Рассказывает Роман Прокофьев — сооснователь компании «Центр Переезд», которая занимается как стандартными квартирными переездами, так и перевозкой предметов искусства.
204 208 просмотров
Роман Прокофьев работал коммерческим директором в автомобильном салоне в Москве до 2008 года — пока не случился кризис, из-за которого Прокофьев остался без работы.
Тогда его брат Александр предложил заняться бизнесом, связанным с переездами. Он вместе с бывшим сокурсником Андреем Грибом брали разовые заказы на арендованном транспорте.
Роман Прокофьев
В 2009 году партнёры зарегистрировали бизнес, открыв ИП. В то время рынок почти полностью состоял из «серых» перевозчиков. Спрос на услуги компании, которая работает в «белую» и по договору, ещё не был сформирован, рассказывает Прокофьев.
Ещё со времён СССР и до 90-х на рынке была одна единственная организация «Мостранагентство», которая занималась переездами. В 90-е рынок состоял из серых перевозчиков и филиалов западных компаний, которые работали на зарубежного клиента — богатых экспатов и сотрудников зарубежных компаний в России.
Квартирный переезд! Три золотых правила. Как себя вести с клиентом.
Наши граждане и организации были тогда, во-первых, не способны платить за этот сервис, так как у филиалов западных компаний и цены были западные. А во-вторых потребность в этом сервисе отсутствовала — всё делалось по старинке через знакомых грузчиков.
Роман Прокофьев, основатель «Центр Переезд»
Основание компании
С приходом Романа партнёры разделили роли: Роман отвечает за финансы и оперативное управление, Андрей — за продвижение компании, а Александр курирует переезды.
На старте втроём партнёры заменяли собой менеджеров по переездам и продажам, бухгалтера и гендиректора, также они сами создали простой бесплатный сайт. Нанимали только водителей с собственным транспортом и грузчиков.
Заказы Роман Прокофьев принимал из дома, из вложений в первые дни работы — два кнопочных телефона Nokia: один на входящие звонки, второй на исходящие. В 2009 году компания обрабатывала от 10 заказов в неделю. Клиенты приходили через сайт, по сарафанному радио, звонили по объявлениям, опубликованным в журналах по переездам и газетах вроде «Из рук в руки».
В первые месяцы выручка доходила до 100 тысяч рублей в неделю.
Отличие мувингового бизнеса от грузоперевозок в том, что он может работать и получать прибыль без крупных вложений на старте. Собственный транспорт не нужен, лицензию получать не надо, переобучаться тоже.
Роман Прокофьев
Расширение
Первое помещение компания арендовала через несколько месяцев после регистрации ИП, в конце 2009 года. Это был склад площадью 40 м² на Преображенской площади.
«Когда в неделю нам поступало три-пять заказов, мы могли под каждый приобретать нужное количество защитной упаковки. А с ростом объемов стал нужен склад — чтобы в любое время приехать за упаковкой, не зависеть от поставщика и не терять время», — объясняет Роман Прокофьев.
Примерно в то же время партнёры выполнили крупный заказ — первый офисный переезд на 1 млн рублей. Половину суммы вложили в разработку сайта, создание униформы и логотипа, рекламу. Логотипом стал дом на колёсах в оранжевом цвете, который компания в 2013 году зарегистрировала как товарный знак.
⚡️ ВСЯ ПРАВДА о грузчиках во время переезда.
Флаг «Центр Переезд на Западной вершине Эльбруса
Летом 2010 года партнёры арендовали там же, на Преображенской площади, офис и наняли менеджеров по продажам и водителей. Примерно в то же время компания купила грузовой б/у автомобиль Hyundai Porter за 300 тысяч рублей. Деньги взяли из оборотных средств.
Второй автомобиль, фургон Fiat Ducato, партнёры приобрели за 750 тысяч рублей в 2012 году. 700 тысяч из них — безвозмездная субсидия по программе «Молодой предприниматель» от правительства Москвы.
В 2022 году в автопарке компании 15 машин вместимостью от 12 до 33 м³. Арендные площади также расширились. На 2022 год «Центр Переезд» занимает всё здание 750 м² на Преображенской площади. Там расположены склады, магазин упаковочных материалов, производство упаковочных коробок, офис.
Основные направления бизнеса:
- Квартирные переезды и офисные переезды.
- Перевозка предметов искусства.
- Производство упаковочных материалов.
- Ответственное хранение имущества.
