Инновации играют важную роль в повышении эффективности компании, удовлетворении потребностей клиентов и создании долгосрочной ценности. Однако с масштабированием инноваций справляется не каждый бизнес. Что мешает предпринимателям и как добиться успеха?
Как быстро масштабировать продукт и вывести компанию на новый уровень
Недавно консалтинговая компания Capgemini опубликовала отчет «В чем секрет большой идеи? Почему большинство компаний не способны масштабировать инновации и как решить эту проблему». В нем говорится, что в 2018 году изобретатели со всего мира подали 3,3 млн заявок на патенты.
При этом в 2019 году на глобальном рынке состоялись 33 тысячи венчурных сделок, в ходе которых стартапы в общей сложности получили около $300 млрд. Предпринимателям необходимы инновации, чтобы расти. С началом пандемии потребность в инновациях только выросла.
Исследование Capgemini показало, что пандемия побудила 68% руководителей компаний ускорить реализацию существующих инициатив. Неготовность к широкому распространению продукта или услуги в отчете упоминается как главное препятствие на пути к достижению коммерческих целей.
5 Направлений для масштабирования онлайн-бизнеса. Как выйти на новый уровень? // 16+
Что нужно для масштабирования инноваций
Неудачи в процессе масштабирования инноваций происходят из-за того, что многие компании не признают его отдельным этапом и не считают, что для него нужны особые навыки. Однако начать подготовку к этому этапу стоит как можно раньше.
«Необходимость в масштабировании появляется у стартапа не сразу, но учитывать этот момент лучше на начальном этапе. Если идеи и исследования не соответствуют требованиям этого процесса, компания рискует потерять время и инвестиции. Для масштабирования нужны отдельные команды, которые будут развивать инновации», — говорит директор по инновациям Capgemini Лэнни Коэн.
Кроме того, стоит обратить внимание на навыки сотрудников компании. Для формирования идей нужны эмоциональный интеллект, креативность и эмпатия. При масштабировании решающую роль играют умение работать в команде, организованность и исполнительность.
«Различаются не только навыки, но и стиль работы — темп и время. Некоторые инновации требуют больше времени для создания и проверки, но зато их быстрее внедрять», — добавляет Коэн.
Главное — планирование и гибкость
По мнению Коэна, при масштабировании необходимо уделить особое внимание планированию, а также оценке продукта и его устойчивости.
«Без должного планирования инновации будет трудно выйти за рамки идеи и обеспечить ценность для бизнеса. Если рассматривать масштабирование как метод решения проблемы, то ее важность сразу становится очевидной», — добавляет Коэн.
Хороший пример — сотрудничество Apple с компанией, которая производит и доставляет защитные маски. У компании был опыт и технологии для производства масок, но ей не хватало возможностей для масштабирования операций, чтобы удовлетворить спрос. Apple предоставила ей эти возможности.
Кроме того, компании должны быть готовы при необходимости закрыть проект, даже после его успешного расширения. Ситуация в мире постоянно меняется, поэтому важно анализировать результаты работы.
Масштабирование бизнеса. Как малый бизнес превратить в средний и крупный
«Ориентирование на устойчивую ценность и умение нести ответственность за свой продукт — главные секреты успешной стратегии в отношении инноваций. Бизнес-лидерам необходимо принимать непростые решения и брать на себя ответственность за закрытие проекта, который больше не приносит ценности», — заявил Коэн.
Какую роль играет быстрое масштабирование
Пандемия выявила множество проблем, среди которых наиболее ясной стала важность быстрого масштабирования инноваций для удовлетворения новых потребностей бизнеса и клиентов. «Теперь речь идет не об отдельном офисе или операции — мы вышли на новый уровень, где имеем дело с глобальными операциями и цепочками поставок, целыми странами и населением всего мира», — сказал Коэн.
Он считает, что в 2020 году и в дальнейшем компаниям, которые занимаются разработкой цифровых технологий и внедрением инноваций, стоит использовать пандемию как отправную точку для будущих изменений.
В то же время компании, которые либо возвращаются к привычному ведению бизнеса, либо не смогли обеспечить критически важные аспекты, необходимые для масштабирования, значительно рискуют. «Пандемия напомнила нам о том, что масштабирование инноваций — это главный инструмент для достижения конкурентоспособности. Компании, которые его не используют, рискуют погибнуть перед лицом конкуренции», — добавил Коэн.
