Лучшие российские бизнес тренеры

Перед заказчиками стоит острый вопрос: как выбрать бизнес-тренера по продажам, который поможет обучить персонал компании, решить поставленные задачи. На что обращать внимание при выборе? Поскольку после заказа услуги есть опасения, оправдаются ли инвестиции, каким образом отразится работа эксперта на развитии бизнеса.

Требования к бизнес-тренеру по продажам со стороны компании-клиента:

1. Высшее образование – желательно профильное. Востребованные темы — экономика, психология, менеджмент, маркетинг.
2. Наличие дополнительного бизнес-образования, MBA. Курсы бизнес-тренеров – большой плюс.
3. Опыт ведения навыковых тренингов, семинаров.
4. Компетентность при создании методических материалов.
5. Разрабатывает программы под задачи заказчика.
6. Хорошие ораторские, коммуникативные способности.
7. Знание современных бизнес-инструментов.
8. Соблюдение бизнес-этикета, деловой этики.

Бизнес-тренер. Консультант. Коуч. Спикер

Прежде определимся с терминами.

ТОП-5 бизнес-тренеров Мира. Самые известные спикеры.

Исходя из задач, роли меняются:

• бизнес-тренер обучает, тренирует навыки;
• бизнес-консультант внедряет технологии, консультирует руководителей;
• коуч раскрывает потенциал человека с помощью вопросов, но не дает советов;
• наставник дает советы, работает индивидуально;
• спикер делится личным опытом, проводя мастер-классы.

Часто слышу вопрос клиентов: «Ты читаешь тренинги?». Такое определение неверно. Они не читают, а тренируют

Бизнес-тренер по продажам — тренирует менеджеров. После аудита разрабатывает программу обучения.

Прежде составляет сценарий обучения, подбирает материалы, ролевые, деловые игры. Адаптирует их к специфике компании-заказчика. А во время деловых игр многое решают детали. Каждый участник должен отработать нужные ему навыки. Все, кто присутствует во время обучения, считаются равноправными участниками независимо от должности, бизнес-статуса.

На тренингах часто говорят: «Я это знаю», «Мне это знакомо». Но никогда не слышал, чтобы кто-то говорил: «Я это умею».

Какие мотивы подталкивают сотрудников к активному участию в обучении? Вот основные:

• Овладеть новыми знаниями, подняться по карьерной лестнице.
• Минимум – сохранить работу и занимаемую должность, максимум – сделать карьеру, занять новую должность (вертикальное развитие).
• Развивать умения, быть уверенным, заинтересованным увеличить заработную плату.

Бизнес-тренеры узкого направления

Тренер в бизнесе — специалист узкого сегмента. Если эксперт может обучать любым направлениям: продажи, переговоры, тимбилдинг, тайм-менеджмент, маркетинг, управление персоналом, — он либо гений бизнес-навыков, либо эти темы изучал поверхностно. Но есть близкие темы, тогда можно совмещать — продажи, переговоры, командообразование, лидерство.

Бизнес-тренер должен иметь изданные книги, иначе у него не будет собственного мнения, он станет обучать персонал компании только по чужим методикам. Написание текста — отличный способ глубже разобраться в теме. Помимо своего сайта, статьи нужно публиковать в серьезных журналах, бизнес-порталах.

ТОП 5 лучших бизнес тренеров России: Радислав Гандапас, Бизнес Молодость, Герасичев, Сергей Азимов

Авторская статья, написанная с детальным анализом темы, — маленькая книга. Еще важны видеоматериалы выступлений. Так заказчик увидит манеру подачи информации. Тренер должен иметь личный опыт в том, чему обучает.

12 вопросов бизнес-эксперту по управлению продажами
Презентация бизнес-эксперта по управлению продажами Мурата Тургунова. 12 вопр.

Обучение бизнес-тренеров

Если специалист с профильным образованием проходил специальные курсы «Тренинги тренеров», это плюс для профессии. На курсах обучают разработке авторских программ, деловых упражнений, техникам проведения обучения, основам психологии.

