Майкл юджин портер определил что программы социальной ответственности бизнеса могут быть

Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное Учреждение высшего образования «Воронежский государственный лесотехнический университет имени Г.Ф.Морозова» Кафедра мировой и национальной экономики Е.В.Титова КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ к практическим занятиям для студентов по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент Воронеж 2018 1

УДК 339.1 Титова, Е. В. Корпоративная социальная ответственность [Электронный ресурс] : методические указания к практическим занятиям для студентов по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент /Е. В. Титова ; М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВО « ВГЛТУ им.Г.Ф. Морозова » . – Воронеж, 2018. – 42 с.

2

3

ВВЕДЕНИЕ Целью изучения дисциплины «Корпоративная социальная ответственность» является освоение студентами концептуальных и практических основ формирования корпоративной социальной ответственности как необходимого элемента устойчивого развития организации. Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи: — обеспечение понимания эффективного взаимодействия бизнеса и государства в реализации принципов корпоративной социальной ответственности; — усвоение теоретико-методологических подходов к определению сущности корпоративной социальной ответственности; — усвоение методических и технологических основ формирования и развития корпоративной социальной ответственности; — изучение корпоративной социальной ответственности с точки зрения формирования имиджа и репутации организации; — ознакомление с основными элементами корпоративной социальной ответственности; — развитие навыков проектирования и разработки социальных программ и проектов в организации; — изучение зарубежного опыта корпоративной социальной ответственности и определение возможностей его использования в российской экономике; — формирование необходимости реализации концепции корпоративной социальной ответственности в России; Согласно учебному плану и рабочей программе по дисциплине «Корпоративная социальная ответственность» подготовки бакалавров 4

3. Модели и основные концептуальные направления КСО. Практическое занятие №4. Корпоративная социальная ответственность – структура, мотивы и механизм развития В рамках изучения данной темы, студентам предлагается рассмотреть ряд вопросов для обсуждения: 1. Задачи, мотивы и источники КСО. 2. Уровни, элементы и основные направления деятельности в КСО.

3. Социально-корпоративные технологии, механизм, принципы и аспекты положительного влияния КСО. Практическое занятие №5. Процесс развития корпоративной социальной ответственности в организации. В рамках изучения данной темы, студентам предлагается рассмотреть ряд вопросов для обсуждения: 1. Особенности современной внутренней КСО и барьеры на пути установления КСО в РФ.

2. Социокультура организации и условия ее формирования. 3. Изменения в социокультуре и развивающая модель организационного поведения. Практическое занятие №6. Взаимодействие корпораций с властью и обществом.

В рамках изучения данной темы, студентам предлагается рассмотреть ряд вопросов для обсуждения: 1. Общество и государство как социальные субъекты и отношения между ними и бизнесом. 2. Социальные программы бизнеса и инструменты их реализации на региональном уровне. 3. Выбор стратегии взаимодействия корпораций с местным сообществом и причины неразвитости малого бизнеса в России. 6

Практическое занятие №7. Социально-трудовые отношения (СТО) и их характеристика. В рамках изучения данной темы, студентам предлагается рассмотреть ряд вопросов для обсуждения: 1. Понятие, предметы, типы и формы влияния на СТО. 2. Формирование и развитие СТО в обществе. 3. Социальное партнерство как особый вид СТО. . Практическое занятие №8.

Регулирование социально-трудовых отношений в организациях. В рамках изучения данной темы, студентам предлагается рассмотреть ряд вопросов для обсуждения: 1. Коллективный договор как форма регулирования социальной политики предприятия. 2. Трудовой договор как форма регулирования социально-трудовых отношений. 3. Государственное регулирование социально-трудовых отношений.

Практическое занятие №9. Социальные особенности мотивации труда в корпорации. В рамках изучения данной темы, студентам предлагается рассмотреть ряд вопросов для обсуждения: 1. Мотивация, социальные мотивы мотивации, гигиенические и мотивирующие факторы мотивации персонала. 2. Мотивация социальной ответственности. 3. Российский подход к проблеме мотивации.

