Пока в этой главе мы рассматривали маркетинговые исследования — от определения целей исследования до составления отчета о его результатах — как длительный и целенаправленный процесс, организуемый крупными фирмами, активно занимающимися маркетингом. Но многие небольшие, не приносящие большого дохода предприятия тоже пользуются маркетинговыми исследованиями. Совершенно необязательно применять дорогостоящие и сложные методики, описанные в этой главе.
Практически любое предприятие может пользоваться не требующими больших затрат методами маркетинговых исследований. И чтобы работать по этим методикам, не нужно быть экспертом. Они настолько просты, что с ними может справиться практически каждый.
Большое количество маркетинговой информации можно собрать, просто наблюдая за тем, что происходит вокруг. Управляющий маленького ресторана вполне может оценить состав собственной клиентуры, просто подсчитывая в разное время дня количество своих посетителей и на глазок определяя их статус. О рекламе конкурентов нетрудно составить представление, регулярно смотря местные телевизионные программы и читая местные газеты.
Менеджеры могут проводить небольшие исследования, пользуясь неформальными контактами с клиентами. Менеджер туристического агентства может узнать о пристрастиях своих клиентов, пригласив небольшую группу в ресторан. А менеджеру ресторана и приглашать их не надо — они сами приходят. Надо только уметь разговаривать с ними.
А о качестве еды в больничной столовой можно узнать, поговорив с пациентами. Менеджеры ресторанов могут звонить по телефону, наобум набирая цифры, и узнавать мнение людей о своем собственном заведении и о конкурирующих организациях. Могут они также время от времени проводить простые эксперименты. Немного изменяя тактику контактов с клиентами, можно найти оптимальный вариант. Варьируя шрифты и общее оформление газетной рекламы, менеджер может наблюдать изменения общего эффекта от ее воздействия на потенциальных клиентов.
Вторичная информация в равной мере доступна большим и малым предприятиям. Торговая палата, местные средства массовой информации, государственные учреждения выпускают массу публикаций, представляющих интерес для малых предприятий. Одно только Бюро по малому бизнесу США публикует десятки бесплатных брошюр с рекомендациями по самым разнообразным вопросам. Местные газеты часто печатают материалы, связанные с покупательскими привычками граждан.
Иногда и местный колледж может вызваться помочь провести какое-нибудь простенькое исследование. Для колледжей малый бизнес представляет большой интерес как наглядный пример для занятий со студентами по маркетингу.
Даже очень маленькие организации с очень маленьким бюджетом могут собирать вторичную информацию, вести наблюдение и проводить эксперименты. Хотя затраты на простенькие маркетинговые исследования гораздо меньше, чем на полномасштабные, но к их подготовке следует относиться со всей серьезностью: тщательно продумывать цели, заранее формулировать вопросы, умело извлекать полезную информацию и не забывать систематически корректировать получаемые результаты. Если исследование тщательно спланировано и этот план умело реализован, то и «камерное» маркетинговое исследование может дать достоверную информацию, использование которой способно повысить результативность маркетинговых решений.
Резюме главы
Маркетинговая информационная система (МИС) включает специалистов, оборудование и процедуры, которые используются для сбора полезной информации, ее оценки и доведения до сведения тех, кто принимает маркетинговые решения.
МИС начинается с менеджеров, ими же она и заканчивается, и она не заработает, если к ней не подключить всех менеджеров фирмы. Сначала МИС взаимодействует с менеджерами по маркетингу, оценивая потребности фирмы в информации. Затем начинаются сам сбор и обработка информации, поступающей из трех источников: внутренние материалы, маркетинговая разведка и процесс маркетинговых исследований. Вся эта информация после соответствующего анализа направляется в нужной форме и в нужное время менеджерам по маркетингу, которым она должна помочь принимать конкретные решения в области составления маркетингового плана, его реализации и контроля.
I. Оценка потребностей фирмы в информации. Материалы, собранные хорошей информационной системой, всегда представляют собой компромисс между информацией, которой менеджерам хотелось бы обладать, и действительно необходимой и практически доступной информацией.
II. Получение и обработка информации. Информация, нужная менеджерам по маркетингу, может быть извлечена из собственных материалов, путем маркетинговой разведки и проведения маркетинговых исследований. Аналитическая группа обрабатывает полученный материал и представляет его менеджерам в удобном к использованию виде.
1) Внутренние источники — это собственные рабочие материалы и архивы фирмы, из которых можно извлекать информацию, когда нужно оценить текущую маркетинговую ситуацию или выявить маркетинговые проблемы и возможности.
2) Данные маркетинговой разведки включают ежедневную информацию о всех изменениях в маркетинговой среде, помогающую менеджерам разрабатывать план маркетинга и тактику его реализации. Разведывательные данные могут быть получены из внутренних и внешних источников.
а) Внутренние источники, через которые фирма может получать разведданные, — это владельцы фирмы, ее руководящие работники и служащие.
