве и Санкт-Петербурге. С самого запуска проекта клиенты не только искали площадки на нашем сайте, но и советовались с нами о том, как организовать мероприятие и где найти для него вдохновение. Поэтому со временем мы запустили блог — в нем мы рассказываем все об ивентах, подрядчиках и делимся интересными кейсами мероприятий.
Зачем бизнесу нужны хорошие тексты
Текст — это основной способ коммуникации с клиентом. Всего их 3 — восприятие на слух (аудио), визуал (иллюстрации) и текст. Последний из них — наиболее сильный, несмотря на заблуждение о том, что люди не любят читать. Не читают нагроможденные, визуально неудобные и попросту неинтересные тексты.
В сути своей, использование сайта клиентом — это ваш с ним диалог, и уровень удовлетворенности клиента общением с вами и доверия вашему продукту начинается с банального — грамотности. Давайте признаемся честно: никто не любит общаться с теми, кто делает ошибки в простейших словах.
Что такое копирайтинг и зачем он бизнесу
Если первичную проверку грамотности вы в глазах клиента выстояли, он обратит внимание на то, насколько ваш текст понятен. Понимает ли он при беглом прочтении, что написано в разделе «О нас» или в инструкции, как использовать сайт?
Повышая планку, приближаемся к следующему — насколько ваш текст продает тот продукт, которым вы занимаетесь. Это могут быть описания товара, направляющие тексты по ходу клиентской воронки или статьи в блоге. Пользователь не оценивает это специально — он подсознательно реагирует на ваш посыл и либо приобретает товар/услугу у вас, либо уходит на другой сайт.
Почему стоит привлекать авторов, а не писать самим?
Наполнение сайта контентом и поддержание его в актуальном состоянии — огромный пласт работы, который невозможно сделать качественно, уделяя этому четверть своего времени. Поэтому как только вы понимаете, что у вас есть возможность привлечь хорошего автора — делайте это, а если вы видите, что контент делает продажи — расширяйте использование инструмента.
Где найти «того самого» автора
Единственным работающим вариантом для нас стал Grintern — это сайт, специализирующийся на вакансиях для студентов и молодых специалистов. Почему-то именно оттуда приходят хорошие отклики. У нас сложилось мнение, что там просто подходящая аудитория — молодая, креативная и целеустремленная.
Что два года назад, что год назад, что в октябре 2020 года — новых авторов мы находили на Гринтерне. Мы подсчитали, что для поиска одного «того самого» нам каждый раз приходилось читать около 100 тестовых работ.
(Справедливости ради и предвосхищая подозрения в рекламе этого сайта, должны сказать, что месяц поиска SMM-щика на Grintern не дал результатов).
Если вам нужен автор с богатым тематическим опытом (это чаще всего необходимо в сложных разделах — медицине, IT, энергетике и пр.), то можно обратиться к HeadHunter — чаще всего профильные авторы ищут там постоянную работу в штате, но многие откликаются и на вакансии с неполной занятостью.
КОПИРАЙТИНГ. Что это такое и сколько зарабатывает копирайтер?
НЕ помогли нам в поисках:
- биржи копирайтинга — довольно дешево, но качество работ очень плохое;
- размещение объявлений в личных соцсетях — откликаются друзья и знакомые, зачастую без опыта, делают не очень хорошо, а отказывать сложнее;
- размещение объявлений в соцсетях компании — зачастую откликаются клиенты, которые хотят просто «попробовать» и отказывать им тоже сложно;
- тематические группы в Facebook/Telegram — мы прочитали много хороших отзывов о таком способе поиска авторов, но по факту результаты были очень схожи с биржей.
В любом правиле есть исключения: спустя сотни откровенно плохих результатов тестового задания с биржи, нам пришел один текст очень хорошего уровня. Мы удивились, приняли его и написали девушке на почту. Она рассказала, что долго работала с крупными проектами и решила поискать подработку. Писала на биржах за копейки, подыскивая интересные компании. И вот уже почти два года работает с нами, а на биржу больше не возвращалась: )
Но несмотря на один хороший исход, мы не советуем заниматься поиском действительно хорошего автора таким способом — вам может повезти, но скорее всего вы просто потратите огромное количество времени и нервов.
