Шолин Юрий Алексеевич
Скаделова Кристина Михайловна
1. старший преподаватель
Кубанский государственный аграрный университет им. И.Т. Трубилина (г. Краснодар)
2. студентка
Кубанский государственный аграрный университет им. И.Т. Трубилина (г. Краснодар)
Sholin Yurij Alekseevich
Skadelova Kristina Mihajlovna
1. senior lecturer
Kuban state agrarian University named after I. T. Trubilin (Krasnodar)
2. student
Kuban state agrarian University named after I. T. Trubilin (Krasnodar)
Аннотация: в статье рассматривается корпоративная социальная ответственность (КСО) как элемент стратегии устойчивого развития организации. Дается определение КСО, приводятся ее основные принципы, описываются стадии по ее внедрению, а также объясняется ее необходимость для компаний.
Abstract: the article deals with corporate social responsibility (CSR) as an element of the sustainable development strategy of the organization. The definition of CSR is given, its basic principles are given, the stages of its implementation are described, and its necessity for companies is explained.
Бизнес-траектория. КСО: зачем это нужно бизнесу?
Ключевые слова: корпоративная социальная ответственность, принципы, устойчивое развитие, стратегия, компании
Keywords: corporate social responsibility, principles, sustainable development, strategy, companies.
Для успешного функционирования бизнеса, учитывая нынешний уровень развития рыночных отношений, необходимо знать об определенных факторах, которые выходят за пределы классического понимания экономической теории. Эффективное управление организацией зависит от благополучного построения рациональных взаимосвязей со всеми субъектами бизнес-процессов, которые основываются на взаимодействии, взаимосвязи, коммуникации и взаимозависимости.
В настоящее время на финансовый успех организации оказывают влияние успешное взаимодействие со стейкхолдерами, способность построить конструктивный диалог, а также умение найти взаимовыгодные решения и эффективно их внедрять. Проводя анализ деятельности организации, необходимо также учитывать и риски, которые обуславливаются экономическим и социальным влиянием данной организации на ее окружение. В подобных макроэкономических условиях корпоративная социальная ответственность стала одним из важнейших институтов цивилизованной рыночной экономики.
К основным принципам корпоративной социальной ответственности относятся открытость, значимость, системность и недопущение конфликтов. Если в основу стратегии организации заложены данные принципы, то данная компания занимается не только собственным развитием, но и поддерживает баланс интересов в обществе. Корпоративная социальная ответственность должна быть в основе генеральной стратегии организации как стратегии устойчивого развития, которая, в свою очередь, должна быть направлена на минимизацию возникновения кризисов в компании.
В мире не имеется единого определения корпоративной социальной ответственности. Однако мнения большинства ученых сходятся на том, что корпоративная социальная ответственность является ответственностью бизнеса перед всем обществом [1]. Данное понимание включает себя ответственность организации в отношении потребителей, партнеров, работников, а также имеется в виду экологическая ответственность и содействие в устойчивом развитии общества.
Корпоративная социальная ответственность.Стратегии взаимодействия некоммерческих организаций бизнеса
На современном этапе развития данному элементу стратегии организации свойственны следующие характеристики: учет ожиданий заинтересованных сторон; соответствие существующему законодательству и согласование с международными нормами поведения; обеспечение роста как коммерческого успеха организации, так и общего благосостояния общества, который приводит устойчивому социальному, экологического и экономическому развитию окружающей среды.
В Российской Федерации под корпоративной социальной ответственностью понимается определенная философия поведения компаний, деятельность которых осуществляется по ряду направлений:
а) производство качественной продукции и услуг для потребителей;
б) соблюдение существующего законодательства (налогового, трудового, экологического и т.д.);
в) предоставление привлекательных рабочих мест, обеспечение легальной выплаты заработной платы, инвестирование в развитие человеческого потенциала;
г) учет общепризнанных этических норм и ожиданий общества от реализации деятельности компании [2].
