Существует мнение, что маркетинг и продажи – понятия идентичные. Это грубая ошибка. Такой подход к развитию бизнеса может привести любое дело в тупик. Нужно понимать разницу, чтобы добиться результата. Сегодня мы поговорим об этих понятиях и разберем, в чем между ними заключается разница.
В чем разница?
Успех продукта на рынке определяют два ключевых блока – маркетинг и продажи. При грамотном видении бизнеса они взаимодействуют, но не конкурируют.
Очень интересно описал разницу между ними Элияху Голдратт – писатель и исследователь. Он метафорично сравнил клиентов с утками, а продажи с охотой. По его представлению, маркетинг должен предоставить охотнику снаряжение и обеспечить наличие уток, а задача охотника (менеджера) в них попасть – это уже продажи.
Маркетинг выступает в качестве оружия продаж. Он диктует правила рыночной гонки. А продажи – это процесс получения выгоды от участия в таком «соревновании».
Определения на первый взгляд могут показаться слишком поэтичными, но они помогают понять саму суть отличия и прямую зависимость одного от другого.
Полюбите то, что изучаете #маркетинг
Что важнее?
Что выбрать? Оба варианта. Маркетинг поддерживает продажи, открывает путь к клиенту. Ведь продвижение продукта – это не только реклама по телевизору, а совокупность приемов и нестандартных решений. Маркетинг вызывает у потребителей желание купить, следит за настроениями и предпочтениями целевой аудитории.
Но он не продает, а всего лишь предлагает.
Управление продажами – это тоже коммуникация с аудиторией, но ее целью не является рассказать о продукте, показать его положительные стороны или привлечь внимание. Это конкретные действия, направленные на повышение прибыли.
Поэтому нет смысла отделять одно от другого. Это два кита, на которых держится любой бизнес.
Два в одном
Если в компании один человек совмещает функции специалиста по управлению продажами и маркетолога, то в большинстве случаев ни к чему хорошему это не приводит.
Да, сейчас много универсальных специалистов, которые умеют качественно делать несколько дел одновременно. Но продажи, как и маркетинг требуют глубокого «погружения» в процесс. От такого совмещения скорее получится «винегрет», чем результат.
Грамотный союз двух специалистов, которые хорошо разбираются в своей нише – вот, идеальный вариант для получения качественных показателей в области продвижения и роста бизнеса. О таком мечтают все руководители.
Некоторые руководители сетуют на то, что в одной компании два высококвалифицированных специалиста по маркетингу и управлению продажами – это роскошь, слишком высоки затраты. Такая позиция понятна. Но не стоит забывать об итоговом результате. Выгода становится очевидна, если спрогнозировать успех от одновременной работы двух профессионалов.
Помните, что определяет успех вашего бизнеса. Двигайтесь в правильном направлении.
Какому сммщику платят 200 000 рублей? #маркетинг #бизнес #соцсети
Вывод нового товара на рынок
Вывод нового продукта — задача непростая. В статье расскажем об особенностях вывода новинки на российский рынок, предложим стандартные и перспективные механики продвижения вашего продукта.
Инновационные стратегии интернет-маркетинга
В чем заключаются особенности методов интернет-маркетинга: продвижение сайтов и лендингов, SEO, контекстная реклама, баннерная реклама, ORM, SERM, разработка мобильных приложений, ведение соцсетей.
Интернет маркетинг: продвижение бизнеса в digital
Маркетинговое агентство «CLEVER marketing» предлагает услуги по продвижению компании в Интернете: создание сайта, SEO оптимизация, SMM, баннерная, контекстная и таргетированная реклама.
Источник: 1btl.ru
Маркетинг и продажи – сходство и отличие
И сегодня некоторые считают, что эти слова означают одно и то же.
Эта ошибка может привести не только к непониманию или недоразумениям, но и к разработке ошибочных стратегий и финансовым убыткам.
Основные задачи и цели маркетинга – выявление и формирование целевой аудитории, потенциальных потребителей.
