Пару лет назад, когда команда «Леруа Мерлен» посещала Amazon, коллеги пошутили: «Мы инженеры, которые делают современный ретейл. А вы, ретейлеры, сможете быть инженерами?» И вызов был принят! Как менять mindset в изначально офлайновой сети, выходить за границы DIY на территорию DIFM (do it for me)/DIWM (do it with me), создавая тем самым экосистему, и какую роль в этом играет ИТ? В «Леруа Мерлен» нет универсальных решений, но есть часть уже пройденного пути и амбиция двигаться дальше.
По данным агентства INFOLine, в 2020 году «Леруа Мерлен» стала крупнейшей сетью DIY-магазинов в России: на ее долю приходится более 24% рынка. До 2018 года компания развивалась экстенсивно, расширяя географию присутствия сети офлайн-гипермаркетов. 2018-й стал отправной точкой для грандиозной диджитал-трансформации бизнеса.
Последние несколько лет «Леруа Мерлен» работает над развитием экосистемы по обновлению жилья, в которой клиенту доступен не только ассортимент гипермаркетов, но и широкий спектр услуг, расширенное товарное предложение. В «Леруа Мерлен» и сейчас можно создать дизайн-проект и купить товары с установкой. Но теперь цель компании — стать омниканальной платформой, которая будет сопровождать клиента на всех этапах обновления дома — от разработки дизайн-проекта до выбора предметов декора в уже отремонтированном пространстве, координируя при этом вопросы гарантии, доставки и оплаты.
История компании Леруа Мерлен
Для этого «Леруа Мерлен» уже начала цифровую трансформацию: переход от коробочных решений к новой модульной архитектуре, облакам и работе с данными. Также компания переходит от традиционной вертикальной оргструктуры, где департаменты отделены друг от друга, к доменам, представляющим собой симбиоз операционных и продуктовых команд: динамичная и автономная структурная единица с плоской иерархией работает над определенным стратегическим направлением и связанными с ним цифровыми продуктами.
Одно из преимуществ «Леруа Мерлен» в России по сравнению с большинством европейских рынков — быстрая трансформация внешней среды и быстро меняющееся поведение клиента. Меняется само отношение к культуре DIY. Люди готовы поручить часть работы или определенный ее этап профессионалам. И вот уже границы между DIY, DIFM и DIWM не так очевидны и однозначны.
В этих условиях рождаются технологические решения, которые являются инновациями для всей группы. Те разработчики, QA-инженеры, Data-специалисты и архитекторы, которые сейчас присоединяются к ИТ-команде «Леруа Мерлен», по сути, создают новый глобальный стандарт в сфере обустройства уже не просто дома, а пространства для жизни.
Работа в Леруа Мерлен — Управляй бизнесом
Цель — технологическое лидерство
«Леруа Мерлен» быстро развивается и стремится стать технологическим лидером.
Яркий пример — Platformeco, собственная разработка российского подразделения «Леруа Мерлен». Это API-платформа для разработки и управления микросервисами с функциями мониторинга, трейсинга, развертывания в облаке, масштабирования, алертинга, кастомизации и интеграции плагинов.
Она позволяет аналитикам и фронтенд-разработчикам тестировать гипотезы и запускать микросервисы почти без привлечения бэкенда, поддерживает коммуникации между отдельными командами и снижает time-to-market для новых продуктов. Platformeco оказалась настолько удачной, что уже тестируется во Франции и может вскоре стать глобальным инструментом для подразделений группы Adeo в 14 странах. Есть и другие примеры технологических достижений. Так, «Леруа Мерлен» является одной из первых и крупнейших компаний в России, которая использует Kotlin Multiplatform Mobile для разработки и поддержки флагманского клиентского приложения.
Ключ к disruption — работа с данными
Disruption (пер. с англ. «нарушение») — это ситуация, когда прорывные идеи и технологии переворачивают бизнес. Например, disruption в банкинге произошел, когда все операции стали доступны со смартфона — они безопасны и очень удобны. Потребители уже привыкли к диджитал-продуктам в сфере банкинга, доставки еды, такси и каршеринга. Совсем скоро disruption произойдет и в сфере обустройства дома.