Сотрудники
С самого начала в компании сознательно решили не называть специалистов, которые работают на переездах, грузчиками. Например, в вакансиях эта должность так и называется «специалист по переезду».
Грузчиков нанимают на рынке, чтобы те таскали капусту, а специалист по переезду должен уметь выполнить массу задач. Например, знать, как правильно упаковать хрустальный сервиз, разобрать мебель и спустить ее вниз без повреждений. Также он должен уметь находить общий язык с заказчиками.
Роман Прокофьев
На стандартном квартирном переезде в пределах Москвы работают три-пять человек. Специалисты делятся на три категории: в желтой, оранжевой и красной футболке. В желтой футболке — новички, оранжевую могут надеть те, кто проработал больше года в компании, и в красной работают бригадиры.
Средняя зарплата опытного специалиста по переезду в компании — 100–120 тысяч рублей, новички получают от 50 тысяч. Рабочий день ненормирован, в среднем 6-8 часов.
Большинство специалистов мы оформляем по трудовому договору. Первую зарплату они получают не сразу после сдачи заказа, а как минимум через две недели после трудоустройства. Тем самым мы отсеиваем людей с разного рода зависимостями, которые, как правило, ищут работу с ежедневной оплатой. Такие люди неответственны, получив деньги, испаряются на следующий день
Роман Прокофьев
К весне 2022 года штат компании состоит из 100 сотрудников, из них — 60 специалистов по переезду (грузчики, упаковщики, водители, реставраторы). В пиковые нагрузки компания сотрудничает с самозанятыми.
Как проходит переезд
Стандартный переезд включает в себя несколько этапов. После получения заявки с заказчиком связывается менеджер, чтобы получить нужную информацию для расчета стоимости заказа.
Если нужно перевезти офис до десяти рабочих мест или небольшую одно двух комнатную квартиру по Москве, то менеджер согласовывает стоимость по телефону. Обычно заказчик отправляет менеджеру фотографии квартиры, и тот просчитывает по фото, во сколько обойдутся работы.
Упаковка мебели на офисном переезде.
В день обращения он перезванивает и называет точную сумму заказа. На переезд из большой квартиры — от трех комнат — или офиса на 300 человек выезжает оценщик. Такую услугу компания предоставляет бесплатно вне зависимости от того, будет ли заключен договор на переезд или нет.
Следующий этап — составление договора, в котором прописывается ответственность компании, план работ, сроки выполнения и стоимость. Обязанности, согласно договору, есть и у заказчика: он должен быть на месте в назначенное время, обеспечить проезд грузового транспорта и другие условия для работы, например доступ к имуществу, помещение с работающим электричеством.
Затем в оговоренное время специалисты доставляют на место упаковочные материалы. Документы, драгоценности, награды и другие ценные вещи собственники квартиры упаковывают сами и забирают с собой — это прописано в договоре. Затем специалисты разбирают и упаковывают всю мебель и технику, грузят в фургон, закрепляя груз специальными ремнями.
Имущество перевозят на нужный адрес, распаковывают и расставляют. Заказчик может отказаться от распаковки коробок, но проверить ценные вещи он обязан — это требование по договору. Если всё в порядке, он подписывает акт приемки работ.
Специалисты обматывают телевизор воздушно-пузырчатой плёнкой.
Также компания занимается «вип-переездами»: перевозит имущество политиков, артистов и других медийных персон. Отличие от стандартного переезда в том, что работают специалисты с большим опытом работы, а у клиента есть свой персональный менеджер, к которому он может обратиться в любое время. После переезда еще несколько дней дежурят специалисты, например, чтобы переставить мебель, если это требуется.
«Мы специально не акцентировали внимание на работе с вип-персонами. Переезжают все, но нас стали выбирать в том числе и известные люди, так как на рынке мувинга мы стали одним из крупных «белых» перевозчиков», — поделился Прокофьев.
В компании за время работы привыкли к разным клиентам, и уже ничему не удивляются.
Как-то у нас был переезд одной известной семьи. Мы заранее предупредили хозяйку, что все ценные вещи собственники должны сами упаковать. Женщина сообщила, что все ценное упаковано, и наши сотрудники могут начинать упаковку имущества. Но когда упаковщики открыли верхнюю антресоль в прихожей, на них посыпался дождь из золотых монет Николая II.