б) Внешние источники включают работников конкурирующих фирм, государственные учреждения, поставщиков, профессиональные журналы, журналы по бизнесу, газеты, бюллетени профессиональных ассоциаций и конференций, базы данных, которые можно получить через систему Интернет.
в) Маркетинговые исследования — это процесс сбора и анализ информации, с помощью которого определяются маркетинговые возможности и проблемы, отслеживаются проводимые маркетинговые операции, анализируется и поставляется заинтересованным лицам полученная полезная информация о рынке. Маркетинговые исследования — это целенаправленный процесс, имеющий начало и конец. Он включает четыре этапа: определение проблемы и постановка цели, разработка плана исследования, реализация этого плана, интерпретация и представление результатов.
1) Определение проблемы и постановка цели. По своим целям маркетинговые исследования подразделяются на три типа:
а) Предварительные, если с их помощью определяется проблема и предлагается гипотеза.
б) Описательные, если описываются структура и размеры рынка.
в) Аналитические, если проверяется гипотеза о причинно-следственных связях.
2) Разработка плана сбора информации.
а) Выявление потребностей фирмы в определенной информации — это фактически перевод абстрактных целей исследования на язык конкретных фактов информационных потребностей. Чтобы их удовлетворить, исследователи собирают информацию двух типов: вторичную и первичную. Под вторичной информацией подразумевается уже существующая информация, собранная другими по другому случаю и для других целей. Под первичной информацией подразумевается информация, собранная специально для данного случая.
б) Методы исследования. Основными методами, применяемыми в маркетинговых исследованиях, являются наблюдение, интервью и эксперимент.
Наблюдение — это сбор первичной информации о действиях определенных людей и определенных ситуаций с помощью наблюдения.
Интервью (структурированное или неструктурированное, прямое или косвенное) является лучшим способом сбора информации описательного характера.
Эксперимент — лучший способ сбора информации аналитического характера.
в) Контактные методы. Информация может быть собрана интервьюером лично, по почте и по телефону.
г) План выборки. Выводы о предпочтениях значительной группы потребителей часто делаются на основании мнений отобранных представителей этой группы. Прежде чем делать выборку, надо продумать три проблемы:
· Из кого делать выборку
· Сколько людей опросить
· Как производить выборку
д) Инструментарий исследования. Собирая первичную информацию, исследователи пользуются различной техникой: интервьюирование (структурированное и неструктурированное), механические инструменты, структурированные модели (например, тест-маркетинг). При структурированном интервью используются стандартизованные анкеты (вопросники).
е) Представление плана исследования. На этой стадии план исследования представляется в письменном виде, чтобы с ним ознакомились заинтересованные менеджеры.
3) Реализация плана исследования производится в процессе сбора, обработки и анализа информации.
4) Интерпретация результатов и отчет. На этой стадии исследовательская группа дает свою интерпретацию результатов исследования и представляет отчет руководству фирмы.
5) Вторичный анализ информации. Маркетинговые исследования обычно преследуют конкретные цели, но это не значит, что информация, собранная в ходе исследования, не может быть использована еще раз для другого, более широкого статистического исследования, или выявления каких-либо дополнительных закономерностей. Вторичный анализ информации ищет ответы на вопросы типа «А что, если?» и «А что лучше?»
III. Доведение информации до заинтересованных лиц. Ценность маркетинговой информации равна нулю до тех пор, пока менеджер не использует ее для принятия маркетингового решения. Поэтому важно, чтобы собранная в процессе маркетингового исследования информация дошла до определенных менеджеров в определенное время.
Вопросы для обсуждения
1.Какую роль играют маркетинговые исследования в реализации маркетинговой концепции фирмы? 2.В чем отличие маркети-нговой ин формационной системы и системы маркетинговой разведки? 3.Укажите и обсудите главные этапы маркетингового исследования. 4.Подумайте, какие конкрет-ные задания можно поставить перед исследователями, если вас волнуют следующие проблемы: принятие решения по дистрибьюционной политике, принятие решения по товарной политике, принятие решения по рекламной кампании, принятие решений по персональным продажам, принятие решений по ценовой политике. 5.Объясните, почему опреде-ление проблемы и постановка задач перед исследователями часто считаются самыми трудными этапами исследовательского процесса. 6. Исследователи обычно начинают процесс сбора необхо-димых данных с изучения вторичной информации. Какими источниками этой информации может пользоваться управляющий крупно-го ресторана, интересующийся тенденциями в потребительских предпочтениях. | 7.Обсудите положительные и отрицательные стороны использо-вания специальных карточек отзывов посетителей в ресторане. 8.Какой тип исследования наиболее продуктивен в следующих ситуациях и почему: a) McDonald’s хочет узнать, какое влияние оказывают дети на сбыт его продукции; б) Hilton хочет собрать информацию о том, что думают заезжие бизнесмены о разнообразии меню, самих блюдах и об обслуживании в их ресторане; в) Bennigan’s обдумывает вопрос об открытии своего отделения в быстро растущем пригороде; г) Arby’s хочет проверить эффект двух рекламных тем по горячим сэндвичам в двух городах; д) чиновник, ответственный за туризм в вашем регионе, хочет знать, как ему лучше потратить представительские деньги. 9. «Фокус-группы» — один из наиболее представительных методов маркетинговых исследований в индустрии гостеприимства. Каковы его достоинства и недостатки? |
Ключевые термины____________________________
Аналитическое исследование (causal research). Маркетинговое исследование, проводимое с целью проверки гипотезы о причинно-следственных связях.
