Кто такой эдвайзер в бизнесе

В наше время услуги, связанные с сопровождением личного и профессионального развития, пользуются большим спросом, чем когда-либо ранее. Инфобизнес оказал огромное влияние на распространение понятий «наставничество» и «менторство». Однако, из-за этого многие термины были перепутаны и стало сложно отличить одного специалиста от другого. Многие люди и бизнесмены сталкиваются с проблемами и вызовами, которые не могут решить самостоятельно. В данной статье я предлагаю разобраться с видами специалистов и описать, с какими запросами к ним нужно обращаться.

Коучинг

Коучинг – это процесс профессиональной помощи в решении проблем и достижении целей. Коуч – это специалист, который помогает людям находить свои сильные и слабые стороны, определять свои цели и принимать меры для их достижения.

Кому нужен коуч?

Коучинг может быть полезен для людей разного возраста, профессионального и личностного статуса. Например, коучинг может пригодиться:

• предпринимателям, которые хотят развивать свой бизнес, повышать эффективность работы и улучшать лидерские навыки;
• спортсменам, которые стремятся улучшить свои результаты;
• менеджерам, которые хотят повысить свои лидерские и управленческие навыки;
• людям, которые хотят изменить свою жизнь, достичь личных целей, справиться с личными проблемами и трудностями.

С какими запросами стоит обращаться к коучу?

Обращаться к коучу нужно с определенными запросами, которые могут быть различными для каждого. Например, к коучу обращаются, если:

Эдвайзеры в стартапе: кому, зачем, по чем?

• нет ясного понимания своих целей и задач;
• не можете принимать важные решения;
• нет понимания, какие шаги нужно предпринять для достижения целей;
• испытываете проблемы с мотивацией и не можете двигаться к своим целям;
• хотите улучшить свои отношения с окружающими;
• есть конкретная задача, над которой нужно поработать;
• есть проблемы, которые мешают вам достигать успеха.

Коуч может помочь определить, какие шаги нужно предпринять для достижения целей, обрести уверенность в принимаемых решениях, улучшить личную и профессиональную жизнь.

Как организована работа с коучем?

Работа всегда начинается с первой диагностической сессии, на которой выявляется и формируется конкретный запрос, детальное изучение проблемы клиента, а также выработка общей стратегии и плана действий. После этого, коуч помогает клиенту составить план работы, который может включать в себя ряд задач и конкретных шагов, необходимых для достижения целей.

Затем согласовывается календарь регулярных встреч, на которых обсуждается прогресс и принимаются решения относительно следующих шагов. Кроме того, коуч может предоставлять клиенту дополнительные ресурсы, такие как книги, упражнения или материалы, которые могут помочь в процессе достижения целей.

Ментор

Ментор – это человек, который имеет опыт и знания в определенной области и готов передать свой опыт другим людям. Он может стать наставником и гидом для тех, кто только начинает свой путь или для тех, кто уже добился определенного успеха, но желает развиваться дальше.

Эдвайзеры в стартап: где искать, как строить работу | Startup Advisor — вопрос из Телеграм-канала

В каких случаях вам может пригодиться ментор?

Во-первых, если вы хотите развиваться в определенной области, но не знаете, с чего начать. Ментор поможет вам определиться с целями и даст практические рекомендации по достижению этих целей.

Во-вторых, если у вас уже есть определенный опыт в какой-то области, но вы чувствуете, что не можете достичь новых высот без помощи опытного профессионала. Ментор поможет вам осознать свои сильные и слабые стороны, определить путь развития и проконтролировать его выполнение.

В-третьих, если вы хотите быстро и эффективно научиться чему-то новому, что может занять много времени и сил, но вы не можете или не хотите тратить на это свое время. Ментор поможет вам сократить время на обучение, даст рекомендации по выбору материалов и задач для самостоятельной работы.

Также стоит обратиться к ментору, если вы столкнулись с определенными проблемами в работе или бизнесе и хотите получить конкретные рекомендации по их решению. Ментор поможет вам проанализировать ситуацию, выработать стратегию и даст практические советы по ее реализации.

Наконец, ментор может помочь определить ваши профессиональные цели, выработать план действий для их достижения и проконтролировать выполнение этого плана.