Также корпоративная социальная ответственность является неотъемлемой составляющей стратегии организации в кризисных условиях, что обеспечивает компании устойчивое развитие. Функционируя на рынке, организация определенным образом связывает себя с потребителями, поставщиками, своими работниками и другими субъектами. Однако следует заметить, что если такая организация попадает в кризисную ситуацию, то большинство непрочных связей, как правило, разорвется. Именно поэтому данный вид ответственности необходимо внедрять в организации для укрепления существующих связей с окружающей средой.
Такой процесс следует начинать с внедрения принципов корпоративной социальной ответственности в деятельность организаций на основе системного подхода. Существуют определенные стадии внедрения подобных принципов:
1 Стратегическая стадия: характеризуется тем, что организация интегрирует корпоративную социальную ответственность в стратегию собственного развития, при этом ориентируясь на долгосрочную перспективу;
2 Функциональная стадия: принятие компанией на себя определенные добровольные обязательства в области корпоративной социальной ответственности, что принесет в кратко- и среднесрочной перспективе положительный эффект;
3 Правовая стадия: деятельность организации осуществляется на основе ожиданий общества, которые были зафиксированы на законодательном уровне;
4 Гражданская стадия: компанией прилагаются определенные усилия в продвижении принципов корпоративной социальной ответственности в деловом сообществе (среди деловых партнеров, коллег по бизнесу, поставщиков и др.) [3].
Концепция корпоративной социальной ответственности также помогает сформировать положительный имидж компании в обществе, повысить заинтересованность со стороны потенциальных партнеров, а также увеличит инвестиционную привлекательность, тем самым, обеспечив себе возможность выхода на мировой рынок. К тому же, подобная деятельность организации повышает уровень лояльности персонала посредством создания благоприятных условий труда, обеспечения возможностей продвижения по карьерной лестнице и формирования организационной культуры.
Таким образом, вышесказанное показывает, что корпоративная социальная ответственность является неотъемлемым элементом стратегии эффективного и устойчивого развития организации в условиях рыночной экономики. Придерживаясь концепции корпоративной социальной ответственности, компания сможет понизить количество производственных издержек за счет создания благоприятной деловой среды, что в дальнейшем приведет к повышению уровня своей конкурентоспособности на рынке.
Библиографический список
1 Гареева А.Р. Корпоративная социальная ответственность как фактор устойчивого развития компании / Инновационная экономика: материалы Междунар. науч. конф. (Казань) – 2014. – С. 147-150.
2 Грибцова Т.Ю. Формирование стратегии предприятия на основе корпоративной социальной ответственности / Г.С. Мерзликина,
Т.Ю. Грибцова // Управленческие науки. – 2014. – С. 34-40.
3 Панарина А.А. К вопросу о повышении удовлетворенности трудом работников организации / Ю.А. Шолин, Д.А. Хорольцев, А.А. Панарина // Экономика и управление: актуальные вопросы теории и практики. Материалы V международной научно-практической конференции: в 2-х томах. – 2016. –
С. 237-242
Источник: edrj.ru
Презентация на тему КСО как стратегия развития бизнеса. Лекция 3
Слайд 1 КСО КАК СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА
3.1. КСО как элемент
корпоративного управления.
3.2. Взаимодействие участников КСО в рамках стратегического развития.
3.3.
Уровни реализации КСО предприятием.
Слайд 2 Приоритетные направления и механизмы реализации КСО
Слайд 3
Слайд 4
Слайд 5
Слайд 6
Слайд 7 КСО является составной частью корпоративного управления.
Слайд 8 КСО является составной частью корпоративного управления.
Эта деятельность отражается
в системе экономических, экологических и социальных показателей устойчивого развития,
осуществляется через регулярный диалог с обществом и является частью стратегического
планирования и управления компанией.
Слайд 9 Социальная отчетность
(отчетность по устойчивому развитию) становится эффективным инструментом
управления, когда экономические, экологические и социальные показатели результативности включаются
в рассмотрение на стадии стратегического и оперативного планирования.
