Масштабирование бизнеса что это простыми словами

Пример: у нас магазин продуктов, открываем ещё несколько — доход с сети выше.

Суть в том что мы запускаем некую единицу бизнеса, выводим её в прибыль и по той же схеме делаем ещё. Или расширяем эту единицу, например превратив небольшой магазин в огромный супермаркет.

Масштабировать можно систему, а не человека.

Для чего нужно масштабирование? Банально, чтобы зарабатывать больше, более того капитализация сети — выше чем отдельных её элементов, плюс есть стоимость бренда.

Масштабирование помогает захватить рынок и диктовать свои условия, что отражается на прибыли. Иногда не очень выгодный бизнес масштабируют, чтобы он стал выгодным. Это риск.

Читатель: первые два кофейных автомата не приносили мне прибыли, я редко даже в 0 уходил, обслуживал сам. С 5ю точками ситуация была уже интереснее. Заметную прибыль получил, разместив 12 автомат. Обслуживание юнита стало дешевле. Появились возможности для экспериментов с расположением и т.д.

Масштаб — решает.

Способов масштабирования много, самые частые — увеличение продаж (много способов), открытие филиалов, создание франшизы.

Все о масштабировании бизнеса. Лекция Михаила Дашкиева о том, как масштабировать бизнес 0+

Ограничением масштабирования служит объём рынка.

Масштабирование бизнеса и продажи

Для улучшения продаж можно построить схему мотивации продавцов, создать алгоритм дополнительных продаж, грамотно обучить менеджеров основной работе и работе по системе скидок, сформировать устойчивую клиентскую базу, разработать уникальные предложений для разных клиентов, увеличить средний чек, улучшить контроль выполнения заказов, повысить лояльности клиентов, увеличить число повторных обращений и рекомендаций.

Существуют стратегии, позволяющие увеличить продажи:

• Увеличение цены. Маркетинг и бренд играют главную роль, создают увеличение стоимости, приводят новых клиентов.
• Снижение себестоимости. То есть при меньших затратах получаем стабильный доход

Агрессивная маркетинговая политика, т.е. чрезмерно навязчивое влияние на аудиторию, привлечение рекламных компаний и продуманный маркетинг. Агрессивный маркетинг носит кратковременный характер. В некоторых случаях подобный способ имеет строго обратный эффект.

Освоение новых продуктов и способов продаж, приводит к расширению территорий, сегментов рынка, клиентской базы, партнеров.

Налаживание системы удалённых продаж: наименее затратный способ реализации. Алгоритм создания системы удалённых продаж состоит из нескольких шагов: создание качественного сайта с хорошим дизайном, настройка логистики, настройка рекламы.

Открытие филиалов

Первое, что приходит в голову при принятии решения о масштабировании — открыть новую точку продаж. К положительным сторонам этого способа можно отнести то, что надобность делиться прибылью с партнёрами отпадает. Впрочем, скорее всего для этого потребуется внешнее финансирование.

Секреты масштабирования бизнеса

Масштабирование бизнеса через Франчайзинг

Заключается в продаже идеи своей бизнес модели, товарного знака. При таком способе масштабирования бизнеса важно наладить контроль за франчайзи. Часто используется метод введения ежемесячных платежей «роялти».

Точки роста и оптимизация

Когда бизнес начинает приносить стабильную прибыль, перед предпринимателем встаёт вопрос о возможностях масштабирования своего бизнеса. Где найти точки роста? Вот некоторые варианты:

• Увеличение среднего чека. Т.е. небольшое увеличение цены товара. Продажа сопутствующих услуг наряду с основным видом деятельности.
• Расширение ассортимента продукции, товаров.
• Длительный срок жизни клиента. Ведение учёта постоянных клиентов. Внедрение программы лояльности, для того чтобы клиент пришёл снова.
• Снижение себестоимости бизнеса. Оптимизация издержек.
• Открытие точек в регионах.
• Партнёрства со смежными областями бизнес — прекрасный вариант при котором масштабирование бизнеса может вывести вас в лидеры целой отрасли в рамках вашей локации.
• Разработка принципиально новых услуг или продуктов.

