Книги о дерзких маркетологах, нарушающих правила, — увлекательны. Их авторы громогласно заявляют: забудьте все, чему вас учили, и слушайте меня. Подход захватывает, но таит в себе серьезную опасность. Опасность маркетингового авантюризма, разносчиками которого выступают эти конвейерные книги, в основном, о сарафанном и партизанском маркетинге.
Они ведут к неправильным выводам о том, что классику читать нет смысла. Есть! Чтобы правильно нарушать правила, нужно их очень хорошо знать.
К такому выводу я пришел совсем недавно, когда начал читать фундаментальную работу отца-основателя маркетинга Филипа Котлера «Маркетинг Менеджмент».
Если продолжение книги будет столь же увлекательным, то по ней будет цикл статей. Эта – первая. В ней речь пойдет о пяти концепциях маркетинга, пяти этапах осознания роли маркетинга в жизни бизнеса. Итак,
5 концепций маркетинга Филипа Котлера
1. Производственно-ориентированная
Философия: потребители отдают предпочтение доступным и дешевым продуктам. Основная задача – достижение высокой эффективности производства продукции и ее оптимальное распределение
Основы маркетинга | Филип Котлер
Плюсы: дешевизна и доступность продукта
Когда работает: потребитель заинтересован в приобретении продукта, а не его высоких качествах
Минусы: обезличивание и качество, «маркетинговая близорукость»
Мои слова: самая кондовая модель. Расстраивает, что большинство компаний ее используют, потому как это стимулирует рынок к оптимизации процессов (для снижения цены), но не к улучшению качества. Слова бренд и ценность не участвуют в дискурсе.
2. Продукто-ориентированная
Философия: потребители предпочитают товары с наивысшим качеством. Концентрация сил на производстве и постоянном совершенствовании продукта.
Плюсы: качество
Когда работает: существует потребность в высочайшем качестве
Минусы: большая вероятность ложных представлений о потребностях потребителей; «маркетинговая близорукость».
Мои слова: распространено мнение — качественный продукт продает сам себя. Я соглашусь чуть меньше, чем на половину, да и то – в вакууме. Потому что все зависит от рынка. От нужд потребителей. Товар высочайшего качества может продавать сам себя, как, например, ресторан на Покровке ExtraVergin (evgrill.ru), который я на днях посетил.
Они самостоятельно вялят помидоры, а официанты подходят и доливают кипяток в чайник! Об этом срочно хочется рассказать всем подряд!
Так вот, даже сейчас я вам наврал, потому что зашел туда благодаря девушке, которая раздавала флаеры. А этот процесс, дамы и господа, уже никакого отношения к продукту не имеет.
Сегодня продукт не может сам себя продавать на 100%. И даже на 80%. А подчас это всего пара процентов.
3. Ориентированность на продажи
Философия: потребители никогда не будут добровольно покупать выпускаемую компанией продукцию. Поэтому компания должна вести агрессивную политику продаж.
Когда работает: ограниченный рынок сбыта
Как Филип Котлер изменил маркетинг | Laba
Минусы: концентрация не на производстве продукции, в которой нуждается рынок, а продажа произведенных товаров
Слова Котлера: В результате использования этой концепции в общественном мнении складывается убеждение, что маркетинг – это исключительно мероприятия по продвижению товаров и услуг
Слова Друкера: Задача маркетинга – минимизировать потребность в продажах
Мои слова: Сложно что-то внятное написать, потому что Котлер абсолютизирует, что приводит к спекулятивным выводам. Конечно, уделять 100% времени продажам – гиблое дело. Тратить на них большую часть ресурсов – глупо. Проблема в том, что никто так и не делает (надеюсь). И все эти 3 модели – они не есть что-то абсолютное.
Я подозреваю, что Котлер упростил для наглядности, но даже если это так – а-та-та. Очень просто бороться с ветряными мельницами.
4. Концепция маркетинга
Философия: берем лучшее из трех предыдущих. Залог успешного бизнеса – в определении нужд и потребностей целевых рынков и удовлетворение потребителей более эффективными, чем у конкурентов, способами. То есть если потребителю важна только цена, то нужно минимизировать издержки производства, если качество – максимизировать качество и ценность, если
Плюсы: сочетает все лучшее
Логика Котлера понятна. В центр вселенной помещается потребитель. Вокруг него крутится маркетинг. Небольшие спутники маркетинга – производство, финансы и человеческие ресурсы. Я придерживаюсь этой концепции.