Слайд 10 Корпоративные коммуникации
Основной проблемой корпоративных коммуникаций является эффективное
управление корпоративной репутацией, приращение репутационного капитала, создание доверительных отношений
с общественностью.
Слайд 11 Социальное партнерство
система взаимоотношений между работниками (представителями работников), работодателями
(представителями работодателей), органами государственной власти, органами местного самоуправления, направленная
на обеспечение согласования интересов работников и работодателей по вопросам регулирования
трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений.
Источник: mypreza.com
Корпоративная социальная ответственность как неотъемлемая часть стратегии компании
Отношения между бизнесом и обществом — как во всем мире, так и в России в частности — претерпевают в последние годы серьезную трансформацию: общество ждет от бизнеса не только качественных товаров и услуг по приемлемой цене, но и определенных усилий по поддержанию общественной стабильности. Высказывания о важности социальной ответственности бизнеса в последние годы регулярно звучат в выступлениях высшего руководства нашей страны.
С другой стороны, наиболее прогрессивные представители бизнес-кругов уже давно осознали преимущества функционирования в гармоничном, устойчиво развивающемся обществе. Сегодня в Америке и Европе, и особенно в скандинавских странах, наблюдается постепенный, но явный сдвиг общественных ценностей от эгоцентризма к социоцентризму. Это ведет к зарождению в экономике новых, пострациональных тенденций, базирующихся на стремлении компаний к гармонизации социальной среды, в которой им приходится действовать.
Таким образом, необходимость проводить социально ответственную политику определяется сегодня не только запросом со стороны властных структур, общества и потребительского рынка, но и ценностями, исторически заложенными в философию каждой конкретной коммерческой структуры, а также приоритетами, которых придерживается ее топ-менеджмент.
Совокупность всех этих факторов и послужила появлению концепции корпоративной социальной ответственности (КСО), которая вводит в оборот понятие холистического бизнеса. Это означает, что компания стремится к достижению гармонии с окружающей ее социальной средой и действует в соответствии с ожиданиями своих сотрудников и внешних контрагентов. Если раньше считалось, что главным в бизнесе является прибыль, то сегодня, на постиндустриальном этапе развития, необходимо не только обеспечивать экономическую эффективность, но и постоянно помнить о социальной и экологической ответственности.
Понимание социальной ответственности бизнеса заложено в формулировку социальной миссии предпринимательского сообщества, которая содержится в «Социальной хартии российского бизнеса», принятой XIV съездом Российского союза промышленников и предпринимателей в 2004 г. Социальная миссия определяется этим документом как достижение «устойчивого развития самостоятельных и ответственных компаний, которое отвечает долгосрочным экономическим интересам бизнеса, способствует достижению социального мира, безопасности и благополучия граждан, сохранению окружающей среды, соблюдению прав человека».
В общей структуре КСО можно выделить внутреннюю и внешнюю стороны, которые соответствуют внутреннему и внешнему социальному пространству компании. Эти пространства взаимосвязаны, но в каждом из них возникает своя зона социальной ответственности. К внутренней стороне КСО относится обеспечение безопасности труда персонала, стабильная выплата заработной платы, дополнительное медицинское и социальное страхование сотрудников, развитие человеческих ресурсов через обучающие программы и программы подготовки и повышения квалификации, помощь в критических ситуациях.
Содержание внешней стороны социальной ответственности включает в себя, в первую очередь, выпуск качественной продукции, выполнение требований законодательства, конструктивное взаимодействие с властными структурами, участие в развитии местного сообщества, социально ориентированные программы, спонсорство и благотворительность, помощь обществу и государству в кризисных ситуациях и т.д.