Способы оптимизации и масштабирования бизнеса

1. Аудит бизнес-структуры, проверки, выявляющие приемлемость деятельности директивными задачам компании, выявление проблем в производстве, логистики и продажах, внесение изменений в привычную модель рабочего процесса, создание новых регламентов работ, проверка выполнения новых задач, внедрение CRM-системы.
2. Оптимизация расходов.
3. Требуется работать плодотворнее. Не стоит выполнять работу лично, нужно научиться прибегать к делегированию полномочий. Привлекать людей, новые возможности для расширения. Перейти к организации всего дела, автоматизации бизнес-процессов, разработке нужных сервисов.
4. Будет полезным привлекать внешние силы, особенно при потребности оживить деятельность компании, вывести из состояния застоя.

Источник: adne.info

Как масштабировать бизнес

Масштабирование — это ключ к успеху растущей компании. В работе каждого успешного предпринимателя рано или поздно наступает момент, когда увеличение прибыли и потока клиентов упирается в потолок возможностей бизнеса.

Важно не пропустить этот момент, ведь он является новой точкой роста. Она подсказывает, что пришло время расти и расширяться. А значит, пора работать в этом направлении.

Бизнес можно сравнить с плодовым растением: первым делом мы сажаем росток в небольшую емкость — вкладываем начальный капитал, даем делу ход.

С годами растение увеличивается в размерах, и если пропустить момент, когда его корневой системе уже мало места и срочно требуется пересадка в более крупный сосуд, то оно погибнет. Но если своевременно позволить ему развиваться — будьте готовы собирать плоды.

Другими словами, если не дать компании в нужный момент вырасти, мы не только упустим дополнительный доход и новых клиентов, но рискуем утратить уже имеющийся. Основываясь на приведенной метафоре, напрашивается определение:

Масштабирование — это путь роста бизнеса (компании, фирмы, организации) за счет оптимизации внутренних процессов, комплексной структуризации и сокращения уровня затрат в пользу увеличения дохода и потока клиентов. Возможными синонимами данного определения будут: рост, развитие, укрупнение.

Как и во всем мире, в России компании реализуют это за счет открытия дополнительных точек (создания сети), завоевания новых сегментов рынка, внедрения инновационных технологий, расширения ассортимента продукции (услуг) и оптимизации бизнес-процессов.

Масштабирование невозможно без пересмотра структуры компании. Когда открываются новые точки, объем работы увеличивается и появляется необходимость введение новых структурных и штатных единиц — открытие дополнительных отделов, наем новых человек.

Среди ключевых целей масштабирования бизнеса выделяют:

• увеличение дохода компании;
• выход на новые рынки — завоевание других категорий клиентов;
• увеличение узнаваемости компании;
• привлечение инвесторов.

Как масштабировать бизнес и увеличить доход

Самый распространенный вариант — превращение бизнеса в сеть. Но далеко не все предприниматели идут этим путем. Да и подходит этот метод не для всех сфер деятельности.

Первое, что необходимо понимать владельцу бизнеса: любое развитие связано с затратами. Компании потребуются дополнительные инвестиции для открытия новой точки, чтобы она начала работать и приносить доход.

Например, закупить новое оборудование или доплатить за удачное размещение. Потребуется время и терпение, чтобы выйти на самоокупаемость.

Ошибочно полагать, что увеличение дохода будет прямо пропорционально вложениям. Это не так. Увеличив бизнес, скажем, в три раза, не следует ждать трехкратного роста прибыли.

Нередко подъем идет всего на 10-15%, тогда как львиная доля средств утекает на административные затраты, поиск персонала, рекламу и другие статьи расходов, не влияющие напрямую на увеличение прибыли. Нужно быть к этому готовым.

Если ожидается, что вложенные в дело деньги окупятся сразу — будьте готовы к разочарованию. Чтобы узнать, когда вложения вернуться владельцу компании, необходимо рассчитать срок окупаемости инвестиций.

Самый простой способ — поделить вложенные средства на годовую чистую прибыль. Таким образом мы узнаем, сколько лет придется ждать результат.