Легче работать с людьми, если понимаешь их психологические особенности, умеешь управлять групповой динамикой. Необходимо знать методы обучения взрослых. Их обучать сложнее, чем детей. Дети не скажут, что все знают, им все интересно. Взрослые каждую информацию сравнивают с личным опытом.

Отсюда возникает сопротивление участников во время тренингов.

Бизнес-тренер по продажам должен много читать, постоянно учиться, развиваться, идти впереди своих заказчиков. Он словно фильтр, пропускает через себя сотни книг, статей. После нужную информацию передает участникам без воды, отрабатывает навыки.

Нужны ли бизнесу тренеры по продажам?

Во-первых, конкуренция ужесточается. Организации должны привлекать новых клиентов, удерживать старых.

Во-вторых, производятся новые высокотехнологичные продукты. Чтобы правильно продавать, необходимо осваивать современные методы продаж.

В-третьих, необходимо идти в ногу со временем, отвечать стандартам бизнеса. Сегодня государственные корпорации тоже стали заказывать тренинги, внедряют CRM, другие бизнес-инструменты.

В-четвертых, компании осваивают новые виды деятельности, расширяются. Без подготовки трудно продвигаться дальше.

Могут быть штатный корпоративный бизнес-тренер по продажам или тренинг-менеджер, либо привлеченный со стороны. Если малый бизнес, маленький штат продавцов, нет смысла держать лишнюю штатную единицу.

Другое дело – ТОП-менеджеры фирмы как наставники могут подготовить подчиненных.

Выбор корпоративного бизнес-тренера

Заказчики часто выбирают исполнителя для обучения персонала по принципу: «нравится человек или нет». В бизнесе необходимо мыслить рационально. Харизма человека играет важную роль.

Раньше заказчики выбирали бизнес-тренеров по наличию психологического образования или сертификата о прохождении специального курса — тренинга тренеров.

Корпоративные заказчики при выборе исполнителя обращают внимание на опыт, причем желательно из своего сегмента. Иначе все выглядит так, будто экстремальному вождению обучает человек, не сидевший за рулем.

Подробное резюме, положительные отзывы участников — хорошие показатели.

При выборе специалиста для подготовки персонала заказчики учитывают то, как он подает информацию, доносит знания до участников. Ведь среди них люди с разным уровнем мышления, образования, опыта.

Задача профессионального бизнес-тренера — донести информацию доступным языком. Если он использует заумные слова, термины, участникам трудно усвоить нужную информацию. Тогда тренинг может оказаться провальным.

Тренер по продажам — это актер, оратор и режиссер. Он составляет сценарий семинара. Отрабатывает речь, выступление. Монотонную речь сложно слушать, и юмор важен. Хорошее настроение способствует отличному усвоению информации.

Чтобы понять манеру подачи информации, заказчики посещают открытые мастер-классы, вебинары, прежде чем заказать услуги для компании.

Рейтинг бизнес-тренеров

Журналы, порталы, иногда компании составляют «рейтинг лучших бизнес-тренеров России». Основной недостаток подобных списков – составители часто путают тренеров с раскрученными мотивационными спикерами.

Такие рейтинги вводят в заблуждение корпоративных заказчиков. А представителям бизнеса нужны инструменты, чтобы применить их, а не мотивация сотрудников.

Спикер выступает перед большой аудиторией, мотивирует участников мастер-класса или конференции. Спикер не вникает в бизнес, не изучает клиентов, конкурентов. Формат выступления – мастер-класс по принципу: «как я это делал, и что получилось».

Задача бизнес-тренера — обучение продажам персонала организации для немедленного применения. Поэтому проводится аудит навыков, досконально изучаются ошибки работы будущих участников, бизнес-процессы, сегмент, конкуренты, клиенты, продукт компании. Затем разрабатывается адаптированная корпоративная программа тренинга под конкретные задачи.

Иногда эксперты совмещают оба направления: выступают спикерами, обучают менеджеров и руководителей, консультируют ТОП-менеджеров.