Уже сейчас «Леруа Мерлен» реализует омниканальную платформу, где клиенты смогут создать дизайн, подобрать товары и услуги и получить все нужное для обновления своего дома. Мастера найдут здесь клиентов, а поставщики получат новые возможности продаж: через маркетплейс даже мелкие компании смогут представить свои товары и заодно — расширить ассортимент магазина (стратегия так называемой «бесконечной полки»).
Ключ к изменениям — работа с данными. Например, «бесконечной полкой» нельзя управлять без данных о профиле потребления клиента. Когда в продаже сотни тысяч товаров, покупатель не может просмотреть их все. Бесконечное предложение нужно сужать с учетом его предпочтений — истории покупок, поведения на сайте (подобно тому, как стриминговые сервисы рекомендуют зрителю фильмы).
В результате каждый покупатель должен увидеть свой «Леруа Мерлен» с персональным предложением. Работа с данными — основа для ИИ, с которым станет возможным распознавание объектов интерьера по фото и подбор наилучшего соответствия, адаптация дизайна под вкусы клиента и др. Поставщикам товаров и услуг данные тоже важны. Они позволят предсказать объем продаж и понять, что добавить в ассортимент и где найти точки роста. И аналитика для партнеров будет важным преимуществом платформы «Леруа Мерлен».
Поэтому данные интегрируются во все направления бизнеса «Леруа Мерлен». Для этого создана и расширяется команда, которая видит потенциал данных в рамках своего домена и развивает его в соответствии со своим видением.
Диджитал для пользовательского опыта
Пользователями ИТ-продуктов в компании являются не только клиенты, но и сотрудники и даже поставщики.
Сотрудникам доступна собственная мобильная платформа с персонализированным набором приложений: от обучения по профессиям до печати ценников прямо со смартфона. Над ней работает порядка 10 продуктовых команд, которые регулярно выпускают обновления. Одно из последних заключается в том, что мобильное приложение научили выстраивать в торговом зале кратчайший маршрут для сборки онлайн- и офлайн-заказа и показывать, где лежат нужные товары. Это в разы экономит время сотруднику, и позволяет клиенту быстрее получить заказ. Для понимания масштабов: средняя площадь гипермаркета — 10 тыс. кв. м, ассортимент — 30–35 тыс. артикулов.
Поставщики имеют возможность отвечать на оставленные покупателями отзывы и решать возникающие проблемы. Это сокращает время обработки обращения и повышает доверие, так как каждый ответ персонифицирован.
Для торгового зала разработано решение по управлению штатом кассиров, которое на основе анализа чеков прогнозирует загрузку касс. Это позволяет спланировать смены кассиров и избежать ситуаций, когда клиентов много, а кассиров мало.
Но это своеобразный бекстейдж (от англ.: backstage — закулисный). Главная же сцена принадлежит, конечно же, клиентскому пути. CJM (Customer Journey Map, пер. с англ. «карта путешествия клиента») в DIY-ретейле — это целая вселенная. Тот редкий случай, когда значимость физического магазина не снижается на фоне растущей степени проникновения технологий.
Одна из ближайших задач — дать клиентам полный омниканальный опыт покупки. Не важно, совершен заказ онлайн или офлайн, оплатить можно будет любым удобным способом:
- если заказ сформирован онлайн — то сразу на сайте или в приложении или, в случае самовывоза, непосредственно в магазине;
- если заказ сделан в магазине — то там же на кассе, чтобы забрать товар сразу, или оплатить его будучи дома через приложение, заказав доставку;
- в случае совершения крупной покупки часть общей суммы можно будет оформить в кредит, часть — оплатить любым удобным способом.
Разнообразие задач в компании подразумевает разнообразие возможностей для сотрудников. В «Леруа Мерлен» всегда можно выбрать работу по своим интересам. И делать ее так, как считает оптимальным сам инженер.
