Что общего у сотрудника ЖКХ предпенсионного возраста, бизнесмена, разводящего на продажу червей для рыбалки, и руководителя отдела по работе с клиентами в строительной фирме? Все они сменили свои профессии на IT и ныне работают в Neoflex. Мы решили познакомить вас с их историями, чтобы показать: ни возраст, ни пол, ни образование или жизненный опыт не помеха для тех, кто решительно настроен заняться IT.
Андрей, 58 лет, опыт работы в Neoflex — 6 месяцев
Есть ли жизнь до IT?
Чем я занимался до IT… С чего бы начать? Со «старины глубокой»? Нет, совсем уж старину, пожалуй, пропущу. Да и про «лихие 90-е» скажу кратко: кем только не работал, от грузчика на швейной фабрике до директора по рекламе филиала одной из всероссийских газет. Кризис 1998 года разрушил чаяния и планы, и пришлось начинать практически с начала.
Из рекламы я подался в маркетинг, потом в менеджмент. Последние полтора десятилетия я работал в сфере ЖКХ. Занимался вопросами управления, совершенствования бизнес-процессов, организационной структуры и внутренним контролем.
Актуально — Выпуск №310 «Дмитрий Медведев посоветовал учителям уйти в бизнес»
В карьере для меня никогда не были главными иерархические ступеньки. Во-первых, мне всегда было интересно то, чем я занимался, а во-вторых, на каждом месте работы я учился, узнавал новое. Правда, не скажу, что моя профессиональная деятельность была лёгкой прогулкой любителя узнать что-то новенькое. Отнюдь нет.
По меткому определению Влада Листьева: «Работа — это ремесло с элементами творчества». И как тут не вспомнить закон Парето: 80% (а то и более) работы — это всегда ремесло, и лишь 20% — творчество. Но именно эти 20% и есть то, ради чего мы каждый вечер устанавливаем будильник и ради чего терпим остальные 80%.
В один прекрасный день я вдруг ясно осознал, что работа не доставляет мне вообще (!) никакого удовольствия. Ну, кроме зарплаты, конечно. Всё, что я делал изо дня в день — рутина, а результаты моей работы — отчёты, справки и т. д. — читали хорошо если два-три человека, после чего они (результаты, а не человеки) пропадали где-то в глубинах архива, если вообще не в макулатуре. Когда-то я вывел формулу: «Если тебе некомфортно в твоём нынешнем состоянии, поменяй что-нибудь в своей жизни», и, следуя этому правилу, бросил курить и занялся бегом. Ну а теперь вот пришёл в IT.
Почему именно IT?
Впервые я подумал об этом, когда осознал, что впереди маячит пенсия, сиречь безрадостное существование на грани нищеты, чего никак не хотелось. Нужен был навык, который:
а) будет востребован в перспективе;
б) не ограничивается какими-либо физиологическими рамками (пол, возраст);
в) и которым я смогу овладеть.
IT как раз соответствовали.
Готовился я сознательно и кропотливо. Поначалу долго занимался исследовательской работой: читал, размышлял, чем хочу заниматься в IT. Очевидное на первый взгляд направление бизнес- или системной аналитики я отверг: в прошлом мне доводилось много заниматься вопросами бизнес-анализа, и я уже знал, что работа в этой сфере мне не по душе.
Рассматривал я и тестирование, но всё же ближе всего показалось программирование. Ещё в институте я писал какие-то программки на BASIC и Fortran, составлял программы для инженерного калькулятора, а навык составления блок-схем и алгоритмическое мышление помогали мне на всех этапах трудового пути, чем бы я ни занимался. И вообще я очень люблю решать всякие задачи на досуге. «Шаманство» появления какого-то реального физического результата из строчек символов всегда завораживало меня. К слову сказать, это и сейчас один из сильнейших мотивов для меня: я кайфую, когда вижу, что приложение работает, и сделал это я.