Гарантия результата

Бизнес-тренеры очень схожи между собой. У них есть довольные клиенты, они имеют опыт, специализируются именно в вашей сфере деятельности. Как выбрать одного среди них? Обратите внимание на тренерскую практику, какую должность занимал, рекомендации, портфолио клиентов. Публикации, книги – большой плюс.

Не требуйте от них каких-либо гарантий. Если бы эксперт мог гарантировать результат, он бы стал бизнес–партнером и не согласился брать небольшой гонорар. Профессиональный бизнес-тренер по продажам не может гарантировать результат. Он только член команды, который помогает обучить сотрудников. Его задача – отработка навыков.

Если бы он давал гарантии, это бы означало, что только от него все зависит. Это абсурд. На увеличение продаж, прибыли влияют следующие факторы: конкуренция, маркетинговая стратегия, позитивный менеджмент.

Многие руководители компании для обучения менеджеров хотели бы пригласить такую личность: «Мужчина. Возраст от 35 лет. Личный опыт в бизнесе, обучении – более 7 лет». Существует стереотип: «Бизнес – мужская работа». Поэтому к мужчинам больше доверия.

Могу с уверенностью сказать: отработка навыков не зависит от пола или возраста экспертов.

Поставщики образовательных услуг

На рынке бизнес-образования есть две категории поставщиков образовательных услуг: свободные бизнес-тренеры (фрилансеры) или тренинговые компании.

Главное преимущество тренинговых компаний – выбор экспертов с программами. Недостаток – стоимость тренингов выше. Такие компании часто привлекают фрилансеров-исполнителей.

Обычно успешные работают напрямую с заказчиками. Их преимущества – цена, качество услуг, детальное изучение бизнеса заказчиков.

Средняя стоимость однодневного тренинга по продажам в Москве у корпоративного поставщика начинается с 100 000 рублей. А у свободных бизнес-тренеров – с 70 000 рублей.

Если он востребован, его гонорар значительно выше. Важно помнить: спрос рождает предложение. Торговаться бесполезно, иногда вредно. Просьба о скидке может снизить качество услуг.

Востребованный бизнес-тренер знает свою цену. Его время, знания стоят денег.

Западные vs российские бизнес-тренеры

Чтобы обучить сотрудников, необязательно выбирать экспертов международного класса или звезду из топ-рейтинга. При выборе важно, какую задачу необходимо решить.

Российские компании могут привлекать отечественных и западных специалистов. Западные спикеры больше нужны для овладения нестандартными, новыми подходами к решению сложных задач. Для «каждодневного обучения» прекрасно подходят российские бизнес-тренеры по продажам.

Замечу: если западные бизнес-тренеры обычно имеют базовое бизнес-образование, то на российском тренинговом рынке часто работают лица разных специальностей: психологи, педагоги, инженеры или бывшие военные.

Личностные характеристики тоже являются определяющими факторами при выборе исполнителя. Заказчики любят позитивных, интеллигентных консультантов. Такие темы, как политика, религия, национальный вопрос, под запретом.

Отношение к западным и отечественным экспертами можно увидеть на рисунках:

Рисунок 1. Источник: hh.ru

Рисунок 2. Источник: hh.ru

Психолог. Практик. Гуру

В зависимости от подготовки, образования и опыта, бизнес-тренеры по продажам делятся на три категории:

Оцените, насколько была полезна публикация. Поделитесь с друзьями.

Источник: turgunov.ru

9 новых интервью с лучшими бизнес-тренерами

Видеопроект Eduson «Лучшие бизнес-тренеры России» продолжается. В июле мы взяли 9 новых интервью у коучей и бизнес-экспертов, которые не только давно и качественно учат других, но и сами активно применяют свои методики на практике. Мы поговорили о том, зачем развивать эмоциональный интеллект и почему не стоит работать по 12 часов в день, как справляться со сложными переговорами и успешно продавать крупным компаниям, как допускать меньше ошибок при найме сотрудников и как без стресса выстраивать эффективную работу удаленной команды.

Интервью с Леонидом Кролем

Узнайте, зачем развивать эмоциональный интеллект.

