Люди, когда-либо выбиравшие мебель, знают, насколько это сложная задача: нужно просмотреть десятки сайтов, обойти множество магазинов, уточнить большое количество характеристик. На помощи в решении этой задачи базируется бизнес-модель проекта LinkMebel — онлайн-сервиса, соединяющего производителей и продавцов мебели с потенциальными покупателями. О том, как обеспечить поток заявок и заработать на этом, порталу Biz 360. ru рассказал основатель биржи мебельных заказов LinkMebel Ильдар Нуриев.
Ильдар Нуриев, основатель онлайн-сервиса поиска мебели LinkMebel . Окончил РЭУ им. Плеханова. В разные годы был создателем и руководителем продюсерского центра «Мьюзик Эксперт» и одноимённого журнала для специалистов в сфере шоу-бизнеса, управлял одним из структурных подразделений продюсерского центра «Союз», совладельцем компании «Классика Кухни». Проект LinkMebel основал в 2016 году, вложив в него около 2 млн. рублей. Женат, воспитывает 13-летнюю дочь.
Продажа мебели в интернете. Как обрабатывать заявки онлайн. Продажа мебели онлайн.
Усталость от шоу-бизнеса
Мебельный бизнес для меня – это однозначно случайность! Ещё до наступления совершеннолетия я попал в шоу-бизнес. Первые шаги в этом направлении были сделаны в 17 лет за ди-джейским пультом в одном из ночных клубов. Музыкальным бизнесом я небезуспешно занимался до 2013 года. Эти долгие 18 лет были достаточно насыщенными: сотрудничество с компаниями звукозаписи, музыкальными телеканалами и артистами.
Но пришёл возраст, когда ночному сну уделяешь больше внимания, чем жизни в сфере шоу-бизнеса. Меня стали изнурять вечерние и ночные тусовки, презентации, концерты и прочие мероприятия, на которые уходило много сил и энергии. Хотелось быть ближе к семье, поэтому я резко сменил сферу деятельности.
Первые шаги в мебельном бизнесе
В 2013 мы с братом решили создать своё дело – мебельную компанию. Причины выбора мебельного бизнеса я уже не вспомню. Мы арендовали помещение под производственную площадку, закупили оборудование, наняли и обучили персонал. Параллельно организации производственных мощностей открывали фирменные мебельные салоны – к середине 2015 года в Москве и Подмосковье было открыто 8 салонов. В них должна была продаваться наша продукция.
Наше предприятие было построено по системе замкнутого цикла – мы сами производили и продавали свою мебель. Без незапланированных издержек такой бизнес существовать не мог, а потому появились проблемы, связанные со следующими факторами.
- Юридическая ответственность перед покупателем. Работая в мебельном бизнесе, я в кратчайшие сроки успел разобраться в том, что означает понятие «покупательский экстремизм». Говорю о ряде судебных исков, которые были поданы неудовлетворёнными покупателями и ими же выиграны. Наши потери составили несколько миллионов рублей.
Не вдаваясь в подробности судебно-процессуальных процессов, хочется сказать, что в 95% случаев суды встают на сторону потребителя, не реагируя на объективные доводы продающей стороны.
В 2015 году было принято решение о продаже компании. Всё удалось осуществить в короткие сроки. Особых сожалений по поводу утраты этого бизнеса не было, но вот мысли о том, что полученный опыт можно использовать, меня не покидали.
Новая бизнес-идея — агрегатор для покупки мебели
Сделав вывод о том, что на самостоятельную реализацию продукции уходит много сил, времени и средств, решил найти более изящный способ торговать мебелью. Так, после тщательного изучения и анализа рынка, появилась мысль – создать сайт-агрегатор LinkMebel, через который можно принимать и обрабатывать заявки о покупке мебели. При его создании я учёл успехи и все отрицательные моменты предыдущего бизнес-проекта.
Я решил перебраться в интернет, как на более надёжную, по моему мнению, торговую площадку. 9 из 10 продаж на мебельном рынке связаны сегодня с интернетом. Производственные и торговые компании всегда несут расходы по созданию, наполнению, обслуживанию и продвижению собственного сайта. Фактически он должен привлекать заказы и увеличивать уровень продаж. Конкурентная борьба в этом сегменте настолько велика, что даже при высоком качестве продукции, отлаженной системе сервисного обслуживания и красивейшем оформлении торгово-выставочных площадей ни один производитель не сможет направить поток покупателей к себе на сайт, не используя при этом интернет-рекламу.
