Компания Теle2 является единственным оператором в России, у которого есть стремление предоставить клиентам качественные услуги и простоту подключения по доступным ценам, обеспечивая при этом достойный уровень сервисного обслуживания.
О компании
В обслуживании оператора сотовой связи Теle2 находится зона из 42 регионов РФ с количеством абонентов, превышающим 23.7 миллионов. Этот оператор занимает четвертое место среди конкурентов по объему операций и количеству абонентов. Компания использует уникальный подход в организации системы связи.
Магазины самообслуживания помогают удерживать минимальные цены на мобильную связь. Минимальный штат сотрудников позволяет сократить расходы в целях экономии для клиентов сотовой сети. Компания Теle2 — самая молодая из всех операторов сотовой связи, однако развивается гораздо активнее других операторов мобильной сети. Этому способствуют эффективное управление затратами, ориентация на востребованные продукты и сокращение издержек.
9 МОЩНЫХ ФРАЗ ДЛЯ ПРОДАЖ 🔥[PDF бонус]. Прокачайте скрипты продаж | Техники и приемы продаж
Секрет успеха компании Теле 2
Расширение сети Tele2 происходит при помощи франчайзинга. Количество фирменных салонов связи компании на сегодня насчитывает более 450 во всех уголках России. Франшиза Теле2 доступна любому юридическому лицу. Компания открыта для сотрудничества с крупными федеральными сетями, небольшими региональными компаниями и ИП. Партнерские связи позволяют открыть собственный супермаркет связи.
Порядок оформления франшизы
Суть проекта заключается в следующем: франчайзи приобретает детально проработанный, готовый бизнес-план, в котором все расписано до мельчайших подробностей, с описанием стратегии развития. Предприниматель начинает свой бизнес под уже известным брендом, используя апробированные способы ведения своей деятельности.
Стоимость франшизы Теле2
- роялти – от 4%;
- организационные затраты – от 100 тыс. руб;
- паушальный взнос, включающий саму стоимость франшизы — от 500 до 1500 тыс.руб.;
- расходы на рекламные акции составят не более 2% от стоимости реализуемой продукции.
Принцип работы
Франчайзи на начальном этапе обеспечивается всем необходимым оборудованием и получает эксклюзивное право представлять интересы компании в своем регионе. Требования к кандидатам – у них должен быть достаточный опыт работы в сфере бизнеса.
Компания гарантирует:
- Четкую и бесперебойную поставку необходимой продукции;
- помощь в формировании ценовой политики с учетом финансовой ситуации в регионе;
- регулярное получение дилерского вознаграждения, в том числе за качественное обслуживание клиентов;
- помощь персонального менеджера в решении всех актуальных вопросов, касающихся функционирования бизнеса;
- обучение персонала в учебных центрах по программе франшизы Теле2 и поддержку для старта с известным брендом;
- ремонт офиса по европейским стандартам и компенсацию аренды на 50% от общей стоимости;
- произведение расчетов вложений и рентабельности магазина специалистами компании Теle2;
- снабжение магазина необходимой новостной информацией, технической документацией и контактами поставщиков.
А также которые условия:
- Помещение магазина должно быть размером от 15 до 100 квадратных метров и находиться на первом этаже, иметь хорошие подъездные пути;
- в состав штата сотрудников может входить до 3 человек, срок действия договора – 5 лет.
Отзыв о франшизе Теле2
Основные моменты
С Теле2 можно сотрудничать только в районах покрытия сети. Дилерские отношения не имеют смысла, если в области на деятельность компании нет лицензий. Неизвестно, когда они будут и будут ли вообще. Однако, если вы что-то узнаете о том, что в вашей области планируется запуск сети Теле2, целесообразно найти представителей компании и заранее обговорить с ними условия сотрудничества.
Таким образом вы, можно сказать, гарантированно можете обеспечить свой бизнес, получив лучший салон в центре города. Подготовительный работы до официального запуска сети в области могут проходить в течение 1-2 лет.