Народное предприятие. Контрольные тесты Тест № 1 7

1. Корпоративную социальную ответственность характеризуют (отметьте все качества): а) обеспечение устойчивого развития организации и производство качественной продукции; б) учет ожиданий заинтересованных сторон; в) подчинение требованиям законодательства; г) рост доходов. 2. Какова основная цель социально ответственной организации: а) эффективное использование ресурсов; б) получение максимальной прибыли; в) уравновешивание экономических интересов с социальными интересами и этическими нормами. 3. Первый этап развития КСО в США (1960-е — середина 1970-х гг.) характеризовался: а) становлением стратегической филантропии; б) готовностью получить оптимальную прибыль вместо максимальной и нацеленностью на решение социальной проблемы, а не борьбу с ее результатами; в) расцветом традиционной филантропии или благотворительности; г) развитием концепции социальных инвестиций. 4. Гуманизация труда предусматривает: а) безопасность; б) справедливость; в) самореализацию личности; г) полную свободу действий сотрудника. 5. К основным «заинтересованным» в деятельности организации сторонам относятся: 8

а) собственники и персонал; б) органы государственного управления; в) варианты а, б и г; г) поставщики и бизнес-партнеры; д) некоммерческие организации; е) средства массовой информации. 6. Социально ответственные практики, характеризующие реализацию КСО на предприятии по направлению «развитие персонала» (выберите один ответ): а) соблюдение баланса между рабочими обязанностями и личной жизнью сотрудников, прозрачные условия при приеме на работу; б) программы обучения и повышения квалификации персонала, управление карьерой работника; в) охрана окружающей среды, снижение всех видов загрязнений; г) охрана труда и обеспечение безопасности на рабочем месте 7. Обязательная реализация корпоративной социальной ответственности предполагает (возможно несколько вариантов ответа): а) необходимость организации отвечать перед обществом за последствия своих решений и действий; б) составление законов; в) учет ожиданий общества; г) помощь социально незащищенным слоям населения. 8. Какой из показателей не имеет прямого отношения к оценке качества трудовой жизни: а) безопасность труда; б) использование рабочего времени; в) уровень организации труда; 9

г) распределение заработка. 9. Социал-демократическая модель социальной политики отличается от либеральной: а) высокой ролью государства в обобществлении доходов и существенным значением общенациональных социальных механизмов управления; б) отсутствием государственного вмешательства в социально-экономические процесс. в) большой ролью профсоюзов в решении социальных проблем; г) большим значением частных систем страхования.

10. Именно этот исследователь выделил в качестве заинтересованной стороны будущие поколения: а) Говард Ротман Боуард; б) Рассел Линкольн Акофф; в) Эндрю Карнеги; г) Гомер Джонсон. 11.

В соответствии с существующей системой социального страхования в Российской Федерации страховые взносы и платежи осуществляет: а) работодатель; б) работник; в) государство; г) государство, работодатель и работник. 12. Напишите три цели, которые преследует региональная социальная политика. 13. Майкл Юджин Портер определил, что программы социальной ответственности бизнеса могут быть: а) стратегическими и реагирующими; б) компетентными и бездарными; 10

Источник: studfile.net

«Strategy and society»

Правительства, активисты и средства массовой информации научились привлекать компании к ответственности за социальные последствия своей деятельности. Отраслевые эксперты, активисты, поисковые системы ранжируют компании по показателям их корпоративной социальной ответственности (КСО), и, несмотря на иногда сомнительные методологии, эти рейтинги привлекают значительное общественное и профессиональное внимание. В результате, показатели социальной ответственности стали приоритетом для бизнес-лидеров.

