Смартфон и ноутбук – обязательные атрибуты современного менеджера, но можно ли сказать то же про Bluetooth-гарнитуру? Можно! Рассказываем, как выбрать лучшую гарнитуру для смартфона и компьютера, с которой точно повысится продуктивность.
Вместе с компанией Jabra мы выяснили, какие гарнитуры лучше всего подходят для разных сотрудников. Этот гид поможет как конкретным пользователям, кто ищет для себя бизнес-гарнитуру, так и представителям компаний, которые планируют закупки гарнитур для своей организации.
Топ-5 лучших bluetooth-гарнитур в [2022] году
Изучив характеристики устройств с разными форм-факторами, можно узнать, как бороться с шумом в офисах открытого типа, стать мобильнее, существенно повысить качество аудиовызовов и, вместе с перечисленным, улучшить продуктивность работы.
Шаг 1. Изучите базовые характеристики гарнитур.
Прежде чем определиться с конкретным устройством, следует ознакомиться с «фундаментальными» характеристиками, объединяющими абсолютно все гарнитуры. Это форм-фактор, совместимость с UC-платформами и активное или пассивное шумоподавление.
Форм-фактор
Гарнитуры для бизнеса бывают следующих типов:
- Большие динамики, оголовье
- Небольшие динамики-вкладыши
- Динамики-вкладыши, зашейное крепление
При выборе форм-фактора учитывайте, как вы проводите время на работе. Например, если она подразумевает мобильность и частое перемещение по городу, то вам подойдут небольшие динамики-вкладыши (или как их еще называют — True Wireless — полностью беспроводные).
Динамики-вкладыши с зашейным креплением также предназначены для комфортного ношения, причем с таким форм-фактором меньше шансов потерять гарнитуру или пропустить вызов, даже если динамики-вкладыши не в ушах.
Тем, кто временно или всегда работает вне офиса, подойдет гарнитура с большими накладными динамиками и оголовьем. Они лучше всего обеспечивают как активное, так и пассивное шумоподавление.
Гарнитура для бизнеса. Обзор Logitech Zone Wired
Полностью беспроводные наушники
Гарнитура с зашейным креплением
Гарнитура с внешним микрофоном
Гарнитура с накладными динамиками
Поддержка UC
Термином UC (Unified Communications, сервисов для унифицированных коммуникаций») обозначают все разнообразие коммуникационных сервисов: Zoom, Skype For Business, Microsoft Teams, WebEx и другие. Сертификация гарнитуры с UC означает, что она автоматически, без лишних настроек может быть использована с одной из этих платформ.
Активное и пассивное шумоподавление
Функция активного шумоподавления может практически полностью исключить отвлекающие звуки извне, такие как шум кондиционера или трассы, и пригодится тем, кто работает в шумных пространствах. Пассивное же шумоподавление можно сравнить с берушами — оно блокирует высокочастотный шум, например, голоса вокруг.
Шаг 2. Определите основные задачи в своей работе
Теперь перейдем к тому, для каких групп сотрудников отдельные функции гарнитур подходят больше всего.
Специалисты широкого профиля и офисные сотрудники
Мобильность: средняя/высокая. Работники умственного труда решают множество задач. Им приходится усваивать информацию в больших объемах, много общаться с клиентами и коллегами. На продуктивность и коммуникацию этой категории сотрудников влияет качество передачи речи, возможность сконцентрироваться, комфортно работать в команде, свободно перемещаться.
На что обратить внимание при выборе гарнитуры:
- Большое количество микрофонов. Встроенные микрофоны не только передают речь говорящего, но и снижают проникновение посторонних шумов при разговоре, а также повышают качество передачи звука. Например, в True Wireless должно быть от 4 микрофонов, в накладной гарнитуре — 8-10.
- Совместимость с UC-платформами. Такие устройства автоматически и мгновенно подключаются к звонку в Zoom, Skype for Business, Teams или любой другой популярной программе для аудио- и видеосвязи.
- Большой радиус действия беспроводного подключения. Многие сотрудники работают в открытых пространствах, и для совершения звонка хочется уйти из эпицентра шума подальше. Чтобы не занимать руки большим количеством устройств, радиус действия беспроводного подключения у гарнитуры должен быть большим. Например, дальность беспроводной связи 30 метров позволит найти более тихое место и не нести с собой ноутбук.
Какие гарнитуры подойдут: полностью беспроводные, с зашейным креплением, как у JBL Live 200BT, или с оголовьем и большими динамиками.
- 9 недорогих смартфонов с NFC для бесконтактных платежей
- Как отключить камеру в ноутбуке с Windows 10
Источник: ichip.ru
Топ-10 лучших гарнитур в (2023) году, наушников с микрофоном с подключением к компьютеру и телефону, для операторов контакт центров, сотрудников на удаленном рабочем месте и офисе.
Наша компания занимается консультацией и продажей профессиональных гарнитур более 10 лет. На основание накопленного опыта тестирования новинок, поступающих к нам напрямую от производителей и потребностей наших клиентов, мы выбрали оптимальные наушники с микрофоном (гарнитуры). На что мы обращали внимание при выборе профессиональных гарнитур и каким параметрам должны отвечать наушники с микрофоном.
1. Качество звука профессиональной гарнитуры
Гарнитура должна отсекать внешние шумы у микрофона, разговоры других операторов, самый важный параметр, так как от него зависит как состоится первое впечатление от вашего диалога с клиентом, как он воспримет вашу компанию.
Если он услышит шумы, разговоры других операторов или сотрудников офиса, в которых возможно услышит лишнее, что не относиться к вашему диалогу, уровень доверия к вам будет ниже, если уровень звука, четкость звука будет недостаточной, количество воспринимаемой информации будет меньше, или вызовет дискомфорт то постарается завершить разговор с вашим сотрудником.
Важные параметры гарнитуры, влияющие на качество звука при разговоре с клиентом:
- Микрофон с шумоподавлением – отсекание лишних шумов, разговоры других операторов офисный шум (кондиционеры), или шумы при работе удаленно из дома
- Широкополосная обработка звуковым процессором речи через микрофон – для того, чтобы речь оператора была чистая без искажений, каждое слово было легко различимое.
Система шумоподавления устраняет низкочастотные звуки, такие как шум кондиционера, гул разговора других сотрудников в помещение.
Система шумоподавления выключена:
Тег audio не поддерживается вашим браузером.
Система шумоподавления включена:
Тег audio не поддерживается вашим браузером.
2. Удобство использования профессиональной гарнитуры и ее надежность
Легкая и удобная гарнитура идеал, который стремиться воплотить каждый производитель профессиональных гарнитур. Профессиональная гарнитура должна выдержать полный рабочий день, и даже круглосуточный рабочий процесс при посменном рабочем графике.
Источник: www.iptels.com
Что оказалось самым важным в гарнитурах для колл-центров для самих операторов
Оказалось, качество звука — это не первое, на что операторы колл-центров обращают внимание. В смысле, что, конечно, оно отличается от устройства к устройству, но всё равно во многом зависит от линии, стабильности соединения и устройства абонента, а не от того, что на принимающей стороне.