Все офисы компании в регионе, кроме административного, являются дилерами, которые оформлены в качестве ИП.
Плюсом и гарантией, что ваше предложение будет рассмотрено, будет наличие в вашем распоряжении рабочего помещения размером 20-30 кв.м, в котором успешно идет торговля мобильным оборудованием. В этом случае понадобится минимум условностей для приобретения бренда Теле2. Нужно будет просто изменить стиль и принять фирменную стратегию развития. Компенсация расходов будет зависеть от условий договора.
На переоформление и ремонт помещений может уйти не более 2-3 недель. Теле2 может оплатить ваши расходы на аренду помещения полностью в том случае, если доходы вашей деятельности будут стабильны, и вы как дилер будете соответствовать определенным критериям.
Описание работы франчайзи
Для нормального функционирования бизнеса нужно 3-4 сотрудника и сменный график работы. Как только вы заключите договор по франшизе Теле2, все сотрудники пройдут обучение в компании, далее нужно будет обучаться самостоятельно с помощью лекций и курсов онлайн, которые будут периодически назначаться компанией.
Также работу вашей фирмы будет время от времени проверять «Тайный абонент» для определения качества предоставляемого вами сервиса, от которого будет зависеть размер ежемесячной премии. В офисе у вас постоянно будут появляться мерчендайзеры Теле2, которые обеспечат вас информацией в виде плакатов, листовок, сувениров. Они же будут сообщать о проводимых акциях.
Работа вашей фирмы будет заключаться в подключении новых абонентов к сети Теле2 и обслуживании уже существующих. Вы будете рассматривать предложения и претензии клиентов, блокировать и восстанавливать сим-карты, подключать дополнительные услуги и пр. На дополнительных аксессуарах и телефонах, которые будут в продаже, зарабатывают с разницы закупка-продажа. Этого вопроса франшиза не касается.
Схема по продаже сим-карт
В зависимости от условий договора и региона цифры могут быть разными. Рассмотрим условную сумму в 100 рублей, которая лежит на балансе новой сим-карты. Обычно подключение осуществляется за аналогичную сумму, то есть за те же 100 руб. Продав сим-карту, вы возвращаете свои деньги, потраченные на ее приобретение у компании. Продать дороже нельзя, это строго контролируется.
Спустя 5 месяцев с момента продажи компания выплачивает вознаграждение в размере 70% от суммы, которую абонент внес за этот период, но не более суммы, прописанной в договоре (обычно указывается 300-600 рублей).
Вознаграждение не выплачивается, если:
- Форма регистрации заполнена неправильно или утеряна;
- за 5 месяцев абонент пополнил счет менее, чем на 100 рублей;
- абонент заблокировал сим-карту до истечения пяти месяцев и не возобновил ее.
Выплата ежемесячных премий за:
- Качественное обслуживание;
- высокие тестовые оценки сотрудников;
- положительные результаты проверки с помощью «тайного абонента»;
- размер дохода от предоставления абонентам дополнительных услуг.
По всем показателям будут выдаваться планы. В зависимости от региона и условий франшизы, ежемесячное вознаграждение вашим сотрудникам может составлять 2-3 тыс.руб, франчайзи – в пределах 50 тыс.руб.
Файлы для скачивания
Смотрите также пресс конференцию Теле2 (начало с 12 минуты):
Источник: ktovdele.ru
Франшиза Tele2
Покупая франшизу, предпринимателю нужно рассмотреть как можно больше предложений и выбрать оптимальные условия для партнерства. Оператор связи Tele2 предлагает купить франшизу своей сети.
Франшиза Теле2: условия и стоимость для предпринимателей
Стоимость франшизы оператора связи Tele2 варьируется от 0 до 250 000 рублей. Конечная стоимость определяется франчайзером и зависит от региона, где будет работать партнер, и формата торговой точки.
Дополнительные затраты
Помимо первоначального взноса будущего франчайзи ждут следующие затраты:
- расходы на открытие точки продаж – 500 000 рублей и более;
- затраты на рекламные мероприятия – 2% от оборота;
- роялти – 4% от агентского вознаграждения.