Сотрудники поинтересовались у заказчицы, что делать с монетами, а она отмахнулась «да положите это куда-нибудь в ящики». И подобных случаев была масса. Каждый клиент со своим причудами, мы привыкли.
Роман Прокофьев
Стоимость переезда
Стоимость складывается из трех составляющих: упаковочные материалы, работа специалистов по упаковке и погрузке, транспортировка имущества.
«Каждый переезд индивидуален и зависит от многих факторов, таких как наличие грузовых лифтов, маршрута от точки А в точку Б, количества перевозимого имущества и занятых людей, дополнительных услуг. Средняя стоимость квартирного переезда 15 тысяч рублей по Москве, а офисного — 30 тысяч рублей», — рассказывает Прокофьев.
Специалист разбирает мебель перед тем, как её упаковать
Пятичасовой переезд двухкомнатной квартиры со всей мебелью и бытовой техникой из Одинцово в район Измайлово «под ключ» обойдётся в 31 тысячу рублей. «Под ключ» значит, что сотрудники сами упакуют все имущество от мебели до посуды и элементов декора, распакуют и расставят по местам на новой квартире.
От клиента потребуется только подписать договор и принять работы. Если в доме нет лифта, стоимость переезда вырастет примерно на 5000 рублей.
- Работа четырех сотрудников 5–8 часов — 16 тысяч рублей;
- Грузовой транспорт на 5–6 часов — 6650 рублей;
- Упаковочные материалы на двухкомнатную квартиру — 9250 рублей.
Стоимость «вип-переездов» начинается от 100 до 300 тысяч рублей. Дело не только в других стандартах, но и в гораздо больших объемах работы. Если в двухкомнатной квартире нужно упаковать в среднем два шкафа, стол, диван, кровать и кухню, то на вип-переезде только под обувь может быть отведено несколько комнат. Соответственно, бригада потратит больше часов на работу и израсходует в несколько раз больше упаковочного материала.
Стоимость офисных переездов тоже может сильно варьироваться. «Сегодня это может быть заказ на переезд корпорации, размещенной на трех этажах, на 200 тысяч рублей. А завтра это офис в одно помещение, чей переезд поместится в одну машину и завершится за два часа», — объясняет Прокофьев.
Упаковка с помощью диспенсера. Специальные устройства повышают эффективность и скорость работы
Перевозка произведений искусства
С 2016 года компания развивает отдельное направление под торговой маркой «Арт-пакинг». Оно связано с перевозкой предметов искусства и комплексными переездами музеев и подразумевает другие стандарты упаковки, хранения и транспортировки имущества. Они прописаны в инструкции Минкультуры.
«Это очень узкий рынок. Когда мы заметили большой спрос на подобные услуги, решили, что нам хватит сил и средств, чтобы зайти на него», — рассказал Роман Прокофьев.
На запуск такого сервиса партнёры вложили около 10 млн рублей. Деньги потребовались на грузовые автомобили и защитные материалы, которые соответствуют требования ведомства. Так, транспорт должен быть оборудован:
- Климатической установкой, чтобы поддерживать определенную температуру в пути.
- Пневмоподвеской, гидробортом — для плавной погрузки и спуске экспонатов.
- Системой ГЛОНАСС.
Есть также требования к упаковке картин и предметов искусства. В основном, это специальные ящики с климат-контролем. Для сравнения, один рулон защитной пленки, используемой для квартирного и офисного переезда, обходится компании в 1000 рублей. А рулон защитной пленки для упаковки предметов искусства — в 25 тысяч рублей.
Среди постоянных клиентов — Третьяковская галерея, парк-усадьба Коломенское, Московский музей современного искусства, Московский музей космонавтики, Ельцин-центр и другие. Чтобы получить тот или иной заказ, «Арт-пакинг» участвует в электронных аукционах в соответствие с 44 ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
В среднем компания перевозит одну-две выставки в несколько месяцев. Один из последних кейсов — перевозка на хранение Музея тысячелетия Казани. Работы велись три месяца. На таких объектах работают до 30 самых квалифицированных упаковщиков компании. Как правило, это люди с высшим образованием, или реставраторы, которые знают, как обращаться с предметами искусствами.
Средний чек на сервис по перевозке предметов искусства — 500 тысяч рублей. За один из последних заказов по перевозке музея заказчик заплатил 16 млн рублей.
Роман Прокофьев, основатель «Центр Переезд»
Основные расходы, прибыль
Основные ежемесячные расходы компании составляют около 10 млн рублей.