Это стало необходимым из-за обострения конкуренции и появления большого количества почти однородных товаров разных производителей. В этих условиях требуется выделиться из общей массы конкурентов и создать свой собственный образ.
Основные задачи и цели продаж – превращение представителя целевой аудитории в покупателя.
Другими словами, задача маркетологов – создание нужного образа товара в глазах потребителей и формирование спроса, а задача отдела продаж – стимулирование покупок. То есть маркетинг и продажи – звенья одной цепи, но все же не одно и то же.
Поэтому ошибкой будет смешение функций отделов маркетинга и продаж, т.к. у этих направлений разные задачи и, соответственно, разные инструменты. Несмотря на то, что обе эти части важны, приоритет все же должен оставаться за маркетингом, как стратегическим направлением. Гораздо легче работать с уже сформировавшейся аудиторией потребителей, чем формировать новую.
Кроме того, в системе продаж гораздо большее значение, чем в маркетинге имеет человеческий фактор, поэтому возможность ошибок или обмана гораздо выше.
Маркетинг, используя свои инструменты, может работать с сотнями тысяч потребителей. Возможности отдела продаж в этом гораздо скромнее.
Кроме того, во многом от работы маркетологов зависит ценность продукта в глазах потребителей, а, следовательно, и ценообразование.
В свою очередь отдел продаж приносит компании реальный доход, и показывает, насколько эффективными были маркетинговые мероприятия, что также немаловажно.
Таким образом, и маркетинг, и продажи имеют большое значение в работе любой компании, однако они решают разные задачи и используют для этого разные методы.
Источник: dramtezi.ru
Большая разница: чем отличается маркетинг от рекламы
Если вы думаете, что маркетинг и реклама — это одно и то же, — в бизнесе вам делать нечего. Не зная основных терминов, вы не сможете понять, о чём вам говорят специалисты, как они работают и за что берут деньги. Недопонимание затруднит продвижение товаров и услуг на рынке и, соответственно, негативно скажется на успехе вашего бизнеса.
В сегодняшнем материале предлагаю расставить все точки над i — разобраться, чем отличается маркетинг от рекламы и есть ли у них что-то общее. Помимо теории, рассмотрим и область практики — определим, что входит в обязанности специалиста по рекламе и чем занимаются маркетологи.
Реклама: 2VtzqxH87n9
Чем отличается маркетинг от рекламы сегодня
Digital-специалисты — копирайтеры, маркетологи, пиарщики и seo-шники — терминологию знают. Мини-опрос, проведённый в тематической группе, это только подтверждает:
Четыре человека, которые не видят разницы между маркетингом и рекламой, скорее всего, недавно сменили профессию и ещё до конца не разобрались в тонкостях сферы деятельности.
Среди предпринимателей несведущих мало. Люди, которые занимаются бизнесом по наитию, разоряются в течение 2–3 лет с момента запуска компании. Остальным приходится постоянно заниматься саморазвитием и вникать в тонкости выбранной сферы деятельности.
Чтобы почувствовать разницу между маркетингом и рекламой, давайте пробежимся по определениям этих терминов. У маркетинга их сотни. Приведу в пример самые запоминающиеся.
Что такое Маркетинг
Американский маркетолог Джек Траут сравнивал маркетинг с кино, в котором главным героем является товар. Менее романтичное определение маркетингу дал Марк Берджесс — управляющий партнёр Blue Focus Marketing, — назвав его прибыльным превращением потребностей покупателей в доход.
Максимально точное, на мой взгляд, определение современному маркетингу дала Рене Блоджетт — основатель и главный исполнительный директор Magic Sauce Media. Она называет маркетинг продолжительной коммуникацией с потенциальными покупателями. В ходе такого взаимодействия компания обучает и информирует потребителей, выстраивая прочные доверительные отношения. Покупатели становятся фанатами бренда, так как получают именно то, что больше всего хотят.
Главная цель маркетинга — сделать так, чтобы товар или услуга продавали себя сами. Достичь её можно, благодаря исследованиям, анализу и оценке нужд потенциальных покупателей, состояния и развития рынка.