Реальное, не на словах, а на деле следование принципам КСО подразумевает встраивание идеи социальной ответственности в стратегию корпоративного управления компанией. Эта деятельность, отраженная в системе экономических, экологических и социальных показателей устойчивого развития, осуществляется через регулярный диалог с обществом. Поэтому решения в области КСО принимаются на всех уровнях корпоративного управления: собственниками компаний, советом директоров и менеджментом. Суть заключается в том, что любые производственные и экономические решения принимаются с учетом их социальных и экологических последствий как для компаний, так и для общества.
При таком построении КСО превращается в мощный фактор стратегического развития, укрепления деловой репутации и конкурентоспособности, а также роста рыночной капитализации компаний. Фактически КСО – это политика и реализация стратегии устойчивого развития компании. КСО и устойчивое развитие – это «две стороны одной медали».
Влияние КСО на привлекательность бизнеса для инвесторов трудно переоценить: компания может быть привлекательна с точки зрения своей текущей прибыльности, но крайне неустойчива с точки зрения экологических и социальных показателей. Способствуя эффективному управлению нефинансовыми рисками, КСО является мощным средством постоянного и последовательного повышения конкурентоспособности бизнеса, стимулируя его технологическую и социальную инновационность.
Приверженность компании принципам КСО оказывает существенное влияние и на эффективность деятельности ее сотрудников, их лояльность по отношению к компании. Это подтверждает социологическое исследование Corporate Citizenship Studies консалтинговой компании Cone. В 2001-2002 гг. компания опросила около 1 тыс. работающих американцев и получила следующие результаты:
— 88% сотрудников компаний, имеющих программы социальной ответственности, отметили чувство глубокого уважения, лояльности по отношению к работодателям (на 17% больше, чем в компаниях, не имеющих таких программ);
— 53% сотрудников компаний, имеющих программы социальной ответственности, считают, что приверженность их компании высоким социальным стандартам является одной из причин, по которым они выбрали для себя именно это место работы;
— 59% опрошенных при прочих равных условиях предпочтут в качестве работодателя социально ответственную компанию;
— 80% опрошенных утверждают, что откажутся работать на компанию, если они обнаружат, что компания «плохо себя ведет» в социальном смысле.
Следование принципам КСО становится все более обязательным требованием к современному бизнесу и менеджменту. За рубежом все шире практикуются социальные (нефинансовые) отчеты корпораций, которые проходят подтверждение (верификацию) у независимых экспертов. КСО конкретизирована в нормативах, критериях и стандартах, а также в формах отчетности; эксперты по фондовым рынкам рассматривают следование им как свидетельство надежности и стабильности бизнеса (отсутствие верифицированного социального отчета делает доступ к глобальному и многим национальным рынкам капитала весьма проблематичным).
Таким образом, сегодня КСО — это глобальный тренд, стимулирующий развитие бизнеса и способствующий повышению благосостояния общества в целом.
КСО — от слов к делу. Опыт компаний
Необходимо отметить, что в фармацевтическом бизнесе следование принципам КСО приобретает особое значение. Для потребителя определяющим критерием в выборе ЛС является их эффективность и безопасность. Поэтому для компании-производителя чрезвычайно важно доверие пациентов и медицинского сообщества, регулирующих структур, общества в целом. Немаловажным вопросом является и гарантия доступности производимых препаратов.
Компанией, которая одной из первых в мире интегрировала концепцию КСО в свою бизнес-стратегию, чья приверженность принципам КСО не вызывает сомнений и заметно выделяет ее среди многих, является Novo Nordisk. Ее основатели, осознавая важность социальной ответственности бизнеса, еще на этапе становления приняли решение о том, что независимо от ситуации значительная часть прибыли компании всегда будет направляться на научные разработки и благотворительные цели. Это решение неукоснительно выполняется уже почти 90 лет.
Социально ориентированная деятельность компании реализуется через собственные программы и проекты, а также участие в многочисленных партнерских проектах; среди партнеров компании — государственные структуры, медицинские учреждения, общественные организации, СМИ. Направления деятельности компании в сфере КСО – масштабные научно-практические, медико-социальные, образовательные, просветительские, культурологические, детские проекты и программы.