Сделаем расчет на примере кондитерской в маленьком провинциальном городе.

Руководство магазина приняло решение открыть дополнительную точку в связи со стабильным увеличением спроса на продукцию, и инвестировать в нее 1 млн. рублей. Планируемая годовая прибыль — 300 тыс.рублей. Следовательно, срок окупаемости составит 3,3 года (1.000.000 руб./ 300.000 руб. = 3,3 года).

Есть и более сложные формулы расчета срока окупаемости, которые больше подойдут для крупного промышленного производства, где период возврата денег не ограничивается несколькими годами.

Масштабирование бизнеса по шагам

В данном процессе владельцу компании необходимо придерживаться определенной последовательности действий. Хотя любой этап можно адаптировать под особенности бизнеса. Существуют стандартные шаги на пути к цели:

1) Планирование и организация . Для масштабирования бизнеса обязательно нужен план. Он состоит из пунктов, определяющих последовательность действий и детали процесса.

На данном этапе следует провести аналитическую работу по оценке текущего состояния компании — выявить сильные и слабые стороны , возможности и угрозы . Для этого подойдет инструмент SWOT-анализа, который часто используют на практике.

Его аббревиатура содержит первые буквы английских слов, составляющих основу анализа: Strengths (сильные направления), Weaknesses (слабые направления), Opportunities (возможности), Threats (угрозы).

Как это работает? Проведем SWOT-анализ и определим возможные стратегии масштабирования на примере той же кондитерской.

К сильным сторонам фирмы можно отнести:

• отсутствие рекламы в интернете,
• утечку персонала (два человека ушли, открыли свой бизнес, составив конкуренцию),
• долгое отсутствие новинок товара в продаже,
• отсутствие доставки на дом.

Данная стратегия потребует наем SMM-специалиста и курьера. Также следует задуматься о расширении ассортимента товара и мотивации персонала.

Из возможностей — использование отсутствия времени, навыков и желания среднего человека, готовить дома.

Большинство городского населения имеет плотный рабочий график, пребывая в режиме цейтнота, и часто не имея времени и возможности готовить самостоятельно. А если семья большая, без готовой выпечки и полуфабрикатов не обойтись.

Здесь напрашивается стратегия расширения за счет дополнения ассортимента готовыми блюдами, салатами и полуфабрикатами из мяса, рыбы и овощей.

Таким образом кондитерская превращается в полноценную кулинарию, где можно купить не только выпечку, но и основные блюда, полностью или частично готовые к употреблению. И все это в одном месте с доставкой прямо на домашний стол. Для этого потребуется открыть новый кулинарный цех, найти поставщиков, нанять сотрудников.

У данной кондитерской есть и другие предпосылки развития: стабильный спрос в соседних районах и населенных пунктах, рост интереса населения к новому дизайну и вкусовым характеристикам кондитерских изделий, стабильные доходы населения.

Это значит, что одним из лучших решений будет открытие фирменных точек в соседних городах. Отличная стратегия!

Основные угрозы — стремительный рост числа домашних кондитеров, предлагающих натуральный авторский продукт, конкуренция со стороны похожих фирм, рост цен на продукты и сырье.

Здесь ситуация сложнее. В последнее время популярность кондитерской деятельности набирает обороты. Доступный инвентарь, продукты, декор и огромное количество обучающих онлайн-курсов дают широкие возможности всем желающим печь авторские десерты у себя дома.

Можно пройти обучение буквально за месяц и стать новоиспеченным специалистом. Очень удобно — первоначальные вложения минимальны, вся работа идет дома (не нужно арендовать помещение), а привлечение клиентов требует лишь небольших затрат на рекламу.

Почти каждый день на рынке появляются новые домашние кондитеры, к которым основной поток клиентов идет из социальных сетей. У них имеются оригинально оформленные профили в ВК, Инстаграм и Одноклассниках, где выкладываются аппетитные фото кондитерских изделий.

За счет уникальности, натуральных продуктов и индивидуального подхода к клиенту, им удается быстро завоевывать доверие и перетянуть клиента себе.