С какими запросами стоит обращаться к ментору?

Ниже перечислены некоторые типичные запросы, с которыми можно обратиться к ментору:

• Карьерное развитие: Если вы хотите продвинуться по карьерной лестнице, найти новую работу или преуспеть в своем текущем положении, ментор может помочь вам разработать план действий и рассказать о тонкостях вашей отрасли.
• Предпринимательство: Если вы задумываетесь о запуске собственного бизнеса, ментор может помочь вам разработать бизнес-план, дать советы по управлению и предоставить ценные контакты.
• Личностный рост: Если вы хотите развивать личные навыки и повышать самооценку, ментор может помочь вам улучшить свою коммуникацию, управлять стрессом и развивать лидерские качества.
• Профессиональное обучение: Если вы хотите повысить свои знания в какой-то области, ментор может помочь вам выбрать подходящие курсы или учебные материалы и поделиться своими знаниями и опытом.
• Работа над проектом: Если у вас есть проект, над которым вы работаете, ментор может помочь вам разработать стратегию, определить цели и научиться эффективно использовать ресурсы.

В любом случае, перед тем как обратиться к ментору, важно определить свои цели и запросы и выбрать ментора, который имеет опыт и знания в нужной вам области.

Как организована работа с ментором?

Обычно это происходит через личные и онлайн встречи.

Первая встреча с ментором всегда посвящена знакомству, выявлению целей и задач, которых вы хотите достичь с его помощью. На этом этапе ментор может предложить свою помощь в составлении плана действий или рекомендовать литературу и материалы для самостоятельного изучения темы.

После этого начинается более детальная работа с ментором. Это всегда включает в себя регулярные встречи. На этих встречах вы обсуждаете свой прогресс, получаете обратную связь от ментора, рассматриваете возникающие вопросы и находите решения.

Важно понимать, что работа с ментором – это долгосрочный процесс, который может занять месяцы или даже годы. В этот период вам придется проявлять терпение, усердие и настойчивость, чтобы достичь поставленных целей.

Наставник

Наставничество – это процесс передачи опыта и знаний от более опытного и знающего человека, наставника, менее опытному и менее знающему, наставляемому. Это важный инструмент развития и обучения, который может использоваться в различных областях, от бизнеса и карьеры до личной жизни и духовного развития.

Кому нужен наставник?

Ответ прост – любому, кто стремится к лучшей версии себя. Наставничество может быть полезно как для новичков, которые только начинают свой путь в определенной области, так и для профессионалов, которые хотят развиваться и улучшать свои навыки. Наставник может помочь знаниями, инструментами, опытом и советами, основанными на своем опыте.

С какими запросами стоит обращаться за наставничеством?

Обращаться к наставнику можно с различными запросами, связанными с профессиональным и личностным развитием. Вот некоторые из них:

• Помощь в разработке карьерной стратегии. Наставник может помочь определить краткосрочные и долгосрочные цели, понять, какие шаги необходимо предпринять для достижения успеха и какие компетенции следует развивать.
• Советы по повышению эффективности работы. Наставник может помочь оптимизировать рабочие процессы, определить приоритеты, выработать систему управления временем и ресурсами.
• Развитие личностных навыков. Наставник может помочь развить такие качества, как лидерство, уверенность в себе, коммуникабельность, стрессоустойчивость и другие.
• Помощь в развитии профессиональных компетенций. Наставник может поделиться своим опытом и знаниями в той области, в которой работает ученик, помочь определить слабые места и подсказать, как их преодолеть.
• Помощь в развитии межличностных отношений. Наставник может помочь развить такие навыки, как умение эффективно общаться, налаживать контакты с коллегами, умение решать конфликты и др.

Важно понимать, что запросы к наставнику зависят от индивидуальных потребностей каждого человека. Конкретные задачи и цели могут быть разными в зависимости от профессиональной области, уровня опыта и личных характеристик ученика.

Как организована работа с наставником?

Точно также, как и с предыдущим специалистом.

Advisor / Эдвайзер

Advisor (или эдвайзер) – это профессионал/советник, который предоставляет экспертные консультации по определенным вопросам или областям знаний. Этот термин используется в различных сферах, включая бизнес, финансы, образование, карьеру и личное развитие.