Почему не последней, тогда как логично, что она будет продвинутей – объясню дальше.
5. Концепция социально-ответственного маркетинга
Философия: «В последнее время не раз поднимался вопрос о соответствии философии маркетинга веку загрязнения окружающей среды, дефицита ресурсов, роста населения». ну, я думаю, вы уловили мысль.
Это четвертая концепция, где в центре вселенной (со спутником в виде Потребителя) располагается социальная ответственность (в первую очередь экология).
Это модель хорошая. Правильная. Светлая. Идеалистичная. Утопичная ;(
Вселенная устроена немного не так (и сейчас я открою перед вами шторку реальности). Итак:
Единственная задача любого бизнеса – максимизация прибыли. Иначе это не бизнес. Для максимизации прибыли необходимо исходить из интенций потребителя. Если прибыль максимизируется в точке с низкой ценой, то нужно ставить низкую цену. Если в точке с высоким качеством, то нужно максимизировать качество.
Если потребителю нужно, чтобы ваш товар был с бирочкой «этот пакет сока разлагается на 100 лет, а 4», то лепите бирочку!
Если потребителю все равно, то и бизнесу все равно. Нет социального заказа – нет бирочек.Все просто. Инициатива должна исходить снизу.
Немного реалий: в нашей стране критически мало социально-отвественного бизнеса ровно по той причине, по которой на Западе его много. И эта причина (внимание-внимание-внимание) – социальный заказ!
Причина отсутствия социального заказа – низкая культура (экономическая, политическая и т.д) населения. Причина низкой культуры – отсутствие стимулов у государства ее повышать. Причина отсутствия стимулов – недостаточная зависимость экономики от экономической культуры населения. Причина недостаточной зависимости – нефтяная рента.
Итак, в России не будет социально-ответственного маркетинга, пока государство живет за счет нефтяной ренты.
Хм, кажется я ушел довольно далеко, но это важно для понимания того, почему социально-отвестственный маркетинг слабо развит (и не будет в ближайшей перспективе особенно развиваться) у нас в стране.
Итого: социальная ответственность бизнеса – лишь составляющая потребностей потребителя. Ошибочно считать социально-ответственный маркетинг новой парадигмой.
Источник: marketingabout.livejournal.com
«Основы маркетинга» Филип Котлер
Классика маркетинга. Настольная книга для всех современных маркетологов. Никто так не может объяснить суть вещей, как Филипп Котлер. Учебное пособие и развлекательное чтиво для тех, кто желает зарабатывать на продажах и не только.
Профессор, магистр экономики и доктор философии Филипп Котлер расскажет вам, как надо правильно торговать. Вести свой бизнес так, чтобы прибыль была значительной. А еще вы получите опыт, основанный на чужих ошибках. Книга «Основы маркетинга» пестрит примерами провального бизнеса.
Описание ошибок некоторых известных и успешных в прошлом компаний поможет вам не совершать подобных. Но, даже если вы не предприниматель, знания маркетинга тоже пригодятся. Ведь мы живем в современном мире, где каждый пытается использовать окружающих с целью собственной выгоды. Итак, учимся отличать зерна от плевел!
Кто хоть раз не бывал в кафе МакДональдс? Хотите узнать секрет этого популярного заведения, распустившего свои щупальца по всему миру? Чтобы понять, как владельцам это удалось, стоит читать «Основы маркетинга». Будет интересно.
Еще один пример – славноизвестная компания с мировым именем «Форд». Ее крупнейший провал стал притчей во языцех. Почему так произошло? Автор произведения все объяснит.
Примечательно, что обычный человек каждый день занимается маркетингом, даже не подозревая об этом. Ищете покупателей, чтобы повыгодней продать свою старенькую машину? Подыскиваете себе новую более высокооплачиваемую работу? Для этого надо знать условия действующего в этой области рынка, его запросы.
Параллельно есть куча желающих нам что-то продать, и мы, порой, покупаем совсем ненужные вещи. А все потому, что продавцы хорошо знают «Основы маркетинга», а мы – нет.
