Аудит бизнес-процессов – анализ ключевых показателей эффективности процессов. Основная задача аудита бизнес-процессов – выявить причины неэффективности работы компании.
Основным показателем эффективности работы компании является быстрая реакция на запросы и изменения рынка с оптимальным использованием имеющихся у нее ресурсов. С течением времени эффективность может снижаться:
- Появляются лишние действия и процедуры, действующие процедуры устаревают и теряют актуальность
- Подразделения начинают дублировать работу друг друга
- Руководство компании не имеет возможности анализировать информацию, необходимую для оценки имеющихся ресурсов и оптимальности их использования
Следствием снижения эффективности работы бизнес-процессов могут стать:
- Раздувание штата и увеличение затрат на персонал
- Расширение номенклатуры, появление убыточных, невостребованных, низкооборачиваемых позиций
- Неконтролируемое увеличение складских запасов
- Замораживание денежных средств в запасах
- Отвал доходных и перспективных клиентов, затраты усилий на клиентов, не приносящих компании доход
- Увеличение дебиторской задолженности и работ, не учтенных в сумме договора
- другие проблемы
Оптимизация бизнес-процессов направлена на решение проблемных ситуаций, выявленных в ходе аудита. Оптимизация бизнес-процессов позволяет:
- повысить эффективность выполнения бизнес-процессов
- оптимизировать издержки
- разработать процедуры регулярного мониторинга выполнения бизнес-процессов
- оценить результативность бизнес-процессов
В результате аудита, оптимизации и внедрения изменений бизнес-процессов в работе компании наблюдаются следующие качественные изменения:
- Повышение скорости выполнения бизнес–процессов и снижение издержек, связанных с их выполнением за счет устранения дублирований, лишних операций
- Повышение качества результатов, предоставляемых компанией за счет закрепления ответственности за результат и скоординированного взаимодействия всех подразделений
- Повышение прозрачности деятельности компании для ее руководства за счет четкого разграничения ответственности, усиление контроля, снижение потерь, связанных с отсутствием или недостаточностью контроля
- Снижение общих издержек компании, связанных с неэффективными решениями, процедурами планирования и отсутствием согласованности взаимодействия в рамках бизнес–процессов и между процессами
КОМПАНИЯ «РАЗДОЛЬЕ» ПРЕДЛАГАЕТ НАШИМ КЛИЕНТАМ ПРОВЕСТИ ОПТИМИЗАЦИЮ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Это может быть сделано как в рамках самостоятельного проекта, так и в рамках проекта внедрения новой информационной системы на предприятии.
Важно отметить, что если оптимизация процессов предшествует внедрению ERP-системы, это позволяет предприятию получить значительно бОльший эффект, чем при автоматизации бизнес-процессов «как есть».
Это связано с тем, что большинство наших клиентов инициируют автоматизацию в том числе с целью улучшить работу предприятия, а достичь этого только за счет внедрения программы не всегда получается.
Таким образом, наиболее разумным вариантом внедрения ERP-системы является последовательная реализация проекта оптимизации бизнес-процессов с выходом на автоматизацию.
Источник: razdolie.ru
Функции и методы внутреннего аудита: что дают и кто выполняет
В крупных компаниях нередко создают особые аудиторские подразделения для внутреннего контроля за деятельностью менеджмента и предприятия в целом. Это позволяет высшему руководству, собственникам и инвесторам оценивать сохранность активов и контролировать работу управленцев. В статье вы узнаете, какие бывают функции у службы внутреннего аудита, кто их может выполнять и какие методы аудита позволяют СВА управлять рисками, контролировать ведение бухучета и выявлять мошенников в компании.
Основные функции внутреннего аудита
- контрольные
- информационно-аналитические
- методологические и консультационные.
Что контролирует внутренний аудит:
- надежность и эффективность работы системы внутреннего контроля (соблюдается ли порядок проведения финансово-хозяйственных операций и контрольных проверок в компании);
- выполнение внутренних регламентов, требований учетной политики и решений высшего руководства;
- достоверность информации, на основе которой разрабатывались решения менеджмента;
- деятельность различных звеньев управления;
- корректность ведения бухгалтерского и налогового учета, а также составления финансовой отчетности (соблюдаются ли законодательные и нормативные требования);
- сохранность имущества компании.
К аналитическим функциям внутреннего аудита относится:
- информирование высшего руководства об эффективности работы подразделений и выявленных нарушениях в компании;
- расследование отдельных инцидентов и подозрений в мошенничестве;
- подготовка к внешнему аудиту, к проверкам налоговой и других контролирующих органов;
- анализ внутренних потоков материальных средств, насколько исполняются бюджеты и сметы;
- оценка влияния факторов внутренней и внешней среды на деятельность организации.
Отдел внутреннего аудита участвует в разработке методик ведения налогового и бухучета, согласно требованиям законодательства. Анализирует эффективность системы управленческого учета, тарифной политики. Консультирует руководство, как устранить нарушения, оптимизировать бизнес-процессы и повысить эффективность управления в компании. Все это составляет методологическую и консультационную функцию СВА.
Утвержденные функции, задачи и структура отдела внутреннего аудита обычно закрепляются во внутреннем регламенте «Положение об организации деятельности СВА».
Кто выполняет функции службы внутреннего аудита
Какие функции будет выполнять отдел аудита, решает топ-менеджмент и собственники компании. Набор задач будет зависеть от целей, которые стоят перед руководством, вида деятельности компании, объема ресурсов и существующей системы управления.