Дальше я обратился за помощью к знакомым разработчикам с вопросом, какой язык программирования лучше освоить, и это предопределило выбор: почти все они работали на Java. JavaRush, Udemy, лекции на YouTube — разумеется, я не был оригинален в части выбора источников, а составить программу обучения (Java, SQL, Spring, Postman, Docker) мне помогали всё те же знакомые ребята-программисты. Сперва я пытался совместить обучение с работой, но быстро понял, что дальше так жить нельзя, бросил всё и с января 2021 года уже занимался ежедневно по 10–12 часов.
А потом знакомые программисты, работавшие в Neoflex, рассказали мне про Учебный центр: что он дважды в год проводит набор и бесплатно учит студентов. Я попробовал туда поступить — и это мне удалось. Учился 3-4 месяца, прослушал все лекции, реализовал с куратором проект по микросервисной архитектуре, а под конец даже создал команду для хакатона, где мы с другими студентами разработали приложение для торговли криптовалютой. Куратор рекомендовал меня на открывающиеся вакансии в Neoflex, и за время обучения я прошёл несколько собеседований, что было тоже полезно.
Просто о сложном
Но главное, что я получил в УЦ, это то, что в процессе обучения наконец соединились мои теоретические знания и практические навыки. Для меня всегда было сложным их скрестить: теория «отскакивает от зубов», а читаешь задачу, например, на LeetCode, и вообще не понимаешь, как к ней подступиться. А потом, когда решение готово, недоумеваешь, ну как сразу не додумался!
Или смотришь какой-нибудь курс, повторяешь код один в один… У лектора приложение работает, у меня — нет. Перепроверяешь код — никаких отличий. Так понемножку я стал «втыкаться» в дебаггинг. Поначалу пялился на stack trace как баран на новые ворота. Не скажу, что сейчас читаю логи, как «Колобок» на русском, но уже не смотрю на них как на китайский учебник по высшей математике.
Другие сложности «вхождения в айти» меня, кстати, беспокоили куда меньше. Нет, были, конечно, некоторые опасения, что возраст может стать препятствием для смены профессии. Но я исходил из того, что программирование — вещь конкретная, и знания и навыки можно оценить по определённым критериям, а не по возрасту.
Я много читал историй о том, как разные люди входили в IT, общался с программистами разного уровня и понимал, что если я буду упорным и старательным, то у меня всё получится. Да и друзья-программисты подкрепляли мою уверенность в себе, направляли, устраивали тренировочные собеседования. Так что желания отступиться от IT у меня тогда не возникало. Хотя, возможно, всё было бы иначе, если бы поиск работы не давал результатов очень долго: честно скажу, на моё резюме на hh почти не было откликов. Но то, что в УЦ в меня поверили и приняли на обучение, придало мне тогда сил.
Советы «входящим в айти»
Опыт, как известно, дело наживное, и как говорит С. Немчинский: «Всё можно сделать, если крутить в руках достаточно долго». Мой рецепт решения всяческих затруднений: гугление, консультации с коллегами и практика, практика, практика… Иногда помогает простое переключение: дартс и бег — вот два занятия, во время которых мне не раз приходили в голову решения задач.
Можно и нужно использовать опыт и из предыдущих сфер деятельности. Например, мне очень пригодились умения активно слушать, планировать время и приоритизировать задачи. Я также с удивлением для себя самого обнаружил, что могу учиться и работать дома без особых проблем с самоорганизацией. Пригодились и хард-скиллы «из прошлого»: навыки работы с бизнес-процессами, с организацией групп по проектам, умение читать и составлять схемы бизнес-процессов.
Тем, кто только собирается в IT, я бы посоветовал определиться с наиболее близким по духу направлением и упорно его изучать. Ну и упорно работать, конечно, по 10–12 часов, как я… ладно, по выходным можно поменьше. А ещё — не унывать, что поначалу может быть мало откликов на резюме или много отказов на собеседованиях. Верьте в себя!
The show must go on
Понимаю, что сейчас я в самом начале пути и лишь прикоснулся к бесконечному миру IT. Это даже не верхушка айсберга, а маленький пингвин на этой верхушке 🙂 А хочется исследовать этот айсберг целиком. И я планирую продолжать развиваться, как бэкендер, а ещё — изучать смежные специальности, прокачать навыки в девопсе и аналитике, чтобы можно было при необходимости закрывать потребности группы на проекте.