Внутренние источники информации (internal records information). Рабочие материалы и архивы фирмы, из которых можно извлечь информацию, помогающую оценить текущую маркетинговую ситуацию и выявить маркетинговые проблемы и возможности.
Вторичная информация (secondary data). Уже существующая информация, собранная для других целей.
Выборка (sample). Сегмент людей, отобранных для маркетингового исследования, чтобы представлять всю группу, интересующую исследователя. Закрытые вопросы (closed-end questions). Вопросы, к которым предлагается несколько возможных ответов на выбор респонденту.
Инспекторы под видом клиентов (shoppers). Люди, получившие задание побывать в гостинице или ресторане под видом клиентов и затем сообщить свои впечатления руководству.
Интервью (survey research). Сбор первичной информации, в ходе которого респондентам задаются вопросы, касающиеся их предпочтений, отношения, осведомленности и особенностях их покупательского поведения.
Интервью «фокус-групп» (focus group interviewing). Длительная (до нескольких часов) беседа специально обученного интервьюера с группой от шести до десяти человек, в ходе которой выясняется их отношение к товару, обслуживанию, организации. Интервьюер фокусирует беседу на интересующих его вопросах.
Маркетинговая информационная система (МИС) (marketing information system). Система, включающая в себя экспертов, оборудование и процедуры, с помощью которых собирается, сортируется, анализируется, оценивается и распределяется необходимая своевременная и точная информация, помогающая принимать маркетинговые решения.
Маркетинговые исследования (marketing research). Систематический сбор, накопление, анализ и представление руководству данных и выводов, имеющих отношение к специфической маркетинговой ситуации, в которой находится фирма.
Маркетинговые разведывательные данные (marketing intelligence). Повседневная информация о развитии маркетинговой среды, помогающая менеджерам разрабатывать и подправлять маркетинговые планы.
Наблюдение (observational research). Метод сбора первичной информации, в ходе которого исследователи наблюдают за определенными людьми, их действиями и определенными ситуациями.
Описательное исследование (descriptive research). Маркетинговое исследование, предпринятое с целью описания маркетинговых проблем, ситуаций и рынков, в частности, таких, как рыночный потенциал по какому-либо товару или демографические характеристики или отношения потребителей.
Открытые вопросы (open-end questions). Вопросы, на которые респонденты должны отвечать собственными словами, а не по подсказке интервьюера.
Первичная информация (primary data). Информация, собранная специально для данного случая.
Предварительное исследование (exploratory research). Маркетинговые исследование по сбору предварительной информации, которая помогает определить проблему и предложить гипотезу.
Эксперимент (experimental research). Метод сбора первичной информации, в ходе которого подбираются группы респондентов, получающие разное задание, контролируются взаимосвязанные факторы и выявляются различные реакции на маркетинговое воздействие.
Источник: infopedia.su
Теоретико-методологические аспекты исследования малого бизнеса
Актуальность.Становление и дальнейшее развитие рыночных отношений в РФ тесно связано с повышением эффективности предпринимательской деятельности субъектов хозяйствования. Процесс реформирования экономики России еще со времен перестройки вызвал значительные изменения в системе экономических отношений.
Переход к рыночной экономике непосредственно связан с формированием и развитием института частной собственности. Введение в действие рыночных механизмов экономического регулирования, с помощью которых государство пыталось решить проблемы, связанные с изменением системы хозяйствования, пока не привело к созданию благоприятных условий жизни для основной массы людей. Значительно упал и очень медленно повышается жизненный уровень, остается низким платежеспособный спрос предприятий и населения, низкими темпами ликвидируется задолженность по заработной плате, не снижается уровень безработицы.
В создавшихся условиях важную роль в экономике играет процесс становления малого бизнеса как инструмента регулирования экономических отношений между отдельными секторами и сферами экономики, различными группами населения.
В период трансформационных преобразований развитие малого бизнеса способствует формированию рыночной структуры экономики и конкурентной среды, росту производства товаров и услуг и насыщению ими рынка, сокращению числа безработных, решению важных социальных проблем в регионах. Малый бизнес является одной из главных перспектив развития, активным источником создания среднего класса – одного из основных гарантов демократического, экономически процветающего, социально благополучного общества.