Какая в этом случае может быть стратегия? Чтобы не потеряться на их фоне, необходимо вести прием заказов на изделия с уникальным дизайном.

Например, печь и оформлять десерты в оригинальном стиле — за счет использования цвета, декора, цифр и надписей в зависимости от пожеланий клиента. Возможно потребуется нанять отдельного специалиста.

Для удобства и наглядности представим данные в следующем виде:

Возможности:

• отсутствие времени, навыков и желания у большинства человек готовить дома;
• стабильный спрос в соседних районах и населенных пунктах;
• рост интереса населения к новому дизайну и вкусовым характеристикам кондитерки;
• стабильные доходы населения.

• ассортимент;
• приемлемая цена;
• использование натурального сырья;
• узнаваемый бренд;
• авторский дизайн;
• вкусовые характеристики.

• отсутствие рекламы в интернете;
• утечка персонала;
• отсутствие новинок в продаже;
• отсутствие доставки на дом.

• стремительный рост числа домашних кондитеров, предлагающих натуральный авторский продукт;
• увеличение предложения фирм-конкурентов;
• рост цен на продукты и сырье.

На основании этих данных, можно реализовать следующие стратегии:

Стратегия «Сильные стороны + возможности»

Открытие точек в соседних городах и населенных пунктах, расширение ассортимента за счет готовых блюд и полуфабрикатов из мяса, овощей и рыбы. Открытие кулинарного цеха, оценка и выбор поставщиков, наем сотрудников.

Стратегия «Сильные стороны + угрозы»

Найм кондитера для выполнения заказов с авторским дизайном.

Стратегия «Слабые стороны + возможности»

Создание сообщества в социальных сетях, с возможностью оформления онлайн-заказа и доставкой на дом. Эта стратегия потребует найм SMM-щика и курьера.

Расширение ассортимента и поиск новых способов мотивации персонала.

Стратегия «Слабые стороны + угрозы»

Поиск новых поставщиков

С планированием разобрались. Рассмотрим следующие шаги.

2) Мотивация . Этот пункт вытекает из предыдущего. После того, как наметили план действий и стратегию, нужно подумать, чем мотивировать персонал, чтобы избежать утечки в бизнес конкурентов.

Задача непростая. Почему люди работают в организации и как помочь им работать лучше? Стимулы и мотивы у всех разные, также как и ресурсы. И руководителю необходимо обладать достаточным опытом, чтобы подобрать для всех подходящий.

Это довольно проблематично осуществить в больших организациях ввиду сложной иерархии и отдаленности базового работника от главы компании.

Безусловно, каждый сотрудник, устраиваясь на работу, изначально должен понимать,что от него требуется, не ожидая, пока к нему подберут способы мотивации. Но ожидать от каждого осознанности и желаемой продуктивности как минимум наивно.

Для кого-то важны материальные стимулы — уровень заработной платы, премии, льготы, наличие социального пакета. Кто-то больше оценит работу по гибкому графику и дополнительный выходной. Другому нужна похвала и признание.

Встречаются и те, кто не может работать без антимотивации — предупреждений, критики, выговоров, наказаний. Без учета данных особенностей личности каждого сотрудника, будет страдать эффективность рабочего процесса.

Редкий тип сотрудника — высшей степенью мотивации которого будет достижение лучшего результата. Осознание своей причастности к развитию компании будет мотивировать его, а работа является священным долгом, где организационные цели выше собственных. Такие сотрудники находка для организации, но увы, встречаются редко.

3) Контроль. При масштабировании бизнеса вопрос контроля стоит остро. Это закономерно, ведь проще контролировать одну точку, нежели три или пять. Когда компания превращается в сеть, владельцу бизнеса уже не справиться в одиночку.

Объем задач возрастает и чисто физически становится невозможно все успеть. Здесь возможен только один вариант — нанять управляющего и делегировать часть работы ему.