- Фонд оплаты труда — 2,7 млн рублей.
- Себестоимость переездов — 5,5 млн рублей.
- Аренда складов и офиса на Преображенской площади — 500 тысяч рублей.
- Налоги — 600 тысяч рублей.
- Маркетинг — 350 тысяч рублей.
- Обслуживание автопарка — 150 тысяч рублей.
В месяц «Центр Переезд» получает около 200 заказов, которые приносят ей около 10–12 млн рублей выручки до вычета налогов и других расходов. Около 60% всех её клиентов — это частные лица. Но выручку формируют в основном юридические лица. Так, переезд одного офиса по стоимости может равняться переезду пяти квартир.
В 2020 пандемийный оборот компании составил 121 млн рублей. В 2021 выручка выросла в полтора раза по сравнению с 2020 годом.
Продвижение
Большинство клиентов узнают о компании через сарафанное радио. До «спецоперации» на Украине компания делала упор на продвижение в интернете, в частности, контекстную рекламу в «Яндекс.Директ» и Google, а также YouTube и сервисы электронных рассылок.
После санкций продвижение с помощью Google и YouTube стало недоступно, и компания с марта этого года сконцентрировалась на рекламе через сервис «Яндекс.Директ». В планах — настроить таргетинг в социальной сети Вконтакте, но акцент на продвижении в соцсетях как раньше, так и сейчас, делать не будут.
Рекламу в Instagram и других соцсетях мы всерьёз никогда не рассматривали, так как эта площадка, в основном, помогает продвигаться продуктам и услугам, которые люди покупают на эмоциях. Наша услуга — специфическая, среднестатическому горожанину может понадобиться два-три раза за жизнь. Поэтому с блокировкой Instagram мы ничего не потеряли.
Роман Прокофьев
Мувинговый бизнес — сезонный. Большинство заказов — и частных, и корпоративных — приходится на август и декабрь.
Производство упаковочных материалов
С 2020 года «Центр Переезд» развивает производство собственных упаковочных материалов. По словам Прокофьева, на рынке есть спрос на выпуск мелкосерийных коробок и других упаковок нестандартных размеров, которые большие производства не в состоянии удовлетворять. Поэтому компания решила запустить собственное и вложила на эти цели около 2,5 млн рублей.
Из них 2 млн рублей ушло на приобретение мелкосерийного станка. Под производство компания арендовала дополнительное помещение — в том же здании на Преображенской площади. Помимо собственного производства, компания сотрудничает с тремя производителями упаковки.
Материалы, используемые при стандартном и «вип-переезде»:
- Гофрокартонные коробки.
- Воздушно-пузырчатая пленка.
- Наполнители.
- Гардеробные коробки.
- Клейкая лента.
Оборудование и инструменты:
- Такелажное оборудование (тележки для перевозки крупной мебели и ремни).
- Шуроповерт;
- Перфоратор.
- Канцелярские ножи.
Спорные ситуации
Компания не принимает к перевозке вещи, свободный оборот которых запрещен в России, помимо этого, имущество не должно участвовать в судебном споре.
При спорных ситуациях есть три варианта решения:
- Компенсация путем проведения дополнительных работ бесплатно.
- Выезд штатного реставратора, чтобы устранить дефект.
- Денежная компенсация.
С 2020 года ресурсы позволяют за один день перевести компанию на 500 человек. «Центр Переезд» имеет собственные офисы, помимо Москвы, в Санкт-Петербурге и Твери. В 2020 году компания планировала запускать франшизу, но помешала пандемия Covid-19. Теперь из-за ситуации на Украине эти планы, скорее всего, снова придётся сдвинуть, считает Прокофьев.
После санкций поставщики упаковочных материалов подняли цены в среднем на 30%. Опасаемся, что из-за сокращения финансирования бюджетных организаций, скорее всего, снизится количество корпоративных клиентов. Пока действуем осторожно, так как период взрывного роста мы уже прошли, сейчас главное — сохранить наработанное и штат.
Источник: vc.ru
Идея бизнеса на помощи в квартирных переездах
Народная мудрость говорит о том, что лучше пережить три пожара, чем один переезд. И действительно, каждый из нас, кто сталкивался хоть раз за свою жизнь с переездами из одного места жительства в другое, знает насколько непросто перевести свои вещи в целости…
Как это обычно выглядит?