Вместе с тем малому бизнесу в России приходится сталкиваться с серьезными трудностями, среди которых можно выделить общую экономическую нестабильность, несовершенство законодательства и налоговой системы, финансовые проблемы, отсутствие необходимых знаний, навыков и опыта. Становление и развитие малого предпринимательства в России сопряжено с необходимостью скорейшего решения проблем институционального, экономического, структурного, информационного характера. Поддержка малого предпринимательства должна стать одним из приоритетов экономической политики государства. Разработка и внедрение действенного механизма поддержки малого бизнеса возможны на основе глубокого анализа его сущности и выявления основных закономерностей и тенденций на всех этапах его развития. Сложный и противоречивый процесс развития малого бизнеса в России требует углубления проводимых исследований по различным аспектам его функционирования.
Степень разработанности и изученности.Основополагающие моменты теории предпринимательства и малого бизнеса были изложены в работах известных зарубежных экономистов А.Маршалла, Дж.К.Гэлбрейта, Х.Кена, Д.Норта, Й.Шумпетера, П.Самуэльсона, Я.Корнай и некоторых других исследователей.
Однако следует отметить, что многие проблемы малого бизнеса, освещенные в западных публикациях, существуют в условиях развитых рыночных отношений и не являются адекватными в российских условиях. Практика показывает, что в постсоциалистических странах, где по существу малый бизнес практически не функционировал, не всегда могут быть применимы модели эффективного развития малого предпринимательства, характерные для экономически развитых стран.
Некоторые современные тенденции развития малого предпринимательства в России отражены, в той или иной степени, в исследованиях отечественных ученых, среди которых можно отметить Ш.Агеева, А.Бусыгина, А.Блинова, Е.Бухвальда, А.Виленского, Э. Дунаева, О.Емельянова, Б.Ичитовкина, В.Королева, А.Колесникова, М.Лапуста, В.Мальгина, С.Мокичева, В.Радаева, В.Рубе, Ю.Старостина, Ю. Тарануху, В.Фадеева, Ф.Шахмалова, О.Шестоперова, А.Шулуса, А.Чепуренко и другие.
Вместе с тем многие вопросы, связанные с деятельностью малого бизнеса, исследованы еще не в полной мере, являются дискуссионными, а ряд проблем не находится даже в стадии постановки. В связи с вышеизложенным, отметим, что:
– значительная часть исследований, как правило, посвящена отдельным (правовым, финансовым, организационно-экономическим, социальным и другие) аспектам функционирования малого бизнеса;
– в исследованиях зарубежных и отечественных авторов полностью отсутствуют элементы системного подхода к рассмотрению сущности малого бизнеса в качестве сложной, самостоятельной и многофункциональной хозяйственной системы;
– в имеющейся литературе практически нет исследований, касающихся закономерностей становления и развития малого бизнеса в России;
– при разработке концептуальных основ государственной политики в отношении малого предпринимательства необходимо учитывать диалектический характер малого бизнеса, его противоречия, позитивные и негативные черты;
– необходимо выявить наиболее действенные и жизнеспособные формы поддержки малого бизнеса в сложившихся институциональных условиях;
– для укрепления экономической основы существования и успешного функционирования российских малых предприятий важно определить направления разработки эффективного механизма реализации отношений собственности в сфере малого бизнеса;
– необходимо провести исследование места и роли малого предпринимательства в современной модели рыночного хозяйствования с целью определения перспектив его дальнейшего развития.
На территории муниципального образования может функционировать множество организаций поддержки малого бизнеса, задача которых состоит в решении выделенных выше проблем. Но эти структуры часто оказываются мало известны среди предпринимателей, они не координируют свои действия друг с другом, не реализуют системного подхода и в итоге оказываются неэффективными.
Как повысить результативность программ поддержки малого бизнеса? Такие комплексные программы должны учитывать реальные проблемы бизнеса и муниципального менеджмента, основываться на результатах маркетинговых исследований, быть встроенными в систему управления территорией в качестве её неотъемлемой части.
Например, разрабатывая стратегию развития муниципального образования, на этом этапе привлекаются представители малых предприятий–инвесторов и исполнителей, будущих потребителей ресурсов. Создавая информационную инфраструктуру.
Она используется для исследования местных предприятий, продвижения товаров, работ, услуг местных фирм, снижения информационного барьера, формирования гибкой деловой среды и так далее. Трудности выполнения функций экономического развития муниципального образования связаны с традиционным недоверием бизнеса к власти, загруженностью администрации текущими вопросами, отсутствием необходимых квалифицированных специалистов. Для снятия этих проблем предлагается создать самостоятельную структуру, разрабатывающую комплексные планы и конкретные проекты социально–экономического развития муниципального образования. Мы рассмотрим функции, оргструктуру, состав учредителей, правовую форму такой организации.