Кому нужен эдвайзер?

Advisor может быть полезен для людей разных профессий и статусов. Например, бизнесмены и предприниматели могут обратиться к эдвайзеру, чтобы получить экспертную помощь в развитии своего бизнеса, а инвесторы могут обратиться для получения совета по инвестированию своих сбережений.

С какими запросами обращаться к эдвайзеру?

Advisor может предоставлять консультации по различным вопросам, в зависимости от области его экспертизы. Некоторые из наиболее распространенных запросов включают в себя:

• Разработку стратегии бизнеса
• Финансовое планирование и инвестиции
• Масштабирование стартапа на новых рынках
• Личное развитие и саморазвитие

Важно понимать, что advisor не является волшебным зельем, и консультации не всегда приводят к желаемым результатам. Однако, благодаря своей экспертизе и опыту, он может помочь в принятии решений и избежать ошибок.

Как организована работа с эдвайзером?

Это может быть разовая встреча с целью решения конкретного вопроса или систематические встречи на протяжении долгого времени. Часто эдвайзер становится «сотрудником» с опционом.

Трекер

Трекер — это эксперт с большим предпринимательским опытом, который помогает обнаружить слабые места бизнеса, сфокусироваться на приоритетных задачах, увидеть точки роста, поставить правильные цели и сформулировать быстрые, дешевые гипотезы для их достижения. Он является важным членом продуктовых команд и стартапов.

Трекер обладает сильной экспертизой в одной или нескольких бизнес-моделях и специализациях (управление, маркетинг, финансы, создание и управление продуктом и т. д.) .

Трекера часто сравнивают с коучем, но между ними есть фундаментальные различия:

• Коуч работает в основном с мышлением и мотивацией предпринимателя, поддерживая его на протяжении всего процесса. Трекер, с другой стороны, имеет методологию роста бизнеса и его работа направлена на продукт или услугу компании. У трекера нет задачи «нравиться» клиенту.
• Коуч не может делиться своим опытом и экспертизой с клиентом (в соответствии с Этическим кодексом коуча) , тогда как трекер, если обладает экспертизой в определенной сфере, может давать рекомендации и направлять предпринимателя в решении задач проекта.

Трекером не может быть человек, не имеющего какого–либо бизнес–опыта и насмотренности.

Чаще всего трекером становятся:

• эксперты, имеющие опыт работы на руководящих должностях в крупных компаниях
• предприниматели
• бизнес–тренеры, консультанты
• маркетологи

С какими запросами следует обратиться к трекеру?

• Проверка гипотез: трекер может помочь компании проверить гипотезы быстро и недорого, чтобы определить, какие из них работают, а какие не приводят к результатам.
• Анализ процессов: трекер может проанализировать процессы компании и найти узкие места, которые могут быть улучшены для увеличения эффективности.
• Фокус на цели: трекер может помочь компании сфокусироваться на главных целях и определить, какие шаги нужно предпринять, чтобы достичь их.
• Развитие продукта: трекер может помочь разработать и реализовать стратегию развития продукта, учитывая мнение клиентов и требования рынка.
• Планирование бюджета: трекер может помочь определить необходимый бюджет для реализации планов и сделать рекомендации по распределению средств для максимальной эффективности.
• Создание бизнеса: если вы только начинаете свой бизнес, трекер может помочь разработать стратегию развития и провести анализ рынка, чтобы определить, какие продукты или услуги будут наиболее востребованы.
• Управление рисками: трекер может помочь определить и управлять рисками, связанными с развитием бизнеса, и дать рекомендации по мерам, которые необходимо принять для их снижения.
• Обучение: трекер может помочь обучить сотрудников компании новым навыкам, необходимым для эффективного развития бизнеса.
• Определение KPI: трекер может помочь определить ключевые показатели эффективности, которые помогут компании измерять свой успех и прогресс.

В общем и целом, к трекеру можно обратиться почти с любым запросом, связанным с развитием бизнеса. Он может помочь компании развиваться и расти, используя свои знания и опыт, а также предоставлять конкретные рекомендации и решения для достижения поставленных целей.

Как организована работа с трекером?