Куча картонных коробок, мешков и кульков…
После приезда на место мы часто видим, что имущество помялось, поломалось и перепуталось. И далее приходиться судорожно искать те вещи, которые будут сейчас наиболее нужны в обустройстве новой квартиры.
Это привычные сложности, стандартно возникающие при переезде с одного места жительства в другое. И в данном случае, на решении ставших привычными проблем можно построить бизнес с высоким уровнем дохода. Давайте посмотрим, как нестандартная идея бизнеса может приносить баснословный доход.
Как сделать квартирный переезд комфортнее
Большинство предпринимателей, рассматривая проблемы квартирных переездов, стараются решить одну и ту же задачу- погрузку/разгрузку и перевозку грузов. При этом вопрос упаковки вещей остается за клиентами.
А теперь вспомните, если вам приходилось заниматься переездом, как приходилось подбирать ненадежные картонные коробки, кульки и пластиковые мешки… Вначале приходится собирать эту тару по всем знакомым, а потом думать о том, где ее разместить в новом жилье или куда ее выкинуть.
Все изменилось для жителей США и Канады после того, как житель Ванкувера Дуг Бергойн придумал новую идею бизнеса, благодаря которой квартирный или офисный переезд стал простым и комфортным мероприятием.
Компания, основанная Бергойном, занялась обеспечением людей удобной тарой для переездов, которая попросту сдается в аренду. Представьте себе крепкие пластиковые ящики, с двухстворчатой верхней крышкой, которые можно устанавливать штабелями. В них можно упаковать даже самые хрупкие вещи (например, посуду или статуэтки), без боязни того, что они повредятся или совсем разобьются. При этом конфигурация ящиков такова, что их можно устанавливать надежными штабелями. А когда приходит время складировать ящики, они легко укладываются друг в друга, и тем самым занимают минимальный объем внутри складского помещения.
Такой подход решает сразу три серьезные проблемы: где взять тару для перевозки, куда ее деть после переезда, и как максимально обезопасить свои вещи от повреждений. Вполне объяснимо, что множество людей, проживающих на территории США и Канады, предпочли заплатить за комфортное и быстрое решение вопроса переезда, чем самостоятельно заниматься организацией упаковки вещей.
Модель такого бизнеса не будет работать, если назначить высокую стоимость на подобные услуги. Это прекрасно понял и создатель описываемой компании. Для серьезного заработка по такой схеме нужен максимальный охват целевой аудитории. Дуг Бергойн начал продавать франшизу своей компании «Frogbox» всем желающим открыть подобный бизнес в своем регионе.
На данный момент он смог развить свой бизнес из стартапа до крупной международной компании. И все благодаря удачной идее решения проблемы упаковки вещей при квартирном переезде.
Как эта идея бизнеса может быть реализована в наших реалиях
Тут все не совсем просто. Менталитет наших граждан таков, что вряд ли они будут тратить деньги только на аренду коробок для перевозки. Но если вы возьмете эту бизнес идею себе на заметку, то сможете предоставлять комплексные услуги по грузоперевозкам, которым пока еще нет аналогов на рынке. Достаточно предложить квартирный или офисный переезд, при котором все вещи клиента будут упакованы в надежные контейнеры, что обеспечит их абсолютную сохранность, и вы найдете множество желающих воспользоваться подобной услугой.
В первую очередь данный вид услуг будет востребован в крупных населенных пунктах, но если начать развивать собственную франчайзинговую сеть, то вы сможете максимально охватить рынок. Главное не упустить время, пока эта бизнес идея не начала реализовываться вашими конкурентами.
Источник: nbiplus.com
Мувинговая компания: открываем бизнес с минимальными вложениями
* В расчетах используются средние данные по России на момент написания статьи. В каждой статье есть калькулятор расчета прибыльности бизнеса, который позволит вам рассчитать актуальные на сегодня ключевые показатели доходности.
0 Стартовые вложения
50 000- 70 000 ₽ Чистая прибыль
3 000 ₽ Средний чек
10-20% Маржинальность
Бизнес на перевозке вещей и мебели при переезде можно открыть даже без наличия своего транспорта и штатных грузчиков, выступая в качестве посредника. В этой статье познакомимся с бизнесом в формате “экспедирования” грузов. В нашей ленте публикаций часто мелькают материалы про различные виды бизнеса, требующие довольно существенных затрат на старте.