Развитие малого предпринимательства является важным условием функционирования рыночной экономики. В ведущих капиталистических странах мира на долю малого предпринимательства приходится до 50% в общем объеме производства продукции, товаров, услуг. В России же в целом вклад малого бизнеса в ВВП России составляет порядка 8–10%.
В необходимости поддержки малого предпринимательства можно выделить следующие аспекты:
Экономический аспект – сегодня в структуре экономики мы наблюдаем увеличение доли малых предприятий. Малые предприятия, характеризующиеся более низкой потребностью в стартовом капитале, высокой степенью ликвидности, способностью к быстрой переориентации своей деятельности в условиях глобальной дифференциации рынков легче идут на коммерческий риск. Узкая специализация, характерная для большинства малых предприятий, позволяет им достичь достаточно высокой производительности и качества даже в условиях мелкосерийного и единичного производства.
Социальный аспект – региональное предпринимательство решает важнейшую социально-экономическую задачу – вовлечение населения в социальную и экономическую активность, что приводит к снижению социальных и политических рисков.
Развитие малого предпринимательства способствует созданию широкого слоя мелких собственников (среднего класса), самостоятельно обеспечивающих собственное благосостояние и достойный уровень жизни, являющихся основой социально-экономических реформ, гарантом политической стабильности и демократического развития общества.
Занятие малым бизнесом является не только источником средств к существованию, но и способом раскрытия внутреннего потенциала личности.
Сектор малого предпринимательства создает новые рабочие места, а, следовательно, способствует снижению уровня безработицы и социальной напряженности.
Политический аспект – в субъектно-объектных отношениях «власть – бизнес – общество» малые и средние предприниматели имеют значительный удельный вес, формируя не только экономическую, но политическую среду.
Слой мелких собственников проявляет наибольшую активность при возникновении угрозы в отношении собственности, так как в отличие от крупных и средних собственников для владельцев малых предприятий их собственность, зачастую, является единственным средством к существованию и важнейшим способом самовыражения. Средний класс либо сам формирует свои политические движения, либо становится объектом борьбы различных политических сил за голоса избирателей.
Необходимость поддержки малого предпринимательства связана с необходимостью компенсации неравных условий, в которых находятся субъекты малого предпринимательства по сравнению с крупными предприятиями. Развитие малого предпринимательства, особенно в сфере производства и инновационной деятельности, имея значительный потенциал, может происходить лишь при условии получения целенаправленного содействия и координации со стороны государственных структур.
Методологическую основу исследования составляет теория Мазоля С.И., исследующего экономику малого бизнеса, и Райзберга Б.И., определяющего сущность малого бизнеса.
При проведении исследования применялись определенные научные методы и подходы:
— описательный метод позволил собрать теоретический материал по основным концептуальным подходам к пониманию малого бизнеса, рассмотреть роль малого бизнеса в функционировании муниципального образования и развитии системы поддержки малого бизнеса в России;
— социологический подход, позволивший провести социологическое исследование по проблемам развития и поддержки малого бизнеса;
— метод морфологического анализа определяет результат работы в качестве эффективного решения проблемы организации системы поддержки малого бизнеса;
— структурно-функциональный подход, с помощью которого выявлены принципы организации системы поддержки и развития малого бизнеса.
Кроме указанных подходов применялись также теоретический и сравнительно-сопоставительный методы исследования, которые позволили собрать, проанализировать необходимую информацию и сделать выводы по проделанной работе.
Целью выпускной квалификационной работы является изучение теоретико-методологических основ малого бизнеса, анализ системы поддержки малого бизнеса в Российской Федерации и разработка рекомендаций по поддержке малого бизнеса в муниципальном образовании «Нижнекамский муниципальный район». Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
— представить обзор основных этапов становления малого бизнеса;
— рассмотреть роль малого бизнеса в функционировании муниципального образования и развитие системы поддержки малого бизнеса в России;
— исследовать систему поддержки малого бизнеса на территории Российской Федерации и в Республике Татарстан;
— проанализировать систему поддержки малого бизнеса на территории муниципального образования «Нижнекамский муниципальный район»;
— представить опыт Иркутской области в системе поддержки и развития малого бизнеса;
— разработать проект мероприятий поддержки малого бизнеса на территории муниципального образования «Нижнекамский муниципальный район».
Объектом исследования данной выпускной квалификационной работы является малый бизнес, а предметом – организация системы поддержки малого бизнеса.
Научная новизна настоящего исследования состоит, прежде всего, в комплексном анализе организации системы поддержки малого бизнеса.
В данной выпускной квалификационной работе в научный оборот вовлечены материалы социологического исследования, полученные в результате опроса представителей малого бизнеса Российской Федерации и муниципального образования «Нижнекамский муниципальный район».
Практическая значимостьсостоит в возможности использования результатов и выводов при организации системы поддержки малого бизнеса. Возможным также является использование их средствами массовой информации, ориентированными на проблемы малого бизнеса.
Структура выпускной квалификационной работы.Выпускная квалификационная работа состоит из введения, четырех разделов, 11 подразделов, заключения, списка используемых источников (57), приложения.