Фото на обложке: BrianAJackson / Depositphotos
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Источник: brutals.ru
Выйти на новый уровень: как стартапу заявить о себе и масштабировать бизнес
Несмотря на сложную экономическую и геополитическую ситуацию, лишь 7% компаний отказались от инвестиций в цифровые продукты. Чаще всего за разработкой инновационных решений стоят молодые предприниматели, у которых могут быть ресурсы на развитие проекта, но не на его быстрое внедрение, поскольку это требует больших затрат. На помощь им приходят институты развития. О том, какую поддержку получают инноваторы сегодня, — в нашем материале.
Площадка для встреч
Крупные компании формируют запрос на внедрение цифровых сервисов, исходя из собственных текущих задач, а также из прогноза ситуации на рынке. Потребности могут быть самыми разными — от автоматизации производства до совершенствования системы для работы с клиентами или сервисов речевой аналитики. Поиск и внедрение таких технологий может идти несколькими путями: компания либо занимается разработкой самостоятельно, либо начинает искать решение на стороне.
Второй путь часто оказывается наиболее выгодным для всех: корпорации могут найти уникальную разработку, а стартап — получить крупного клиента. Это способствует развитию собственных технологий на внутреннем рынке страны. Встретиться и достичь соглашения обеим сторонам помогают институты развития — инновационные центры и фонды.
В столице такой площадкой стал Фонд « Московский инновационный кластер «. Его экосистема насчитывает большое количество продуктов и сервисов. Все они, в первую очередь, направлены на развитие и внедрение отечественных технологий в реальный сектор экономики. Меры поддержки рассчитаны на инноваторов всех уровней: от частных изобретателей, малого и среднего бизнеса до субъектов МСП с выручкой более 100 млн рублей в год и крупных корпораций.
Финансовая помощь
Помимо сервисов и программ развития для компаний, в Московском инновационном кластере есть целое направление по предоставлению финансовой поддержки. Так, специалисты кластера помогают участникам правильно упаковывать свои проекты для питчинга и находить инвесторов. Рассчитывать на поддержку могут разработчики цифровых решений в самых разных отраслях экономики — от тяжелой промышленности и передовых медицинских технологий до агрокомплекса и пищевых производств.
Также участникам Московского инновационного кластера доступны гранты и субсидии — можно подобрать удобный формат поддержки под текущие потребности проекта. Например, компенсировать затраты на запуск производства, модернизацию имеющегося оборудования или масштабирование бизнеса.
Только в рамках весенней кампании по антикризисной поддержке бизнеса в 2022 году было одобрено свыше 580 млн рублей. Всего же за два года предприниматели получили от города более 2,5 млрд рублей в виде грантов и субсидий. Так, в 2022 году можно было компенсировать 50% стоимости отечественного оборудования или 35% — импортного. Размер гранта составлял до 30 млн рублей в год.
Фото: Unplush
Поддержкой по этой программе столичные компании пользуются довольно активно. Некоторые из них уже могут поделиться первыми результатами работы, выполненной благодаря полученным грантам. Среди них медицинская высокотехнологичная компания Genotek, которая специализируется на генетических исследованиях. В настоящий момент она занимается модернизацией своей лаборатории, а финансовая поддержка позволила ей компенсировать часть затрат на приобретение более современного оборудования.
«Нам одобрили три заявки, что было весьма кстати, поскольку мы расширяем производство. Новое оборудование позволило автоматизировать процесс проведения молекулярно-генетических исследований, в результате чего сократился объем ручного труда, а эффективность работы выросла» , — сказал финансовый менеджер компании Иван Харитонцев.
Фото предоставлено компанией Genotek
Еще один участник МИК — компания «Аддитивный инжиниринг», которая считается центром инноваций и аддитивного производства в Москве — активно занимается валидацией российских материалов для 3D-печати под оборудование ведущих мировых производителей. Она также проводит научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы. Полученный грант позволил компании компенсировать затраты на расширение существующего производства и открытие новых линий, вследствие чего компания «Аддитивный инжиниринг» смогла заключить долгосрочные контракты с рядом крупных заказчиков.