В книге четко изложена суть. Отсутствует ненужная «вода». Материал воспринимается легко и понятно. Побольше бы таких учебников! По мнению Филиппа Котлера, для успешного бизнеса необходимо понимать свою аудиторию.
Если знать истинные нужды и потребности людей, то подходящий товар сам себя будет продавать. К примеру, что нужно голодному человеку – еда. Именно ее он купит в первую очередь. То же касается и жажды. А еще есть желание любви, тщеславия, красоты и прочего.
Рекомендуем читать и перечитывать «Основы маркетинга». Читатель получит много полезной информации, которую можно будет с успехом реализовывать в жизни. И совсем не имеет значения – покупатель вы или продавец.
На нашем литературном сайте books2you.ru вы можете скачать книгу Филиппа Котлера «Основы маркетинга» бесплатно в подходящих для разных устройств форматах — epub, fb2, txt, rtf. Вы любите читать книги и всегда следите за выходом новинок? У нас большой выбор книг самых разных жанров: классика, современная фантастика, литература по психологии и детские издания. К тому же мы предлагаем интересные и познавательные статьи для начинающих писателей и всех тех, кто хочет научиться красиво писать. Каждый наш посетитель сможет найти для себя что-то полезное и увлекательное.
Источник: books2you.ru
Основы маркетинга. Филип Котлер — отзывы
Изучение маркетинга давно будоражит мое сознание. Я не планирую стать специалистом в этой сфере. Просто есть интерес. Обычно подобную литературу я скачиваю в читалку, но вот как-то нет у меня удовольствия в таком изучении. Вот решила побаловать себя бумажной книгой.
Смотрите также
17.02.2020 17:06
Неплохая книга о маркетинге, которая может открыть глаза. А может и не открыть.
Книгу «10 смертных грехов маркетинга» я пыталась прочесть несколько лет. Взяла её прочитать, а руки никак не доходили, а потом я её вернула. А потом совершенно случайно взяла и купила. Книга очень легко читается. Она разбита на десять глав — по одной для каждого «греха».
27.07.2019 15:13
Легендарное пособие по маркетингу, но.
Понятно, что Филип Котлер — первопроходец, человек, по сути создавший маркетинг как отдельную экономическую специальность. Его книга — легенда, «Библия» маркетинга. Она поражает основательностью, структурой и практичными примерами.
13.03.2021 19:12
Расскажу, нужно ли это книгу читать маркетологу. Поможет ли она в работе или повторит то, что мы и так знаем
Для начала оговорюсь: книгу я получила на тестирование от ИЗДАТЕЛЬСТВА, а не от Марии. С ней никак не аффилирована, отношения к ней не имею. О самой книге Для кого: для маркетологов, интернет-маркетологов, smm-щиков, тех, кто продает вебинары и курсы. Издательство: «Эксмо». Год выхода: 2020.
04.09.2014 03:57
«Библия» новичка МЛМ-бизнеса
Hi, folks! СЕГО ДНЯ буду писать о фантастической книге сетевого маркетинга — «Работа на первом уровне. Основы дупликации в сетевом маркетинге» by Ренди Гейдж. Для тех, кто решился на серьезный бизнес в данной сфере, однако не знает, откуда копать.
22.01.2023 08:26
Когда стали интересны маркетинговые приемы
Приветики. Я любитель почитать книги объясняющие поведение человека, мне нравится, что после такого чтива я такая ученая, что сразу распознаю ситуацию, которая складывается в жизни и ты понимаешь, что к чему.
30.01.2014 19:04
Книга для новичков
Книга И.Манна «Маркетинг на 100» очень широко разрекламирована, популярна и, конечно, будет полезна к прочтению для многих, но те, кто уже работают маркетологом, вряд ли найдут что-то новое.
12.02.2013 16:27
как можно сократить расходы на рекламу
Очень полезная книжка. Недостатков не обнаружила.Книга учит использовать дешевый и доступный любой компании инструмент — сарафанную рекламу. Ведь если о компании говорят, и говорят хорошее, то не нужно вкладываться в рекламу.
20.08.2021 15:50
Ничего ценного и нового здесь о бесплатном маркетинге вы не найдёте. Старые и банальные советы, для малого бизнеса бесполезно Отзыв на книгу Маркетинг без бюджета, Игорь Манн
Всем привет Когда начинаешь своё дело ты и сам владелец, и маркетолог, и бухгалтер. Так и со мной, сейчас я совмещаю обычную работу и развитие своего мини-бизнеса, всё делаю сама и бюджет небольшой.