Наш сайт-агрегатор связывает клиентов с нужными продавцами/изготовителями и наоборот. Таким образом, в нашем ресурсе должны быть заинтересованы минимум три стороны: покупатель, торговый представитель и производитель. Производителям в этом случае не придётся тратиться на рекламу и привлечение клиентов на свой собственный сайт.
На весь подготовительный этап и запуск проекта потребовалось около 2 миллионов рублей, которые были личными средствами. Я не мог допустить ошибки, так как в тот момент создаваемый проект стал единственным моим занятием.
На превращение идеи в работоспособную бизнес-модель было потрачено много дней и ночей, проведено множество обсуждений и споров с разноплановыми специалистами: дизайнерами, программистами, представителями производства и прочими вовлечёнными в проект людьми.
Как всё работает
Сейчас около 80% потенциальных покупателей мебели начинают поиск с мониторинга цен и подбора продукта через интернет. Выбор строится на основании следующих факторов:
- цена;
- качество;
- сервис (гарантия производителя, сроки производства);
- особенности обслуживания (доставка, услуги грузчиков, сборка).
Только после этого человек едет в магазин за покупкой или заказывает товар с доставкой. На выбор он может тратить несколько недель или даже месяцев, а количество исследованных магазинов исчисляется десятками.
Сервис LinkMebel кардинально меняет схему взаимодействия между всеми заинтересованными сторонами. Покупатель через наш сайт оформляет заявку, а производители соревнуются за выполнение данного заказа. В чистом виде LinkMebel – это интернет-проект. Мы никак не связаны с продукцией в физическом виде, поскольку не осуществляем продажу мебели, её доставку, сборку и прочие этапы.
Для оформления заявки покупатель должен сделать следующее:
- выбрать категорию покупаемого товара, либо сделать его подробное описание по форме свободной заявки;
- подробно описать требования к предмету мебели.
Затем нужно ждать предложения от продавцов. Они поступают в личный кабинет на нашем сайте и на личную почту. Перед тем, как принять решение, лучше дождаться не менее трёх-четырёх предложений, чтобы проанализировать разброс цен. Наценка на изделие у отдельно взятого продавца может увеличивать его реальную стоимость на 30-100%.
В это же время товары акционной категории имеют сниженную на 30-50% цену. Работая с нашим сервисом можно получить наиболее выгодные предложения от производителей/дилеров со всей страны.
При выборе подрядчика потенциальный клиент уточняет у них все условия проведения сделки — сроки, этапы реализации заказа, оплату, комплектацию товара и так далее. Последним этапом является заключение договора и закрытие сделки, которая в дальнейшем будет отображена в истории покупок и продаж сторон, достигших соглашения.
Производитель (мебельный дилер) от сотрудничества с платформой LinkMebel получает следующие возможности:
- доступ к единой ленте заявок на нашем сайте;
- наличие профиля собственного бренда/компании с витриной продукции, что позволяет покупателям изучать положительные качества продавца на одной площадке;
- уникальный конструктор мебели, размещаемый на сайте продавца, с возможностью быстрого оформления заказа через систему LinkMebel;
- отзывы от совершивших покупку пользователей, которые выполняют рекомендательную функцию в пределах нашего сервиса.
Таким образом, обе стороны остаются довольны: к покупателю идут предложения, из которых что-то наверняка будет соответствовать его запросу, а продавец получает заявки от клиентов.
С LinkMebel производителю и продавцу мебели не нужно разрабатывать собственный канал реализации продукта. Достаточно зарегистрироваться на нашей платформе и начать продавать, соблюдая лишь ряд базовых условий: оптимальная цена, высокое качество и соответствующий уровень сервиса. Наша площадка предназначена не только для столичных производителей и продавцов, но и для представителей регионов.
Современный мебельный рынок России включает в себя несколько десятков тысяч объектов, которые могут сотрудничать с нами. Это торговые сети, крупные фабрики и небольшие сборочные цеха, специализированные торговые центры и продавцы, реализующие товар в розницу. К ним могут присоединиться все те организации и частные лица, которые осуществляют сервисное обслуживание, доставляют и собирают заказы, оформляют интерьер. Интересны мы будем и интернет-магазинам мебели.
«Внятная конкуренция отсутствует»
Сервис LinkMebel стоит сравнивать с рядом других интернет-проектов формата B2C в русском сегменте интернета. Их развитие по большей части уже прошло, а потому наиболее востребованные ниши (строительство и ремонт, покупка и продажа авто, грузовые перевозки, курьерские услуги, авиа и ж/д билеты и т.д.) заняты.