Другая не менее востребованная мера поддержка в среде предпринимателей — возмещение расходов на патентование изобретений в Российской Федерации и за рубежом. Воспользоваться ею могут малые и средние предприятия столицы, а также научные организации и вузы, обладатели патентов на изобретения и полезные модели. Размер поддержки составляет 75 тысяч рублей для компенсации расходов на патентование инновационного решения в России и до 2 млн рублей — на регистрацию патента за рубежом.
В числе тех, кто получил поддержку за патентование изобретения на территории России — создатели реактивных конвертопланов «Васп Эйркрафт». Разработка компании сочетает в себе преимущества самолета и вертолета. Московский инновационный кластер выделил 150 тысяч рублей, которые позволили организации покрыть затраты на патентование двух проектов: пульсирующего детонационного реактивного двигателя, а также способа вращения им ротора конвертоплана.
«Мы стали участниками МИК в 2020 году. За это время нам удалось бесплатно принять участие в выставке МАКС-2021, а также получить грант, который позволил нам продолжить защиту нашей интеллектуальной собственности» , — подчеркнул генеральный директор компании Дмитрий Плешков.
Выбрать лучших
На поддержку от города также могут рассчитывать начинающие предприниматели в сфере инноваций или те, кто планирует ими стать. Например, у них есть возможность стать участниками программы по трансформации инновационных идей в полномасштабный бизнес «Академия инноваторов» . Первый поток стартовал в декабре 2021 года: из почти шести тысяч заявок специалисты МИК отобрали 621 участника.
Затем они объединились в 100 команд и под руководством наставников прошли курс практических занятий. А десятка лучших проектов вышла в финал «Академии». Эти проекты были представлены в областях онлайн-образования, облачных решений, медицинского высокотехнологичного оборудования, экологии, строительства и многих других. В настоящее время открыт второй набор, принять участие в программе могут все, кому уже исполнилось 18 лет: студенты, молодые ученые, сотрудники технологических компаний, а также собственники бизнеса, интересующиеся инновациями.
Для компаний постарше Московский инновационный кластер уже два года проводит технологические конкурсы, которые призваны дать путевку в большой бизнес наиболее перспективным стартапам из самых разных областей промышленности. Их суть заключается в том, что крупные корпорации формируют запрос на поиск решений в определенной области, а МИК посредством конкурсного отбора помогает их найти. Уже завершились 18 таких мероприятий, по итогам которых 200 проектов прошли пилотные испытания на инфраструктуре заказчиков. А всего участники конкурсов привлекли более 1 млрд рублей инвестиций. Треки открываются каждый год, прямо сейчас проходят пять программ, итоги которых будут подведены совсем скоро.
Фото предоставлено Московским инновационным кластером
Институты развития — такие, как Московский инновационный кластер или входящие в его экосистему технопарки, — объединяют стартапы из различных направлений, помогая тем самым пройти путь от пилотирования разработки до масштабирования бизнеса. С помощью экосистемы МИК участники получают доступ к современной инфраструктуре и инструментам для развития бизнеса.
Им доступны гранты и субсидии на закупку оборудования, патентование изобретений, расширение производства и внедрение отечественных технологий. Компании получают поддержку при выходе на новые рынки, проведении НИОКР и обучении сотрудников. В свою очередь город помогает им снизить налоговую нагрузку, получить поручительство по кредиту и дополнительные финансовые ресурсы. При этом в работе МИК реализован принцип одного окна, когда молодым компаниям легче найти заказчиков, а крупным корпорациям — передовые решения, что ускоряет развитие экономики страны в целом.
Источник: hightech.plus
ТОП-7 пунктов готовности бизнеса к масштабированию
Чтобы масштабировать бизнес, нужно быть уверенным, что ваша компания действительно готова к запуску новых точек. В этой статье мы рассмотрим 7 основных моментов, на которые стоит обратить внимание перед созданием франчайзинговой сети.
Содержание:
Франшиза как способ масштабировать бизнес
Ранее мы уже рассматривали ТОП-4 способа развития бизнеса и объяснили, почему франшиза — лучший из них.
Если говорить вкратце, то франчайзинг — это возможность развить свою компанию за счет поступлений роялти и паушального взноса . То есть:
- вы не тратите деньги на открытие новых точек/офисов — экономия бюджета компании ;
- вы получаете средства на развитие бизнеса извне, не трогая прибыль компании — и снова экономия бюджета плюс рациональное использование средств .