Инженерная культура. Как работают в «Леруа Мерлен»
В компании уверены: излишняя регламентация убивает творческое начало и мешает адаптироваться в VUCA-мире. Поэтому инженерная культура «Леруа Мерлен» подразумевает свободу действий в техническом плане. Компания дает ориентиры хороших решений (например, использовать автотесты или строить интеграцию на API), а как и какими технологиями решать конкретную задачу — инженер выбирает сам, с учетом компетенций, стека и наработок своей команды.
Эти ориентиры выработаны внутренним профессиональным сообществом. Например, есть сообщество разработчиков из всех доменов, где они договариваются об общих правилах для основных процессов и делятся наработками. Подобные комьюнити есть и у других ИТ-ролей.
Важный элемент внутренней культуры — Inner Source — принятый стандарт разработки в «Леруа Мерлен». Это идеология открытого кода: как Open Source, только внутри группы компаний Adeo, в которой работает более 130 тыс. человек. С одной стороны, он обеспечивает возможность входящих контрибьюций и совместную работу между внутренними командами и командами из разных стран. Это ускоряет процесс разработки ПО и делает его более эффективным. С другой — сотрудник развивается, так как улучшает свой код, пробует новые технологии и постоянно обменивается опытом с коллегами.
Современный стек, который каждый выбирает сам
В компании «Леруа Мерлен» практически нет легаси, потому что будущая ИТ-платформа пишется сейчас. Избежать технологического «зоопарка» помогает внутренний техрадар — указатель стека технологий, ценных с точки зрения компании. Но в рамках этого стека специалисты выбирают то, что считают подходящим для своей задачи, потому что им виднее, как ее решать.
Техрадар постоянно обновляется. Каждый может предложить новую перспективную технологию. Ее обсудят на архитектурном комитете и, если она имеет потенциал, опробуют в одном проекте (обычно у инициатора). Если результаты хорошие, ее масштабируют на другие приложения и переведут в стек, рекомендованный для компании.
Устаревшие технологии оперативно выводятся из обращения. Поэтому сотрудники «Леруа Мерлен» работают с современным и востребованным стеком. В частности, на бэкенде используют Kotlin, Java, Spring Boot, Node.js, скоро к ним добавится Go. Фронт-приложения пишутся в основном на TypeScript или React с использованием собственной микро-фронтовой платформы.
Мобильные приложения написаны на Kotlin и Swift, и сейчас обкатывается Kotlin Multiplatform. Базы данных — MongoDB, PostgeSQL, Cassandra и быстрый Elasticsearch, а вскоре — MariaDB. В инфраструктуре, помимо классических VMWare, используется гибридное облако, состоящее из публичного и приватного на OpenStack. Приложения деплоятся в Kubernetes.
Открытость важнее опыта: что ценят в команде
«Леруа Мерлен» строит сложные и уникальные для России решения, поэтому здесь рады опытным специалистам с глубокой экспертизой. С другой стороны, иногда для инноваций свежий взгляд и идеи даже важнее опыта. Поэтому компания открыта и для начинающих специалистов. В любом случае, главные ценности — активность, системное мышление и открытость к обучению.
В команде ценят универсальных специалистов с экспертизой по основному направлению (T-shaped). Например, разработчик может специализироваться на одном из языков, но смежная задача на другом языке не станет для него непреодолимым барьером. Впрочем, даже если широких знаний еще нет, но есть желание научиться, — этого достаточно для развития в компании. Еще важно быть готовым к работе в команде, в том числе запрашивать и принимать обратную связь.
Причины выбрать «Леруа Мерлен»:
- Современный стек, используются современные технологии. Некоторые решения даже опережают рынок, например, Kotlin Multiplatform Mobile или API-платформа, аналогов которой пока нет.
- Свобода выбора в рамках техрадара. Инженеры выбирают технологию, инструмент, с которым будут работать, и способ решения задач.
- InnerSource — это как Open Source, но внутри компании. В группе компаний Adeo работают более 130 тысяч человек. У инженеров есть возможность работать с коллегами из России и с командами из других стран. Это позволяет использовать в работе новые технологии и постоянно обмениваться опытом с коллегами.