Что важно указывать в вакансии:
- адекватную оплату, если хотите получать результаты хорошего качества — уважающий себя и опытный автор не будет писать за 100 руб. 1000 символов без пробелов. Стоимость всегда зависит от состояния рынка и существующих предложений, но более-менее стандартной ценой за хороший текст можно назвать 300 руб. за 1000 символов с пробелами;
- ВСЕ требования к автору, включая умение работать в Google Doc, готовность вносить правки неограниченное количество раз и т.д.;
- описание деятельности вашей компании — хороший автор может писать на любую тему, но если ваша сфера ему близка и интересна, то и тексты будут выходить насыщеннее и глубже;
- вынесите отдельным пунктом умение работать с ключами, если вы ищете автора для SEO-продвижения в том числе.
Здесь можно найти инструкцию/шаблон для составления вакансии с примерами из нашего реального кейса.
Тестовое задание
Зачем бизнесу нужен копирайтер? Роскошь или необходимость?
Копирайтеры создают рекламный или маркетинговый контент для стимулирования продаж или продвижения компании, продукта, человека, идеи. Профессиональный текст рассказывает о преимуществах товара или услуги на языке покупателя.
Предприниматели используют услуги копирайтера для общения со своими потенциальными и существующими клиентами:
- Наполняют сайт актуальным текстовым контентом;
- Ведут страницу или группу в социальных сетях;
- Делают email-рассылки;
- Готовят коммерческое предложение;
- Создают сценарии и слоганы для рекламы и другое.
Недостаточно заполнить сайт или страницу в социальных сетях информацией о товарах или услугах. Для поддержания интереса пользователей нужна полезная информация. Актуальный контент на сайте должен появляться регулярно.
Копирайтер обеспечит вам непрерывное создание публикаций. С его помощью вы сообщите клиентам свежие новости о своей компании и продуктах, информацию о проводимых акциях, скидках и других событиях. Специалист в сфере копирайтинга предоставит квалифицированную работу и сэкономит ваше время.
Задачи копирайтера.
Основная задача профессионального копирайтера — создать текст, который решит бизнес-задачу.
Для этого автор вникает в суть бизнеса, проблемы требующие решения, выстраивает связи и изучает целевую аудиторию. Опытный копирайтер хорошо разбирается в интересах, болях и потребностях клиентов.
Без понимания аудитории, текст не будет результативным.
Любой контент призван решить одну
или сразу несколько целей:
- Cформировать образ компании;
- Привлечь внимание и рассказать потенциальному клиенту о бизнесе;
- Увеличить доверие аудитории к продукции;
- Побудить посетителя сайта к конкретному действию (зарегистрироваться, купить товар/услугу, позвонить);
- Заинтересовать человека и вызвать желание повторно вернуться на сайт, страницу, группу.
Допустим, вы проводите онлайн-курсы подготовки специалистов. Планируете привлекать людей и регистрировать участников с помощью лендинга.
Копирайтер знает как с помощью доводов и психологических приемов мотивировать посетителей записаться на ваш курс. Задача первой страницы лендинга — привлечь внимание целевой аудитории.
Ниже приведены примеры текстов из продающих страниц онлайн-школ:
Курс обучения профессии менеджера по продажам:
“Мечта любого менеджера — чтобы клиент сам рассказал, как продать ему продукт. И это — реально. Чтобы крупные сделки закрывались, а клиенты просили счёт, нужно уметь вести переговоры”;
Профильный курс по продвижению сайтов для собственников бизнеса и руководителей:
“Почему у них да, а у вас нет? Не только отвечаем на вопросы, но и рассказываем как поднять ваш сайт в поиске выше облаков, или выше конкурентов”;
Обучающая платформа для создателей онлайн-школ:
“Вам понадобится всего 30 минут, чтобы разобраться со всеми функциями и начать работу. Больше не нужны программисты и дизайнеры — вы сможете самостоятельно построить онлайн-бизнес и сэкономите время и деньги”.
В каждой публикации посетителю сначала предлагают решение его боли: научиться вести эффективные переговоры, освоить продвижение сайта, самостоятельно создать онлайн-школу с минимальными вложениями. Информации о подробностях самого курса здесь нет. Все организационные вопросы раскрываются в лендинге дальше, когда у человека уже возник интерес.
