Один, а иногда, два раза в неделю целый день я уделяю время наставничеству начинающих и действующих предпринимателей, а также тем, кто хочет уйти из найма или вообще круто изменить свою жизнь. В этом материале я хочу разобрать с вами несколько вещей, которые помогут лучше понять, кто такой наставник, чем он отличается от коуча, какие вопросы он поможет вам решить, а также как правильно выбрать себе наставника, а к кому лучше не обращаться.
1111 просмотров
Первые идеи менторства у меня возникли во время проектной работы трекером одной из IT-команд, которая запускала пилотный проект для нефтегазовой компании Сибур. Тогда, осознание того, что передача своего опыта может стать частью твоего призвания или даже миссии — настигло меня внезапно. Я понял, что получаю истинное удовольствие, когда делюсь своим опытом и экспертизой с другими людьми. Особенно кайфово, когда человек начинает “расти” вместе с тобой. Так появился проект igoreremin.com.
15-летний опыт в предпринимательстве, с ростом и падениями, с заработком в несколько миллионов долларов в год и банкротством одной из компаний, с работой в абсолютно разных сферах бизнеса позволил получить так называемую “насмотренность”.
Хорошо понимания человеческую природу и бизнес-механизмы ты начинаешь быстро видеть как зоны риска, так и точки роста. Символично, что первые запросы на консультации начали приходить сами собой, без рекламы и рекомендаций и во время ковида: люди часто стали советоваться по абсолютно разным вещам — от того, как быстро запустить бизнес, начать зарабатывать удаленно, проанализировать текущий бизнес, до личных экзистенциальных кризисов, выгорания, поиска партнера в проект и т.д. Давайте разберем примеры частых запросов, которые я чаще всего вижу в рамках своей работы.
Веду стратегическую сессию в одной из крупных компаний в фитнес-индустрии
Примеры того, с какими задачами вам может помочь бизнес-наставник
1. Определение вашего потенциала, соответствие его бизнес-целям, выгорание, смена работы и т. д.
- Пример: вы уже довольно долгое время работаете в одной компании, возможно, достигли неплохих результатов, но, если капнуть глубже — это не то, на что вы способны. Вы чувствуете, что выгораете, не получаете удовольствия от работы (или от жизни), периодически обновляете и публикуйте свое резюме, но на этом все заканчивается, потом что страшно. Делать” резкие движения” вы боитесь, ведь у вас ипотека, семья и т.д. А что будет, если не получится? А что скажут люди и мой босс? И так длится годами. Вот вам уже 30, 35, 40 лет, но ничего не меняется. В один момент вы рискуете оказаться в точке невозврата — нереализованный потенциал вызовет у вас депрессию, вера в себя будет на нуле и вы отдадите свою жизнь на волю судьбы. Судьба будет управлять вами, а не вы своей судьбой.
Чем может помочь наставник:
- определиться с тем, чего вы действительно хотите и понять — почему вы до сих пор этого не сделали
- выработать свою жизненную миссию (на самом деле — это чрезвычайно важно)
- разобраться с причинами своей неуверенности и страхов
- найти правильную мотивацию
- снять ограничения в голове
- составить конкретный план действий на несколько месяцев-год, что начать меняться и получать от жизни то, что вы хотите
2. «Бизнес — это не моё»+ insight: декрет в роли предпринимателя для девушек.
Пример: вы уже давно хотите начать свой бизнес и даже, возможно, пробовали, но все попытки проваливаются. Либо, после пары попыток вы решили, что это «не моё”. При этом у вас много здравых идей, вы быстро “загорайтесь” новыми проектами, но »чего-то не хватает”. В результате, вы разочаровывайтесь в себе.
Очень интересное, на мой взгляд, наблюдение о девушках. Многие взлеты девушек-предпринимателей происходили во время декретного отпуска. В России самый известный пример — Татьяна Бакальчук, основательница Wildberries, но много примеров и на западных рынках.