Способы масштабирования бизнеса

Есть много способов масштабирования бизнеса:

• рост по горизонтали — это расширение бизнеса в сеть (открытие новых точек, офисов, салонов). Целесообразно, когда одна точка уже не справляется с потоком клиентов;

• рост по вертикали — расширение ассортимента продукции, диверсификация, заключение договоров на поставку непосредственно у производителя. Можно продавать товар по сниженной цене, однако это считается агрессивным захватом и больше подойдет для стадии открытия бизнеса;

• поиск партнеров по бизнесу — предпринимателей-единомышленников смежных сфер и отраслей, а также взаимовыгодное сотрудничество с другими фирмами. Это поможет выйти на новый уровень;

• привлечение инвесторов — поиск фирм, структур, лиц и бизнесменов, кто может оказать финансовую помощь. Например, вложить деньги в ваш бизнес. Компания получает финансовую поддержку для расширения, а инвестор в качестве права возможность участвовать в принятии решений и долю прибыли вашей компании;

• посещение мероприятий для бизнесменов, предпринимателей и стартаперов — новые полезные бизнес-знакомства и контакты нужны для дальнейшего сотрудничества;

• вступление в бизнес-клуб — надежный и верный способ. Здесь предприниматель получает то, что нужно для роста: окружение и поддержку единомышленников, профессиональный и личностный рост, обмен опытом и массу полезной информации.

Если встречи проходят в Москве, то приходится арендовать номера в отелях, искать конференц-залы для мероприятий.

Участие в бизнес клубе Пантеон дает возможность его резиденту использовать ближайший дом с премиальной инфраструктурой, включающей комфортный конференц зал и переговорные комнаты .

Здесь также можно найти подрядчиков, партнеров, инвесторов. В такой атмосфере поиск идей для масштабирования превращается в увлекательный творческий процесс.

Это экономит время, финансы и восполняет личностные ресурсы. Окружение играет важную роль в жизни делового человека.

Возможность объединить полезное с приятным — обмен профессиональным опытом, общение с единомышленниками и интересный досуг в рамках единой площадки, делает рабочий процесс легким, ненавязчивым и продуктивным.

Проблемы масштабирования

Главная проблема масштабирования — как не утонуть в рутине. С расширением бизнеса объем работы увеличивается, и у владельца появляется много новых задач. Он должен сосредоточиться на стратегическом развитии компании. Что делать в этой ситуации?

На данном этапе возникает вопрос о делегировании. Данному процессу отводится важная роль в управлении, ведь это позволяет избежать ошибок.

Для достижения лучших результатов нужно разделить обязанности между сотрудниками, передав им часть работы. Это позволит владельцу бизнеса сосредоточиться на решении стратегических задач — поиске партнеров, ресурсов, инвесторов и новых рынков сбыта товаров (услуг).

С целью оптимизации работы функции управления новыми подразделениями желательно передать отдельному сотруднику. Именно он должен осуществлять оперативное управление и контроль на местах. Другим участникам коллектива делегировать функции по финансам, закупкам, маркетингу, продажам и др.

Оценка эффективности масштабирования

Оценка проводится с помощью сопоставления сроков с финансовыми показателями. За выбранный период организация должна достичь нужного уровня прибыли, иначе меры по масштабированию придется отменить (закрыть точку, снять с продажи новый вид продукта (услуг) или отказаться от поставщика).

В каждом бизнесе своя специфика, поэтому строгих критериев нет. Предположим, за три месяца оборот должен составить 700 тыс.руб, чистая прибыль — 70 тыс.руб. и т.д. По истечении этого срока оценить ситуацию, и если показатели не достигнуты, ставить под вопрос целесообразность выбранной стратегии.

Вывод

Из вышесказанного следует подвести итог. Масштабирование — необходимая мера для бизнеса, который уже набрал обороты и продолжает расти. Важно начать расширяться на стадии увеличения дохода и потока клиентов.

Масштабироваться можно за счет открытия новых точек, расширения ассортимента продукции (услуг), поиска новых поставщиков и оптимизации логистических процессов. Это не бесплатно — потребуются новые статьи расходов, что вполне закономерно.

Важно не только выбрать стратегию, но и определить срок окупаемости, оценить результат вложений с помощью сопоставления сроков с конкретными цифрами, а также делегировать часть работы другим сотрудникам. Такая политика поможет избежать ошибок в будущем.