Работа с трекером начинается с диагностической сессии, цель которой познакомиться и выявить запрос предпринимателя. При взаимной симпатии планируется календарь трекшн-сессий, которые обычно происходят еженедельно. Так как основной фокус при работе с трекером направлен на количество проверенных гипотез за единицу времени – регулярность встреч является самым важным правилом.

Выбор специалиста на примере запросов:

• Если вы хотите работать с травмами, чувствами и глубинными паттернами работы психики, вам следует обратиться к психотерапевту и задать ему вопрос «Что сделать, чтобы Х больше не тревожило?»
• Если вы хотите узнать, как выполнить задачи Х, Y и Z, то вам нужно обратиться к эксперту, профессионалу с экспертизой в этой области, например, в продажах или маркетинге, и спросить у него «Расскажи, как делать Х, Y и Z?»
• Если вы хотите узнать личный опыт и знания на определенную тему, то лучше обратиться к ментору и спросить у него «Расскажи, что ты делал, когда у тебя был бизнес Х и/или ты был в ситуации Y?»
• Если вы хотите понять себя или найти больше смысла в жизни, а также получить советы по управлению жизнью или карьере, то лучше обратиться к коучу и задать ему вопросы вроде «Как сделать так, чтобы в жизни/работе стало меньше Х, а больше Y?»
• Если вы хотите развивать свой бизнес, но столкнулись с трудностями в его росте, то вам нужно обратиться к трекеру и спросить у него «Хочу в бизнесе Х, делаю Y, но получается W» . Трекер поможет вам проверить гипотезы, сфокусироваться на целях и найти узкие места в процессах, чтобы вы могли развивать свой бизнес эффективно.

Резюмируя

Каждый из этих специалистов имеет свои уникальные навыки и функции, пройдемся еще раз простыми словами:

• Коучинг — методика направлена на раскрытие внутреннего потенциала человека для решения конкретных задач и достижения поставленных целей. Коуч помогает подопечному проявить максимум своих возможностей. Главный принцип методологии: каждый обладает большим потенциалом, чем демонстрирует в обычной жизни.
• Менторство — передача собственных знаний, навыков и опыта в конкретном бизнесе от наставника к подопечному. Долгосрочное партнерство позволяет вырастить из ученика профессионала в его сфере, зарождает нужный стиль мышления, развивает предпринимательские способности.
• Наставничество – передача профессиональных знаний новичку или менее опытному специалисту от более опытного. Цель наставничества — в короткие сроки подготовить человека к самостоятельному исполнению запланированных наставляемым целей и задач
• Эдвайзер — это «советник», который уже решал вопрос, с которым вы столкнулись. Компания обращается к нему, когда не может решить какую-то проблему или хочет снизить риски на определенном этапе.
• Трекинг — индивидуальное сопровождение проекта опытным предпринимателем по всем направлениям деятельности бизнеса для достижения максимальных результатов в ограниченное время, через проверку большого количества быстрых и дешевых гипотез.

Каждый из этих специалистов имеет свои уникальные навыки и функции, и выбор того, кого именно обратиться, зависит от ваших потребностей и целей. Помните, что найти правильного специалиста может значительно повысить шансы на успех в бизнесе, поэтому не стесняйтесь обращаться к экспертам, чтобы получить нужную вам поддержку и советы.

Бонус

Клево, если дочитали. Последнее время VC расстраивает падением охватов.

Ссылки на телеграм-канал не будет, так как я его не веду, но на бесплатную трекшн-сессию приглашаю. Есть несколько часов в неделю, когда я с удовольствием готов помочь фаундерам с продуктовыми задачками.

Не буду расписывать всех своих заслуг, если интересно и есть запрос – буду рад помочь.

Источник: dzen.ru

Кто такой эдвайзер в бизнесе

Любому предпринимателю, даже серийному и очень успешному, порой нужен совет. Кому-то он поможет сделать выбор, кому-то — наконец увидеть решение проблемы.

Практика получения таких советов называется эдвайзинг, и она очень популярна на западе: в Кремниевой Долине к ней прибегают 90% стартапов. В России же ей пользуются только 15%.

