Для того чтобы достичь значительных результатов в бизнесе, нужно ставить перед собой большие цели. Лидер должен всегда стремиться к первенству, для этого он сознательно прибегает к инновациям, идет на необходимые преобразования в организации, повышает эффективность бизнес процессов, зная, что для достижения поставленных целей придется усердно работать, использовать свой творческий потенциал и все свои ресурсы, проявить смелость и не сворачивать с намеченного пути. В организации лидер должен проводить преобразования с единственной целью — победить, а это значит достойно конкурировать на рынке и рассчитывать на дальнейшее развитие организации.
Когда речь идет об инновациях, то подразумевается кардинальная перестройка и оптимизация всех бизнес-процессов, которая позволит сделать коллективную работу в организации более эффективной, а также устранит многие проблемы бизнеса. Часто организации затрачивают много усилий и средств, стараясь избежать нововведений и радикальной перестройки, связанной с изменением и повышением эффективности бизнес процессов. Считается, что усовершенствовать производственный процесс гораздо легче и разумнее, чем полностью отказаться от него и начать все с нуля. Однако, идя по пути наименьшего сопротивления, постепенно вводя инновации, организации могут не выдержать жесткой конкуренции с более предприимчивыми компаниями.
Process Mining анализ процессов для повышения эффективности бизнеса
Многие нововведения сталкиваются с препятствиями, которые создаются работниками, незаинтересованными в них. Причинами такого поведения сотрудников является недостаточная компетентность, отсутствие желания заниматься профессиональным и личностным ростом, развиваться, повышать личную эффективность, также это может быть следствием отсутствия в коллективе лидера.
Обычно сопротивляются нововведениям работники, цели и интересы которых не совпадают с интересами организации. Современный руководитель должен уметь предвидеть и прогнозировать результаты своей деятельности, а также мотивировать персонал, призывать их к эффективной деятельности, вдохновлять, наставлять работников на эффективную коллективную работу над проектами и поощрять их положительные результаты.
Система автоматизации бизнес процессов «Простой бизнес» предназначена для эффективного управления организацией и формирования электронного документооборота. Инновационные разработки портала «Простой бизнес» позволяют организациям уйти от устаревших стандартов учета документооборота и превратить электронный документооборот в современную автоматизированную систему управления проектами организации, которая повысит эффективность бизнес процессов и коллективной работы над проектами, а также избавит сотрудников от выполнения многих рутинных операций.
Я пишу забавные письма 2 раза в месяц 😉 Ирина Лой
Посмотрите примеры
Источник: www.prostoy.ru
7 базовых методов анализа бизнес-процессов
Повышение эффективности бизнес-процессов
ОБЕСПЕЧИВАЕМ ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ на основе методов BPM и ИТ платформ
- Наша компания занимается консультированием по организации эффективного управления предприятиями с применением информационных систем.
- Мы имеем многолетний опыт участия в ERP-проектах и отлично знаем «лучшие практики» бизнес-процессов, реализованных в этих системах.
- Мы используем процессный подход к управлению, обеспечивающий повышение эффективности за счет интеграции систем, процессов, людей, данных.
Метод непрерывного совершенствования бизнес процессов появился задолго до эры автоматизации
Ежедневная деятельность предприятия представляет собой непрерывный поток разнообразных процессов. Шаги процесса переходят от одного сотрудника к другому, через системы и подразделения.
- Как при этом не потерять информацию, управляемость, скорость принятия решений?
- Каким образом обеспечить повышение эффективности процессов, но без революционных изменений в области ИТ?
- Как интегрировать различные системы и приложения с возможностью оперативного контроля результативности процессов в режиме реального времени?
Эффективность современного предприятия существенно зависит от того, насколько точно и оперативно информационные технологии обеспечивают управление бизнес-процессами.
Какие есть подходы для повышения эффективности бизнес-процессов?
- Автоматизация бизнес процессов (реинжениринг бизнес-процессов)
- Внедрение ERP-cистемы
Как осуществляется автоматизация бизнес процессов?
Проводится обследование и построение модели процессов «как есть», далее выполняется оптимизация и разработка модели процессов «как будет»
Какие недостатки есть у данного подхода?
Во-первых, осуществляется длительный этап проектирования «на бумаге», к концу которого часть бизнес-процессов уже устарела. Во-вторых, необходимо в дальнейшем обеспечить поддержку и динамическое изменение взаимосвязанных процессов.
Другой подход – внедрение ERP-системы
Основная цель ERP-системы — обеспечение информационной поддержки бизнес-процессов.
По сути ERP-система представляет собой своеобразный конструктор из элементарных бизнес-функций, которые используются при проектировании бизнес-процессов. Это транзакции, сессии, экранные формы (название зависит от конкретной ERP-системы). При внедрении с помощью этих элементарных бизнес-функций разрабатываются шаги бизнес-процессов вашего предприятия.
Преимуществами внедрения ERP-системы является то, что бизнес-процессы изначально взаимосвязаны и оптимизированы, так как они разработаны на основе так называемых лучших практик («Best Practices») и успешно применяются на аналогичных предприятиях в данной отрасли.
Оба подхода не противоречат друг другу и мы рекомендуем их совмещение, а именно — использование платформы базе продуктов BPMN для интеграции бизнес-процессов
Как реализовать такой подход ?