После рождения ребенка многие из женщин испытывают послеродовую депрессию, во время которой происходит переосмысление собственного «Я». На это наслаивается изменения гормонального фона, они заставляют выйти из своего обычного состояния и способствуют принятию решений, которые врят ли бы созрели в обычном состоянии. Иногда, это лучший момент заняться бизнесом. Пусть это будет онлайн-бизнес или, для начала, фриланс, или удаленная работа на себя, но это даст вам кусочек вдохновения. Я лично вдохновил двоих своих клиентов на собственный бизнес, в результате одна из них открыла успешную онлайн-школу о воспитании ребенка, а другая — начала учиться на SMM, что привело ее к созданию небольшого рекламного агентства.
Чем может помочь наставник:
- первое — отвалидировать ваши навыки, черты характеры и текущий опыт на соответствие способности быть предпринимателем (к сожалению, бывает так, что человеку заниматься предпринимательством буквально противопоказано, к этому относится, например, отсутствие толерантности к неопределенности)
- второе — если из первого пункта достаточно качеств, или есть те, которые можно “прокачать”, то дальше задача наставника — дать базовый набор инструментов и знаний для того, чтобы начать делать правильные шаги до появления первого трекшена, далее масштабировать результат и двигаться согласно разработанному road-map
- подсказать самые легкие и максимально релевантные для вас способы дополнительного заработка о которых вы даже не задумывались, которые могут перерасти в бизнес
Источник: vc.ru
Как найти бизнес-ментора/наставника?
Как-то давно я прочитал фразу «Я не знаю того, что не знаю». Проиллюстрирую её на двух примерах:
1. Я, как обыватель, могу не знать как сделать реактивный двигатель самолета, но тем не менее я знаю о его существовании и о принципе работы. («Я знаю то, что знаю»)
2. Я эколог, долгое время бьюсь над проблемой загрязнения окружающей среды пластиком. Но при этом я не знаю, что на другом конце света ученые уже нашли бактерии, которые его перерабатывают («Я не знаю того, что не знаю»).
В голове владельца бизнеса существуют такие же «пробелы» вне области знания. О них мы и поговорим.
Предприниматель — это комбайн
Возьмем любого современного предпринимателя. Кто этот человек? По большому счету — это комбайн, который должен знать множество вещей: бизнес-экономика, маркетинг, навыки общения и переговоров, навыки управления и построения команды, юриспруденция, бухгалтерия, дизайн. Этот набор можно продолжать бесконечно.
Тут встает резонный вопрос: «Не проще ли делегировать?».
Делегировать можно и нужно, но прежде каждому предпринимателю придется во многом разобраться самому. Где-то поверхностно, а где-то погружаться досконально.
Если не знать как развивать навыки переговоров, то бизнеса не построить.
Можно доверить маркетинг «молодым и амбициозным ребятам», которые через полгода скажут что они сделали все что смогли, но продажи практически не выросли. После этого жить с картиной мира, что ваш товар никому не нужен и маркетинг не работает.
Ну, а если полностью отдать бухгалтерию на аутсорс и не вникать в вопросы, то можно однажды получить весточку из налоговой с солидным штрафом или даже увидеть маски-шоу в собственном офисе.
Чтобы закрывать такие «пробелы» предпринимателя и получить взгляд со стороны на свой бизнес на Западе давно существует модель бизнес-менторства. В России это направление только зарождается.
Менторство
Начнем с понятия бизнес-ментора, он же наставник. Что это за человек?
Бизнес-ментор — это опытный предприниматель, который смог построить свою прибыльную компанию и готов делиться своим опытом. Ментор к тому же — это еще связи и полезные контакты, которые нарабатываются годами работы в нише бизнеса.
Из определения выше следуют то, что настоящий бизнес-ментор — это не инфобизнесмен или тренер, который зарабатывает исключительно на продаже своих знаний через лендинги с обратным отсчетом. Здесь акцент идет именно на живой опыт из бизнеса, который у ментора есть прямо сейчас.
Зачем предпринимателю становиться ментором?
Я тоже задавался таким вопросом. Если у владельца действующий бизнес, который приносит доход, зачем тратить время на помощь кому-либо?
Пообщавшись с ними напрямую услышал такие ответы:
— В свое время мне помогли другие люди, теперь я тоже хочу вернуть «долг».