Кто такие эдвайзеры и когда нужно к ним обращаться

Эдвайзер — это «советчик», который уже решал вопрос, с которым вы столкнулись. Компания обращается к нему, когда не может решить какую-то проблему или хочет снизить риски на определенном этапе.

Это не признание своей беспомощности для предпринимателя, а нормальная практика. К ней стоит прибегать, когда совсем ничего непонятно или когда понятно, но есть узкий вопрос.

Важно помнить: эдвайзер — это не разовая акция «вопрос-ответ», а совместная работа вдолгую, где у компании должно сформироваться доверие к опыту такого человека, а у эдвайзера — понимание стратегии, куда идет команда.

За один созвон этого не происходит, и такой подход может только навредить.

Но в России пока эта практика не распространена: почти каждый третий стартап о ней не знает — говорит опрос среди выпускников Акселератора ФРИИ.

Эдвайзер эдвайзеру рознь

Хороший эдвайзер — не абстрактный любитель раздавать советы со словами «мне кажется, надо так», а тот, кто решал такую же проблему и получил какой-то результат.

Например, мы думали добавить инновационный продукт в свой ассортимент, но сначала спросили эдвайзера, кто тоже сталкивался с этой задачей.

Потом поговорили с человеком, который тоже сталкивался с этим кейсом. Он нас отговорил, объяснив, что никакого смысла в этом нет и что сейчас не в этом наше «узкое» место, а лучше сконцентироваться на другой бизнес задаче.

Хорошим эдвайзером может стать человек, который, давая вам рекомендации, чем-то рискует.

Не просто поделился мыслями, забыл и пошел дальше.

Например, мы готовы давать определенный процент акций эдвайзеру. Тогда ему становится важно дать совет, который улучшит положение компании, а не убьет ее.

Сколько именно акций выделять — индивидуальное решение: например, Silicon Valley Bank советует всего 0,25-1%. Мы придерживаемся таких же цифр. Либо можно платить за каждый час помощи эдвайзера.

Но помощник может работать и совсем бесплатно.

У нас есть такой опыт со специалистом из Daily Harvest (американский аналог нашего проекта, стартап-единорог по доставке замороженных блюд): мы созваниваемся и списываемся c Алексом Салливаном (Leader of customer quality) по разным вопросам.

Наше последнее общение было посвящено одновременному запуску нескольких новых блюд сразу. Алекс просто поделился своей практикой, дал советы и ни цента с нас не взял.

Как договориться и убедить присоединиться к вашему проекту

Проще всего искать эдвайзеров через знакомых: это будут «теплые» люди, договориться с ними скорее всего будет проще.

Одноклассник одного из кофаундеров Mealjoy стал директором по продукту в Aviasales и «ВКонтакте». Это было довольно просто: меня лично представили ему, и мы начали работать вместе.

С абсолютно незнакомыми людьми, вхолодную, искать и договариваться труднее.

Находить и создавать первый контакт удобно через LinkedIn: мы вбиваем компанию и должность, добавляем человека в друзья и пишем.

Обычно в первом сообщении рассказываем: «Мы такие-то, у нас такая-то проблема, а вы ее уже успешно решали. Можем созвониться?».

Если в LinkedIn ответа нет, ищем почту или телефон этого человека и пишем туда.

Есть сервис, который по имени и фамилии находит контакты — SignalHire (пять контактов можно найти бесплатно). Я так нашел директора по стратегии «Магнита».

Контакт Мелора Курдованидзе (ex-Product manager «ВкусВилл») я тоже искал через этот сервис. А дальше остается только правильно выстроить коммуникацию.

• Совет первый — обязательно покажите, что вы изучили и проанализировали опыт эдвайзера.

То есть не просто «вы такой классный, хотим совета», а детально.

Например, Мелору в общих чертах мы писали так: «Вы в своем Telegram-канале рассказали вот это, а еще во «ВкусВилл» сделали классную историю, когда…». И потом это сообщение переходит в запрос.

• Совет второй — обращаться за эдвазйингом к тем, кто уже ушел из компании, опыт которой вам релевантен.

Я писал исполнительному директору одного сервиса, и было очень сложно получить информацию: коммуникация не строилась, ответы он давал через раз.

Здесь есть две проблемы. Во-первых, пока человек в активной работе в той компании, опыт которой вам релевантен, ему часто нельзя делиться информацией.