Одно я понимаю точно: мне очень нравится то, чем я теперь занимаюсь, и менять сферу деятельности мне совсем не хочется. Тем более, что айсберг такой большой.
P.S. В память о «прошлой жизни» у меня в шкафу висят несколько костюмов, штук пятнадцать сорочек и пять десятков галстуков. Висят уже скоро 2 года, и я нисколько не жалею о том, что мне не приходится их надевать.
Константин, 31 год, опыт работы в Neoflex — 7 лет
От разведения червей — к IT
У меня два образования, но, пожалуй, самые бесполезные для инженера: специалист в области сервиса и туризма и магистр истории. Трудовая деятельность поначалу тоже была далека от IT: к 25 годам я успел пройти срочную службу, где наездил в качестве инструктора по вождению плавающих тягачей и транспортеров около 8 тыс. км, побывал турагентом, работал с юрлицами в кредитном отделе банка и даже несколько лет занимался разведением калифорнийских червей на ферме и продажей их в рыболовные магазины в нескольких городах России. А потом начался кризис 2014 года, который сильно подкосил бизнес, и я захотел найти себе другое занятие, более стабильное, чем индивидуальное предпринимательство.
В то время один мой одноклассник и хороший друг уже работал в Neoflex (кстати, до сих пор там же). Как-то я спросил, чем он занимается, заинтересовался сам и в свободное время тоже стал знакомиться с миром IT: начинал с Linux, решал задачки по SQL. В общем, с подачи друга меня затянуло ☺
Надо сказать, тогда ситуация с IT была совсем не похожа на нынешнюю. Не было такого хайпа и ажиотажа вокруг этой сферы, не было и рекламы различных курсов из каждого утюга. Учебного центра Neoflex в его нынешнем формате тоже ещё не существовало, так что пришлось учиться самому, совмещая освоение новых знаний с бизнесом.
Главной сложностью тогда для меня стали гигантские объёмы информации: у меня не было базы, которую дают в университете, и приходилось постигать основы с нуля — ведь чтобы научиться бегать, сперва надо ходить. Даже сейчас, спустя годы, я трачу немало времени на изучение новых технологий и вещей, связанных с бизнесом, чтобы выполнить ту или иную задачу.
Тогда и сейчас
Где-то только через год-полтора такого интенсивного самообразования я сам устроился в Neoflex. Как я уже говорил, в IT тогда было всё не так, как сейчас. Я шёл в эту сферу не за большой зарплатой: тогда она была довольно скромной по сравнению с тем, что приносил бизнес. Это, конечно, вызывало опасения у моего окружения, но вскоре их мнение изменилось: они увидели, насколько более счастливым я стал, какую радость приносит мне работа — на контрасте с тем, как я например когда-то с тяжёлым сердцем ходил на работу в банк.
Карьеру в IT я начал с инженера технической поддержки, далее «эволюционировал» до девопса. Затем на том же проекте прошёл миграцию на новую версию, и тогда мне предложили позицию деливери-менеджера, отвечающего за результат с технической стороны на проекте. После этого освоил другие продукты, в том числе систему Fusion Risk, и занялся внедрением этого продукта: иногда как разработчик, иногда как аналитик, а в последнее время — чаще всего как архитектор. И совмещаю это с позицией деливери-менеджера.
Кстати, пригодился мне и опыт работы «до IT». Я же работал в банке и хорошо знаю матчасть по финансовым рынкам, теперь же это помогает мне лучше понимать бизнес-задачи, которые мы решаем в Neoflex при работе с финорганизациями. Оказались полезны и навыки публичных выступлений, полученные ещё в университете на конференциях.
Что дальше? В наше время в IT всё постоянно меняется, поэтому нужно постоянно осваивать новые технологии, расширять свою экспертизу. Например, лет 6 назад мы настороженно относились к микросервисам, а теперь тренд — распиливать монолиты и переходить как раз на микросервисы. Или ещё тренд — переход с иностранного ПО на open source.
Есть куда расти и по вертикали: за 7 лет работы в компании мне видится, что потолка здесь нет. А со стороны софт-скиллов — хотелось бы увеличить экспертизу в управлении людьми.