Правильным решением будет вступление в бизнес-клуб — познакомиться с другими крупными предпринимателями, получить их фидбэк и поддержку, найти партнеров по бизнесу, встретить потенциальных инвесторов, проработать идеи для масштабирования и поделиться собственным опытом.

Бизнес-клуб Пантеон открывает новые возможности своим участникам. Сайт клуба открыт для регистрации действующим предпринимателям, бизнесменам, инвесторам и ТОП-менеджерам крупных фирм. Ждем вас в нашем комьюнити единомышленников!

Источник: panteon.club

Консалтинговые услуги по масштабированию бизнеса

Масштабирование бизнеса – это способ роста компании через запуск новых продуктов, каналов продаж, филиалов, дочерних компаний, выхода на новые рынки и адаптации компании.

Целью масштабирования является рост доходов и кратный рост чистой прибыли при одновременном сокращении операционных затрат на единицу продукции.

Эксперты ЮКОНСАЛТ разработают эффективную стратегию масштабирования вашего бизнеса. Мы детально проанализируем расходную и доходную часть, увеличим доходы и прибыль, а также адаптируем бизнес-процессы вашей компании под новый уровень развития. Будем сопровождать проекта масштабирования на каждом этапе.

Каким компаниям это подходит?

• Оптовая торговля, ритейл, FMCG
• Производственные предприятия
• Транспорт и логистика
• B2B-услуги и сервис

Высокая экспертиза наших консультантов позволит решить все задачи по масштабированию бизнеса для средних и крупных предприятий

Вы можете заказать выполнение отдельного этапа услуг либо комплексное внедрение «под ключ»

Найдем «узкие места» и возможности для роста

Оценим эффективность и возможности для расширения продаж и производства:

• проанализируем ключевые показатели бизнеса
• определим неэффективные направления
• проанализируем рынок и найдем возможности для увеличения охвата рынка

Разработаем эффективную стратегию масштабирования

Выполним стратегический анализ и проанализируем российские и международные тренды:

• предложим несколько вариантов масштабирования
• оценим необходимые ресурсы и возможные риски
• сделаем финансовое моделирование и постановку целей

Поможем значительно вырасти за счет расширения бизнеса

Создадим проектную команду и выполним экспертное сопровождение реализации стратегического плана на каждом этапе:

• создадим и запустим новые продукты
• поможем расширить производство и продажи
• построим новые цепочки поставок с высокой рентабельностью

Выполним оцифровку и стандартизацию процессов

Внедрим понятные и прозрачные правила для сотрудников для эффективного масштабирования:

• адаптируем и опишем бизнес-процессы
• внедрим контроль финансовых результатов
• разработаем систему мотивации на основе KPI

Ключевые результаты масштабирования бизнеса

КРАТНЫЙ РОСТ ПРИБЫЛИ

В вашем бизнесе появятся новые прибыльные продукты и каналы продаж, которые увеличат доход и прибыль

СИСТЕМНЫЙ БИЗНЕС

У вас будет эффективная система управления и отстроенными бизнес-процессы, поддерживающие рост

ЛИДЕРСТВО НА РЫНКЕ

Обеспечите рост компании до 50% в год, станете лидером в вашей нише и укрепите позиции на рынке

ЭФФЕКТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Ваша команда будет постоянно генерировать идеи, создавать новые продукты и повышать эффективность

Масштабирование бизнеса – это возможность выйти на новые рынки и сделать бизнес более конкурентоспособным

Наши эксперты помогли увеличить прибыль более чем 30 компаниям в 15 отраслях

АО «ВРК-3» (Москва)

дочерняя компания ПАО «РЖД», специализируется в области ремонта и технического обслуживания грузовых вагонов

Цель проекта: внедрение процессного управления и системы мотивации по KPI (решение ПАО «РЖД»).

Решение: организация структуры, отвечающей за создание и исполнение методологии процессного управления, описание бизнес-процессов и подготовка предложения по их оптимизации.