Что такое Реклама
Реклама — это одно из направлений маркетинга. Определений у неё на порядок меньше. Не буду приводить в пример интерпретации теоретиков и практиков, а дам выжимку из №38-ФЗ «О рекламе»:
«Реклама — это информация, распространённая любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределённому кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке».
Другими словами, рекламу можно назвать одним из инструментов маркетинга, который помогает стимулировать сбыт. Сравнивать или противопоставлять эти два понятия некорректно. Это всё равно, что спрашивать: «А что лучше — тело или рука?».
Разница между рекламой и маркетингом
Познавать новое лучше на простых и понятных примерах. Давайте посмотрим, чем занимаются маркетологи и рекламщики, чтобы определить отличия маркетинга от рекламы.
Маркетолог — кто это и чем занимается
Маркетолог — это специалист, который помогает компаниям продвигать на рынке товары и услуги компании, повышать прибыль. Большую часть времени этот человек занимается исследованиями — рынка, конкурентов, ассортимента, потребностей и желаний потенциальных покупателей. На основе полученных данных маркетолог выдвигает гипотезы, которые должны положительно сказаться на бренде и повысить продажи. Все предположения обязательно проверяются на практике.
Маркетологи продвигают товары и услуги как офлайн, так и онлайн. Специалистов, которые ведут деятельность в сети, называют интернет-маркетологами. Цели и задачи одинаковые, а инструменты разные. Например, для оценки отношения клиентов к бренду маркетолог может опрашивать потребителей на местах продаж, а интернет-маркетолог с той же целью будет создавать опросы в пабликах или рассылать письма с анкетами по базе email. Часть рутинной работы поручается другим работникам, например, пиарщикам, менеджерам или специалистам по рекламе.
Что делают специалисты по рекламе
В идеале специалист по рекламе занимается только рекламой. Он помогает компаниям стимулировать сбыт, поэтому все вопросы по расходованию рекламного бюджета и количеству продаж адресуются именно ему. Под руководством этого специалиста дизайнеры и копирайтеры создают креативы, которые будут демонстрироваться потенциальным покупателям.
Обычно специалист по рекламе находится в подчинении маркетолога, ведь за реализацию маркетинговой стратегии компании отвечает именно он. Маркетолог определяет, по каким каналам лучше рекламировать товары и услуги организации, какой бюджет целесообразно выделить на продвижение и на какие результаты следует ориентироваться.
Подмена понятий
Довольно часто владельцы бизнеса, которые ищут специалиста по продвижению, не знают, кто именно им нужен — маркетолог или специалист по рекламе. Именно поэтому на крупном сайте вакансий можно встретить позиции с такими требованиями:
Компания ищет маркетолога, а в списке требований перечислены обязанности специалиста по наружной рекламе. Другой работодатель хочет закрыть одной позицией сразу четыре должности — маркетолог, SMM-специалист, копирайтер и PR-специалист:
Один из немногих работодателей, который знает, что ему нужен именно специалист по контекстной рекламе, а не многорукий многоног:
Если вы подыскиваете работу на сайтах вакансий, внимательно читайте описания. Вполне возможно, что вместо маркетолога, в компанию нужен специалист по SMM, а на директолога через пару месяцев работы свалятся обязанности маркетолога.
Заключение
Реклама — это лишь часть пазла под названием «маркетинг». Она может существовать отдельно, но оценивать её эффективность без учёта других элементов невозможно. Точно так же и маркетинг недолго просуществует без рекламы, ведь это один из инструментов, который помогает отвоевать часть рынка и стимулировать сбыт.
Полезные ссылки:
- Как выявить «боли» целевой аудитории
- 10 курсов по таргету
- Как увеличить средний чек
Сравнение онлайн-курсов
Перед тем, как купить любой курс, сравните условия от разных школ — стоимость обучения, скидки, длительность, есть ли программа трудоустройства. Подобрать онлайн-курс >>
Источник: postium.ru