Однако некоторые читатели портала наверняка задаются вопросом — в какую сферу можно податься, не располагая большим стартовым капиталом? А потому мы решили рассказать про ту нишу предпринимательства, которую можно осваивать, располагая лишь самым необходимым. То есть головой на плечах, минимальным набором инструментов в виде телефона и ноутбука, и большим желанием добиться успеха. Один из возможных сценариев — мувинговая компания.
Говоря простым языком, мувинг — это бизнес, который предлагает услуги по переездам из пункта А в пункт Б. Заказчиками могут выступать как частные лица, так и корпоративные заказчики.
Это может быть молодая семья, переезжающая из одной квартиры в другую в связи с пополнением, меняющие место жительства военнослужащие, бизнесмен, переезжающий в новый офис… Список можно продолжать бесконечно долго — спрос на услуги переездов просто огромный! Однако и конкуренция в этой сфере существенная — ради интереса можете просто ввести в поисковой строке фразу вроде «квартирные переезды в этом городе».
Выбрать есть из чего — крупные транспортные компании, небольшие региональные игроки рынка, газелисты-любители. Интересно, что многие лидирующие компании в этом сегменте начинали с малого. Например, австралиец Кен Томас в 1946 году развозил на своем грузовичке грузы, параллельно выполняя роль грузчика, а теперь основанная им компания Thomas Nationwide Transport (сокращенно TNT) приносит чистую прибыль в 66 миллионов евро в год. А некие господа Райан и Кейси не располагали даже собственным транспортом — заняв сто долларов, они открыли мувинговую компанию в полуподвальном помещении в городе Сиэттле. Теперь с собственными активами дела у их бизнеса UPS обстоят куда лучше — по состоянию на 2017 год их стоимость оценивалась в 45 миллиардов долларов.
От мала до велика: форматы мувинговых компаний
- Работа с использованием своего транспорта и постоянного персонала, работающего в штате компании. Основное преимущество — высокий уровень сервиса, широкая география покрытия (переезды хоть из Ростова-на-Дону в Хабаровск), но как следствие — высокий уровень цен. Подробнее этот формат бизнеса мы рассматриваем в отдельной статье.
- Подработка владельцев малотоннажного транспорта — речь идет об условном «газелисте», который в свободное от основной работы время может перевезти мебель и другие грузы по желанию заказчика. Для такого формата характерны доступные цены, но при этом низкий уровень сервиса и крайне небольшая территория доставки. Кстати, другие способы заработка на “Газели” можно посмотреть здесь.
- Рассматриваемый нами сегодня формат «экспедирования» грузов. С одной стороны благодаря отсутствию трат на большое количество персонала, склады и транспорт — конкурентоспособные цены. На другой чаше весов — меньшие возможности по части доставки сложных грузов и необходимость поиска наемного персонала (грузчики).
Тренинговый центр онлайн за 120 000 руб.
12 ТРАНСФОРМАЦИОННЫХ ИГР, 35 ТРЕНИНГОВ.
ПОЛНОЦЕННАЯ ИНФРАСТРУКТУРА ДЛЯ РАБОТЫ
ОФЛАЙН + ОНЛАЙН.
В стоимость входит комплект материалов для очного проведения 12 т-игр и 35 тренингов. Виртуальный бизнес-кабинет для проведения этих программ в онлайн-формате. Живое обучение. Поддержка в процессе работы.
По совокупности плюсов и минусов мувинговая компания, работающая в роли посредников, является скорее «золотой серединой» между двумя описанными выше вариантами.
Регистрация бизнеса
В качестве организационно-правовой формы для ведения мувингового бизнеса подойдет как регистрация в качестве индивидуального предпринимателя, так и открытие ООО. В качестве кода деятельности ОКВЭД указывается код 52.29. “Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками”. Проходить лицензирование в данном случае необходимости нет — ведь юридически исполнителями услуг будут являться те компании, которых вы будете привлекать в качестве перевозчиков.
Выбор помещения
Поскольку в начале статьи мы обсуждали условие, что рассматриваемый нами формат бизнеса строится с минимумом вложений, будем исходить из того, что первые месяцы деятельности мувинговой компании вы будете работать из дома.
Тем не менее, с появлением постоянных корпоративных клиентов мы рекомендуем обзавестись небольшим офисом для проведения переговоров, подписания договоров и т. д. В любом случае стоимость аренды будет невысокой.
В отличие от транспортных компаний, занимающихся сборными грузами, для мувинговой компании не нужен склад — доставка грузов ведется напрямую из пункта вывоза до места назначения одним транспортным средством.