Во-вторых, у него будет цель что-то от вас получить в ответ.

Например, если ваш стартап скоро закроется, компания захочет его купить за бесценок, или просто попросит поделиться какой-то внутренней информацией — вы ведь конкуренты.

• Совет третий — подготовить максимально точный запрос.

Тогда конверсия письма-предложения на эдвайзинг будет стремиться к 100%. Если точного запроса нет, конверсию предугадать сложно.

Люди любят делиться знаниями и опытом, любят советовать, но только когда видят конкретную проблему, с которой могут помочь.

При этом даже с четким вопросом конверсия будет высокой только с третьего-четвертого сообщения одному и тому же человеку.

На первые два сообщения ответа, скорее всего, не будет.

У меня это почти всегда выглядит именно так. Первое сообщение я пишу длинное, оно или прочитано, или его проигнорировали — возможно, не заметили в общей массе в почте, забыли ответить.

Второе сообщение пишу более короткое, с ним бывает то же самое.

В третьем уже пишу «Понимаю, что вы занятой человек, поэтому если вам это неинтересно, проигнорируйте. Если интересно, напишите, когда вам можно напомнить».

Почти все отвечают — например, «Ок, напиши в четверг». И уже на четвертом сообщении складывается коммуникация, и мы договариваемся об эдвайзинге.

Форматы работы: менторинг и эдвайзинг

Четко разграничить варианты теоретической помощи очень трудно: кто-то эдвайзинг называет менторингом, кто-то наоборот. Кто-то к эдвайзерам относит коучей и консультантов. Сложно сказать, какая версия правильная.

Обычно ментор — это все же наставник, старший товарищ. Он необязательно решал ровно те же вопросы, что и вы: просто имеет схожий опыт.

И ментор помогает принимать решения. Эдвайзер решал те же вопросы, что мучают вас, и он дает советы.

Сам формат работы тоже различается.

Менторинг часто предполагает индивидуальную программу развития, где ментор планирует встречи со своим подопечным.

Эдвайзер встречается или созванивается с предпринимателем стихийно по конкретному запросу.

Самое главное — не возлагать все надежды на эдвайзинг и не относиться к эдвайзеру как к истине в последней инстанции.

Эдвайзер не решит проблемы компании: только вдохновит, предостережет от ошибки или направит по наиболее удачному пути — но конечный результат все равно будет зависеть от предпринимателя.

Чек-лист по поиску и привлечению эдвайзера

• Ищите человека, у которого максимально релевантная практика в вашем вопросе.
• Старайтесь идти за советом к тому, кто давно занимался нужной вам задачей и не работает в той компании. То есть он уже не должен соблюдать NDA.
• При первом обращении к эдвайзеру покажите, что вы детально ознакомились с его опытом.
• Подготовьте максимально четкий запрос, насколько это возможно.
• Не бойтесь напомнить о себе, если на первое сообщение не получили ответа. Но и не закидывайте эдвайзера письмами по пять раз в день.

Фото на обложке: Shutterstock / Gorodenkoff

Источник: rb.ru

Кто такой эдвайзер и чем полезен в бизнесе

Молодые компании регулярно сталкиваются с рисками. Правильное решение в кризисной ситуации может укрепить бизнес. Но иногда руководству просто не хватает опыта, чтобы решить проблему. Как выйти из затруднительной ситуации? Один из вариантов — спросить совета у отраслевых экспертов.

Их также называют эдвайзерами. К сожалению, для нашей страны это нечастая практика. Только 15% российских предпринимателей применяют эдвайзинг. 27% никогда не слышали о такой услуге. В этом материале разберемся, кто такой эдвайзер и где его найти.

Бизнес

Как помогает эдвайзер

Эдвайзер — это эксперт с большим бизнес-опытом. Компании обращаются к эдвайзерам, когда им не хватает внутренней экспертизы, чтобы исключить риски или решить проблему. В услугах опытного стратега особенно нуждаются стартаперы.