— Летом (или осенью, зимой, весной) у меня не сезон в бизнесе, поэтому я готов в это время быть ментором.
— Отдавая — получаешь. Как бы банально это не звучало, некоторые отвечали фразами, которые сводились именно к такой формулировке.
— Мне это просто интересно.
Но были и те, кто отказывались стать ментором, ссылаясь на занятость.
Кому нужен ментор:
1) Начинающим предпринимателям для того чтобы быстро войти в рынок, совершив при этом меньшее число ошибок. А ошибки в бизнесе — это всегда потеря денег. Купил не правильное оборудование, поставил точку общепита в неудачном месте, заказал маркетинг у дилетантов. Тут может быть уйма проблем.
2) Действующим предпринимателям. Общаясь с разными владельцами бизнеса, вижу что многие годами бьются головой об одни и те же ворота. Прибыль только падает, сотрудники работают плохо, маркетинговой стратегии никакой нет. Здесь просто не хватает взгляда со стороны опытного человека.
Совсем недавно познакомился с владельцем компании, который продает климатическое оборудование в крупном городе. Сайт человек не обновлял 5 лет! Он выглядит как поделка студента: каталога нет, никакие формы не работают, дизайн как из 2005 года. Говорит, что из-за появления конкурентов прибыль сильно упала. Ну неужели!
Кому не нужен ментор:
1) Если у вас есть друг, успешный предприниматель, не тот, который щебень через лендинг продает, а тот, который зарабатывает хорошие деньги и готов погружаться в ваш бизнес и давать ценные рекомендации*. Этому можно только позавидовать.
2) Ваш бизнес цветет и растет в геометрической прогрессии.
* это может не сработать если друг продает фермерский сыр в Москве, а вы, к примеру, делайте стартап для американского рынка.
Как и где искать ментора?
1) Поспрашивайте своих друзей и знакомых, возможно, среди них найдется тот, кто захочет стать вам ментором.
2) Поищите в фейсбуке людей, создающих похожий (но не идентичный) товар или услугу.
3) Воспользоваться сервисами по поиску ментора. К примеру, United Mentors
Приготовьтесь что поиски могут занять некоторое время.
В обоих случаях не ищите «суперзвезд бизнеса», ментор необходим на 1-2 головы выше вас, не выше, иначе ему будет не интересно работать с вами.
Что предложить ментору?
Так что же предложить ментору взамен за его время?
1) С некоторыми менторами можно договориться бесплатно.
2) Установить фиксированную оплату раз в месяц.
3) Профессиональные менторы (те, которые преподают в разных технологических университетах) могут попросить долю в компании. Но на такое стоит идти только в случае с уже знакомым вам человеком. И заключать при этом договор.
Как работать с ментором?
Могу рассказать на своем опыте. Со своим ментором я созванивался каждую пятницу в одно и тоже время. Он спрашивал что я сделал за неделю, высказывал свое мнение, предлагал доработать какие-то моменты, задавал очень нужные вопросы, которые позволяли мне взглянуть на проблемы и новые грани в моем проекте. И так до следующей пятницы.
Кроме этого в течение недели я задавал срочные вопросы в мессенджере.
Если вас тоже интересует тема менторства, пишите вопросы в комментариях или ЛС.
Источник: habr.com
Путь истинный. 5 признаков хорошего бизнес-наставника
Хороший ментор — тот, у которого было минимум пять неудачных бизнесов. Но это далеко не единственный критерий, на который следует ориентироваться предпринимателю, решившему обратиться за помощью к наставнику
Кто такой ментор, чем он может быть полезен бизнесу и как его правильно выбрать? Как написано на сайте акселератора ФРИИ, для стартапа это одновременно и отец (дает полезные советы и показывает пример), и мать (подбадривает в случае неудач), и надсмотрщик с длинной плеткой (следит за фокусом на результат). Роль менторов в жизни предпринимателей в самом деле трудно переоценить.