Сейчас многие тоже пытаются войти в IT. И я вижу, что молодые специалисты рвутся работать только с модными модерновыми стеками технологий. Но как показывает опыт, больше ценится навык решать проблемы в поставленной точке. А новые технологии… Не всё работает на них.
Ещё я бы пожелал начинающим не уставать от желания изучать что-то новое: без этого будет очень сложно продолжать трудиться в IT.И мне кажется важным изучать английский язык. Благодаря ему я читаю техническую документацию и могу активно участвовать в иностранных проектах.
Ирина, 48 лет, опыт работы в Neoflex — 1 год
Вокруг да около, но ещё не IT
Я закончила Пензенский Технический Университет, кафедру “Кибернетические устройства и системы” по специальности инженер-электромеханик. До IT я чем только не занималась: например, последним местом работы вообще стала строительная сфера, когда я случайно попала в компанию, занимающуюся производством артдекора из инновационных материалов, и доросла там до руководителя отдела по работе с клиентами.
Но IT всегда по жизни было рядом со мной: где бы я ни работала после университета, везде как-то так получалось, что мне приходилось осваивать новое ПО. Причём обычно я изучала программы сама в работе, потом и коллегам помогала их освоить. А если возникали вопросы, разбиралась с этим самостоятельно или оказывалась связующим звеном между своим отделом и службой IT. Мне всегда было легко найти общий язык с айтишниками, а в какой-то момент я поработала ещё и в поддержке 1C: Предприятия.
Главное в IT — найти своё призвание
Так что когда наше производство из-за пандемии остановилось, и я задумалась о поиске новой работы и не сомневалась, что нужно переходить в IT. Тем более, что здесь можно работать на удалёнке, а мне этот формат удобен. Правда, поначалу я представляла себе работу наподобие уже знакомой мне поддержки 1C или консалтинга, но всё сложилось иначе: мне попалась на глаза вакансия аналитика.
Прочитав требования к кандидату, как я поняла: вот оно! Аналитик — мостик между пользователем и разработкой. Он помогает оптимизировать ПО под требования заказчика, не ставя при этом невыполнимых задач программистам, в общем, пытается сделать жизнь приятнее для всех — это как раз то, чем мне всегда нравилось заниматься.
Я начала искать работу в начале 2021 года как положено — прямо с 1 января:) Именно в это время Neoflex выложил объявление о начале набора в Учебный центр. Я подробно посмотрела сайт компании – сферу деятельности, клиентов, технологии, поискала отзывы сотрудников. Мне все понравилось, и я откликнулась. Спросила, рассматривают ли кандидатов с опытом работы не в IT, узнала про требования.
На тот момент мне ещё не хватало хард-скиллов, но и обучение начиналось лишь весной. Так что я составила себе учебный план и весь февраль целыми днями готовилась к поступлению в УЦ. И успешно поступила.
Лекции лекциями, но мне, считаю, ещё и очень повезло с куратором: это был аналитик с большим опытом, который сам горел своим делом и помог загореться и мне. Он постоянно придумывал мне какие-то задачки, проекты, давал направления поиска информации.
В УЦ вообще хорошая практика привлекать в качестве кураторов сотрудников из разных бизнес-направлений, в зависимости от того, на кого учатся студенты. И каждый работает всего с 1-2 студентами, получается индивидуальный подход к обучению. В этом году уже и мне самой предложили стать куратором, и я согласилась: мне всегда нравилось помогать и обучать. Мой ученик, кстати, тоже без опыта в IT, он юрист — скоро уже выйдет на проект.
В начале моего пути в IT сложней всего было принять то, что “на старости лет” ты вдруг джун в профессии. Мне было страшно подвести коллег, ведь у меня не было нужного опыта. Но упрямство — вообще моя черта характера, и если я что-то решила, то всё преодолею, но сделаю. Поэтому я упорно продолжала изучать предметную область и необходимые технологии.
Мои близкие хорошо меня знают, поэтому не сомневались в том, что я закончу обучение. А вот то, что по окончании УЦ мне так быстро предложат оффер в Neoflex, стало для них приятной неожиданностью.