Копирайтер-специалист показывает клиентам в тексте реальную пользу от сотрудничества с вами, а не расписывает ваши достижения.
Привлечение клиентов и продажа услуги/товара .
В обязанности копирайтера входит создание материалов значимых для целевой аудитории.
С помощью вовлекающих, информационных и продающих текстов профессиональный копирайтер ненавязчиво рассказывает посетителям страницы о вашем продукте. При написании статей он собирает информацию, изучает найденные материалы, подбирает цитаты и примеры, проводит опрос экспертов.
Созданный копирайтером
первоклассный контент предполагает:
Уникальность.
Полностью уникальным является текст, написанный автором практически с нуля. Такой материал формирует собственный стиль компании, вызывает доверие читателей и создает лояльность к бренду.
Сайты с уникальным контентом показываются поисковиками по запросам пользователя в первых позициях. Соответственно, вашу страницу увидит большее число людей;
Информативность.
Материал раскрывает конкретную тему без нелогичных отступлений в сторону. Внимание читателя удерживается от начала до конца.
Если текст принес человеку пользу, в поисках новой информации он вернется к вам на сайт или страницу снова;
Актуальность.
Актуальная информация имеет значение для человека в текущий момент времени.
Если материалы для статьи уже устарели морально или по срокам — читателю такой текст не интересен. Это означает, что копирайтер не справился с заданием;
Достоверность.
Для подготовки текстов профессиональный автор использует только подтвержденную информацию. Он проверяет указанные факты и цифры.
В глазах целевой аудитории достоверные данные вызывают доверие. Постоянные посетители рекомендуют друзьям и знакомым такой экспертный ресурс.
В результате ваша страница становится популярной и продвигается поисковыми системами.
Статьи копирайтера не только цепляют внимание, но и закрывают часть возражений потенциального покупателя. Хороший продающий текст не вызывает у читателя сомнений в предлагаемом продукте.
Работа с возражениями потребителей проводится во всех продающих материалах, в том числе лендингах, коммерческих предложениях и письмах коммерческой рассылки. Для каждой целевой аудитории опытный автор в публикациях дает ответы на предполагаемые вопросы читателя.
В результате текст мотивирует человека на нужную вам реакцию.
Например, запомнить информацию о вашей компании, оставить контактные данные или сразу заказать товар.
Повышение лояльности целевой аудитории к бренду.
Умение создавать правильный образ вашей компании в сознании потенциальных клиентов — приоритетная задача профессионального копирайтера.
Самый лучший дизайн с шаблонными текстами, не сможет сделать заказчиков из посетителей сайта.
Сайт и социальные сети должны быть не только визуально привлекательны, но и содержать качественный контент. Актуальные тексты повышают ваш имидж в глазах потребителей и выделяют среди конкурентов.
В каждой публикации посетителю сначала предлагают решение его боли: научиться вести эффективные переговоры, освоить продвижение сайта, самостоятельно создать онлайн-школу с минимальными вложениями. Информации о подробностях самого курса здесь нет. Все организационные вопросы раскрываются в лендинге дальше, когда у человека уже возник интерес.
Копирайтер-специалист показывает клиентам в тексте реальную пользу от сотрудничества с вами, а не расписывает ваши достижения.
Качественный текстовый контент — полезная, структурированная и хорошо написанная информация, которая решает проблему пользователя и отвечает на его вопрос.
Некачественный контент — материал, не соответствующий цели написания, не имеет структуры и не содержит пользы для читателя.
Рассмотрим на конкретном примере. Допустим, предпринимателю нужен кредит.
Он находит в интернете такую информацию:
“Компания — лидер на рынке кредитования. Осуществляем кредитование малого и среднего бизнеса на самых выгодных условиях”.
Текст содержит только общие фразы — пример некачественного контента. Понятие “самые выгодные условия” довольно субъективно.
Предприниматель продолжает поиск других вариантов.
В следующем объявлении он находит:
“Компания выдает займы для малого и среднего бизнеса. Суммы кредита — от 10 тыс. до 100 тыс. руб. Срок погашения — от 6 месяцев до года. Процентная ставка для постоянных клиентов — 15%, для новых — 20% годовых”.