Результаты: создан Процессный Офис, его сотрудники обучены методам и инструментам описания и оптимизации бизнес-процессов. Выполнено описание процессов «как есть», сформированы и предствлены реестры выявленных проблем с расчетом технико-экономического обоснования по их решению.

Kapsch TrafficCom Russia (Москва, Вена)

австрийская компания, поставщик решений в области интеллектуальных транспортных систем и взимания платы

Цель проекта: внедрение CRM для сокращения сроков подготовки технико-коммерческих предложений.

Решение: описание и регламентация ключевых бизнес-процессов. Проведены тренинг и серия интервью с экспертами компании, по итогам выявлены проблемные места взаимодействия сотрудников компании, разработаны регламенты процессов с указанием всех основных этапов и ответственных за их выполнение.

Результаты: время подготовки предложений сократилось в два раза, а компания успешно прошла международную сертификацию системы менеджмента качества по стандарту ISO 9001.

АПК ПРОМАГРО (Москва, Старый Оскол)

один из крупнейших российских холдингов в области животноводства, мясопереработки, растениеводства и переработке зернового сырья

Цель проекта: описание и оптимизация процессов для дальнейшей автоматизации проектов на базе 1С:ERP.

Решение: внедрение Business Studio с доработкой основных отчетов и обучение сотрудников Процессного Офиса заказчика. Затем команда консультантов провела анкетирование и интервьюирование владельцев процессов, с дальнейшей разработкой всех необходимых регламентов.

Результаты: в течение полугода разработаны и согласованы регламенты для более чем 120 бизнес-процессов по каждому из 31 бизнес-направлений.

ГМК Норильский Никель (Москва)

российская горно-металлургическая компания, крупнейший в мире производитель палладия, один из крупнейших производителей никеля, платины и меди

Цель проекта: введение единых правил управления проектами в большом количестве одновременно идущих ИТ-проектов.

Решение: разработка технического задания и внедрение системы управления проектами Microsoft Project Online. В системе также разработаны шаблоны типовых проектов, добавлены ключевые участники проектной деятельности. Сотрудники Проектного Офиса, ставшего центром компетенции по управлению ИТ-проектами, обучены работе в проектном сервере.

Результаты: сквозная отчетность по всем проектам позволила менеджменту холдинга оперативно получать информацию о реализации ИТ-проектов.

Мунайтелеком (Казахстан)

телекоммуникационная компания в нефтегазовом холдинге КазМунайГаз

Цель проекта: трансформация бизнеса, расширение продуктового портфеля и производственной базы.

Решение: предложено создание конкурентного преимущества за счет региональных ЦОД с фокусом на работу с IoT и клиентской базой добывающих подразделений нефтегазовых компаний, работающих на локальных месторождениях.

Результаты: разработка и согласование концепции развития ИТ с учетом наращивания клиентской базы и объема продаж параллельно со строительством новых мощностей ЦОД. Компания выходит на рынок услуг крупным международным компаниям, изменив портфель своих традиционных телекоммуникационных продуктов в сторону сервисов IoT.

Юнилевер Русь (Москва)

производство и продажа пищевых продуктов и товаров бытовой химии (ТОП-5 в FMCG)

Цель проекта: унификация и автоматизация бизнес-процессов продаж (взаимодействия с ключевыми клиентами).

Решение: анализ и описание бизнес-процессов, подготовка предложений по их оптимизации и унификации, разработка функциональных требований для дальнейшей автоматизации.

Результаты: сформированы предложения по оптимизации оргструктуры и ИТ-ландшафта, запущен проект автоматизации.

MAYTONi (Москва)

один из лидеров рынка по производству и продажа декоративного света в России и Европе

Цель проекта: оптимизация и унификация процессов продаж для внедрения новой CRM-системы.

Решение: аудит бизнес-процессов, описание и оптимизация процессов продаж в ПО Business Studio, формирование бизнес-требований для внедрения CRM-системы с подробным описанием воронок продаж.

Результаты: запущен проект внедрения CRM-системы, выполнено пилотное внедрение процессов продаж.