Часть компаний уже многое сделали, не только для улучшения социальных оценок, но и для устранения экологических последствий своей деятельности, однако эти усилия оказались далеко не такими продуктивными, как могли бы быть. Происходит это по двум причинам. Во-первых, априори, противопоставление бизнеса обществу, исключает взгляд на тот факт, что они – взаимозависимы. Во-вторых, рейтинги и оценки заставляют компании думать о корпоративной социальной ответственности в общих чертах и ради оценок общества, в то время, как это должно соответствовать стратегии каждой фирмы.

То, что сегодня понимается как корпоративная социальная ответственность КСО – это настолько фрагментированное понятие и настолько оторванное от бизнеса и его стратегии, что это мешает оценить возможности компаний приносить пользу обществу. Если бы корпорации проанализировали свои перспективы в области социальной ответственности, используя те же принципы, которыми руководствуются при выборе своей основной деятельности, они бы обнаружили, что КСО может быть гораздо большим, чем просто затратами, ради общества, ограничениями развития или благотворительным актом – это может быть источником возможностей, инноваций и конкурентных преимуществ.

В этой статье мы предлагаем новый взгляд на отношения между бизнесом и обществом, который не рассматривает корпоративный успех и социальное благополучие как противоположные цели или «игру с нулевой суммой». При стратегическом рассмотрении корпоративная социальная ответственность может стать источником огромного социального прогресса, поскольку бизнес применяет свои значительные ресурсы, опыт и понимание для деятельности, приносящей пользу обществу.

Об авторе в разделе «Эксперты маркетинга»:

Porter (2006), «Strategy and society», by Porter Michael E., Kramer Mark R. , Harvard Business Review, 84, 78–92;

Источник: www.marketch.ru

Портер и корпоративная социальная ответственность

Среди наиболее интересных тем, предложенных и разработанных известным американским экономистом Майкл портер , Концепция чего-либо корпоративная социальная ответственность. Интерес к этой теории со стороны компаний и экспертов вырос с годами, и ее текущее значение для управления бизнесом стало центральным.

Корпоративная социальная ответственность (CSR), которую Портер также определяет как корпоративную социальную ответственность (КСО), фокусируется на включении этических вопросов в стратегическое видение компании. По сути, речь идет о желании крупных, средних и малых компаний лучше решать вопросы социальная и этическая значимость в рамках своей деятельности и по отношению к интересующим сегментам, помимо обязанности соблюдать законы Текущий. Например, многие компании включают в свои годовые планы риски, связанные с социальная устойчивость

, относящийся к окружающей среде Y этика своих проектов, и существуют различные рейтинги, которые обеспечивают большую наглядность компаниям, которым удается проводить особенно эффективную политику в рамках этого профиля.

Корпоративная социальная ответственность Это видение, которое в общих чертах восходит к очень старым корням западной экономической теории, но считается, что первый теоретик в смысле Строгий к теории, связанной с корпоративной социальной ответственностью, был Роберт Эдвард Фриман в своем эссе «Стратегический менеджмент: подход заинтересованных сторон». (Лондон, 1984). Однако эксперты сходятся во мнении, что вклад Портера был и остается фундаментальным для его нынешней концепции и развития, особенно в от основания вместе с другим экономистом Марком Крамером двух некоммерческих организаций, которые собирают значительные ресурсы для финансовых этики и консультировать по разработке бизнес-стратегий: CEP (Центр эффективной благотворительности) и FSG, в год 2000.

Корпоративная социальная ответственность по Портеру и Крамеру

Согласно теориям, разработанным Портером и Крамером, компании могут добиться более высокой прибыли, сосредоточив свои планы на общественно полезных действиях: Совпадение социальной ценности и экономической ценности называется общей ценностью, также известной под своим названием на английском языке, Shared Value, концепция, которую Портер и Крамер внимательно изучает в своем эссе «Стратегия и общество: связь между конкурентными преимуществами и корпоративной социальной ответственностью». взаимосвязь между конкурентным преимуществом и социальной ответственностью, 2006 г.) и в другом важном и более свежем тексте, «Создание общих ценностей». поделился, 2011).