Что пригодилось из прошлого опыта? Многое. Когда-то я сама была пользователем, и поэтому мне легче понять боли реальных заказчиков — чего они хотят. Плюс у меня есть опыт работы проектным менеджером, и со стороны исполнителя я тоже понимаю процесс: как важно не потерять связь с заказчиком, не сорвать сроки, выстроить долгосрочные отношения и заработать репутацию надёжного партнёра.
Людям, которые хотят войти в IT, я бы посоветовала не бояться: с любым опытом и в любом возрасте всё возможно, пусть непросто, но надо верить в себя и не останавливаться в саморазвитии.
Жители Чебоксар сняли видео на тему совета Медведева учителям уйти в бизнес
Двое жителей Чебоксар, авторы других популярных роликов в Интернете, сняли новое видео на острую социальную тему о зарплатах педагогов. Поводом стало высказывание премьер-министра России Дмитрия Медведева, которое взорвало весь Рунет.
На крыльце одной из общеобразовательных школ Чебоксар появился мужчина с табличкой «Подайте учителю на еду!». Горожанин был одет в старый плащ, порванные сандали, самодельные очки. Чебоксарцы Леонид Ефремов и Евгений Столяров снимали видеоролик на тему о скандальных словах Дмитрия Медведева о том, что учителям с маленькими зарплатами нужно идти в бизнес. Чебоксарцы сочинили на эту тему сценку и разместили видео в интернете.
По сценарию учитель средней школы просит милостыню, чтобы покушать и накормить семью. Мимо проходит горожанин.
— Молодой человек, подайте учителю сколько не жалко. Кушать нечего, детей нечем кормить, — говорит педагог.
— А с какой стати я должен давать вам деньги? Вы же не пошли работать в бизнес, — отвечает ему прохожий.
Кроме этого, молодые люди провели съемку в подземном пешеходном переходе, но уже с другой надписью на табличке: «Подайте учителю на бизнес». Авторы ролика видят в нынешней экономической обстановке в России острую проблему, в которой прежде всего винят действующее правительство.
— Производитель вымирает, рабочая профессия не в почете, одни торгаши кругом, менеджеры, офисный планктон, — комментирует Евгений Столяров. — В каждом жилом доме Чебоксар расположены одни магазины и непонятные офисы. На самом деле в стране развал, но гражданам промывают мозги, что все хорошо. Иногда даже говорят, что могло быть и хуже.
Леонид Ефремов и Евгений Столяров являются авторами серии видеороликов на различные темы, в основном эксперименты. Один из них, где мужчина замуровал свои яички алебастр, совсем недавно взорвал интернет.
Социальный ролик. Учителя идут в бизнес:
Источник: pg21.ru
Ави Кац: » Никогда не слушай людей, которые пытаются сказать, что тебе не стоит что-то делать, начинать, пробовать. Опыт приходит с возрастом!».
Ави Кац — израильский предприниматель, на счету которого более 15 успешно реализованных проектов, среди которых первая в России франчайзинговая сеть кофеен Cofix и новая франшиза магазинов орехов, сладостей и сухофруктов «Щелкунчик».
— На вашем счету более 15 успешных бизнес-проектов, у нас в России самый известный ваш проект — это сеть кофеен Cofix. Могли бы поделиться своим опытом, как вы находите идеи для открытия нового бизнеса?
Я редко сижу и думаю: «Какой бизнес открыть?». За годы опыта у меня выработалась привычка подмечать в окружающем мире те детали, которые могут стать толчком к открытию нового бизнеса. Проще говоря, я научился осознавать потребности, в первую очередь — свои. Я ведь тоже часть рынка, и если это поможет мне, это поможет всем. Дальше я додумываю эту потребность, чтобы понять, что уникального и нового я могу в неё привнести.
Определяющая часть любого бизнеса — это быть не только его владельцем, но и входить в число его потребителей.
Тот же Cofix был открыт, потому что мне однажды не хватило денег на кофе. Его себестоимость, конечно, не равна нулю, но она гораздо ниже цен в кофейнях. Я решил, что мой кофе будет стоить в разы дешевле, чем в среднем тогда по рынку, придумал систему фиксированных цен, чтобы людям стало проще делать выбор, и мы навсегда изменили отрасль кофеен.