Во введении обосновывается актуальность выбранной темы исследования, определяется цель, объект, предмет, ставятся задачи, а также показаны методологические основы, научная новизна, разработанность проблемы, научно-практическая значимость.
Во втором разделе содержится комплексный анализ организации системы поддержки малого бизнеса.
В третьем разделе описывается отечественный опыт системы поддержки и развития малого бизнеса на примере Иркутской области, опираясь на результаты проведенного анализа, представлены рекомендации по совершенствованию организации системы поддержки малого бизнеса в г. Нижнекамске
Четвертый разделвключаетв себясоциально-экономическую значимость, правовое обеспечение, социологическое обеспечение, компьютерное обеспечение.
Заключение включает в себя выводы и перспективы дальнейшего исследования проблемы.
Список использованной литературы включает 59 источников.
Теоретико-методологические аспекты исследования малого бизнеса
Дата добавления: 2019-07-15 ; просмотров: 781 ; Мы поможем в написании вашей работы!
Источник: studopedia.net
Методы исследования малого бизнеса
1 ФГБОУ ВО «Национальный исследовательский Мордовский государственный университет имени Н.П. Огарёва»
Малое предпринимательство выполняет большую социальную роль, поддерживая экономическую активность большей части населения, тем самым определяет темпы экономического роста и обеспечивает поступление налогов в бюджет. Малые предприятия имеют гибкость, очень быстро приспосабливаются к изменениям рыночной конъюнктуры, что способствует стабилизации экономических процессов как в регионах в целом, так и в отдельно взятых областях.
Но также малому бизнесу свойственны относительно низкая доходность, высокая интенсивность труда, определенные сложности с внедрением новых технологий, ограниченность собственных ресурсов и повышенный риск в конкурентной борьбе. В настоящее время устойчивое функционирование малого предприятия зависит от умения управленческого персонала реально оценивать финансовое состояние как своей организации, так и его конкурентов. Для этого необходимо владеть эффективной методикой анализа и диагностики деятельности предприятия, соответствующим информационным обеспечением и квалифицированным персоналом, способным реализовать данную методику на практике. В статье представлены результаты исследования деятельности предприятий малого бизнеса в России, их финансовой поддержки, факторов, влияющих на экономическое развитие малых предприятий сферы строительства. На примере строительной организации предложена и рассмотрена методика анализа финансово-хозяйственной деятельности и даны необходимые рекомендации для обеспечения устойчивого положения малого предприятия.
бухгалтерская (финансовая) отчетность
малый бизнес
методика анализа
финансовые ресурсы
отрасль строительства
1. Аверина О.И., Давыдова В.В., Лушенкова Н.И. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. Учебник. М.: КноРус, 2016. 432 c.
2. Безуглова М.Н., Маркарьян Ю.А. Проблемы малого бизнеса и его роль в социально-экономическом развитии национальной экономики // Наука и образование: хозяйство и экономика; предпринимательство; право и управление. 2017. № 1 (80). С. 11–13.
3. Горбунова Н.А. Анализ бухгалтерской отчетности. Учебное пособие. Саранск: Издатель Афанасьев В.С., 2017. 104с.
4. Иванова Л.И., Бобылева А.С. Анализ финансовой отчетности. Учебное пособие. М.: КНОРУС, 2018. 332 с.
5. Конвисарова Е.В. Семенова А.А. Подходы к выбору методик анализа финансового состояния субъектов малого бизнеса // Фундаментальные исследования. 2016. № 11 (часть 4). С. 818–822.
6. Конвисарова Е.В., Семенова А.А. Особенности методического инструментария анализа финансового состояния субъектов малого бизнеса // Территория новых возможностей. 2017. № 1 (36). С. 86–94.
10. Рудковская А.Н., Кунцевич В.П. Особенности анализа финансового состояния малых предприятий и лизинговых компаний // Economics. 2019. № 5 (43). С. 49–54.
11. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Учебник. 6-е изд., испр. и доп. М.: ИНФРА-М, 2017. 378 с.
12. Серов В.М. Анализ производственно-хозяйственной деятельности строительных организаций. Учебник. М.: ИНФРА-М, 2019. 302 с.
13. Смирнова И.Ю. Теоретические подходы к трактовке малого бизнеса и малого предпринимательства // Экономика строительства и природопользования. 2017. № 2(263). С. 82–86.
14. Шутро Е.Н. Развитие методики анализа деятельности предприятий малого бизнеса // Социально-экономические аспекты устойчивого развития бизнеса в будущем. 2018. С. 144–150.
Малое предпринимательство является неотъемлемым элементом современной рыночной экономики. Роль малого бизнеса многогранна. Малые предприятия направлены на удовлетворение спроса потребителей; они способствуют демонополизации экономики; обладают наиболее гибкой структурой; способствуют развитию конкуренции; содействуют эффективному распределению ресурсов [9].