В различных реалиях бизнеса есть три основных способа создания общих ценностей, а именно:

— Ищете новые способы создания продуктов и услуг.

— Благодаря новому определению производительности в цепочке создания стоимости

— Создание структур экологической и социальной поддержки по отношению к территориальным секторам, к которым они принадлежат

По словам Портера и Крамера, в последние годы в деловом мире наблюдается рекордно низкий уровень доверия. потребителями, поскольку идея о том, что компании извлекают выгоду из нежелательных социальных ситуаций, стала очень популярный. Общественное мнение считает деловой мир главной причиной серьезных экономических, социальных и экологических проблем. Примерами такой ситуации являются компании быстрого питания, такие как McDonald’s, которые считаются ответственными за детское ожирение, или кампания в СМИ. против Nike в начале 1990-х годов в результате обнаружения в Индонезии некоторых незаконных заведений, в которых дети младше возраст.

Этот тип нежелательной ситуации связан с неспособностью многих компаний измерить себя новыми типами. создание стоимости, попадание в ловушку концепций, которые уже преодолены историей экономия. Компании должны сосредоточить свои интересы в основном на долгосрочной перспективе: если они этого не сделают, они не будут принимать во внимание благосостояние своих клиентов, уменьшение природных ресурсов, необходимых для развития собственного бизнеса, трудности которые ставят под угрозу выживание их поставщиков и общества потребителей, на которое ориентированы их клиенты. товары.

Создание общей ценности на самом деле означает преодоление этого барьера, который мешает компаниям правильно оценивать свои интересы в долгосрочной перспективе и создавать ценность. экономическими способами, при которых эта ценность также обеспечивает социальную ценность, чтобы гарантировать сохранение условий для создания новой ценности не только в краткосрочной перспективе. срок.

В большем количестве случаев Портер и Крамер в качестве примера компании ссылаются на политику Nestlé, важная многонациональная компания, которая, тем не менее, оставляет достаточно места для создания стоимости общий. Например, компания беспокоилась о реорганизации процессов сбора кофе, поскольку многие производители принадлежали к депрессивным районам и рисковали не выполнять свои обязательства в середине срок. Nestlé предоставила новые технологии и доступ к качественным материалам, таким как пестициды, гибриды, удобрений, продвигая политику, которая поощряет производителей, которым удается производить кофейные зерна из Лучшее качество. Таким образом, социальное положение ее поставщиков заметно улучшилось, но это также обеспечило прекрасную возможность для продолжения создания стоимости в долгосрочной перспективе.

Еще одно обстоятельство, в котором Портер и Крамер ссылаются на Nestlé, — это политика, связанная с water, который, в отличие от предыдущего примера, показывает ограничение для некоторых политик общих ценностей. «Нестле», как ведущий мировой производитель бутилированной воды, считается основным игроком в дебатах о доступе к питьевой воде, хотя ее реальная роль в экономия сектора минимальна, если учесть, что 70% доступности используется для сельскохозяйственных целей, и что реальное влияние Nestlé в отрасли соответствует одному 0,0008%. Однако предпринимательский характер транснациональной компании в данном случае делает ее актуальность более заметной по сравнению с другими реалиями, оставшимися в прошлом.

Таким образом, Портер и Крамер критикуют компании, которые, как только они осознают важность корпоративная социальная ответственность часто они не знают точно, как действовать, и ограничиваются действиями широкой видимости, такими как отчеты или общие политики, которые могут уменьшить или уменьшить критика со стороны потребителей, но их недостаточно для создания реальной общей ценности в соответствии с ключевыми концепциями социальной ответственности корпоративный Большая проблема, с которой компании столкнутся в будущем, будет заключаться именно в оценке стратегий и планов действий, способных создать реальную общую ценность.

Источник: youblr.com