Или, например, другой мой российский проект — «Щелкунчик». Это сеть магазинов орехов, сухофруктов и сладостей. Вместе с компанией Delight Season мы много лет поставляли финики в Москву, я сам часто ем сухофрукты, и мне было горько видеть, как обращаются с этими товарами в России. Они лежат запечатанные в пластик, я не мог быть уверен в том, насколько они свежие и вкусные, поэтому в своих магазинах мы всё продаём на развес и даём попробовать перед покупкой.
Что особенного во всех наших проектах в Израиле и России, так это то, что это только инновационные, новаторские вещи, отвечающие потребностям наших клиентов.
— У некоторых предпринимателей часто возникает вопрос, стоит ли пытаться реализовывать бизнес-идею, которую уже много раз реализовывали до тебя, какое ваше мнение?
Конечно, есть сферы, которые будут актуальны если не всегда, то долгое время точно, и они вполне могут быть успешны. Но я сторонник мнения, что в любой уже реализованной идее есть, что улучшить, изучить какие-то промахи, доработать и предложить покупателю принципиально новый продукт.
Чтобы не придумывать идеи и не оценивать стабильность выбранного направления, можно взять готовый проект, где уже просчитали концепцию, бизнес-модель и еще обеспечивают поддержку в развитии.
Речь о модели франшизы, которая предлагает сильный бренд и мощную поддержку на старте. Это позволяет избежать множества ошибок и минимизировать финансовые риски. С другой стороны, франшиза не дает свободу творчества, франчайзи необходимо существовать в определенных рамках. Но этот рынок достаточно большой и всегда можно выбрать концепцию, которая нравится и подходит по условиям.
— Есть ли какие-то конкретные инструменты, которые помогают придумать бизнес-идею?
Осознавать существующую потребность — это, пожалуй, главное. А дальше есть просто несколько шагов, которые нужно пройти для проверки идеи и открытия бизнеса.
Сначала вы должны быть честны с собой и убедиться, что ваш будущий бизнес действительно может кому-то помочь и несёт в себе что-то новое. Такое предприятие с большей степенью вероятности будет успешным. Проверить этот момент можно ответив на вопрос, помогает ли это нам или нашим близким? Если ответ «Да», мы продвинулись на один шаг.
Пришло время изучить рынок и всё о конкурентах, как вести бизнес и как управлять сотрудниками. Составляем бизнес-план, вносим туда денежные потоки и отправляемся в путь.
По пути мы встретим два фактора неудачи. Во-первых, это страх, но если мы всё подготовили должным образом, мы не должны бояться, как альпинист не должен смотреть вниз. Второй фактор — это мир, который попытается сбить нас с намеченного пути. Здесь есть только один выход: записать первоначальную идею на табличке, держать её перед глазами и каждый раз перепроверять, верно ли мы идем, так, как мы решили, собираясь в путь, или нет?
Нужно понимать, что каждый бизнес требует большого количества сил. Я видел глупых богатых людей, видел умных богатых людей, но никогда не видел ленивых богатых людей.
— Считаете ли вы для предпринимателя-основателя обязательным наличие бизнес-образования ДО первых серьезных попыток открыть свое дело? И нужно ли бизнес-образование для нанятого сотрудника?
Если нет высшего образования, то нужно как минимум пройти какие-то курсы по управлению бизнесом. Настали другие времена, нужны знания. Сейчас это обязательно, потому что конкуренция высока, и чтобы знать тонкие специфические места и быть впереди всех, нужно учиться. Я, например, занимался самообразованием.
Если же вы не изучали предметно конкретную сферу, не получали образование — самостоятельно или в ВУЗе, то шансы зайти на рынок равны нулю. В этом, кстати, преимущество франчайзинга, где большая сеть с готовой бизнес-идеей обучает франчайзи полностью с нуля.
Что касается нанятых сотрудников, иногда у людей бывает и несколько высших образований, но они не всегда разбираются в специфике. То есть должно быть и образование, и опыт, или по крайней мере человек должен хотя бы изучить специфику.