Актуальность исследования анализа деятельности малого предприятия заключается в особенностях развития малого предприятия как наиболее уязвимого субъекта экономики. Несмотря на преимущества над крупным бизнесом, которые заключаются в гибкости, маневренности деятельности, большинство малых предприятий ощущают нехватку финансовых ресурсов для обеспечения деятельности, что естественным и негативным образом влияет на их финансовую устойчивость.
Целью научного исследования является рассмотрение методики анализа деятельности малого предприятия на примере конкретной организации и обоснование ее эффективности.
Материал и методы исследования
В процессе исследования методики анализа деятельности малого предприятия были использованы такие методы, как систематизация, аналогия, абстрагирование, обобщение. Информационной базой послужили бухгалтерская (финансовая) отчетность малого предприятия, научные статьи, учебные пособия, интернет-ресурсы.
Результаты исследования и их обсуждение
Финансовая поддержка предприятий малого бизнеса осуществляется со стороны государства. На рис. 1 наглядно представлена динамика субсидирования малого бизнеса за последние 3 года [7, 8].
Как показывают данные, объем финансовой помощи субъектам малого предпринимательства на протяжении трех лет показывает тенденцию к снижению: если в 2016 году объем субсидирования деятельности малого предпринимательства был на уровне 11 124 625 тыс. руб., то к концу 2018 года объем субсидий составил 5 845 007 тыс. руб., (снижение составило 52 %) также создает необходимость всестороннего анализа и оценки деятельности каждого малого субъекта хозяйствования для изыскания внутренних резервов финансирования деятельности.
Источником анализа деятельности малого предприятия будет служить бухгалтерская (финансовая) отчетность ООО НПЦ «Стройтехпроект». ООО НПЦ «Стройтехпроект» осуществляет свою деятельность в сфере строительства зданий. Участники данной сферы имеют ряд проблем, затормаживающих их экономическое развитие. Эти проблемы на протяжении с 2016 по 2018 год имеют следующие значения (табл. 1) [7, 8].
Таким образом статистические данные свидетельствуют, что субъекты предпринимательства в сфере строительства подвергаются влиянию различных негативных факторов, которые напрямую оказывают влияние на замедление масштабов деятельности. Наиболее весомым является чрезмерная налоговая нагрузка, что подтверждается мнением более 40 % исследуемых респондентов ежегодно. Также наиболее существенным является влиянием нехватки объемов работы, что в 2018 году отметили 45 % исследуемых малых субъектов хозяйствования, а в предыдущие периоды ситуация с заказами была более положительной. Также немаловажным фактором на протяжении трех лет остается неплатежеспособность заказчиков, что в 2016 году подтверждает 36 % респондентов, а 39 % и 37 % подтверждают этот факт в 2017 году и 2018 году соответственно.
Рис. 1. Субсидирование деятельности малого предпринимательства из федерального бюджета
Негативные факторы, влияющие на экономическое развитие малых предприятий сферы строительства
Значения представлены в усредненных в процентах от общей численности исследуемой выборки
Чрезмерный уровень налогов
Высокие материальные затраты
Высокие проценты по кредитам
Высокий физический износ машин и механизмов
Низкий квалификационный уровень рабочих
Низкий уровень финансирования
Для обеспечения нормального функционирования и поддержания конкурентоспособности малого предприятия необходимо обеспечивать регулярный анализ финансового-хозяйственной деятельности внутри субъекта хозяйствования для принятия своевременных и эффективных управленческих решений, направленных на поддержание устойчивого развития малого предпринимательства. Для полноценной оценки деятельности малого предприятия необходимо рассматривать анализ по следующим направлениям:
1. Анализ имущественного потенциала и источников финансирования деятельности организации;
2. Факторный анализ выручки малого предприятия и анализ рентабельности деятельности;
3. Анализ финансовой устойчивости на основании абсолютных показателей и коэффициентного метода.
В рамках первого направления финансового анализа деятельности необходимо на основании составленного аналитического баланса оценить имущественный потенциал организации, финансовые ресурсы, направленные на финансирования деятельности, их динамику и структурные составляющие. Аналитический баланс активов ООО НПЦ «Стройтехпроект» представлен в табл. 2.
Согласно сведениям, представленным в аналитической табл. 2, имущественный потенциал организации снизился на 35370 тыс. руб. или на 14,8 %, что свидетельствует о сужении масштабов деятельности исследуемого малого предприятия. Снижению общей суммы имущества способствовали снижение оборотных активов на 45972 тыс. руб. или на 19,3 % и одновременный рост внеоборотных активов на 10602 тыс. руб. или почти в 36 раз. Такому значительному росту внеоборотных активов способствовало осуществление долгосрочных финансовых вложений, что можно расценивать как положительный факт в деятельности, так как такие вложения направлены для извлечения дохода в будущих периодах деятельности. Также благоприятно оценивается преобладание оборотных активов в структуре баланса: 99,9 % в 2017 году и 94,6 % в 2018 году, так как обеспеченность оборотным капиталом позволяет организации поддерживать нормальную платежеспособность и ликвидность.