Кроме того, ваши сотрудники выполняют свои обязанности без ущерба компании. В свою очередь, в других городах работают обученные люди партнера. Таким образом, вы эффективно используете человеческие ресурсы, что всегда положительно сказывается на результатах деятельности.
При этом всем, франчайзи тоже счастлив. Человек с опытом (то есть вы) помогает ему открыть бизнес дешевле и выгоднее, избегая ошибок. Сам франчайзи в этот момент может сосредоточиться на основе бизнеса.
Ваш бизнес готов к масштабированию? 7 пунктов для проверки
Итак, мы уже поняли, что франшиза — это эффективный инструмент для развития бизнеса. Однако, не каждая компания готова к такому способу масштабирования. Существует 7 основных пунктов, которые необходимо иметь в виду перед созданием франшизы:
- компания действует по единым прописанным стандартам (бизнес-процессам), механизм работы отлажен;
- у вас есть УТП (уникальное торговое предложение);
- ваша компания работает больше года (причем не просто работает, а по тем самым стандартам);
- ваша деятельность экономически эффективна;
- ваш товарный знак зарегистрирован;
- вы сможете уделить время на обучения франчайзи;
- партнер получит реальную выгоду от сотрудничества с вами (помимо финансовой).
Далее мы рассмотрим каждый пункт подробнее.
Пункт 1. Наладить механизм работы компании
Некоторые предприниматели смотрят на франшизу как на возможность получить дополнительную прибыль за счет поступления денежных средств в виде паушального взноса и роялти .
Помимо этого, есть второй тип бизнесменов, у которых есть какие-то недочеты в работе компании и они считают, что на франчайзинговые точки эти недочеты никак не повлияют. Обычно это сопровождается фразой вроде « У нас в городе с этим ничего не сделаешь, это региональные особенности, а вот партнерам мы поможем, на самом деле это исправить проще простого» .
Думать так — очень большая ошибка! Все недоработки в деятельности обязательно всплывут у ваших партнеров. Если вы не сможете помочь в быстром и своевременном устранении недочетов, ваша франшиза и бренд в целом рискуют потерять хорошую репутацию.
Поэтому, первое правило для масштабирования — наладить механизм работы компании . Лучше всего отработать все бизнес-процессы получится в ходе их прописывания. Как только вы перенесете все стандарты работы вашей компании на бумагу, структурируете выполняемые задачи — вы сами заметите все недочеты и пути улучшения работы, оптимизации деятельности.
При этом нужно не только прописать бизнес-процессы, но и фактически проработать все, что вы написали, чтобы убедиться в работоспособности той бизнес-модели, которую вы указали на бумаге. Только после этого, когда все прописанные стандарты будут подтверждены и эффективны, можно задумываться о запуске франшизы и передаче ваших знаний партнерам.
Пункт 2. У вас есть УТП (уникальное торговое предложение)
Ваша франшиза должна чем-то цеплять партнера, выделяться среди конкурентов. И здесь существует два направления УТП.
Первое — когда непосредственно ваш продукт, то, что производит ваша компания (товары или услуги, неважно) — сами по себе являются уникальными. В этом случае вы можете привлечь партнера (франчайзи) своими секретами производства. Помните, как в мультсериале про Спанч Боба планктон жаждал выведать секретный ингредиент крабсбургера?
Именно раскрытие этого ингредиента было бы идеальным УТП в случае, если бы мистер Крабс решил запустить франшизу. Или история про Чарли и шоколадную фабрику — Вилли Вонка и его жвачка, которая не теряла вкус, сколько бы ее не жевали. Казалось бы, все это обычные продукты, но именно их секрет производства, делающий характеристики продукта уникальными, возвышает компании мистера Крабса и Вилли Вонки над другими, делая их лидерами своей ниши.
Так, если вы предлагаете продукт, который является уникальным в вашей торговой нише, которого нет у конкурентов, и этот продукт является популярным среди клиентов — нужно делать на это упор при продаже франшизы .
Второй вариант, когда ваша компания предлагает те же товары или услуги, что и у конкурентов. В этом случае, нужно ориентироваться на качественную поддержку по франшизе . То есть дать вашим партнерам (франчайзи) то, что не дают конкуренты. В первую очередь, франшизу покупают для того, чтобы получить готовое решение на все вопросы. Ваши франчайзи не хотят лишний раз думать, где найти поставщиков или какое объявление запустить в рекламу. Поэтому вы можете изначально на этапе привлечения партнеров заинтересовать их максимальным пакетом поддержки.