Что касается мебельной сферы, где мы и работаем, то у нашего проекта нет ярко выраженных конкурентов, ведущих свою деятельность в агрессивной манере. В действительности существует лишь один интересный сайт-агрегатор, обрабатывающий заказы на кухонную мебель, да около десятка клонов нашего ресурса.
Нам даже пример брать не с кого, т.к. внятная конкуренция отсутствует. С одной стороны, нам проще, чем аналогичным проектам из других сфер, ведь мы фактически рисуем на чистом листе. Но, с другой, возникает сложность, связанная с проблемой разъяснения основных преимуществ нашего сервиса для людей 40 лет и старше.
Монетизация проекта
Потенциальные покупатели ничего не платят за пользование нашей платформой. Они бесплатно размещают заявки на покупку мебели, комиссия при проведении сделок для них отсутствует.
Для производителей мебели и мебельных дилеров предусмотрены два вида подписки на наш ресурс. Тариф «Базовый» (2500 рублей в месяц) позволяет им видеть региональные заявки, а в тариф «Бизнес» (5000 рублей в месяц) кроме них входят заказы с коротким сроком реализации или стоимостью от 50 000 рублей, а также персональный менеджер-консультант по работе с ресурсом LinkMebel.
Продавец получает от нас не «голые» заявки, а полноценный набор информации для выполнения заказа: спецификация с расчётами материалов для сборки отдельного предмета мебели или всего набора, визуальное отображение проекта с указанием размеров, комментарии от покупающей стороны.
Наш проект существует менее двух лет, на окупаемость он вышел полгода назад. Поскольку мы постоянно развиваемся, весь доход идёт на совершенствование работы ресурса. Да, возможно, мой личный заработок ниже, чем мог бы быть, но при этом, не сходя с пути развития, мы существуем без привлечения внешних инвестиций. Независимость проекта LinkMebel – это довольно важный аспект нашей деятельности.
Если говорить «по фактам», то мы можем гордиться следующими этапами развития проекта:
- на данный момент у нас зарегистрировано более 1000 мебельных предприятий;
- совсем скоро будет произведена десятитысячная заявка со стороны покупателя;
- каждый месяц нами обрабатывается более 1000 заявок со всех уголков России;
- примерно 50% заявок трансформируются у нас в продажи.
Каналы продвижения
Я ещё со времен «раннего шоу-бизнеса» усвоил простую истину – сначала должна быть идея. Если идея хорошая, то она сама себя раскрутит, и наоборот, если её нет – никакие вложения не помогут. Поэтому и в основе LinkMebel лежат интересные, нестандартные решения по взаимодействию с потенциальной аудиторией.
Нами была разработана партнёрская программа выгодного взаимодействия с информационными сайтами мебельной тематики. От них приходит до 70% от общего объёма заявок, поступающих в систему LinkMebel. Таким образом, входящий запрос на покупку мебели обходится нам не дороже 30 рублей. Для сравнения: 40-50 рублей стоит один переход на сайт рекламодателя по среднечастотному запросу, естественно, без гарантии, что посещение превратится заявку и тем более — в продажу.
Мебель через интернет как бизнес
Перед новым годом к нам выходил с предложением Яндекс маркет. У Сбера примерно такие-же схемы. Они предоставляют интернет-витрину. А доставку осуществляешь самостоятельно. Маркетплейс получает от 8% от сделки. По сберу подробнее по схемам сотрудничества здесь https://sbermegamarket.ru/info/partners/
Мебель и Матрасы с доставкой по России
vicktord (27.07.2022), zzerg (14.01.2022), Костя Луганск (14.01.2022)
Регистрация: 22.10.2008
Сообщений: 508
Сказал(а) спасибо: 315
Поблагодарили 392 раз(а) в 169 сообщениях
Вес репутации: 306
Может кто, на «1-й Мебельный» выходил, и расскажет какие трудности или радости?
__________________
Замки никогда не делаются без ключа. Точно тaк же Бог никогда не даёт нам проблемы бeз их решения.
Лаури
Регистрация: 31.08.2011
Адрес: Новокузнецк
Сообщений: 1,641
Сказал(а) спасибо: 12,808
Поблагодарили 4,323 раз(а) в 1,291 сообщениях
Вес репутации: 1261
Немного пособирал аналитику.
Плюсы маркетплейсов — понравился коммент одного пользователя, что «здесь решает доверие, ты отправляешь деньги проверенной системе, а не известно кому на левом сайте, непонятно в какой город предоплату и с доставкой транспортной компанией».