В тексте прослеживается забота об интересах пользователя. Присутствуют конкретные цифры и нужная информация. Человек сможет оценить выгодность предложения для себя и не будет тратить время на лишние звонки менеджерам финансовой организации.
Вспомните, задерживались ли вы на сайтах с текстами низкого уровня — с повторами и пространственными рассуждениями. Или сразу закрывали страницу браузера? Именно поэтому профессионально подготовленный текст в интернете имеет большое значение.
Стимулирование повторных продаж и повышение среднего чека.
Кроме поиска новых клиентов, основной задачей предпринимателей остается удержание уже существующих. Постоянные заказчики приносят больше прибыли, чем новые и случайные клиенты.
Довольный покупатель может порекомендовать вашу продукцию своим знакомым и оставить хорошие отзывы в социальных сетях.
Копирайтер помогает вам поддерживать связь
с постоянными клиентами с помощью текстового контента:
Email-рассылок через электронную почту, SMS или Viber, Telegram и другие мессенджеры.
- При создании писем специалист применяет персональные обращения. Личностный характер сообщений укрепляет расположение покупателя к вам
Ведения корпоративного блога.
- Задача текста в блоге заинтересовать человека и сделать его постоянным читателем. Полезные публикации вызывают доверие, формируют лояльность аудитории и стимулируют к повторным продажам
Продающих статей для “теплой” базы клиентов.
- Работающие тексты стимулируют дополнительную продажу сопутствующих товаров
SEO-копирайтинг.
- Копирайтер высокого уровня органично добавляет в публикации слова для поисковых систем;
Контекстной и таргетированной рекламы.
- Для эффективного продвижения товара или услуги в Интернете, копирайтер создает объявления с тематическим контекстом для вашей целевой аудитории;
Данные приемы позволят периодически напоминать о себе заказчикам и посетителям сайта или страницы.
Регулярное их применение дает возможность поддерживать взаимодействие с покупателями на протяжении всего периода.
Профессиональный копирайтер или писать самому?
Встречали вы на сайтах тексты, от которых хочется уснуть? Или после которых остается впечатление, что попал в дремучий лес. О чем речь непонятно, зачем это читать — тоже. Автор куда-то вел и сам заблудился по дороге.
Так бывает, когда предприниматель решает сэкономить на текстовом контенте и привлекает неопытных исполнителей или пишет сам. Зачем платить за пару строчек? Тексты писать — не вагоны грузить. И начинаются муки творчества.
Или другая ситуация. Человек самостоятельно ищет исполнителя в социальных сетях. Заказывает ему статью на сайт. Текст готов, а результата нет. Интерес у целевой аудитории не вызывает.
Посетители на сайте не задерживаются.
В первом случае человек попробовал работать копирайтером и потерял время на подготовку текста, во втором — потратил время на поиск исполнителя и деньги на низкосортный контент. В обеих ситуациях результата нет, бизнес понес невозмещаемые расходы.
Избежать подобных историй можно, если воспользоваться услугами агентства копирайтинга. Они отбирают себе для работы квалифицированных специалистов. При помощи текстового материала опытный копирайтер передает определенный контекст вашей целевой аудитории. Он мотивирует людей сделать то, что нужно вам.
Работа с агентством гарантирует создание эффективных текстов. За услуги профессионалов придется заплатить, но вы получаете результат и бережете свое время и нервы.
Копирайтинг как конкурентное преимущество бизнеса.
Профессиональный копирайтер поможет вам не расходовать силы на подготовку текстов, а правильно организовать продвижение бизнеса.
Источник: ylnas.com
Что такое копирайтинг и где он востребован
Тексты можно не только читать в интернете, книгах, журналах или газетах. Вы можете их также услышать или увидеть в рекламе по радио, на витринах магазинов, в объявлениях на вокзалах и на городских билбордах. Мы обращаем внимание на информацию, цепляемся за слова, выстроенные в определённом порядке, и неосознанном выделяем для себя важное.
Под влиянием прочитанного, увиденного или услышанного мы совершаем конкретные действия — и иначе говоря, попадаемся на технику убедительного копирайтинга. Но так происходит не всегда. Только грамотно выстроенные тексты воздействуют на читателя.