Как показало исследование международной сети Youth Business International (YBI), которая распространяет по всему миру программы бизнес-наставничества, 37% наставляемых на первом этапе опроса (февраль-март 2016 года) заявили о росте оборота предприятия в период работы с ментором. На втором этапе (июль-октябрь 2017 года) этот показатель вырос уже до 78%. Больше половины предпринимателей заявили, что без участия в программе наставничества положительные изменения в их бизнесе не произошли бы столь быстро, не были бы столь глубокими или вовсе не имели бы места. Один из российских предпринимателей, участник программы YBI, рассказал, что его выручка за период общения с бизнес-ментором выросла втрое, а клиентская база увеличилась почти в два раза.
Чтобы достичь такого результата, в YBI большое внимание уделяют выстраиванию отношений в паре «наставник — наставляемый». Например, предлагают менторам эталон для оценки эффективности их работы на каждом этапе общения с подопечными. В России профессия бизнес-ментора появилась не так давно, лет пять назад, поэтому предприниматели-ученики не всегда понимают, какие факторы могут повлиять на то, чтобы сотрудничество с ментором дало долгосрочный результат. Вот несколько правил выбора наставников, которые мы извлекли из собственного опыта и опыта других компаний:
Он умеет проигрывать
Менторами становятся не только предприниматели, имеющие богатый личный бизнес-опыт, но и топ-менеджеры компаний, инвесторы, консультанты, scrum-мастера. Большую пользу вашему стартапу принесет все-таки ментор-предприниматель, сам познавший и радость побед, и горечь поражений.
Как отметил в одном из интервью основатель проекта Otus.ru Дмитрий Волошин, хороший наставник — тот, у которого было как минимум пять провальных бизнесов. Причины неуспеха обычно системные, объяснил он пользу такого опыта. И в этом смысле профессиональный неудачник ценнее как эксперт, чем тот, кто сделал успешный бизнес, возможно, по воле случая.
Первый может подсказать много полезного — например, чего точно не стоит предпринимать. Успешный же бизнесмен зачастую грешит тем, что абсолютизирует свой частный опыт. По его мнению, если конкретная модель сработала в его ситуации, значит, она сработает и у других. Но такое случается не всегда.
Не давит авторитетом
Узнайте как можно больше о тактике ментора, с которым вам предстоит работать. Есть наставники, которые высказывают гипотезы, и есть те, кто не только подсказывает, но и помогает претворять решения в жизнь. Причем как именно они это делают — тоже важный момент. Есть те, кто буквально настаивает на своем мнении, что называется, «пушит» наставляемых. Однако хороший трекер не дает советов, он воздерживается от оценок — зато предлагает много полезной информации (находит, например, узкие места в бизнесе, точки роста, помогает выстроить взаимоотношения с людьми в команде) и рассказывает о собственном опыте, заставляя предпринимателей думать и самостоятельно приходить к тем или иным решениям.
Что касается нашего опыта, то в самом начале мы занимались организацией офлайн-хакатонов, но, оказавшись в «Лаборатории институционального проектного инжиниринга» (Лаборатория ИПИ) и начав общаться с ее председателем правления Артуром Пахомовым, поняли: технологические соревнования можно проводить и в режиме онлайн. Но польза от общения с ментором заключалась не только в этом. Раньше мы ориентировались исключительно на b2b-сегмент, а трекер показал нам возможности и в b2c-сегменте. Также по его подсказке мы решили проводить региональные офлайн-мероприятия не самостоятельно, а привлекать местных партнеров. Мы были уверены, что главное — продажи, гнались за операционной прибылью, а ментор направил нас в другую сторону, пояснив, что нужно развивать отношения с региональными организаторами и расширять сообщество пользователей платформы.
Потом компания приняла участие в конкурсе «Школы миллиардеров», нашим наставником стал Флориан Янсен, один из основателей и владельцев Lamoda. Его советы касались в основном управления. Благодаря ему мы поняли, как эффективнее контролировать работу подчиненных (в формате проверки, а не жесткой дисциплины), а также мы стали скромнее в вопросах начисления себе, как собственникам бизнеса, зарплат и бонусов, внедрили метод управления проектами OKR (Objectives https://www.forbes.ru/karera-i-svoy-biznes/371555-put-istinnyy-5-priznakov-horoshego-biznes-nastavnika» target=»_blank»]www.forbes.ru[/mask_link]