Поиск подрядчиков
Для успешного ведения мувингового бизнеса потребуется решить вопросы с доставкой грузов (водители и транспорт) и его погрузкой/выгрузкой (грузчики). Это два кита, на которых будет держаться ваш дальнейший бизнес.
Следует заметить, что наработка собственной базы перевозчиков и грузчиков — дело не одного дня и даже месяца. Для того чтобы отладить работу водителей и отсечь ненадежных грузчиков, придется пройти череду проб и ошибок. Неспроста многие предприниматели, открывающие мувинговый бизнес, приходят в свое дело после определенного опыта работы по найму в более крупных компаниях.
Для поиска грузового транспорта (это, как правило, полуторатонные ГАЗели, небольшие фургоны вроде Fiat Ducato и VW Transporter) можно воспользоваться специализированной биржей грузоперевозок. Наиболее крупной и востребованной в России является система “АвтоТрансИнфо”. Большое количество частников размещает свои объявления на таких досках объявлений, как “Авито” и “Юла”. Чтобы выбрать оптимальных по цене и уровню сервиса, готовьтесь вооружиться телефоном и обзвонить не один десяток объявлений.
Грузчиков в первое время придется нанимать на специализированных биржах и у компаний, профессионально занимающихся предоставлением услуг по погрузке. Вариант довольно невыгодный, если учесть что в цепочке «поставщик услуг — клиент» вы будете не вторым, а даже третьим звеном. С учетом того, что свою комиссию будет брать компания-провайдер, у вас останется два варианта — повышать конечную стоимость услуг, либо намеренно урезать свою маржу.
Более оптимальным вариантом видится наработка группы своих грузчиков — для этого подойдут как работники с ближайших оптовых баз, так и студенты местных ВУЗов, которые не прочь подзаработать в свободное от учебы время.
Финансовые показатели
Маржинальность мувингового бизнеса, построенного на системе экспедирования, составляет от 10 до 20 процентов. Средняя прибыль от бизнеса при отсутствии вложений в собственный персонал и транспорт — порядка 50-70 тысяч рублей в месяц. Чтобы расти в доходах выше — необходимо будет инвестировать определенные финансовые средства в развитие.
Средняя стоимость часа работы транспорта — 600 рублей, при этом обычно с заказчиком оговаривается минимальный срок исполнения заказа — 2-3 часа. Услуги грузчиков в среднем стоят порядка 1000 рублей. Средний чек мувинговой компании за квартирный переезд в черте города-миллионника составляет 3000 рублей.
Минимизируем риски
В мувинговом бизнесе нередки ситуации, когда стоимость перевозимого имущества исчисляется цифрами с шестью нулями на конце и выше. Речь может идти, например, о дорогостоящем оборудовании, либо предметах из личной антикварной коллекции клиента. Такие заказы лучше всего страховать — в этом заинтересован и клиент, который переживает за сохранность дорогого груза, и ваша компания как исполнитель — ведь, случись что, ответственность за испорченный груз ляжет на вас.
Для каждого из таких случаев лучше взять страховой полис. Как правило стоимость страховки при переезде начинается с отметки в 0,3 процента от объявленной стоимости перевозимого имущества, однако может существенно вырасти, если груз будет ценным. Чтобы обезопасить мувинговую компанию от возможной порчи или поломки груза, рекомендуем взять также полис страхования ответственности перевозчика — обычно он оформляется один раз в год и стоит от 30 до 50 тысяч рублей.
Маркетинговая составляющая
- Лендинг. Для представленности в сети необязательно разрабатывать дорогой и сложный сайт — достаточно будет простенького лендинга. Основная задача такого одностраничного сайта — получить максимально быстро заявку в виде сформированной потребности клиента на переезд и его контакты.
- Рассылки. Получаемые в процессе заявок контактные данные (телефон, электронная почта) можно в дальнейшем использовать для рекламных рассылок. Это может быть как акция со скидкой на определенную услугу, так и опрос с целью получить обратную связь по выполненной работе.
- Соцсети. В соцсетях хорошо себя показывают фотоотчеты выполненных кейсов — предварительно советуем выехать на место переезда и снять процесс на камеру. Также по вашей просьбе клиенты могут оставлять в соцсетях отзывы после переездов.