В этой статье мы расскажем, что такое копирайтинг, как ему научиться, где искать клиентов и сколько можно заработать на написании текстов. Листайте, читайте и делайте заметки.
Содержание статьи скрыть
Что такое копирайтинг
Копирайтинг — это написание текстов с определённой задачей: вызвать у аудитории эмоции, привлечь новых клиентов, повысить продажи и др. Такие материалы нужны для блогов, сайтов, печатной рекламы, лендингов, email-рассылок и объявлений. У каждого текста своя тематика и цель.
Копирайтинг и писательская деятельность не тождественные процессы. Автор создаёт произведение, чтобы донести до читателя информацию, погрузить его в размышления и привести к самостоятельным выводам. Манера письма писателя стихийная, потому что она зависит от вдохновения.
У копирайтера работа строится по-другому. Он придерживается системного способа письма: отбирает информацию, выделяет в ней главное, подбирает слова и грамотно составляет материал. Копирайтеру важно, чтобы текст приносил пользу аудитории и решал поставленную задачу. Информацию нужно выстроить так, чтобы сформировать у читателя нужные выводы и призвать потенциальных клиентов к действию. Иначе говоря, копирайтинг текста — это инструмент достижения поставленной цели путём воздействия на аудиторию.
Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме!
Подписывайся на канал
Подписаться
Виды текстов копирайтинга
Существует несколько видов текстов копирайтинга и каждый решает определённую проблему читателя. Например, в информационных статьях можно найти материал об интересующем вопросе, в новостных публикациях — прочитать о последних событиях, а в карточках интернет-магазина — узнать характеристики продукта.
Выделяют следующие категории текстов:
- информационные статьи — это тексты с заданной тематикой. Материалы такого плана нужны для блогов, сайтов и пабликов в соцсетях. Задача информационной статьи — раскрыть тему или проблему так, чтобы у читателя не осталось вопросов;
- seo-тексты — их цель заключается в продвижении сайта и повышении посещаемости страницы. SEO-материалы оптимизируются под поисковые системы через тематические слова и ключевые фразы, по которым пользователь ищет информацию;
- продающие посты — назначение таких текстов понятно по названию — продать товар или услугу. Используются для соцсетей, онлайн-площадок и печатной рекламы. Для создания продающих постов нужно разбираться в маркетинге и психологии читателя, чтобы побудить потенциального клиента к действию: подписаться на канал, задать вопрос в комментариях, связаться с менеджером и оформить заказ, оставить контактные данные и др.;
- тексты для лендингов — лендинг — это одностраничный сайт с определённой структурой, заточенный под конкретное целевое действие: регистрация на вебинар или бесплатный онлайн-курс, оформление подписки, заказ товара и др.;
- email-рассылки — это письма автоматизированной отправки, которые приходят на электронную почту. Содержание email-рассылок может включать информацию о событии, например, бесплатном вебинаре, ссылки на чек-листы и шаблоны и др. Цель email-рассылок — прогреть читателя перед покупкой товара или услуги через цепочку полезных писем;
- инструкции — это тексты, информация в которых разбита на шаги с целью выполнения какого-либо действия.
Более подробно о категориях текстов копирайтинга читайте в нашем блоге.
Сколько можно заработать на копирайтинге
В копирайтинге сложно определить точную сумму заработка. В этой сфере большой разброс цен, потому что есть разные виды текстов и каждый оплачивается в соответствии с задачей, которую решает. Например, цена за email-рассылки выше, чем за объявления или карточки в интернет-магазине. Дело в том, что письма нужно не только написать, но и продумать, как грамотно выстроить их цепочку, чтобы вызвать у читателя реакцию, направить его в нужное русло и получить выгоду для бизнеса — подписаться на рассылку, зарегистрироваться на сайте, посмотреть вебинар или купить курс. А написание объявлений и карточек требует меньше времени и сил.
Повторим: точно определить, сколько можно заработать на копирайтинге сложно. Однако установить, какие факторы влияют на уровень з/п, вполне реально:
Опыт в копирайтинге. Большое портфолио, дипломы пройденных онлайн-курсов и положительные отзывы клиентов способствуют высоким гонорарам. Однако это актуально только для опытных специалистов.