ЛУКОЙЛ-Нижневолжскнефть (Астрахань)

одно из крупнейших нефтедобывающих предприятий, разрабатывает месторождения нефти и газа в акватории Каспийского и Азовского морей

Цель проекта: внедрение процессного подхода, описание и оптимизация ключевых процессов для внедрения ERP-системы.

Решение: аудит бизнес-процессов, корпоративное обучение инструментам процессного управления, описание пилотных бизнес-процессов и подготовка предложений по оптимизации оргструктуры.

Результаты: внедрение корпоративных стандартов по описанию бизнес-процессов, оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры.

SFT Group (Москва)

вертикально-интегрированный холдинг, восемь предприятий по производству картона и гофроупаковки

Цель проекта: бенчмаркинг системы управления техническим обслуживанием и ремонтом оборудования (ТОиР) и выбор ИТ-системы для автоматизации.

Решение:аудит системы управления ТОиР на трех предприятиях холдинга, бенчмаркинг ключевых показателей и подготовка дорожной карты развития системы ТОиР.

Результаты: сформирован бюджет и план проекта внедрения и интеграции системы ТОиР с учетом текущего ИТ-ландшафта Холдинга.

Корпоративный университет РЖД (Москва)

корпоративная бизнес-школа РЖД, развивает управленческие компетенции руководителей и формирует кадровый резерв холдинга «РЖД»

Цель проекта: повышение эффективности проектов строительного комплекса «РЖД».

Решение: обучающая программа «Практика проектного управления в рамках строительного комплекса» для руководителей строительного комплекса холдинга «РЖД», включающая знакомство с передовыми методиками управления строительными проектами и проведение практикумов с нашими экспертами.

Результаты: развитие практических навыков управления проектами для топ-менеджеров холдинга «РЖД» (РЖД Строй, Росжелдорпроект и другие).

Habasit Ltd. (Москва)

филиал Habasit Group (Швейцария), мировой лидер по производству и поставкам приводных ремней

Цель проекта: внедрение системы менеджмента качества и оптимизация ключевых производственных процессов.

Решение: аудита бизнес-процессов, описание и подготовка предложений по оптимизации наиболее приоритетных бизнес-процессов, подготовка предприятия к сертификации производства согласно требованиям стандарта ISO 9001:2015.

Результаты: разработаны ключевые показатели эффективности бизнес-процессов, выполнена сертификация системы менеджмента качества по стандарту ISO 9001.

Агро-строительные технологии (Краснодар)

официальный дилер мировых производителей сельскохозяйственной, строительной и лесозаготовительной техники.

Цель проекта: масштабирование бизнеса, внедрение процессного подхода.

Решение: аудит бизнес-процессов, стратегическая сессии с топ-менеджментов для разработки дорожной карты изменений, сопровождение запуска и реализации стратегических проектов.

Результаты: оптимизация организационной структуры с учетом процессного подхода, сформированы проектные команды для реализации стратегических проектов.

Юнистафф Пейрол Компани (Москва)

аутсорсинг кадрового и бухгалтерского учета, ТОП-3 в кадровом делопроизводстве и пейролл

Цель проекта: внедрение процессного подхода и оптимизация бизнес-процессов работы с клиентами.

Решение: аудит и описание ключевых бизнес-процессов, стратегическая сессия по разработке плана внедрения изменений, фасилитация встреч рабочей группы при реализации проекта.

Результаты: разработаны корпоративные стандарты по описанию бизнес-процессов, реализован пилотный проект по оптимизации бизнес-процессов.

Отзывы наших клиентов

Kapsch TrafficCom Russia

АО «ВРК-1» (РЖД)

АПК ПРОМАГРО

Корпуниверситет РЖД

ШАТЕ-М Плюс

Unilever Rus

Эксперт по направлению

Алексей КАЛАЧЕВ

Бизнес-консультант, эксперт по организационному менеджменту

Образование

Ульяновский государственный технический университет, «Менеджмент организации»

Академия лидерства Метинвеста (Ernsthttps://youconsult.ru/scaling/» target=»_blank»]youconsult.ru[/mask_link]