- Контекстная реклама. Контекстная реклама “Яндекс.Директ” и Google Adwards хорошо себя оправдывает при заказах «частников», однако стоимость кликов и показов в этой нише выше среднего. Куда менее затратными могут стать для бюджета начинающего предпринимателя платные объявления на Avito и аналогичных досках.
- Корпоративный стиль. В мувинговом бизнесе немаловажным фактором для узнаваемости является яркий и запоминающийся корпоративный стиль. Он может выражаться не только в разработке логотипа, но также и в униформе водителя и грузчиков. Впрочем, с последней обычно возникают сложности. Ладно, если вы уже развили бизнес до того формата, когда можете позволить держать себе в штате несколько постоянных водителей и грузчиков. Тогда можно изначально узнать размер их одежды и выдать под материальную ответственность изготовленную специально для них униформу. Но что делать, если каждый раз для выполнения заказов приходится привлекать разных по комплекции людей? Мы рекомендуем некие универсальные варианты — например брендированные жилеты или кепки. Аналогичным образом можно сэкономить на упаковке — заказывать в типографии печать логотипов на коробках дорого и бессмысленно, а вот попросить изготовить фирменный скотч смысл есть.
Впрочем, о видах упаковки и способах ее применения стоит упомянуть в следующем разделе.
Упаковка для бережной доставки
Когда заказчиком выступает частное лицо, большая часть груза всегда требует упаковки. Чтобы уберечь имущества клиента от пыли, царапин и сколов, неизбежных при переезде, рекомендуется использовать несколько видов упаковки:
- Воздушно-пузырьковая пленка;
- Картонная упаковка;
- Жесткая обрешетка.
Маржинальность на каждом из предложенных вариантов упаковки довольно высокая. Судите сами: 50-метровый рулон стоит в среднем порядка 1500-2000 рублей, в то время как стоимость такой упаковки у мувинговой компании составляет примерно 200 рублей за квадратный метр пленки.
- Картонные коробки вам с радостью продадут на любой оптовой базе по цене в 20-30 рублей за штуку. При этом стоимость коробки у мувинговой компании — 100 рублей за штуку. Необходимая вещь для офисных переездов — особенно бухгалтерии с большим объемом документации.
- Жесткая обрешетка — это сколоченная из досок и фанеры защита для особо хрупких и подверженным царапинам грузов. Необходимость в ее применении возникает при перевозке контейнера с рыбками, либо электроскутера. Для ее изготовления грузчикам необходимо под рукой иметь несколько плашек, фанерную доску и молоток с гвоздями. Обычно необходимость в изготовлении на месте жесткой обрешетки уточняется при формировании заказа на переезд.
- Мешки — опять же крайне недороги в закупке оптом, порядка 20 рублей, продажа клиенту от 100 рублей. Необходимы для складирования большого количества мелких нехрупких вещей (например, детские игрушки).
География доставок
Формат мувинговых компаний в том виде, в каком они существуют на Западе, зародился в США. Это и неудивительно, поскольку янки на протяжении жизни часто меняют города и штаты проживания. В России в этом плане население обычно консервативнее — и переезды с использованием мувинговых компаний осуществляются в черте одного города.
Тем не менее, иногда возникают ситуации, когда клиент хочет сменить страну проживания. Чтобы не попасть впросак, если к вам обратится клиент, желающий переехать, например, в Барселону, рекомендуем заранее поискать хороших подрядчиков по международным направлениям. Для переездов в Европу пригодится сервис Trans.eu, на котором обычно предлагают свои услуги владельцы грузового транспорта. Обычно это литовцы или белорусы, которые имеют разрешение на переезды по всему Евросоюзу, при этом берут за свои услуги куда меньше ценников своих западноевропейских коллег.
Подводим итоги
Как показывает практика, мувинговый бизнес может приносить владельцу стабильный доход даже в условиях кризиса и серьезной конкуренции со стороны крупных компаний, давно присутствующих на рынке. В сегодняшнем материале мы рассмотрели наиболее бюджетный способ открыть мувинговую компанию, а потому доходы с этой ниши будут довольно невысокими. Однако если подойти к инвестициям более масштабно, можно увеличить заявленный доход с бизнеса в разы. Для этого потребуется приобрести собственный автопарк, взять в штат постоянных сотрудников и увеличить бюджет на рекламную компанию.
Тем и хорош мувинговый бизнес — что позволяет вне зависимости от опыта предпринимательства и имеющегося бюджета создать свой бизнес, который будет стабильно расти и радовать своего владельца.
Источник: www.openbusiness.ru