Интервью с Максимом Дорофеевым

Узнайте, почему люди, которые работают по 12 часов в день, скорее всего, неуспешны.

Интервью с Владимиром Козловым

Узнайте, как справиться с прессингом и избежать типичных ошибок на сложных переговорах.

Интервью с Евгением Колотиловым

Узнайте, как заходить в крупные компании и продавать дорого, без скидок.

Интервью со Светланой Ивановой

Узнайте, как допускать меньше ошибок при найме сотрудников.

Интервью с Галиной Дейнекиной

Узнайте, как HR-отделу стать полноценным партнером для бизнеса.

Интервью с Андреем Левченко

Узнайте, как не зарыть в землю свой талант и стать успешным.

Интервью с Павлом Сивожелезовым

Узнайте, чем различаются подходы к управлению компанией у владельца и у наемного топ-менеджера.

Интервью с Евгенией Тудалецкой

Узнайте, как без стресса выстроить эффективную работу удаленных сотрудников.

Проект «Лучшие бизнес-тренеры России» еще будет пополняться — следите за обновлениями на сайте.

Спасибо, что развиваетесь вместе с нами!

Иван Пушкин,
директор по контенту Eduson

Источник: www.eduson.tv

ТОП-20 ЛУЧШИХ РОССИЙСКИХ БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ

Уважаемые дамы и господа, представляю вашему вниманию трехмесячный труд по исследованию российского рынка тренингов по продажам. Задачей этого исследования было выявить отечественных гуру продаж, консультантов и тренеров, которые наиболее компетентны в продажах и темах с ними связанных — переговоры, убеждение, работа с возражениями, управление продажами, построение систем мотивации продавцов и т.д. Как ни странно, до сих пор такого рейтинга не существовало. Последними, кто исследовал эту тему, были журналисты издания salespro, который, насколько мне известно, несколько лет назад «благополучно» почил в бозе от безденежья (и, видимо, безысходости, что журнал о продажах не продавался).

Каждый из людей данного исследования является уникальной личностью, поэтому, на кого бы ни пал ваш выбор при проведении следующего обучения, ваша компания в любом случае не прогадает. Наймите любого из них и вы получите максимум из имеющегося на рынке. Эти люди блестяще знают продажи, имеют колоссальный опыт и могут помочь не только самим продавцам, но и руководителям отделов сбыта, коммерческим директорам и управленцам высшего звена.

С некоторыми я знаком очно, с другими — заочно, о третьих много слышал или читал их книги. В этом списке есть, кстати, и такие, с кем мой опыт общения можно назвать, скорее, негативным, чем вдохновляющим. Однако, этот факт никак не повлиял на рейтинг и на положение тренера в нём.

Все эти люди достаточно известны на российском рынке и сделали себе имя именно на обучении продажам, а не просто на тренингах «обо всём». Нравятся мне они или нет — дело десятое. В их огромном опыте и квалификации сомневаться не приходится. О некоторых из них я знаю мало, но изучая их сайты, отзывы и видео-записи, могу сделать довольно точные выводы об их компетенциях и уровне экспертизы в предметной области.

Думаю, что профессионалы этого рынка обратят внимание, что в рейтинг не попали многие титулованные тренеры России, которые (вполне заслуженно) привыкли быть на первых местах в любых подобных рейтингах. Причина очевидна — это «ТОП-20 тренеров по продажам». И только по ним. Я включил сюда только тех тренеров и консультантов, которые специализируются исключительно на обучении продажам и отказываются от других тем.

Например, мне и вам известны такие заслуженные, и даже легендарные, тренеры, как Михаил Молоканов, Марк Кукушкин, Радислав Гандапас, Леонид Кроль, Игорь Манн и многие другие. Они, конечно, в другом случае могли бы тоже оказаться в этом рейтинге, поскольку они явно заслуживают права быть среди лучших тренеров России. И они, разумеется, умеют обучать продажам.