Что представляет собой агентское вознаграждение?
Агентское вознаграждение состоит из нескольких дилерских комиссий:
- по замене СИМ-карт – около 50 рублей;
- по картам экспресс-оплаты – около 3%;
- за поступление платежей – около 1%;
- % от суммы средств, потраченных абонентом за 8 месяцев обслуживания – 45%, но не более оговоренной в договоре (обычно 300-600 рублей).
Договор франчайзинга со всеми партнерами заключается на пять лет. Проект окупается за 12-18 месяцев.
Требования к помещению для торговой точки
Открывая бизнес по франшизе Tele2, предприниматель должен позаботиться о помещении для торговой точки. Сейчас оператор поддерживает два формата торговых точек:
- мобильный модуль (2-10 кв. м.);
- монобрендовый магазин (15-100 кв. м.).
Первый тип может располагаться в ТЦ, около касс супермаркетов, в аэропортах, подземных переходах, на вокзалах и других хорошо проходимых местах. Магазины должны располагаться на первых этажах ТЦ либо по первой линии домой центральных улиц города.
Принцип работы оператора Tele2 заключается в минимизации расходов на обслуживающий персонал, поэтому штат сотрудников партнера не должен превышать трех человек. Обучение работников франчайзер проводит за свой счет. Сам франчайзи должен иметь опыт в сфере бизнеса.
Минусы и плюсы работы по франшизе с брендом
Преимущества франшизы Теле2
- Компания работает почти исключительно по договорам франчайзинга. Поэтому она не выдвигает особых требований к своим партнерам и готова сотрудничать с любым юридическим или частным лицом.
- Своим франчайзи Tele2 предлагает готовый бизнес-план, включающий все моменты для построения бизнеса (стратегию развития, методы оптимизации затрат, способы оформления магазинов и прочее).
- Франчайзер оказывает постоянную поддержку своим партнерам, так как от успеха франчайзи зависит прибыль самого оператора.
- Компания лицензирует партнеров по собственной программе европейского стандарта.
- Обучение сотрудников франчайзи Tele2 проводит в собственных учебных центрах совершенно бесплатно.
- Оператор гарантирует проведение ремонта офиса партнера, а также компенсацию 50% текущей арендной платы. При выполнении плана продаж франчайзи может рассчитывать на полное возмещение аренды со стороны Tele2.
- За счет налаженной партнерской сети франчайзер обеспечивает точную и бесперебойную доставку продукции. Он гарантирует постоянное снабжение торговых точек новостями, технической документацией и контактами поставщиков.
Недостатки франшизы Tele2
Одним, но существенным недостатком работы с оператором Tele2 является отсутствие лицензии на его деятельность в некоторых регионах. Там нет покрытия сети франчайзера. Соответственно, открывать свой бизнес по франшизе в этих районах бессмысленно.
Если же появится новость о том, что в таком-то регионе скоро появится сотовый оператор Tele2, стоит рассмотреть вариант покупки франшизы. Тогда ваш бизнес быстро раскрутится за счет отсутствия дилеров-конкурентов.
Франшиза Теле2: отзывы российских бизнесменов
Франчайзи, работающие с оператором Tele2, оставляют о работе следующие отзывы:
- гарантией партнерства с Tele2 может стать наличие помещения площадью 20-30 кв. м., в котором уже осуществляется продажа мобильной техники;
- ремонт помещения франчайзер осуществляет быстро – 2-3 недели;
- сотрудники партнера не только проходят бесплатное обучение у оператора, но и постоянно повышают квалификацию с помощью онлайн-курсов;
- мерчандайзеры Tele2 регулярно посещают точки продаж, консультируют работников, раздают рекламные материалы и сувениры, сообщают об акциях;
- продажа мобильных телефонов и дополнений к ним не оговаривается условиями франшизы – это отдельный от сотрудничества приработок франчайзи;
- для партнера может стать серьезной неожиданностью проверка его деятельности «тайным абонентом».