- Мобильность внутри компании. В существующей сегодня организационной структуре — 20 доменов, каждый из которых имеет продуктовые команды. При этом развиваться можно внутри своей профессии, лидировать проекты и отдельные направления или вообще перейти из ИТ в операционный бизнес. И такие кейсы в «Леруа Мерлен» тоже есть, равно как и переход из операционного бизнеса в ИТ.
Сотрудники «Леруа Мерлен» тесно взаимодействуют с коллегами из других стран. Есть возможность работать в международных проектах удаленно или с переездом. - Участие в диджитал-революции. «Леруа Мерлен» переосмысливает DIY-ретейл так же, как другие технологические лидеры до этого меняли банкинг и ИТ-сервисы. Сейчас в компании можно с нуля создавать прорывные диджитал-решения, примерять разные роли, использовать современные технологии и запускать новые продукты. И это участие в disruption глобального уровня, поскольку российский офис — один из технологических лидеров всей группы Adeo.
Команде «Леруа Мерлен» нужны инженеры всех специальностей: фронтенд- и бэкенд-разработчики, QA-инженеры, Data Scientists, DevOps-инженеры, аналитики, Product Owners, UX-дизайнеры.
Компания предлагает отличные условия работы: привлекательные компенсации, офис в центре Москвы, гибкий график и формат работы, внутреннее и внешнее обучение, участие в конференциях.
Присоединяйся к команде «Леруа Мерлен», развивай инженерную культуру в международных и локальных проектах, строй будущее своими руками!
Вакансии дня
HeadHunter
- О компании
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Защита персональных данных
- Безопасный HeadHunter
- Этика и комплаенс
- HeadHunter API
- Партнерам
- Инвесторам
- Условия оказания услуг
- Условия использования сайтов
Новости и статьи
- Новости рынка HR
- Жизнь в компании
- ИТ-проекты
- Рейтинг работодателей России
Сервисы для соискателей
- Готовое резюме
- Все сервисы
- Профориентация
- Продвижение резюме
- Хочу у вас работать
- Производственный календарь
- Экспертная рекомендация
Молодым специалистам
- Карьера для молодых специалистов
- Школа программистов
- Школа продактов
- Поиск сотрудников
- Помощь
- Пользовательское соглашение
- Каталог компаний
- Работа по профессиям
- Уведомления в мессенджер
Сегодня на сайте 1321417 вакансий , 62396403 резюме , 1945423 компании и за неделю 3577617 приглашений
Источник: hh.ru
Как стать поставщиком Леруа Мерлен?
«Леруа Мерлен» является крупным международным ритейлером, специализирующимся на реализации строительной продукции, а также товаров, предназначенных для обустройства дома. Маркетплейс гарантирует потребителю доступные цены, широкий ассортимент и высокое качество обслуживания. В России функционирует свыше 100 гипермаркетов Леруа Мерлен в 62 городах.
Предпринимателям, которые являются производителями (или крупными дистрибьюторами) стройматериалов, мебели, сантехники и иных категорий товаров, сотрудничество с маркетплейсом позволит увеличить товарооборот, расширить рынок сбыта, что приведет к росту объемов получаемой прибыли.
Но для того чтобы стать поставщиком данной компании, необходимо соответствовать определенным требованиям и следовать ее политике, а также иметь разрешительную документацию на реализуемую продукцию.
Какие требования предъявляются к поставщикам?
Перед тем, как стать поставщиком «Леруа Мерлен», следует ознакомиться с критериями, по которым осуществляется отбор. Сотрудничать с маркетплейсом могут:
- юридические лица и ИП, которые в установленном порядке зарегистрированы на территории РФ;
- организации, деятельность которых осуществляется на законных основаниях более 1 года и характеризуется положительными финансовыми показателями.
В отношении потенциального партнера не должна быть инициирована процедура банкротства. Также обязательными условиями сотрудничества являются следующие требования.
- Отсутствие случаев невыполнения (либо ненадлежащего выполнения) договорных обязательств.