Пункт 3. Вы НЕ новичок на рынке
Как правило, для отработки всех нюансов деятельности компания должна “прожить” один цикл, один сезон — один год. В течение этого периода вы столкнетесь со всеми особенностями вашей ниши, оцените сезонность спроса на предлагаемые вами товары или услуги, логистику в разных условиях, эффективность различных каналов привлечения клиентов и т.д.
Да, некоторые предприниматели запускают франшизу и после 6 месяцев работы, даже после 3 месяцев. Более того, есть те, кто начинает продавать франшизу без наличия реально существующей работающей компании.
Такой формат работы является не совсем честным по отношению к франчайзи, ведь в этом случае ваша компания, по сути, будет развиваться и оттачивать навыки вместе с партнерами.
Будет гораздо эффективнее, если вы первый год существования компании посвятите углублению в так называемую “внутрянку”, проработаете все задачи, необходимые для успешной деятельности. И только после этого выйдете на внешний рынок с действительно качественным продуктом (франшизой).
Таким образом вы:
- поможете партнерам быстро и четко по плану запустить бизнес и начать вести эффективную деятельность;
- сможете быстрее обеспечить себе поступление денежных средств от партнеров как раз за счет того, что качественная отработанная схема работы по франшизе в скором времени начнет приносить оправданный доход;
- сэкономите свое время, сможете избежать множества вопросов и решения проблем партнеров — чем качественнее франшиза, тем меньше времени вы уделяете на поддержку партнеров, механизм работает автоматизировано.
Пункт 4. Ваша деятельность экономически эффективна
Опять вернемся к тем предпринимателям, которые запускают франшизу, чтобы получить денежную выгоду. Очевидно, это значит, что их основная деятельность приносит недостаточно прибыли. То есть такие бизнесмены изначально предлагают своим партнерам франшизу, которая не оправдает финансовых ожиданий. Чем это чревато:
- репутация компании очень быстро может испортиться;
- франчайзи (партнер) может потребовать обратно вложенные средства (паушальный взнос, роялти и даже инвестиции на открытие), поскольку получил некачественный продукт (чтобы этого избежать, нужно очень грамотно прописать договор ).
Поэтому скажем вам еще раз — никогда не рассматривайте франшизу как способ выйти на хороший доход. В первую очередь, вы должны проработать все свои внутренние бизнес-процессы таким образом, чтобы ваша деятельность приносила доход, оправдывающий ваши усилия. И только после того, когда вы сможете сказать, что ваш продукт действительно качественный и экономически эффективный — только тогда следует задумываться о франшизе.
Чем эффективнее ваша финансовая деятельность, тем больше средств вы будете получать от партнеров на развитие всей франчайзинговой сети. Чем более развита франчайзинговая сеть, тем больший доход получает ваша компания и компании всех ваших партнеров.
Пункт 5. Есть зарегистрированный товарный знак (торговая марка)
Отношения между вами и франчайзи регулируются договором коммерческой концессии (далее — ДКК) , по условиям которого вы продаете партнеру (франчайзи) право на пользование вашим товарным знаком . Однако, если вы не зарегистрировали товарный знак, то у вас самих нет этого права, соответственно, ничего продать вы не можете.
Если вы заключите с партнером ДКК без зарегистрированного товарного знака, то в дальнейшем суд может признать сделку незаконной и истребовать с вас сумму паушального взноса, роялти и штрафа.
Более того, если вам попадется недобросовестный франчайзи, то он может без вашего ведома зарегистрировать товарный знак на себя. В таком случае он будет полноправным владельцем отличительной атрибутики вашей компании, а вам придется полностью менять фирменный стиль. И это еще хорошо, если только вам. А если у вас помимо этого недобросовестного франчайзи будут другие, хорошие партнеры, то вам придется оправдываться перед ними и, скорее всего, менять весь фирменный стиль франчайзинговой сети (вашей компании и всех партнеров) за свой счет.