Интересные факты о франшизе Теле2
Оператор Tele2 поощряет своих партнеров ежемесячными премиями за качественную работу:
- хорошие отзывы «тайного абонента»;
- высокие оценки, выставляемые персоналу по результатам тестирования;
- высокий уровень обслуживания абонентов;
- доход от предоставления дополнительных услуг.
За отличные показатели сотрудники франчайзи могут получать премии до 3 000 рублей ежемесячно, партнер – до 50 000.
Ответственность предпринимателей
У Tele2 действует система штрафов для партнеров по франчайзингу. Обычно в компании стараются миром решать все проблемы, но за некоторые нарушения франчайзер может наказать и материально:
- за мелкие проступки (продажа в салонах связи товаров, не относящихся к мобильным сервисам) партнер штрафуется на сумму до 3 000 рублей;
- за серьезные нарушения (продажа СИМ-карт без предоставления клиентом паспортных данных) – до 200 000 рублей.
За неоднократные и серьезные нарушения договор франчайзинга может быть расторгнут. Но Tele2 сначала предупреждает своих франчайзи, прежде чем рвать с ними отношения или бить по карману крупными штрафами.
Источник: fbm.ru
Франшиза оператора сотовой связи ТЕЛЕ2 — честно и выгодно
Компания Теле2 предоставляет услуги сотовой связи. Эта компания позиционирует себя, как самая бюджетная.
Кроме того, компания сотрудничает с компаниями-производителями мобильных телефонов и осуществляет продажи мобильных телефонов в своих монобрендовых салонах сотовой связи и на некоторых мобильных модулях.
Карточка франшизы
Год основания компании: 2003
Год запуска франшизы: 2003
Количество предприятий: собственных:0. франчайзинговых: 3100 .
Паушальный взнос: от 0 до 200 000 руб в зависимости от формата ТТ и региона открытия.
Рекламный сбор: не превышает 2% от валовой выручки, колеблется в зависимости от региона и формата ТТ.
Роялти: 4% от объема общей дилерской комиссии. Общая дилерская комиссия- это агентское вознаграждение. Вот средние показатели по нему:
- 45% от объема средств, которые абонент потратил по контракту в течение 8 месяцев;
- 50 рублей за каждую замену SIM карты;
- 3% за каждую продажу карты экспресс оплаты;
- 1% от суммы платежей абонента, которые были осуществлены через ТТ.
Начальные инвестиции от: 500 000 руб.
Франшиза Теле2 — срок окупаемости: 12-18 месяцев
Ежемесячная прибыль: около 150 000 рублей
Минимальный размер необходимой площади: от 15 квадратных метров для отдельного магазина и от 2 квадрантных метров для мобильного модуля
Регионы работы: регионов работы Теле2 очень много. Это практически вся Россия. С регионами работы можно подробно ознакомиться на сайте компании http://ru.tele2.ru/regions/list/
Ссылка на офф. сайт с условиями франшизы, контакты: http://ru.tele2.ru/cooperation/franchaizing/
Презентация tele2 франшизы: скачать
Концепция франчайзингового предприятия
Компания Теле2 представлена, как дискаунтер услуг сотовой связи. Компания позиционирует себя, как самая бюджетная из всех компаний, которые предоставляют такие услуги. Согласно концепции предприятия, оно оказывает качественные услуги мобильной связи по самым низким ценам.
Концепция Теле2 заключается в том, что они ставят на честность. Компания позиционирует себя, как предоставляющая честные услуги мобильной связи и отсутствие различных скрытых платежей.
Согласно концепции предприятия, работники всегда находятся в центре событий, слушают клиента, проявляют инициативу, а главное, предлагают решения.
С самого своего появления компания позиционировала себя, как дискаунтера услуг сотовой связи и вот уже более 10 лет она не изменяет этому правилу. Тем не менее, пока что у компании достаточно мало тарифов.