- Отсутствие претензий со стороны госорганов – налоговой инспекции, таможни.
- Принятие правил, установленных Этическим кодексом компании.
Что касается реализуемой продукции, то она должна соответствовать реализуемому товару в «Леруа Мерлен». Изделия и их упаковка должны отвечать требованиям в отношении безопасности и качества, что подтверждается документально.
Также компания оставляет за собой право проводить аудит деятельности потенциальных партнеров.
Какие документы нужны предпринимателю для сотрудничества с «Леруа Мерлен»?
Если вы интересуетесь, как продавать в «Леруа Мерлен» свой товар, и желаете стать поставщиком данного маркетплейса, для этой цели потребуется подготовить пакет бумаг:
- заверенные копии устава и учредительного договора (при наличии);
- выписку из ЕГРЮЛ;
- справку об отсутствии задолженности по налогам;
- сведения о юридическом адресе фирмы;
- банковские реквизиты, информацию об открытых счетах в банковских учреждениях.
Перечисленные документы необходимы для заключения договора с торговой площадкой.
Особое внимание также следует уделить оформлению разрешительной документации, подтверждающей соответствие товаров установленным требованиям.
Для реализации продукции могут потребоваться различные виды бумаг.
- Декларации и сертификаты, оформленные на основании действующих ТР ТС.
- Декларации и сертификаты, выданные в системе ГОСТ Р (на продукцию, содержащуюся в перечнях, закрепленных постановлением Правительства № 982).
- СГР – в случаях предусмотренных Решением КТС № 299 от 28.05.2010 и действующими регламентами ЕАЭС.
- Сертификат пожарной безопасности – выдается на изделия и материалы, которые включены в Постановление Правительства № 241 от 17.03.2009.
- Озоновое заключение – оформляют на продукцию, которая может представлять опасность для озонового слоя.
Обратите внимание, что «Леруа Мерлен» дорожит своей репутацией, поэтому предоставленные копии документов весьма тщательно проверяются службой безопасности.
К тому же, отсутствие обязательной разрешительной документации на реализуемые товары является основанием для привлечения предпринимателя к административной ответственности. Помимо штрафных санкций, применяют конфискацию изделий, а также могут в принудительном порядке приостановить работу компании на срок до 90 дней.
Как получить разрешительную документацию на продукцию?
Оформление необходимых разрешительных документов, свидетельствующих о безопасности товаров и их качестве, проходит по определенному алгоритму:
- направление заявки установленного образца;
- подготовка пакета необходимых бумаг – в него включают описание изделий, техническую документацию, копии учредительных и регистрационных документов заявителя;
- отбор и предоставление образцов продукции для выполнения исследований;
- получение результатов испытаний;
- регистрация деклараций, сертификатов или СГР.
Как начать сотрудничать с Леруа Мерлен?
Для того чтобы стать поставщиком данной торговой площадки, предпринимателю потребуется пройти ряд этапов.
- Ознакомиться с критериями отбора партнеров, а также с размещенным на сайте планом тендеров и проектов.
- Заполнить анкету в режиме онлайн.
- Дождаться ответа от компании.
Стоит отметить, что предпочтение отдается производителям, которые выпускают высококачественные и экологически чистые товары и гарантируют стабильные поставки. При выборе партнеров также акцентируется внимание на их благонадежности и добросовестности.
Особое внимание необходимо уделить заполнению анкеты. В ней в обязательном порядке указывают информацию о:
- наименовании организации или ИП, дате создания;
- способах реализации товаров – через маркетплейсы, интернет-магазины, торговую сеть;
- штатной численности фирмы;
- местонахождении складов;
- товарных группах с описанием каждой позиции;
- товарообороте за последний год;
- предлагаемых ценах;
- контактных данных.
Если от Леруа Мерлен пришел положительный ответ на ваш запрос, то далее потребуется:
- заполнить форму «Самооценка поставщика»;
- получить допуск к участию в проектах компании – для этого потребуется прислать для проверки выписку ЕГРЮЛ и скан-копию ИНН;
- ознакомиться с условиями контракта и подписать его;
- подключиться к системе электронного документооборота.