Но нужно понимать, что они хотя и могут провести тренинг по любой «продажной теме», но для них тренинги по продажам, да и сама тема продаж, уже не является главной. Почти все они давно «переросли» уровень простого тренерства и ушли в «гуры» в какой-либо области, «застолбив» себе отдельные темы (маркетинг – Игорь Манн, стратегия – Радислав Гандапас, тайм-менеджмент – Глеб Архангельский и т.д.). А другие сильно расширили спектр тренингов, чтобы охватить больше клиентов и, таким образом, ушли из «чистых продаж». Это автоматически исключило их из этого списка.

По какому признаку расставлены тренеры? Честно говоря, субъективно. Я не сравнивал стоимость тренинг дня каждого из них, не считал среднее количество оплаченных тренинг-дней в году или оборот их компаний. Я даже не знакомился с их прайс-листами. Этот рейтинг — чисто субъективная сравнительная оценка одного человека.

Я оценивал совокупность моих знаний и полученной по разным каналам информации. Например, я много раз бывал на тренингах Радмило Лукича, но мало – у Сергея Азимова. Это стало одной из причин, по которой я поставил основателя SaleCraft немного выше. Однако, это не означает, что выше — значит лучше.

Я примерно одинаково оцениваю практически всех в этом списке и говорить (и понимать), что кто-то из них лучше просто потому, что он стоит выше — было бы крайне неправильно. Сравнивать настоящих профи своего дела «впрямую» невозможно – очень уж разные у всех темпераменты, подходы и методы проведения. Но что я могу утверждать на 100 процентов – это то, что все персоналии данного рейтинга — профессионалы продаж самой высшей категории.

Немного отклоняясь от темы, хочу заметить, что быть «чистым тренером по продажам» (забавно звучит, да?) в России и странах СНГ быть очень сложно. До того, как стать генеральным директором той компании, в которой я сейчас работаю, я провёл много тренингов о продажам и прекрасно понимаю тех, кто после трёх-пяти лет мотаний по всей стране и ближнему зарубежью, уходит в другой бизнес.

Обучать продажам — хоть и интересная, но крайне тяжёлая и не самая прибыльная работа. Средняя стоимость хорошего тренера по продажам сейчас составляет 20-30 тысяч за тренинг/день. Хороший тренер достоин получать не меньше 60-100 тысяч в день, но клиентов, которые готовы достойно платить за высокое качество, не так уж и много.

При выборе между ставкой 20 и 60, большинство компаний до сих пор выбирают первое. Этот список — предостережение и инструмент для этих менеджеров. Хороший тренер по продажам должен стоить дорого! Запомните это и не сравнивайте «несравнимое».

Мечта любого тренера – круглогодично иметь не менее 15 оплаченных личных тренингов в месяц, но в реальности она трудно осуществима. Иногда, бывает, конечно, и больше, но чаще – меньше. Наработав богатую практику, некоторые тренеры открывают собственные компании, другие – расширяют собственную специализацию в сторону общего менеджмента или персональной эффективности. При этом, созданные ими компании имеют новое название и таким образом «размывают» уже набравший обороты личный бренд тренера. В этом случае ему приходится начинать всё сначала.

Поэтому многие номинанты (такие как Дмитрий Норка или Ася Барышева) строят бренд вокруг собственного имени. Западные примеры (тот же Джеффри Гитомер) наглядно подтверждают успешность такого подхода. Где бы и как бы я ни работал — мой бренд будет работать на меня. Однако, очевидно, что бренд построенный вокруг имени основателя, недолговечен.

С его, основателя, уходом (к сожалению, неизбежным) в большинстве случаев исчезает и его компания. Если же бренд достаточно крепок, чтобы обслуживать себя без эксплуатации имени отдельного человека – он может оказаться более долговечным и послужить еще и детям или, даже, внукам. Впрочем, бывает по-разному.

Например, Аркадий Мизернюк, тренингами которого я восхищаюсь, является весьма успешным и обеспеченным бизнесменом. Он мог бы давно уже расслабиться на каком-нибудь острове под южным солнцем и получать девиденды от успешной молодости, однако, он, тем не менее, до сих пор с удовольствием проводит тренинги и считает, что это одно из двух его жизненных предназначений. По-моему, такой подход достоин всяческого уважения.