14.11.2013 13:39
Практика, только практика!
Итак, что мы имеем: Книга Дамира Халилова «Маркетинг в социальных сетях». Количество страниц — 240 . Заявленное на обложке время прочтения — примерно 5 часов (кстати, впервые столкнулась с указанием такого параметра:-)).
Популярные отзывы
08.12.2022 17:17
Реальная история! 12 детей, 6 из которых больны ШИЗОФРЕНИЕЙ! История семьи Гэлвинов, научные исследования, и масса информации о болезни. Читать с осторожностью, здесь насилие, убийства, а так же попытки вырасти просто НОРМАЛЬНЫМ.
Всем привет! Я очень люблю документалистику, книги, фильмы, сериалы основанные на реальных событиях. На книгу «Что-то не так с Гэлвинами» наткнулась совершенно случайно, было интересно узнать, что же все-таки с Гэлвинами не так.
11.01.2023 12:49
Странные прелюдия перед $ексом, фетишизм, садизм, мазохизм. Почему женщины обсуждают своих мужчин и свои роды?
Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры — это книга, продолжающая «Трансакционный анализ в психотерапии» Э. Берна . Данный автор является ключевой фигурой в современной психологии и психиатрии.
27.05.2023 20:58
Многие моменты из книги я уже знала, но и новое для себя открыла. Почему у нас номер автомобиля 666?! Примеры материализации мысли из личной жизни.
Доброго времени суток, дорогие читатели! Визуализация — как много смысла в этом слове. Об этом и пойдёт речь в данной книге. Раньше, до этой книги то, что я себе представляла, я часто получала. Но, не всегда. Мне было интересно узнать, может я чего-то упустила.
Почему не всё воплощается в жизнь.
03.01.2023 20:15
Мне необходим этот шедевр в печатном виде, иначе моего цитатника не хватит для записей! Обожаю, когда книга находит меня в нужный момент, и там я вижу то, до чего дошла буквально за пару дней «до»
Добрый день, уважаемые читатели! Бывают в жизни периоды, когда кажется, что невозможно выпутаться из той паутины, в которую ты попала. На первый взгляд, в жизни все стабильно: работа, близкие люди рядом, даже есть полезное хобби. Но внутри сидит это ощущение, что всё не так, как надо.
13.05.2023 10:31
Каждые 65 секунд ещё один человек заболевает болезнью Альцгеймера. Двумя из трёх человек становятся именно женщины и науке до сих пор точно не известно почему это так. В книге множество практических советов, схем, таблиц.
09.05.2023 19:55
Ожидала чего то более эзотерического и магического, есть много чего интересного, даже есть ритуалы, ну ожидания были другие, а сама книга и оформление выше похвалы.
Добро пожаловать! Я очень люблю читать книги из раздела эзотерики, и все что имеет к этому отношения, моя библиотека не маленькая, у меня в коллекции более 60 книг из данного раздела, и я постоянно пополняю свою коллекцию, и этот процесс просто не остановить, я думаю лет через 5 мне не куда будет…
28.04.2023 21:27
Испробуем методику «БЛАГОполучия» (liveWELL). Книга научит расставлять приоритеты, а также поможет перестать хвататься за все вподряд и понимать, что вы заслуживаете лучшего.
Сегодня хочу поделиться отзывом на книгу, которая таит в себе много интересных мыслей и рекомендаций. Поможет начать ценить время и покажет во всех красках насколько оно скоротечно.
19.04.2023 22:11
Если вы хотите понять, почему вам плохо от вроде бы ничего-не-значащих слов матери «Да я ж ради тебя стараюсь!» или отца «Подумаешь, работает он, не миллионы же зарабатываешь!», то вам надо прочитать книгу. Пассивные агрессоры, кто виноват и что делать?
Всем доброго времени суток! В последнее время все чаще раздаются возгласы от разных людей про «модное течение » психологии и психотерапии. Основной аргумент: мы выросли без этого вашего, а вы все копаетесь, нет бы жить, как все, иди, работай, воспитывай детей, помогай родителям, путешествуй, ну…
Источник: irecommend.ru