Преимущества и недостатки
Преимущества:
Партнеры, которые открывают салон сотовой связи, получают уже готовое бизнес- решение. Такое бизнес решение детально проработано. В него включены все элементы. Компания заинтересована в том, чтобы партнеры вели успешный бизнес. По этой причине партнеры получают поддержку на всех этапах.
При открытии салона Теле2 франчайзи получают детально проработанное бизнес-решение. В это бизнес решение включены вообще все элементы от стратегии развития предприятия до оформления интерьера салона.
В 2012 году компания стала членом РАФ (Российская ассоциация франчайзинга). Это значит, что компания гарантирует идеальную поддержку франчайзи.
Недостатки:
Негативное отношение клиентов к этой сотовой связи. Клиенты сталкивались с такими фактами, как изменение условий договора без согласования с клиентом, перебои со связью, низкое ее качество, спам.
Сами услуги этого сотового оператора вовсе не на хорошем счету у пользователей. Не всегда предприятие следует своей же концепции.
По работе с Теле2 франчайзингом недостатков нет, зато есть недостатки по работе с клиентами, этот оператор сотовой связи не самый популярный среди всех остальных, хотя и вошел в состав большой четверки. Другие операторы сотовой связи большой четверки имеют более высокую репутацию среди пользователей услуг сотовой связи.
У компании достаточно мало тарифов, а это не является привлекательным моментом для потенциальных клиентов.
Требования к помещению
Монобрендовый магазин должен иметь площадь от 15 до 100 квадратных метров и располагаться в торговых центрах на первом этаже во входной группе или в отдельно стоящем здании на первой линии домов центральных улиц.
Уличные торговые точки должны быть оснащены отоплением, иметь водопровод и туалет раздевалку и комнату приема пищи.
Мобильный модуль должен располагаться на вокзалах, в прикассовой зоне гипермаркетов, в аэропортах и торговых центрах, иметь площадь от 2 до 10 квадратных метров.
Франшиза Теле2: стоимость и условия
- Инвестиции составляют от 500 000 до 1 500 000 рублей.
- Роялти составляет 4% от объема дилерской комиссии.
- Ежемесячная прибыль составляет около 150 000 рублей в зависимости от места расположения ТТ.
- Сроки окупаемости составляют 12-18 месяцев.
- Ежемесячные расходы составляют примерно 488405 рублей.
Действует система штрафов за проступки франчайзи. Из них можно перечислить следующие:
- продажа SIM-карты без предоставления паспортных данных клиента – до 200 000 рублей;
- продажа в салонах сотовой связи различных товаров, которые не относятся к услугам сотовой связи – до 3000 рублей.
Что входит в стоимость франшизы и какие условия договора с предприятием?
Компания открыта к сотрудничеству. Договор может быть заключен с юридическим лицом или с ИП.
Договор заключается на 5 лет.
Компания компенсирует 50% стоимости аренды помещения и выплачивает вознаграждение за качественную работу. При выполнении плана продаж оплачивается еще 50% стоимости аренды помещения.
Идеально будет, если предприниматель уже имеет свой магазин по продаже телефонов и его дела идут успешно. Это будет большим преимуществом и франчайзер охотнее заключит договор. Но если своего магазина нет, это не беда. Для заключения договора будет достаточно всего лишь предоставить данные о наличии ИП или юридического лица.
В стоимость франшизы входит помощь на всех этапах открытия бизнеса, помощь в подборе помещения, помощь в подборе и обучении персонала. Кроме того, франчайзер предоставляет готовые дизайнерские решения для оформления салона. Помощь в обучении персонала предоставляется на всех уровнях, начиная от продавцов, заканчивая руководящим составом.
Заключение
Сотрудничать ли с этим франчайзером – вопрос достаточно сложный. И каждый франчайзи решает его для себя самостоятельно. Плюсы в этой франшизе, конечно же, есть, как есть и минусы в работе с ним. Если вы решили открыть бизнес по франшизе, ознакомьтесь и с другими предложениями, прежде, чем открывать моносолон сотовой связи Теле2.
Источник: sdengami.ru