Функции эдвайзеров

• Менторство — тесное сотрудничество эксперта и предпринимателя. В этом случае эдвайзер практически ведет бизнес, пока владелец компании развивает управленческие навыки.
• Наставничество — кратковременное обучение, во время которого эдвайзер помогает предпринимателю обнаружить и устранить ошибки.
• Коучинг — мотивация и помощь в расстановке приоритетов. Во многом это психологическая поддержка. Под руководством эдвайзера-коуча бизнесмен учится принимать решения и управлять коллективом.
• Консультация — точечная помощь по конкретному вопросу. Это самый востребованный вид эдвайзинга.

Что получает предприниматель

• На­вы­ки. Эд­вай­зер помогает рас­ши­рить профессиональные возможности, делясь уникальными знаниями.
• Связи. Нетворкинг — важная часть работы эд­вай­зера. Эксперт знакомит предпринимателя с по­тен­ци­аль­ными парт­не­рами.
• Ресурсы. Эдвайзер может рассказать, где искать сотрудников, инвесторов, офисные помещения, поставщиков.

Трудности в бизнесе нередко возникают из-за слабой аналитики. Чтобы узнать, какая реклама действительно работает и приносит звонки, подключите Коллтрекинг Calltouch. Система автоматически собирает данные об источниках трафика. Эта информация поможет определить площадки, которые приводят клиентов, и отключить неэффективные.

Коллтрекинг Calltouch
Тратьте бюджет только на ту рекламу,
которая работает

• Коллтрекинг точно определяет
  источник звонка с сайта
• Прослушивайте звонки в удобном журнале

Какими бывают эд­вай­зеры

• «Волшебник» — эксперт, благодаря возможностям и опыту которого можно быстро решить глобальные вопросы. Например, инновационный стартап планирует выйти на международный рынок. Эдвайзер с зарубежным опытом расскажет, как подготовить документы и спланировать бюджет.
• «Сказочник» — это бизнес-эдвайзер, который не предлагает готовых решений и не дает гарантий. Он поможет разработать план действий, но конечный результат зависит от усилий предпринимателя.

• «Друг» — постоянный советник, вовлеченный в бизнес-процессы компании.

Компетенции эдвайзера

Набор компетенций зависит от сферы деятельности. Например, владельцы технологичных стартапов обращаются за помощью к ученым. Также эдвайзером может стать успеш­ный биз­не­сме­н или просто узкий специалист. Найдите человека, опыт которого соответствует вашим потребностям.

Универсальные требования к эдвайзеру

• Аналитические способности: эдвайзер быстро находит ошибки и видит точки роста.
• Навыки антикризисного управления .
• Глубокое понимание трендов рынка и подходов ведения бизнеса.
• Развитые мягкие навыки : полезен только тот эксперт, который умеет донести свои идеи.

Где найти хорошего специалиста и сколько ему платить

Ищите экспертов среди знакомых бизнесменов и специалистов, в соцсетях или на эдвайзинговых плат­фор­мах — например Sig­nal , heg.ai .

Гонорар

Размер вознаграждения необходимо обсудить лично с эдвайзером. Обычно предприниматели платят таким специалистам до 2% от опциона за 2–4 года. Это называется эдвайзинговым процентом.

Чтобы не тратить бюджет компании впустую, установите Антифрод Calltouch. Сервис выявляет спам и сомнительные телефонные звонки. Вы отследите источники нецелевых обращений, убедитесь, что ваши подрядчики не накручивают звонки, и оптимизируете работу операторов контакт-центра. Вашим сотрудникам больше не придется тратить рабочее время на обработку фрода.

Автоматически выявляет некачественные звонки, которые не приводят к продажам, а просто расходуют бюджет.

• Выявляет и тегирует сомнительные звонки от недобросовестных рекламных подрядчиков или спам
• Позволяет учитывать в отчетах только качественные обращения
• Упрощает контроль подрядчиков

Коротко о главном

• Эдвайзер — антикризисный ментор, который подскажет, как поступить в трудной для бизнеса ситуации.
• Универсальные требования к эксперту — аналитические способности, навыки антикризисного управления, опыт, глубокие знания отрасли, развитый эмоциональный интеллект.
• Найти эдвайзера можно на отраслевых мероприятиях или через специальные сервисы.
• Эдвайзерами могут выступать ученые, успешные предприниматели или узкие специалисты.

Источник: www.calltouch.ru