— Вы широко известны как человек, принимавший участие в сделке с заводом Naaman. Что, по вашему мнению, было сложнее с точки зрения навыков предпринимателя: купить завод за такую низкую цену или продать за такую высокую?
Купить было легко. Владельцы этого завода сами хотели избавиться от него, он был убыточным. Сложность заключалась только в том, чтобы решить ввязаться в это дело и потенциально каждый год уходить в минус на миллионы долларов.
Naaman выпускал порцелан, тонкий фарфор. В Израиле для его производства нет ни сырья, ничего — всё нужно было завозить. Продукция продавалась в минус. Чтобы привести его к точке, когда актив можно выгодно продать, пришлось продумать ряд бизнес-решений. Главное из них — мы закрыли производство и сменили бизнес-модель, стали импортировать порцелан из Китая, и за два года вышли на IPO.
В момент продажи годовая прибыль составляла 10 миллионов долларов (при покупке был такой же годовой минус).
— Часто о «дискаунтерах», работающих по модели фиксированных цен, говорят как о «маркерах инфляции»: если уж они повышают цены, то значит, кризис и правда углубляется. Планируете ли вы в ближайшее время повышать цены в своих сетях в России и мире? И какие есть главные факторы, которые могут к этому подтолкнуть?
Есть два варианта противодействия инфляции. Самый лёгкий путь — поднять цены, чтобы не остаться в проигрыше. Но мы предпочитаем найти других поставщиков, которые дают то же качество, но за меньшие деньги, чтобы мы могли придерживаться той же ценовой политики. Это сложнее, но эффективнее.
— Считаете ли вы бизнес, работающий по модели фиксированных цен, более или менее устойчивым к кризисам, волатильности на рынках, инфляции, сбоях в цепочках поставок и т. п. по сравнению с «классическим»?
Модель фиксированных цен определённо даёт преимущество перед поставщиками. Они знают, что попытки завысить цены поставок не возымеют успеха. Если Pepsi скажет: «Мы дороже, чем Coca-Cola», я скажу: «Хорошо, мы возьмём колу». Вдобавок к этому мы выстраиваем сети, которые занимают определенную долю рынка, и для своих поставщиков мы являемся большим покупателем. По этим двум причинам они не в состоянии диктовать свои условия, менять изначальные договоренности по ценам и по другим вопросам.
— Открыть или развивать бизнес в благоприятных условиях относительно легко. Как это сделать в условиях кризиса? Могли бы дать несколько советов, как малому бизнесу развиваться в новых условиях: какие бизнес-процессы стоит пересмотреть в первую очередь?
В любом кризисе очень важно иметь финансовую подушку безопасности. Тот, кто в моменты турбулентности внимательно анализирует ситуацию и оперативно на нее реагирует, как правило, этот кризис преодолевает.
Ещё один совет — сокращать расходы беспощадно и без оправданий, как пожарная машина сносит забор и уничтожает газон, прорываясь к месту возгорания. Опытные предприниматели исключают всё, что не даёт отдачи в моменте или не участвует в прямых торговых цепочках: снижают аренду и офисные затраты, переводят персонал на удалённый формат работы и так далее.
— Какие преимущества открывает кризис для предпринимателей? Запускали ли вы бизнес во время сложных экономических условиях?
Я всегда говорю, что для бизнеса нет плохого времени, есть плохие предпринимательские решения. В целом, моменты турбулентности на рынке — это отличная возможность как раз для новых игроков с хорошим продуктом.
Многие сервисы и продукты ушли с российского рынка, освободив множество ниш и дав возможность реализоваться локальным предпринимателям. Внутренний рынок становится открытым как для местного производства, так и для импорта. Если есть хорошие бизнес-идеи, которые могут принести доходность в краткосрочной перспективе, то самое время анализировать происходящие на рынке изменения и заходить на него.
Я открыл «Щелкунчик» в России в начале 2022 года. Мы начали планировать это ещё в 2020 году, и я совершенно не видел повода откладывать открытие из-за текущей геополитической обстановки.