Большинство информационных систем, которые используют предприятия, позиционируются как средства автоматизации бизнес-процессов (от 1С до SAP), поэтому и создается представление, что «процессный подход у нас уже есть, зачем ещё какой-то сложный и непонятный BPM». Должна произойти смена парадигмы, что «внедренные системы — это средства автоматизации, а BPM — это концепция управления и непрерывного совершенствования». Но как обеспечить это изменение в сознании управленцев? Нужны евангелисты, пропагандирующие новый подход, которыми мы являемся
Все о Process Mining от ProcessMi
Все о технологии Process Mining — кейсы, термины, решения и аналитика. Российский и зарубежный опыт от группы экспертов ProcessMi
Почему бизнес-процессы имеют решающее значение для повышения эффективности бизнеса в 2022 году?
Бизнес-процессы (БП) – основа всего, что происходит в бизнесе, будь то производство товаров, оплата поставщикам, продажи и так далее. За каждой бизнес-операцией стоит какой-то процесс, и от его качества зависит эффективность работы компании, её перспективы развития, автоматизации и цифровой трансформации.
Почему процессы важны для эффективности бизнеса?
Передовые компании уделяют большое внимание бизнес-процессам, их изучению и совершенствованию. Рассмотрим три реальных примера того, почему процессы важны для эффективности бизнеса.
Прежде всего, отлаженные бизнес-процессы повышают удовлетворенность клиентов. Для примера рассмотрим доставку продуктов.
Если клиент не получает свой заказ вовремя и в полном объеме, он как минимум будет недоволен, как максимум – даст отрицательные рекомендации и в следующий раз обратится к конкурентам, чьи процессы выверены и не дают сбоев.
Благодаря качественным процессам, которые выполняются в соответствии с регламентом, компании могут доставлять товары вовремя, а клиенты получат то, что они ожидали. Таким образом, появляется гарантия, что клиенты вернутся вновь.
- Обеспечение плавной цифровой трансформации.
Большинство современных бизнес-процессов выполняются в сложной и полностью цифровой среде. Для выполнения одного процесса часто требуется несколько разных систем.
В этих системах и приложениях содержится много полезной информации о процессах, которую можно и нужно использовать для обеспечения прозрачности и повышения качества процессов.
Более того, появляется возможность принимать решения на основе данных, а не полагаться на догадки или интуицию.
Сегодня конкурентоспособность компании зачастую зависит от уровня автоматизации. Все хотят автоматизировать работу, однако не все понимают, что, вложившись в автоматизацию некачественного, неотлаженного БП, бизнес рискует потратить средства впустую и создать дополнительный хаос в рабочих процессах.
Чтобы получить максимальную отдачу от инициатив по автоматизации, крайне важно сначала убедиться, что процесс оптимизирован, и только после этого приступать к его автоматизации.
Например, сосредоточившись в первую очередь на анализе процессов, крупный банк смог повысить степень автоматизации своих существующих инициатив по автоматизации на 35 %. Это сэкономило им 2,6 миллиона евро всего за два месяца.
Качество процессов определяет, насколько хорошо работает вся компания. Поэтому следует обратить пристальное внимание на состояние внутренних БП.
Зачем анализировать бизнес-процессы?
Недостаточная прозрачность бизнес-процессов становится одной из самых распространенных проблем современных предприятий. В крупных компаниях зачастую существуют сотни процессов, которые обрабатываются тысячами приложений, но никто не знает, как они протекают на самом деле. Поэтому анализ данных ИТ-систем — важная задача. Сформированное понимание помогает увидеть «узкие места», найти потенциал для оптимизации и основания для правильных решений на пользу бизнесу.
Чтобы получить максимально правдоподобную картину бизнес-процессов компании, необходимо в максимально короткий срок получить результат анализа, который основан на фактических данных. Однако не все методы анализа БП отвечают одновременно этим условиям.
Это традиционные подходы. Однако они не дают полноценного и объективного понимания бизнес-процессов. Это связано с тем, что, подвергая анализу лишь небольшую часть данных, игнорируется другая важная информация. Кроме того, результаты интервью даже непосредственных участников бизнес-процессов часто становятся предвзятыми, поскольку у людей, естественно, есть собственное мнение и представление.
Чтобы получить реальную картину протекания бизнес-процессов и избежать предвзятости, необходима аналитика данных. BI включает в себя высокий уровень анализа, чтобы помочь заинтересованным сторонам понять, как проблемы с производительностью процессов влияют на бизнес-операции организации в целом. Инструменты BI предоставляют хорошую визуализацию, однако им не хватает возможностей подробного анализа процессов.
Процессная аналитика позволяет сосредоточиться на изучении конкретного бизнес-процесса. Детальный анализ действий позволяет найти основные причины проблем в процессе. Более того, с помощью технологии интеллектуального анализа процессов компании могут выявлять неизвестные проблемы с производительностью. Это дает возможность моделировать бизнес-процесс в будущем, предсказывать, как он будет изменяться, и, как следствие, заранее предотвращать сбои и ошибки.
Бизнес-процессы — важный актив в повышении эффективности организации. Грамотный и всесторонний анализ с использованием комплекса современных технологий быстро, качественно и непредвзято дает представление о реальном протекании бизнес-процессов, повышает прозрачность бизнеса, указывает на несоответствия и «узкие места», помогая находить лучшие решения для повышения эффективности.
Источник: processmi.com