Функции внутреннего аудита могут выполнять:
- отдельные специалисты в штате (внутренний аудитор или ревизор)
- отдел, служба или департамент внутреннего аудита
- приглашенные эксперты или аудиторские фирмы.
Собственный отдел внутреннего аудита позволяет высшему руководству и собственникам постоянно контролировать деятельность подразделений, оценивать решения менеджеров и удостоверяться в том, что активы приносят прибыль, а не убытки. К тому же штатный внутренний аудитор консультирует руководителей, бухгалтеров и финансистов, что повышает эффективность их работы и снижает риск штрафов при внешних проверках.
Иногда в крупных предприятиях часть функций внутренних аудиторов выполняют ревизионные группы, которые работают при бухгалтериях (следят за операциями в бюджете, обнаруживают неточности в документах). На государственных предприятиях в Украине или России ревизионные проверки может проводить постоянно действующая Счетная палата, а в Казахстане — Счетный комитет.
Если внутренние проверки в компании проводятся от случая к случаю, функции внутреннего аудита могут отдать на аутсорсинг — поручить приглашенному независимому эксперту или обратиться в аудиторско-консалтинговую фирму. Плюс такого подхода в том, что компании не придется постоянно содержать сотрудников СВА. А недостаток — сторонним экспертам потребуется больше времени на погружение во внутренние процессы компании.
Методы внутреннего аудита на примерах
При аудите экономической и хозяйственной деятельности предприятия, СВА используют различные методологические приемы. Выбор методики обычно зависит от поставленных задач от руководства, проблематики и области проверки.
Условно методы внутреннего аудита разделяют на группы по целям, сфере применения и способам проверки.
Вот общая классификация методов внутреннего аудита:
Классификационный признак
Группы методов
По сфере применения
По целевой функции внутреннего аудита
- Общенаучные (анализ, синтез, дедукция, индукция, сравнение, моделирование и пр.)
- Конкретные (научно-практические)
По способу проверки информации, содержащейся в документах
- Методы документальной проверки
- Методы фактической проверки
По форме отображения информации в учетных документах
Методы проверки отдельного бухгалтерского документа
- Формальная проверка
- Арифметическая проверка
- Нормативная проверка
Методы проверки фактов хозяйственной деятельности, отраженных в нескольких взаимосвязанных документах
- Встречная проверка
- Взаимный контроль
Методы проверки однородных фактов хозяйственной деятельности
- Восстановление учетных записей по документам
- Контрольное сличение остатков
- Составление обратных калькуляций (метод обратного счета)
- Хронологический анализ
- Сравнительный анализ
- Другие
Разберем, в каких случаях их применяют.
- Общенаучные методы используют при анализе финансово-хозяйственной деятельности и выявлении различных нарушений.
Например, метод индукции и сравнения часто используют при расследовании дел о хищениях. Аудитор сопоставляет данные бухгалтерского учета, учетные записи, выявляет противоречия или нарушения в бухгалтерских записях и документах. А с помощью экономического анализа определяет размер штрафа за нанесенный ущерб компании.
- Во время проведения внутренних проверок СВА может применять и специфические методы, которые бывают общими и частными. Общие приемы используют при документальных проверках (это может быть формальная, нормативная, счетная или встречная проверка документов). А частные методы — при тематических аудитах.
Например, обнаружили недостачу или излишки продукции на складе. В таком случае, изучается достоверность использования материалов, сравниваются данные в балансе и налоговых декларациях, анализируется движение денежных средств и материальных активов с выявлением остатков на определенную дату.
- Когда аудитор работает со стоимостными характеристиками, он может применить выборочные методы сбора информации.
Например, монетарную выборку или PPS (probability proportional to size) аудитор использует, чтобы сократить риск искажений при проверке документов с более высокими показателями. Или использует репрезентативную выборку, если данных слишком много.
- При оценке рисков специалист может использовать метод рейтинга процессов. Наиболее рискованным будет считаться тот процесс, на реализацию которого негативно влияет больше всего факторов.
Кстати, для эффективного управления рисками Институт внутренних аудиторов в исследовании «Риск-ориентированный аудит процессов» рекомендует использовать составление карт процессов, анализ системы управления, рисков и внутреннего контроля. И не забывать про методы работы «в поле». Эти инструменты особенно подходят для международных финансовых организаций и банков, работающих в сложных экономических условиях.
Единой методики проведения аудита не существует. К тому же любая компания может разработать собственную методику аудита, которая будет соответствовать ее целям и специфике деятельности. Но существует база, на которой строятся все приемы и процедуры в СВА. Например, общая методология внутреннего аудита описана в Международных профессиональных стандартах внутреннего аудита и в Международных стандартах аудита.
Таким образом, функции и методы внутреннего аудита позволяют высшему руководству компании контролировать менеджеров, своевременно получать прозрачную информацию о деятельности организации и совершенствовать различные стороны ее деятельности.
Не менее важно, кто эту функцию в компании будет выполнять. Идеально, если ее возглавит профессионал, который сможет выстроить функцию внутреннего аудита как управленец: наберет команду, выстроит план и методологию работы, наладит коммуникацию с менеджментом и сотрудниками. А простые проверки превратит в творческий процесс, направленный на решение вопросов управления, экономической политики и стратегических целей компании.
Станьте таким специалистом на курсах внутреннего аудита, обучаясь по собственному графику. Выберите подходящую программу и начните обучение с первого бесплатного занятия!
Источник: finacademy.net