В структуре оборотных активов наблюдаются следующие изменения: запасы увеличились на 5460 тыс. руб. или на 47,2 %, увеличились наиболее ликвидные средства – финансовые вложения на 8507 тыс. руб. или на 52,6 %, снижение наблюдалось по показателю дебиторской задолженности на 59905 тыс. руб. или на 28,5 %, также снизилась ее доля в общей структуре оборотных активов на 14,1 п.п., что также благоприятно оценивается, так как происходит возврат иммобилизированных из оборота средств, отсутствие денежных средств на расчетном счете к концу 2018 года создает угрозу потери текущей платежеспособности.
Аналитическая группировка статей актива баланса ООО НПЦ «Стройтехпроект»
Статьи актива баланса
Темп прироста % или раз
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Денежные средства и денежные эквиваленты
Прочие оборотные активы
Аналитическая группировка статей пассива баланса ООО НПЦ «Стройтехпроект»
Статьи актива баланса
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
В табл. 3 представлена группировка статей пассива баланса ООО НПЦ «Стройтехпроект» для последующей оценки источников финансирования имущества.
Данные, представленные в табл. 3, позволяют выявить, что общая сумма источников финансирования, что соответствует правилу равенства баланса, так же снизилась на 35370 тыс. руб. или на 14,8 %. Данному снижению способствовали снижение краткосрочных обязательств на 43570 тыс. руб. или на 19,2 % и увеличение собственного капитала на 8200 тыс. руб. или на 68,2 %. Структура пассивов показывает, что исследуемая организация финансирование своей деятельности осуществляет преимущественно за счет заемных и привлеченных средств, так как краткосрочные обязательства имеют доминирующее положение в структуре пассивов (что наблюдается у подавляющего большинства малых предприятий): 95 % в 2017 году и 90 % в 2018 году, а на долю собственного капитала приходится соответственно 5 % и 10 %. Такое преобладание заемного капитала над собственным приводит к потере финансовой устойчивости. Но в связи с тем, что доля собственного капитала к концу 2018 года увеличилась на 5 % за счет роста нераспределенной прибыли, то необходимо отметить, что заемные средства организацией используются эффективно, что позволяет накапливать прибыль от финансово-хозяйственной деятельности.
Анализ имущественного потенциала и источников финансирования деятельности организации показал, что в целом имущество состоит из оборотного капитала, что рассматривается как положительная тенденция, но настораживает преобладание заемного капитала над собственным, что создает риск потери финансовой устойчивости, поэтому возникает необходимость всесторонней оценки финансового состояния исследуемой организации.
После оценки имущественного потенциала и источников его финансирования необходимо проанализировать основной доход от основной деятельности любого хозяйствующего субъекта – выручки от реализации. Факторный анализ выручки будет проведен для оценки степени влияния интенсивных и экстенсивных факторов, повлекших ее изменение. К экстенсивным факторам отнесем стоимость основных средств, материальных затрат, стоимость собственного капитала, а к интенсивным соответственно фондоотдачу, материалоотдачу и капиталоотдачу.
Значение экстенсивных и интенсивных факторов и их динамика, а также динамика выручки представлены в табл. 4.
Выручка от реализации за исследуемый период возросла на 43 948 тыс. руб., в то время как стоимость основных фондов снизилась на 27 тыс. руб., сумма материальных затрат возросла на 5 460 тыс. руб., стоимость собственного капитала увеличилась на 8200 тыс. руб. Данные изменения привели к росту фондоотдачи на 180,4 руб., материалоотдачи на 1,6 руб., капиталоотдачи на 1,0 руб.
Парные значения интенсивных и экстенсивных факторов сгруппируем в форме двухфакторных моделей оценки влияния на выручку:
Методом цепных подстановок определим влияние прежде всего экстенсивных факторов:
1. Влияние стоимости основных средств:
ΔВ = 261*116,4-33518 = – 3137,6 тыс. руб.
2. Влияние изменения стоимости материальных затрат:
ΔВ = 17029*2,9 – 33518 = 15866,1 тыс. руб.
3. Влияние изменения стоимости собственного капитала:
ΔВ = 20222*2,8-33518 = 23103,6 тыс. руб.
Интенсивные факторы оказали следующее влияние на выручку от реализации:
1. Влияние изменения фондоотдачи:
ΔВ = 77466 – 30380,4 = 47085,6 тыс. руб.
2. Влияние изменения материалоотдачи:
ΔВ = 77466-49384,1 = 28081,9 тыс. руб.
3. Влияние изменения капиталоотдачи:
ΔВ = 77466- 56621,6 = 20844,4 тыс. руб.
Факторы влияния на выручку от реализации
Источник: vaael.ru