Признаюсь, называя этот рейтинг «Российский ТОП-20», я немного грешу против истины. Так как в список включены не только тренеры, которые проживают в России, но и все, которые часто здесь бывают и могут провести тренинг в любом российском городе в любое время. Я посчитал такой подход оправданным, так как чаще всего российским (да и любым другим) компаниям, заказывающим тренинг, абсолютно все равно, где постоянно проживает тренер. Если откинуть его опыт и специфику, заказчикам обычно важно, чтобы тренер был:

а) Доступным (по деньгам и с точки зрения быстрого появления на горизонте)
б) Русскоязычным (или русскоговорящим, что, в общем, одно и то же)
в) Беспроблемным в смысле оформления договоров, наличных и безналичных оплат, перелетов, проживаний и подготовки всех необходимых бухгалтерских документов, которые требуются замысловатым российским законодательством.

Все участники этого рейтинга, таким образом, были отнесены мной к «российским тренерам». Так, например, глупо было бы исключить из списка многоуважаемого и харизматичного господина Деревицкого, который, хотя и проживает в Киеве, провел огромное количество тренингов на территории России. Александр нашёл 1000 способов борьбы с возражениями, и несомненно является гуру в этой довольно узкой и, одновременно, такой огромной теме. Поэтому за его книгами до сих пор гоняются по всему СНГ. А Экке – один из самых известных тренеров в Эстонии, но также абсолютно доступен на всей территории бывшего Советского Союза и прекрасно говорит по-русски.

Еще один закономерный вопрос, который вы можете задать: «Почему в списке не 20 человек, а 18?». Потому что:

а) Я не хотел добавлять людей в список только потому, что мне обязательно нужно указать 20 человек. (Если вам это важно – добавьте в список Павла Букова из RQ Lab – он специализируется не только на продажах, но знает эту тему блестяще – и, допустим, Вадима Дозорцева, команда которого повышает эффективность именно с помощью профессионального аудита и модернизации системы продаж, кто как не он видит продажи в комплексе?);
б) Есть еще несколько отличных тренеров, которые потенциально могут оказаться в этом рейтинге, но у меня пока недостаточно данных для проверки. Возможно, я добавлю их позже. Следите за комментариями и обновлениями. 😉

Вполне возможно, что я кого-то упустил и на рынке есть известный и уважаемый тренер по продажам, проведший тысячи тренингов и снискавший заслуженную славу, но по каким-то причинам не попавший в мой список. В этом случае я прошу вас в комментариях указать тех, кто достоин попасть в пантеон российской славы продаж. Эти комментарии будут также полезны тем читателям, которые по какой-либо причине хотят выбрать для проведения тренингов ещё кого-то. Так что, 3 места в рейтинге пока вакантны. Спешите занять, как говорится. 😉 Но, повторюсь, в этот рейтинг могут попасть только те тренеры и консультанты, кто связал свою бизнес-карьеру именно с продажами, и только с ними.

Почему одно место занимают сразу два человека? Тренеры Максим Горбачёв и Дмитрий Ткаченко используют силу двойной харизмы и ведут тренинги (и часто дают интервью) вместе. Поэтому я не стал их разделять пополам (вдруг, друг без друга они не смогут вести тренинги также эффективно?). И в список, к сожалению, попала всего одна женщина — Ася Барышева — книгу которой «Как продать слона» читали, наверное, все профессиональные продавцы. Среди кандидатов была ещё Татьяна Соколова, выпустившая недавно интересную «Upgrade продаж», но в силу определенных причин, в этот рейтинг она не попала.

Наверное, это всё, что я хотел сказать в качестве комментария. Разумеется, я не хотел никого обидеть, задеть или расстроить. Если кого-то забыл — с удовольствием включу. Буду рад, если этот рейтинг будет полезен вам лично и вашим организациям. Как всегда с нетерпением жду ваших поправок, дополнений, критики и комментариев.

С уважением,
Михаил Люфанов
отсюда

Итак, представляю вам список лучших российских бизнес-тренеров в области продаж

Источник: controlling24.livejournal.com