Сотрудничество с «Леруа Мерлен» является отличной возможностью для расширения бизнеса и его развития. Если вы не знаете, с чего начать, обратитесь за помощью к экспертам информационного портала по сертификации «ТРТС 24». Все консультации предоставляются бесплатно!
Источник: dzen.ru
Как стать поставщиком Леруа Мерлен (LEROY MERLIN)
Сотрудничество с Леруа Мерлен — один из самых эффективных и быстрооборачиваемых каналов по реализации продукции. Работая с LEROY MERLIN, поставщики могут рассчитывать на крупные и регулярные заказы своей продукции. Благодаря постоянной работе с торговыми сетями, у производителей, импортеров и дистрибьюторов появляются большие возможности для расширения бизнеса.
Как стать поставщиком Леруа Мерлен?
Сегодня полки магазинов LEROY MERLIN переполнены продукцией от различных производителей и поставщиков. Поэтому, начать поставлять свои товары, представляется, очень сложной задачей. Тем не менее, это возможно.
Если указанные ниже категории не относятся к вашей организации или к продукции которую вы производите, вы все равно можете успешно сотрудничать с розничной сетью LEROY MERLIN. Обусловлено это тем, что Леруа Мерлен открыты и постоянно рассматривают новых поставщиков. С разной периодичностью, сеть проводит конкурентный анализ цен, с целью найти новые, лучшие условия для продажи продукции в своих магазинах. Поэтому, если вы подготовите ваше предприятие и отправите выгодное коммерческое предложение, закупщики Леруа Мерлен будут рассматривать вашу компанию в качестве потенциального поставщика. Для того чтобы участвовать в качестве поставщика, необходимо отправить коммерческое предложение через официальный портал.
Консалтинг «Под ключ»
Подготовка к аудиту
Сопровождение на аудите
Каких поставщиков ищет Леруа Мерлен?
В первую очередь, отдел закупок Леруа Мерлен рассматривает следующие категории поставщиков:
Производство продукции под брендом торговой сети (СТМ)
Производство и поставка уникальной продукции, которая еще не представлена в торговой сети
Эксклюзивные продажи продукции в торговой сети
Предприятия, которые активно размещают рекламу своей продукции на телевидении, в интернете и прессе
Предприятия, готовые делать совместные акции
Предприятия, способные гарантировать постоянные и бесперебойные поставки продукции
Поможем стать поставщиком Леруа Мерлен
Специалисты компании «ЭКСПЕРТ ГАРАНТ» окажут поддержку на каждом этапе:
- Проведем аудит вашего предприятия и дать оценку готовности вашей компании к сотрудничеству с Леруа Мерлен.
- Подготовим документы, необходимые для отправки коммерческого предложения в Леруа Мерлен.
- Составим привлекательное коммерческое предложение и разработаем презентационное материалы.
- Приведем производственные и другие процессы, а также документацию в соответствие с требованиями торговой сети.
- Поможем при проведении переговоров, чтобы вы могли заключить контракт на выгодных условиях.
- Подготовим вашу компанию к аудиту торговой сети, а также помочь пройти аудит: наши эксперты могут присутствовать во время аудита, в ходе которого они будут отвечать на вопросы аудиторов торговой сети.
- Проведем обучение сотрудников и поможем организовать первые поставки продукции в Леруа Мерлен.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ — перед тем, как приступать к разработке коммерческого предложения, необходимо подготовить все документы на предприятие и продукцию, для того чтобы ваше КП заинтересовало специалистов по закупкам Леруа Мерлен.
Прямого номера телефона по тендерам и работе с новыми поставщиками Леруа Мерлен нет. Если вы хотите скачать чек-лист проверки партнеров или проконсультироваться у специалистов по закупкам — позвоните на бесплатный номер телефона 8 (800) 333-06-19 или 8 (495) 648-55-09. Консультация — бесплатно!
Официальный сайт Леруа Мерлен для поставщиков доступен по ссылке — https://leroymerlin.ru/postavshchikam/
Источник: garantx.ru