На самом деле, без зарегистрированного товарного знака вы можете заключить лицензионный договор . Но это лишь временная мера на период получения документов из Роспатента, подтверждающих регистрацию вами товарного знака, которая может занять от 11 до 18 месяцев. В это время у вас уже могут появиться партнеры по франшизе, с которыми вы и подпишите лицензионный договор для подтверждения ваших отношений. Однако, после регистрации товарного знака, обязательно следует заключить ДКК, чтобы наверняка себя юридически обезопасить.
Таким образом, для качественной франшизы вам нужно иметь зарегистрированный товарный знак или, как минимум, запустить процесс регистрации и подать все необходимые документы в Роспатент.
Пункт 6. Вы можете уделить время на обучение партнеров (франчайзи)
Пожалуй, это один из самых важных пунктов, хоть таковым и не кажется. Очень многие предприниматели думают, что передав франчпакет с документами по франшизе, с описанными бизнес-процессами, они снимают с себя полностью нагрузку по устному объяснению всех алгоритмов работы.
Но давайте немного проясним эту ситуацию. Франчайзинг, также как и другие способы масштабирования бизнеса, включает вашу вовлеченность в проект . Да, не такую большую, как если бы вы открывали филиал, но тем не менее, вы должны проявлять заинтересованность и желание погрузиться в работу с партнерами. Франчпакет поможет передать информацию, но без человеческого фактора это лишь сухие слова и цифры.
Франчпакет — это инструкция для партнеров. В ней они могут найти:
- алгоритм запуска бизнеса;
- основные моменты ведения операционной деятельности;
- ответы на интересующие вопросы;
- информацию о взаимоотношениях головной компании (вашей) и компании франчайзи (о том, чем вы будете им помогать).
Большую часть данных партнеры получат из франчпакета, но никто, кроме вас, не сможет так передать настроение компании, рассказать об основных целях, миссии, нюансах деятельности, интересных кейсах из практики.
Обучение — очень важный пункт взаимоотношений сторон франшизы. Так, вы сможете сразу повысить заинтересованность и мотивацию партнера в скорейшем запуске и начале работы его компании. Вы должны выступить в этом случае в качестве наставника, примера для подражания — покажите всю любовь к вашему делу, расскажите вашу историю, пусть партнер почувствует себя частью чего-то особенного.
Помимо общего знакомства с компанией есть направления деятельности, которые лучше изучить наглядно. Например, если у вас кафе, то наилучшим вариантом будет пригласить шеф-повара франчайзи к вам в головную компанию на стажировку, чтобы он под присмотром уже проверенного вами шеф-повара научился готовить блюда, которые любят ваши гости. Тогда вы будете уверены в том, что качество блюд кафе в городе франчайзи будет соответствовать стандартам, которые вы установили.
Кроме того, нужно понимать, что бизнес — это постоянное развитие, и ваша франчайзинговая сеть должна развиваться. Соответственно, необходимо будет выделять время на периодическое обучение франчайзи, обновлять данные франчпакета, проводить собрания партнеров и т.д.
Пункт 7. Партнер получит реальную выгоду от сотрудничества с вами
Будем честны — все мы с вами ленивые люди. Мы живем в век стремительно развивающихся технологий, получаем все по нажатию клавиши. И бизнес не исключение. Конечно, мы понимаем, что для успешного результата придется постараться, но хотим максимально упростить себе задачу. Франшиза — идеальный вариант для партнеров делать минимум задач.
В среднем, франшизы одной ниши стоят одинаково. А значит, привлечь партнера нужно другими фишками, например, качественной поддержкой в ходе запуска бизнеса и операционной деятельности. Чем больше задач вы как головная компания возьмете на себя, тем привлекательнее будет ваша франшиза.
Ведение соцсетей, скидки на продукцию и оборудование от ваших поставщиков, фирменная одежда за ваш счет — пропишите все, чем вы можете привлечь партнеров и используйте это при продаже франшизы.
Эти 7 пунктов являются фундаментом качественной франшизы. Если вы изучили все пункты и поняли, что ваш бизнес готов к масштабированию, тогда вы спокойно можете переходить непосредственно к упаковке франшизы !
КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ФРАНЧАЙЗИНГУ — 1500 РУБ. (ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ДО 1,5 ЧАСА)
Задайте вопрос руководителю проектов компании Francher, и он свяжется с вами в ближайшее время, чтобы помочь!
Для этого заполните форму обратной связи или воспользуйтесь одним из следующих контактов:
Источник: francher.ru