Мебель — 50% топовых позиций это стулья. Остальное мелкие полки, минитумбы, комодики, столики, пуфики, кресла мешки.
Есть позиции поинтереснее мебели из смежных сфер, более подходящие под фоматы маркетплейса — детские барьеры, качели, игрушки, вешалки, зеркала, доски, интерьерные штучки. Маленькие габариты, хорошая цена, реально изготовить в столярке.
Мебель таки не хотят возить, судя по отзывам, и продавец на это никак не может повлиять. Но тем не менее — люди работают.
Можно взять произвольную полочку из выдачи, посмотреть количество покупок, посчитать себистоимость и сделать вывод о рентабельности.
Если хотите торговать чем-то громоздким, типа откидных кроватей, то да, надо или использовать схему, показанную выше Дмитрием, либо продумывать конструктив, так, что-бы все разбиралось по палочкам.
Маркетплейс может без вашего ведома устроить скидку на товар. Товар иногда теряется. Возвраты. Отказы. Рекламации. Сертификаты.
Проблемы со сборкой.
Наконец продвижение — без него никак, необходимо даже если товар хорош. Легальные варианты — вливание в автоматизированную систему рекламы маркетплейса, ну и черные методы предлагаются — выкуп товара подставными покупателями и фейковые отзывы, всё как у всех. Ес-сно можно словить бан)
Construktor (16.01.2022), vicktord (27.07.2022), Костя Луганск (15.01.2022)
Источник: xn--90aakbzfbcrjl8bxh.xn--p1ai
Интернет-бизнес на мебели
Мебельный бизнес – одна из самых выгодных ниш бизнеса – этот товар всегда нужен, спрос на него постоянный и стабильный.
Помните о том, что с вами будут конкурировать такие компании как, например, IKEA – у этой крупной компании целая сеть магазинов. Также на рынке есть очень много компаний-производителей мебели.
У вас на руках будет главный козырь – вы будете торговать мебелью в онлайн магазине – такой новый способ продвижения вашей продукции поможет поднять уровень продаж.
Отметим, что главным условием выживания в этом сегменте является высокая скорость доставки товара на дом покупателю и качественная установка купленной мебели – мягкой, для ванной, детской, гостиной и т.д. Кроме того, существует очень много видов мебели – плетеная мебель из ивы, из искусственного ротанга, надувная и бескаркасная.
Примерная схема работы
Обивка и покрытие мебели– вот два самых главных вопроса, которые должен решить начинающий бизнесмен. Моделей оформления внешнего вида мебели сейчас выпускается очень много , и важно правильно уловить тенденции моды и дизайнерские решения для своих клиентов.
Советуем поместить на склад тот товар, который отличается небольшой ценой и стабильным уровнем спроса. Можно освоить систему дропшипинга – когда вы как хозяин магазина, получив заказ от клиента, передаете его производителю, который выполняет услугу по монтажу мебели и ее доставке. Вам достаются проценты от заключенной сделки.
Мебельный бизнес имеет свои нюансы, в которых начинающему бизнесмену порой разобраться очень сложно.
Поэтому для старта мебельного бизнеса вам понадобятся:
- Крупные инвестиции для приобретения мебельной продукции,
- Склад для хранения мебели,
- автомобиль, в который можно погрузить также и крупногабаритный товар,
- а также работники, которые быстро и качественно смогут совершить сборку мебели.
Первоначальные вложения начнут окупаться спустя месяц после старта бизнеса. До того, чтобы приобрести нужную мебель, человек обычно долго размышляет, прикидывает, продумывает дизайн помещения, в который новая меблировка должна вписаться.
Ваш интернет-магазин будет своего рода витриной, в котором вы демонстрируете товар, а клиент может прямо здесь заказать понравившуюся модель. Сам процесс продажи осуществляет менеджер, который должен «на отлично» выучить информацию обо всех существующих на складе товарах и должен уметь качественно проконсультировать клиента.
Также вы можете заняться продажами элементами декора, деталями интерьера помещений и товарами для дома. Этот сегмент рынка мебели находится в стадии развития, и ниша пока сравнительно свободна.
На видео: интернет магазин мебели с нуля советы стартаперам
Понравилась эта бизнес идея? — Хорошо, поделитесь ссылкой в соц. сетях, расскажите и друзьям — это лучшая благодарность нам! Поставьте свою оценку этой статье — Интернет-бизнес на мебели, проголосуйте за лучшую бизнес идею — это анонимно и всем сразу видно.
Источник: biznes-prost.ru