Корпоративная социальная ответственность полностью интегрирована в систему стратегического управления компанией через концепцию «Тройного результата». Это означает, что компания стремится достичь баланса между тремя составляющими: традиционным желанием постоянно улучшать финансовые результаты и одновременным соблюдением принципов социальной (перед сотрудниками, пациентами и обществом) и экологической ответственности. Этот подход является неотъемлемой частью стратегии корпоративного управления компанией и нашел отражение в Novo Nordisk Way, основополагающем документе, отражающем видение, ценности и основные принципы работы компании.
Novo Nordisk Way внедрен в повседневную деятельность компании и в работу каждого ее сотрудника через использование специальной методологии на основе системы сбалансированных показателей, ежегодный отчет с соблюдением стандартов GRI, аудит и фасилитацию. На основе этой методологии проводится ежегодная оценка индивидуальной деятельности каждого сотрудника, который должен отвечать за применение Novo Nordisk Way в своей повседневной работе.
В начале 2005 г. Российское представительство компании Novo Nordisk выпустило отчет о социальной, гуманитарной и просветительской деятельности компании за 2004 г., который стал первым нефинансовым отчетом фармацевтических компаний в России. С тех пор отчеты Novo Nordisk выходят ежегодно, с ними можно ознакомиться на сайте компании.
Следование принципам КСО отчетливо проявилось в работе российского представительства компании в самые критические моменты новейшей российской истории. В начале 90-х годов, когда в условиях экономических и политических потрясений многие россияне, страдающие сахарным диабетом, оказались перед угрозой смерти из-за отсутствия в аптеках инсулина, Novo Nordisk оказалась единственной компанией, предоставившей инсулин в виде гуманитарной помощи.
Визитной карточкой компании в России стал «Мобильный диабет-центр» — совместный научно-практический проект ФГУ «Эндокринологический Научный Центр (ЭНЦ) Минздравсоцразвития и компании Novo Nordisk, направленный на решение задач, поставленных Федеральной целевой программой «Сахарный диабет». С 2002 по 2009 гг. «Мобильный диабет-центр» осуществил 25 научно-практических экспедиций в различные регионы России. С 2009 г. «Мобильный диабет-центр» был переориентирован на реализацию нового информационно-просветительского проекта компании «Профилактика диабета — основа здоровья нации», направленного на актуализацию темы диабета среди самых широких слоев населения. В 2009-2011 гг. проект был реализован в 18 регионах РФ при самом активном участии руководства каждого субъектах федерации, руководящих органов здравоохранения, диабетических ассоциации и местных СМИ. Таким образом, проект «Профилактика диабета — основа здоровья нации» объединил в борьбе с диабетом все конструктивные силы общества.
Ряд социальных программ реализуются объединенными усилиями компаний. Ярким примером такого партнерства является программа «Вместе против рака груди», инициированная Avon и поддержанная рядом других компаний, включая JohnsonJohnson взяла на себя обязанность предоставить женщинам, перенесшим мастэктомию, информацию о реконструктивной хирургии – восстановлении молочной железы с помощью имплантатов и собственных тканей. Немногие пациентки знают и, к сожалению, не все онкологи говорят им о том, что реконструкция молочной железы показана более чем в 70% случаев мастэктомии.
В России такие операции производятся лишь у 5% пациенток. При этом некоторые женщины не подозревают о том, что на этот вид медицинской помощи существуют государственные квоты. Часть пациенток не решаются на операцию, потому что находятся во власти мифов. В действительности реконструкция молочной железы не увеличивает риск повторного развития опухоли и считается онкологически безопасной.
Johnsonhttps://remedium.ru/health/korporativnaya-sotsialnaya-otvetstvennost-kak-neotemlemaya-chast-strategii-kompanii/?PAGEN_4=1 target=»_blank»]remedium.ru[/mask_link]