Новички в копирайте зарабатывают меньше и начинают свой путь в профессии с бирж, где тексты оплачиваются за каждую тысячу знаков без пробелов или с ними. К сожалению, стоимость материалов не всегда соответствует проделанной работе и потраченному времени. Так, например, за тысячу знаков начинающий копирайтер может получить около 30–50 ₽, а специалист с небольшим опытом — 65–80 ₽. Тексты на биржах требуются объёмные — от 10 000 символов.
Опытные копирайтеры зарабатывают иначе. Им платят не за тысячу знаков, а за решение задач. Поэтому их работа может обойтись и в 15 000 ₽ за один средний по объёму текст. Главное — выполнить работу качественно и принести пользу бизнесу;
Софт- и хард-скилы. В копирайтинге важны гибкие навыки и технические способности. Конечно, без умения системно работать с информацией, софт-скилы не помогут увеличить оплату материалов. Технические способности нужно развивать в первую очередь. Одно дело — написать огромный текст с красочными эпитетами и выразительными метафорами, но без пользы и эффективности для бизнеса, а другое — определить потребности клиента и грамотно составить текст для решения его проблем.
Однако и про софт-скилы забывать не стоит. В копирайтинге ценятся коммуникабельность, креативность и умение быстро анализировать информацию. Специалист, обладающий гибкими и тяжёлыми навыками, зарабатывает больше;
Место жительства. К сожалению, не во всех регионах одинаково оценивают труд копирайтера. В провинциях и маленьких городах copywriting слабо востребован, поэтому отдельной должности по написанию коммерческих, рекламных и других текстов нет. Или же обязанности копирайтера сгружают на плечи журналистам и редакторам. Но не стоит забывать, что можно работать удалённо на компанию из крупного города с хорошей зарплатой.
В Москве, Питере и других городах-миллионниках ниша копирайта широко распространена. В больших регионах другая проблема: специалистов много, но не все из них грамотные. Работа компетентных копирайтеров оплачивается по достоинству, но их бывает непросто найти.
На копирайтинге можно заработать и 100 рублей, и 10 000 рублей, и 100 000 рублей. Всё зависит от ваших навыков и желания развиваться в этой сфере. Главное — много практиковаться, изучать новые техники и прокачивать свои способности.
Где востребован копирайтинг
Копирайтингом можно зарабатывать как удалённо — на фрилансе или на фултайме у работодателя, так и по найму в офисе. У каждого рода занятости есть свои плюсы и минусы. Давайте разберёмся, в чём разница между работой в агентстве, на фрилансе и компании — в офисе и на удалённо.
Диджитал-агентство. В его обязанности входит развитие и продвижение брендов, онлайн-магазинов и известных личностей в интернете. Помимо копирайтера, в команде агентства есть smm- и seo-специалисты, дизайнеры, разработчики и тестировщики. Если вы хотите быстро прокачать навыки написания текстов и обзавестись полезными знакомствами в сферах маркетинга и копирайтинга, то советуем начинать карьеру с диджитал-агентства.
- много интересных проектов
- развитие технических способностей и гибких навыков
- творческая команда
- полезные знакомства
- можно выбрать формат работы: полный/неполный день, удалённо или в офисе
- нет установленной зарплаты — работа оплачивается по количеству проектов
- встречаются проблемные клиенты
Компания. У любой компании есть сайт и аккаунты в соцсетях, которые нужно наполнять контентом. Поэтому копирайтинг востребован в самых разных сферах — от мебельных предприятий и продуктовых магазинов до IT-фирм.
Фриланс. Необязательно устраиваться в агентство или компанию. Копирайтингом можно заниматься и на фрилансе. Это может стать как основным средством заработка, так и дополнительным.
В интернете большой запрос на тексты, поэтому работа будет всегда. Однако часто можно услышать нелестные отзывы о фрилансе. Обычно о нём плохо говорят те, кто работал таким образом недолго или не работал совсем. Не слушайте «разочарованных», а прочитайте нашу статью в блоге о преимуществах и недостатках фриланса, попробуйте начать и решайте сами, оставаться на удалёнке или возвращаться в офис.
